Futuro das Mídias Sociais com Rafael Kiso [T2#03]

o [Música] Olá eu sou Martha Gabriel e aqui é o Trends marketing na era digital futuro do marketing eu estou junto com Luciano Calil querido tudo bem E o nosso super convidado de hoje raça é o que que além se apareceram na queda do futuro do marketing máquina digital ou seja toda essa área hoje é o nosso convidado especial nossa nossa que o cara de mídias sociais e hoje ele vai conversar com a gente bater um papo para falar de um dos Capítulos do livro para mim do marketing na era digital que ele escreveu que

é sobre multiverso das mídias sociais e aí como vocês sabem a gente tem um roteiro aqui bem bacana para que todos os episódios a gente saiba que vai ter um mito que vai ser desmanchado o gente vai entender melhor para mim entender oportunidades ameaças Então vamos começar aqui E qual é o mito do multiverso das mídias sociais o que que as pessoas falam que não é bem assim não acho que eu moro mito né das redes sociais é sobre frequência de postagem né todo mundo sempre vai nessa neura de não tem que fazer x posts

de manhã estes povos a taxa esposa usando retina e todo mundo já entra fazendo o quê panfletagem digital porque esse negócio é volume vamos começar a criar a e tal e a maioria dos negócios principalmente os pequenos negócios né não entendem a lógica por trás disso aí Segue ali os gurus de marketing estão falando faça isso Faça aquilo não entendi a loja Tomita sobre frequência e a lógica por trás essa tal da frequência é Angela lembrança de marca e quanto mais altamente você aparece mas você é lembrado isso tá claro mas não aparecer de qualquer

forma né E também muito menos fazendo propaganda apenas até porque ninguém tá nas mídias sociais para ver propaganda né Parece que sim para se relacionar com outras pessoas né E ela tem várias pesquisas que provam isso nas pessoas estão lá para se relacionar então e vamos em primeira instância na plataforma de conexão né e na grande maioria das vezes conexão entre as pessoas lá ou as mídias feitas pelas pessoas na Então as marcas elas precisam se comportar como pessoas também para se dar bem nesse ambiente Esse é o primeiro. Né então acho que esse é

o primeiro mês que a gente pode falar frequência tem que entender a lógica da frequência para de fato e saber se tem que fazer um ou dois dependendo da plataforma que cada plataforma também tô comportamento né então está grande uma forma Tik Tok outro YouTube outro e assim vai é muito legal se falar disso quê Porque isso remete a uma aula outro livro Nossa né que é o marketing na era digital que a parte da Estratégia importância da Estratégia então a frequência é uma das dimensões que a gente tem que levar em consideração quando a

gente tá fazendo uma estratégia que atinge determinado público uma determinada plataforma qual um determinado objetivo ou finalidade né então é bem bacana você lembrar a trazer isso pra gente e aí no capítulo especificamente porque a gente tá falando aqui mais e quando chegamos no início da frente aqui tem eu sei que tem vários contratar ao longo aí dos outros episódios Mas se a gente for pensar no multiverso explica para gente nessa história do multiverso que que tá acontecendo com as plataformas de mídias sociais conforme o digital vai acontecendo de forma mais Ampla né vai se

disseminando então explicando tivesse pra gente essa história muito legal porque a gente pára para pensar em Inclusive a última notícia é o Orkut está para voltar né não é só ver coisas ele voltando mas vamos parar para analisar lá atrás quando nasceram as primeiras vamos assim os primeiros redes sociais né with friends ter E aí depois foi para as outras né mas sabe chegar ali um pouco mais feio né até chegar um pouco mais Facebook a gente sai de uma coisa muito mais entre conexão fato entre as pessoas então Você entrava ali naquela plataforma porque

você tinha um relacionamento com aquele grupo ou porque ela da mesma escola ou porque era da mesma família eu ficar amigo de infância alguma coisa assim né a peça até mais camada sendo agregadas dando essas plataformas porque as pessoas começaram a passar mais tempo ali dentro acho que a primeira camada agregada natural foi a camada de fato da própria rede social digital né Vamos nos encontrar e vamos compartilhar as notícias entre entre nós aqui daquilo tá acontecendo nossa vida lá é um pouco do que a do que foi o começo ali do Facebook né quando

