AULA 2 - 05/03 - 20h40 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA - Prof. Adriano

Tornando [música] o ensino ainda mais acessível a todos. Hoje estamos em várias cidades do [música] Brasil, tanto nos campo do ensino presencial quanto nos polos de apoio aos [música] estudantes da educação à distância. No ensino presencial, oferecemos cursos de graduação, [música] pós-graduação, além de mestrado e doutorado, e programas de bolsas de estudos para atletas. Nossos CAMP contam com infraestrutura [música] Completa e ambientes vibrantes que inspiram criatividade, como laboratórios, estúdios de rádio e [música] TV e clínicas escola com atendimento à comunidade. Em uma área de 380 ha [música] está instalada a nossa fazenda escola, onde desenvolvemos

projetos de ensino, pesquisa [música] e extensão nos centros de biotecnologia e de atendimento à Fauna Silvestre e no Hospital de Equinos, um dos maiores do sul do país. [música] O curso de medicina da Unicesumar é um dos melhores do Brasil, [música] onde os alunos vivenciam a prática da profissão desde o primeiro ano. No laboratório de simulações clínicas, os estudantes [música] contamins altamente tecnológicos que simulam diversas condições [música] de saúde. Além disso, a Unissesumar tem convênio com instituições renomadas e oferece residência [música] médica em diversas Especialidades. Temos orgulho em dizer que já formamos milhares de médicos

e médicas com um olhar humanista de acolhimento e respeito aos seus pacientes. E esse mesmo orgulho em formar tantos profissionais no ensino presencial nos impulsionou a realizar [música] sonhos também por meio da educação à distância. Hoje podemos dizer que somos [música] referência no mercado da educação digital. Na nossa EDTEC, desenvolvemos Recursos inovadores para que os [música] estudantes tenham uma experiência imersiva durante todo o curso. [música] Aqui a tecnologia atua em favor do aprendizado para formar profissionais que atendam aos desafios no mercado de trabalho. Com uma metodologia [música] flexível que possibilita ao aluno estudar do seu

tempo e de onde estiver, oferecemos [música] qualificação voltada à prática profissional. Os cursos de graduação à distância são focados em Quem busca uma formação que cabe na [música] rotina. E nas áreas de saúde, bem-estar e engenharias, nós contamos [música] com a nossa metodologia híbrida que alia a flexibilidade da EAD [música] à experiência prática do ensino presencial. Na educação continuada, nós priorizamos o desenvolvimento constante [música] de quem passa por aqui, proporcionando novos conhecimentos a quem deseja começar ou mudar de carreira [música] ou manter-se atualizado para o Mundo em constante mudança. Para quem tem pressa em conquistar

o primeiro [música] emprego, cursos técnicos e profissionalizantes. E para quem busca se especializar e dar um salto profissional, temos a pós-graduação à distância. Na Unicesumar, a inovação está em [música] tudo, inclusive nos programas de capacitação dos nossos professores. Aqui promovemos [música] a formação contínua do corpo docente para o desenvolvimento das habilidades Que vão apoiá-los em toda a trajetória profissional, por [música] meio da criatividade e da tecnologia. Uma coisa é fato, professores bem preparados fazem toda a diferença no sucesso. He. [música] [música] Olá, queridos alunos. Boa noite a todos. Eu sou professor mediador Vanildo e nessa

noite eu estarei responsável pelo chat da nossa segunda aula da disciplina De mentalidade criativa empreendedora. Antes de passar a bola para o professor Adriano, gostaria de passar alguns recados importantes da nossa disciplina. Eh, na última segunda-feira teve início a nossa atividade de estudo objetiva, atividade de estudo dois e três. Essa atividade para respondê-la você precisa eh fazer o uso também do nosso material de estudo disponível no ambiente de vocês, tá? São atividades objetivas, cada uma contendo 10 questões. Além disso, também na próxima segunda-feira, dia 9/03, teremos início a semana de conhecimentos gerais. Trata-se de uma

semana com eh três palestras com temas específicos, tá? E dentro desse ambiente vocês também têm uma atividade de estudo que ela compõe a média, a média final dessa sua disciplina. Para localizar a semana de conhecimentos gerais, você precisa acessar o seu estúdio lá no finalzinho, no campo, eh, palestras, nivelamentos, Outros outros ambientes, tá? A semana de conhecimentos gerais estará disponível lá. Tá bom? E além disso também reforçar, né, que está em andamento, a atividade estudo um e a atividade mapa. Atividades ambas de fundamental importância para ajudar a compor a média também da sua disciplina. Faça

com calma, com atenção, não precisa ter pressa na realização, tá? A atividade ainda é tem um longo período para entrega, tá bom? Então faça com Muita atenção, estude o material, revisem, tá? Se for possível, deixa a atividade num cantinho, tá? Em outro dia, em outro momento, retome a leitura, tá bom? Não faça com pressa, não faça na correria, tá certo? Por enquanto é isso, tá? Eh, na demanda aqui vocês eh professor vai me chamar, tá bom? Vamos aproveitar o chat da aula de hoje para dúvidas e interação com o professor, tá bom? Demais assuntos, né,

demais dúvidas que fogem da nossa aula Aqui, eu peço para que vocês encaminhem durante a semana para seus professores mediadores. Professor Adriano, aula com você, uma excelente aula a todos e vamos aproveitar. >> Olá, estimados estudantes. Tudo bem com vocês? Sejam muito bem-vindos, então, à nossa segunda aula da disciplina mentalidade criativa empreendedora. Eu sou o professor Adriano, estou aqui muito animado em tê-los conosco aqui. Então, espero que vocês estejam também e Vamos que vamos porque a aula de hoje vai falar sobre criatividade, né? é um processo muito importante no sentido de encontrar ali uma oportunidade

de negócio, resolver um problema, propor uma solução, ser inovador. Então, para chegar nesse potencial negócio, você precisa trabalhar a criatividade. Mas a criatividade não é algo nato das pessoas, ou seja, ninguém nasce criativo. E eu sei que muitos de vocês, assim como eu, chega um período ou Chegou um período da vida que até fez uma reflexão ali, será que eu sou realmente criativo? Ah, eu não me acho tão criativo e inovador. E o que eu tenho a dizer para vocês sobre isso é que a criatividade ele é um processo, ela é uma métoda, é um

método, ela é uma técnica, ela é uma ferramenta que pode ser trabalhada e desenvolvida tanto no âmbito individual quanto no âmbito coletivo. Então, todos os todos nós temos a possibilidade de se Tornar pessoas criativas. E para isso a gente precisa conhecer esse percurso, conhecer as ferramentas, conhecer os métodos, conhecer as técnicas e ter uma mente aberta para novas possibilidades. É sobre isso que nós iremos refletir ao longo da aula de hoje e trazer também algumas ferramentas que podem ser utilizadas no sentido de potencializar a criatividade. E vamos fazer um exercício juntos ao final da aula

de hoje para vocês entenderem como que nós podemos Combinar diferentes aspectos, produtos, serviços, processos, modelos de negócios para encontrar oportunidades. Eu costumo dizer que a criatividade ela é um relacionamento, na verdade é um relacionamento que você tem na utilização com de um produto, de um serviço, é um relacionamento com pessoas, é relacionamento com processos, porque é por meio desses tipos de relacionamento que você abre a sua mente Para novas possibilidades. E a gente vai falar muito ao longo da aula sobre isso. Então, aproveitem ao máximo esse momento de interação nessa noite agradável de quinta-feira. Hoje

nós temos a presença aqui do professor Ivanilda aqui no chat da aula de hoje e na medida do possível vou abrindo aqui alguns espaços para vocês trazerem as suas participações, comentários, insites, dúvidas, questionamentos, enfim, para vocês participarem, tá bom? Faço questão. Vamos que vamos. Então, conteúdo da aula de hoje, unidade dois do nosso livro didático. É sempre importante reforçar com vocês que antes das aulas ao vivo é necessário fazer uma leitura muito proveitosa da unidade do livro que vai ser trabalhada naquela aula, porque o livro traz ali toda uma pegada mais conceitual. E daí o

professor durante a aula ao vivo se apega muito aos aspectos práticos, a aplicabilidade Desses conceitos no nosso dia a dia também. É importante assistir as aulas conceituais que fazem parte então da disciplina. Combinados? Vamos que vamos. Então, trago aqui para fazer uma reflexão inicial, nada mais, nada menos do que Albert Einstein, esse físico famoso, ele dizia o seguinte, que a imaginação ela é mais importante que o conhecimento, porque o conhecimento é limitado, ao passo que a imaginação abrange o mundo inteiro. Então, a nossa Imaginação, ela não possui limites. Então a gente vai pensando em possibilidades

acerca da utilização de produtos, serviços, modelos de negócio e a gente vai tendo um devaneio, viajando, pensando, imaginando e tudo aquilo não tem limite. Você vai longe com os seus pensamentos. Agora, em relação ao conhecimento, isso é um pouco mais diferente, porque o conhecimento ele é limitado aquilo que eu conheço. Então, nós temos uma tendência de repetir Aquilo que nós já conhecemos. E isso é o nosso conhecimento, a nossa expertise, a nossa experiência, é a nossa história de vida. Então, isso acaba sendo muito limitado. A gente vai ficar repetindo, repetindo, repetindo aquilo que nós já

conhecemos. Por isso que Albert Einstein dizia o seguinte, que a criatividade, né, ou a imaginação, ela é um processo mais importante e precisa ser trabalhado. Então, as pessoas elas podem desenvolver o seu senso de criatividade, Mas é importante diferenciar, por exemplo, a criatividade da inovação ou uma ideia da inovação, porque muitos alunos acabam confundindo esses termos. A ideia é o que surge a partir da utilização de produtos, serviços, processos, relacionamentos. Então nós temos ideias e uma ideia por si só, ela não tem valor algum, né? O papel aceita tudo. Tudo que você escrever no papel,

ele vai aceitar bonitinho. Agora, inovação é quando você implementa essa Ideia da sua imaginação através de um planejamento e isso atende a um propósito que resolve um problema de uma pessoa, soluciona algum desejo, enfim, venha trazer um valor agregado e um diferencial para a vida dessa pessoa. Pode ser pequenas mudanças. Quando a gente fala inovação, não são apenas produtos de base tecnológica. Se você fez uma mudança num processo dentro da escola que você trabalha, se você fez uma mudança num processo dentro da Empresa que você trabalha e essa mudança surtiu um efeito positivo junto ao

