um ótimo dia time prazer eu sou o Rodrigo eu sou aqui da guarco e hoje eu tô aqui para apresentar para vocês um nosso playbook de site que hoje é o cenário que a gente trabalha dentro de solicitações web e esse playbook ele tá todo dividido em tópicos aqui e ele tá da forma mais objetiva possível para conseguir ser replicável para ser um formato que se que atenda a diferentes necessidades ali dentro dessa parte de solicitação web e consiga se moldar dentro do cenário de diferentes unidades certo hoje a gente tem aqui esse esses tópicos
que eles são divididos em benefícios detalhados de ter um site planilha de precificação os serviços que a gente oferece dentro desse playbook os processos que a gente segue um organograma de tarefas que seriam esses processos todos desenhados ali dentro de um Miro os prazos para ser entregues e alguns links e Notas importantes dentro da nossa operação certo então Começando aqui nessa for de benefícios ele vai trabalhar toda a proposta única de valor dentro desse produto de como a gente convenceu o nosso cliente a realizar essa compra de site pra gente poder est trabalhando em cima
do playbook de como a gente vai realizar a venda de como V vai ser feito o primeiro contato de benefícios que a gente possa est usando ali para trabalhar essa venda junto com o cliente Seguindo aqui para planil de precificação eh essa planilha é muito baseada no nosso cenário hoje ela é totalmente automatizada então Vocês conseguem aditar os os valores ali e ver qual seria o melhor cenário para a unidade de vocês hoje correto então não vou entrar muito em detalhes dessa planilha porém ela tá toda automatizada ali de uma forma bem objetiva aqui na
parte de serviços nós temos o site institucional nós temos o institucional personalizado e a manutenção regular o institucional de até cinco páginas ele vai estar aqui contando com uma home um quem somos serviços blog e contato Lembrando que a gente tem especificação aqui de do que faz cada página para poder ficar mais claro ali na hora de aplicar o playbook e algumas características que a gente oferece junto então a gente vai ter o se avançado em todas essas propostas a gente vai ter a questão do Design responsivo então independente do dispositivo que a pessoa tiver
ali olhando que o usuário tiver navegando pelo site ele vai tá totalmente responsivo integração com redes sociais para poder fortalecer essa imagem do cliente ali com o público com os leaders que vão tá ali navegando Naquele site e por fim formular de contato que Vai facilitar a questão de integração com Lead que vai trazer ali um melhor contato com possíveis leads correto falando do institucional personalizado a gente tá falando aqui geralmente de sites One page ou de ali mais ou menos de cinco páginas certo então a gente pode estar trabalhando aqui nesse One page de
uma forma com que o cenário do cliente atenda então por exemplo ele não quer focar tanto no quem somos ele não quer focar tanto ali numa parte de contato ou coisa do tipo que é mais apresentar os serviços dele naquele site e levar posteriormente ali para um formulário ou coisa do tipo então a gente acaba recomendando ali o One page geralmente Isso vai ser para um cliente que vai ter um produto só vai ser um produto mais tranquilo de ser desenvolvido porque a gente não vai ter que demandar tanto espaço daquela página para ficar falando
de produto de serviço e afins a gente consegue fazer essa apresentação toda da empresa dos produtos em uma única página entrando aqui na parte de processo ele é dividida em seis fases claro que a gente tem aqui pré-venda venda desenvolvimento de cop layout implementação e entrega e pós-entrega ali que seria a parte de por exemplo fazer a entrega final ali ver com cliente se todas as expectativas dele foram alcançadas e por fim tá oferecendo aquela recorrência de manutenção que é um produto que a gente tem ali também nesse playbook então não vou entrar em detalhes
de como é cada da ponto aqui claro que vocês têm disponível aqui no playbook para olhar mas ele tá todo descrito todas as fases estão descritas aqui dentro de cada tópico então dando o exemplo aqui de uma fase de desenvolvimento de cópia a gente tem ali a parte do briefing do projeto criação de conteúdo e revisão interna e revisão do cliente Lembrando que todos esses materiais eles vão ter outros materiais linkados por exemplo aqui eu tenho material de apoio de estruturação de solicitação de criativo pra campanha Então eu tenho um outro material que leva para
cá de como fazer uma boa solicitação ali na parte do Design na parte do copywriter de como levar todos os dados que eu preciso a esses profissionais para eles me entregarem o melhor resultado possível então eu vou ter isso na parte de design também vou ter alguns materiais sobre oferta e conversão aqui dentro também para poder deixar cada vez mais rico esse playbook e na parte de implementação a gente também tem algumas aulas de como configurar um domínio como fazer um so mais aplicado então a gente traz esses materiais realmente para tentar deixar mais intuitivo
