ENTREVISTA

e [Música] vivemos atualmente o número 4. 0 que surge com a quarta Revolução Industrial que nos traz a transformação digital juntamente com convergência tecnológica em que novas tecnologias habilitadoras revolução não há maneira de fazer negócios mudam as formas e as possibilidades do seu modelo de negócio não apenas existir Mas também se posicionar os mais diferentes mercados isto impacta a internacionalização das empresas afinal de contas hoje uma empresa pode se internacionalizar se utilizando muito dessa transformação digital e convergência tecnológica de uma maneira muito mais rápida e chuta e nós estamos aqui em uma parceria da CNC dry e fpm para tratar esse assunto da transformação digital convergência tecnológica e internacionalização de empresas o século E você minha cara empresário meu cara Empresário é o nosso convidado a explorar como isso ocorre na prática com um caso real brasileiro de muito sucesso e para conversar sobre esse tema nós teremos aqui Felipe Costa da Confederação Nacional da Indústria que é consultor na transformação digital e negócios internacionais nesta entidade Professor Sylvio de Vasconcellos da ESPM e o diretor da expor manequins no nosso caso Marcos Andrade eu convido você Felipe Costa para falar um pouco dessa agenda da transformação digital convergência tecnológica no mundo dos negócios internacionais e o trabalho das e milhares de fé é bem-vindo a todos assim o SEBRAE desenvolver uma parceria chamada indústria global para promoção da internacionalização de Micro e Pequenas Empresas né e no nosso cenário que a gente vive agora fica a transformação digital ela é crucial e no processo de internacionalização das Micro e Pequenas Empresas então a gente tá com uma série de ações para para preparar essas empresas vamos ter um lançamento de um estudo seguido de um programa de outras iniciativas com capacitações por missões uma série de outras iniciativas que a gente vai promover em ofertar e para as empresas poderem fechar seus negócios internacionais grande Linha de Frente institucional que tem a CNN tem um Sebrae também Universidade no caso da ESPM na fronteira na fronteira dos negócios bom e Como isso acontece é uma coisa a gente falar nos textos outra coisa a gente vê no outros países mas começa agindo acontece em uma empresa brasileira uma empresa de micro pequeno e médio Portes e para falar sobre isso você vai conhecer o caso da escuto eu já convido aqui Professor Sylvio de Vasconcellos da Escola Superior propaganda e marketing para falar um pouco com a gente e apresentar a expor manequins eu quero Silvio seja bem-vindo eu gostaria de saudar Então o senhor Marcos Andrade diretor da expor manequins e gentilmente aceitou convite para esse bate-papo O Marcos é um prazer ter você aqui com a gente ou o nosso convite para que você nos conte um pouco de como expor manequins conseguiu não só se destacar no Brasil mas no mundo com uma empresa que combina criatividade design e inovação no segmento que era muito isso se diferenciar me parece que a escorrega do setor apresenta um conceito diferente os manequins da ezz por eles combinam o mesmo difícil de ser encontrado por exemplo sofisticação e tecnologia cultura e estilo charme com os resultados para os Lojistas no exterior isso ainda mais complicado e e vocês ainda agregaram um toque de brasilidade você poderia contar para gente como é que foi a segundo são do setor como é que isso aconteceu e conduziu o processo até hoje quando é um prazer muito grande Tá aqui Parabéns a vocês e eu tenho muito muito satisfação de estar aqui porque é um pouco da Retribuição Eu sempre tive tanto da academia ou amor de todas as instituições que ajudam os pequenos a se internacionalizar a gente é uma empresa tipicamente brasileira a gente vai fazendo né O que é necessário ser feito para que a gente possa ser competitivo para que a gente possa ter um produto que a gente possa se destacar e quando a gente vai ver já fez tanta coisa a gente às vezes nem se dá conta acho que a partir de um determinado tamanho vai determinada experiência você começa a ter um pouco mais de planejamento né porque no Brasil a nossa empresa tem 52 anos e imagino ao meu pai que começou Olá meus irmãos desde 92 então suja parques né 30 anos que nós trabalhamos na empresa né Eu acho que talvez muitas das pessoas que temos assistindo vão se dar conta de que existe uma empresa que faz manequins agora né porque