Bora Importar #07 - Alavancando sua loja no digital com Bruno de Oliveira

Se você quer alavancar as vendas da sua loja pela internet você está no lugar certo esse é Bora importar o podcast para quem importa ou quer começar e escalar as suas importações hoje eu tenho aqui ao meu lado como sempre aliás quase sempre semana passada eu gravei um sem você cara você não tava aqui bicho foi eh namorar outras pessoas em outros podcasts aí que eu tô sabendo Carlos Araújo meu co-host e tenho a satisfação De ter hoje aqui um querido amigo parceiro de negócio super Bruno de Oliveira do e-commerce na prática e-commerce na prática

é isso que a gente fala ainda e-comércio na prática porque tem novens shop no meio é hoje eu sou ainda né o o principal nome do e-comércio na prática né sou o CEO do e Comercio na prática e sou vice-presidente da educação da noven Shop também então são dois cargos aí que e sigo no meu dia a dia e em alguns Podcasts o pessoal dá preferência para um para outro mas enfim estamos aqui para falar de e-commerce boa essa é esse é o importante e Cara você já trabalhava bastante no ecommerce na prática que eu

te conheço desde lá e quando vem Shop como é que ficou essa rotina Brunão acumulou dividiu tá mais puxado tá menos puxado pandemia Fala um pouquinho de como é que tá seu dia a dia cara meu dia a dia assim a grosso modo mudou pouco né Eu vendi o IC comércio na prática Concluí a venda no final de 2021 bem na pandemia ali né Já temos aí TRS anos de de de de pós m& né de de no shop já é bastante tempo então já aprendi a jogar o novo jogo já sei como é que

as coisas estão funcionando mas a rotina mudou pouco né eu sigo à frente do do e-comércio na prática é uma unidade de negócio independente então eu desenho A Estratégia eu executo e a gente absorveu né demandas educacionais da nuvens Shop que sempre foi uma marca Educadora né a Nuvens Shop tem isso no DNA dela então a gente tem uma série de demandas educacionais que a gente vai incorporando dentro do e-comércio na prática e encaixando tudo isso dentro da estratégia de negócio da empresa uma coisa que eu posso falar que que mudou né na minha rotina

foi a parte de internacionalização né nov Shop atua em outros mercados né o e-comercio na prática não atuava então hoje a gente tá lançando e-comercio na prática no México Né em espanhol e ali é a porta de entrada pra gente poder expandir para outros países né Colômbia Argentina Chile são países que a noven Shop já tem presen já já tem presença então em Julho de 24 a gente lançou o ecom des de serero é ao vivo lá na Cidade do México foi muito legal Vivo e você fez isso fiz fiz junto com o caud que

é o nosso especialista lá né é a pessoa que a gente eh coloca como a figura principal do negócio lá ele é argentino Mas mora No México há muito tempo é praticamente um mexicano entendi naturalizado e ele é a é a cara do negócio lá né lá o nome não é é a gente fez uma pesquisa super Ampla de como fazer esse essa essa introdução lá dentro do México eh não sei eu tinha uma preferência pra gente lançar o e-commerce na prática traduzido ao pé da letra tipo e-commerce em na prática certo certo mas fizemos

uma série de pesquisas e Vimos que esse nome não era O ideal então a marca lá no México se chama e-commerce inon enon enon é e-commerce em ação que legal é e lançamos presencialmente 30 pessoas do jeito que a gente fazia cara que delícia como é que foi isso muitos anos atrás foi muito legal né uma experiência de dois dias n entregamos o curso e-commerce do zero presencialmente e estamos acompanhando essa galera né esses primeiros alunos o objetivo Ali era se aproximar mais do público e a Gente entender as necessidades é um mercado diferente eu

queria conhecer o público Eu queria conhecer as dores conhecer os desafios ver o que que eles sentem do mercado o que que eles pensam sobre o mercado e cara surgiu muito Insight interessante né certo que inclusive dá para usar aqui né dá é mas assim o México é um lugar de cara é o Brasil de muitos anos atrás atrasado né não sei é não sei se atrasado é palav mas assim tá tá antes né tá muito antes Tá muito antes é tipo de 15 anos atrás no Brasil eh um nível de maturidade de negócio ainda

muito muito eh eh muito para trás né de Brasil de muitos anos antes e praticamente são dois países ali eh é o México capital as capitais né e o México as cidades do interior onde a digitalização praticamente não existe a gente tem desafios de meio de pagamento não existe boleto bancário não existe pics então assim tem vários desafios eh estruturais né para o comércio digital Acontecer no México que a gente eh tem que criar essa estrutura né porque aqui já vencemos isso há muito tempo e lá não existe n bancarização lá também é um problema

que é o Brasil de 10 15 anos acho que é o Brasil demais mais mais anos atrás inclusive é porque a rede bancária brasileira sempre foi bem avançada não mas não é a rede bancária é a pesso a pessoa ter ser bancarizada que eu acho que durante muito tempo se for uma oportunidade no Brasil população não Tem cartão de crédito isolada então só para vocês entenderem Como que tá o mercado lá né As instituições financeiras que estão despontando no México não são mexicanas tem no Bank que tá Mercado Pago são as instituições que estão despontando

e Conquistando o mercado mas lá no México por exemplo você tem um boleto para pagar você não encontra agência de banco para você entrar e fazer o pagamento desse boleto então tem A essa rede zinha de loja que você vê abrindo em tudo quanto é lugar em São Paulo né oxo Não é assim que se fala o né é e essa rede é mexicana né em cada esquina você vê essas lojinhas mais bem mais do que em São Paulo muito mas muito muito mesmo em São Paulo ela te ensina como falar tá embaixo do se

fala oxor né É oxor isso aí e aí você vai nessas lojinhas você paga o boleto né então é assim que você faz pagamento no México e demora quanto tempo para processar será Um ou dois dias é tipo o nosso boleto bancário né tipo nosso boleto bancário de antigamente e como é uma compra online a gente encara aqueles desafios de de conscientização do passado né o cara vai lá ele entra na loja ele compra Pag gerou o boleto até ele pagar esse boleto e ele decidir pagar e ele tirar o dinheiro da conta para pagar

esse Boleto é uma outra história ele pode desistir no meio do caminho então tem muita coisa que precisa acontecer para que o E-commerce atinja no México um potencial que ele tem no Brasil de mais de 10% de penetração mas nosso a gente tá lá para poder contribuir com isso e fomentar toda essa esse desenvolvimento legal de de uma certa forma você já passou por isso no Brasil e agora você tem condição de de eh liderar esse mercado lá porque é natural né agora eh de fato esse quando você fala de problema estrutural dá até uma

ansiedade assim né porque você sabe de tantas coisas que dá Para acontecer meio de pagamento e logística mas que não é você quem vai resolver isso né as coisas não vão acontecer na velocidade que a gente gostaria entend né então o mercado ele vai ter o seu o tempo de se desenvolver e o nosso papel é fazer com que Inclusive a nossa entrada como educação lá no México tem esse objetivo de fazer a boca do Funil né Abrir cada vez mais para trazer mais empreendedores pro pro e-commerce no México massa há Transportadoras de larga capilaridade

lá para entregar em tudo qu canto também não existe uns Correios como aqui existe correio mas não com a capilaridade bom não é tão não tem tanta capilaridade não tem tanta agilidade integrações tipo digitais a tecnologia também mínimas então assim são desafios o benefício de lá é que é um país menor que o Brasil né e a logística é mais fácil de acontecer lá dentro né aqui a gente tem que atravessar a selva Amazônica a gente tem que atravessar Rio a gente tem que atravessar oceano para poder entregar em Fernando Noronha por exemplo a gente

tem muita particularidade no Brasil eu acredito que lá isso vai se desenvolver de um jeito mais mais fácil né tem grandes players investindo muito dinheiro lá no México para poder fazer isso acontecer o próprio Mercado Livre é um a Amazon também é um outro Player e lá Amazon é maior que o Mercado Livre ou Mercado Livre maior será temos assim desafios de entender também de ter acesso a dados que sejam confiáveis també isso né tudo só estrutura é bem que você falou 15 anos atrás né muitos desafios de ter acesso a dados que sejam confiáveis

mas a Amazon e Mercado Livre são super relevantes lá lá no México Então é oau pau e inglês também tem tá no já tem conteúdo em inglês expansão para Inglês ou vai consolidar o espanhol ainda vamos consolidar o espanhol Esse é o objetivo E até o próprio objetivo nosso como nuvens Shop é ser a maior plataforma nos idiomas português em espanhol né Então esse é o objetivo nosso como compania não sei se nos próximos anos a gente expande pro inglês também pode ser mas pro presente não não é uma Pri l com inteligência artificial a

gente tem feito uma série de testes então assim tem alguns vídeos que a a gente tá traduzindo pro inglês eh com com i que tem ficado incríveis então assim isso Abre na nossa cabeça assador né cara abre na nossa cabeça Will Smith com a com a uma propaganda de um cartão cara abre um leque de possibilidades na nossa cabeça mas estrategicamente pra gente não faz sentido inglês agora é porque a barreira agora ela o gargalo ele não é mais pensando em Iá né É em idioma por exemplo ele não não esse não é mais o

gargalo o gargalo passa a ser assim ó faz sentido não faz sentido estratégia porque senão você só queima dinheiro e Não não obtém né não tem ali o seu objetivo eu tenho uma pergunta pro Bruno Então manda Ô Bruno em um cenário onde os marketplaces e lojas físicas e coexistem qual é a estratégia que você considera mais eficaz para uma marca e iniciante que deseja escalar o seu negócio rapidamente porque a gente aqui falou muito de loja online online online mas uma parcela muito grande desses Comerciantes ainda estão na loja física né como é 85

