design thinking aula 3 720p

[Música] Olá tudo bem com você bom Espero que esteja tudo certo por aí Espero que você esteja gostando do módulo Espero que esteja sendo aproveitoso para você tá bom eu estou tentando trazer aqui o máximo de detalhes possíveis relacionados a abordagem de design Pink para que você possa conhecer as etapas a ferramenta como é conceituada e definido essa abordagem e para que você possa também aplicar na prática na primeira oportunidade que você tiver E você já tem aí um conhecimento mínimo para conseguir contribuir com a sua equipe ou ali com as pessoas que estiverem ajudando

nesse processo Tudo bem então vamos lá para mais uma aula continuando aqui o seu módulo de design enfim bom nesse vídeo a gente vai tratar sobre as diferentes etapas do processo de design fink como eu falei para você na aula anterior as etapas que eu vou mostrar aqui são etapas que foram retiradas de um universo de outras etapas do processo que geralmente se aplica no design fake e eu vou te mostrar porque que eu escolhi essas etapas e eu vou destrinchar também com você como é que elas são aplicadas e as ferramentas que podem ser

utilizadas em cada uma tudo bem bom aqui estão as três etapas que eu escolhi a primeira que eu vou mostrar para vocês é etapa compreender o problema a segunda é gerar soluções e a terceira É prototipar tá bom a etapa de compreender o problema é geralmente a primeira etapa que se ocorre toda vez que vai se aplicar design fink porque você precisa primeiro entender de fato o que que você precisa solucionar o que que você precisa resolver E por que que designifique vai ser aplicado parte tudo de um problema ou de uma necessidade Ou se

você quiser também utilizar a palavra desafio é adequado Tá bom depois você vai partir para a parte de gerar soluções que também às vezes é chamado de ideação que é o processo de se gerar ideias de aquele momento que você pensar de forma criativa essa etapa aqui também de compreender o problema às vezes é chamado de empatia porque é o momento que você vai se colocar no lugar do próximo é o momento que você vai tentar compreender olhar com os olhos dele sentir na mesma pele aquela necessidade aquele problema que ele tem então esses nomes

aqui eles também podem variar mas o Que Você Vai Fazer nessas etapas pode ser muito parecido a terceira aqui é prototipar que às vezes também é chamado de teste tá bom de retroalimentação enfim tem vários outros testes prototipagem mas essa terceira fase aqui é o ato de você consolidar a suas ideias e transformar ela no algo mais palpável e visível possível por mais que seja algo abstrato como por exemplo um aplicativo um software de computador ou até mesmo um serviço como é que o protótipo um serviço bom você pode criar uma maquete como é que

o produtivo um software Professor como é que é o prototipo um app de aplicativo bom você pode simplesmente desenhar as telas desse aplicativo em uma folha de papel simplesmente para que você consiga entregar o mínimo necessário para a pessoa para qual você tá gerando aquela solução e ela possa testar e passar feedback para você se aquela ideia ali que você está tendo ela realmente está fazendo sentido Tudo bem então dá para prototipar sim qualquer ideia que você tiver qualquer serviço produtos estratégia que você pensar tem como você transformar aquilo ali em algo visual em algo

palpável para ser testado Tá bom vamos começar então pela primeira etapa que é compreender o problema tá bom mais uma vez Estamos falando agora das etapas de design enfim como é que ele é aplicado na prática ah antes eu só queria falar um pouco para você do porque que eu escolhi essas três etapas tudo bem bom essas três etapas elas foram baseadas nas três etapas que são utilizadas pela aid ou que é a empresa Qual o TIM Brown que eu falei no início para vocês foi um dos precursores de design fink Tá bom então eles

utilizam apenas três etapas e essas três etapas foram baseadas nas etapas da i Diogo mas não necessariamente Elas têm esse mesmo nome a maioria das etapas dentro de design finking elas mudam de nomes ou de quantidade Tá bom você vai ver aí diferentes autores falando de diferentes etapas com diferentes nomes mas a maioria delas tem o mesmo sentido às vezes elas são mais fragmentadas às vezes vários processos são unidos em um só isso varia bastante mas eu estou trazendo aqui para vocês basicamente as três fases as três etapas Tudo bem então voltando aqui para nossa