até esse momento talvez nem tivessem pensado que existiria alguém que se dedica a isso né e a gente se dedicar 52 anos como eu falei e somos líderes na América Latina você por nas grandes marcas é a gente fornece para todas as grandes marcas todas as redes de sanchares em todos os da área da moda nós estamos aí conectados com eles há muitos e muitos anos desenvolvendo produtos que sejam né sob medida Então essa é uma característica a gente tenta entender tá muito ligado à necessidade do nosso cliente né E como você falou a gente acredita muito hoje um manequim a serra e a gente usa a tecnologia para produzir o manequim já produzimos manequim fibra de vidro produzindo em resinas plásticas em poliuretano e que interessa o material interessa nós vamos buscar a tecnologia que vai nos dados proporcionar o melhor manequim é uma ferramenta importante a gente acredita nisso conhece isso e a gente ajuda o nosso cliente a escolher um manequim que vai fazer aquela conexão com o seu cliente então como através né da reprodução do estilo de vida naquele cliente na loja tem a gente não é uma empresa é de plástico nome empresa Metalúrgica né Nós somos uma empresa de moda a gente entende a gente a gente se encara por uma empresa de moda quando a gente pode fazer em manequins e eles têm um desafio da exportação da internacionalização qualquer um grande desafio para nós né então nós detectamos que a serviço pós-venda né era muito importante como era aqui no Brasil né um manequim de fibra de vidro acho que você compra um bom manequim mas o seu seu seu seu funcionário não é treinado deixa cair e ele se quebra no primeiro dia da nossa não gosto vamos terminar o link existente vamos atrás de Tecnologia de materiais foi quando a gente desenvolveu manequim um a bíblia numa um blend de plástico Complex ficam material que dá o acabamento da todas as necessidades que a gente tem técnicas né mas o manequim que não quebra e o meu pai falou assim em mim Vocês são loucos mas nem quebrar ninguém vai comprar de novo né e a gente então assim não nós queremos que o manequim eu marquei embaixador da sua marca ele tem que estar impecável o último dia em que você quiser utilizá-lo mas ele tem um ciclo de vida porque a sua loja tentar sempre adequada ao seu cliente seguindo se cliente evolui é só nós tem que evoluir Então você vai trocar o manequim não porque ele está deteriorado é porque ele não está mais falando com seu cliente porque ele é um produto de moda EA moda é uma coisa que que vai se desenvolvendo tempo inteiro e aí a tecnologia veio sempre nos ajudar nada é feito para a indústria de manequim como vocês podem ver e pensar não é a gente tudo tem que conhecer a tecnologia são utilizadas em outras indústrias e outros ramos para aplicar É nos manequins são estes foram os materiais nas laterais as pinturas na gente vai usar uma cultura aeronáutica você ter ideia porque não adianta não quebra se ele descasca se risca Então essa é uma pintura de grande resistência mecânica falar Aflitos mais então já foi buscar a tecnologia gente nosso Nossa maletinha pintado por robô né Então e nós somos uma pequena empresa mas nós arranjamos um robô não é originário da Europa de uma área moveleira né E uma e é um robô que ele aprende com seu pintor Então você não sabe programador Então você tem muitas as tecnologias consinco muitas soluções possibilitam que uma empresa pequena realmente possa fazer isso Qual que é o grande o grande chefe eu acho que é o grande o grande problema da empresa Talvez um programa Cultural de acreditar que essas coisas não são para mim né e não ter uma pessoa esse desse que se destina a a pesquisar isso eu lembro em 2008 meu irmão chegou dos Estados Unidos sem a seguir uma entrevista né com o pessoal da Victoria's Secret E agora se você conseguirem fazer os meus manequins as minhas engels né [Música] canear fazerem as minhas manequins né manequins das minhas modelos nós queremos nós vamos dar oportunidade para vocês ele chegou eu preciso eu falo assim gente escaneando gente coisa complicada e nós somos atrás a única a única um setor que tinha essa tecnologia você por automotivo 2008 eles tavam nessa felizmente em crise e elas fornecedores deles é essa ideia de escanear manequim aí é meio doido demais não estamos fazendo nada mesmo vamos ver quem sabe a gente abre um novo mercado então tem isso também tem uma parte que é uma parte de time de sorte né mas existe uma