84% sim como IPO digital e Escalar acho que depende do vou depente do vou complementando e do jeito certo né e do jeito certo é verdade é depende da da da da marca né acho que a gente tem dois cenários no Brasil que são diferentes a gente tem um varejo que é composto por marcas eh que realmente estão fazendo um trabalho de marca e desenvolvimento de marca e lançando produto e a gente tem grande parte do varejo brasileiro que é comp posta por revendedores sim né então o cara que é Um revendedor de produto né

o Marketplace costuma ser um canal relevante para ele né porque não importa o que ele tá pretendendo revender e cara tá tem gente procurando por isso dentro do Marketplace então ali existe demanda porque ele tá revendendo agora quem tá construindo uma marca própria e tentando criar uma nova linha de produtos lançar coisas novas eu vejo o Marketplace como uma um custo de oportun né você tá fazendo isso ali ao custo de Taxas elevadas sendo que você deveria est investindo mais na sua marca própria né porque você vai ter que criar mercado de qualquer forma ninguém

conhece o teu produto seja dentro do mercado livre ou fora dele né então se você precisa e tornar o seu produto conhecido para que que você vai fazer isso no Marketplace pagando mais caro então aí vem a a ideia da estrutura própria e é um pouco diferente do varejo físico que o varejo físico a gente remete ao shoppings né Aos pontos comerciais relevantes que a gente tem então Independente se eu revendo ou se eu fabrico e vendo com a minha marca tanto a loja a loja física de rua quanto a loja de Shopping São relevantes

né mas no Marketplace é um pouco diferente porque a gente tem um cenário de taxas muito mais elevado do que um shopping por exemplo né um shopping costuma cobrar mais barato nas taxas do que um mercado livre por exemplo então é é é um pouco e complexo Eu iria meio que dentro dessa linha né se eu tenho produtos de marca própria e tô precisando tornar os meus produtos conhecidos eu vou investir na minha marca pessoal né na minha marca própria Se eu quero revender produtos o Marketplace pode ser um excelente caminho isso quando está começando

né Acho que no no futuro depois que tudo foi desenvolvido né que a marca começou deu o primeiro passo desenvolveu eh ultrapassou as primeiras barreiras de Vendas eu acho que esses dois canais eles têm que coexistir né você tem que vender na sua loja vender também no Marketplace vender no Marketplace vender também dentro da sua loja eu acho que tudo é aquisição de cliente né então você tem que colocar cada vez mais clientes para dentro da tua base é o Marketplace tem taxa mas na sua marca tem custo também você investe em tráfego pago tráfego

pago cada vez mais caro né você tem a tua própria estrutura tem Gente para poder cuidar dos conteúdos tem gente para dar suporte então assim eh é aquisição de cliente n por aí E é um jogo e é claro que é a gente faz o o o o a gente faz não né recomendação é fazer tudo que você conseguir fazer né o tanto que o teu braço alcança né não é sobre isso ou aquilo se conseguir os dois né dentro de uma estratégia é melhor mas pelo que pelo que eu ouvi de você eh parece-me

que o Marketplace Ele é Aquele aquele jogo mais de curto prazo tem é uma avenida super larga super movimentada mas que tem um alto custo para você trabalhar lá só que que ele eu vejo os nossos clientes importadores meio que viciam nisso vai ali coloca vende coloca vende Ah tá ganhando pouco mas tá girando E aí entra um monte de dinheiro na conta mas não fica nada e aí passa um ano passa dois Passa Três e o cara não tá construindo algo sólido né que é a questão que você falou de marca Própria e ter

também o sua estrutura me lembrou tava vindo galera de CRM falando né e e e várias estratégias disso no online e o que muita gente não saca né Bruno não sei se você concorda ou não é que se você vende Marketplace Você não tem o cliente né quem tem o cliente é o Marketplace ou seja melhor dizendo se o cara volta no Marketplace para comprar ele não é teu cliente né Ele é cliente do Marketplace Então você tem que pagar todas as vezes para ativar a venda você Falou que tudo é sobre aquisição de cliente

Se esse cliente não volta para você ele não é teu né então fica muito caro para vender todas as vezes né então de repente como você disse mais ao final né usar o Marketplace para você pode eh eh eh se tornar conhecido mas ter também a sua estratégia de e-commerce própria marca própria em paralelo né sim e aí e usar o Marketplace como estratégia de aquisição de cliente como est entendi você não tem o cliente quando você vende Para ele no Marketplace mas você tem o que é mais valioso pro cliente que é o produto

esse produto vai chegar na casa do cliente então esse produto ele tem que tá esse envio Esse pacote ele tem que fazer parte parte de uma estratégia como é que você mostra pro cliente que ele comprou no mercado livre mas ele comprou com você né E que você vende outras coisas né E que Quando ele precisar ele pode te chamar que você resolve o problema dele é isso que você Tem que aprender a fazer sen não você vai sempre pagar a mesma comissão é como se a cada venda pro mesmo cliente você tivesse que sempre

pagar o cque é exato exato É muito caro sempre vai ter você sempre vai ter o custo de aquisição sempre todas as vendas né Mesmo que seja pro mesmo cliente é interessante você falou sobre geração de conteúdo ali tinha uma das perguntas que eu anotei eh antes né para para para guiar aqui no nosso bate-papo que que Você tá vendo no no no nas suas andanças né e naquilo no que que você e eh faz pratica vê os melhores casos de clientes entre geração de conteúdo e tráfego pago para impulsionar esse conteúdo ou para mandar

direto para pra página o o como é que tá isso hoje em dia nos os melhores casos aí que você vê eh melhor dizendo Tem gente que fala cara não tem geração de conteúdo é tráfego pago direto pra página tudo mas a gente vê que tem muitos casos que o Cara consegue baixar o curo de aquisição do cliente gerando bom conteúdo eh isso procede não procede depende do mercado como é que é eu acho que não depende do mercado não acho que essa é realmente é a realidade de quem está ganhando dinheiro através de eh

de de quem tá ganhando dinheiro com e-commerce eh atraindo cliente através de anúncio né Uhum E vai ser cada vez mais a realidade a gente tá num cenário hoje que o tráfego pago ele nunca vai Ficar mais barato não nunca vai até gostaria você tava antigamente anunciando no YouTube no Google na meta e os seus concorrentes eram outros pequenos iguais a você sim hoje o teu concorrente por um anúncio são os grandes as grandes marcas com verbas gigantescas de de de mídia ali então assim isso nunca vai ficar mais barato cada vez vai ficar mais

caro então assim a única forma de você é você encontrar formas de chamar a Atenção do cliente de um jeito mais barato e você só consegue fazer isso através de conteúdo porque o conteúdo quando ele é de qualidade você vai colocar dinheiro no conteúdo Não tô dizendo que você não vai né dinheiro o conteúdo que a gente publica inclusive conteúdo orgânico é para colocar dinheiro inclusive né É para colocar dinheiro só que você e quando o conteúdo funciona e ele é bom você usa o tráfego pago potencializando o orgânico o Orgânico potencializando eu pago isso

baixa muito o custo mesmo que diminua a conversão baixa demais o custo ao invés de pagar R 1 150 Num Clique você vai pagar centavos vai pagar 10 15 centavos às vezes menos né teve cas de aluno aí que tava pagando fração de centavos em clique né coisa de coisa de o conteúdo viralizou coisa de 10 anos atrás no Facebook né que tá acontecendo isso só é possível fazer isso com conteúdo se você colocar um anúncio do teu produto com as Condições eh do produto condição de preço pagamento parcelamento frete e um botão de compra

cara a o o CTR vai ser baixíssimo CPM é alto Isso vai ser muito caro Então você não vai conseguir vender num custo que seja vi atraente né não é atraente at é a propaganda da TV né no meio da novela agora se você pega um conteúdo de um produto que resolve o problema do cliente ele tá passando o feed ele já vê que aquilo ali resolve um problema que ele tem e ele fala Putz Cara parece maneiro isso aqui aí ele vai ver tem uma opção de prova social que o conteúdo viralizou cheio de

comentário cheio de curtida cheio de compartilhamento ele acessa a loja tá lá página bem feita preço bom parcelamento cabe dentro do cartão dele frete Ok cara não tem como isso não funcionar isso funciona Então esse é o caminho independente do que você vende não tem como fugir de conteúdo quem fugir de conteúdo vai chegar um ponto que não vai Anunciar mais porque vai ficar muito vai ficar inviável né vai ficar inviável F inviável Essa é realidade o curso de aquisição vai ser mais caro que o o lucro que o cara vai ter que LTV né

cara muito bom e dentro das tô cortando aqui Car não pode mandar tá encaixado vamos ali né eu eu eu antes de antes de começar aqui tinha falei deixa eu fazer umas perguntinhas aqui e o bom é que a gente já vai pensando né E já vai fazendo esse bate-papo e dentro quando a Gente fala de conteúdo Eh que que você tem visto aí que funciona mais né Eh eu vejo eu eu bom eu ia falar que eu consumo muito YouTube acho que todo mundo hoje consume YouTube YouTube é a nova TV né Mas eu

também consumo ali acredito que de 15 a 30 minutos de tiktok por dia à noite antes de dormir ali eu dou aquela olhada e o tiktok Inclusive eu vejo você lá sempre eu apareço por ali eh quando a gente fala De conteúdo lá atrás né começou com os blogs né tutoriais YouTube inegável né e tem as novas redes sociais ali eh Você tem algum caso algo é assim o que que você recomenda começar YouTube vai pro tiktok não Instagram onde tá todo mundo que que você tem para para para dividir assim sobre onde começar pegando

