hola cómo están mis queridos educandos bienvenidos a un nuevo vídeo tutorial en el cual les voy a explicar cómo redactar las preguntas de investigación como las que ustedes están viendo así que comenzamos el vídeo estará dividido en tres partes en la primera la definición de lo que son las preguntas la segunda las características más importantes de estas preguntas de investigación y tercera como hemos hecho hasta ahora ejemplos de cómo redactar las preguntas de investigación tanto la pregunta general como las preguntas específicas en cuanto a la primera parte que son las preguntas de investigación podemos decir
en este caso que son sumamente importantes en el proceso de investigación ya que son las que guían y orientan el estudio es la información que nosotros queremos obtener a lo largo de toda la investigación estas deben plantearse independientemente si el trabajo es una tesis tesina o monografía en esta segunda parte analizaremos las características más importantes de las preguntas de investigación y estas son se clasifican en pregunta general y preguntas específicas normalmente es una sola pregunta general y tres preguntas específicas aunque habrá que adaptarse de acuerdo al formato que establezca la universidad 2 estará en relación
con el problema de investigación después de describir el problema y redactar el problema de investigación que ya lo vimos en el vídeo anterior un ejemplo de cómo hacerlo y sus características se concluye con las preguntas de investigación que deben estar en con relación precisamente a dicho problema 3 deben ser viables las preguntas son susceptibles para ser respondidas no deben presentar limitaciones de ningún tipo por ejemplo que no existan las fuentes suficientes para poder contestar las de tiempo económicas entre otras 4 no deben ser dicotómicas es decir cuando nosotros realicemos las preguntas éstas no deben responderse
con un sí o con un no por ejemplo si nosotros preguntamos está usted de acuerdo con las disposiciones de la institución obviamente esa pregunta nos llevará a que la respuesta sea un sí o un no este no puede ser para las preguntas de investigación 5 inicial con un pronombre interrogativo por ejemplo como por qué para qué cuál dependiendo de la información que nosotros queramos obtener 6 indicar que se va a investigar quién es nuestra población de estudio y dónde se estudiará el fenómeno cada una de las preguntas contendrá cada uno de estos aspectos es importante
subrayar que antes de redactar las preguntas de investigación debemos considerar el tema de estudio y las variables que están comprendidas en este además del alcance del trabajo ya hemos hecho vídeos al respecto de cada uno de los alcances exploratorio escrito con relación al y explicativo para el caso de los estudios exploratorios la pregunta debe ser amplia no se especifica un lugar en particular puesto que se realizan más para estudios monográficos en las investigaciones descriptivas se utiliza una sola variable mientras que en los estudios correlación alex se busca es el vínculo o relación entre las dos
variables variable independiente y la variable dependiente finalmente en el estudio explicativo se usa una variable dependiente tiene el propósito de encontrar el factor o los factores que provocan determinado fenómeno las preguntas específicas se realizan considerando a los mismos criterios para la pregunta general qué información requiere investigar para poder llevar a cabo el estudio recuerden que deben ser al menos tres una vez que hemos señalado las características que deben tener las preguntas de investigación para su redacción que se elabore este formato que les puede servir precisamente para su redacción debe contener el pronombre interrogativo que se
va a investigar es decir el tema de estudio la población el lugar donde se estudiará el fenómeno y finalmente el es importante subrayar que para poder nosotros redactar las preguntas de investigación y colocar la información que nos pide el formato que les acabo de presentar será fundamental delimitar primero nuestro tema de investigación y decimos un vídeo al respecto de cómo delimitar precisamente nuestro tema debe contener esta delimitación el tema la problemática la población de estudio el lugar de estudio el año de estudio y la duración de la investigación teniendo esta información va a ser mucho