tecnologia nós fomos ver que ela foi acessível que a gente fez um né Se Envolver o século XVII demorou um tempo mas a gente conseguiu infelizmente projeto da Vitória sei que não saiu porque mudou o presidente o presidente já tinha uma outra visão de como fazer as lojas e tudo mais para nós nós temos dois grandes motivadores né hum eh redução de custos Então se a gente Arcos paga uma tecnologia que pode nos propiciar uma redução de custo dá para gente ser mais competitivo e outra são tecnologias que agregam percepção de valor para nossos clientes né então esses são as são os dois da árvores que nos movem a buscar um projeto investir no projeto e a partir daí a gente que vai contra os Ross montanhas retornos e tudo mais né para poder mas essa percepção é são os dois grandes motivadores da gente é uma empresa que já está na sua jornada de internacionalização 30 anos ela realiza importação exportação operações no exterior contratos no exterior e é com muita tecnologia agora você sempre destacou que a expor ela pensa os negócios 470 em duas grandes perspectivas para sua competitividade em operações desde a parte Fabril o processo de gestão mas também na criação de valor para os seus clientes sobre a contar um pouco para todo indústria brasileira quais são Essas tecnologias habilitadoras é expor itens utilizados nessas duas frentes é primeira coisa que a gente tinha aqui garantir é a qualidade EA o investimento do nosso cliente né como ele comprar um manequim quando a gente desenvolveu esses materiais não manequim que não quebrasse então ele fazer um investimento você tava garantindo que aquele investimento ia durar um longo tempo né então primeiro foram esses materiais isso aí é se acaba tendo que ver processo abrir layout mando para tu a luta uma série de coisas na papa e qualidade né porque imagina você mandar um manequim lá para o Chile o peru você pegar um problema é para você consertar esse problema é muito gostoso Então essa tem que ter certeza que o produto que tá saindo é um produto que já Foi verificado que a qualidade dele É impecável também se a gente começou a fazer no controle de qualidade na fábrica um ponto a ponto e aí você vai vai já colocando recursos então todo o nosso processo abrir ele comprou lado ele tá na nuvem você de qualquer lugar meu meu meu funcionário lá no México a qualquer momento ele verifica Onde está o pedido dele né então você vai utilizando Tecnologias para otimizar os processos e você vai buscando antigamente a gente tinha aquele sistema de trunking quando for quando aquilo era importante até a comunicação depois Sky e depois né então a gente fala utilizando as tecnologias que estão aí né hoje todo mundo WhatsApp né então gente usa muito as próprias tecnologias que estão O Dia a Dia Para incorporar o negócio para melhorar a comunicação na internacionalização nas equipes a comunicação tem pra todo muito importante com o cliente também com o cliente também então a gente tem que usar não é essas ferramentas dar zoom sou a gente incorpora isso aí muito muito rápido né para que a gente possa manter e a gente vai sempre em busca da finalidade em função disso a gente foi atrás de escaneamento né a gente Domina essa tecnologia nós temos hoje 20 impressoras 3D na nossa nossa fábrica para fazer os protótipos então a gente ainda não consegue produzir em 3 dias não sei que ser um projeto específico que você fazer um manequim 3D demora e tenta horas ainda né então não é de ar como é que você fazer um 80 horas eu faço 200 manequins por dia na fábrica se imagina vamos contas milhares de três desses é enviada mas para fazer o protótipo Hoje é a melhor coisa que você faz corrigir né então é uma ferramenta muito útil e você desenvolve muito rapidamente antigamente a gente em esculturas em argila Nem fazem argila Então os projetos demoravam muito tempo hoje o projeto que demorava se ela 60 70 dias você faz em uma Oi e o cliente pode ver esse produto e por caso você pode imprimir mais tá cozinha pequena para ele ver o modelo então a gente tem vários recursos hoje que a tecnologia permite que minimize as dúvidas do cliente vamos a gente usou né uma ferramenta de realidade aumentada é bastante interessante e que o cliente projeta no ambiente dele aquele manequim ele tá pensando em utilizar eu ligo projeto pode projetar um dois três usando conjunto Será que na minha vida para me três na quinta tá com quatro a não ser aquele branco para