aquela galera que falou ó beleza Comecei a vender preciso gerar conteúdo para onde para onde que vai primeiro Cara essa Pergunta é boa essa pergunta é boa dá pra gente gerar bons insights assim mas assim responder ela tá fácil hoje em dia tá bem fácil porque a gente tá falando de vender produto né não tá falando do nosso negócio que é é diferente né porque eu seu educação meu meu educação eem serviço né o nosso negócio é educação de repente a minha resposta seria outra agora para vender produto produto cara o vídeo curto é a

grande realidade do momento né então é reals Tiktok pode fazer os dois né E você vai testar o que vai funcionar melhor para você que vai funcionar melhor pra tua audiência a audiência vai influenciar também se é um público mais velho se é um público mais novo dependendo E qual é o o momento também de conscientização que ele tá do problema que ele tem né para poder resolver isso vai vai IMP tá eu faria os dois mas o vídeo curto é a grande sensação do momento você consegue criar vídeos com potencial de Viralização que vão

cara entregar muito no orgânico e ao mesmo tempo você vai impulsionar e você vai ter resultado também no pago isso é legal do do impulsionar porque tem a galera começa eh eh no no na geração de conteúdo e pensa que todo mundo é Winderson Nunes ou é Panicat nem sei se tem Panicat ainda eu tô meio defasado meninas bonitas ali e tudo mais e a pessoa Às vezes não quer falou não eu fiz o conteúdo eu quero que ele viralize E tudo mas eu não quero pôr grana aí eu sempre digo falou meu amigo é

se você não tá fazendo post de bebê chorando ou dando risada gatinho vídeo é como que é vídeo cacetada pegadinha coloca grana porque é se o vídeo ele pega um pouquinho já mostrando o produto se você colocar dinheiro ele vai muito mais longe né porque o pessoal muitas vezes pensa assim não e só vou viver do conteúdo orgânico mas cara não tem sentido né você falou que um ajuda o Outro né Porque assim você coloca é é como colocar álcool na fogueira né o negócio vai muito mais longe é para mim cara a pessoa que

tem essa mentalidade de quer viver só do orgânico ela tá deixando dinheiro na mesa assim literalmente ela tá ela tá achando que ela tá economizando por não impulsionar mas de verdade ela tá perdendo muito dinheiro principalmente se ela sabe criar conteúdo que viraliza porque os impulsionamentos vão ser muito baratos Muito baratos e cara é é é o provado você vai botar dinheiro no que tá funcionando e e tá e fazer o conteúdo dá um trabalho né é dá até pena né você faz um conteúdo bom que ele fica ali com aquele alcance orgânico pequeno com

certeza e isso é é um fato da produção de conteúdo né você colocar dinheiro em conteúdo ruim isso é péssimo mas você colocar dinheiro em conteúdo bom é barato é é excelente é incrível é o sonho de todo produtor de conteúdo então Assim eu recomendo que a pessoa faça testes dá para você colocar pouquíssimo dinheiro para você testar e aprender e dá para você traquear cara todos os conteúdos e saber que as vendas estão vindo daquele conteúdo específico hoje em dia tem tecnologia inclusive na nuven Shop é a plataforma mais relevante hoje em dia em

termos de traqueamento né Eu quero que as pessoas testem o nosso traqueamento tá lindo demais né a gente investiu bastante para poder e entregar Realmente um um sistema de traqueamento que fosse relevante para os clientes e tá funcionando muito bem e o por exemplo a pessoa vai lá ela coloca o link lá do produto tudo certinho e daí Imagino que deve ter um painel ali com origem das vendas ele vai saber por conteúdo Bruno é por conteúdo né a gente vai fazer vai doutrinar o cliente mostrar como é que ele vai eh colocar os parâmetros

né gerar os links com as utms tudo direitinho Ger e ele vai dentro da Nuvens Shop conseguir saber a origem de um jeito mais macro mas dentro do Analytics dele vai tá tudo organizado porque isso não é um papel só do Analytics a plataforma precisa enviar os dados corretamente para que tudo esteja organizado end depois exato E aí esse é o nosso papel né o nosso papel como plataforma vai est bem feito os dados vão estar todos organizados lá para você ver no an faz diferença né É muita diferença Porque você coloca não é assim

Eh você investir R 1.000 em anúncio você vai investir R 1.000 em anúncio e você vai ter sei lá r$ 5.000 de resultado em vendas mas Digamos que você fez 10 15 anúncios né Você tá só analisando o macro de repente um anúncio trouxe 90% dessas vend geralmente é isso né que acontece aí que você tem que colocar mais dinheiro Então é isso faz total diferença é isso aí é uma recomendação eu digo isso porque é uma dor Nossa também que vende A matrícula e enfim né saber da onde que vem Ô Bruno muitos empreendedores

enfrentam o desafio da retenção de clientes Quais são as práticas de retenção mais subestimadas no e-commerce na sua visão para mim essa é a estratégia que todo empreendedor tem que tá olhando né que é o fato de você vender novamente para quem já é cliente e por incrível que pareça cara faz eh os empreendedores principalmente no e-commerce Hoje faz Fazem muito pouco trabalham muito pouco para poder reter os clientes para fazer com que os clientes retornem então o próprio e-mail marketing é subutilizado né o relacionamento através de WhatsApp é subutilizado campanhas de remarketing para clientes

são subutilizadas e as pessoas cara quando eu gravo esse tipo de conteúdo né Elas às vezes é o tipo de conteúdo que Justamente não engaja não gera de engajamento porque elas acham que eu tô falando o básico né Cara mas assim enquanto as pessoas não fizerem o básico eu vou continuar falando básico e cara eu vou repetir coisa que eu falava há 10 anos atrás quem tem e-commerce não tá fazendo e-mail marketing direito é difícil você encontrar alguém que faça direito també quem tem e-commerce não tá trabalhando com WhatsApp direito e ali é que tá

o teu cliente cara você pagou para trazer esse cliente para dentro de casa caro caro né E aí você continua investindo em Anúncio para poder adquirir mais clientes e o cara que tá ali pedindo para comprar de novo você ignora esse cara não faz sentido issoo ruim pro cara né então assim retenção é tudo Inclusive eu tenho feito vários vídeos sobre retenção no Instagram vários tem várias estratégias interessantes tem uma estratégia inclusive que eu postei esses dias que é de uma cliente nossa da saint-germain nome dela é oana e ela desenvolveu um cartãozinho que é

tipo Uma raspadinha Hum uma raspadinha a Raspadinha da loter S sim sim da loteria o cliente recebe o produto depois que ele compra e ele recebe uma raspadinha ele raspa e ele vai ganhar um prêmio na próxima compra que ele fizer então ali eh já ela já fomenta a necessidade do cliente fazer uma nova compra voltar muitas vezes esse cara comprou pela primeira vez Então ou seja ela pagou o custo de aquisição para para esse cliente e já já ele vai fazer uma Segunda compra vai aumentar o LTV vai colocar mais dinheiro dentro de casa

e vai ampliar o relacionamento dele com a marca também coisa simples e por aí vai teve um outro vídeo que eu publiquei que foi relacionado a grow suplementos né eu postei esses dias sobre os produtos pacote que não era bom é pro lembra Lembra lemb Mas aí o o vídeo né começava com um gancho né dizendo que o a proten não era bom mas depois eu mostrava que a grow era a melhor no que ela fazia né Que tinha o melhor marketing E aí passou um tempo né eu que tinha comprado o produto eu recebi

um e-mail seu A proteí tá acabando tá H você comprar mais aí ó sensacional é isso cara sensacional é um produto de consumo cara é é o básico cara parece P os caras são inovadores não gente isso é o básico o básic assinatura de ração da petl é o básico que ninguém faz então assim o produto é de consumo cara quanto tempo eles sabem né tem 33 doses de o prot então um mês Um mês e meio o cara tem que comprar de novo não tem outra não tem outra sa se ele não comprar com

você vai comprar com outro exato né então ah Bruno mas meu produto não é de consumo mas você tem que ter dentro da tua estratégia uma esteira de produtos o cara comprou um produto Qual é o próximo que ele pode comprar qual é o produto assim ah Man eu não tenho beleza mas você tem que ter você tem que ter dentro do teu Mix ex linha produtos voltados pra aquisição de Cliente e produtos voltados pra retenção de cliente que vão fazer o cliente voltar cara fazendo isso olha só você vai ter um LTV aí bem

maior do que a maioria dos negócios que você AC acanha e dos teus concorrentes é você foi bem preciso Antes quando falou assim ó tudo é sobre aquisição de clientes né e depois manter esse cliente com você né para você não ter que ficar comprando adquirindo ou gastando para trazer ele todas as vezes né a gente e eh vai Conversando e vai respondendo uma pergunta já junto com a outra eu já tô riscando aqui algumas mas assim eh eu vejo que tem ainda muita gente que tem o negócio físico Na minha opinião ele tem o

mais difícil e ainda não está vendendo e online não está usando a internet para vender e algumas pessoas até foram mas tentaram naquele modelo antigo né eu lembro uma vez que eu tava não sei se era presencial contigo ou ou se foi Algum vídeo que você falou assim ó para de falar de loja virtual né vamos vamos expandir esse conceito né de e-commerce ou de usar internet para vender porque né vender online é mais do que ter um checkout é muito mais que isso né então tem uma galera que ainda não foi Bruno e tem

uma galera que foi mas tá desanimada falando que não funciona porque não tá conseguindo vender Porque tentou replicar o conceito de loja física no e-commerce né como fazer para ter um Desempenho melhor essa galera que saiu do do do Físico vamos dizer saiu do do mundo físico não é nativamente online foi pro e-commerce mas tá patinando não tá tendo resultado O que que você recomenda para essas pessoas Acho que a primeiro uma coisa que eu quero deixar claro né o cara que tem uma loja física hoje né que tem uma loja física relevante de sucesso

tem cliente tem produto esse cara tá com tudo que ele precisa para poder ter sucesso no E-commerce ele só precisa de duas coisas a primeira é encaixar isso dentro da cabeça dele porque o mindset dele precisa ser adaptado pro e-commerce e eu vou deixar isso mais claro daqui a pouco na resposta e o segundo é que é outro negócio Ah tá out negóci isso é sacada é outro negócio é outro negócio concorrentes são diferentes preço é diferente os produtos sacado não vou dizer os produtos mas o mix de produtos pode ser diferente também a logística