más sencillo poder redactar precisamente nuestras preguntas una vez teniendo la estructura que les acabo de mencionar y tenemos el tema que de hecho hemos estado trabajando como ejemplo que es el clima organizacional y calidad de servicio al cliente podemos redactar entonces estas preguntas empezamos con la pregunta general recuerden que debemos empezar entonces por el pronombre interrogativo que es lo que queremos investigar ponemos ya una vez escrito vamos a señalar que se pretende investigar qué afecta a la calidad de servicio al cliente recuerden que ya hicimos todo lo que sería el planteamiento del problema y ya
habíamos detectado un primer diagnóstico donde se estaba dando una mala calidad de servicio al cliente entonces podríamos poner de entrada en la pregunta qué afecta esa mala calidad de servicio al cliente porque ya tenemos indicios al respecto pero dejamos aquí en qué afecta la calidad de servicio al cliente ahora vamos a colocar lo que sería la población de estudio si bien ustedes pueden indicar que sería un lugar estamos señalando que sería la gente que trabaja en este centro de salud nuestra población de estudio y ahora sí vamos a colocar el lugar de estudio aquí estamos
indicando la ciudad donde se encuentra ubicado el centro de salud el estado provincia en algunos lugares así se denomina y el país en algunos estudio ya no se coloca el país solamente la ciudad y la provincia o estado ya dependerá del formato que se solicite la institución y finalmente el período y así nos quedaría la pregunta general de estudio que afecta a la calidad del servicio al cliente en el centro de salud méxico en veracruz veracruz méjico en 2021 entonces aplicamos el mismo formato para lo que serían las preguntas específicas pronombres interrogativo cual el tema
cuál es la situación del clima organizacional ponemos la población nuevamente el lugar aunque suene muy reiterativo hay que poner sus datos y finalmente el periodo y ese sería la primera pregunta específica recuerden que la información que nosotros queremos obtener las preguntas específicas o la información que nosotros vamos a recabar de estas preguntas van a ayudarnos a poder responder a la pregunta general de estudio que es la que va a llegar y orientar nuestro trabajo la segunda pregunta sería la siguiente cuál es la opinión de los pacientes en relación con la calidad del servicio ahí estamos
señalando que los pacientes serían la población de estudio está incluida dentro del tema y ahora si el centro de salud méxico sería el lugar de estudio junto con la ciudad del estado y el país y el periodo y así nos quedaría la segunda pregunta cuál es la opinión de los pacientes en relación con la calidad del servicio que se ofrece en el centro de salud méxico en veracruz veracruz méjico en 2021 he recibido algunas dudas de ustedes con respecto a las preguntas de investigación cuando hemos hablado de ellas en el canal cuando hemos hecho algún
vídeo de dónde obtengo estas preguntas de investigación recuerden que esa es la información que yo quiero obtener para mi trabajo de estudio de puedan obtener ustedes lo que serían las preguntas empezamos igual que con las otras preguntas con un pronombre interactivo igual y entonces queremos saber el tema cuál es la percepción de los pacientes en relación con ya no sería la calidad del servicio sino el clima organizacional en nuestra población de estudio y su ubicación y ya ponemos el periodo y así tendremos la tercera pregunta específica de investigación cuál es la percepción de los pacientes
en relación con el clima organizacional en el centro de salud méxico en veracruz veracruz méjico en 2021 y entonces es la información que queremos obtener 1 el clima organizacional en la institución 2 la opinión de los pacientes en relación con la calidad del servicio porque es otra de las variables que estamos estudiando y tercera la percepción de los pacientes con respecto al clima organizacional y de ahí nosotros vamos a poder entonces contestar la pregunta general de estudio y así es como tendríamos redactado esta parte que es sumamente importante en nuestro proyecto de investigación como son
las preguntas tanto la pregunta general como las preguntas específicas eso sé que todos los queridos educandos espero que este vídeo haya sido de mucha utilidad para ustedes no olviden suscribirse darle like compartir el vídeo dejar todos sus comentarios y activar la campanita de notificación hasta la próxima [Música]
