fala ker fala bicho guilher Machado por aqui nesse vídeo eu vou disponibilizar para você um script contr controlc cont control V para WhatsApp para aquele cliente que não te responde mais eu tem um cliente que em algum momento você já falou com ele já trocou mensagem com ele ele parou de te responder esse script vou fornecer agora para você com base na metodologia CRR mas em pnl programação neurolinguística e neurociência então a base desse script é a metodologia que tá integrada na PNL e na neurociência e vou disponibilizar para você também o fluxo de Cadência
que é o intervalo de tempo que você vai fazer que você vai utilizar entre um script e outro na verdade vou te dar quatro scripts são quatro scripts Porque se o cliente não te respondendo na primeira mensagem então tem mais três scripts com os devidos intervalos de quanto em quanto tempo que você vai mandar mensagem para ele vamos assistir vamos pegar esses scripts antes deixa eu te fazer um pedido se você ainda não é assinante do nosso canal vai aqui embaixo bicho vai aqui inscreva-se ativa o sino bota lá todas as notificações pois assim toda
vez que a gente subir um vídeo aqui pro nosso canal o próprio YouTube notifica Você De forma antecipada se você puder também deixar um like fazer um comentário você nos ajuda a espalhar esse conteúdo para mais pessoas porque o algoritmo do YouTube entende a relevância desse conteúdo e ele consegue distribuir para mais pessoas então se você puder nos presentear com a sua assinatura o seu like o seu comentário já fica aí o meu muito obrigado Vamos pro script como como eu falei para você ele é um script de reativação Ou seja você já falou em
algum momento com esse cliente seja por telefone ou WhatsApp então primeiro script que você vai enviar se você quiser colocar boa tarde bom dia boa noite fica à vontade eu particularmente como é um script de reativação eu eu prefiro ser direto menos aqui é mais Olá nome do cliente retorno o seu contato porque vi que talvez a rotina esteja corrida e você não teve tempo para responder estou aqui para ajudar com as informações que precisar sobre o imóvel x o imóvel do último contato que você fez com ele é importante você descrever aqui de forma
suscinta Qual foi o último imóvel que vocês conversaram Então faz uma pequena descrição aqui podemos agendar uma breve conversa ou enviar mais detalhes específicos sobre o que você está buscando Aguarde um dia pela resposta se não houver resposta prossiga para a segunda mensagem então a primeira mensagem para você reativar um cliente que parou de te responder no WhatsApp você falava com ele por telefone ele parou te responder nós vamos fazer uma ativação via WhatsApp usando esse script Aguarde um dia envia o segundo script caso ele não te responda no primeiro o objetivo aqui desse script
é fazer o cliente falar com você tá lembra que é um script de reativação se ele te responder o script funcionou eu vou reativar e aí você vai dar sequência nesse atendimento o script da metodologia k é pro cliente voltar a falar com você se mandou o primeiro script ele não respondeu um dia depois o segundo script Oi nome do cliente Quero compartilhar que esse móvel tem alguns detalhes exclusivos que realmente o torna único quando tiver o momento posso enviar uma apresentação ou até um vídeo para mostrar esses diferenciais me avise se preferir outra forma
de receber essas informações estou à disposição manda essa mensagem para ele importante destacar aqui que se você me acompanha e conhece um pouco da metodologia QR a gente não recomenda usar o WhatsApp para fazer uma ativação com o cliente a gente Evita o WhatsApp porque toda vez que a gente utiliza o WhatsApp a gente passa o poder o controle pro cliente porque quando você manda o WhatsApp o cliente responde quando quer na hora que quer e a te gera Auto desgaste emocional ansiedade stress e a gente precisa neutralizar isso quanto mais racional você tiver numa
