e a meta um processo de melhoria contínua eliyahu m goldratt ejefox se você quer saber como influenciar a indústria em direção a melhoria contínua eliyahu goldratt ejefox demonstram a eficácia da forma socrática de abordar e resolver problemas em um romance de negócios envolvente eles apresentam um processo dedutivo que pode ser aplicado para identificar o problema por trás de uma causa observada desafiando as práticas comerciais comuns e o processo de pensamento convencional acompanhamos o personagem Alex em seu aprendizado sobre medição de desempenho eficiência operacional objetivo de uma empresa e produtividade é uma empresa em colapso e
um Prazo Curto a história de a meta diferente de outras obras que retratam o mundo dos negócios nos conta a jornada do protagonista Alex rogo que a gerente de fábrica numa das unidades fabris da unicol localizada na cidade natal do personagem Berry então que vem enfrentando um período de crise e que indicam uma possível falência tudo está um verdadeiro caos as entregas estão sempre atrasadas a lista de produção aumenta cada vez mais e os estoques estão se acumulando a equipe não sabe o que fazer porque dentro das condições atuais da empresa não há como enviar
produtos de qualidade no prazo e dentro de um custo razoável Bill peet vice-presidente da empresa e chefe de Alex o pressiona para que consiga reverter a situação com a meta de transformar a empresa em um prazo de apenas três meses Alex ainda Precisa Executar a entrega de um o pedido atrasado tendo que você deparar com as exigências das normas internas o mau funcionamento dos custos EA cobrança contínua de resultados positivos em uma história paralela à Vida familiar de Alex é retratada sua esposa dyuly só lutando para se ajustar à vida monótona de uma pequena cidade
Além disso as longas horas de Alex na fábrica estão colocando ainda mais pressão em seu relacionamento em meio a dificuldades e desafios não só profissionais mas também familiares os sofridos gerente conta com a ajuda de um mentor Jonathan Alex e lembra de um encontro passado com seu antigo professor de física Jona nesse encontro eles falaram sobre a situação sombria de sua empresa em que Johnny identifica alguns problemas mas não fornece orientação sobre como resolvê-los confrontado com a atual tarefa difícil Alex procura novamente é seu amigo numa conversa Alex fala sobre a fábrica e se o
sistema de o que utiliza robôs mas Jonathan implantado vida com toda a tecnologia implementada houve aumento de produtividade com resposta negativa a fábrica que tinha tudo para ser eficiente permanece com um baixo retorno Alex reconheceu que não estava sendo produtivo pois estava longe de Alcançar a meta proposta durante a discussão Johnny desafia o pensamento convencional de Alex e o sonda para primeiro descobrir sua meta e a verdade sobre a produtividade Afinal o que é essa meta realmente representa o vislumbre de uma solução e ao parar e analisar a situação com ajuda de seu amigo e
mentor Alex pensou muito sobre sua meta e sobre o que realmente significa produtividade ele reconheceu que o objetivo de uma empresa com fins lucrativos é ganhar dinheiro e portanto todas as suas ações devem encaminhar nesta direção dessa forma fica fácil entender a grande lição apenas as ações que aproximam a empresa de sua meta são ações realmente produtivas para que a fábrica saísse do prejuízo a Alex precisava tomar algumas providências essas providências se concentraria uma em três pilares ganho inventário e custo operacional esses Pilares ajudam a medir até que ponto as operações da empresa estão alinhados
como sua meta elas são e simplificadas da seguinte maneira ganho o sistema gera dinheiro por meio de vendas inventário o dinheiro que o sistema investiu na compra de coisas que pretende vir o custo operacional o dinheiro que o sistema gasta para transformar o inventário em ganho para sustentar esses Pilares algumas atividades precisavam ser feitas para evitar que novos problemas surgem a busca por um planejamento administrável Oi Alex mal podia esperar para colocar seus planos de melhoria em prática além de associar os seus conhecimentos com as novas práticas adotadas pela empresa ele avisou a chance de