que o preto vermelho então é uma realidade aumentada um negócio muito muito legal acessível e importa onde ele está né ele tendo acesso a internet e ele consegue poder tirar uma foto e ver se tem uma coisa aquele profissional do riso é mais aquele um decorador né o arquiteto só olha vai ficar assim mas assim não tô vendo isso né gente não tem muitas pessoas não tem essa habilidade Essa visão abstrata quer ver uma foto mesmo né e assim ele ver que ele veio tem um projeto nak3d né no ambiente conseguem ver como vai ficar e a gente começa a imaginar E lá no dia a dia né Tá na interação com o cliente como instalar o mundo tava falando da América Latina como é que é isso como é que Essas tecnologias acabam facilitando o seu dia a dia numa feira a durante a negociação ou talvez até em algum evento online Acho que são desafio e todos nós vamos ter a gente já vem disse se utilizando da tecnologia nos últimos anos né É para manter relações então antigamente era tudo mais a ligação telefone para cara né e eu sou da época em que isso aí datilografava as ordens de exportação levava para carimbar no Banco do Brasil Então fique mexendo que eu já já passei por tudo né é quando é fax tinha operador de fax né E hoje a comunicação muito mais excluída Então você para uma feira para uma missão que depois você tinha só o e-mail Agora você tem WhatsApp se a pessoa né tem essa essa facilidade então a comunicação é muito mais querida eu acho que é uma questão muito cultural e que está mudando muito rapidamente que a gente tem que aproveitar esta oportunidade se era dois anos atrás né a gente falasse que ia fazer uma reunião dessas de cada pessoa está no local fazendo né a gente já falou assim não vamos marcar um café onde todo mundo aí tá lá na ESPM e gravamos o vídeo né existe essa ideia de fazer como a gente tá fazendo hoje né um fornecedor mesmo assim a marcam Vamos fazer uma na uma Call aí uma vídeo Cola agora meu filho né se eu não vale eu nem sei uma visita a sua empresa nem aparecer então a gente tinha essa necessidade de se contato que só e hoje isso foi flexibilizado então a gente tem que utilizar porque facilita muito diminui extremamente o custo da internacionalização que eu cansei de ir para para para países né é com algumas ideias de algum cliente que nem tava garantindo que eu ia conseguir falar com ele aí eu ia visitar Shopping Center de loja pegar né pegar contato telefone então fazer uma exploração você não tinha internet antigamente para você buscar Quais são as marcas mais famosas lá do local Itu eu podia LinkedIn né hoje as mídias sociais são muito muito fortes Eu uso o Linkedin já conquistei bons clientes através do LinkedIn você então eu tento construir frente fazer escrever matérias né escrever É sobre o sobre o meu setor sendo uma autoridade no meu segmento tô escrevendo um livro sobre manequim sair com o editor da revista de visual merchandising de Nova York é um amigo meu foi esse um curso ele era professor vamos amigos e vão Estamos fazendo um livro né então isso só coisa assim a marca mas sim tem a ver com um negócio tem a ver com o negócio por quê né se o cara que escreveu um livro eu que tô te dando uma consultoria para você comprar os manequins né você tá falando com um expert o arrumar uma venda consultiva vamos e tem autoridade para falar sobre esse assunto e o seu cliente muitas vezes só sei que você acha que você tem toda razão não sei se o cara se porque as pessoas precisam ter esse viés de confirmação né isso é uma coisa né então nas técnicas devemos você se você tem condições de trazer pessoas mostrar aqui não vai dar resultado para ela eu acho que é é muito importante então você tem que se dedicar mesmo veja que o negócio Hedtube nem hábitos filho né não é nós não é o cliente mas mesmo assim está no Linkedin escrever né sobre o assunto participar de eventos como palestrante é uma coisa traz muita muito reconhecimento não é para para nossa empresa Então eu acho que fica isso importante aqui nem a gente fala de varejo na que se passam as lojas não e acabar você fica assim não loja chata seu acabar mas as lojas boas vamos continuar e vamos se misturar com as lojas com comércio online é uma questão de conveniência hoje para mim é mais conveniente fazer um jeito é comprar na Live retirar na loja ou então entrar na loja mandar entregar na minha casa ou fazer pelo celular então na realidade é isso que a gente vai ter que aprender a viver