primeira etapa que é compreender o problema essa primeira etapa ela pode ter muitos nomes tá bom além de compreender o problema Você pode encontrar essa etapa por aí em artigos livros e outros autores falando sobre como descoberta mindset ideação empatia imersão E por aí vai tá bom essa etapa pode ter vários nomes e meio que essas palavras aqui definem o que que vai acontecer nesse momento tá a ideação ela tá mais voltada a parte de gerar ideias e você não tem como gerar ideias antes de fato compreender o problema e a necessidade para qual você

vai gerar aquela ideia certo mas às vezes dentro da idealização já está incorporada a parte de compreender o problema e gerar a ideia ao mesmo tempo tá bom isso é possível quando eu disse para vocês abordagem é bastante flexível não existe nenhuma receita de bolo de como você vai resolver um problema de fato existe aqui sim Algumas propostas de etapas e ferramentas que você pode estar utilizando e adaptando para sua realidade tá bom a descoberta é porque aqui que você vai descobrir de fato quem é o seu público alvo aqui que você vai descobrir qual

que é a necessidade a dor dele e esse problema o mindset é você vai ter que mudar um pouco a forma como você está pensando né configurar e a sua mente para pensar como essa pessoa se sente para pensar na necessidade dessa pessoa tá bom empatia é o ato ali de se colocar no lugar do outro então por isso que às vezes essa fase leva esse nome e a imersão é porque você vai ter que entrar ali no mundo dessa pessoa né se colocar no lugar dela é um pouco vivenciar o contexto dela então esse

realmente um ato de imersão essa fase aqui também ela pode durar tempos variados ela pode ser uma fase que dura 40 minutos mas ela também pode ser uma fase que pode ajudar Dias semanas e até meses para que você compreenda de fato o problema de alguém e aí nessa fase de compreender o problema podem ser feitas entrevistas você pode estar fazendo pesquisas você pode estar lendo livros assistindo vídeos é uma série de formas de você conseguir compreender esse problema se colocar no lugar dessa pessoa e conseguir também coletar dados importantes para entender essa necessidade tá

bom na segunda fase que é a fase de projetar soluções Nós já vamos aqui também para uma fase em que você começa a Gerar as ideias que você precisa para solucionar um determinado problema Tudo bem então a parte de projetar soluções é quando você começa a resolução desses problemas tá bom e você resolve problemas pensando ali é impossíveis ideias que vão ser aplicadas para combater aí aquela necessidade aquele problema aquele desafio Tá bom uma das Ferramentas que geralmente é utilizada nessa etapa Tá bom eu acho que você já ouviu falar aqui nesse termo antes mas

se você nunca ouviu falar vem história muito utilizado em reuniões no mundo dos negócios na parte da gestão Brainstorm traduzido literalmente seria uma tempestade de ideias de pensamentos e é conhecido não só como uma ação Mas também como uma ferramenta tá bom o brainstorm é uma ferramenta para que você possa gerar o maior número de ideias possível ou sozinho ou em grupo numa reunião tá bom é com um grupo de pessoas para que todo mundo consiga gerar o maior número de ideias possível nuvem Storm é importante que as pessoas não julguem as ideias umas das

outras no Brainstorm não se preza tanto pela qualidade das ideias mas sim pelo número de ideias que é gerado Tá bom então principalmente no design enfim que nessa etapa o que mais importa é o número de 10 que vão surgir porque depois você pode maturizar um pouco essas ideias você pode funilar um pouco mais elas e escolhendo quais são as melhores ideias o que faz mais sentido ou não mas a parte do bem Storm é importante que as ideias elas sejam simplesmente expostas anotadas para que depois sim possa se fazer uma avaliação dessas ideias mas