introduzir robôs aumentar a produção da empresa e assim gerar mais lucro uso de robôs Aumentou a produtividade da fábrica entretanto Alex também não estou aqui o tempo e custo gastos com a manutenção de peças dos Robôs estavam transformando o tempo em um montante ainda maior de inventários e não só isso as despesas operacionais também passaram a aumentar mesmo que os robôs trouxessem eficiência na execução dos trabalhos ainda não mostravam eficácia para solucionar os problemas que a fábrica enfrentava por completo a cada mês terminado de trabalhos a gerência precisava gastar muito dinheiro com excessos ainda mais
frequências na situação em que se encontrava a única ou estava com inventários e despesas altas embora com um ganho baixo Oi Alex havia começado a olhar para o seu planejamento por outra perspectiva mas ainda não era o suficiente as operações não melhoravam sempre havia alguma exigência que mantinha sua equipe em alerta seu planejamento ainda não era administrável e ele precisava resolver isso é uma nova perspectiva E no fim de semana seguinte Alex foi a uma caminhada do grupo de escoteiros de que seu filho fazia parte não sabia ele que essa atividade o Faria enxergar toda
sua situação com outros olhos ele observou que a medida que caminhavam os meninos se espalhavam cada vez mais distanciando-se de formas diversas o espaço entre eles eram um tanto semelhante as pilhas de trabalhos ativos do inventário e exatamente como esse espaço entre um e outro na caminhada na fábrica isso também acontecia quando Quem deveria estar à frente era mais lento do que as outras partes do grupo Além disso com a velocidade de caminhada variada dos meninos durante a trilha a distância continuava aumentando isso também era notavelmente semelhante ao aumento no inventário nas operações em seu
planejamento essa analogia fez Alex perceberam o verdadeiro significado de evento dependente em relação à flutuação estatística Ou seja a dife fim de compensar o lado negativo das flutuações após uma série de eventos dependências para que não houvesse queda na produtividade o último evento deveria sempre recuperar tudo para compensar as flutuações o que raramente acontece na realidade a única ou se encontrava nesta situação a máquina principal da empresa ncx-10 estava sobrecarregada o que tornava seu processo lento em relação as outras observando essa situação dentro da metáfora da caminhada que observava Alex percebeu que se ele não
tivesse tudo e todos trabalhando em capacidade Total naturalmente acumularia estoque criando o trabalho em excesso uma fábrica onde todos estão trabalhando o tempo todo é muito ineficiente quando isso acontece não há equilíbrio o foco nos gargalos é o ponto chave que Alex criou para levantar a empresa foi focar nas restrições ou gargalos esse trabalho consistia em buscar reforços aos elos fracos na produtividade na entrega de pedidos e em outras funções a fim de aumentar o lucro e obter um melhor fluxo de trabalho mas afinal de contas Como reconhecer um gargalo o gargalo é qualquer recurso
cuja capacidade seja igual ou menor que a demanda colocada nele quando Alex voltou da caminhada com os escoteiros Ele percebeu que por causa de eventos independentes e flutuações estatísticas você naturalmente encontrará gargalos no sistema como na caminhada era representado pelo integrante mais lento que atrapalhava todas todo o sistema se move tão rapidamente quanto o gargalo e por isso faz sentido se concentrar em aumentar a capacidade do gargalo e amarraram o resto da taxa do sistema a taxa do gargalo da analogia da caminhada e não seria colocar o garoto Leandro na frente da fila e deixar
a sua mochila o mais leve possível para que lembrar você mais rápido como a saída só pode se desviar até o nível máximo determinado pelos seus eventos dependentes mas pode se desviar para baixo de forma muito mais Intensa com eventos dependentes sucessivos você obterá mais e mais flutuações negativas em um cenário ruim uma criança pode parar de andar enquanto em um cenário bom ela só pode alcançar o mesmo de a criança a sua frente nunca alcançar além do ponto que a criança anterior já andou mesmo com enfoque nos gargalos Alex com ajuda de Jonathan não
deixava de trabalhar em melhorias além desse quesito áreas que não possuíam gargalos também deveriam trabalhar no mesmo ritmo que as outras tempo de montagem e expedição de peças redução no tempo de inventários e outras ações também precisavam produzir num tempo utilizado promovendo aumento nos lucros Oi Alex e sua equipe agiram com base nessas percepções eles começaram várias iniciativas para melhorar o fluxo de operações mantendo o gargalo no centro de cada decisão e as etapas do processo de melhoria contínua se você acha que superaram gargalo o levará automaticamente ao sucesso da empresa não fique surpreso se