seu público alvo, isso é inovação, porque modificou um conjunto de tarefas ali já existentes e agregou o valor ao serviço, por exemplo, que está sendo ofertado. logo atendeu uma necessidade de um público alvo, resolveu um problema ou propôs uma nova solução. Então isso é inovação. Então todos os dias nós temos aí muitas ideias sobre tudo aquilo que está à nossa volta, porque a gente Utiliza uma infinidade grande de produtos e aí a gente vai imaginando, né, quais outras possibilidades que nós poderíamos ter na utilização desse produto. pensa em características, tamanho, especificidades, entre outros. E também

a gente pode pensar isso, a mesma coisa em relação a serviços, né? Quais outras formas que a gente poderia fazer quando nós estamos prestando esse serviço no sentido de garantir uma Excelente experiência de consumo por parte desse público alvo que tá usufruindo desse serviço que está sendo ofertado. Então, pequenas modificações que surtam um efeito positivo para o público alvo, isso acaba sendo o que nós chamamos de inovação. E para ilustrar esse conceito para vocês, eu trouxe aqui o caso da Nubank, que é uma empresa da área bancária, né? Acho que todos vocês devem conhecer essa

empresa. O que nós tínhamos ali até 2010, 2011, Por exemplo, uma rede bancária tradicionalíssima, centenária, com a mesma forma de ofertar os seus produtos ou serviços e com processo muito engessado. Antigamente, se você quisesse abrir uma conta, precisava ir no banco, solicitar um cartão de crédito, precisava ir no banco, adquirir um produto financeiro, precisava ir no banco, ia no banco, abria a conta, precisava ir no cartório, reconhecer firma, reconhecer ali a a sua Assinatura, autenticar alguns documentos. Então, o processo era muito burocrático. Daí chega um banco com uma nova ideia, uma nova perspectiva que muda

todo um cenário existente. Ele passa a oferecer produtos e serviços exclusivamente por meio da internet de maneira digital. Então, você ao abrir uma conta no Nubank, você lá envia sua foto, você fica um tempo ali passando vergonha, né? Vai para lá, vai para trás, vai paraa frente, vai pro lado. Depois você envia uma série de documentações. Em poucos minutos você consegue abrir uma conta bancária. Em poucos dias você recebe o seu cartãozinho bonitinho na sua casa, utilizando tudo que a empresa tem a oferecer por meio de um aplicativo, por meio de um website. Vamos comparar

agora com os bancos tradicionais. Será que era assim que funcionava, por exemplo, lá em 2010, 2011? Não. Os bancos você tinha que ir lá enfrentar longas filas, né? Era um, era algo estressante de se fazer. Hoje não. Você consegue resolver quase tudo através das aplicações, que são serviços ofertados pelo por pelos bancos, no qual você consegue acessar serviços financeiros ali do seu próprio app. Daí a pergunta que eu faço para vocês, foi reinventado o banco? Não, na verdade eles não reinventaram a roda, eles modificaram uma estrutura econômica já existente por meio da inovação. E daí

Eu faço outra pergunta, foi uma única pessoa que teve essa ideia. Olha, vamos desburocratizar um banco, vamos ofertar essa possibilidade por meio do ambiente digital e alcançar uma quantidade muito grande de pessoas que estão em busca de crédito, de acesso facilitado à rede bancária, entre outros. Então, foi um conjunto, na verdade, de pessoas que tiveram esses insightes, cada um com uma experiência diferente. Olha, veja bem, Precisava de uma pessoa que dominasse a tecnologia, precisava também de uma pessoa que dominava o o aparato comercial, a área financeira, a área regulatória. Então, as pessoas elas se juntam

para entender quais são as dores, quais são os problemas e apresentar então as soluções. Então, como que a gente pode definir o negócio da Nubank? Que a criatividade não é uma arte. Na verdade, a criatividade é a solução, é pensar em novas possibilidades. E isso Só é possível quando a gente abre a nossa mente para outras possibilidades, para outras oportunidades, né? Tem pessoas que passam a vida inteira executando a mesma rotina, né? Tendo o mesmo cotidiano ali na sua vida. Isso impede você de se tornar uma pessoa mais criativa, porque como que você vai ter

contato com outras coisas? Para ter contato com outras coisas, eu preciso frequentar novos lugares. Eu preciso ler notícias de outros portais, ler livros Diferentes, obter conhecimentos de outra área. Então, a gente precisa também conversar com outras pessoas que trazem uma perspectiva diferente, porque as pessoas elas têm um nível de conhecimento muito diferente umas das outras. Esses dias eu tava numa roda ali de amigos e nessa roda de amigos a gente tava discutindo uma situação e ali tinha um amigo meu que era policial federal, veja bem, né, da área de segurança pública e tinha um outro

amigo que ele é Médico, neurocirurgião infantil. E daí a gente estava discutindo ali uma possibilidade e cada um, com a sua expertise e experiência estava comentando ali sobre o assunto da nossa roda de conversa. E foi interessante perceber o quão diversificadas são as opiniões acerca dos assuntos, porque cada um traz consigo uma história de vida, uma experiência vivida, lugares que eles frequentaram, pessoas que eles conversaram, eh conteúdos que eles Aprenderam. Então, é sempre importante mudar a nossa mentalidade e deixar uma mente aberta para novos aprendizados. trabalhar o nosso mindset é o conteúdo da próxima aula,

mas a gente já pode adiantar aqui. É uma mudança de comportamento. Se você faz sempre as mesmas coisas, você vai colher sempre os mesmos resultados. Por isso que você precisa mudar, conversar com outras pessoas. Tem um livro muito famoso, eu não lembro certinho o nome do livro, mas Ele diz o seguinte, que nós somos eh as cinco pessoas mais próximas de nós, que você acaba tendo as características dessas pessoas que têm maior proximidade com você. Então, vocês gostam das mesmas coisas, vocês têm as mesmas ideias, vocês conversam sobre os mesmos assuntos, vocês discordam das mesmas

coisas. Então vocês ficam limitado àquela unidade de reflexão, aquela unidade de conhecimento. Por isso que é importante conversar também com outras Pessoas para obter novas perspectivas. Quem aqui nunca imaginou é um produto que foi lançado e pensou: "Nossa, né, como que aquela ideia ela é sensacional, né? Como que eu não tive aquela ideia antes?" Porque talvez você não teve a experiência vivida, você não participou de ambientes que possibilitariam ter aquele tipo de insite, tipo, aquele tipo de imaginação, desenvolver a sua criatividade. Então, por isso que nós precisamos mudar Sempre o nosso comportamento, estabelecer sempre novas

conexões neurais. Eu costumo dizer que o que a gente aprende hoje talvez não faça sentido agora, porque a gente não faz conexão muitas vezes com o que nós estamos aprendendo agora. Talvez aquele conhecimento não seja nem útil para aquele momento, mas quando você chega mais adiante em um futuro que esteja executando uma determinada tarefa, uma determinada função, uma rotina de Trabalho, aquele conteúdo vai fazer uma ligação com o seu aprendizado e para aquele momento vai fazer total sentido. Tem um empreendedor muito famoso que é o Steve Jobs, né? Ele foi o criador da Apple lá

na década de 70. ele que desenvolveu ali o primeiro computador eh doméstico, né? E salvo engano, o nome do computador é o Elisa 1, mas ele no início da década de 70 ele foi para uma universidade cursar ali um curso de tecnologia e chegou um momento que ele Não tava se encaixando, não tava gostando e ele decidiu buscar outras opções. Então ele foi pesquisar ali no campo universitário, né, no campus, quais cursos eram ofertados e ele se deparou com um curso de caligrafia muito famoso ali no campus da universidade. Então, veja bem, o cara da

tecnologia se deparou com o curso de caligrafia e era um curso muito famoso, muitas pessoas buscavam esse curso e ele decidiu se matricular lá. Ele aprendeu vários tipos De letras, vários tipos de números em diferentes formatos. Então, anos mais tarde, quando ele foi lançar o seu primeiro protótipo, o primeiro computador, uma das inovações que ele implementou foi a possibilidade de você utilizar um editor de texto com diferentes tipos de formas de letras e números. Anos mais tarde, a Microsoft lançou ali o Office e hoje a gente tem aí o Word com um um grande uma

grande quantidade de possibilidades de Utilização de formatos, né? a gente tem Arial, tem Calibri e inúmeros outros. Então a gente pode dizer o seguinte, né, que Silvio Jobs talvez ele fez aquele curso, mas naquele momento não fazia sentido nenhum para ele. Anos mais tarde, quando ele utilizou aquele conhecimento, fez total sentido. Então a gente faz conexão do futuro para o passado, não do presente para o futuro. A gente tem que ter sim objetivos, mas precisa sempre aprender. Tem uma galera Que sempre se questiona por que que eu tenho que aprender a fórmula de Báscara, né,

e aquelas aquelas inúmeras outras fórmulas matemáticas que a gente aprende lá no ensino médio, no ensino fundamental, dependendo do que você for eh fazer ao longo da sua vida profissional, aquilo vai fazer total sentido, né? Por que eu preciso calcular a hipotenusa, o cateto? Então, depende da sua área de atuação, você vai utilizar muito essas informações para Processo de tomada de decisão, para o processo também de criação. Tranquilo? Então, a gente precisa sempre buscar aprender algo novo todos os dias, fazer algo por você que o seu eu do futuro vá se orgulhar. Tranquilo? Então, quando

a gente fala em empreendedorismo, a gente tá falando do processo criativo. Mas antes de avançarmos aqui nesse conteúdo, deixa eu já abrir aqui uma primeira rodada de participações com os nossos estudantes nessa noite de quinta-feira, Né? Tô, tava brincando aqui com o Ivanildo, que a quinta-feira ela traz aquele sentimento, né, que ainda não é o que a gente quer, mas tá próximo. Final de semana, né? Brincadeira, né? A semana também é para ser desfrutada, né? Muito bacana. trabalhar, fazer aquilo que a gente gosta, aquilo que a gente tem paixão, aquilo que a gente tem como

profissão e que precisa ser valorizado. É muito bom descansar, sim, mas também trabalhar, Estar em contato com outras pessoas, estarem em contato com vocês alunos, com uma rotina de trabalho também é muito bom. Professor Ivanildo, vamos lá então para as perguntinhas. >> Vamos lá, professor. Professor, o nosso chat já tá daquele jeito, sabe, né? Bombando, pessoal muito participativo, né? E o nosso tema central aqui, professor, é da criatividade, né? Pessoal, e a maioria assim fala que olha, tem muitas ideias, Né? Mas não consegue colocar em prática. Até faz algumas anotações assim, né, no caderno manual.

