#38 Money Report com Rafael Segrera, Rafael Stark & Antônio Cassio

[Música] a seguir assista o programa money report com assuntos que importam para você e para sua empresa News informação que gera [Música] valor Olá a todos bem-vindos a mais uma edição de mone TV aqui na BMC News e hoje para variar uma trinca de empresários que vão conversar entre si vão trocar ideias e o presente vai ser todo de vocês porque são três cabeças privilegiadíssima dos Santos que é um executivo de grande carreira no mercado de Seguros e hoje é o Multi empreendedor ele hoje eh comanda a rede mais de hospitais para animais e também

tem um plano segurador embutido dentro desse projeto Além disso o Cássio também atua em áreas como Open insurance appliances eh enfim um multi empresário temos também Rafael Stark fundador do Stark Bank o engenheiro que começou com software e percebeu que havia uma oportunidade incrível no mercado financeiro Especialmente na área corporativa e por fim temos um executivo de mão cheia Rafael segira CEO da Schneider Electric que apesar de estar dentro de uma estrutura e empresarial atua como se fosse um empreendedor de Startup e agora a chira elétrica também ganhou o prêmio da revista Time como a

empresa mais importante no segmento de esg e esg é algo importantíssimo é a empresa mais sustentável do mundo e qual o segredo para entrar nesse mundo da sustentabilidade de uma forma tão diferente porque as pessoas geralmente não sabem exatamente como definir a Giné que até a gente tava conversando um pouco aqui antes e eles a o o tanto o c como o Rafael achando que era mais na áa de geração explica um pouquinho antes pra gente dar o pontapé inicial obrigado luí e obrigado pelo convite prer estar aqui com vocês Ah assim a Schneider é

uma Startup de 180 anos né a gente gosta dezer isso porque essa mentalidade de de entrepreneurship é sempre bem presente no nos líderes e e a gente faz que o pessoal os líderes da empresa tem esse espírito de de empreendedorismo ah a evolução da empresa a transformação da empresa a gente empe eh assim com a parte metal mecânica a parte de de eh mecânica também e e foi evoluindo nos últimos 30 40 anos o foco era na parte elétrica produtos elétricos ah de distribuição de média baixa tensão e produtos da automação tudo isso foi evoluindo

n com a chegada mais do do software né no no mundo e ah esse software Industrial tá essa evolução foi acompanhada de dois Ah eu eu gostava de de dois lados um um lado de Tecnologia que foi bem eh definido pela software hã software e automação e um lado de propósito E esse propósito foi sobre a sustentabilidade então a gente temha uma história assim a gente pode falar assim entre mais de 15 anos entre 15 e 20 anos onde o foco foi que tudo que a gente desenvolvia era para ter um impacto positivo Ah no

meio ambiente na gestão dessa energia e e o impacto nas pessoas também então se você vê basicamente is é este né um impacto direto no meio ambiente Impacto social e o impacto num governança que sempre tinha sempre tem os accionistas a comunidade onde um não atua e eh as eu diria as regras as normas como a gente trabalha com essa ética e tudo que tem que ver com com a gestão de uma empresa então o segredo para responder a sua pergunta foi que a estrategia da empresa Ah foi o a sustentabilidade foi no centro imediatamente

dessa estrategia então tudo o que a gente desenvolve tem que ver com sustentabilidade todas as aquisições que a gente fez tem que ser aquisições que vão ajudar nesse nesse caminho e a a gente integrou integralmente vou falar tudo esses valores do o sdds que a gente fala a o isd que a gente conhece bem também faz parte integral e hoje a gente poderia falar de o ADN da empresa Então tá no centro empeço do Top foi com compromissos eh eh abertos e públicos uma série de de metas né e de e de seguimento que hoje

faz que efetivamente não só a times mas outras organizações reconhecem a gente como a empresa mais sustentável do mundo então tudo que a gente faz é com essa finalidade com esse propósito de criar um mundo mais sustentável e vocês saíram digamos de uma de uma condição mais industrial para uma atuação mais em software né Hum e o starkbank ele começou já dentro dessa equação já dentro do software uma oportunidade que você viu quando era um engenheiro de programação né Conta essa história pra gente Rafael sim totalmente o Bom basicamente antes da Stark eu tinha uma

empresa de software chamava haming Bird no qual desenvolvia software para outras empresas então uma tecla sa aqui haming bird é be be flor em inglês porque na época minha ideia era uma empresa tem que ser igual um beijaflor pequeno rápido e ágil né que nem que nem o daril Maravilha quando jogava nos anos 70 que ele dizia que Ele parava no ar como um beijaflor Anes cabe é o então na época eu tava pegando contrato bem interess antes a gente chegou a atuar com a com a ntel quendo ajudando a fund área de digital e

então você trabal ali com criação de produtos digitais e eu tava buscando muito então tinha essa capacidade de criar software né E tava buscando uma alguma coisa para criar meu próprio software né porque eu sempre pensei muito em escala e querendo esse modelo de criar software para outras empresas você precisa ter bons colaboradores principalmente bons desenvolvedores o mercado Super escasso então a minha escala era proporcionar a quantidade de desenvolvedores que eu conseguia Tá bons para poder alocar nos diversos projetos que eu tava vendendo né para duas empresas então era um modelo que tinha muita limitação