ele migrar e criaram a News feed ainda tem então você tinha que entrar no mural da pessoa por causa dele falar que ela tá falando a gente Dessa migração para o News feed que faça essa primeira camada de adição né vamos dar notícias status do que eu tô que tá acontecendo comigo né e até hoje lá né Acho que no campinho de digitar alguma coisa WhatsApp para mim não vai mudar o seu está acontecendo nessa é então a gente foi adicionando mais camadas porque na prática quando eles passam a desenvolver os meus filhos passo a

contratar até achar standberr como o executiva eles começam a entender o modelo de negócio para o Facebook que até o monetiza vá tanto né e qualquer modelo atenção Precisamos de mais os olhos são reter os olhos para mostrar publicidade nessa News feed aí e aí eles começaram a adotar mais camadas de vídeos mais camadas baseadas entretenimento E aí onde entre os cristais nessa história porque os crackers passam ser protagonistas entretenimento porque nós ali comum na o cidadão comum não saber criar o entretenimento a sua notícia até de fato da do aniversário do seu filho a

sua filha até a entretela é a galera da sua rede né mas que a gente fala de mim entretenimento massivo para retenção de atenção os tratores passam a ser protagonistas e por e por isso que começou a toda acessórios monetizar Creator dentro dessas plataformas lá e vejo Tik Tok né Vamos sendo muito rapidamente nisso e parece que é uma corrida assim Precisamos ser ter inscritos aqui dentro não deixa ele para o concorrente né E quem que vai pagar mais né então primeira camada de entretenimento para ajudar a reter mais depois a gente viu a camada

de e-commerce na chegando fortemente de se você já tenho ali usuário já retém o usuário informalmente essa galera já descobre produtos serviços já manda mensagem no inbox pedindo orçamento né quero comprar me manda aí eles estão perdendo dinheiro né acho que a galera não facilmente olhou Poxa estamos perdendo dinheiro ou melhor deixando de ganhar né então eles começam a adotar camadas de é comercial tal do Sol xô comer se tão botões nativos catálogo de produtos tags de produtos em rios em Stories em feed mídia comprável Náutico toca já tem ali o catálogo associado a uma

mídia Live Shopping a gente vai vendo essas coisas e as duas coisas vão convergindo crackers com um Live Shopping os crackers com catálogo fazendo parcerias com as marcas e podemos ganhar comissão ao falar de um produto serviço Ou seja mais uma camada que faz com que as pessoas continuem ali dentro porque só explicasse para comprar fora né ela sairia daquela outra forma iria para o e-commerce Né então mais uma coisa aí a fazer mais uma vez né mais uma camada sendo adicionada que a história da Box teen com néftis né é com uma maneira né

de alguma maneira de se adaptar a essa história da de centralizada apesar de dentro do Facebook do Instagram não vai ser tão bem Centralizado né apesar da adoção da ideia de 11 MST uma coisa assim mas ele começa a trabalhar essa história de comunidade em torno de uma marca de verdade né acho que todas as marcas que de fato criam conteúdo e Que entenderam que aquela aquele lugar Um lugar de relacionamento não só de empurrar publicidade né começa a criar uma comunidade os crackers mesma coisa se criam conteúdo que uma comunidade em torno ser as

marcas passaram a criar comunidades em torno se mas toda a história do bloco tem as criptos design Artes Começa a dar um pouco mais autonomia para que essas marcas tem uma cripta Economia em torno de ser para que tem uma economia de Centralizado né E aí a gente vem no Tocantins a gente começa a ter novas versões na de monetização ou melhor as marcas vão poder ter sua própria Crypton moeda né Assim como escritores vão poder eu vou ter o meu quis ocorre é isso ela tem o x mil flores hoje quem me seguir vai

tá minha correndo e daqui a pouco eu vou ter x milhões de fóruns vai vamos usar junto a ideia na sua uma modalidade de investimento né mas de apoio mesmo da comunidade estamos juntos né e tal e eu posso de alguma maneira criar conteúdos exclusivos e cobrar em que ocorrem porque é para mim a comunidade ela já faz parte da minha economia né e as marcas mesma coisa é um pouco daquela história da fidelidade né de você trabalhar os grandes Lovers né vai ser muito útil para aumentar o engajamento é muito útil para problema de