com Essas tecnologias misturando nesse plano tirando melhor delas de acordo com a conveniência principal do cliente gostaria de perguntar como vocês estão explorando as negociações internacionais no âmbito online digital que a gente vive agora a gente tem aqueles clientes que a gente já trabalhava E aí função das restrições de viagens a gente passou a conversar e negociar né é online como é que tem os novos também porque o trabalho não para infecção é continua E aí é um novo uma nova forma realmente de relacionamento você tem que criar toda aquela empatia ela confiança né através do pra ver a distância E aí vídeo é muito bom né porque você pelo menos enxerga a pessoa tá vendo né Tem uma queria achar uma certa uma certa é empatia realmente né ela o gelo tá E espero que modificar algumas coisas catálogos não é melhorar a qualidade de catálogo definições que ficassem mais fáceis da pessoa entender o produto mostrar utilização a gente acaba mostrando muitos cases né do produto sendo utilizado para que a pessoa veja ele no ambiente que às vezes você vê no Ah e não sabe como que ele vai ficar vestido o dentro do ambiente da loja então a gente acabou desenvolvendo muito mais materiais em que de suporte para que a pessoa possa visualizar isso até o momento tem que você vai realmente mandar uma amostra não é para que ele veja fisicamente para se conheça o produto fisicamente Infelizmente ainda não tá dando para visitar Então mas já fizemos negócios Desta forma a gente tinha uma vantagem que o Brasil sendo um país Continental a gente já tinha alguma experiência de com os nossos clientes né então às vezes uma pessoa tá lá em Recife não quer ver que São Paulo que a gente tem materiais né para poder acompanhar ele pelo nome ele no telefone a gente no site nossa olha tava aqui vai guiando né faz fazer uma visita guiada é mas para maiores grandes configurações né no caso de exportação aí realmente você tem que mandar amostra ele tem que verificar que estão container as mesmas quantidades mais expressivas e os nossos relacionamentos normalmente relacionamentos de longo prazo a gente tem 52 anos sem clientes que tá com a gente desde o dia um até hoje continua então a gente preza muito pelo pelo relacionamento e fazer não é isso é a base da confiança essa confiança sempre vai ser construídas né não se faz um dia pro tudo bem que ele tem reputação tem né ajuda mas é realmente agora virou um desafio maior que você criasse aconteça atravessa online poxa muito interessante toda a história que você tá trazendo aqui das cor e as se a gente pensa e a sua agora está passando ainda no período da história assim que é o único a pandemia que estivermos nos assistindo daqui alguns anos vão dizer olha que interessante pessoal lá contando como é que foi né então eu gostaria que você falasse para nós esse processo de digitalização transformação foi acontecendo e que se acelerou com a pandemia como é que afetou vocês em termos de conectividade o monitoramento de concorrente agilidade para responder e a digitalização dos processos na operação se poderíamos dar uma dica como é que foi possível bom tá sendo né é uma construção porque às vezes você vai um pouco para lá aí o funciona eu vejo o seguinte por exemplo a muitos anos atrás a gente a moda de manequins todo mundo usava os mesmos manequins vamos seria as lojas era uma repetição e a gente alguns anos já começou com essa questão da customização então a gente falar é esse manequim um manequim certo para você por causa da sua empresa da cultura os seus estilos de vida dos seus clientes eu acho que esses processos hoje vão sofrer um pouco isso um pouco da cultura da empresa que você tem Vamos se ver a gente vê lá por exemplo né nos Estados Unidos já as pessoas brigando porque dizem que em setembro vão ter que voltar para os escritórios e as pessoas estão se demitindo porque não querem voltar para escritório que ganharam uma certa Independência trabalhar em casa e nós temos uma sede Aki na Avenida Brasil de 900 M Né tava toda a nossa equipe lá tinha área para receber os clientes para fazer o shopping não sei o que né virou um Casarão fase Mal Assombrada com seis pessoas vivendo tá trabalhando lá mudamos depois de 30 anos que ele tava lá mudamos para um uma laje né com prédio de 280 metros e agora temos lá 3 salas de reunião que quem vai reserva sala para usar minha área financeira foi toda para casa acho que não volta nunca mais