de escala e eu queria ir para outro modelo que eu criava um que eu criasse um produto próprio e pudesse escalar com esse produto próprio né que não neamente era a escala é proporcional a quantidade de colaboradores que eu tenho mas proporcionalmente ao ao acesso ao software e logo máquinas alocadas para aguentar esses acessos né que é o modelo software né escalabilidade em software e E no meio de 2018 vi a ideia da da starkbank né a gente começou com eh um produto para payouts basicamente para pagamentos em alta escala né transferências em alta escala

a ideia Inicial Era para atender um reembolso que era a necessidade de dar cate mas logo a gente descobriu que poderia ser usado para pagar folha fornecedores funcionário enfim diversos tipos de pagamentos e a gente lançou em janeiro de 2019 né a Stark com esse produto Inicial e vem expandindo as operações para ter todos os produtos que uma empresa precisa né ser um banco com completo Quando foi o momento que você percebeu que uma solução financeira Podia virar uma uma Startup financeiro e depois um banco propriamente dito olha ST vem crescendo muito rápido né então

o primeiro ano de operação a gente tinha basicamente esse produto a gente fechou o primeiro ano movimentando R 300 milhões deais né então do zero e e e fechamos com isso E aí a gente foi naturalmente percebendo necessidades né então o o cliente fazia um depósito né até na época eu não tinha ideia de montar um banco mas eu coloquei a palavra Bank para as pessoas entenderem que elas tinham que fazer primeiro um depósito para depois usarem o sistema de transferência para fazer os os pagamentos né E aí viio aparecendo necessidades do cliente que queria

é muito chato ficar fazendo deposta se a gente adiciona um um módulo de cobrança fica muito mais fácil porque o cara já cobra emite boletos cobra os clientes já recebe eh dentro da conta e usa isso para fazer os pagamentos depois a gente percebeu que adicionando é outros tipos tipos de pagamentos não só transferências Ted né e pix não existia na época mas é pagamento de boleto concessionária impostos ficava uma proposta de valor melhor E aí a gente descobriu que tava muito para desenvolvedor muito para automação de de empresa então quando a gente começou a

criar Internet Banking experiência dashboards e aí a gente depois adicionou cartão começou com cartão pré-pago depois foi pro cartão de crédito depois foi adicionando investimento renda fixa então quando a gente foi percebendo as empresas começavam usando o produto depois eh adicionavam né começavam na na parte de contas a pagar ou na parte de contas a receber e depois elas iam migrando e adicionando usando Novos Produtos e a gente foi percebendo ao longo do tempo que com o uso né do nosso banco a galera parava de usar os outros bancos e a gente começou a entender

que o cliente via a gente como um banco Apesar que a ide Inicial Não era montar um banco né mas acabamos virando um banco em 2020 a gente foi autorizado pelo banco central né em outubro de 2020 e vem cá quando Conforme você tinha esse relacionamento com as empresas E como é que você fazia para convencê-las a migrar totalmente pra tua estrutura O começo é muito difícil né porque banco uma das coisas mais importantes é confiança né trust e quando você tem é novo no mercado tá começando operação o cara olha cara achei muito legal

mas cara para tirar do bancão para ir para você é difícil né Então a gente a gente Tomou a gente tomava muito não no começo né e a gente foi encontrando alguns segmentos que são mais pro Business né que Estão dispostos a usar arriscar que no no no começo a gente atendia muito empresa de tecnologia startups porque eles têm um perfil maiser Adopter eles entendem de tecnologia então eles entendiam muito claro a nossa proposta de valor né então a gente começou a criar cases né então dado que a gente toma muito não vamos atrás de

um sim e criar um cas e fazer esse simim indicar a gente para outros clientes né então foi o caso por exemplo um dos nossos os primeiros clientes a buzer né que é foi o quarto cliente uma empresa de de ônibus a Uber do do ônibus né e o case deles foi muito interessante que eles começaram usar a gente para para fazer o pagamento de reembolso quando alguém comprava o ticket de da viagem mas perdia né pedi um reembolso automaticamente o dinheiro magicamente aparecia na conta da pessoa então automatizou todo o processo do cara de

de pagamentos então a gente foi criando um case com a buer e diversas outras empresas de tecnologia Até que a gente começou a entrar no efeito de rede que um cliente começa a indicar o outro né e e naturalmente vai aparecendo a a venda orgânica bom você muito jovem empreendedor e banqueiro e o Cássio depois de uma carreira vencedora na área de seguros resolveu empreender eh num idade que muita gente tava começando a pensar em em se aposentar né mas como é que você viu essa oportunidade do mypet E como é que você Conseguiu perceber

que havia uma ligação entre toda a tua experiência e esse projeto obrigado luí obrigado eh Rafael e Rafael pela pelo papo hoje é é um detalhe bastante interessante não é Ou seja quando você pensa na família ou na casa e a extensão da casa você tá pensando naquilo que ainda é um gigante adormecido no mercado de segur mercado de seguros especialmente no Brasil em toda latinoamérica e nos mercados emergentes de uma maneira geral não é quando você pensa na casa sem pensar em tudo que a casa contém você tá perdendo uma grande oportunidade de escopo

né e uma das coisas que sempre me chamou Mita atenção na época como segurador e dentro do meu mundo de seguros eu me tornei nos últimos 30 anos um especialista em Seguros e microsseguros ou seguros de massas nãoé que foi os grandes turnarounds que a gente fez nas companhias nos últimos 20 anos for foi através principalmente desse desse negócio eh como que a gente poderia eh ganhar ou suprir as necessidades do do do consumidor de uma maneira holística E aí não dá para pensar por exemplo Você tocou no pet não dá para pensar uma família