Lovers lá e para as marcas criarem coisas mais exclusivos para quem é cliente que para mim é sensacional né que a galera só pensa em trazer novos clientes dos nossos clientes e aí por fim eu acho que a gente não termina aí né mas a gente começa aí a vela conexão das plataformas de mídias sociais com que está sendo configurado com o meta ver e a gente falou no episódio 2 né O que que é o metaverso né que não é só o ambiente de realidade virtual em na 3D é só as camadas adicionadas nossa

vida né que vai de alguma maneira criando essa conexão essa integração nessa interoperabilidade entre todas as coisas lá e e a plataforma de mídia social pelo que o próprio meta né Eu uso o trabalho mostrou a pessoa tá navegando ali no Instagram no feed ver o Sobrou um evento ela já consegue entrar no no evento virtual sobre aquilo para encontrar com o artista né dentro talvez do Riso Rose dentro de alguma outra coisa mas através da do Instagram através do próprio plataforma então é uma camada adicionada de alguma maneira para não sair dali para ela

ter uma experiência adicional o tridimensional ou mais imersível mas ainda dentro daquela plataforma que na escala é da Meta né então vejo o quanto que que essas plataformas estão adicionando de camadas mas como a única prerrogativa retenção para entregar mais anúncios e para monetizar a em cima e salvar aquela interesse né quer falar ele foi né do lado do início até o método resumo do distorção como é que você entende que os as redes sociais são seus novos marketplaces Então vão a minha dúvida ainda se isso vai ser tão maior Quanto é já o e-comerce

porque a minha dúvida é será que as pessoas vão deixar de entrar nos recomeços para comprar e ficar comprando tudo dentro do Instagram do Tik Tok mas assim respondendo a minha própria questão aqui eu acho que não eu acho que assim o que vai acontecer dentro das plataformas de mídias sociais vai ser muito mais compra por impulso e descoberto descoberta quando a pessoa precisa de alguma coisa ela e quando aquele Silvano submarino vai lá americanos a Amazon né Eu acho que estão vai ser uma coisa muito mais sim vai vai agregar vai agregar vai adicionar

ainda mais dinheiro dentro da história de covers né do que substituir canibalizar Então quem tem um Recomeço ficar preocupado né ela eu já tenho e-comerce lá mas muda a função né Mas as coisas que a gente vê que quando entra no entram novos players o novas funcionalidades o que já existia mudas função então a gente deve ter nos próximos anos conforme os ambientes 3D vão mesmo que tem um Novos Produtos né É bem legal tudo que você falou que conecta com que a gente falou na no Episódio anterior metaverso essa fusão de um off e

é isso tem consequências nas redes sociais obviamente né Quanto mais possibilidades tecnológicas e camadas de interação mais você impacta o comportamento e mais você começa a ter possibilidade para as marcas e também para cliente as pessoas né então como você sempre falando a tecnologia modo como e da galera e nesse caso quando você tem todos o show comece de fato funcionando que já que alternativo com tag de produto e o produto podendo ser tridimensional olhei na no feed né para pessoa testar o óculos estar maquiagem a testar o tênis e tal a verdade você agrega

uma experiência para lançamentos de produtos acho que vai ser muito mais para isso sabe é black friday com certeza vai servir muito para lançamento de produto Então vai ter alguns casos de usos que vão ser mais propícios para o chow-chow covers do que de fato catálogo de tudo entra que faz tem uma questão que isso que a gente pode discutir também porque se a gente vai de uma maneira bastante fluida é bastante natural é transitando entre esses mundos esses universos e considerando nisso o mundo físico também a eventualmente a gente deve ter interfaces dentro dessas

