[Música] soy carlos machaín gerente del área de sistemas de información de carrefour a argentina les voy a comentar lo que ha sido nuestro caso de éxito con tottus primero les comento que carrefour es una empresa internacional de retail es la número uno en europa y la número dos del mundo tiene presencia entre 24 países y más de 10.000 tiendas 350.000 en argentina tenemos 32 años de experiencia tenemos más de 500 30 tiendas presencia en 22 provincias con los cuales somos la empresa más federal tenemos cuatro formatos de tienda para satisfacer a todos nuestros clientes que
son el exprés el mayorista el formato market y el hipermercado contamos con más de 20.000 colaboradores desde nuestra área de haití tenemos la misión de y generar negocios herramientas tecnológicas para poder desarrollar sus actividades con la mejor relación costo-beneficio y la situación que tenía un previo al proyecto es que tenemos una diversidad de sistemas con muchas plataformas y con muchas integraciones punto a punto que cubren parcialmente los procesos del negocio con lo cual teníamos el desafío de generar una solución para automatizar todo el proceso de negociación de carrefour con sus proveedores lo que necesitábamos era
automatizar todo el proceso de negociación que hasta el momento se hacía en forma manual mediante el uso de talonarios y con una posterior registración en los sistemas comerciales para esto vimos que todos nos podía ofrecer dos de sus aplicaciones el bass de integración y la herramienta de flow nos podía ofrecer una solución integral que consistía en la automatización de todo el proceso de negociación mediante el desarrollo de formularios digitales los cuales eran conformados en el momento de la negociación y firmados por los proveedores los cuales ya quedaban registrados en el sistema y se enviaban digitalmente
hacia nuestra área de administración comercial la segunda parte consistió en todas esas negociaciones que se iban cerrando y automatizar su instrumentación mediante lo cual integramos la herramienta de flow con nuestro cuerpo para generar las facturas correspondientes o de los pedidos de notas de crédito y con nuestra web de proveedores de forma tal de poder publicarla a los clientes los acuerdos cerrados para que ellos pudieran acceder e ingresar las notas de crédito correspondientes [Música] cuando estuvimos evaluando a las soluciones encontramos que todos en una empresa con respaldo internacional y que nos podía brindar una solución integral
pero también a su vez darnos dos soluciones tecnológicas que podíamos reutilizar para seguir automatizando procesos y que realmente con lo cual tenemos una experiencia de trabajo muy buena dado que se integró muy bien con el resto de nuestros proveedores y también con los usuarios y las áreas de negocio con lo cual ha sido una experiencia muy buena ah las soluciones de todos nos han generado el gran beneficio de poder automatizar uno de los procesos más críticos si esto lo desarrollamos mediante las dos soluciones tecnológicas que esto nos brindó que es esto lo que nos permitió
fue reducir un montón de tareas operativas que nos generaban valor y tareas duplicadas y mejorar muchísimo nuestra relación con los proveedores dado que hemos logrado mediante la automatización del proceso también una mayor transparencia en cuanto a las negociaciones [Música] hoy es un socio nuestro de aquí más que nada porque hemos tenido una muy buena experiencia de trabajo con ellos en el proyecto y están participando conjuntamente con nosotros en otros proyectos que tenemos en curso [Música]