mas não consegue aplicá-las, né? Tirar do papel, sabe? E muitos comentam também, né, que tem uma dificuldade, professor, de assim de ser uma pessoa mais criativa, né? Até eles fizeram comentário, né? A a criatividade é uma característica intrínseca do indivíduo ou uma habilidade que pode ser Efetiva e desenvolvida aprimorada ao longo da vida profissional, né? Então a pessoa conforme o seu caminhar, né, ela vai se desenvolvendo, né, professor? >> Muito boas participações aqui na noite de quinta-feira, né? Uma noite muito bonita, diga de passagem, não sei se vocês tiveram oportunidade de olhar a lua, lua

tá magnífica hoje. Depois olhem com admiração depois do final da aula, tá bom? Mas assim, voltando aqui para o tema, a criatividade, sim, ela pode ser Desenvolvida por meio de técnicas, por meio de processos, utilizando ferramentas, utilizando métodos. E a dificuldade que os alunos comentaram aí em relação à à aplicação da criatividade, de fato, acontece quando a gente não conhece o percurso que precisa ser executado. Por exemplo, se você tem a ideia de abrir um um novo empreendimento na sua área de atuação, ah, vou abrir aqui uma consultoria, uma escola de treinamento, capacitação e Desenvolvimento,

uma escola de contraturno, eu vou criar um curso, enfim, eu vou dar palestra, vou fazer alguma coisa na minha área de atuação. Como que eu tiro essa ideia do papel? Eu preciso fazer planejamento. Eu preciso verificar se existem pessoas dispostas a consumir esse tipo de produto ou serviço. Verificar qual que é a frequência, quais fatores impactam positivamente esse negócio, quais fatores impactam negativamente, quanto Que eu preciso investir, eh, quais serão os meus custos de execução, né? Quanto tempo vai demorar para eu ter um retorno? E se eu não vender esse produto? você não vender esse

pacote de serviços, como que eu garanto a manutenção desse negócio, desse empreendimento? Então, você vai precisar saber exatamente como realizar um bom planejamento. E daí lá na quarta aula, eu já até tava fazendo planejamento hoje à tarde, né? Eh, a gente vai trabalhar Com a elaboração de um plano de negócios. Talvez o plano de negócios vai ajudar a clarear um pouco mais a mente de vocês, no caso, se você se sentir à vontade, por exemplo, para abrir um novo empreendimento. Então daí tem algumas etapas que precisam ser cumpridas, planejamento em cada uma das áreas da

empresa, mas vamos supor que você trabalha dentro de uma organização e você vai executar aquela função que eu comentei na aula passada do Intraendedorismo ou o famoso empreendedor corporativo. Então, como que eu tiro essa ideia do papel e executo dentro da empresa no qual eu trabalho? Meus caros alunos, essa é uma dificuldade de muitos alunos, porque eles relatam constantemente durante as aulas que os gestores não dão abertura, talvez, para essas novas ideias. Daí eu converso com os alunos que talvez seja a forma de apresentar essas ideias, porque a ideia por si só ela não tem

valor Algum. Agora, quando você apresentar uma ideia e mostrar o valor dessa ideia em termos de benefícios, aí o seu gestor imediato, um supervisor, gerente, diretor da empresa, ele vai olhar de maneira diferenciada, tá? Então você mostra ali, ah, qual é o principal benefício? Isso vai ajudar a reduzir os custos, aumentar o lucro, melhorar os processos, reduzir os problemas, eliminar os gargalos. Então, veja só, não é somente apresentar uma ideia, você Precisa trabalhar essa ideia, você precisa organizar essa ideia para que ela seja apresentada de uma maneira que o seu gestor imediato consiga enxergar os

benefícios. Quando você tem um benefício percebido, aí o gestor vai olhar de maneira diferenciada. Outra coisa é fazer com que outras pessoas participem desse processo. Então, se você tem uma ideia, envolva no desenvolvimento dessa ideia o seu gestor, as pessoas que trabalham com Você. Então, faça esse planejamento de maneira organizada e não só por boca falada, né? Olha, só vou comentar, falar, chegar no seu chefe e abordar. Ah, eu tenho uma ideia, né? Ah, mas eu quero uma explicação melhor. Até no final da aula de hoje eu vou mostrar como realizar um pit. Um PIT

é uma apresentação de uma ideia. Como que eu organizo o meu conhecimento, como que eu exponho e como que eu apresento os benefícios dessa mudança por meio da Ideia que foi desenvolvida com a minha criatividade de forma individual ou coletiva. Eu tenho que apresentar os benefícios. Daí se você mostrar isso para o seu gestor, certamente você vai ter um campo maior ali para expor a suas ideias, mas de maneira organizada, de maneira planejada, porque o por si só a ideia não tem valor nenhum de fato, tá? Ela precisa estar alinhada com os interesses da empresa.

Professor Ivanildo, mais perguntas? >> Tranquilo por enquanto. >> Bacana. Então, seguimos em frente, né? Vamos falar aqui então do empreendedorismo criativo. Já que a gente tá falando dessa pegada dentro da empresa, todas as organizações, independentemente da sua área de atuação, elas têm uma organização em torno da sua gestão. Então, significa que você tem lá uma área que cuida do financeiro, uma área que cuida do marketing, uma área que cuida do Recursos humanos, uma área contábil, uma área de planejamento, uma área operacional. É importante dizer que quando a gente fala em trabalhar a criatividade para gerar

a inovação e prospectar um ambiente de mudança que venha agregar valor para o seu negócio, você precisa entender que essa inovação, ela não precisa acontecer no contexto como um todo, ou seja, não precisa contemplar a empresa toda de uma vez. pequenas mudanças que você executa na Sua rotina de trabalho impacta diretamente o seu negócio, né? Então, vamos supor que a área financeira da empresa conseguiu encontrar uma outra maneira de fazer os pagamentos, os recebimentos, fazer a conciliação bancária. Isso vai impactar na empresa como um todo e não somente na área financeira, na área que presta

o serviço, né? vamos dizer lá, o professor que está ministrando uma aula, ele tá conseguindo trazer uma abordagem mais Criativa, diferenciada, imersiva, isso tá encantando o nosso público alvo. Então, aquilo ele vai, como se diz assim, ele vai cair nas graças de todos os departamentos da empresa. Se é uma escola particular, por exemplo, o que que vai acontecer? Mais alunos serão atraídos por aquele método. A área financeira da empresa ficará mais contente porque mais alunos, mais dinheiro em caixa. A área de marketing terá que fazer ali uma série de Planejamentos para mostrar o que está

sendo feito, fazer a divulgação, a publicidade, a propaganda daquele serviço. Então, veja que pequenas mudanças em áreas específicas de uma empresa modificam o contexto como um todo. Então, mesmo que você pensa, eu não consigo mudar a empresa toda, mas você, mas vocês precisam entender que uma empresa, na verdade, ela atua em sinergia. Todas as áreas são importante, por exemplo, para que essa aula esteja Acontecendo aqui em com nível de serviço perfeito, são muitos os atores que estão envolvidos nesse processo. Talvez vocês estejam visualizando aqui em cena somente eu e o professor Ivanildo, mas vocês não

têm ideia da quantidade de pessoas que trabalham para que essa aula chegue até vocês. Tem todo um planejamento que começa muitos meses antes, passa por inúmeras revisões, planejamento, controle, discussão e diálogo aberto com outros atores para Que tudo saia a um nível de serviço perfeito. Então, o planejamento ele tem que ser feito pensando nessa sinergia. Um aspecto impacta na qualidade do outro dentro de uma organização. Mas daí, meus caros alunos, a gente também tem que pensar no clima e na cultura organizacional, que são conceitos que a gente empresta lá da área da gestão. Quando a

gente tem uma cultura e um clima organizacional que favoreça a iniciativa, que as pessoas se Sintam desafiadas, as ideias surgem naturalmente. É um processo que já é internalizado pela empresa. As pessoas se sentem aptas a participar das discussões, pensar em melhorias, dar ideias, fazer novos produtos, criar novos serviços, porque isso faz parte da cultura corporativa da empresa. Então, esse tipo de ambiente, ele precisa ser incentivado, ele precisa ser motivado, ele precisa ser amplamente trabalhado. Quando a gente pensa em uma Organização, a gente tem que entender o seguinte: a organização ela não faz nada sozinha. Logo,

uma organização, emprestando novamente um conceito lá da gestão, a gente entende que é um conjunto de pessoas que trabalham em prol do cumprimento de um determinado objetivo. E logo, se a empresa quer inovar, ela vai precisar e ela vai depender das pessoas. E se ela depende das pessoas, existe um outro ponto importante que é o investimento em Treinamento, capacitação, desenvolvimento dessas pessoas para que elas tenham novas ideias, para que elas sejam criativas e tentem modificar o ambiente no qual elas estão inseridas com inovações. Então, a empresa também precisa investir nas pessoas. Tem muitas empresas que

patrocinam a participação em cursos, palestras, congressos, viagens. Inclusive não é não é como se diz, é muito comum, na verdade, encontrar alunos ali que são Patrocinados pelas empresas que eles trabalham. Então, a empresa muitas vezes acaba até pagando a mensalidade dos alunos para eles cursarem ali determinados cursos, porque eles entendem que esse conhecimento é um investimento que a empresa está fazendo nas pessoas. Daí vai entrar uma outra discussão muito comum também na gestão que, ah, mas as empresas têm medo também de realizar esse tipo de investimento em conhecimento por meio das pessoas, Porque as pessoas