hoje sem você ter o Pet dentro do escopo da residência dentro do escopo da família dentro do do escopo da casa e o mais interessante é que a pandemia acabou exacerbando isso de uma maneira muito grande aqui no Brasil o Brasil é hoje o segundo ou terceiro maior mercado de pets do mundo em termos de valores isso é quanto ah 40 bilhões uma coisa de Dólares uma coisa impressionante a movimentação e é são números que se fala mas ninguém tem exatamente a a a a a a dimensão dele é um é um é um é

um setor muito fragmentado ele começa uma consolidação na área de distribuição de alimentos principalmente mas o resto tudo é muito fragmentado e toda a indústria fragmentada Ela traz uma grande oportunidade então casando a experiência de seguros né de seguros de massa não é eh eh o que a gente resolveu Foi criar um plano de assistência veterinária associado a uma rede de hospitais que nós vamos montando pouco a pouco ou seja um hospital de alta tecnologia acessível à classe C C menos não é e com o plano atrelado que faz com que o atendimento seja acessível

humanizado não é eh que enfim resolva a a a necessidade do componente da família não é que são os nossos Pets a gente tem reparado também que as pessoas cada vez mais têm tratado o os pets como filhos né Então tem uma tendência das famílias gastarem mais dinheiro com os pets né Por conta desse mento então tem uma questão aí de de do do share of Wallet os pets fazem parte desse do orçamento familiar hoje e a ideia foi como que a gente faz algo de muita qualidade humanizado que atinja todas as classes sociais mas

a lógica é a pessoa eh tem um plano e e utiliza o hospital isso hospital é um um hospital eh verticalizado com um plano então por exemplo nós começamos o primeiro hospital em Goiânia não é então o plano ele está atrelado à aquele hospital e a rede de hospitais que um dia vai ser muito grande né Ah mas ele está atrelado àquela unidade então aquele aquele hospital é um hospital de alta tecnologia no início se discutia muito Qual o nível de tecnologia que a gente colocaria dentro do hospital não é e a gente resolveu fazer

algo ente com todo o hospital nosso ele tem desde tomografia até aos exames no local tem utis humanizadas o cliente pode ficar com o pet dele enquanto o pet tá internado durante o dia então tem toda uma infraestrutura de humanização não é eh e de fato o plano é para dar acesso a toda essa estrutura de uma maneira módica simples e que caiba no bolso agora você tava contando um pouco antes da gente começar a gravação que eh começou de um jeito e já evoluiu teve uma pivotagem aí no meio conta pra gente como é

que era E como tá agora no início a gente pensava em fazer un um um modelo de one stop Shopping colocando E começamos assim né colocando farmácia colocando Pet Shop colocando tosa colocando tudo dentro do hospital não é é inclusive alimento com o passar do tempo a gente vai vendo que o hospital é é o é o centro realmente disso tudo e vale muito mais a pena pro cliente a gente dar um serviço de alta qualidade e ocupar todos os recursos que nós temos paraa medicina veterinária então a gente acabou se tornando a escola de

a a residência de muitos veterinários recém-formados que praticamente não tinham hospitais para fazer residência então a gente consegue selecionar o pessoal na ponta dentro dos acordos com as próprias universidades segundo as pessoas que vão trabalhar com a gente tem que gostar de gente olha olha a definição se não gostar de gente não vai servir para trabalhar com a gente por quê Porque o pet é gente é parte da família não é ele ele é tão importante como qualquer outro membro da família em algumas famílias até mais importantes do que muitas pessoas não é e eu

uma vez eu te falei numa entrevista você me perguntou sobre a visão espiritual e é legal eu eu eu nas minhas meditações Eu consegui definir o seguinte se tem um animal que expressa o amor incondicional que Deus teria ou tem por nós não é não somos nós somos petes porque ali o amor é incondicional ele gera oxitocina a cada vez que ele te vê tanto nele como em você não é o que que é oxitocina é o hormônio do amor então quanto mais estudo sobre isso mais apaixonado eu ficao quer seja do ponto de vista

de negócio quer seja do ponto de vista de agregar a família queer seja do ponto de vista inclusive Onde tá o meu sentido que é o ponto de vista espiritual e um cachorro ele não consegue não abanar o rabo quando ele vê o dono né é uma coisa impressionante não tem é mais forte do que ele né É fantástico Essa é essas mudanças aí que o Cássio eh tá contando eh ele ele foi percebendo o a mudança do mercado e também as necessidades e foi se adaptando nesses 5 anos de Brasil eh Você percebeu alguma

mudança nesse mercado de energia porque eu acho que é inevitável dizer que a preocupação com a economia com reciclagem cresceu muito especialmente entre as empresas muito muito luí sabe que é interessante escutando os dois colegas aqui a gente poderia ser que que tá fazendo na essa de Tecnologia de energia com no banco e com um empreendedor de seguro e e e e escutando Eu acho que tudo se conecta né Eu gostei muito o Rafa falou eh falou software falou escalabilidade viu uma oportunidade e sempre pensando no cliente tá você Antônio também assim gostei muito desse

você duas vezes falou tecnologia eu tenho a a clínica a gente utilizou o máximo de tecnologia para bemestar do Pet das pessoas também o impacto das pessoas isso é a Schneider né a Schneider se você vê eh não só no mercado da energia Mas onde a gente participa ah tudo é uma função de escalabilidade a gente tá presente em 100 países então tudo que a gente faz no mundo né tudo que a gente faz tem que assegurar que tá nesse quadro que a gente decidiu como foco ok que é a gão da energia com na

com toda a parte de automação para um impacto na sustentabilidade e assegurar que todas as tecnologias são escal né para ter esse Impacto e tener o impacto de que significa também escalabilidade custo também e ser competitivo então quando a gente fala oh mas esse essg e essa sustentabilidade custa muito dinheiro e esse dinheiro depois então quando você vê os últimos 20 anos a performance da Schneider e financeira só só mostra que se você utiliza sustentabilidade se você trabalha por esse Impacto que você decidiu utilizando a tecnologia e e e escalando como deve ser o impacto