Entendeu Talvez para reunião quinzenal alguma coisa assim né é eu fui no escritório muito poucas vezes né trabalho quase de casa agora é só vou lá fazer reuniões bom então mudou lá se Mudamos o espaço que a gente chega no México a gente mudou o espaço que a gente na Colômbia a gente mudou para reconfigurar para as novas para as novas situações Então mas isso por incrível que pareça a gente conversa às vezes muito mais foi kit porque Repassa tem uma rotina que você acaba um processo que você para manter essa conectividade como você falou né você tomar um processo para que né você possa ter continuidade dessa comunicação talvez que elas não tem que fazer daquela né agora a medida que as pessoas se vacinem que você possa ter o contato né Possa iluminar novamente Então se a gente tinha eventos de aglomeração para que a gente não pensa que a cultura é que eu acho que é só isso Grande Desafio entre a autonomia e cultura mas isso mas não vai dar uma receita tá de boa mas é uma é uma coisa que cada empresa vai ter que ir buscar como fazer a gente tá fazendo isso a gente tá mas esse assim o ponto de vista de Economia né a devolução desses passo para nós geram vai gerar uma economia tremenda né então também racionalizamos algumas coisas que talvez a gente tivesse perdendo viagens né nosso orçamento de viagem corporativa é enorme né porque eu ficava [Música] uma semana por mês sempre fora então e fossem viajar um ano e meio ou então pelo menos quando eu voltar a viajar vai ser um ritmo muito mais né Muito mais lento não tem senhor muito menor do que que era e tudo bem né porque antigamente havia demanda no meu cliente hoje o meu cliente também nem quer também tá lá no ombro né Office dele também se eu for ele vai ter que ir né E então sem imagina então acho que essa é uma questão que fazendo aqui vamos ter que trabalhar né e utilizar muito muito essa tecnologia para poder fazer as coisas ficarem essa conectividade e um custo seja acessível e tipo acidente dos Campos aí notícias vendo a oportunidades né hoje mesmo eu li uma notícia é que a Sara tá batendo muito forte na questão é de sustentabilidade já entrei no Linkedin com os Lázara sustentabilidade já descobrir o diretor-geral de sustentabilidade e já fiz uma cartinha para ele para mandar pelo LinkedIn né Falando que os meus manequins são os manequins mais ecológicos do mundo são 100 porcento recicláveis né então se você quer ter uma loja ecológica ele tem que ter os meus manequins se vai dar certo eu não sei mas eu não vou fazer vou não é então isso é uma coisa e eu tô sempre também monitorando os nossos concorrentes na minha indústria particularmente é uma indústria debaixo baixou baixo da barreira tecnológica né então assim ah é um exemplo dessa realidade aumentada nenhuma empresa porta tem nenhuma empresa fora tem três de escaneamento digital manufatura aditiva isso já tem a stop e já tem já alguns anos agora a teste um são top já estão tendo algum tipo de acesso a isso né então é a coisa de que você tem que estar continuamente investindo né É para porque o pessoal vem atrás copiando tudo bem tem problema né Tem tecnologias e você vai ser líder logo daquilo que ela deixar amadurecer eu acho que também uma questão importante quando a gente fala de digitalização das tecnologias é Oi para o pequeno ter um processo estruturado né para que ele não se lance muito cedo quando a segunda é muito cara e ainda não é provada não é do momento em que ele vai investir nessa tecnologia então quando 2008 quando eu comecei a escanear um scanner que estava 90. 000 dólares então eu achei 10 algum técnico que um curso de Harvard entendeu para fazer então era tudo muito caro tá hora muito mais viável ter um parceiro que começasse a entender essa tecnologia né E aí também os escâneres sofreram não era de laser aparecer um levar um topógrafo aí já mudou hoje é para Alerta vocês então por pequeno eu já tem um time onde os investimentos que ele passa se não sejam perdidos e escaláveis né E que ele possa no momento resolver se ele vai trazer essa tecnologia para dentro de casa você vai usar alguém especializado né que aí ele tá na realidade compartilhando esses recursos os outros clientes né então não tem que ter todo esse investimento em gente tudo mais de uma história Fabulosa da expor manequins tá muito orgulho de conhecer uma empresa brasileira que tá ganhando muito a empresa de manequins que está totalmente nessa no mundo 4.