podem eh sair da empresa e levar todo aquele conhecimento e aquela expertise embora. Mas daí a empresa também precisa encontrar meios e maneiras para recompensar esse esforço dos indivíduos por meio de uma progressão de carreira, possibilidade de crescimento dentro da empresa, participação maior nas atividades, recompensas financeiras, entre outras, né? Existem muitos caminhos para manter um colaborador motivado, desafiado, Incentivado a ser muito mais participativo. E a gente sabe, né, quando a gente tem um ambiente participativo, onde as pessoas estão felizes, é natural esse processo criativo dentro da organização, porque as pessoas se sentem muito mais participante

das responsabilidades da empresa. Não é porque eu não sou dono, que eu não seja responsável por aquela organização. A responsabilidade dentro de uma empresa, na verdade, ela é Dividida entre as pessoas. Então, cada um tem o seu conjunto de tarefas que precisam ser executados. Logo, se você quer que essa empresa tenha sucesso, seja uma empresa reconhecida, você vai ter que se esforçar pela empresa. E lembre-se, tá? Se você trabalha na empresa, você vai ser lembrado porque você passou por ela também. Olha, é o fulano que trabalha lá na empresa tal. Então você acaba também criando

ali uma imagem sua profissional com a imagem da Empresa que você trabalha. Ó, é o fulano que trabalha lá na empresa tal, ó, é o ciclano que trabalha lá em tal lugar. Então você acaba sendo a pessoa do lugar tal. Logo, você tem que garantir que essa empresa cresça, tenha uma boa reputação, entre outros. e a criatividade está diretamente ligada com esses aspectos. Então, a gente também tem que buscar a valorização da originalidade e da experimentação. Ou seja, um aspecto importante é valorizar A iniciativa das pessoas dentro da empresa, incentivar e não criar barreiras. Comentei

na aula passada, é natural que quando as pessoas cometam algum tipo de erro, as pessoas saiam ali, caçamas as bruxas, né? Aí daí isso acaba criando uma barreira porque vai inibir a iniciativa dessa pessoa em uma outra em uma outra situação. Então é importante que você valorize e faça também a gestão do conhecimento. Não deu certo, o que que nós poderíamos ter Feito de diferente? Quais outros caminhos a gente poderia ter percorrido, né? O que eu posso mudar em termos de comportamento, em termos de execução para não cometer mais os mesmos erros. Então a gente

valoriza muito a tentativa e o erro, porque se a empresa que você trabalha não evoluir, não crescer, não modificar, a empresa concorrente vai e aí você vai perdendo espaço e também possibilidade de crescimento. Então você precisa fazer uma reflexão também para Sua vida pessoal. O que que eu tô buscando para minha vida? crescimento, um salário melhor, eh uma melhor colocação. Se você quer ter esse tipo de reconhecimento, você precisa ser enxergado. E tem uma velha máxima que diz o seguinte: "Olha, quem não é visto não é lembrado, né? aquela famosa frase, né, que fica ali

na cabeceira da cama, né, para você acordar todos os dias e ser lembrado sobre essa questão. Então Você tem que participar ali das discussões, tem que vencer muitas vezes a timidez. E isso se dá trabalhando todos os dias, essa questão comportamental e a questão também da comunicação para que você tenha um campo aberto de possibilidades e alcance os seus objetivos. Você quando entrou aqui no curso de graduação, pessoal da de Letras, tem o pessoal da pedagogia, tem o pessoal da história, da matemática, tem uma galera show de bola aqui. E daí, Qual que é o

seu objetivo ao ingressar nesse curso de nível superior, né? Então você tem os seus objetivos e para alcançar esses objetivos você vai ter que batalhar, vai ter que ir atrás, ir à luta, vai ter que buscar oportunidades. E essa busca pela oportunidade se dá também pelo crescimento no âmbito pessoal e profissional para você ser um profissional de destaque. Então, a criatividade ajuda também no desenvolvimento do profissional ali Dentro da organização para que ele possa ser visto e pleitear ali outras oportunidades dentro daquela organização. Eh, a criatividade como ferramenta também para identificar, né, oportunidades. Então, no

finalzinho da aula de hoje, eu vou trazer ali algumas ferramentas que podem ser utilizadas. Ah, professora, eu não sei então como desenvolver a criatividade. Então, vou trazer uma das mais comum é o brainstorm. O que que é o brainstorm? É Uma chuva de ideias. Você reúne uma galera ali dentro da sua empresa e vocês vão discutir quais foram os problemas que surgiram durante a execução da minha rotina de trabalho, quais foram as principais reclamações do meu público alvo, quais são as dores? O que que a gente poderia melhorar? Ó, então aqui são pelo menos quatro

indicadores que a gente poderia discutir em uma reunião de brainstorm, só que ela tem uma situação muito específica. Quando você está em Uma reunião e você se expõe, se uma pessoa critica a sua ideia, você vai participar novamente? Não, você vai criar uma barreira porque você não vai querer ficar exposto ao ridículo perante as pessoas. Então, nesse tipo de reunião, o que é mais comum de ser realizado? a pessoa deu uma ideia, a ideia não pode ser criticada, tá? É uma das regras. Você não pode criticar a ideia da pessoa. Você vai trabalhar aquela ideia,

vai trazer uma Nova perspectiva para que aquela ideia possa ser desenvolvida, para que ela tenha novos olhares, para que ela possa ser utilizada a partir de uma metodologia diferente. Então você incentiva as pessoas a participar. Daí tem a figura do mediador que vai controlando ali essa reunião para que ela não saia do seu escopo inicial, porque pessoas reunidas daqui a pouco eles estão falando ali de conteúdos ou assuntos aleatórios. Então, para que Você não fuja do assunto e a reunião de fato seja produtiva no sentido de alcançar o objetivo pelo qual ela foi planejada, você

vai precisar da figura do mediador para dar andamento e seguir ali com as discussões. E é legal que nesse tipo de reunião as pessoas participem, participem, participem bastante. Muitas vezes a gente acaba realizando esse tipo de reunião e nem se dá eh nem percebe que é uma reunião de brainstorm. a gente não dá o nome para Ela, mas a gente tá lá participando. Quem nunca esteve em uma reunião desse tipo aqui a gente tem a todo momento. Ainda bem que a Unissezumar é a e a EAD aqui da Unicesumar, ela tem várias reuniões em onde

a gente pode pensar em novas metodologias, novas ferramentas, propor desafios, propor soluções. É um campo aberto para pensar em em situações para melhorar o aprendizado dos nossos alunos. Então a gente muitas vezes levamos situações Para a mesa de discussão com outros professores, né? O que que a gente pode fazer de diferente em uma aula ao vivo? O que que a gente pode fazer de diferente em uma atividade? Será que vale a pena trazer uma entrevista? Será que vale a pena utilizar um aplicativo igual eu venho utilizando nas aulas ao vivo? Então, percebam que essas ideias

elas não vêm ao acaso, elas vêm com um ambiente propício para que as pessoas possam trabalhar com as suas ideias, Utilizando toda a sua criatividade combinada com outras pessoas, para que então seja executado. Bacana? Então, ó, o Brainstorm já anota aí, ó. Vou aplicar lá na escola que eu trabalho, lá na empresa que eu trabalho, né? Vou apresentar e vou mostrar quais benefícios a gente pode obter por meio dessa ferramenta, dessa iniciativa. Tranquilo? Geração de valor econômico e social é um aspecto importante. A ideia ela tem que gerar um benefício direto. Às vezes esse benefício

ele é econômico, né? produto ou serviço, ele vai trazer um retorno financeiro para a empresa, atraindo uma quantidade maior de consumidores. Outras vezes, o benefício ele é social, ele modifica o meio pelo qual estou inserido. Então, eu mudo um processo dentro da empresa. Então, mudando aquele processo, a gente tem uma nova forma de executar as atividades, a rotina de trabalho. Então, por que não tentar outras maneiras de realizar o Atendimento ao meu público alvo, fazer pequenas modificações para ver se aquilo gera valor e faz sentido para as pessoas que estão utilizando aquele produto ou serviço.

Também não pode ser uma ideia eh uma ideia jogado ao vento, ela precisa ser testada, né? Eu vou falar um pouco mais adiante também da prototipação. Esse é um processo pelo qual a gente tem uma ideia e não tenho muita certeza se essa ideia vai cair nas graças e ser aceita pelo meu público Alvo. Então a gente testa. Então antes de implementar a gente faz ali um grupo de controle, implementa e realiza alguns testes. Deu certo? Aí a gente trabalha com uma escala maior de aplicação e execução. Tranquilo? e ajustes contínuos a partir de análise

e resultados, né? Então é natural que qualquer mudança ela venha gerar um efeito imediato. E esse efeito pode ser positivo ou pode ser negativo. Então por isso que você precisa ter também ferramentas de Controle. Na administração, eu venho da administração, mas isso é aplicado em todas as áreas do conhecimento. Nós temos ferramentas que se chamam Kipi. São indicadores chaves de performance. O que são esses indicadores? Eu crio indicadores para avaliar como que está sendo realizada a minha prestação de serviço, como que está sendo entregue o meu produto. Então, eu vou conversar, eu vou interagir, eu

vou me relacionar com o meu público alvo, vou criar alguns Indicadores para avaliar o nível de satisfação em relação ao serviço prestado, em relação ao produto. Esse feedback, esse retorno, ele é muito importante para que a empresa conheça quais são os anseios, os desejos, as necessidades do nosso público alvo e a partir dali implementar uma série de mudanças que venha encantar, fidelizar e muitas vezes, ó, realizar os sonhos das pessoas. Por que não? A gente aqui na Unissas Humana, a gente trabalha muito Com os sonhos das pessoas. Então, por isso que eu tenho muito cuidado,

né? Porque as pessoas têm sonho de atuar naquela área e a gente precisa ajudá-las a construir esse sonho e alcançá-los. Então, a nossa responsabilidade enquanto professor, ela é muito grande. A gente pega os nossos alunos ali pela mão e levamos até a porta. Daí abrir a porta e ir adiante nesse mundo vasto de oportunidades vai depender somente dele e do seu próprio esforço. Tranquilo, Professor Ivanildo? como que nós temos aí as nossas participações nesta noite animada de quinta-feira. Olá, professor. Professor, ainda continuou nessa temática, né, da criatividade, né? Inclusive eu separei alguns comentários, professor. Eh,