é Diferente o meio de pagamento você vai usar é diferente é um negócio completamente diferente mas o grosso você tem você tem produto você tem preço Você tem fornecedor você tem marca e você tem prova Você tem cliente então agora é mudar a cabeça e executar como é que você faz isso primeiro ponto assim por que que eu digo mudar a cabeça porque é de fato mudar a cabeça muito logista físico tentou e pro virtual Conforme você falou e não conseguiu ter Resultado E aí qual qual é o feedback dele em relação a isso que

o problema não é ele o problema é o e-commerce é o e-commerce verdade sendo que o e-commerce faturou R 280 bilhões de reais no ano passado Será que o problema é o e-commerce 280 bilhões quase 10% do PIB quase 10 eh quase 10% do varejo né do varejo um pouquinho mais de 10% do varejo a gente tá hoje em torno de 11 12% do varejo Agora será que não é cara não é o problema é a tua cabeça e eu vou te mostrar que o problema é a tua cabeça e daí tá gostando desse podcast

muito bom né se você quer ter mais desse tipo de conteúdo de uma forma diferente presencial Quero te convidar pro CG summit CG summit é o nosso evento presencial vai rolar em São Paulo um sabadão o dia inteiro para nós falarmos ainda mais temas mais aprofundados para você que quer começar ou para você que Já importa e quer escalar suas importações o seja sammit vai rolar no dia 18 de janeiro e para você se inscrever basta tocar aí no link da descrição no QR Code da tela como é que funciona o varejo eu já tive

37 lojas físicas 37 para vender cartucho de impressora e suplimento para impressão como é que funciona o Varejo Você quer abrir uma loja você começa a fazer uma pesquisa de mercado num bairro na cidade que você quer abrir E aí você vai Encontrar lugares com potencial para você abrir uma loja ó essa rua é legal esse shopping é legal essa rua aqui não tem muito movimento aqui tem muita gente Dia de semana aqui só tem gente fim de semana por aí vai encontrou os pontos você vai ver ali os pros essa loja tem luva essa

não tem o aluguel é tanto não sei que Live você vai começar a entender quantas pessoas passam por dia naqueles pontos você vai escolher um ponto comercial para você alugar tua loja Beleza se tiver luva você vai pagar luva senão você vai só assinar um contrato né fechou um aluguel geralmente contrato de 5 anos ou seja um compromisso de longo prazo né você vai contratar um um arquiteto ou um engenheiro vai fazer uma obra Marcenaria e tal montou sua loja montou vitrine botou produto contratou funcionário sistema Pronto quanto que custa isso 100 R 200.000 pelo

menos pro cara abrir uma loja física e para ele tá ok fora o estoque né fora stoque fora Stoque você tem que encher a loja sim tem que encher a loja isso aí é sem stoque né não é drop não é uma loja física de dropshipping é exatamente não dá para ter SAS plateleiras l não dá eh e para ele tá ok R 100 R 200.000 para ele abrir uma loja física agora quando ele Contrata alguém para poder fazer uma pesquisa para ele sobre o digital sobre o e-commerce seja uma agência seja um um profissional

seja agente no e-comércio na prática a gente monta um projeto Mostra para ele que ele tem que investir em anúncios mostra para ele que ele tem que contratar pessoas mostra para ele que tem que montar uma plataforma fazer uma loja bonita por aí vai começar a produzir conteúdo aí a gente vai colocando vai d alali cara um investimento de 10 15 R 20.000 ele acha caro não quer fazer ele acha caro então assim o que é tangível mesmo que seja caro porque assim hoje verdade eu não consigo imaginar um nicho uma Possibilidade que me faria

eu Bruno abrir uma loja física ah Bruno mas pô segmento tal tem uma boa margem Pô mas tu vai vender vai ganhar dinheiro vou ganhar dinheiro quanto e quando né Não mas pode até ser rápido mas quanto que uma loja física vai me dar Digamos que eu Monte uma [ __ ] loja que vai que eu vou vender 300 400.000 por mês vai me deixar ali 10 15% de Margem 30 40.000 de lucro sendo que cara eu tô ali E de de de 9 da manhã até 9 da noite 7 dias por semana aberto às

vezes se for em shopping é de 10 às 10 sim e por aí vai domingo e chega na Dia das Mães você paga aluguel dobrado chega Natal você paga aluguel dobrado eh fiscalização em cima cada hora tem mais tributo por aí vai aí Tem funcionário tem sindicato é cara ó o risco desse negócio e tem o risco e isso quando não dá certo né Isso é a gente tá falando no cenário fluiu né é o cenário lindo que você tá faturando Meio milhão e lucrando 15% 10 15% Esse é o cenário ex Esse é o

que deu tudo certo Deu tudo certo né agora eu tive 37 lojas físicas só que eu devo ter aberto não sei quanto mais de 100 para sobrar as 37 Essas foram que as que funcionaram verdade acho que deram certo então assim o e em paralelo eu não tô falando que esse negócio é ruim Bom Negócio beleza mas só que ao invés de abrir esse negócio eu posso investir na internet talvez com um décimo do investimento com Muito mais escala porque se eu monto uma loja física para poder e eh se eu monto uma loja física

conquisto uma boa base de cliente tô faturando ali R 400$ 500.000 por mês que é uma excelente loja física como é que eu aumento só abem do outra Exatamente porque você tem né fisicamente você tá tem uma limitação né natur sobr do outra se a loja tá faturando muito bem e lucrando muito ela tá fazendo isso porque eu tô ali eu sou o dono se eu abrir uma outra loja agora S só consigo ficar metade do meu tempo em cada loja muda a configuração muda a configuração depois se eu abro outra eu já não consigo

mais ficar nas três aí eu preciso de um gerente né ou um supervisor então o custo do negócio vai aumentando é aí muda o lucro né já muda negóci Isso muda a a margem agora no digital cara eu posso V com a mesma loja eu posso vender 100 500 1 milhão 10 milhões ou mas tem 200 milhões de pessoas para comprar o meu produto no Brasil não tem 50.000 pessoas do meu bairro né tem 200 milhões de pessoas para comprar o meu produto e eu posso vender para fora do Brasil inclusive então assim eu acho

Abrir loja física hoje um curso de oportunidade gigantesco que que cara e faz sentido se o cara tá com um bom domínio do digital ou se o negócio dele tá muito consolidado no físico tem exemplos pegar Avan por exemplo pô Avan é incrível um negócio super tem uma escala gigantesca né as Lojas físicas são gigantes atraem aí Multidões incrível o negócio incrível e ela ir pro digital aí realmente o digital é o custo de oportunidade para ela que ela tá faturando bilhões no físico Mas uma hora ela vai ter que encarar esse custo porque o

varejo vai mudar né Uma hora isso vai mudar agora e a principal mudança de mentalidade voltando porque a gente tinha lá é encarar realmente o investimento no digital como uma coisa tangível né você Tá contratando pessoas pessoas que não que sabem fazer o que você não sabe né Você tá investindo em marca você tá investindo em relacionamento Você tá criando algo que cara tá cada vez mais tangível a gente pega várias marcas que foram adquiridas no passado né nesses últimos anos da pandemia para cá teve várias marcas de moda relevantes que foram adquiridas por grandes

grupos todas que foram adquiridas cara tinha uma presença digital muito forte todas Se não tivesse presença se fosse só uma lojinha duas lojinhas Será que aro teria comprado a reserva você reserva se O Rony nem existisse no Instagram Digamos que o Ron não tivesse Instagram a reserva não tivesse essa esse poder que ela tem de relacionamento nas redes sociais se a carobas não tivesse Instagram se a nativos não tivesse Instagram Será que o grupo soma teria comprado Será que aro teria comprado eu acho que não porque assim eu não lembro De uma loja de uma

rede de lojas físicas que tenha sido vendida nos últimos anos sem presença digital que não tenha presença digital é não lembro porque é um negócio que realmente ele tá passando por uma uma transformação muito grande a gente não sabe qual vai ser o futuro desse negócio né Então a primeira o primeiro ponto é ess é esse cara é mudar a mentalidade e o segundo é o que eu falei é um negócio diferente você não entende desse negócio então como é que Você faz dois caminhos Ou você aprende estudando a gente no incomer na prática tá

lá F fica a dica aí né a gente tá lá para poder te ajudar nesse nesse nesse caminho para você estudar tudo que você vai precisar aprender sobre ecommerce tem dend ecomer na prática AB Brun não tem o tempo para estudar beleza contrata a gente que sabe fazer ou capacita o teu time é isso que falar assim ou coloca lá algumas pessoas para aprenderem e e e utilizarem capo e outra o teu negócio Físico ele tem sucesso hoje só que é um sucesso que foi construído ao longo de muitos anos então não acho que o