é só positivo então o mundo tá cambiando aí muitas tendências mas tendência câmbio climático transição energética a digitização e assim outr né tudo a variação o Brasil não escapa desse então quando você vê o mercado brasileiro a gente tem a sor Sorte sorte que a gente buscou também quando vê a matriz energética do Brasil a gente tem uma matriz bastante sustentável basado sobre energia hidroelétrica mas quando veio o consumo dessa energia eficientemente o Brasil não é exemplo do mundo pode ser que se abundância faz que a gente não cuid não se preocupe com eficiência né

exatamente e quando a gente fala câmbio climático necessidade de transição a gente sempre pensa a produção de energia tem que ser renovável tem que ser tem sim porque o maior responsável da ah do câmbio da mudança climática sabemos que a emissões de CO2 a emissão de CO2 tá ligada na energia só que não é só essa produção é como que você consume essa energia e aqui viem eficiência energética é é uma mudança de paradigma de compensação para pensar nos ativos ambientais de fato então assim e e e você eu acho que o foco tem que

não mudar porque tem já um foco mas tem que que que se acentua sobre como que a gente consume Essa energia de maneira eficiente é eu eu tenho visto as empresas agora estão começando a se preocupar bastante com eficiência independente do setor energético ou qualquer área mas isso é um diferencial bastante assim para pras empresas a gente conversava um pouco antes do intervalo sobre a questão energética como é que era a atuação da Schneider justamente para ajudar as empresas a reduzir o consumo e também para encontrar forma alternativas de energia e cáo como é que

isso impacta na na sua cabeça de segurador como é que você enxerga esse movimento porque isso muda um pouco a equação entre empresa e seguradora não é muda totalmente é um novo mundo que a gente tá vivendo se a gente pegar do ponto de vista das grandes massas sociais as grandes concentrações de pessoas no mundo não é nós temos as mais vulneráveis não protegidas por Seguros e que são Hoje os grandes riscos decorrentes dos riscos climáticos então é uma preocupação governamental é uma preocupação do setor do seguro e da sociedade como um todo agora eh

o schinaider falando me trouxe uma coisa na cabeça e me esclareceu algo que é interessantíssimo né o mundo tava todo focado até pouco tempo atrás em compensação de CO2 de repente isso tá perdendo uma não é e hoje se fala muito de algo que vai pro teu mundo muito rapidamente que é a consideração dos ativos ambientais como parte do balanço das sociedades ou seja na medida em que os ativos ambientais conseguem ser tokenizados eu posso colocar um ativo ambiental como se fosse um outro patrimônio dentro do meu balanço e eu consegui na no teu speit

pegar isso então quer seja a a a conjuminância do mercado segurador para resolver o problema das grandes populações quer seja a diferença que há entre compensar CO2 que é compensar custos bavis investir em ativos ambientais que é criar valor principalmente fazendo mais com a mesma quantidade de energia gerada e terceiro o mercado financeiro ativo você tem um mundo que pode fazer com que a gente tenha uma uma um encaminhamento né natural para que qualquer pessoa possa investir em ativos ambientais então é é uma coisa fascinante aqui o que tá acontecendo nesse bate-papo de hoje Rafael

quando você olha pro pro mercado financeiro e as tendências digamos desse mercado você consegue enxergar isso que o cas tá falando de um crescimento dessa tokenização aí tudo em tese Pode ser tokenizado né sim Total não acho que existe sim uma uma tendência até uma das eh eh que tá sendo discutido né o o Drag real digital que é uma das formas que podem ser usados para tokenizar vários ativos digitais né Eh então eu percebo sim uma clara tendência da das empresas em buscar tokenização de ativos né fugindo os ativos tradicionais e criando novas possibilidades

agora dentro do do mercado mais tradicional de captação né de investidores eh como é que é a relação que vocês têm hoje com o mercado investidor uma vez que vocês estão meio vocês tem meio que criar mercados né não é necessariamente só reagir mas se antecipar a tendências como é que o investidor vê isso e em relação a Schneider Olha eu eu acho que se investidores mas aí Rael tem tem mais experiência né É duas coisas eh Quando você vê um pouco o o track Breaker de onde que a empresa vem o que já fiz

mas a promessa do que vem a suma das doisas que faz essa essa grande diferença então eu falei nos últimos 20 anos desde um momento que a gente meou ah tudo essa ess na na estrategia da companhia a sustentabilidade o SG e e tudo que tem que ver com com esse esses grandes valores e a a performan vem mostrando os números mostram que a tem um impacto positivo quando vem o interior é a suma de várias coisas modelos de negócios mercados a eh a inclusão de de não é só direto com cliente final mas o