é muito importante para o ato criativo que logo no primeiro momento que vai se gerar ideias essas ideias não sejam julgadas para que você não possa bloquear aí o processo criativo de ninguém se você já começa a julgar ideias logo difícil a probabilidade de você conseguir gerar ideia e conseguir continuar a gerar ideias é bem difícil então Brainstorm é uma ferramenta justamente para que todo mundo vá colocando as suas ideias ali expondo elas e que elas sejam anotadas para que depois passa passe por uma avaliação e é justamente o que acontece aqui na parte que

você vai refinar o problema tá bom tudo isso aqui está dentro de projetar soluções no momento em que você vai refinar o problema é que você já gerou várias ideias no meu Storm e aqui de fato você vai fazer uma seleção dessas ideias Tá bom então é onde você agora vai começar a fazer escolhas tá bom aqui sim já é o momento de você avaliar um pouco mais Se essas ideias realmente fazem sentido não fazem se elas estão próximas ali do problema que foi apresentado tá bom do que foi ali percebido no momento dos estudos

no momento da empatia da descoberta então é aqui que você vai começar você escolher essas ideias e ao mesmo tempo ali refinando o problema e até mesmo refinando ali a solução em que você vai chegar tá bom então é aqui que você começa a fazer a escolha das melhores ideias né porque quando você refina o problema e você começa aqui a escolher Quais foram as melhores soluções você começa aqui também a escolher qual que é a ideia que você vai aplicar de fato então todas essas micro etapas aqui elas estão dentro de projetar soluções tá

bom e elas podem também ser nomeadas aqui com o nome desses processos Brainstorm é mais conhecido como uma ferramenta mesmo mas eu já vi algumas pessoas a empresa em alguns contextos utilizar o estômago como o nome dessa etapa mesmo como um todo mas brainson é mais conhecido mesmo como uma ferramenta Tudo bem pode ser chamado também de refinar o problema ou de escolher aqui as melhores ideias mas para isso você precisa começar a Gerar essas ideias antes ok Ah e eu só queria te lembrar que você pode estar acessando mais informações e lendo mais sobre

design fink no seu e-book que está presente aqui na sua área do aluno Tudo bem então não esqueça de também acessar o seu e-book para que você possa ter mais detalhes sobre esse conteúdo lá você também tem acesso a links e outros materiais que você pode estar acessando E você também tem uma lista de materiais complementares aqui mesmo no seu Portal que estão linkados com esse material que está sendo explicado aqui nas vídeo-aulas Tudo bem então não esquece de acessar ele lá que também são muito importantes aí para o seu entendimento sobre essa disciplina continuando

então com a terceira etapa a gente vai falar agora sobre a parte de prototipar tá bom ou prototipagem e essa etapa também ela pode ter várias outras etapas ali englobadas nela ou elas podem ter esses outros nomes também aqui tá Então essa fase também pode ser chamada de prototipagem prototipação é a etapa que você faz um teste e a validação da sua ideia o que que é a parte de prototipar é quando você já tem uma ideia só que a ideia ela é algo muito abstrato certo vamos supor que você tem um problema e aí

você quer resolver esse problema e aí chega um amigo para você e pergunta como é que você vai resolver aquele problema aí você vai chegar para ele vai começar a falar mas talvez ele não entenda muito bem como é que aquela sua ideia vai funcionar não seria muito mais fácil Se você conseguir se mostrar para ele de fato como é que aquilo vai fluir como é que aquilo vai ser aplicado é o famoso você para que você entenda eu vou ter que desenhar é mais ou menos isso a prototipagem não é só um desenho em

si mas é quando você torna algo físico palpável e visual ali para que a pessoa saiba de fato o que que é a sua ideia é muito mais fácil para a gente conseguir interagir e entender uma ideia quando ela era visível e fisicamente palpável não é então é um momento que a gente vai fazer um protótipo para que a gente possa expressar a nossa ideia e ela sai da nossa cabeça esse materialize Tá bom então esse é um momento da gente fazer os testes sobre se o produto serviço que você vai criar realmente vai funcionar