temos professores e no chat que atuam, professor, na educação infantil e ele estava e comentando, né, da importância, né, do uso da criatividade no seu planejamento diário em sala de Aula, né, como a criatividade é importante, é fundamental nesse momento, né, de tentar eh aplicar aquela atividade que ele vai desenvolver em sala, né, para uma criança, né, na educação básica, né, na educação infantil, né, E também, professor, temos uma pergunta. Eh, professor, o senhor pontuou que a organização da ideia é o que torna apresentável. Como empreender pode equilibrar a originalidade da proposta Com a objetividade

que o gestor espera? >> Vamos lá, por partes, né? A questão da criatividade, o pessoal que trabalha com educação, seja infantil ou adulto, ela é fundamental. A gente precisa entender quais são as necessidades, o que atrai o olhar dessas pessoas, né, desse público alvo. Daí eu falo de isso porque eu tenho uma pedagoga lá em casa que ela fica planejando, né? Como que eu posso manter a atenção em um momento que as as Crianças estão muito dispersas, né? Então, a gente tem que ser criativo e pensar em novas possibilidades, né? Por exemplo, a gamificação. Lembra

um dia que o meu filho chegou em casa da escola comentando que a professora criou um game, um desafio, né? Ah, quem conhecia mais ali a proparoxítona, né? Aí tinha que dar exemplo e tinha que trabalhar uma sílaba tônica e assim sucessivamente por meio de gamificação. Então, por mais que o conteúdo talvez, olha, eh, abre Aspas, tá? Eh, seja chato, né? Só da área da gestão, é o pessoal da de Letras vai amar, com certeza. Mas para uma criança talvez não seja algo tão chamativo, mas a gente não precisa tornar aquele conteúdo chato. A gente

pode gamificar, criar desafios. Então isso é a criatividade. Falo isso porque a minha esposa constantemente tá falando, olha, a gente tá sempre buscando outras maneiras de manter a atenção em tempos que as crianças, por Exemplo, tume muito grande, elas são muito desafiadas, né? Então, hoje elas conhecem muito mais coisas do que eu conhecia na na minha época com a mesma idade, porque eles têm acesso a muitas informações, assistem programas, documentários, acessa à internet, eles são curiosos. E de como que a gente mantém essa curiosidade no sentido que envolve o processo de ensino e aprendizagem. É

um desafio, né? Talvez aquele modelo que a Gente trabalhava lá atrás não seja o suficiente. Talvez, talvez a gente precise encontrar outras maneiras de ensinar. Então isso é intraendedorismo, isso é gestão de rotina, isso é criatividade. Então é sair do quadradinho, pensar em outras possibilidades e se aquilo der certo, daí você vai ensinar outras pessoas como aplicar, como executar. Se não der certo também que o professor falou aqui, ah, é uma bobagem. Não deu certo, tá tudo bem. Pelo menos a gente vai fazer o quê? Vamos valorizar a iniciativa, porque em algum momento eu vou

encontrar uma maneira que vai trazer uma resposta positiva. Alguma coisa vai dar certo. Se você for tentando, tentando, tentando, você já vai saber o que deu certo e o que deu errado e vai fazer a sua própria gestão do conhecimento. Tranquilo? Então, esse é o caminho. E a segunda pergunta é como tirar essa ideia do papel, fazer todo um planejamento, uma Apresentação e uma organização dessas ideias no ambiente no qual estou inserida. Esse é o caminho, né, professor? Isso. >> Então, é aquilo que eu comentei um pouco, é, um pouco um pouco agora a pouco,

né? Ficou estranho se eu comentei um pouco agora a pouco, né? Eh, a gente pode organizar isso numa apresentação, trazendo os benefícios que aquilo pode prospectar ali para sua rotina de trabalho. Então, não é se Preocupar somente com a ideia, mas com os resultados que essa ideia ela vai apresentar para o negócio. É uma coisa que eu aprendi quando eu tinha uns 18 anos. Eu tava fazendo a faculdade, né? vai fugir um pouquinho aqui do assunto, mas bem rapidinho. Eu tinha uma disciplina de custos, né? Como separar o os produtos, criar um processo ali de

precificação para dar ter um preço de custo de um produto fabricado, né? Eu lembro que eu cheguei na empresa que eu Trabalhava e ó, a gente tem que fazer diferente, tá errado e tal. E eu lembro que na eu tomei uma bela de uma bronca, né? Ah, é aquilo que você aprende lá na faculdade muitas vezes não é aplicada aqui. Eu fiquei pensando, como não, né? Claro que é. inclusive leia a forma de eh fazer o custeio de um produto. Só que anos mais tarde eu fui aprender que a forma como eu apresentei não era

a forma ideal. Eu tinha que mostrar como que aquele aumentar o lucro da empresa, Reduzir os custos, melhorar os processos, ou seja, apresentar os benefícios. a mesma coisa no ambiente que a gente tá inserido, como que a gente vai atrair atenção, manter a atenção, como que a gente vai encantar, como que a gente vai fazer uma mudança que vai agregar valor. Então, é a forma de apresentar, né, que vai facilitar o entendimento do valor que a sua ideia tem, da originalidade, da mudança que ela vai proporcionar para suas Atividades e dos seus colegas de trabalho

também. Seguimos então onde exatamente a criatividade aparece dentro da empresa. Então a gente pode trabalhar com uma perspectiva de quatro itens. Primeiro, produto. Todos os dias a gente utiliza uma série de produtos para atender as nossas necessidades, certo? Quais outras funcionalidades esses produtos poderiam ter? Então você pode imaginar. A imaginação é o que vai Trazer ali ideias. E quando você tira uma ideia do papel e implementa aí é a inovação. Então pense os produtos foram sendo modificados ao longo da história da humanidade. Olha a sua volta. Tudo se modifica, tudo se altera. Daqui a pouco

você tem um modelo, daqui a pouco já mudou, daqui a pouco se alterou, mais adiante já se reestruturou completamente. Perceba o automóvel, né, o quão ele se modificou desde o momento que ele foi criado lá atrás para os dias De hoje. Hoje já tem uma discussão aí dos automóveis que você vai ter seu próprio posto de abastecimento na sua casa. é o que os carros elétricos estão nos possibilitando. 10 anos atrás, essa discussão de carros elétricos era uma era uma discussão muito muito frágil ainda, né? As pessoas não aceitavam muito bem essa ideia, não tinha

muita tecnologia confiável. Hoje você já vê aí os carros elétricos entre o top 10 mais vendidos no país. Então as pessoas estão Aceitando. Mas alguém pensou nessa possibilidade, nesse tipo de mudança. Alguém teve esse esse insite e combinou com uma rede de relacionamento que trouxeram outras possibilidades de desenvolvimento, trazer novas soluções, novas características e novos atributos para um produto já existente. Então, olha a sua volta lá no ambiente de trabalho. O que que você pode modificar no produto que você utiliza, no produto que você já Conhece? Pode ser o tamanho, pode ser a cor, pode

ser o formato, pode ser a aplicação. O que que ele poderia fazer de diferente que ele não faz hoje? Hã, se desafie a pensar sobre isso. Meu, o que que poderia fazer, hein? O que que um telefone celular não faz, mas que ele poderia fazer ser um bafômetro, sei lá. Olha que legal, né? Já pensou se um celular também pudesse ter um bafômetro ali? Eh, sei lá, pense, devaneie, né? Abra asas Para sua imaginação. Agora, em termos de serviço, são aqueles aquelas aquele aquilo que é intangível. você executa, mas você não consegue pegar, você não

consegue sentir, você não consegue apalpar. Então o serviço, então o que que a gente pode modificar para atrair, encantar e fidelizar as pessoas? É muito do que, por exemplo, os hotéis acabam fazendo. Quando você se hospeda em um hotel, daqui a pouco você volta lá para se hospedar novamente. Daí eles já Conhecem um pouco da sua rotina, que tipo de produto você comprou, qual comida você consumiu, quanto tempo você ficou, qual que é o tipo de quarto que você buscou, qual revista que você leu, quais sites você acessou. Então eles têm ali um conjunto de

informações sobre a sua vida. Então, na próxima hospedagem, pode ser que tudo isso já esteja preparado para você. Então, isso é uma mudança de postura. Enquanto alguns hotéis só recebem, outros proporcionam Uma experiência de aprendizagem ou uma experiência de utilização daquele produto totalmente diferente. É um nível de serviço perfeito. É o que as empresas, essas que trabalham em marketplace, vitrine virtual, elas estão elas estão fazendo atualmente. Elas estão cada vez mais parecidas umas com as outras, né? Então elas vendem os mesmos produtos, os preços são muito próximos e o que que tá diferenciando essas empresas?