impacto que a gente gera no ecossistema também modelo de serviços recurrentes né que a gente chama de annual recording revenues então tudos os modelos Mira tudo essa evolução que vem de uma empresa que só fabricava produto e vendia os produtos os distribuidor o distribuidor o mercado final Então essa evolução foi acelerada novos modelos novos mercados novos tipos de de e e também essa injunção essa essa inclusão de mais tecnologia com software Há criado uma diferenciação que o futuro nos inversionistas vem agora como o o parceiro ideal nesse campo de sustentabilidade e eficiência para os clientes

finais então ah essa criação do mercado que a gente vê eu também a gente fala que nosso mercado de produtos era 100 Ok o fato de haver entrado na sustentabilidade na digitalização da eletricidade e e e a a maneira de escala multiplica esse mercado cinco a sete vezes mais então resumidas contas se o gdp hoje cresce de dois nosso mercado por sustentabilidade por tendências a a transição energética câmbio climático multiplica por cinco então o gdp é o dobro do gdp normal é um mercado que está em crescimento e e e não é só por a

parte elétrica é por Impacto que a gente gera também a necessidade que iso tem ou já que a gente tá falando de de investidor é impossível não mencionar que que o stock Bank tem como um dos investidores o Jeff bezos né como é que você conseguiu atrair o fundo particular do Jeff bezos para para dentro do Stark Bank olha essa história curiosa Muita gente me me pergunta acho que a primeira coisa é você saber em quem que você quer chegar né então eu queria trazer ele assim como eu trouxe outros vários investidores super bacanas né

e depois é tentativa e erro né Então a primeira tentativa que eu fiz eu consegui trazer ele na quarta tentativa tá então resumindo as as quatro a primeira tentativa foi eu pensei Hum quem que o fundo do pessoal dele o bus expedition investiu aqui na América Latina então encontrei uma empresa chamada notco que é uma empresa chilena né e não sei se vocês conhecem essa empresa mas e eu consegui chegar até os os fundadores né Fiz uma reunião me apresentei apresentei Star apresentei os resultados né para ver se tentando criar uma empatia E aí eu

tentei eh pedir com que ele me apresentasse ao fundo né E só que eles não quiseram fazer a ponte falou que tem uma clausa que não pode apresentar dar enfim às vezes os caras não se sentem confortáveis então foi o primeiro não né só que brasileiro não desiste nunca né então fui lá para para mais dois Não antes de conseguiu sim então o segundo a segunda tentativa foi eu tentei através da da Lara lema né tenta me que eu pensei às vezes Jorge Paul não me conhece né turma do bilhão ali às vezes galera se

conhece só que eu não consegui a agenda dela enfim ela tava em vários eventos viagens fora então Acabei tomando algumas negativas e tentei mudar um pouco de estratégia né aí a terceira tentativa foi o lock grom que foi nosso investidor do sir né ele liderou ele é o ear PR stripe muito bem conectado nos Estados Unidos e trouxe vários outros fundadores de empresa Americanas como investidor né eu falei cara essa aqui é minha Dream list né coloquei lá Jeff bezos né el musk foi foi colocando os nomes ali né falei cara eu queria trazer essa

galera como inv mar Zuckerberg Ele trouxe AL alguns né Eh e ele chegou a falar com com B expedition né só que acabou na fechada do da rodada não acabou tendo esse tempo suficiente para conversar Apresentar eles tomaram a decisão que também o fundo ele tem um processo n a gente estava muito fechamento de de Rodada Já E aí na a quarta tentativa Foi a que deu sucesso né foi no series B quando o ribbit capital investiu na gente e eu tinha um outro fundo que é o o K5 que eles é um grupo lá

de que eles eram esse fundo era era ex eh como é que eu vou falar isso eles eles eram lá de Hollywood e cuidavam de vários atores assim aí mas montaram fundo então eles tinham muito contato e um dos sócios lá era amigo pessoal do Jeff bezos né E aí ele já era investidor esse fundo já era investidor meu falei cara não tem como você ligar pro cara dar uma né conversar com ele e tal e ele apresentou né ele comentou com biso biso achou interessante pediu pr pra chefe do film Office dele lá do

do B expedition conversar comigo eh eu me apresentei né E já tinha acabado de ter o term sheet né e levantar eh ten no Leader ribbit né Então tava super numa janela de tempo plausível né de de fechamento de Rodada apresentei mostrei os números fiz o pit Ela montou um memorando de investimento né e ela manda pro mandou pro Jeff bizos né aí até brin que é o o o emperador romano né Fazer o Sams o emperador emperador romano ali né E aí ele fez thumbs up né a recebi o e-mail dela falou olha o

o Jeff aprovou o investimento a gente vai seguir e tal me senti muito feliz muito feliz e qual foi o se Pit como é que você definiu o stark Bank Para para que houvesse esse investimento Olha o pit da Stark é é é muito simples né né então hoje a gente tem duas empresas que acabei não falando muito da da da Stark quem foi mais focando aqui na starkbank que que é mais famosa Olha a gente tá construindo um banco um banco moderno que acreditem que tecnologia é meio de transformação a gente tem atendido empresas

que acreditam que tecnologia é meio transformação seja empresa de tecnologia startups hoje até enterprise né a ultragas os a gente a loja americana acabou de criar conta com com a gente a localiza através de subsidiária us a gente eh a gente tem empresas de mid marketing tem e-commerces então assim a gente vem atendendo várias empresas que acreditam né Eh que a busca de eficiência ter ferramenta de controle dashboard tecnologia financeira de ponta muda o negócio né então a gente tá construindo isso um banco novo jovem P pensado com as melhores Tecnologias do do do mercado