plataformas de redes sociais para gente sair não pense só né que eles vão do meta Mas qualquer um Horizon de você comprar numa e quando você tá lá para você tá aqui lá né então se você não tiver com aquele óculos que atrapalha totalmente a cabeça da gente a gente provavelmente vai poder estar lá e muito rapidamente comprar uma coisa aqui então aqui a gente vai com a televisão hoje né Não sei se lembra no começo aquela discussão enquanto ela que você tá em todas fofo né dorme todas Então acho que a gente tem coisas

bem emocionantes aí pela frente não se lembrou um ponto legal né próprio óculos lá do não óculos Quest né e tal mas o ray-ban Stories ou espetáculos né ou qualquer qualquer realidade aumentada que você consiga colocar né disposição do Consumidor ele tiver numa loja física ele pode ver os vizinhos daquele produto que tá lá no Google meu negócio que tá lá no Reclame Aqui que tá lado é bem de no Facebook né só de olhar o produto Você já consegue ver aqui os vizinhos isso é metaverso na comprar isso é uma isso agregar mas um

dado mais uma camada a nossa vida conectada na Horizon e que faz total sentido ou seja será a decisão ali no e até para gente ir tomar importância dos dados né você não tiver dados fluindo entre todos esses mundos a gente não consegue resolver isso né Então até aproveitando isso das eu queria puxar o assunto agora para os desafios ameaças a gente tem a gente sabe que essas mudanças mais estão trazendo problemas é com não só as camadas mas agora são de maneira geral em mídias sociais a os filmes cookies como que isso impacta as

plataformas como o impacto das estratégias de marcas estão nelas porque assim né olhando pela Ótica das marcas em primeira instância não da Ótica do usuário tá maior ameaça na minha opinião a cultura de cancelamento concordo isso acho que não do usuário também é complicado né porque seres quaisquer estão sujeitos a ser principalmente foi influenciador smartphones a dor né mas as marcas porque a gente tem o poder da Vez da voz hoje né bem das mídias o cidadão né a gente consegue falar sobre qualquer coisa emitir Nossa expressar Nossa opinião e somos encorajados inclusive atualmente a

expressar Nossa opinião porque estamos atrás de uma tela né Parece que é meio anônimo né mas não é né então a gente tá ali mas a gente está mais sendo mais encorajado e hoje em dia tudo tá muito mais crítico as pessoas são mais críticas e talvez de novo naquela história de que a tecnologia moda comportamento por quê que nós somos mais críticos hoje por quê que nós somos mais imediatista só hoje é muito em função da tecnologia muito em função do que tá acontecendo em relação ao uso da uso dessas plataformas é é um

quem aconteceu recentemente né o McDonald's lançando o lanche de picanha Não tem picanha na composição da vida né EA imediatamente seja havendo manifestações na internet e aí já vem Conar Procon E aí já pararam de vender Então já começa a ser um rebuliço nas mídias sociais as pessoas que este e eu fiz um post inclusive e falando sobre isso sobre a cultura de cancelamento o porquê que as pessoas não os olhos e mídias sociais na cancela uma marca né É É em primeiro lugar para fazer ela mudar a postura dela de alguma forma né mas

tem um certo. Lá do ranking que é para prejudicar marca financeiramente colocar nossa marca precisa ser derrubada ou para demitir o responsável pela ofensa E aí as marcas desentender por isso que eu acho que é uma grande ameaças mais preciso entender que os seus funcionários também podem causar uma ofensa e a marca responsável seus funcionários por isso a gente pelos seus líderes né então se eu te amou o seu executivo lá falou alguma besteira mesmo seja sobre a vida pessoal emite uma opinião é mas é o Executivo daquela empresa e aquela empresa pode ser cancelada

em função de pela declaração de uma pessoa de da empresa né E a gente vai para influenciador agora porque é uma marca patrocina influenciador é igual a história lado o da Nicki patrocinando nem Março né mar faz alguma besteira a Nike é questionada não é não é só o Neymar que a questionário e as marcas que patrocinam esse cara aí tal né Pois influenciador então a marca também é cancelada em função das outras pessoas né que tanto assim não achado a marca é uma grande Ameaça é o mais isso é vocês não acham que é