e o ideal é quem teste esse protótipo seja a pessoa para qual você está construindo esse produto Tudo bem então você vai fazer os testes com esse cliente com essa pessoa e ela vai passar feedback para você e dizer olha interagindo aqui com essas telas desse aplicativo que você pensou Talvez esse botão aqui ele não não esteja com a cor adequada eu não entendi porque que vai para essa tela aqui ó nesse serviço aqui de vendas que você pensou se eu chegasse talvez aqui nesse balcão é eu não conseguiria ter acesso às informações necessárias para

comprar esse eu acho melhor que era ter um banner aqui para que se eu não quisesse falar com ninguém eu pudesse ler aqui algumas descrição desse produto então a pessoa que vai interagir ali com aquele protótipo que você criou e que vai passar feedback sobre o que você pensou fez sentido ou não para ela tá bom e nessa etapa é muito importante você não se apegar o que você tá construindo porque muitas vezes a gente investe tanto tempo no processo de design Pink para se chegar a uma solução para se chegar a uma ideia que

a gente abraça essa ideia e aí a gente ficar preso a ela a gente se apega ela e a gente acha que ela faz sentido e tem que ser implementado e na hora do teste Isso aqui vai por água abaixo e aí você vê que não era necessariamente aquilo que você tinha pensado tá bom porque o feedback Ele é cheio de pontos ali que você vai ter que mudar totalmente a sua ideia ou até mesmo ter que voltar o processo de design fink lá do início passar a compreender o problema para entender ele de fato

melhor se chegar a uma ideia melhor então uma dica que as pessoas sempre dizem os autores sempre comentam também é Não se apegue a sua ideia tá bom Não se apegue ali ao seu protótipo protótipo ele já é feito justamente com a ideia de que ele vai sofrer ali algumas alterações até ele ser um produto final tá bom E aí existe uma linha muito tênis né entre quando um protótipo ele deixa de ser um protótipo para se tornar realmente um produto um serviço real uma estratégia que já está pronta para ser implementada porque aquele produto

aquele serviço sempre vai sofrer ali alterações até que de fato ele esteja ideal Tá bom então a validação é justamente para eu saber o que eu pensei realmente fez sentido O protótipo que eu criei realmente conseguiu materializar a ideia que eu tinha na minha cabeça realmente eu entendi o problema lá na primeira etapa eu consegui escolher a melhor ideia na segunda etapa para quando eu chegasse na última eu conseguisse validar aquilo que eu pensei então é muito importante essa etapa aqui e é etapa que você consegue ali materializar todo o processo que você passou ali

no design tudo bem Existem várias formas de você fazer a prototipagem e quando eu falo de um protótipo existem diferentes níveis de protótipo existe O protótipo de baixa Fidelidade que é o protótipo mais simples possível que você pode fazer pode ser um rascunho no papel pode ser bonecos de massinha em cima de uma folha de isopor Enfim pode ser uma série de coisas tá bom existe O protótipo também de alta Fidelidade que já é outro extrema em que você chega muito próximo do produto real que você quer criar ou do serviço que você quer oferecer

ele geralmente vai ser um protótipo que vai ser aplicado no ambiente real onde ele vai ser oferecido com o cliente final ali testando para você tá bom então existe diferentes formas de você fazer isso a prototipagem rápida geralmente é a primeira que é utilizada porque você pode fazer quase com custo muito baixo e já consegue ali colocar para o cliente final para que ele possa verificar se realmente aquele protótipo faz sentido e você já começa a fazer alguma validação realmente os protótipos eles vão avançando de um protótipo de baixo custo uma prototipagem rápida até uma

prototipagem de alta fidelidade tá bom é o que a gente chama de produto mínimo viável que é aquele produto que você cria realmente com baixo custo aprenda para testar se realmente todo o processo de design Pink que você é passou valeu a pena fez sentido e você conseguiu criar algo relevante e uma solução inovadora tudo bem Existem várias formas também de você testar esse produto existe você pode fazer uma entrevista com a pessoa você pode colocar simplesmente o produto ou deixar com que ela interaja com o serviço e faça uma filmagem sem passar muitas instruções