e-commerce vai te trazer resultado em duas semanas em um mês em seis meses então Construa um plano de negócios que realmente vai prever um ponto de equilíbrio ali na frente e depois Cara não sei se você quer lucratividade eu acho que você vai eh tem dois caminhos né A ah Putz mas eu não tô lucrando é cara ou você lucra ou você cresce você Precisa escolher o que você quer né se você quer ser relevante no digital você quer ser grande você precisa crescer e aí o lucro cara fica para depois reinveste tudo amplia diminui

tua margem vende mais adquire mais cliente se torna mais relevante tenho certeza que se você fizer isso você vai crescer rápido e lá na frente você vai ajustando as coisas e começar a ganhar dinheiro e o dinheiro pode estar nem não necessariamente na venda do produto o dinheiro pode estar Na venda do teu negócio pode S porque o teu negócio vai ficar relevante você pode vender ele para uma empresa que seja muito maior no teu segmento Cara eu acho que o Insight é assim Fantástico né é deu aula não não não tinha certeza que não

ia ser diferente mas e de tudo que você falou você vê a gente tá imerso no negócio e tem alguns clicks né algumas é é é o que você falou cara é um outro negócio é outro e a virtualidade né Acho que esse nome lá atrás do loja virtual Deu a sensação de que é barato é de graça é intangível é fácil é coisa dos ner é do meu sobrinho que pegou lá e sim teve alguns casos né alguns casos meteóricos aí que de ascensão muito muito grande mas eu fiquei pensando Enquanto você falava Bruna

assim e eh a pessoa tá tranquila comor 100 200.000 lá na loja física mas não tá ok com 10 15 20.000 né no digital e eu lembrei o seguinte as pessoas vão lá na Feira do Empreendedor vão vão lá No no no na feira de franquias e as coisas que olha assim ó cara investimento eh e o tempo de retorno né payback né tempo de payback ali geralmente não é antes de TRS anos então e assim e tá ok o cara fala não bicho ó vou colocar aqui uma milha é e dando tudo certo dando

tudo certo claro que daí a franquia tem a escolha do ponto ela ajuda o dinheiro volta daqui 3 anos e a partir de 3 anos eu começo a lucrar você começa a lucrar e no digital o cara Quer resultado mês que vem exatamente Então tem que é agora eu saquei quando você falou da mentalidade né a pessoa tem que entender cara cara é um novo negócio você vai investir e vai pegar depois Grand É isso aí é mentalidade de fato porque franquia é um segmento que cresce bastante cara is só abre franquia Quem tem dinheiro

para abrir franquia exato você não pega empréstimo para abrir uma franquia não não não não existe e outro ah Bruno pô mas tem muita Micro franquia barata cara franquia relevante é franquia de marca grande é você não vai abrir uma franquia relevante por menos de R 500.000 não vai pode pegar qualquer uma aí cara Cacau Show copenhag cara R 500.000 pelo menos para você começar até porque a tem que comprar Muita mercadoria sim sim sim sim tem um padrão de padrão de loja só pode ficar em ponto cara ponto que seja muito relevante geralmente tem

custo Operacional alto né Tem um limite mínimo de funcionário para você pra loja operar então assim tem tem muita coisa taxa de franquia é royalties royalty sobre o teu faturamento então assim e e é um negócio que tem um teto cara é um negócio que tem um teto n por ser físico se fala né que é é a limitação geográfica do troco fís é ele tem um teto de faturamento mesmo que a tua loja fique lotada da hora que você abre até a loja até a hora que você Fecha existe um teto de faturamento de

uma loja física não tem como faturar mais do que x né cara se tivesse a Copenhagen não teria 1000 lojas bastaria ela ter uma é uma só né exatamente Ah vou ter uma aqui cara eu quer saber os cliente começa a mandar WhatsApp a gente faz uma fila aqui vamos montar um sistema expresso aqui de entrega cara é isso tem limitação Ô Bruno a automação tá cada vez presente nas operações de e-commerce mas como equilibrar a Automação com a personalização da experiência do cliente é a gente tem um desafio hoje em dia né porque tá

todo mundo eh cuidando de automação a gente precisa realmente ser mais produtivo nesse sentido e a gente tem aí no meio tá no meio também de uma revolução de inteligência artificial é tá malou isso a eh a gente a gente cara tá estudando muito sobre o assunto né Tem várias coisas que você consegue fazer para automatizar os processos do teu negócio Acho que aí tá o ganho o grande ganho hoje em dia automatizar processo e fazer a produtividade do teu time aumentar tá esse é o primeiro ponto que todo mundo tem que ficar olhando em

relação à automação e e a inteligência artificial também e outra é você começar a ter ganhos de de eficiência com inteligência artificial então eu usar ia para poder fazer descrição de produto na novens Shop a gente já consegue fazer isso você cadastra a descrição do teu produto na Nuven Shop com inteligência artificial quer ver um campo que todo mundo ignora na hora de de cadastrar um produto na na loja virtual aquele cadastro de seo que é super chato né é meta title meta description a no shop você faz com ia isso a descrição do teu

produto você faz com ia também daqui a pouco você vai tá criando imagem do teu produto com ia então assim Esses são os ganhos de escala ah Bruno Mas putz um funcionário fazer isso é barato é barato mas o que Ele faz geralmente não fica tão bom É e tem limite também tem limite né e e geralmente a qualidade não é tão boa você tem que revisar né todo mundo que você pega hoje em dia você falar Funcionário é bom mas eu tenho que revisar muita coisa do que ele faz ou um cara Senior tem

que revisar muita coisa do que um cara Júnior faz eu acho que o grande ganho da ia hoje é esse Você consegue extrair coisa muito boa da ia que um cara Júnior não conseguiria Entregar Então aí tá uma uma sacada muito boa ela substitui ess cara Júnior não ela não substitui mas ela faz esse cara Júnior produzir coisa boa exatamente produzir coisa que antes só um Sênior produziria é coisa boa para fazer mais rápido né E aí eu falei de descrição de produto mas isso vale também para produção de roteiro de vídeo criação de de

descrição para para conteúdo artigo de blog então assim tem muita coisa que dá para fazer com Automação e com Iá hoje em dia e reservar os seniors pra experiência do cliente é eu acho que você vai ter que o o o cara Senior Ele sempre vai vai ser muito valorizado cada vez mais vai ser valorizado né esse é um cara muito escasso mas esse é o cara que que entende de a esse é o cara que entende de Esse é o cara que vai cara essa a ferramenta que a gente vai usar ó esses são

os processos porque também não adianta você dá o chat GPT na mão teu Funcionário e falar cara você vira aí ó agora você tem o chat PT não cara tem que criar os processos pro cara você tem que criar os processos mostrar o que ele faz como ele faz tem um banco de promos ali para vocês poderem usar então o cara Senior é o cara que vai começar a A Iá vai tá no dia a dia dele como que ele cria uma estrutura para que o time seja mais produtivo com inteligência artificial o o nome

da o nome da da i da Microsoft lá Copiloto né CoPilot eu acho que foi muito muito assertivo porque é o que você falou cara o Júnior eh não a ia não vai substituir a pessoa mas eh ela não vai pilotar o avião mas ela do lado ela vai potencializar demais né at tem aquele clichezão que tá todo mundo falando né né ó não se preocupe em perder seu emprego para e a mas para alguém que entende d e a né então quer dizer no nível Júnior o cara vai est vitaminado né e o Senior

também só que Você vê uma uma como as profissões vão surgindo e as necessidades vão surgindo né agora tem a tal da engenharia de prompt né E você falou aí de banco de prompt né então quer dizer o sor ele vai ter que est preocupado com eh capacitar o seu time em usar corretamente o GPT ou qualquer outra ia que ele tiver né E dizer falar assim olha o cadastrador de produtos na no V Shop lá dentro você pode usar e a ferramenta de a para produzir o seo tem que apertar o Botão tem que

ir lá porque senão e e a gente vai perder performance Então são Tem que olhar para outros lugares que antes a gente não olhava né a vantagem é que tá mais fácil né de tá mais fácil tá mais fácil de fazer esse serviço bruto né tá e não tem jeito o profissional a a não vai substituir os profissionais mas o profissional que não que ignorar EA esse cara tá Fora esse cara tá fora esse cara tem que todo mundo tem que entender de Inteligência Artificial daqui pra Frente não tem uma outra saída você tá um

pouco ansioso com esse negócio de Ah porque não zero zero você tá de boa já teve ansioso ou nunca teve nunca tive acho que é porque você tá no mundo de tecnologia porque eu comecei ver esse negócio eu tava de boa mas é assim F ah não vamos ver eu não sou early Adopter de quase nada sou também não então eu falei não vamos ver o que que isso aí vai dar né Na hora que isso aí tiver massificado tudo só que daí eu não sei Se eu fui num numa imersão de inovação E aí

eu comecei a ver e a vi uns falei rapaz acho que eu tô ficando para trás eu comecei a ficar um pouco ansioso daí eu comecei a falar isso nas reuniões lá da shan Gate aí teve uma pesquisa de uma pesquisa de clima lá de enps aí eu leio dos meus diretos né Unos cinco gerentes lá e aí tá todo mundo meio ansioso que não sabe o que fazer cunhado aí eu tive que fazer uma palestra para falar calma vai dar certo a gente vai lá fica Olhando acompanha né então por isso que eu perguntei

você tá ansioso com esse negócio de ou tá de boa pô só eu tô vou tomar um chá então essa semana essa semana eu fiz a primeira imagem da que eu tinha primeira imagem que eu fiz no GPT e o prompt foi muito ruim mas eu perguntei ao próprio GPT qual era o prompt que eu ia ter para gerar imagem e ele ajudou AJ e daí ficou bom saiu imagem publiquei no Linkedin ficou muito boa eu fiz umas no sábado de Manhã lá que é o dia que eu tiro para ficar e fazendo só coisas