jornada de atendimento com o cliente melhor vão ser as suas ações mais efetiva vão ser mais efetivas serão irão ser a sua estratégia mas nesse caso esse script foi desenvolvido porque eu tô com um cliente você já teve uma um contato com ele ele parou de te responder eu estou usando o recurso do WhatsApp nesse contexto por ser mais prático cliente voltar a falar com você observação para esse ponto de Atenção se o cliente não te responder no segundo script você vai aguardar dois dias pela resposta se não houver se não houver resposta passa pro
terceiro script terceiro script isso aqui que eu tô te apresentando é o fluxo de Cadência tá então Ó o intervalo de tempo e a mídia a mídia vai ser o WhatsApp eu tô te entregando o fluxo de Cadência e os scripts como quer né bicho Olá nome do cliente sei que às vezes o imóvel que chamou a sua atenção pode não ser exatamente o que você procura se ainda estiver buscando algo na região posso compartilhar outras opções que podem se encaixar melhor queremos ajudar a encontrar o imóvel ideal para você e sua família se o
cliente aqui não tiver família você exclui família tá se customiza aqui na realidade que você já sabe do cliente que tal conversarmos sobre o que você está buscando terceiro script meu objetivo aqui fazer o cliente responder eu preciso reativar esse cliente quarta e última mensagem você vai usar depois de três dias Oi nome do cliente entendo que o momento Pode não estar ideal para seguir com a comunicação Então vou encerrar a nossa conversa por aqui então aqui já é uma mensagem de despedida de qualquer forma Fique à vontade para me procurar caso precise de ajuda
com Imóveis estou à disposição para apoiar no que precisar essa mensagem fecha o CRO de contato de forma respeitosa mantendo a porta aberta para o cliente retornar Quando estiver pronto Por que que é importante você encerrar esse ciclo porque não tem coisa pior do que um le estagnado para você não tem coisa pior do que o l estagnado que sem responder para você mata Mina sua energia então eu tô com fluxo de Cadência para que você utilize eu estou com quatro scripts para você utilizar com o cliente é muito provável que o cliente te mande
algum tipo de mensagem até o quarto script é muito provável dentro do do nosso grupo aqui de alunos a o índice tá muito alto de retorno depois eu até quero ouvir você como é que foi aí dentro da sua região mas pra gente se o cliente depois do quarto ele não responder sem dói sem piedade inativa esse cliente no seu serm não perde mais tempo com ele com todo respeito Ah vou perder tempo eu nunca perco tempo com o cliente perde Num caso de um cliente que não te responde após falar com você você fazer
um fluxo de Cadência usar esse script e o cliente não te retornar ah cara tá perdendo tempo passe pra outra se ele voltar Voltou se ele voltar é bônus porque o tempo que você perde com ele você deixa de dar atenção para outro Lead que tá aí na etapa do seu funil que fala com você e você não converte pela frustração que você tem com esse cliente que não fala com você eu tenho de eliminar as coisas ruims da nossa vida e focar nas coisas boas então esses quatro scripts dentro dessa Cadência é o que
você precisa para reativar para fazer um cliente um lead que não falava com você voltar a falar essa é a força da metodologia CR na análise com comportamental Social e Ambiental do ser humano quero ouvir o seu comentário O que que você mais gostou desse script cara manda uma mensagem para mim se você ainda não me segue no Instagram depois me segue lá no Instagram também botar aqui na tela aqui @guilherme Machado oficial porque por lá também compartilha muito conteúdo e quando você usar e efetivar eu quero saber o resultado que você teve acordado eu
tenho um sonho e levar a carreira do corretor de móveis aos mais altos patamares da legitimidade perante a sociedade e nós vamos fazer isso através do conhecimento capacitação e desenvolvimento do profissional corretor de móveis quer mudar o mercado muda as pessoas que trabalham nesse mercado educação liberta Vamos pro topo Vamos pro pódio vamos juntos quebrar as regras quinta-feira 20 horas vamos de volta hein Estamos de volta se se esse post aqui tiver mais de 30 comentários Eu faço até um outro um outro vídeo de script será que vai ter Fala aí pr mim um abraço