Tempo de Entrega. Você compra um produto hoje, daqui a pouco ele já tá lá na sua casa sendo entregue. Esses dias atrás começaram as aulas, não começaram as crianças. E daí eu esqueci de comprar o danada do fone de ouvido pro meu filho levar na segunda-feira, né? E minha esposa lá no sabadão. Adriano, tá faltando na lista de materiais aqui o fone de ouvido. Eu nem me preocupei. Falei: "Ah, bom, Maringá do tamanho que ela é. Vai ter uma loja que vende um Fone de ouvido. Fui na primeira, não encontrei. Opa, ligou um alerta. Sabadão

de manhã, fui na segunda, não encontrei. Alerta dois. Fui na terceira e encontrei. Daí a vendedora na minha frente ali me atendendo, eu falei: "Ó, você tem tal produto fone com essas características e tal?" Ela: "Acho que não tem". E eu tava olhando para o produto lá na prateleira, tava vendo, tava na minha, era o produto que eu precisava, né? E ela falou que não Tinha. Ah, eu falei, eu não vou ensinar essa vendedora, né, eh, a vender um produto e não, nem vou discutir. Tchau. Saí de lá um pouco decepcionado. Falei: "E agora o

que que eu vou fazer?" Entrei no carro que estava estacionado em frente a loja, peguei o celular e falei: "Vou pesquisar ver se eu acho esse produto na internet, né?" E fui na nos marketplaces da vida aí, Amazon, Magazine Luía, Casa Bahia. Daí encontrei na Amazon um produto igual ao que eu Precisava e muito mais barato. Deu, falei: "E agora, né? Quanto tempo será que demora para entregar? Bom, tava lá. Se você comprasse nas próximas 2 horas, o produto chegava até segunda-feira de manhã na minha casa. Falei: "Pronto, é isso que eu preciso". Ali mesmo,

estacionado o carro, já fiz a compra e cheguei em casa e falei pra minha esposa, ó, não encontrei o produto na cidade, mas ele vai chegar. Segunda-feira ele pode levar. E daí Quando foi segunda-feira cedo, meu filho estuda tarde, o produto chegou. Até brinquei com o entregador lá. Nossa, vocês são rápido, hein? Comprei sábado de manhã, segunda-feira vocês já estão aqui entregando. Ainda bem, salvou meu dia, senão eu ia levar uma bela de uma bronca da minha esposa, né? Quem é casado sabe quem manda em casa, né? Então eu tava preocupado com isso. Então o

produto chegou e o que eu percebi é que as empresas estão disputando o Mercado com consumidores cada vez mais preocupados com o nível de experiência que eles terão em relação à compra daquele produto. Então quanto mais rápido as empresas entregarem, mais satisfeitos os clientes vão estar. Daí eles indicam, eles comentam e daí a possibilidade de realizar novas compras está completamente aberta. Então, foi uma modificação, não produto, mas foi uma modificação no processo, uma nova forma mais rápida de entregar um Produto. Olha que bacana. Então, o que que você pode fazer aí dentro da escola que

você trabalha? uma forma de receber os alunos, separar, eh, enfim, ajustar a sua rotina de trabalho para ter uma melhor experiência, agora sim, de aprendizagem dos nossos estudantes. Fale pro pessoal da licenciatura, mas também tem também tem outras áreas do conhecimento. Faça essa mesma reflexão para sua área de atuação. Fazendo isso, certamente você terá ideias, você vai Ter insightes, o seu cérebro vai estar funcionando até que o momento ele vai bugar de tanta coisa que você vai pensar. Aí você tá no caminho certo. Próximo passo é discutir com outras pessoas se essa ideia realmente é

muito boa. Depois levantar informações ao junto ao público alvo para ver a viabilidade desse desse serviço. Tranquilo? Modelo de negócio, né? Então, o modelo de negócio ele é o seguinte, é a forma como A empresa vai vender os seus produtos e serviços. Bom, professor Ivanildo tá aqui. Vamos supor que no final da aula de hoje ele fala: "Professor, você é da área de empreendedorismo? Eu sou da área de da pedagogia. Apesar que o Ivanildo também se formou em administração e foi meu aluno lá em 2019. Eu não sabia, né? Mas ele falou para mim que

sim, foi meu aluno e tal lá no curso de administração. E daí ele falou assim: "Professora, eu tenho uma ideia aqui Para um aplicativo para ensinar as pessoas a aprender determinado assunto. Ó, eu conheço a parte técnica e funcional e você conhece a parte de gestão, administração, organização, os primeiros passos da empresa. Vamos criar um negócio. Bacana, né, Ivanildo? Vamos, vamos em frente, vamos empreender. Daí o Ivanildo vai perguntar: "Mas professor, como que a gente vai ganhar dinheiro com esse aplicativo?" Primeira interrogação, porque a gente Vai ter que ter alguma forma de remuneração, certo? Daí

eu vou falar para ele, olha, Vanildo, a gente pode ganhar dinheiro com assinatura. A gente cobra uma assinatura para usar esse app. A gente pode criar um ambiente no qual atraia propagandas, né, de mídias aí e tal, façam propaganda no nosso app. Então, a gente deixa o app de livre acesso, mas abre a possibilidade para que parceiros venham realizar anúncios e a gente vai ganhar com Anúncios. Então, a gente tá pensando ali como que vai ser o nosso modelo de negócio, como que vai ser o nosso ganhapão. Tranquilo? Hoje existem empresas aí dos mais variados

tipos de modelo de negócio saindo daquele escopo tradicionalista. Por exemplo, se você gosta de vinhos e cervejas, existem empresas que cobram ali uma mensalidade e todos os meses você recebe ali algumas alguns produtos diferentes, de marcas diferentes, de Regiões diferentes, de modelo de produção diferente para você experimentar. Marcas de todos os tipos. Todos os meses você recebe o engradado lá na sua casa. Você paga uma mensalidade e recebe lá. Imagine você que gosta de cerveja, você vai experimentar muitas cervejas dos mais dos mais variados locais do mundo, diferentes marcas, diferentes gostos, né? Então tem gente

que valoriza muito esse tipo de de produto, né? que ele Tenha novas experiências de consumo ou até mesmo vinho. Também vem empresas que t esse serviço de mensalidade, você paga lá uma mensalidade, todos os meses você recebe um vinho diferente ali para você provar, né, para você consumir. Recentemente eu vi um modelo de negócio bem legal também nos cinemas, né? Hoje se você quer ir no cinema, você tem que comprar o ticket, né? Você vai lá e compra um ticket, que é o seu passaporte ou seu ingresso e assiste o filme. Mas Tem gente que

adora cinema, né? Quando eu era mais novo, eu também gostava. Eu ia mais. Hoje só quando lança aqueles desenhos assim, daí meu filho quer ir assistir, acabo levando. Mas para mim mesmo quase não vou. Mas eu vi um grupo de cinemas que eles têm uma mensalidade. Você paga lá uma mensalidade ou anuidade e você assiste quantas vezes você quiser. Você vai assistir de acordo com a disponibilidade do cinema também, tá? Então você pode ir lá assistir Filmes, é quantas vezes você quiser e assim por diante. Tranquilo? Foi mais ou menos o que a Netflix também

fez, que rompeu toda uma estrutura de mercado. A Netflix, ela surgiu como uma empresa lá nos Estados Unidos que alugava filmes. Então, tinha os famosos vídeassetes, né? Não sei se é da época de vocês, pelo menos a minha é. Tá? Eu quando eu namorava ali em 2007, 2008, 2010, então eu e minha minha esposa, né, que até então era namorada, a gente ia até as Locadoras, pegava um filme lá para assistir no final de semana, sábado à noite, domingo à tarde, né, para ficar mais em casa também. E era muito comum ter muitas locadoras na

cidade. Hoje você já não encontra quase nenhuma, porque a Netflix veio que rompeu com essa lógica. ao invés de locar um filme, ela criou uma plataforma para hospedar esses filmes. Então você paga uma mensalidade e assiste quantas vezes você quiser, na hora que você quiser, dos Mais variados segmentos, romance, drama, eh filmes policiais, enfim, né? Quem nunca viu, pode ver. É uma plataforma sensacional. Então, ela cobra uma mensalidade e você tem acesso a um catálogo vasto de possibilidades para você acessar. na minha época não tinha, né? E hoje as locadoras praticamente não existem mais. Eu

não me lembro aqui na cidade de Maringá se ainda tem locadora, mas ainda existe em alguns lugares do país. Por quê? Existem segmentos que não Estão nas plataformas. E daí tem um público que gosta de um filme bem específico lá do Mazarope. Talvez não esteja aquele filme específico ainda lá na na plataforma de stream. Daí a pessoa vai lá e loca naquela locadora ou documentários muito específicos que ainda não estão nas plataformas. Daí é um serviço que é um nicho, na verdade não é um segmento que contempla um perfil de pessoas vasto. Na verdade é

um perfil muito específico, um grupo de Pessoas que elas gostam de um algo ali que lembra ou remete há muito tempo atrás, né? Então, enfim. Isso é uma das possibilidades de pensar em modelos de negócio. Outra coisa é a experiência do cliente, né? criar um nível de satisfação que garanta um serviço perfeito desde a primeira abordagem que a gente chama de pré-transação. É aquele momento que nós vamos buscar informações sobre o produto ou serviço. Se você é muito bem Atendido, você tem você se sente à vontade de dar andamento na compra ou na aquisição daquele

serviço. É ou não é? Agora, se você não for bem atendido, você acaba desistindo. Muitas vezes é procurar uma empresa concorrente. Foi aquilo que eu fiz. E daí o período de transação é quando ocorre a compra, onde o o vendedor ou o prestador de serviço mostra como os processos são executados, mostra como que é o produto, suas Características, atributos, independente das intenções de fechar ou não, adquirir ou não, a pessoa é bem atendida. Então, as chances de você retornar para efetivar a compra acaba sendo maiores, né? Agora tem um nível pós transação também. A gente

já comprou o produto, ou seja, a empresa já atingiu o seu objetivo. Agora, aquele cliente não interessa mais para minha empresa? Será que não? Claro que interessa. Então vamos ouvir a opinião dele. Normalmente As empresas têm um CRM, uma central de relacionamento com o cliente. Você tá utilizando aquele produto, ela liga para saber da sua percepção, se você tá gostando, se não tá gostando, o que que deve ser feito, o que que não deve. E daí ela vai também oferecer ali novas soluções. Olha, além daquilo que você já comprou, você tem essas outras possibilidades. Então

ela já aproveita esse relacionamento para incentivar a compra de novos produtos ou serviços. Então essa experiência do cliente, ela envolve pelo menos três etapas. Então, se você quer ter uma experiência a nível de serviço perfeito, você precisa trabalhar as três. Não adianta focar só num atendimento da venda e deixar o pré-atendimento ou pós-atendimento de lado. Você precisa garantir um nível de satisfação perfeito do seu público alvo. Então, se pergunte, você já teve esse tipo de serviço? Ah, já inúmeras vezes, tá? Tem Muitos comércios, muitos lugares que olha, é encantador. Já agora, tem outros lugares que

é decepcionante, né? Dá vontade de ir lá e vender uma consultoria, né? Ó, meu amigo, vou vou mostrar aqui para você essa ideia, vou mostrar os resultados. Essa mudança de processo, de comportamento, de modelo de negócio, pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa. Redução de custo, aumento das vendas, maiores lucros e assim sucessivamente, utilizando Ferramentas de gestão. Olha, uma oportunidade de negócio aí dar uma consultoria. A mesma coisa na sua área de atuação, né? Você que é da licenciatura aí, que trabalha em escolas, então pensees, né? O que que a gente pode fazer de diferente

pensando pelo menos essas três etapas? Talvez modelo de negócio você não consiga modificar, mas você consegue mudar o serviço, você consegue mudar o produto, você consegue mudar a Experiência do cliente, certo? Professor Ivanildo? Vamos lá, professor. Vamos ver se esses alunos estão acordados aí nessa noite de quinta-feira, >> professor. Eu acredito que sim, professor. Estão bem atentos. >> Chat tá bombando, né? >> Tá. E bem participativos, né? Eh, ainda nessa temática de filmes, professor, uma aluna, ela ela fez o seguinte eh questionamento: Como empreender em uma área onde a criatividade é a base de tudo?

