[Música] A FORD foi fundada em 1985. É uma empresa que atua no segmento gestão de cadeia de suprimentos e logística. é composta por várias empresas atuando nas nas atividades de desembaraço aduaneiro, freight for order, transporte, armazém, trading, assessoria e e várias outras atividades.
Hoje nós temos em torno de 16 CNPJ. A FIORD tem em torno de 700 colaboradores. Nós temos a previsão de de 2005 ter um crescimento em torno de 20%.
O diferencial, ela se preocupa desde o início da empresa a não simplesmente executar um serviço ou um embarque ou uma liberação ou uma entrega. Ela sempre quis juntar todas essas atividades, isso dentro de uma plataforma para auxiliar os nossos clientes a fazer a melhor gestão da cadeia de suprimentos. Nós tínhamos diversos desafios.
Um deles era justamente trabalhar com múltiplos sistemas e isso causa um retrabalho além de ter soluções diferentes para cada tipo de processo. Além disso, além do retrabalho e da dificuldade de se gerenciar vários sistemas, nós tínhamos muita troca de papel e isso também ocasiona um custo extra além de trabalho maior. Nós procuramos o SAP Business One porque é uma ferramenta consolidada e nós sabemos que a o SAP por natureza tem uma visão de integração e isso facilitou muito o nosso processo no dia a dia.
Isso só é possível tendo de fato uma ferramenta e tendo também uma estrutura de tecnologia de informação muito robusta, que é o nosso caso. Nosso processo de implementação foi um processo bem tranquilo. Nós demoramos cerca de 8 meses até implementar toda a solução na organização.
O modelo que nós implementamos foi um modelo bastante aderente ao nosso processo. E dentro desse desenho nós olhamos tudo como era antes, né, como sistemas funcionavam e depois como nós conseguimos com as melhores práticas da SAP business One implementar dentro da organização. Quando eu tomei essa decisão de partir para o para a solução SAP, a gente vai no mercado, procura eh os fornecedores, né?
E a Alfa foi indicada e passou a fazer parte desse desse BID que nós abrimos. A Alfa é um grande parceira da companhia. Nós temos aí uma longa data de e parceria com eles, né?
em todo o processo, eles sempre nos apoiaram de forma excelente. Então, atuaram no suporte, atuaram na ajuda da definição dos processos, na implementação, na atualização do SAP Business One dentro da companhia. E o processo com eles tem sido um processo muito agradável.
Eles são sempre muito bem dispostos, sempre disponíveis. Nós gostamos muito da parceria e com isso a gente tem um serviço mais adequado, mais qualificado. E hoje eu tô muito contente com a com o suporte da Alfa para com o grupo Fior.
Primeiro com SAP Business One é uma ferramenta que traz confiabilidade e com a adequação de todos os processos que nós temos hoje dentro dessa ferramenta, nós conseguimos dar visibilidade de tudo que tá acontecendo na companhia. Então, desde o processo inicial de uma compra ou uma de uma venda até processos intrínsecos da nossa operação, nós conseguimos enxergar de maneira muito transparente dentro do SAP Business One. Você para sobreviver, você tem que ser relevante pro seu cliente.
Para você ser relevante você tem que ter o conhecimento técnico, você tem que ter sinergia com seu cliente e você tem que dominar o negócio. Não adianta só fazer o teu conhecimento técnico, você tem que dominar o negócio. E eu vejo essas características aí na alfa.
Por isso, cada vez mais nós estamos consolidando e fortalecendo essa parceria.
