Redes sociais e o mercado imobiliário

bem nós voltamos com os nossos vídeos diários aqui no YouTube eu espero que eu consiga manter essa progressão eu acabei de voltar de uma turma do curso de loteamentos e tanto a semana que antecede a turma do curso de loteamentos quanto a semana seguinte são semanas específicas de muito trabalho são muito intensas acabou que eu não tive a oportunidade de vir aqui conversar com você mas agora voltando aqui à nossa rotina eu quero conversar com vocês sobre a utilização de redes sociais para o lançamento ou para a venda de empreendimentos imobiliários eh redes sociais e

marketing digital também e a princípio quando eu penso nesse assunto em rede social para o mercado imobiliário eu percebo que muitos empreendedores fazem rede social como se fosse uma obrigação eh eles não acreditam no potencial ou no acreditam que vai sair de fato vendas a partir desse lugar ou que ali existem resultados que podem ser eh encontrados então a rede social ela vira ali um lugar que eu vou bater ponto eu vou contratar essa agência eu vou contratar essa empresa eles vão administrar o meu perfil do Instagram vão fazer lá aqueles posts três posts por

semana cinco posts por semana eu tô presente então eu faço só para falar que eu tô fazendo e aí talvez justamente por essa postura justamente por estar fazendo as coisas somente por estar fazendo os resultados não aparecem do jeito que a gente esperava eh na minha visão as redes sociais elas já praticamente substituíram por completo as mídias tradicionais a rádio a televisão o auditório o panfleto tudo isso que acontecia nesse mundo antigo agora acontece nas redes sociais mas a gente tem que primeiro entender como é que a gente utiliza essas plataformas eh a primeira coisa

que para mim tá muito claro é que a gente eu Daniel e provavelmente você que tá me assistindo agora não acompanha nenhum perfil aqui na internet no Instagram no YouTube qualquer plataforma que você não acompanhe nenhum perfil que faça postagens genéricas nenhum perfil que em que o post se pareça com um panfleto porque é meio que é esse transporte de de conhecimento que a gente tá fazendo alguns empreendedores do mercado imobiliário fazem uma arte para um planfleto para ser distribuído no semáforo para ser distribuído nas caixas de correspondência das pessoas e utilizam ou esperam utilizar

esse mesmo panfleto aqui dentro da internet aqui dentro do Instagram e eu não acompanho nenhum perfil que faz esse tipo de post porque eu não acho isso interessante você também provavelmente não e nos últimos anos dentro da internet e de 2018 2017 para cá eh houve uma mudança radical no jeito que a gente utiliza a internet que aconteceu né aconteceu com o surgimento do TikTok com o surgimento do TikTok deixou de ser relevante às pessoas que a gente segue e o conteúdo passou a ser muito mais relevante provavelmente um vídeo meu apareceu para você antes

de você estar me acompanhando inclusive se você ainda não tá inscrito aqui no canal por favor se inscreva mas eh com o TikTok o algoritmo ganhou uma força muito grande eles criaram aquela página for you a página de conteúdos para você em que você não precisa estar seguindo ninguém e os conteúdos vão aparecer para você ali de maneira automática e serão adequados para você porque o algoritmo te entendeu e sabe o que você gosta a partir daí as outras plataformas acabaram seguindo isso então eh o Instagram e criou o feed do explorar e também começou

a mostrar conteúdos lá direto na sua página principal o YouTube e começou a sugerir mais vídeos na página principal vídeos de canais que você não tá inscrito e isso espalhou por todas as plataformas de rede social eu tô usando essa modificação aqui para falar que não adianta em primeiro lugar você conseguir seguidores pro seu perfil do Instagram ou seguidores para o perfil do seu empreendimento aqui nas redes sociais e em segundo lugar também não adianta fazer esses posts genéricos porque o valor do conteúdo o valor do que que tá intrinsecamente dentro daquela postagem né a

quantidade de energia que você colocou lá é relevante pra pessoa que está olhando da mesma maneira esse aqui é um dos meus pontos críticos ao conteúdo que é feito o conteúdo que é preparado por meio de uma inteligência artificial eh a gente que é humano sabe ou consegue perceber quando determinado texto foi escrito por um outro humano ou quando aquele texto foi escrito por um computador e em geral a gente não dá valor a esses textos que foram escritos por inteligência artificial esses conteúdos que foram produzidos por inteligência artificial com certeza a inteligência artificial sabe