bastante interessante não parece que o mercado não aprende porque a gente for olhar volta um pouquinho 30 anos atrás acontecia isso com as marcas que contratavam atores ou influenciadores da época quando eles passavam qualquer crise pessoal isso afetava é fortemente né crises que eu digo que envolva qualquer coisa que seja antiética o que causa com prejudique a imagem do próprio processador depois da máquina já acontecia E aí tinha já estudo de marketing de 30 anos atrás é como que os riscos de você é contratar ou não contratar a criar personagens tops a gente tem falado

disso com bastante veemência desde neste as redes sociais e a gente tá falando isso mais de dez anos depois e continua acontecendo agora no escala maior né então muito mas muito maior então parece que a gente fala do clube é que o outro em manifesto que é de 1999 já tinha já tinha um dicas lá que está acontecendo Então pessoal hashtag fica a dica do Rafael kiso maior risco a gente corre hoje é de cancelamento e é complicado porque é risco de reputação na respiração né e quebrar um negócio quebrar vou embora tá depender do

tamanho que lembra o pão tá então o que aconteceu inclusive com algumas aqui né agora o almoço que vai lá em e vai lá não quero comprar o Twitter Aí perde 120 Milhões de Dólares em valor da Tesla que começa a dar declarações Como assim coloca a cocaína de voz vou comprar coca-cola coca-cola declarações assim desnecessárias né desnecessária de cara não tá nem aí a cada um tem o seu dinheiro né ele tem condições de mais de 120 B A gente valuation um negócio mas o ponto é escala é grande a velocidade rápida em Israel

se é de um dia para o outro Hum então na minha opinião né Eu até escrevi sobre isso será que as marcas não deveriam já ter no seu planejamento estratégico um plano de crise para cancelamento porque se uma coisa você tem um plano de ação de crise se você fizer realmente um causar um problema do produto no produto final do produto sabe uma outra coisa é uma declaração de alguém falando alguma coisa que não é a marca em si não foi o produto tava ruim não foi fabricado errado pô mas eu tive que declarou como

é que você atua em cima daquilo funcionários que lembra o funcionário do Burger King lá que foi no telhado na da na do meu se for no teu WhatsApp lá na caixa d'água né então você gostou é eu me parece né e eu querendo ficar perto de vocês que qualquer marca está mais e a sofrência' lamento ninguém abrindo e pessoas também que não sei se viram ontem uma influenciadora que tá começando no Tik Tok e fez uma dancinha lá tinha poucos postes e sem querer ela fez um símbolo que era de alguma facção e mataram

ela né então então tá complicado porque realmente o que você falou é rápido e qualquer coisa pode disparar esse esse processo mas aí a na parte gestão de crise até legal a gente dá um Pitaco aqui que quando é fato presente um avião caiu é um tipo de abordagem que você tem que fazer para conter aquilo para resolver né Para que as pessoas voltem a confiar em você quando é opinião ou quando é comportamentos que são baseados informação é completamente diferente então se você não se prepara no planejamento de crise na hora que isso acontece

não dá tempo porque você falou é muito rápido não dá tempo de você saber o que fazer e hashtag Fica a dica tu tem que dizer não pensa tá fofo quando a gente tá stress gosto Sério Então você tem que ter já estruturado com quem que eu falo quem faz o que com qualquer coisa é muito rápido então se você for parar para pensar no momento que ela acontece já me roupa então e assim as primeiras 24 horas são Cristiano embrazando nubank da no Roda Viva né que a Cris deu uma declaração também machisa gera

uma Chita era preconceituosa não há Fala aí Conta aí agora eu vou tem feijão lembrado do caso mas ela deu uma uma declaração preconceituosa assim a gente sobre negros que porque não tinham negros na direção ou na gerência e aí e aí isso causou uma stress bem grande Ainda bem que ele LinkedIn tudo é foi o assunto da República lá então se a pessoa tem que tomar muito cuidado e até na hora de dar uma entrevista então precisa fazer a Mídia training precisa entender uma das coisas que estão ligadas com isso é você entender de