que eu gosto e improdutivas sim mas só saiu imagem ruim até agora não tem que tem que investir tempo ali nos prompts não tem jeito e eu tenho estudado bastante sobre a eu não tô ansioso acho que realmente tudo tem seu tempo tem evoluído muito uhum eh mas cara eu tô eu vou participar da revolução eu tenho certeza disso eu não vou ser revolucionado pela ia não eu vou participar da evolução e o lance é como Que a gente eh como é que a ia vai mudar né os sistemas de trabalho que a gente tem

isso ainda tá muito vago né não tem essa resposta a acho que não tem nada de game changer ainda é como a gente fala quando a gente fala de I tem muita coisa superficial ainda mas tá evoluindo muito rápido não pode você não pode ah daqui a dois anos eu olho isso não pode não dá né é o curto prazo é cada vez mais curto né mas quando você fala que tá tranquilo E não vai ser gostei disso você não vai ser revolucionado é porque você tá observando com atenção eu tô de olho isso de

olho tô de olho sou usuário tá no meu dia a dia tá na minha rotina e cara tenho e não sou influenciável então assim eu tenho plena convicção do que tá bom con Iá E tem mer tem muita coisa que tá uma merda tem muita coisa que tá ruim e você pega a galera que é emocionada aquela galera que faz um prompt aí cai uma lágrima quando ele V aquilo ali Putz O cara fala que tá tudo maravilhoso que Putz daqui a se meses não vai ter mais ninguém trabalhando cara tá muito distante disso acontecer

a mesma coisa com chatbots né começou algo que todo mundo tinha que fazer todo mundo precisava ter um chatbot para responder milhões de perguntas e de repente a coisa foi isso tudo que imaginavam é escuta essa né Não vou falar o nome da empresa porque é o comentário ele é ele é não é positivo mas é assim você falou De chatbot Então eu fui impactado ali por um uma super mega empresa grande tá uma super mega tecnologia de atendimento Omni Channel não sei o que lá e E aí agora com i eu não sei os

termos é ia generativa linguagem linguagem comum lá linguagem que você não não é não é opção né digite um ou escolhe 1 do TR É sim linguagem humanizada humanizada é e eu uso esse sistema aí eu falei assim cara que legal né Eu quero essa feature Aí não sei quanto é que custa mais eu quero isso porque o meu é de bote né é assim ó é cliente não é cliente já importou não importou tudo mais mand e-mail manda sem PJ é aí ele falou teste aqui aí eu falei pô legal né testei então assim

ó use é a Nossa plataforma com ia generativa e tudo mais integrada com seu banco de dados aí eu cheguei escrevi né oi quero saber já sou o cliente quero saber quanto custa para eu implementar Essas funções no no meu Pacote não sabe o que ele fez digite um para falar com o atendimento dois para falar eu falei vocês estão de brincadeira comigo porque ele tá no anúncio tá que falei quem é esse louco que colocou um anúncio que vendendo que tem a o chat de GPT ou sei lá o que integrado e na hora

que be é um bote simples não é brincadeira então assim Tem uma galera emocionada aí que tá tem muita gente emocionada e o social commerce isso também é uma modinha ou Isso vai ficar não vai ficar eu acho que muita coisa do que a gente falou tem a ver com social commerce né Inclusive essa parte de aí que é o social comerce é o eu acho que é não tenho assim uma uma definição eh ao pé da letra mas para mim social commerce é você usar né relacionamento para poder vender princip F boa definição isso

é quando a gente fala de relacionamento hoje é relacionamento em em rede social né Então as marcas estão se aproximando dos Clientes e muita gente tá eh tem muito empreendedor fazendo isso muito bem né Eh dois trabalhos né o trabalho desenvolvimento da marca e um trabalho de desenvolvimento de uma marca pessoal do Empreendedor e cara isso tá surtindo muito efeito né as pessoas estão se sentindo mais próximas das marcas né as pessoas estão querendo saber a opinião das marcas sobre a assuntos inclusive polêmicos E aí então assim isso é legal é legal é lógico que

a sua marca precisa Realmente cada vez mais entender né Qual é o posicionamento dela Quais são os princípios dela Quais são os valores quem é o cliente para que ela consiga realmente se posicionar de acordo com os valores dela e não do e não de acordo com que cara a manada tá indo de um lado pro outro e por aí vai você ou empresas maiores do CMO ou de um grupo de pessoas do do da gerência né iso é isso então acho que na cultura da empresa cada vez essas coisas T que ficar mais claras

né A gente sempre levou isso muito em consideração o lance dos princípios inegociáveis do negócio né os valores quem é o nosso cliente no que que o nosso cliente acredita e E isso tem a ver com o nosso posicionamento né então tem coisa que a gente acha que vale a pena a gente se posicionar Tem coisa que a gente eh acha que não vale a pena a gente se posicionar Tem coisa que cara a gente sabe que às vezes a nossa posição é polêmica às vezes não então assim você Vai tendo cada vez mais clareza

né do que a empresa como organismo a empresa é um organismo vivo né a empresa como organismo se comporta o cliente ele Tá exigindo isso e cada vez as marcas vão ter que fazer mais isso cara então eu acho que no futuro o cliente pede né o cliente quer saber né o cliente quer saber o cliente quer saber o cliente tá de olho no que a marca publica o cliente tá de olho no que os responsáveis pela marca publicam E quando não há um posicionamento há uma cobrança também por parte dos clientes então isso tem

a ver com comce chat o a venda através de de marketing conversacional né seja no no Instagram qualquer plataforma de conversação tem a ver com social commerce também a produção de conteúdo tem a ver com o social comerce então assim é combina muito com a produção de conteúdo né tudo tem que fazer parte da mesma estratégia então não adianta você os teus anúncios Mostrarem uma coisa eh a forma como o teu time interage no Messenger e ou no Direct ou no WhatsApp seu um um outro eh um outro caminho e outra linguagem não adianta tudo

tem que combinar também não adianta a empresa dizer uma coisa o fundador dizer outra é é aí dá uma confusão né e confusão a gente sabe que não vende né eu perguntei o GPT qual é a definição de e-commerce ele falou olha de social comerce ele combina o poder do conteúdo gerado por usuários Influenciadores e anúncios direcionados com a conveniência da compra instantânea é conversa conversa aada conteúdo com a conversacional isso é isso e hoje a gente tem um link né a para o cara comprar é necessário um e um link ali tá tudo eu

acho que no futuro eh Talvez isso mude talvez Existe uma forma dele comprar de forma automatizada em qualquer canal que ele estiver e quando isso acontecer a gente vai est na Vanguarda desse movimento aí na no V Shop Por enquanto ainda não temos eh a resposta de como é que vai ser isso eu lembro uma vez que eu conversei com você eu não eh a gente tá falando de China né E sobre a penetração da da do e-commerce na China e aí você falou ó que a China não é bench Marking para ninguém né Para

ninguém porque o meio de pagamento lá é totalmente diferente e mais plural por conta do iChat e do alipay que tá em todo celular né não tem digamos assim um banco não tem que ter uma instituição Bancária por trás né tanto é que assim é muito fácil o cara colocar o botãozinho de pagamento lá no tiktok ou lá no em qualquer rede social e assim o checkout é ali então quer comprar isso clica aí Puff cara não tem mais o que fazer foi foi para pro ipay ou pro iChat dele que já é a conta

e já tá vai debitar e você vai receber tá tudo já cadastrado então quer dizer zero atrito na conta por isso que lá o Live commerce né Live commerce é tão famoso né a galera só faz a Live Aqui vai clicando clicando cando não ten não tem um checkout né tá tudo pronto né eu falei de fato no Brasil a gente ainda tá longe mas é bom saber vocês estão de olho nisso cheg a gente vai chegar lá por que que ainda não estamos lá é burocracia é falta de tecnologia acho que ainda é uma

barreira de tecnologia né a gente precisa eh por por vários motivos né de um checkout para processar o pagamento né Tem questões de risco envolvido Aí Também tem questões de traqueamento da compra também envolvido tem questões de gestão de estoque também envolvido se eu coloco um CR code pro cara comprar de forma aleatória na rede social eu não tenho noção de quantos produtos eu tô vendendo isso pode ser superior ao meu estoque pode ter pode dar quebra no meu estoque o que que eu vou fazer com essa quebra né Pode ser que eu não tenha

reposição Pode ser que eu tenha que devolver o dinheiro das pessoas Então Assim ainda existem algumas alguns gargalos operacionais que a gente não tem ainda solução show já foi pra China Bruno não vamos lá cara acho que vai ser legal hein vamos vamos tenho que tem que ir é vou ver o que que tá rolando lá PR apesar de ser um ecossistema totalmente a parte tenho certeza viagem que já botei na minha minha agenda eu tenho que ir um desses anos aí eu tenho que ir é quando você quiser ir dar um toque que a

Gente vocês geralmente V quanto cara geralmente abril e outubro abril e outubro vocês vão duas vezes por ano é duas vezes por ano tem a feira lá a gente tá com stand dentro da Canton féria então vai lá atender bater bumbo lá mesmo e atender cliente aquela coisa de feira né mas eh para você der repente Seria legal você sim sugestão tá pensando você pode até conciliar uma época de feira para ver porque a gente fala assim quem vê a China Não desv Nunca mais assim sabe é um negócio assim para entender um pouco mas

conciliar com uma parte de tecnologia sim né ali em shenzen tem bastante coisa né e tem um ecossistema forte de Startup e Tecnologia em Pequim que daí é bem fora do nosso roteiro Pequim é a Brasília da China né só que o ecossistema de inovação universidades Lá é bem forte mas daí a gente pensa alguma coisa eu conecto você com algumas pessoas ali cara eu queria voltar num tema que ficou Para trás ali que era quando a gente estava lá naquela naquela época de entrar partindo aqui pros finalmente mas queria rematar porque é o seguinte