para mudar justamente o mercado financeiro que é um mercado muito engessado tradicional né o desenho dos produtos financeiros dos bancos é muito parecido desde a década de 90 né eles evoluíram um pouco com com aplicativos mais recentes mas a necessidade em si foi muito pensada em pessoa física e adaptada pra PJ né a gente vem vem com desenho diferente totalmente desenhado e pensado Na necessidade do do do PJ mas não do PJ tinha do pejão né da empresa maior de média grande pote então e os números falam por si só se você for analisar a

taxa de crescimento a star que assim assustador os números né então dá um exemplo pra gente hã dá um exemplo pra gente números Você tem noção primeiro ano de operação a gente eh foi 2019 né a gente movimentou R 300 milhões deais ano passado né Depois de 5 anos de operação a gente movimentou R 155 bilhões deais bilhões bilhões é mutinho r$ 5 bilhões deais e e com com esse eh e e o nosso lucro vem crescendo bastante né então em 2021 a gente fechou com R 3 milhões deais de lucro líquido 2022 já pulando

para 30 32 E fechamos 2023 com 71.5 milhões de de lucro líquido e todos esses números são auditados né pela pwc paraa delo né então a gente vem construindo confiança a gente também eh tem rating com a Fit a gente é o único eu não sei se o único mas pelo menos o primeiro banco digital do mundo at ter rate com a Fit que a gente tiou ano passado a menos né que já boa parte dos bancos médios do Brasil não tem esse rate tem não tem né foi o nosso primeiro R agora a gente

tá em fase de avaliar então daqui a pouco a gente vai ter o segundo ano de de rating já é o quarto ano auditado por Big For então a Stark cara apesar de ser um startup empresas de tecnologia e tem vários quesitos que outras startups normalmente tiram perto de de um IPO a gente já tem uma governança super forte desde cedo o cáo e o teu o teu caso é bem diferente porque você tem a reunião de investidores para montar o negócio né Vocês são quantos sócios hoje não mais nós somos Três blocos de sócios

Se somar as pessoas físicas nós somos cinco seis pessoas né Cada um agregando valor A Estratégia do negócio né Na outra empresa que você me perguntava no no no intervalo a guru que é uma Spock que é para atuar no open insurance que acho que a gente tem coisa para conversar né Nós somos em dois sócios dois cássios eu Antônio cáo e o Cássio Amaral que é um grande advogado de seguros a gente é a primeira Spock que foi criada no Brasil que é uma sociedade processadora de ordens do cliente que ela vem para desmistificar

o mercado de de de Seguros e trazendo pro consumidor a posse dos seus dados ou seja fazendo com que o consumidor final de fato seja Dono dos seus dados de seguros versão de seguros pro openbank é isso é verão de seguros propri então a gente tá influenciando e decisivamente o futuro do mercado merado de de seguros através de tecnologia né Então nesse nessa outra eh sociedade nós somos em dois empreendedores eles muito mais jovem do que eu eu já não é menos jovem mas um um um um um jovem Senior né Eh em empreendendo nesse

segmento né e cada modelo é um modelo mas se não houver agregação de cérebro de estratégia não me interessa nenhum negócio onde eu não possa agregar cérebro né porque é o que me faz feliz o teu banco ele é mais voltado pro b2b pras empresas e que você tava falando eh olhando mais pro pejão né Eh vocês fizeram recentemente uma ação incrível de marketing que foi levar os seus principais parceiros para o Grande Prêmio de mônaco de Fórmula 1 conta como é que foi isso porque eu acho que é uma coisa é é uma sacada

muito legal e e ao mesmo tempo você agregou um valor incrível no relacionamento com os clientes conta pra gente Total eu acho que assim a gente sempre historicamente se preocupou muito em criar um produto muito bom né e a gente acabou sendo bastante e não investindo tanto em marketing a gente sempre eu sempre tive essa cabeça de produto americano que quem ganha quem tem o melhor produto no no no dia final só que marketing é extremamente importante a gente sempre foi uma empresa um pouco low profile né então esse ano a gente decidiu mudar a

estratégia né começar a investir bastante marketing para criação de branding né e e nessas ideias a gente criou um programa chamado Stark Experience que tem três pilares né então música gastronomia e esportes né porque queron não não o como a gente atende empresas maiores não é muito o perfil delas Ah vou pesquisar o meu problema no Google achar uma solução e contratar não é muito esse perfil então é um perfil muito de de de relacionamento né de estar em certos lugares de serviço por certas pessoas então s é um público mais específico então a gente

criou esse programa pensando eh tentando atender esse público né e justamente posicionar os valores da marca que a gente quer se posicionar com a marca Premium né Não só um banco de Tecnologia de escala mas também um banco cara com atendimento diferenciado com produto diferenciado com com alta qualidade a gente quer ser conhecida como a Apple dos bancos né digamos assim e dentro desse posicionamento de marca eh a gente pensou bom música né então o primeiro passo que a gente foi é a gente quer poder convidar os nossos clientes né ou prospects amigos investidores para