verdade a Aonde está o posicionamento de marca e as coisas que você não pode falar mas não tem uma parte muito delicado aqui o queijo falou no começo que eu acho que é talvez vale é um episódio inteiro para a gente discutir isso né a gente é incentivado a ser autêntico a gente incentivado até diversidade pensamento crítico e falar aquilo que vá causar algum tipo de debate só que você quisesse você cancelado não é então a gente fica numa situação que é curte uma marca consegue se autêntica se ela na tentativa de colocar qualquer tema

ou opinião ou fatos eventualmente que não estejam de acordo com a vontade da maioria como que ela consegue levantar essa bola isso é muito delicado entendeu né Maior quando a gente fala assim ó e as marcas tem que ter propósito elas precisam se posicionar ter Bandeiras faz total sentido essa frase que eu falei mas o mesmo tempo na prática quando ela se posiciona canal até uma bandeira Clara não tem a oposição não tem um outro lado que não concorda com aquilo ninguém vai ser cancelar Então esse é um ponto importante então sempre vai cancelar e

aí se você começa a sumir que isso vai acontecer se prepara exatamente eu acho que a maioria não tá pensando sobre isso né não ia até uma das coisas que você falou agora exatamente isso se você realmente acredita naquilo né se você realmente acha que aquilo é fundamental é mesmo que tem oposição só enfrentar aquela posição que assim que um de medo ou seja você tá preparado para Ok Esse é meu papel eu vou existir assim se não for para assistir a senha eu não vou existir ou seja também requer bastante coragem preparo determinação e

confiança naquele que você tá se colocando por isso e cada vez menos a gente tem espaço para falar a cada vez mais a gente tem espaço para nós tentar só Navegar bom a gente já falou bastante dei ameaças oportunidades quis o quê que esse cenário traz oportunidades para gente essas nas medições tem muito porque no caso a mídia social realmente conforme essas camadas vão ser adicionadas tudo vai ser ampliado né as oportunidades vão ser ampliadas lá mas acho que a maior oportunidade tá de fato dentro do Sol xô comer lá no no momento que a

gente consegue ter mesmo check-out nativo que aí é um problema do Brasil em particular com o banco central né lembre metro e Banco Central porque o banco central quando lançou o pics lembra que o Facebook tem conseguido né Fazer o ajudava a pena sim mas aí teve que dar Uma segurada e aí o banco central são roupas segura aí aí lanço pix pix pega se não fosse eles tem segurado o WhatsApp aí né talvez não seja tanto tanto sucesso pick ó pega esse prolifera e agora o próprio o WhatsApp hei-de não pega Então os últimos

dados que eu tenho Mostra assim não pegou as pessoas têm desconfiança e segurança a junto podem cair em golpes que o WhatsApp tem muito dessas coisas Não E aí não pega então a modalidade de crédito fica um pouco mais distante de acontecer né E essa provação e tal que já tá rolando os países mais aqui no Brasil não mas no momento que acontecer a gente tem a possibilidade muito grande de vários pequenos negócios passaram a vender mais sem ter necessidade de ter um e-commerce Inter uma plataforma de ter aquela complexidade toda de estrutura né de

infraestrutura de e-commerce tão um pouco eu posso ter um catálogo simples aqui vender diretamente nativamente por uma live é o que aconteceu lá com a China Natal Live o pescador pesca o peixe a filha tá filmando transmitir novos vídeos e já compra o peixe fica que a pessoa pescou na hora né Isso dá uma oportunidade muito grande para a maioria dos negócios que não entendi não tem conhecimento e para adotar uma plataforma de cores para fazer integrações se para gente é difícil a gente trabalha com isso vai lá criar um catálogo integrado com outra forma

de pedir a covers balão instalar um pixel de conversão ati de conversão é complicado né Então imagina por pequeno então acho que essa grande oportunidade no momento que tem o show começa implantado de verdade nativamente a gente tem uma amplitude de oportunidade analogia que eu faço disso né eu sou eu vim com os outros fora também memória né então você deve Codó Zito e Unix Linux na realidade digital comando para as coisas funcionarem e aí a mundo inteiro só começou a utilizar o computador por causa do Windows né a pessoa critica mais se não fosse