essa não for a verdade o gargalo pode mudar com o tempo e para lidar com os desafios futuros existem cinco etapas que podem colocar a empresa no caminho do processo de melhoria contínua novamente um identificar a restrição do sistema dois analisar por completo A restrição do sistema três subordinar a autorização de afazeres ao tutor responsável quatro e levar a restrição do sistema cinco se a restrição ao for alterada ou deram errado em algum momento do processo voltar ao passo 1 para utilizar o sistema faça com que o fluxo pelo gargalo seja igual a demanda do
mercado ou um pouco menos do que a demanda do mercado na maioria dos casos você terá uma capacidade que está oculta por quê o seu pensamento está incorreto a primeira coisa que você sempre deve fazer é ver exatamente como os gargalos estão operando atualmente e se você pode mudar a forma como eles são usados para aumentar a sua capacidade antes de simplesmente contratar mais funcionários ou comprar + ferramentas e se você perder até mesmo uma hora no gargalo você a perdeu para sempre não é algo que pode ser recuperado adiante ou em outro lugar do
sistema o rendimento de todo o sistema Será menor em qualquer quantidade que o gargalo Produza naquele tempo ou seja Tempo Perdido no gargalo significa perda de rendimento se toda a sua fábrica ganha um valor x por hora uma hora perdida no gargalo equivale a esse valor que foi completamente perdidos certifique-se de que você não esteja perdendo tempo ficando parado se acostumando com a situação atual Durante algum intervalo gastando o tempo na produção que já está com defeito tô tentando fazer funcionar algo que você não precisa mantenha em mente sempre 3 questões simples o que é
mudar para o que mudar e como fazer essa mudança e você estará no caminho certo para a melhoria contínua é a importância do raciocínio para empresa a teoria das restrições é um recurso necessário não só para o processo de consultoria na solução dos problemas da fábrica mas também em áreas que não são diretamente afetadas a vida pessoal de Alex Por Exemplo foi afetada positivamente por conta dessa teoria e no trabalho ele passou a ter maior gosto pela sua função e a trabalhar com mais eficácia a teoria das restrições traz benefícios que todas as empresas deveriam
adotar em seus mecanismos de trabalho como forma de buscar uma melhor análise de seu funcionamento também ajuda a empresa a tirar proveito dela e quais são suas restrições foi através dela que ela que conseguiram vencer os seus prazos com resultados ainda mais potentes e positivos Aumentou a parcela da empresa no mercado EA produtividade e ainda garantiu a confiança por sua equipe e por Bill seu chefe direto uma coisa tão simples que Alex executou acabou o sal o empreendimento do Brigadeiro fiasco justamente o ato de pensar ajudou a ter uma visão diferente de como se deparar
com um problema e resolvê-lo tendo todo esse conhecimento armazenado qualquer empresa poderá planejar Quais as melhores estratégias para sobrepujar as suas dificuldades e a tomar ações contra elas o site para que a fábrica saísse do prejuízo Alex tomou algumas providências que se concentraram em três pilares ganho inventário e custo operacional para sustentar nesses Pilares algumas atividades devem ser feitas para evitar que novos problemas apareçam uma ótima atitude é garantir a união dos setores produtivos o que gera todo o conteúdo final de produção é da sua empresa busca simplificar o seu problema aponta de compreender o
verdadeiro objetivo da sua organização com seu objetivo em mente Identifique as restrições ou gargalos dentro do seu sistema e concentre-se em melhorar o resultado dessas restrições sem se preocupar com a produtividade de todos os processos relacionados nesse livro você aprendeu que durante uma jornada de muito esforço e aprendizado Alex consegue não só salvar a sua empresa como também tornará a mais lucrativa de toda a divisão ao longo de sua história a Alex e sua equipe e interromperam muitas crenças convencionais de operação foco no custo por peça medição do estoque como um ativo foco em linha
equilibrada e muitos outros e ao longo do caminho aprendem a importância das restrições e gargalos EA como gerenciá-los para obter lucratividade e crescimento