[Música] pessoal sabe qual o principal eu quando a gente vai começar a falar digitalmente com cliente é começar a mandar mensagem á por isso a gente aprendeu a se organizar a usar os Ganchos da venda e agora chegou a hora da gente aprender a mandar mensagens vencedoras nós chegamos no nosso terceiro passo do vendedor [Música] chon parla é hora de falar com cliente e essa mensagem padronizada você vai ganhar produtividade além de personalização no contato É isso aí Paul o que que não pode faltar no parla no parla não pode faltar Mas de jeito nenhum
a primeira coisa o nome do cliente depois disso uma apresentação na saudação o motivo do contato que ninguém quer ser contactado sem motivo um CTA um qu Action uma oferta além do fechamento com o nome do vendedor Ah e deixa eu explicar galera aí deixa eu explicar galera CTA do inglês significa chamada para ação Você sabem que eu adoro aquele inglesinho é o que vai induzir o cliente para comprar no digital é como se fosse o botão compre ou clique aqui para comprar na sua venda pelo celular quem vai dar o Call to Actions para
o cliente é você por isso não se esqueça de usá-lo nós vamos falar sobre isso mais um pouquinho à frente no fechamento da venda não é Paul Opa o fechamento aguarda importantíssimo não respondam mensagem somente com o nome da loja pessoas se conectam com pessoas às vezes com Alien às vezes com animais Mas normalmente com pessoas exemplo eu sou Paulo aqui da loja da teins do Morumbi e não somente eu sou da loja do Morumbi pessoal chegou a hora da mensagem a mensagem vem pronta na ferramenta toda essa ordem que nós falamos mas vamos dar
um exemplo para ficar mais fácil Olá Luana tudo bem com você chegaram novos óculos espelhados aqui na loja daqueles modelos esportivos que eu sei que você adora e gostaria de te mostrar eu tô te enviando o nosso catálogo e posso te ajudar na escolha de modelo tirar suas dúvidas e te mandar fotos ou vídeo com mais detalhes eu consigo te entregar em casa até amanhã pô Obrigado pela sua compra você vai amar o óculos é lindo abraços Paulo vocês percebem que a estrutura da mensagem que o Paulo me mandou será a mesma para todos os
clientes vocês irão personalizar com o nome de cada um o gancho de cada um aquele gancho mas ganha um tempo usando toda essa estrutura para todos e dlhe gancho vem isso aí gente importante Não de jeito nenhum por nada nessa vida os inícios de transmissões o cliente sabe gente quando a mensagem foi enviada em massa todo recebe o b de mensagem dia que é feito por lista de transmissão então quando você usa o nome do cliente você cria esse relacionamento tão importante para quem recebe tanta mensagem de celular e criar um bom relacionamento com o
cliente é fundamental para quê ele preste atenção em você e para que a Veda de fato aconteça claro né Paulo a gente nunca pode deixar nosso cliente esperando por muito tempo por uma resposta porque a gente obviamente vai perder a venda PR concorrência e quer saber mais sobre os outros ganchos que ainda tem mais ou se tem Ass a nossa próxima videoaula e fique agora com a nossa dica do embaixador Olá galera tudo bem Aqui é o lev loja e ho T passando paratica PR você sub CRN coment cont pela primeira vez e min primeira
dica é você mandar uma mensagem para n multiplicativa no caso uma mensagem única informando seu nome informando a ele que ele gan o bônus informando de Pando o bônus ele ficar válido até quando vai vencer e pedindo para ele para enviar fotos caso ele queira ver fotos de produto para utilizar o bônus se autorizar você envia a foto para ele e pergunta se você pode mandar a explicando sobre espécie explicando conção explicando material mas a dica muito boa também que eu vou dar para vocês é nunca finalize a venda por sempre P mensagem ativa tud
a compra que ele tá fazendo tipo chamando ele pelo seu nome dizendo a ele material o á a coleção e o valor e no final você finaliza mensagem aqui acab evitando alguns probleminhas futuros qualquer coisa po [Música]