Windows uma pessoa que não é técnica não poderia saber a mãe presente na época não poderia usar né então hoje a gente está vivendo quando você fala das multicamadas a gente tá vivendo processos de trás dessas interfaces que facilitem a operação para todo mundo o carro no começo também né o pessoal Decidi mudar e ela ficava lava porque alguma coisa mais mecânica Então a gente vai trazendo funcionalidade que faz com que qualquer um possa fazer um exemplo que aconteceu recentemente o óculos question né a gente fez o lançamento do tênis e seu livro é na

máquina digital dentro do Horizon Worlds num e a gente não teve dificuldade para conseguir colocar as pessoas dentro Lago porque onboard não é simples eu sair antes que você bateria falou cartão você tomar começa já tava lá dentro né Vamos para o problema assim Ah legal vamos falar de meta verso futuro todo mundo vai usar um álcool lá coloquei aqui tá lá dentro não né olha o sofreu para coloquei uma pessoa que os 40 minutos por dia colocar uma pessoa né É isso aí então ainda vai levar um tempinho ainda tá essas coisas todas é

fácil você já é justamente esse processo que traz oportunidades e quem mais rapidamente na entende começa utilizar a oportunidades muito bom então agora a gente não pode dar o próximo passo sem fazer uma promoção certa errada meu amor olha eu Max vai tentar Kalil qual vai ser a nossa promoção desse Episódio para quem tá sempre Generosa todo episódio ela quer alguma coisa entendeu olha só lembrando pessoal que é para vocês como é que funciona promoção Kalil a falar o que quer que vai ser dessa vez mas é para Anotar os principais insights o principal Insight

que você achou faço Stories marca a gente@MKT na era digital #trends para a gente saber que era Trends E aí quem fizer o melhor em site vai ganhar desconto melhores conta verdade não é o melhor site né quem fizer um post com Insight marcando a gente ganha desconto todo mundo eu fiz agressão mas aí que eles valem primeiro assim o marketing na era digital ele é um conjunto de e o conjunto é uma plataforma da forma que curtem livro pode perdade idade tem a gente tá presente no YouTube no Spotify Então a gente tem esses

diversos editoriais e dentro da comunidade a gente tem a jornada do insaider que é uma jornada com 40 aulas incríveis de pessoas maravilhosas e correntes discutem comunidade muitos convidados especiais e ela é uma formação que Visa a te ensinar estratégias para que você consiga Navegar bem nesse ambiente digital vamos fazer só frequência colocar frequência entender como trabalhar na rede social ou em qualquer área no ambiente digital e aí essa jornada é vai a pessoa que publicar e um Insight e mandar Vou marcar com arroba uma arroba MKT na era digital é vai ganhar os dez

porcento de desconto para entrar na jornada nossa aí eu não sou tudo que eu fiz o valor agora essa nota aí para colocar o seu posto bonitinho né E para gente não acabou gente ó dá para gente agora fazer um bloco aqui nisso tudo um filme uma série ou alguma coisa que você queira compartilhar aqui que tem storytelling eu acho que assim ligado documentário porque nesse caso eu acho que todo mundo quiser assistir o dilema das redes sociais e o privacidade hackeada são os dois que para mim são fundamento para você entender um pouco como

é que é o jogo né dessas plataformas que a gente fala de retenção né porque que eu digo isso porque quando você entende Qual o jogo dessas plataformas você entende como que aconteceu do melhor um porque joga o jogo delas eu não tenho Santa como encontra o que eles estão desenvolvendo então dando Exemplo né os algoritmos vão entre é mais aquele conteúdo que ajuda a reter usuário então se você quiser um conteúdo que ajuda a reter usuário na rede o que significa alguma coisa baseada infotenimento propaganda todo mundo quer pular todo mundo quer sair correndo

a propaganda você não ajuda a reter fazendo propaganda né então agora se você faz um conteúdo bacana que ajuda a pessoa como a dica útil que vai transformar a vida da pessoa sei lá que bazar infotenimento ajuda a reter Esse é o tipo de contas que eles adoram viralizar distribuir né porque você tá ajudando um modelo de negócio dessas plataformas Então esse é o primeiro. A entender como é que é esse jogo esses dois documentários acho que ajuda um bastante passou adiciona mais dois deve então tem mais um que acorda de baias para entender né

