Você sabe qual é a única característica que distingue equipes de alta performance de equipes mediana ou de baixa [Música] performance uma equipe do Google foi destacada para entender o que fazia equipes performar melhor daquelas que não tinham um Bom desempenho então várias simulações foram feitas a mesma pessoa muitas vezes foi colocada numa equipe de autto desempenho e depois essa mesma pessoa quando colocada em outra equipe não conseguia elevar a performance daquele grupo A única diferença constatada nesse estudo que levou muito tempo usou toda a base de dados do Google todo o Analytics foi uma característica
pouco conhecida ou que a gente muitas vezes não dá tanta atenção que é segurança psicológica Este estudo também é reforçado por uma professora de Harvard chamada em edmondson que fala muito sobre formação de equipes e Como de fato fato trabalhar em equipes a segurança psicológica ela tem vários aspectos o principal deles é a segurança que as pessoas têm em determinados ambientes e contextos de que elas podem ser elas mesmas há uma crença coletiva de que cada membro do grupo está seguro para tomar alguns riscos pessoais eles Confiam de que o grupo não vai punir ridicularizar
ou excluir uma pessoa que fez determinadas perguntas eles trazem o anti exemplo disso que acontecem de uma forma mais recorrente em algumas indústrias a aviação os hospitais por exemplo tem uma diferença uma hierarquia muito forte então muitas vezes um auxiliar de enfermagem ou enfermeiro está vendo alguma condição de risco num tratamento num procedimento cirúrgico e não se sente confortável em expor isso ao médico ou à equipe médica na Aviação acontece algo muito parecido há uma hierarquia muito clara dentro do voo o comandante é o responsável por tudo que acontece ali existe um indicador que chama
índice de distância do poder que sinaliza que quanto maior a distância entre o topo da pirâmide e a base maior as chances das pessoas não se sentirem à vontade para levantar suas opiniões suas ideias e mesmo alertar sobre alguns fatos que podem até manter a segurança por exemplo de um voo então há alguns comportamentos que ajudam muito no fortalecimento da equipe e eles são três O Primeiro são as conversas francas diretas e que aproximam as pessoas ajudam muito a fortalecer os laços e as relações de confiança o segundo comportamento é a colaboração e ele Exige
uma forma de pensar de cada membro do time que privilegie o grupo Ao invés de interesses individuais e pessoais e o terceiro comportamento é a experimentação nós estamos falando neste caso de tentativa e erro mesmo isso porque sabemos que relacionamentos interpessoais não são uma ciência ex data e que alguns dias nós podemos ter um processo uma reunião super positiva com alguém e no outro dia com essa mesma pessoa aparecer algum conflito isso é natural e faz parte de todos os grupos o importante é a equipe entender que está em constante aprendizado e que quando essas
situações acontecerem elas precisam ser resolvidas existem ainda algumas crenças limitantes em relação às equipes uma delas é a crença de que só uma pessoa pode se destacar de que para uma pessoa aparecer os outros T que passar batido e isso não é necessariamente uma verdade é um paradigma que precisa ser quebrado Outro ponto é em relação a silêncio muita gente acha que o silêncio é mais confortável é verdade a gente toma menos risco quando ficamos quietos mas também devemos lembrar que estamos o tempo todo passando uma percepção sobre quem somos sobre a nossa capacidade de
contribuir então se você tem uma opinião e está em um ambiente seguro Faça a sua parte para manter aquele clima também coloque o seu ponto de vista e participe outro aspecto é o receio de que as pessoas vão matar o mensageiro muitas vezes as pessoas não querem ser o portador da má notícia ou fazer aquela pergunta que pode até tirar uma iniciativa que o grupo colocou mas essas perguntas fazem muita diferença seja para colocar uma limitação potencial que outras pessoas não tinham de fato pensado seja para evitar que a equipe como um todo Cometa um
erro e vou aproveitar já que estamos falando em erro é acreditar que o erro deve ser punido o medo de se expor e errar ele só acontece quando a pessoa entende que vai haver alguma punição em relação à aquilo então encare o erro como um processo de aprendizado isso fortalece a equipe é possível tirar lições importantes para que o mesmo erro não aconteça novamente no futuro lembre-se cada um é responsável por fomentar este tipo de situação ou por tirar esse conforto essa segurança comece você mesmo colocando as suas ideias expondo seus pontos de vistas isso
vai mostrar para todos que você está engajado e aberto para colaborar com aquela [Música] equipe gostou do vídeo então inscreva-se em nosso canal e dê um like aqui também até o próximo