para ver se realmente aquilo que você pensou é intuitivo e você consegue chegar no resultado final consegue chegar no objetivo que foi pensado tá bom Existem várias metodologias e ferramentas que podem ser aplicadas e você pode estar verificando Alguma delas também no seu e-book Tá bom é só você procurar o capítulo que fala e as ferramentas que são utilizadas em design Pink e você vai ver alguns exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas em cada uma dessas etapas Ok como eu falei para vocês essas não são as únicas etapas que existem no design fink e

podem ser acrescentadas outras etapas dentro dessas que eu já mostrei ou elas podem ter nomes diferentes logo depois da prototipação ou da prototipagem vem uma fase só para o teste e depois do teste uma fase só para a validação E aí isso aí é destrinchado em etapas maiores ou às vezes o teste a validação e a prototipagem estão juntos em uma única etapa É só uma questão de nomenclatura e uma questão de como você vai expressar para a equipe a quantidade de etapas que vai ser utilizado é uma forma didática de facilitação de acordo com

o líder que estiver facilitando o processo pelo qual você está passando ou da decisão que você vai tomar quando você estiver facilitando um processo de design tá bom implementação da melhor opção também pode ser uma outra o mapa fora da ideação ou fora de projetar soluções ou pode ser uma fase que está dentro ali da fase de projetar soluções tá bom isso é uma escolha que é feito pelo facilitador pelo líder de projeto ou pelo designídea que é a pessoa que vai facilitar ali todo esse processo dentro de uma empresa dentro de uma escola dentro

de uma comunidade ou com qualquer equipe que vale solucionar um problema que eu trouxe para você uma tabela com o objetivo de falar para você de forma um pouco mais didática e reforçar sobre essas etapas que eu falei para você agora aqui eu já destrinchei em quatro etapas e eu coloquei os nomes mais comuns dentro de cada um desses processos que na maioria das vezes é a mesma coisa tá então aqui eu trouxe para vocês a ordem em que geralmente essas etapas são aplicadas tá bom aqui a gente já tem o nome das etapas já

aqui a gente tem algumas ferramentas que são utilizadas nessas etapas essas ferramentas geralmente são utilizadas para facilitar esse processo que é utilizado em cada uma dessas etapas então geralmente as primeiras fases se chamam descoberta mindset empatia imersão entender enfatizar ou inspiração Tá bom você vai encontrar essa primeira fase aí com todos esses nomes e talvez essa primeira fase seja destrinchadas em várias outras subfalos com esses mesmos nomes aqui ou com nomes diferentes eu trouxe aqui para vocês os nomes mais comuns utilizados ultimamente uma duas ferramentas que são muito utilizadas nessa primeira fase aqui é o

mapa de empatia que é um mapa que ajuda você a entender quais são as dores o que que esse público alvo essa pessoa que tem esse problema diz sente fala enfim e você consegue ter um parâmetro melhor de quem é essa pessoa e qual é a verdadeira dor dela para que você possa começar a entender tá bom a entrevista empática também é uma ferramenta muito utilizada em que você vai perguntar diretamente para essa pessoa algumas coisas que são pertinentes você possa reunir uma série de dados para que você comece a entender a realidade desta pessoa

a segunda fase né ou as fases que vem depois dessas aqui podem ser conhecidas como resolução de problemas projetar soluções definir ou até mesmo ideação ideação é o mais comum mas essas várias outras também aqui podem aparecer ou como etapas únicas e Gerais ou como subir etapas aqui dessa próxima fase ferramentas muito utilizadas aqui nessa segunda etapa nessas etapas aqui é o dois tome como eu já expliquei para vocês anteriormente A reflexão individual tá bom que pode ser um bem-histórico individual em que você vai gerar ideias ali ou colocar outros importantes do problema que foi

pensado lá em cima mas de forma individual A reflexão em grupo não é que você vai discutir com toda a equipe aqui sobre aquele problema e como vocês vão gerar soluções a escolha da melhor solução que acontece dentro da idealização né e depois que você Já geraram ideias em que você vai unilar esse problema escolher ali as ideias que mais fazem sentido e a votação de ideias também que é muito comum para que você se chegue na ideia de fato que vai ser prototipada já aqui numa terceira fase uma possível terceira fase a gente teria