muito bem eh ela ela consegue conversar com você muito bem mas no final das contas você tem que perceber você tá assistindo agora é um vídeo que foi feito por mim eu Daniel tô aqui conversando com você você poderia pegar o mesmo tópico desse vídeo ou tentar buscar essas mesmas respostas desse vídeo lá no chat GPT e ele ia te dar uma resposta que talvez seja parecida com a minha ou talvez seja diferente mas para algumas coisas a gente prefere não ouvir o que a inteligência artificial tá falando e ouvir o que o humano tá

falando e aí eu acredito que eh esses empreendedores que utilizam redes sociais para o mercado imobiliário e não obtém resultados expressivos eles estão fazendo tudo isso de errado eles estão fazendo posts genéricos somente para marcar presença e às vezes eles estão utilizando inteligência artificial para escrever seus textos suas legendas e seus roteiros tudo isso leva a um conteúdo que não se conecta com pessoas reais ninguém nenhuma pessoa naquela região do seu empreendimento naquele município naquele bairro naquele setor nenhuma pessoa que seja potencial público alvo do seu empreendimento gostaria de estar vendo o que que você

está mostrando o que você está fazendo no seu perfil o que você está fazendo na internet não é interessante para ninguém e por causa disso não tem relevância e aí se não tem relevância não tem resultado e você fala assim: "Rede social não funciona rede social não é útil pro mercado imobiliário" será que não é útil mesmo ou será que é você que tá fazendo do jeito errado eu acredito que a principal função que o marketing tem no processo comercial é tentar convencer o cliente que nós somos uma empresa de confiança porque na minha visão

a principal questão que o cliente tem é em qual empresa em qual pessoa em qual marca eu posso acreditar que não vai me dar um golpe então a gente tem as grandes marcas de renome dentro do mercado imobiliário as grandes construtoras as grandes incorporadoras as grandes loteadoras aí da sua região essas empresas precisam investir um pouquinho menos para vender cada unidade por como o nome já está consolidado esse nome já está na cabeça do cliente ele consegue talvez imaginar que a possibilidade de um golpe a partir dessas grandes empresas é muito menor do que a

partir das empresas que são menores então se ele não vai tomar um golpe em uma empresa até vale um pouquinho mais fazer negócios com essa empresa então marketing tem essa função de passar confiança de passar credibilidade e qual que é a melhor maneira da gente fazer isso é aproveitando o potencial que a gente tem aqui na internet né o potencial de eh eu acho que a gente tem que fazer duas coisas né mas o primeiro potencial é o potencial do conteúdo conteúdo é isso que a gente tá fazendo aqui eu tô falando uma coisa que

você pode estar achando inteligente ou você pode estar discordando completamente mas você tá aí do outro lado da tela e me assistindo ao longo do tempo em que se você continuar me assistindo você vai percebendo como é que é a minha visão de mundo você vai e percebendo e quais são os tipos de coisas que eu acredito o que que eu acho que tá certo o que que tá errado começa a perceber qual que é a minha visão cultural sobre o mundo e qual que é o jeito que eu faço negócios e qual que é

o meu conteúdo o que que eu sei falar então com isso né se tudo der certo com isso pode chegar um momento em que você decida contratar algum dos meus serviços você pode decidir participar de algum treinamento você pode decidir contratar alguma consultoria porque você vai percebendo que eu sou uma pessoa de confiança e eu sei sobre o que eu falo eh eu provavelmente não sou o melhor em nada do que eu falo porque eu sempre acredito que tem pessoas que são mais inteligentes do que eu mas eu posso ser uma opção que é boa

ou suficiente e eu sou uma opção boa ou suficiente e pelos meus conteúdos não parece que eu vou dar um golpe não parece que eu tô te enganando né pelo menos esse é o objetivo da minha comunicação esse é o objetivo do meu marketing então com isso eu acredito que ao eu fazer esse tanto de conteúdo que eu faço aqui na internet ao eu aparecer aqui ao eu fazer anúncios ao eu ao eu estar aqui há tantos anos eu acredito que isso melhora os meus resultados comerciais assim como eu acredito que todo mundo que faz

isso que eu tô fazendo aqui busca melhores resultados comerciais ninguém tá aqui na internet de graça e a internet serve para isso então é você que tem uma construtora você que faz loteamentos você que mexe com incorporação imobiliária você tem que perceber que o cliente tem um receio que é o produto que você vai entregar não é bom você vai fugir com o dinheiro do seu cliente você não vai entregar dentro do prazo eh você vai dar um problema na obra eh desculpa um problema no pós-obra o cliente tem um monte de objeções eh e

objeções sobre confiar em você não são nem objeções do processo comercial porque ainda existe essa próxima etapa né objeção do processo comercial é falar assim: "Não isso que você tá construindo é muito longe isso que você está construindo é muito caro." Mas não é nem isso esse cara nem chegou na hora das objeções do processo comercial ele tá ainda discutindo se ele pode confiar em você ou não e se esse produto seu é bom suficiente ou não como é que a gente resolve isso por meio do nosso marketing eh e aqui as empresas que tm