Exemplo, cinema. Pois nessa área, eh, nessa área o foc eh focamos mais ainda em em ser criativos e muitos se esquecem que é empreender também. >> Sim, sim, sim. Teve um filme agora que acabou de sair do cinema que se chama Anaconda. Até daquele ator brasileiro, Celton Melo, né, com alguns atores americanos e tal. Meu Deus, mas assisti Anaconda, vou, vamos provar, né? E eu Fui encantado. O filme foi muito bom, foi muito legal. Eles usaram muito da criatividade. O fato é que a gente precisa entender quais são os interesses do nosso público alvo, tá?

Não adianta muitas vezes você querer seguir somente a sua intuição. Isso envolve muitas vezes uma pesquisa, um levantamento de informações, captação das percepções, quais são os anseios, quais são os desejos, o que está em moda no momento, o que está em voga, o que que pode ser Feito para atrair a atenção das pessoas. Então esse é um aspecto importante, porque o perfil das pessoas, dependendo da faixa etária, dependendo da renda, de fatores sociais, demográficos ou até mesmo culturais, eles vão se modificando. Então, a gente precisa entender o perfil dessas pessoas para poder oferecer soluções e

também na área de cinema, artes e isso tudo acaba sendo fundamental. Então, o que que você Pode fazer de diferente para manter a atenção das pessoas? Percebam que hoje as pessoas são muito ansiosas. Talvez, talvez elas não estejam dispostas a ficar muito tempo na frente de uma tela assistindo algo que não seja atraente ou atrativo, né? Então, o que que você pode fazer para atrair a atenção? Para isso, você vai ter que realizar uma pesquisa, identificar as percepções, levantar eh informações para tomar ali a decisão, certo? O que que as pessoas gostam? O Que que

elas estão curtindo nesse momento? Com que elas estão preocupadas. Por exemplo, na área da saúde, eu vejo um novo cenário atualmente. Hoje as pessoas estão preocupadas com o bem-estar, com a saúde, estão buscando sempre fazer exames, exercício físico, melhorar a aparência, ou seja, essa é uma preocupação muito contemporânea, certo? É uma mudança de comportamento em relação há anos atrás. Talvez as Pessoas não se preocupassem tanto com isso. Hoje aqui em Maringá, por exemplo, tem o bosque e ali em volta do bosque você passa ali por volta das 17:30, 18 horas até às 20 horas, tem

uma galera ali correndo, praticando exercícios, porque elas estão preocupadas, né, com a saúde, nível de colesterol, nível de açúcar no sangue, né, também. estar bem consigo mesmo e também aproveitar o ar Livre, respiração ali sem poluição e assim sucessivamente. As pessoas vão buscando uma qualidade de vida melhor. É uma preocupação muito contemporânea. Então é isso, a gente precisa entender o perfil do nosso público alvo. O mesmo nós podemos dizer sobre crianças, né? O o perfil das crianças de hoje são diferentes dos das crianças de antigamente. Não duvide disso. Vamos lá. Ativadores e bloqueio da criatividade.

Acho que o principal é o medo de errar. Quem aí não tem medo de cometer um erro? Claro que eu tenho. Fico analisando ali de vários pontos de vistas diferentes, entendendo aquela situação para não cometer o erro. Então isso acaba muitas vezes nos impedindo de avançar. Ah, eu não vou fazer aquilo. Vai que eu é erro. Vai que eu cometa um erro, vai que eu erre, né? Vai que algo dá ruim, vai que não dá certo. Então eu fico com esses vai, vai, se não, porém, sobretudo, com tudo, entretanto. E isso acaba me impedindo de

tentar. Por que não? Muitas vezes o não a gente já tem, não é verdade? Começamos sempre com o nome falta de diversidade. É importante conversar com pessoas com ponto de vistas diferentes, com outras percepções de outras áreas do conhecimento para abrir novas conexões e daí você apresentar ali uma nova percepção através desse outro conjunto de informações adquiridas que você obteve com outras pessoas. Então, é Sempre importante ouvir o que as pessoas têm a dizer, né? Até mais importante muitas vezes mais ouvir do que falar para que você aprenda, você entenda e você conheça o ponto

de vista daquela pessoa. E também faça uma avaliação comparando com aquilo que você sabe, né? E chegue ali um chegue ali um ponto onde você concorde ou discorde ou avalie novas possibilidades. O fato é que os insightes vão surgindo, né? O seu cérebro vai pensar, vai raciocinar, vai Matutar, vai imaginar. E aí éonde surge a criatividade, onde você estabelece uma nova linha de informação e traduz isso em conhecimento. A rotina e a falta de tempo também é um problema, né? Muitas a gente tá imerso em uma rotina no qual a gente executa tudo da mesma

maneira, da mesma forma. E aí isso acaba sendo um empecího, porque não sobra tempo para fazer coisas diferentes. Então, analise a sua rotina, onde você pode implementar ali uma Mudança de postura, algo novo para que você tenha uma nova perspectiva. Brainstorm, a gente já falou, empresas de base tecnológica, até comentei com vocês na aula passada que elas já possuem um ambiente propício para criação, desenvolvimento e implementação. É natural que essas empresas incentivem e desafiem, motiv os seus colaboradores para pensar. E não é à toa que todos os dias nós temos acesso a infinidade de tecnologias

e produtos Na internet que nos encanta, nos nos fideliza e nos mantém alucinados utilizando essas aplicações. É ou não é? pessoal aí viciado em Instagram, WhatsApp, Facebook, os produtos da Google, os produtos da meta. Agora tem aí a inteligência artificial. Então são pessoas como nós pensando em problemas para nós, né? Então o que que a gente poderia também pensar na nossa área de atuação para entender o que que pode ser feito? Então, a gente também tem que Muitas vezes trazer conhecimento de outras áreas da atuação para a nossa eh nossa profissão. Tranquilo? Seguimos. Quando a

gente fala em pensamento criativo, a gente pode entender também é algumas ferramentas que podem ser utilizadas. O design thinking é uma das possibilidades, porque algumas vezes a gente fica preso por causa da implementação do seu negócio. Você fica pensando grande demais quando, na verdade seria necessário pensar pequeno. Então vamos lá. O design thinking, ele parte de uma perspectiva de empatia. vou me colocar no lugar do outro, entender os seus problemas, entender as suas dores para propor soluções. E daí para propor soluções eu vou buscar ideias por meio da criatividade e depois eu vou criar um

protótipo, começar pequeno. aquilo que eu comentei com o professor um pouco mais, é, eh, a gente testa primeiro essa ideia junto a um público específico, um grupo controlado, se Aquilo der certo, se aquilo gerar valor, dar retorno, aí talvez venha valer a pena, de fato investir tempo, recursos, dinheiro, para que esse empreendimento possa alavancar antes de você se lançar ao mercado, sem saber ao certo, se aquele produto tem potencial de ganhos ou não. Então você tem uma ideia, talvez seja melhor você começar pequeno. Teste ali com o seu grupo mais próximo, veja se tem potencial,

depois vai expandindo aos poucos para que você não precise Realizar grandes investimentos de uma única vez, porque senão você corre o risco de um negócio não dar certo e você perder tempo, dinheiro e recursos, certo? Uma outra possibilidade é o pensamento lateral. Quais outras perspectivas a gente poderia pensar para o mesmo produto ou o mesmo serviço? Eu vou fazer esse exercício com vocês aqui no finalzinho da aula. Vou trazer alguns produtos e serviços e vou instigar vocês a pensarem Em combinações, outras possibilidades. Então isso é o pensamento lateral, assim como o link startup é uma

possibilidade que vocês têm de investir pouco para começar pequeno e analisar a viabilidade econômica daquele produto ou serviço antes de alavancar o seu negócio. Quais são as características então do empreendedorismo criativo? Bom, do que a gente aprendeu até então ou daquilo que a gente viu nesta aula de hoje, a gente busca entender que é a busca constante Por novas ideias. Então, sempre estar pensando, combinando, conversando, buscando estabelecer um relacionamento para combinar ideias e possibilidades. Então essa é uma das principais características, capacidade de enxergar soluções inovadoras, mas para isso eu preciso mudar o nosso mindset, estar

aberto a outras possibilidades, testar outras situações, experimentar coisas novas, viajar para novos lugares. Tem pessoas Que viajam sempre pro mesmo lugar. Não tem problema. Desde que você experimente coisas novas, faça um outro caminho, porque senão você fica ali com um bloqueio. Você sempre vai ter a mesma experiência na sua vida. Então, é importante sempre conhecer novos lugares, conversar com novas pessoas, experimentar outras coisas, vivenciar uma rotina diferente. Tranquilo? Coragem para arriscar, experimentar, esse talvez seja um dos grandes problemas, a Coragem, né? Será que o medo de errar não acaba impedindo? e habilidade para trabalhar em

equipe, entender que a gente depende de pessoas também. A criatividade pode ser desenvolvida de forma colaborativa. Isso pode começar com pequenos negócios, uma vitrine virtual, você pode começar em um grupo de WhatsApp, você pode começar pequeno, propondo novas soluções, modificando algo que já era feito. Eu lembro de um amigo meu que tinha uma empresa física e Depois ele modificou o seu modelo de negócio e passou a vender o seu produto também no ambiente digital. Ele explorou o Instagram, explorou o WhatsApp e aí foi um campo aberto porque ele passou a vender uma quantidade muito maior

se comparado quando ele ele potencializava somente as vendas no ambiente físico. Por quê? Hoje a internet nos permite um ter um alcance global. Então tem muitos grupos de WhatsApp para vendas de produtos e serviços. Tem páginas no Instagram que oferecem produtos e serviços, né, e atraem ali muitos curiosos com curtidas, comentários e efetivação das vendas. Então, é mudar, modificar, implementar ali outras possibilidades no seu negócio, sair do modelo tradicional. Tranquilo? E vamos para uma dinâmica bem rápida aqui antes da gente passar pro último tópico da aula de hoje, que é uma perguntinha bacana que eu

quero fazer para vocês. Vamos lá, professor Ivanildo, ali no chat, que daqui a pouquinho ele traz as participações de vocês em relação a essa essa pergunta. No trabalho de vocês ou na vida, o que mais bloqueia a criatividade hoje? Então, essa é uma perguntinha pro pra reta final da aula. Daqui a pouco eu quero ouvir as percepções de vocês, né? O professor Ivanildo vai fazer a leitura, tá bom? Quais ferramentas a gente pode utilizar então para desenvolver a criatividade no âmbito Individual ou coletivo? Nós temos o brine writing. É a mesma coisa do brain storming.