prototipação prototipagem construção desenvolvimento ou implementação nessa fase aqui em que a gente vai construir materializar a ideia que a gente construiu aqui em uma dessas fases é muito utilizada prototipação rápida e a prototipagem hepática eu já expliquei um pouco de como é que é a prototipagem rápida não é mas a prototipagem empática é um protótipo que você faz junto com o cliente quando eu falo o cliente a pessoa para qual você está fazendo é participando de todo o processo para pessoa para qual você quer criar o produto serviço o projeto ou a melhora de um

processo Tá bom então a pessoa participa ali junto com você e ela passa feedback em tempo real no momento da construção do protótipo isso é muito bacana ou também ela participa ali no final para parte do teste que é a próxima etapa que tem aqui que é chamado de teste validação implementação ou implementar A melhor solução tá bom as ferramentas utilizadas geralmente é o plano de implementação e a análise de viabilidade tá bom o plano de implementação é um plano de ações que você vai fazer de como é que de fato você vai validar que

você vai testar esse protótipo Tá bom então você vai colocar datas com quem você vai testar quem são os responsáveis como é que isso vai acontecer é um plano mesmo de como é que você vai fazer essa validação esse teste tá bom e a análise de viabilidade pode ser uma viabilidade financeira Tá bom pode ser uma viabilidade de tempo essa testagem quanto vai ser necessário quanto de tempo quanto de dinheiro então A análise de viabilidade é para ver se realmente isso pode ser implementado porque você pode ter uma ideia incrível mas ela não é viável

de ser aplicada ela não está dentro do contexto da empresa em que você trabalha por exemplo quando se você tiver aplicando link dentro de um negócio tá bom então esse aqui é um parâmetro Geral de algumas etapas que existem dentro do Design fink tá bom Eu dividi aqui para ficar de forma didática em quatro mas isso aqui pode se transformar em 10 com uma vida embaixo da outra aqui com você destrinchando essas etapas e outras sub etapas e aqui são apenas algumas ferramentas design também possibilita que você entenda sua realidade crie sua própria ferramenta de

facilitação para que a equipe ali consiga gerar as melhores ideias possíveis Ok então só para enfatizar aqui Existem algumas observações importantes sobre todas essas etapas o processo ele é personalizável em quais sentidos professor ele é personalizável na ordem em que ele pode ser aplicado mas obviamente precisa de uma ordem minimamente lógica não é você não tem como começar a gerar ideias antes de compreender o problema então se você precisa seguir essa ordem minimamente lógico Mas você pode variar um pouco você pode voltar às etapas você pode criar ferramentas que sejam mais adequadas a sua realidade

então É personalizável nesse sentido o processo é na questão do tempo também em que o processo de design que vai ser aplicado tá bom Você pode passar por uma experiência de designifica em workshop de dois dias em apenas algumas horas em várias semanas em vários meses como eu já disse então o processo ele não é algo estático Além disso quando você chega ali na parte da validação e você viu que ainda não chegou no resultado necessário você pode voltar então ele é um processo interativo tá bom que é diferente de interativo algo interativo é quando

o processo ele é retroativo então quando chega ali no final você pode voltar para o início para alguma outra etapa e depois ir para o final e assim por diante até você chegar no resultado esperado é adaptável conforme a necessidade tanto a necessidade da equipe na construção dessa solução e desse protótipo tá bom quanto também na necessidade da pessoa para qual você precisa criar essa solução a criação de ferramentas e técnicas ideais também é possível Tá bom você não tá preso ali como eu já disse as ferramentas que já existem tá bom as técnicas que

já foram criadas algumas empresas criam suas próprias ferramentas de acordo com a sua realidade e eu acho que esse é um ponto muito positivo da abordagem para você ter essa liberdade de estar chegando nas próprias soluções nas próprias ideias de acordo com a cultura ali das pessoas que vão gerar essa solução mas sem obviamente perder o foco em quem é a pessoa para qual você está desenvolvendo aquela ideia diversidade de pensamentos em ambientes multidisciplinares é muito importante para se desenvolver esse processo tá bom não adianta colocar em um grupo que vai desenvolver um processo de