Bruno o quando a gente tava falando lá de de ir pro e-commerce de começar de de de não tem é quase assim não tem sentido não ir né e seja quem quer começar é melhor e mais fácil e quem já tem o negócio físico né a gente já conversou né mudar a mentalidade e ir para lá mas é o seguinte a galera que tá começando Aí eu tô falando mais do tô sendo advogado dos meus alunos né galera vai lá começa compra importa vai pro e-commerce mas aí eles vão eles caem na vala comum cara

tá todo mundo vendendo tudo e não consigo margem do a importação ela tem a marítima o aéreo chega em 10 10 a 15 dias mas a marítima ela tem um delay de 60 a 90 dias então acontece assim pô fiz a minha pesquisa ali certinho e e a minha expectativa era ter um markup de 200 250 até 300 Mas entre eu pedir chegar já entrou mais concorrente não tô conseguindo margem de lucro queria ver assim com você o que que o que que você vê enxerga é sobre essa questão de encontrar bons produtos eu sei

que isso é a pergunta que vale um milhão de dólares mas assim eh encontrar bons produtos eh renovar o seu estoque sempre tá à frente para não não não cair naquela concorrência aquele oceano vermelho que é aquela concorrência Desgovernada porque tem muita gente que assim zera a margem vende abaixo do custo e é uma briga de foi e cega como a gente diz lá no Paraná que que você vê dessa parte de para que galera que tá começando entre proteger margem de lucro escolher produto O que que você tem visto aí da sua galera Cara

eu acho que a resposta para isso ela é até meio simples né Acho que eh o empreendedor que dedica mais tempo pro planejamento seja o planejamento da Estratégia dele Ou planejamento do produto que ele vai comprar para poder vender ele tem muito mais chance de sucesso eu não sei exatamente Quem são os clientes mas as pessoas que eu converso e que tem esse tipo de problema geralmente elas estão importando produtos que não foram ideia delas elas estão importando produtos que ela viu pessoas venderem e ela tá comprando para concorrer com essas pessoas Então assim cara

o produto já tá já ela já tá comprando para entrar no Mercado que já tem muita gente vendendo então assim não tem como dar certo uma parada dessa então assim o caminho é você trabalhar um pouco mais você planejar um pouco mais você ter as ideias né você e assim ah de Bruno Tô começando agora como é que eu vou ter essas ideias Beleza cara então assim se deu o trabalho de pelou menos pesquisar os produtos que estão começando a bombar lá fora mas [ __ ] se você quer ver o que o que que

o cara tá vendendo no Mercado Livre o cara o cara já vendeu mais de 10.000 10.000 unidades desse produto vou começar a trazer esse brother cara não vai funcionar vai ver o cara às vezes é o maior do Brasil na área dele você tá querendo entrar às vezes ele tem mais de 10.000 vendas historicamente vai ver ultimamente Ele nem tá mais vendendo tanto aquele produto né já caiu então assim AC n não quer Inovar não quer pesquisar tanto não tem tempo não tem experiência para fazer isso Beleza Vê o Que que tá funcionando lá fora

cara produto que tá bombando nos Estados Unidos ele Vai demorar um pouco para bombar aqui e você pode ser os primeiros que vai trazer esse produto para cá enag no YouTube prontos para is se mostrando os gadet Então é isso cara assim vai pesquisar vídeo cara como é que eu faço isso ah tem várias formas de você fazer isso assima na cadeira P muito simples Pesquisar algumas hashtags no tiktok acho que tiktok é um bom canal para isso Não sei se no futuro ainda vai ser né Tem muita tá tá tendo muita restrição ao tiktok

nos Estados Unidos né e a gente tá falando de de de de perfis americanos publicando conteúdo né Mas você vai pesquisar por hashtags n Amazon Finds e Amazon must have tem alibabá must have alibaba Finds então assim tem várias hashtags para você pesquisar ali no tiktok seja no tiktok seja no Instagram no próprio Youtube uhum e você vai encontrar vários vídeos bombados vídeos Com milhões de visualizações vídeos com dezenas de milhares de comentários curtidas compartilhamentos é praticamente impossível que um produto desse não esteja Vendendo muito bem é impossível agora não faz sentido você achar um

vídeo vídeo brasileiro né e e querer copiar que às vezes é influência que já tá indicando uma loja né vezes às vezes já tá desacelerando sendo que o teu produto vai demorar TRS meses para chegar é e cara assim vê o que que Perfis gringos né perfis cara perfil gringo não pega um post de 2003 de de 2023 né do início de 2024 pega um post dos últimos 30 dos últimos 60 dias tikt te ajuda a pesquisar isso dois cliques não tiktok tem um mecanismo de busca Fantástico ISO Fantástico E aí cara você vai cara

esse produto aqui tem a ver com o Brasil acho que tem coisas aqui que já bombaram parecidas de repente eu vou trazer esse produto para fazer uma aposta eh mesmo assim é um risco que Você não quer Eh você não quer tomar esse risco tenta vender o produto sem ter ele faz dropshipping então se tem um pode fazer dropshipping ou pode comprar o produto para revender se tem cara vendendo a preço de custo compra com ele pô verdade você pode fazer isso n é compartilh Fulano fulano de tal tá vendendo a preço de custo como

é que eu vou vender queria pelo menos T cara se o cara tá vendendo a preço de custo você não precisa nem Prar fornecedor compra com ele eu falo isso às vezes compra com ele coloca uma margzetta bem isso que você falou esse dia o cliente chegou bravo né Eh falou assim pô mas como assim Eh eu tô Estávamos na China o cara na China reclamando que você tava fazendo vídeo ah não mas não era disso não esse é um caso legal também você fala do lá do mercado deu né É não esse aí tem

também mas não eu ia falar de um cliente que chegou bravo e falou assim eh pô eh a Minha importação própria tá saindo mais caro do que eu comprando aqui eu falei mas por que será fal Ah não sei eu olhei o cara tava trazendo um cúbico um cúbico são 20 caixas é uma co ade pequena para aquele produto tem produto que isso aí dá E sobra sei lá cílios postiços pra mulherada Pô isso é uma grande quantidade de de produto agora você vai falar isso Sei lá para uma farol de moto de motor Cara

isso não é nada o cara importa 10 contêiner disso né is tá Querendo importar 20 caixas mas aí eu falei justamente isso falei assim cara mas é o seguinte pega a tua grana então escolhe outro produto porque esse você vai comprar desse cara você tá maluco qu tá mais barato comprar no Brasil a prazo o cara te entrega aqui com dois dias do que você importar esquece a importação desse produto Vamos pensar nessa grana para outro produto né porque assim não faz sentido cara vou pegar cartucha etc de vários anos atrás né a gente vendia

Cartucha de impressora Esse era o nosso principal segmento aí às vezes a gente não tava conseguindo escalar não tava conseguindo crescer como a gente gostaria começava a introduzir uma categoria nova de produto Ah vamos vamos colocar aí material de papelaria para ver no que dá aí eu entro em contato com os fornecedores né Conheço todos os fornecedores importadores de papelaria e tal aí vejo ali um os produtos que tem eu vou comprar grande quantidade para Começar sendo que eu tô validando cara eu vou na calunga e não sei o que tem na calunga meu amigo

tem uma calunga do lado do escritório vou na calunga anuncio O que tem na calunga vendeu vou na calunga e compro vou fazer isso durante um mês eu já sei o que vende vou entender né vou entender falei cara esse produto aqui vendeu ligo pro fornecedor cara eu quero quero esse aqui Quero fazer um pedido só desse produto e aí pronto estratégia simples e fun validei Não perdi dinheiro e não precisa endoidar né não precisa Então cara o cara tá vendendo a preço de custo Mercado Livre Maravilha tenta pegar o contato desse cara você vai

comprar sem a taxa ainda por cima Exatamente exatamente você vai comprar 14 16% mais barato sem a taxa ele vai ficar feliz da vida porque se ele tá vendendo a pessa de custo tá encalhado aí você vai resolver o problema dele é exato o cara não é maluco n el tá encalhado e eu Lembro que o você falou da papelaria o viu o caso da Multilaser eu não sei pronunciar o sobrenome do é Alex eu esqueci o sobrenome dele é um sobrenome difícil Alexandre enfim não vou cometer o o o erro aqui de de de

falar errado mas enfim dono da Multilaser ele falou Falou cara a gente começou lá falou de cartucha eu lembrei eles tinham toner né trabalhava com toner toner vendia nas papelarias aí falou cara vamos abrir outras linhas aí acho que eles foram Para Mouse teclado na época né aí bombou aí terceiro produto eu não lembro bem a ordem ali tudo mas daí eles foram para material de papelaria fracassaram E aí eles foram entender Falou cara o material de papelaria é um mercado assim os fornecedores são de décadas e décadas é outra mais de produto a China

não é tão relevante quanto na questão de teclado mouse filtro de linha e Ton muito volume é muito pesado né é pesado é o Brasil é produtor de celulose então Tem vários é outro mercado e daí ele falou falou assim cara só que assim a gente não parou fomos pro quarto produto quinto naquilo que você falou de planejamento que é a resposta relativamente simples é é é bom dizer que esse e essa história de escolher o produto comprar testar ver se funciona e escalar isso é é o o Core Business do do Comércio né Isso