como que que você tem que estar atento aos vieses que podem acontecer acontece na rede e tem um outro que é polonês que é incrível e cima documentário e ficção gente mais uma ficção que podia acontecer hoje que a rede de ódio esse é muito legal como que se você se estruturar o que a gente fala de crise cancelamento não é como é que você consegue criar uma equipe para cancelar alguém ou impressionar alguém é bem legal a gente depois coloca nas referências né e para a gente finalizar livro ou referências que você acha deles

eu tenho que falar um pouco de um baú de Marcão é lógica Campo de Marte ele ajuda né quando a gente fala de estratégia ele ajuda a de fato criar uma estratégia com base em 5 passos é uma estratégia de marketing em ambiente digital né Não mas estratégia de comunicação para fazer post apenas né É olhando 10 lado diagnóstico é desenvolvendo mesma estratégia até a partir de análise daquilo que foi executado para ver se foi Executado conforme foi planejado porque todo mundo esquece dessa parte né você fazer um bom planejamento PPT tá lindo né vai

que Celta maravilhoso mas na secção não rolou então eu vou até esse esse ponto né mas tem um falei eu posso falar quis o que pessoal é bem legal porque eu escrevi o prefácio desse livro tá então eu sei o quanto e os cases que o queijo traz que são aplicados em vários clientes que funciona usar uma década quis mais né Eu por uns 20 anos para chegar nessa metodologia né que eu escrevi no livro e tem vários capítulos específicos lá para planejamento de conteúdo onde eu falo da tal da frequência onde a gente consegue

planejar realmente assim qual canal com qual frequência e qual é a lógica por trás disto Acho que são um ponto legal até dos nossos livros A gente sempre explica a lógica por trás dos cases de sucesso dos posts de mão engajamento a gente não fica dando rack Zinho ou a fórmula né e sim explicando a lógica que tá para trás disso então não poderia deixar de falar do Samba Bom demais então a gente pode é sorteado no inbound Marketing entre aquelas pessoas que fizerem o posto de ensaio só pessoal Nós Vamos sortear um baú de

marketing o marketing na era digital e um código promocional do Trends marketing digital ok Você só fala oi o que a gente Generoso aqui a gente é fofo Então pessoal alguma consideração final ou posso fazer o take Away quero ver se tem que ao e hoje ainda hoje a gente falou de chow-chow a gente começa com os mitos principal mito segundo Rafael kiso é frequência como que a gente fica tão focado na frequência esquece que a gente tem muitas outras dimensões estratégicas então hashtag fica a dica estratégia depois o multiverso não não tivesse das redes

sociais elas mídias sociais são as camadas que foram sendo acrescentadas atrás da gente começa com social a gente vai colocando várias outras camadas chegamos criei todos mais camadas entram a parte de comer se e hoje a gente está navegando no sou sua fã mas tem entrando cozinha f3.com multiversos que misturam né pra que a gente tem o mega verso Então esse é o cenário que a gente tá principal ameaça cancelamento a cuidar o cancelamento estratégia de crise para gestão de crise e antecipada pensando nos vários cenários as maiores oportunidades que a gente tem é sobre

social commerce né pra gente conseguir integrar esse cenário e começar a vender e começar a entender como que isso fui em todos eles tinham e a gente falou de quatro então dilema das redes devacidade hackeada rede de ódio e com de baias e livro ambal de marketing do Rafael que OK tá tudo cheio de ficar bem burro é palminha Marta marta tem não negocinho aqui que ela aperta e faz bombas que a gente faz hoje a gente tá então Rafael que super Obrigada né sobre minaria vem com a sua fala com suas ideias nossa parceria

Você não caiu mas também querida obrigada pela incrível e para o próximo episódio é que uma pessoa sensacional ir Marcondes vocês não podem perder porque ele sabe tudo tudo tudo não só de tiver falar vai internet como todo o marketing como todo tratados como todo a gente para vocês no próximo episódio até lá valeu gente ó