design que pessoas que pensam iguais ou pessoas da mesma área o ideal é que sejam pessoas de perspectivas e realidades diferentes para que quando você chega excesso aquele consenso é naturalmente já tenha passado pela validação de várias realidades e de vários backgrounds e isso vai dar muito mais respaldo para sua solução e para sua ideia porque se foi feito apenas por pessoas que pensam igual por pessoas que têm a mesma opinião quando esse produto quando esse serviço quando esse processo ele for para o mundo externo e ele e ele poder contado por uma outra pessoa

de uma realidade diferente das pessoas que pensaram naquele produto naquele serviço provavelmente ele vai cair terra né ele vai perder ali é toda a sua viabilidade então é importante que tenha uma diversidade ali na equipe nas pessoas que vão estar passando por esse processo em ambientes multidisciplinares também e além de muito disciplinares ambientes adequados para que seja estimulado a criatividade e seja estimulada a geração de ideias também tá bom processo de design que tem que acontecer em um lugar que realmente gente inspire as pessoas pode ser ali um lugar muito fechado em uma sala de

reunião ou em algum lugar que possa aprender ali um pouco é o Imaginário das pessoas e a criatividade delas Tá bom então é importante que seja no espaço multidisciplinar com pessoas que pensam diferentes com backgrounds diferentes e o espaço adequado também para criação e criatividade então aqui eu falei para vocês dessa flexibilidade né do processo e como ele pode ser apresentado de forma diferente nas etapas mas eu queria mostrar a forma mais comum aqui para vocês que geralmente design enfim que é aplicado e aparece geralmente existe uma fase que é para você entender o problema

tá logo em seguida vem uma fase para você observar esse problema e energia ali nele de Fato né depois vem a parte da ideação que é geração de ideias Eu já ouvi né Já entendi já vi qual é o problema aqui eu já observei e o acompanhei para entender mais ainda na ideação eu vou começar a gerar ideias a partir daquilo que eu observei Entendi depois eu vou criar um protótipo sobre a ideia que eu escolhi aqui dentro da ideação que foi a ideia que fez mais sentido e depois eu vou testar esse protótipo aqui

de cima para eu conseguir validá-lo e ver se de fato ele fez sentido para o meu cliente geralmente esse é o processo mais comum não é o único não é regra é o mais comum que você vai encontrar por aí E quando você provavelmente tiver a experiência Talvez seja um processo assim mas não é uma regra como eu já enfatizei Ok o processo que Aide ou usa para vocês tem mais uma referência se chama inspiração ideação e implementação viu como já mudou um pouco aqui na inspiração está a parte de compreender o problema entender observar

empatia imersão tá tudo aqui aqui na ideação está a parte de gerar ideias gerar soluções e escolher a melhor ideia e assim por diante o Brainstorm está tudo aqui implementação está a e prototipação de teste de validação de tudo que é necessário para que você materializa sua ideia teste e valide então Aide ou utiliza essa nomenclatura em três etapas eu me inspirei nessas três etapas aqui para criar aquelas que eu apresentei para vocês Logo no início da aula Tudo bem então eu me inspirei aqui nesse processo da idioma você pode ver que tem nomes diferentes

mas o sentido objetivo de cada etapa é o mesmo Espero que você tenha gostado de mais essa aula aqui a gente falou sobre todas as etapas em que a gente pode passar ali em design fink nessa abordagem tá bom Espero que você tenha compreendido minimamente como é aplicado Quais as ferramentas que se utilizam tá bom e o porquê da importância de cada uma dessas etapas eu te aguardo na próxima aula Bons estudos para você e não se esqueça acesse o seu e-book acessa os materiais complementares para que você possa se aprofundar ainda um pouco mais

sobre o design te vejo na próxima aula um forte abraço [Música] [Música]