e mais objetivo aquele conteúdo de uma forma que seja mais fácil de ser aplicado e não ter qualquer tipo de dúvida em cima disso OK seguindo aqui para essa parte de organograma de tarefas que para mim é minha parte preferida sendo bem sincero para vocês que é um link de Miro com todo o processo desenhado desde a pré-venda até o pós-venda Então a gente tem as fases de de venda aqui em cima as fases de pós-venda embaixo e as fases de processo no meio aqui então a gente tem tudo detalhado de do que é feito
e qual o objetivo e quais integrantes vão participar dessa parte do processo Então tá tudo bem descritivo tá tudo bem intuitivo para ser um um uma consulta ali na hora de fazer qualquer tipo de solicitação justamente para não ter que ficar pegando playbook a todo momento para conseguir fazer isso de uma forma mais fácil e prática ok Seguindo aqui a gente tem a questão dos prazos então a gente divide esses prazos ali de 45 a 60 dias dentro desses sites sendo eles duas semanas ali pra cop E aí a gente tem de dois a c
dias na parte de verificação revisão e aprovação mesmo esquema pra parte do layout e por fim a implementação só que na implementação a gente tem um prazo a mais ali para fazer alguns ajustes finais e pontos que sejam interessantes ali na antes da entrega do site Seguindo aqui nessa parte de prazos a gente mapeou hoje que uma entrega de 45 a 60 dias é um praso saudável claro que pro nosso cenário aqui hoje que ali a gente consegue dividir cada uma dessas etapas ali em duas semanas de desenvolvimento e tendo ali dois a CCO dias
de ajuste uma coisa muito importante a ser lembrada pro cliente é que a parte de ajuste por parte dele a parte de verificar aquele conteúdo e apontar quais ajustes ele quer isso vai acabar aumentando o tempo de entrega Então dentro desse cenário de 45 a 60 dias a gente já tem calculado um tempo que o cliente vá levar para fazer esses pontos ali de atenção pra gente poder trabalhar em cima porém sempre é importante lembrar que se ele acabar levando um pouco mais de tempo para fazer esses materiais para fazer esses apontamentos o período ali
o ponto o tempo de ajuste ele vai ser maior também resultando num tempo de entrega mais longo Então isso é uma coisa muito importante a ser pada Logo no início do projeto Ok por fim temos aqui algumas notas que é sempre importante deixar pautado ali com o cliente e com o time na hora de fazer essas entregas então a questão de flexibilidade do prazo ali na parte de ajuste que eu trouxe para vocês anteriormente a parte de preenchimento do Pipe ou Eite enfim o processo que vocês usarem internamente aí na unidade quem que vai fazer
isso quem vai ser o responsável por isso claro que a gente tem ali isso por parte do gestor de projetos que seria o nosso account temos ali a questão da sobreposição de tarefas porque nós sabemos que o design ele não vai ter só um site para fazer o Web Designer não vai ter só um site para implementar Então a gente tem que saber definir as prioridades dentro do nosso cenário al da unidade questão de comunicação que é sempre importante todos os membros do processo estarem comunicando o tempo todo eles não podem dear pontos abertos tem
que deixar todos os pontos totalmente fechados ali sem qualquer tipo de dúvida surgiu a dúvida já chega e conversa com o cliente mantenha essa comunicação internamente e externamente é um ponto muito importante na hora de tá fazendo esse playbook na hora de tá fazendo essa solicitação de site ali em cima e por fim a questão de qualidade versus velocidade não é possível entregar uma coisa com uma qualidade tão alta num tempo curto Então a gente tem que saber equilibrar esse ponto então Lembrando que ali no prazo a gente viu que uma qualidade boa uma qualidade
ali que vai suprir as necessidades do cliente vai entrar nesse cená de 45 a 60 dias e se for o caso de ofertar uma coisa em um tempo menor é importante pautar que a qualidade ela não vai ser semelhante àquilo que nós temos num prazos maiores Ok então Pessoal esse é o nosso playbook de sites a gente usa ele frequentemente aqui na unidade é uma frente que a gente tá alimentando cada vez mais dentro da nossa unidade tá trazendo cada vez mais clientes em cima desse playbook e tem sido um grande apoio um grande fator
ali na hora de executar essa demanda ele sendo bem seguido sendo bem estruturado não tem problemas tá ele consegue suprir as necessidades do desenvolvimento do site desde do pré-venda até o pós-venda então a gente vê isso como uma frente muito importante aqui na nossa unidade hoje e é isso que eu queria apresentar para vocês Muito obrigado pela atenção de todos e qualquer dúvida só chamar ali no Slack que a gente tá à disposição sempre