Então, ao invés de reunir pessoas para discutir ideias, a gente distribui aí um distribui um bloco de notas, cadernos, onde as pessoas podem colocar as suas ideias. Depois a gente reúne um grupo de trabalho para avaliar se essas ideias elas fazem sentido, se elas têm potencial, se elas têm viabilidade. Outra ferramenta é a análise do Problema. Vamos lá, né? Problema é o que mais aparece na nossa rotina de trabalho. É ou não é? Toda hora você tem um problema com uma tarefa, com um produto, com o serviço, com uma tecnologia, com um recurso. Então, anote

esses problemas, porque é por meio deles que muitas vezes a criatividade aparece e surge a inovação. E daí você pode combinar com uma outra ferramenta, como o brainstorm, por exemplo. Então você tem ali uma série de problemas que foram Relacionados e você cria um grupo de brainstorm para discutir esses problemas e propor ali novas soluções. Anotações coletivas também, né? Você distribui ali blocos de notas para que as pessoas tenham insites, comentários, tragam informações, percepções. Então, aconteceu alguma coisa diferente, anota e vai anotando ali durante um determinado período, 10 dias, uma semana, 30 dias, de maneira

trimestral, por que não? Sem problemas. Daí depois Você pode reunir todas essas anotações e ver se tem algo que faça sentido, algo que nos possibilite pensar diferente, trabalhar a criatividade, trazer ali outras oportunidades. Questionário e grupo de discussão. Bom, o grupo de discussão é bem parecido com o brainstorm, né? O grupo de discussão, você propõe ali um problema e o grupo vai discutir aquele problema. Não tem o impecílio da crítica, tá? O importante é chegar em uma solução. Já o questionário É assim: eu quero capturar as percepções do meu público alvo. Então eu crio ali

uma sequência de perguntas, pode ser objetiva e dissertativa, mas com o cuidado de uma pergunta não influenciar a resposta da outra para que a gente faça a captura da essência do que estamos buscando. Então a sequência de perguntas ela é importante, certo? Daí eu aplico esse questionário ali por meio de uma entrevista, né? Posso ser, pode ser um questionário com uma Entrevista presencial. Hoje tem entrevistas online que a gente pode realizar. recentemente no meu doutorado, eu acabei fazendo uma pesquisa dessa, né, para captar captar ali a essência de um perfil de consumidor que utiliza eh

produtos que vem de séries e filmes. Eu queria saber, na verdade, por meio de um artigo científico, se séries, filmes e documentários influenciam os hábitos de consumo das pessoas. Então eu tive Que aplicar um questionário. Então eu fui lá, apliquei um questionário digital. Teve uma outra pesquisa que eu realizei recentemente também para um artigo científico. Daí eu e mais um alguns colegas do doutorado, a gente queria saber eh se a publicidade ela influenciava na percepção de gosto das pessoas. Vamos lá. A gente distribuiu para mais de 120 alunos de quatro universidades diferentes, eh, um bombom,

sonho de valsa. E a gente dava ali um e Ali a gente dava um papel com uma propaganda sobre aquele bombom. Uma das propagandas trazia percepções sensoriais sobre o gosto, sobre o cheiro, sobre o paladar. Então, uma propaganda assim, ó. Experimente esse bombom. Ele é muito gostoso, ele é muito crocante, ele é muito saboroso. Então, uma propaganda era dessa forma dele comia o bombom. A outra propaganda era só assim, ó. Coma esse bombom. A gente fez um teste com dois públicos diferentes comendo o mesmo Bombom, bombom. Esse questionário buscava entender o seguinte: será que a

propaganda realizada ela influencia a percepção de sabor do das pessoas? Então, será que uma propaganda melhor influencia? E não é que influencia. Uma propaganda que traz mais percepções sensoriais deixa o sabor do bombom melhor na opinião dos entrevistados. Mas tem um adendo aqui. Se a pessoa estiver com um bloqueio, tipo usando um celular no momento, prestando atenção em Qualquer outra coisa, a propaganda não faz diferença nenhuma, o sabor vai ser o mesmo. Então a gente entrevistou alunos de quatro universidades diferentes e chegou nessa perspectiva. Como que isso ajuda as empresas? Olha, dependendo do contexto, uma

propaganda bem feita, ela modifica o sabor do produto, do mesmo produto aplicado para contextos diferentes. Aqui tem observação direta, é observar o que as outras empresas estão fazendo, copiar boas práticas. Checklist é uma listagem de problemas e ideias que podem ser discutidas através de um brainstorm. Olha aqui dois produtos que eu comentei com vocês na aula passada, né, que eu queria trazer para mostrar a importância da criatividade e também do potencial comercial que esse produto tem que ter. Ó, o guarda-chuva que cobre da cabeça aos pés e do ventilador que esfria a macarronada. São boas

ideias, são criativas? São, tem potencial de Mercado? Não, ninguém compra esse tipo de coisa, né? Então, não é uma inovação. A inovação é quando as pessoas usam aquilo porque aquilo agrega valor e possibilita um benefício. Agora, professor, quais são as participações dos alunos? Bem rapidinho para dar tempo de trazer aqui um teste com os alunos. >> Vamos lá, professor Adriano. De maneira geral, professor, em nosso chat, o medo de errar, a insegurança, a timidez, né? é o Bloqueio que eles têm por conta da timidez, né? Alguns são muito perfeccionistas, professor, e demoram para colocar em

prática, né? Então, um um um uma iniciativa, ter iniciativa, né? >> Legal, legal. Mas é isso mesmo, professor. Esses são muitos fatores que muitas vezes a gente percebe trabalhado para desenvolver a criatividade. Então, se você tem esse entendimento, crie um plano de ação. O que que eu posso mudar Na minha rotina para alterar esse bloqueio? Então, vê se isso faz sentido para sua vida e assim você consegue avançar, modificar e pensar de maneira mais criativa. Eu trouxe aqui um app hospedei para ficar melhor, que ele é um laboratório de criatividade. A gente vai pensar em

novas possibilidades para um clipe de papel. Veja bem, quanto mais ideia, melhor. Evite repetir variações. Então, vamos pensar em um clipe de papel que pode ser utilizado na casa, na Escola, na rua, no âmbito da saúde, para pets. Então, pense em microproblemas. Como que eu posso utilizá-lo para organizar, prender, medir e sinalizar? Então você vai pensar em tudo que seja possível na sua opinião e vai escrever aqui, ó, esse appos mediadores vão disponibilizar aí no ambiente da disciplina para vocês. Daí depois da aula, em outro dia, quem sabe você faz esse teste para você ver

como que você pode ser criativo também. Agora temos Uma fase dois que é um que tem o seguinte problema. uma lanchonete perde clientes na fila do almoço. A gente tem algumas restrições, não pode contratar mais gente, não pode reformar o espaço e temos um orçamento de 200. E a gente tem algumas coisas que podem ser mudadas no pedido, no pagamento, na retirada e no cardápio. Então, procure novas experiências no processo para que você enxergue outras possibilidades. Escreva aqui Conexões improváveis, chuva e WhatsApp, né? Então, é a conexão que a gente precisa fazer. Então, que dor

que a chuva cria? Qual que é o problema que a chuva pode criar para nós? como que o WhatsApp pode resolver esse problema. E pense em um público específico. Aí você digita aqui dentro e daí você a imagina ou cria uma apresentação, né, como eu ensinei vocês na aula de hoje, para quem é, qual dor resolve, qual solução, por que é diferente e como gera valor. Assim Você vai aprender como expor as suas ideias, como ser mais criativo, como convencer, como organizar a sua ideia. E no final você clica aqui em refletir sobre a criatividade.

Essa atividade não vale nota, não é obrigatória, mas mas ela é muito boa para trabalhar a nossa criatividade, tá? Então vai lá, acessa, faça esse exercício, essa autoavaliação. Os professores vão disponibilizar ou na sala do café ou ou em um for específico. Depois se vocês quiserem colocar lá os resultados, pode colocar. Não é obrigatório, tá? Além disso, a sua participação é ela fica só para você, não vem nada aqui pro professor, tá? Essa aplicação ela é o local, então significa ela não tem um banco de dados aqui onde eu vou acessar as respostas de vocês,

mas é bacana para vocês trabalharem essa questão que nós discutimos na aula de hoje. Olha, veja bem, diferentes usos, né, criatividade Sobre restrição e também conexões improváveis e também como fazer a apresentação, tá? Então esse app foi desenvolvido por mim. pra gente fazer somente uma autoavaliação, realizar aqui alguns testes, algumas tentativas e perceber como que nós podemos sim ser criativos. Então, o objetivo aqui nesse app é pensar de maneira diferente. Tranquilo, pessoal? Quinta-feira, quintou E terminamos por aqui. Eu gostaria de agradecer aqui a audiência, a presença de todos vocês, professor Ivanildo, toda a galera que

nos acompanhou aqui nesta linda noite de quinta-feira. Faça esse exercício. Não é avaliativo, não é obrigatório, mas é importante sempre começar a pensar diferente. Então esse app nesse sentido, certo? Obrigado a todos pela presença. A gente se vê então na próxima quinta-feira, no mesmo horário, OK? Um abraço a todos. Ficamos Por aqui. Até logo. Ciao [música] [música]