poder assistir Os melhores shows que vierem para o Brasil então o primeiro passo foi conseguir um camarote lá no Alias né então a gente viu que muitos bancos tem então faz sentido a gente ter ter também né E então a gente tem um camarote lá no ales então a gente fez o o programa com o André Belli né ele fez o show Inclusive a gente chamou o Richard branson Ele foi lá e com com a a gente assistir lá no nosso camarote na fundador da Virgin a gente tem gastronomia que ainda a gente tá tímido

mas a gente tem feito alguns eventos assim e a entrou em esportes né que entra Mônaco a gente pensou bom o que que o nosso público ele normalmente ele gosta de de esportes assistir né praticar etc então a gente acabou fazendo uma pesquisa de mercado a gente chegou à conclusão que principalmente Fórmula 1 e tênis são esportes bastante aderente com com os empreendedores empresários que a gente quer atuar e dentro e dentro disso a gente acabou tomando decisão do primeiro eh grande evento a gente fazer com Fórmula 1 né a gente ficou pesquisando Quais os

principais circuitos quais os mais icônicos e tudo mais acho que não tem como não falar de mônaco né Acho que qualquer um que que gosta de Fórmula 1 ou que conhece pouco de Fórmula 1 vai citar Mônaco né então a gente pensou cara então a gente já vai começar fazendo uma coisa super especial então a gente conseguiu um barco né três andares de barco né parado encostado na na na pista em Mônaco foi super difícil conseguir essa posição então assim é uma experiência a gente pensou numa experiência que o dinheiro não pode comprar não é

só você ter dinheiro você tem que ter muito contato e acesso né inclusive deu muito trabalho esse porque é muito disputado a gente do mundo todo muitos bilionários que querem ir lá se parar o barco lá para poder assistir né Então pensa no no acesso que a gente não teve que conseguir para parar o barco colado com a pista cara super estratégico na saída do túnel de Mônica você via o carro saindo da tú do túnel de mô que tinha uma curva assim que ele praticamente parava e tinha que ser de primeira ou segunda né

então Os caras Chan er um chicane forte ali é e a gente levou o Rubens barriquelo né ele ficou com a gente de quarta até sábado a gente levou mais alguns clientes e e e acompanhantes a gente levou investidores da Stark Ah no dia da corrida teve presença também da Mariana R Barbosa e o noivo dela teve já de picon teve algumas outras pessoas famosas né Para que assistiram dentro do do dentro do nosso bar que a vista era muito melhor do que a do padoc né então o padoc em Mônaco aliás é justamente o

pior de todos eu acho que é bem ruim a vista de lá eu cheguei aí com a aí com o Rubinho lá na no padoc entrar nas entradas especiais que só a gente com um cazin especial consegue ir a vista não é legal então assim foi evento super especial que além de de ver a corrida né a gente levou nossos clientes para fazer passeios em Mônaco para ir em vários restaurantes super especiais então tem essa questão da viagem você se conecta bastante com com com as pessoas né quer dizer você tem uma pegada tecnológica muito

forte Mas é interessante perceber que o relacionamento humano e a questão pessoal ela é muito importante para complementar isso né então totalmente eu eu acredito muito não sei se meus colegas aqui vão vão vão ter a mesma visão que antes de negócio vem pessoas sabe é uma coisa que eu tempo toda vez que eu vou conhecer alguém eu não quero nem falar f de negócio né Eu quero almoçar com a pessoa conhecer a pessoa tomar um café conhecer a pessoa depois que eu conheço a pessoa e também Me apresento né aí gente talvez fale de

negócio se se se se for o caso acredito muito em pessoas e Cásio isso tem tudo a ver com com a tua Filosofia de vida né é você você é uma pessoa que não não só se preocupa muito com com a questão dos relacionamentos como também vocês têm um um mote incrível ali dentro do hospital quer se preocupar eh com o pet como se fosse uma pessoa não é isso é ele de fato é uma pessoa eu não tenho nenhuma dúvida Aliás hoje com todo respeito Hoje eu tô sofrendo muito porque meu petzinho de 17

anos morreu essa manhã então Eh eh a a pergunta que você faz ela ela me pega no momento de de bastante emoção porque Puxa foi meu companheiro dos últimos 17 anos é parte da minha vida então ah aceitar por exemplo a morte a gente aceita fácil né agora aceitar a nossa impotência não é diante da nossa existência é uma coisa mais mais dura e quando eu vejo a situação que eu tô vivendo hoje eu simplesmente digo que bom que eu pude fazer pro chango Zinho tudo que eu pude fazer uma das pessoas mais interessantes que

eu conheci nessa passagem até hoje é interessante a gente a gente vê como o amor pelo Pet ele é incondicional pela parte do Pet Mas pela parte também do tutor né isso é uma coisa incrível desculpa de eu ter fugido do col mas aproveito faço uma homenagem a um grande amigo e Rafael como é que é a gestão de pessoas dentro da da Schneider porque eu tenho certeza que não dá para você ter uma empresa que é isg sem ter justamente uma uma gestão mais humanizada e com os colaboradores Olha eu gostei muito essa intervenção

sua Rafa e a sua Antônio também Business people Uhum não tem jeito a gente pode a melhor tecnologia os melhores produtos mas o final é só as pessoas que faz a diferença e e essa de uma vez quando você fala de sustentabilidade fala de pessoas o que a gente faz é é por pessoas ok e e vou conectar um pouco com o início da da da da edição eh luí Você falou parabenizo à gente por reconhecimento da times eh falei bem an e e e a gente pergunta ah mas é fácil falar de de emissões