um grande um gigantesco orçamento de marketing elas têm essa vantagem e se a empresa tá aparecendo na televisão se ela tá patrocinando grandes eventos esportivos se ela tá em todos os outdos da cidade se ela tá distribuindo panfletas em todos os lugares se ela tá nas redes sociais presentes o tempo inteiro investindo todo aquele orçamento de marketing eh pode ser que isso esteja transmitindo o sinal pro cliente de que não é que esse produto é excelente mas essa empresa acredita que esse produto vale a pena investir desse tanto né se essa empresa tá investindo deste

tanto em marketing pode ser que eles não vão dar o golpe pode ser que esse produto seja bom é um orçamento de marketing que é muito grande ele transmite esse sinal eu tô supondo aqui que você não tem esse orçamento de marketing que é tão gigantesco então como é que a gente reduz isso por meio das redes sociais as redes sociais dão pra gente essa ideia de que falar aqui dentro é quase de graça eu consigo conversar com você onde quer que você esteja aqui dentro do Brasil em um preço que é quase de graça

né tem o preço dos equipamentos o preço do sistema que eu uso para editar o preço da internet eh mas tudo isso eu teria que gastar se eu tivesse utilizando alguma mídia tradicional também a minha mensagem ela pode ser espalhada por quase de graça eu tô simplificando aqui porque eu sei que existem e custos envolvidos e aí a gente contrapõe isso lá com o mercado tradicional para você impactar esse grande número de pessoas para você ter essa presença forte ou para você impactar qualquer pessoa você precisa de um orçamento que não é de graça esse

orçamento não é zero você vai ter que investir alguma grana ali e potencialmente muito mais dinheiro do que a gente precisa investir para utilizar as redes sociais por exemplo eh se você tá construindo uma casa para vender será que não é interessante você mostrar detalhes da obra do que você está construindo registrar isso em vídeos registrar isso nas redes sociais se você tá edificando um prédio será que não é interessante você mostrar detalhes da construção de cada pavimento detalhes de cada fase da obra se você tá fazendo um loteamento será que não é interessante você

mostrar as obras que são escavadas e eu tenho um um ponto específico com essas obras que são escavadas dentro dos loteamentos por exemplo galeria de águas pluviais que é se você não mostrar durante a execução da obra ninguém nunca vai ver essa obra só vai ver que a água não acumula mas se você não mostrar todo o esforço que você colocou ali na execução daquela obra ninguém nunca vai prestar atenção nisso aqui se você vai colocar um tubo numa parede se você vai fazer uma instalação hidráulica e se preocupou com alguma coisa se você não

mostrar isso para ninguém ninguém nunca vai ficar sabendo disso eh as redes sociais dão o potencial de a gente mostrar esse tipo de coisa e atualmente a minha percepção é que esse tipo de conteúdo dentro das redes sociais funciona melhor do que você simplesmente mostrar uma foto do imóvel pronto eh você mostrar que o apartamento está pronto você mostrar que a casa está pronta que o loteamento foi entregue na minha visão tem um valor menor do que você mostrar os processos construtivos os processos que fizeram chegar até aquele imóvel pronto porque existe essa questão da

confiança o cliente ainda precisa confiar em você você ainda tem que se mostrar como sendo uma solução que é boa o suficiente você não precisa ser a melhor solução mas você tem que ser uma solução que é boa o suficiente e aí caminhando paralelo com esse braço de conteúdos que é o que a gente tá fazendo de mostrando um pouquinho do que que tá acontecendo dentro da empresa e criando um espaço para uma conversa com o cliente e criando a possibilidade do cliente conhecer mais o que que a gente tá fazendo a gente vai ter

que fazer o segundo braço aqui dentro das redes sociais que talvez seja inclusive o ponto mais importante conteúdo é uma coisa que é muito importante mas talvez o ponto mais importante seja trabalhar muito bem com os anúncios essas plataformas tipo a Meta que é proprietária do Facebook do Instagram do WhatsApp lá a Alpha que é dona do Google do YouTube essas plataformas essas empresas elas são o as grandes empresas do mundo porque elas vendem anúncios não é por causa do engajamento nas redes sociais então o principal pilar de negócios dessas empresas é a venda de

anúncios e aí eu acho que a gente tem que jogar esse jogo também e investir pesado em anúncios dentro das redes sociais eh só que eu acredito que as duas coisas andam acompanhadas a gente faz anúncio e a gente tem conteúdo a gente faz anúncio e a gente faz conteúdo é um ciclo um alimenta o outro às vezes inclusive a gente aproveita o mesmo conteúdo para fazer um anúncio o anúncio chama atenção e a pessoa assiste o nosso conteúdo o conteúdo chama atenção e aí o algoritmo manda um anúncio para ela é importante a gente