não vai o cara não vai parar nunca de fazer isso o cara fala pô mas isso dá muito trabalho cara esse é o Teu negócio é o trabalho Esse é o negócio esse é o negócio porque todo o resto ah quer comprar na China quer comprar no Brasil você precisa de dinheiro tem banco para emprestar tem seguro V te falar outro outro exemplo o produto que eu mais ganhei dinheiro na vida foi kit para recarregar cartucha de impressora certo eu vendia tinta né vendia o cartucho e eu tinha lojas físicas que faziam recarga de cartucho

era onde eu ganhava mais dinheiro só que Na internet não dá para recarregar o cartucho dos cliente né ele teria que mandar pra gente pra gente mandar de volta não faria sentido então a gente começou a vender tinta não vendia tão bem porque as pessoas não sabiam manusear a tinta cara vamos começar a vender um kitzinho pro cara recarregar aí eu ligo pros fabricantes de de de garrafa né plástica sim e [ __ ] tem que comprar 10.000 garrafas e tem que aí eu ligo PR indústria gráfica tem que fazer 100.000 rótulos sendo que cada

tinta tinha um modelo e tal Eu falei [ __ ] tem que investir muito cara o que que a gente vai fazer vamos fazer um teste vamos começar a vender essa parada aí eu vou tipo aqui tem 25 de Março né lá no Rio de Janeiro tem o Saara é a mesma coisa tem as lojas lá de de lojas populares vou numa loja de cabeleireiro aí Lá vende as garrafinhas vazias né de loja de cabeleireiro vende garrafinha vazia para eles encherem de acetona né Vender essas coisas a granel falei [ __ ] garrafinha de 100

ml dá dá 100 garrafinhas dessa daí de 100 ml tipo 30 centavos cada uma certo aí eu vou numa numa copiadora né tinha essas copiadoras antigamente de um amigo meu falei cara você Imprime as etiquetas para mim aí meu meu cara vai fazer o ar al fala cara primo manda aí pra gente vou nem te cobrar manda manda aí pra gente vou nem te cobrar aí o cara vai Imprime as etiquetas pra gente meu funcionário pega As os galões de tinto e ele enche as garrafinhas processo super e robotizado automatizado por seres humanos ele enche

é enche as garrafinhas Ele cola as etiquetas juntou as garrafas a gente pega um plástico coloca na seladora selou pronto é o kit de recarga que a gente começa a vender cara começou a vender vender o troço vendia igual água vendia Sucesso sucesso sucesso sucesso aí eu comecei eu falei vou ligara eu lembro da fornecedor até Em Plast é o maior fornecedor de garrafa plástica do Brasil quero queou fazer o pedido 10.000 garrafinhas de 100 M Manda aí vou na indústria gráfica vou produzir rótulo Beleza Manda aí vende vende aí vendi mais de 1 milhão

de kits de recarga carac mais de 1 milhão de kit de recarga a gente chegou num volume tão grande que a gente e começou a negociar com a fábrica de tinta pra fábrica mandar a garrafinhas de CML pra gente já PR já invado já já invado não sabia Dessa histó já envazado e tem o cara [ __ ] foi uma dor de cabeça cara o cara não tem como eu te mando galão de 20 l como é que eu vou te mandar de 100 ml eu falei cara me cobra por esse M faz isso PR

mim me cobra eu pago mais caro para isso o meu funcionário aqui não tá dando mais conta não fazia uma sujeirada no escritório todo mundo tem noção E aí comecei a fazer isso M bom chegou um momento que o fabricante de tinta não queria mais fazer porque para ele não Tava a estrutura que ele tinha lá não tava suportando o nosso volume eu falei cara eu quero comprar metade da tua fábrica Olha só cara V Industrial legal comprei metade da fábrica dele comprei 40% da fábrica dele e eu falei cara agora você vai fazer isso

né porque nós somos o melhor nós somos o a fábrica serve para atender a gente o excesso de demanda a gente vende para fora do mercado é isso cara então assim esse é o teu negócio começou lá de indo no salão De beleza comprando as garrafinhas enchendo é isso cara vazando [ __ ] Não cara você esperava vazando PR [ __ ] aí chegava sujeira PR caramba chegava de vez em quando chegava um um um carteiro na porta lá com um um saco de encomenda dos Correios aqui tudo pintado de azul uma garrafinha vazou der

a caol todas as caias estão em volta aí o cara não sabia o que fazer a gente cara também não sabia o que fazer não sei o que fazer não tenho nada a ver com isso botei no Correio responsabilidade de vocês bom cara cara era muito pepino mas são histórias senão a gente não tem história para contar né Isso foi quando ah entre 2006 e 2012 Caraca você tem essa cara de novinha aí mas você já rodou bastante bastante foram 10 anos vendendo cartucho muito bom eu sabia da história do Cartucho mas essa específico do

do kit o kit de como que chama kit de recarga não sabia 1 milhão de kit de mais de 1 milhão de recarga de kit Nesse tempo é Daí o pessoal vê você na internet com terninho bonito ali Acho que foi do nada né te chama de blogueirinho ainda cara assim nessa época nunca não existia mão limpa era mão suja de tinta tinha tinha não tinha jeito tinta de cartucho não sai da mão né só com tempo Ah difícil porque a bichão mão tem que arrancar a mão e aí deu né satisfeito Caraca não se

deixar aqui que a gente horas é a gente tem hor Brunão cara Quero Agradecer demais o teu tempo aqui com a gente a Generosidade aceitou de bate pronto bateu a agenda ali e funcionou e queria que você deixasse aí o recado o serviço como é que faz para te achar como é que faz pr pra galera avançar nosso público Você sabe a gente tem um público em comum e grande né galera que quer importar quer vender na na internet usar internet para vender faz aí o teu o teu comercial pra galera que tá precisando de

você e não SA sabe excelente pessoal bom eu sou Bruno de Oliveira que você me Conhece pelo Instagram você consegue me Encontrar Bruno Oliveira oficial e meu meu principal objetivo hoje é conteúdo para e-commerce né então Cri eu criei o e-commerce na prática a maior escola de e-commerce do mundo você pode pesquisar sobre a gente no Instagram no YouTube você vai encontrar nossos conteúdos nós somos uma plataforma de educação para e-commerce então a gente não vende mais curso então você paga uma assinatura anual você tem acesso a todos os cursos Hoje são 34 cursos completos

mais de 350 masterclass Além de networking com outros empreendedores suporte acompanhamento e todo mês tem um curso novo Então essa é a proposta de valor do e-comercio na prática e eu sou sócio da nuven Shop nós somos a maior plataforma de e-commerce da América Latina plataforma preferida dos dropshippers no Brasil hoje em dia temos a solução completa para você vender pela internet eh As pessoas olham para no ver Shop e Falar Ah isso é uma plataforma não na verdade a gente tem que até mudar essa proposta né a gente tem plataforma a gente tem o

nosso próprio meio de pagamento a gente tem o nossa própria logística a gente tem o Wallet para poder aumentar tua conversão e fazer teu cliente comprar de uma forma mais efetiva mais eficiente em outras lojas nuvens Shop e a verdade é que a gente tem o ecossistema completo para que você consiga vender mais e a nuvens Shop ao Contrário do que muita gente eh conhece também né é uma marca que sempre foi muito voltada né pro pequeno empreendedor devido à simplicidade da nossa plataforma Nossa plataforma é muito fácil qualquer pessoa consegue criar uma loja profissional

com no ven Shop mas a gente tem um serviço também para lojas que vendem mais de R 100.000 por mês que é o Next essa é uma plataforma construída de acordo com a sua necessidade é a gente constrói a Plataforma você tem um gerente de contas de acordo com a tua necessidade para você que vende mais de r$ 1.000 por mês eu tenho certeza que a gente pode te ajudar pode me mandar uma mensagem lá no Instagram que eu te dou o Caminho das Pedras para você conhecer o NP conhecer no V Shop ou next

bom demais bom demais e o Bruno tem um canal muito atualizado no no Instagram lá aquele canal do Instagram que recebe muita coisaa interessante o Bruno Oliveira oficial é Um canal pessoal então ali eu eu mesmo produzo conteúdo eu relacion me relaciono com as pessoas Então é um canal que eu mantenho é difícil ter essa a disciplina de produzir conteúdo regular ali mas faz parte da do meu dia a dia do meu trabalho e é a forma que eu encontrei de est mais próximo do público sim vai no seu tempo e e entender o que

que as pessoas estão vivendo no dia dia do e-commerce Ali Bruno de Oliveira oficial Bruno Oliveira oficial no Instagram e o da escola PR bom demais canal do YouTube do ecommerce na pra tá com quantos inscritos mais de 2 milhões mais de 2 milhões lembro quando você bateu 1 Milhão agora já tá com mais de dois parabéns Fantástico OB Obrigado pelo convite gente foi um grande prazer prazer foi nosso que aula que aula e daí que que nós vamos falar evento né falar do evento convidar o Bruno pro evento Sum Pois é Brunão CG summit

eu sei que Sua agenda é lotada depois eu te mando ali para você para você colocar se você tiver por São Paulo nós vamos fazer um evento que é o CG summit vai ser dia dia que dia que vai ser 18 né eu sempre esqueço não vou olhar na agenda É isso mesmo 18 de janeiro de 25 CG summit Vai ser lá em Alfaville um evento bem legal um sabadão o dia inteiro você já participou de acho que um ou mais não sei do e lá atrás a gente tinha o nome de CG não é

ch Gate Live agora é CG Summit então para você que quer participar e saber como começar a importar ou se você já importa como escalar suas importações do jeito certo é um sábado que eu tenho certeza que você vai curtir bastante k code tá aí na tela e também nos links da descrição desse Episódio anota aí que eu tenho certeza que você vai curtir beleza Carlos beleza prazer tá aqui foi eu que agradeço gente estamos aí estamos junos valeu [Música]