quando você tá num na indústria do software o banco você não emite muito a gente tem 200 fábricas no mundo 200 fábricas sem centros de distribuição muuitas pessoas trabalh lá e quando a gente fala de nossas pessoas que está na fábrica que tá no mundo inteiro que no Brasil a gente tem três e todos os produtos que a gente vem são graças a pessoas então a gente primeiro tem que fazer bem para eles para poder fazer bem para os outros OK Então tudo ah quando a gente fala deles fala de de desenvolvimento de diversidade de

inclusão com parâmetros muito bem claro bem medido e e e faz parte ainda uma vez mais dessa dessa estrategia da da gente Ok e e tudo isso se resume uma só palavra é a cultura uhum a cultura de de da empresa uma cultura de pessoas quando a gente entra eles falam ó o que me atraiu foi as conversas que eu tuve com as diferentes pessoas e e a e a vocação que vocês têm por um propósito muito bem definido então a gente sabe eu acho que que a história das empresas é a história das pessoas

e como você conecta a ISO a tecnologia é um leverage para fazer isso aí eu eu tenho uma uma reflexão que é bem simplesinha e eu procurei basear a minha vida em quatro Pê sem paixão não dá para fazer fazer nada você nem levanta se você não tiver paixão pela vida nãoé segundo p é pessoa sem pessoas você não realiza nada sem performance você não vai ser capaz de transformar nada então você pode usar exercer o 4p que é Pride mas se você inverter Essa ordem você complica todo o seu negócio o último P né

quer dizer o orgulho né da Pride ele tem que ser um output ele não pode pode ser nunca o input porque senão elhe vira vaidade Então paixão pessoas performance e Pride são os quatro PES sempre como consequência dos três primeiros quando você coloca ele antes você inverteu a pirâmide E você tá fadado ao insucesso É só uma questão de tempo isso isso me dá um gancho para perguntar pro Rafael o seguinte como é que é segurar o ego você um um um empreendedor tão jovem banqueiro de sucesso como é que você faz para segurar esse

Pride ou a vaidade cara eu eu acho que quanto mais você sobe maior pode ser o tombo Uhum Então acho que primeiro tem um princípio de assumir que as coisas podem dar muito errado então eu acho que quanto mais o ego você tiver mais achar que você chegou lá pior fica porque você desliga para pros riscos né que que que tipo vão aparecendo então assim eu tenho uma vida muito simples assim não não sou muito ficar aparecendo em rede social Ah nem nada eu acho que assim a gente tá muito longe de chegar onde a

gente quer chegar então assim para para algumas pessoas do do meu passado talvez elas entendam que eu cheguei no sucesso dado da onde eu vim de uma família simples classe média baixa Talvez mas assim eu acho que a gente só tá começando então eu V isso da palestra do do Bernardinho e muito o que ele fez né com a com com a seleção brasileira né de ganhar tantas vezes né como o melhor do mundo e ele falou cara isso não saiu da cabeça você tem que encarar não importa o sucesso você teve tem que encarar

todo dia como s no primeiro dia sabe como como iniciante porque é você todo dia você pode aprender todo dia você pode melhorar todo dia você pode ter uma nova conquista então se você achar que você chegou lá você se fechou para poder aprender você fechou PR para novas conquistas vai acabar estagnando N E aí não há uma coisa que eu quero é e o sucesso muitas vezes ele é perigoso porque ele acaba fechando seus olhos justamente para o risco como você falou não e sucesso é temporário sucesso é temporário é momentâneo a vida é

uma montanha russa tem muitos altos e baixos agora quando você coloca digamos o teu objetivo mais longe isso também te coloca em perspectiva porque você não se deixa dominar Pelo sucesso momento né sim total toal e e para você que tá dentro de uma de uma estrutura corporativa Rafael como é que é justamente lidar com o ego da equipe porque isso é mais complicado acho que dentro de uma estrutura grande é luí eu eu acho que o o ego é se não maior dos maiores inimigos né do das pessoas e de desenvolvimento de empresa eu

gosto muito do da expressão inglês brasileira em português também mas noet ainda não e e e humble semana passada eu falei eu estava na Colômbia a gente tive um evento maravilhoso T invitado convidados de toda América do Sul e do mundo e e um amigo brasileiro o Maurício Rodriguez falei para você da da Bayer Club ele falou assim olha o mais importante uma empresa sempre tem que ficar muito humilde muito humble caída forte e sabe as decepções podem ser terríveis e tem que ficar assim porque só assim você põ sempre o mais importante na frente

que é o cliente que são as pessoas que são ah então tem sempre que eu gosto de ser Not yet a gente não chegou lá e sabe fica humble e a gente não terminou nossa missão ainda não sabe mas eu concordo com você esse pode ser um dos melhores inimigos e tem que lembrar de onde que vem onde que está e de onde que quer ir sempre ficando de isso nos coloca sempre numa contradição né quando você tem que se manter humilde mas dentro de uma de um cenário no qual você tem sucesso você conseguiu

eh alguns dos seus objetivos mas tem que se tem que segurar eh a vaidade para conseguir eh atingir outros objetivos né infelizmente meus amigos chegamos ao final do programa né você tava falando ainda não atingi a nos missão mas infelizmente aqui temos um horário e temos que cumpri-lo então eu agradeço muito Rafael Rafael Stark Antônio Cásio conversa muito boa mas infelizmente acabou agora a grande vantagem é que na quinta-feira que vem tem mais mone report TV aqui na BMC News até [Música] lá m