perceber que esse vínculo entre os dois ele é quase que inseparável na minha visão não adianta você fazer muito anúncio ou fazer exclusivamente anúncio se você não tá produzindo conteúdo porque o processo de conversão de uma venda depende de um relacionamento que é longo é importante a gente perceber que uma negociação imobiliária uma transação imobiliária não é algo que é feito instantaneamente e não é algo que pode ser feito de maneira abrupta que pode ser feita de uma maneira muito rápida isso acontece porque é uma transação imobiliária é uma decisão de investimento muito grande dentro

de um núcleo familiar e aí então uma família tem que decidir muito bem se vai comprar esse imóvel com você ou não e se é naquele momento ou não e ainda tem isso né a família pode decidir comprar aquele imóvel com você mas olha eu preciso ainda eh fazer alguma coisa aqui em casa eu tenho que organizar alguma conta eu tenho que vender algum ativo eh meus pais estão internados na UTI eu tenho que resolver essa questão então eu vou comprar mas tem alguma coisa acontecendo que eu vou comprar mas não é agora a venda

imobiliária a transação imobiliária ela tem o seu tempo próprio ela depende de outros fatores fatores externos à transação imobiliária então algumas coisas dentro do meu núcleo familiar algumas coisas dentro do meu trabalho precisam se arranjar para que eu compre eu estou interessado em comprar eu sou cliente eu talvez até tenho recurso financeiro mas não é hoje é daqui uns dias então assim você pode contar comigo como sendo seu cliente mas não é agora eu quero comprar sim e aí eu acredito que o nosso marketing tem a função de fazer essa pessoa continuar pensando sobre a

gente beleza eu te respeito você não precisa comprar agora ok eu entendo a sua necessidade mas então vamos conversando aqui e aí você vai percebendo que o seu tempo tá passando você vai percebendo que tem outros clientes interessados e você vai percebendo que eu sou uma pessoa de confiança mesmo e eu vou te inclusive te auxiliando nesse processo decisório se você ficou com algumas dúvidas sobre o meu produto durante a nossa conversa de marketing eu vou resolvendo essas dúvidas o marketing que é união entre essas duas coisas né marketing nas redes sociais que é união

entre conteúdo e anúncio ele vai dando tempo e dando pressa pra transação imobiliária então quando eu penso em marketing ou quando eu penso no mercado imobiliário utilizando redes sociais o que que eu vejo de muito errado as pessoas fazem posts genéricos e fazem posts utilizando inteligência artificial isso aqui não atrai a atenção de ninguém o que que eu acho que a gente deveria fazer em vez disso eu acho que a gente deveria utilizar os dois pilares que é o pilar do conteúdo e o pilar do anúncio conteúdo sobre o quê conteúdo mostrando aquilo que você

está executando um empreendimento imobiliário é uma coisa que é muito grandiosa e é ainda mais grandioso para quem não tá inserido dentro do mercado imobiliário aqui a gente se preocupa com um monte de coisas faz um monte de coisas que ficam escondidas dentro das paredes enterradas no subsolo e o cliente nunca vai ficar sabendo eu acho que é importante que a gente mostre isso no nosso perfil das redes sociais e a segunda coisa que a gente precisa fazer é criar anúncios que sejam minimamente interessantes né um anúncio ele tem a função de chamar a atenção

do cliente mas depois a gente vai ter que eh avançar nas próximas etapas de relacionamento por quê a venda imobiliária a transação imobiliária é uma decisão muito séria dentro de um núcleo familiar eles não podem tomar essa decisão por impulso eles têm que pensar muito bem desse processo porque os impactos dessa decisão são muito grandes pode ser que aquele núcleo familiar decida que aquele imóvel é a solução ideal mas que não é hoje é depois de amanhã é semana que vem na outra semana o marketing os conteúdos e os anúncios mantém essa comunicação viva mantém

essa esteira funcionando mantém aquele relacionamento acordado então quando chegar o momento deste núcleo familiar comprar eles vão comprar com você inclusive você vai colocando uma pressão neles para que eles comprem de você sem que exista necessidade de você ser chato você não tem que ficar mandando mensagem no WhatsApp você não tem que ficar ligando para eles não tem que ficar tentando marcar uma reunião ficar cobrando uma postura deles o seu conteúdo e os seus anúncios farão esse trabalho por você é eles que irão te procurar é uma inversão da lógica bem eu espero que você

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