0 e nós aqui queremos ouvido quais são Então as suas principais recomendações dicas para todas as empresas brasileiras que ainda não iniciaram essa jornada da transformação digital e convergência tecnológica ou ainda aquelas que já iniciaram aquelas avance e começa a ganhar o mundo pelo Brasil acho que eu vou ter que usar lá um argumento do pessoal da Apex quando eu me convidou para falar né assim Marcão vai lá e conta pessoal que você vende manetinha nessa exporta manequim aí pro um monte de países né porque se vocês porta manequim Por que que eles não vão conseguir suportar o produto deles qual vai ser a desculpa nessa até manequim a gente Store certamente Existe alguma forma de você incorporar a tecnologia para que sua empresa seja mais competitiva e isso significa que você vai produzir melhor vai ter melhor reputação vai e não é já manter seu negócio é Vivo seu negócio optante emocionante então de um empreendedor para o outro né Boost colocar essa manufatura 4. 0 a tecnologia digitalização no seu negócio porque tem essa estratégia não deixe né para útil para o último momento para que você esteja obrigado Mas faça isso antes e que você esteja obrigado porque esse momento que vai chegar né eu que trabalho com varejo né a gente sabe que as lojas Tinham que ter migrado aí para mim comer para ter uma atividade digital mas as pessoas ficam tão ligados no dia a dia e de repente um dia fecharam-se as lojas e quem não tive como ficou com as contas mas não tinha como vender o Varejista ele dentro da Estratégia dele ele a executar em nossas indústrias Nós também precisamos pensar né É se Isso não pode acontecer com a gente e a gente vai ser obrigado a nos digitalizar e talvez aí não tenhamos tempo como tantas lojas tiveram fechar Então antes que isso aconteça é tome as rédeas aí da sua empresa é ponha a tecnologia na sua no seu mapa na sua estratégia né é pense em se internacionalizar porque a fábrica o mercado é o mundo então se você não for lá atrás no mercado um dia o cara lá outra concorrente seu dia do país vai chegar aqui né Então seja Pronto né lá né a melhor defesa é o ataque tudo bem caro Silva eu quero Felipe a história da esposa uma história Fabulosa mostra uma Empresa Brasileira de pequeno porte mais de 50 anos que cor o álbum da 30 anos e acelerando as internacionalização hoje é uma das principais multinacionais brasileiras em índice de internacionalização no setor que de moda com manequins que totalmente totalmente meça nos negócios 4. 0 numa internacionalização 4.

0 temos gogo em internet das coisas simulação realidade aumentada eu queria o destaque de vocês se o meu caro amigo chama mais atenção para suas principais lições é expor Deixa para gente no ter mais dos negócios internacionais 4. 0 o Marcos nos para nós uma realidade que não começou com a banda teria muitas vezes se fala em transformação digital em a internet ou melhor internacionalização 4. 0 e fica-se pensando que é um evento que se começa de uma hora Esse é um processo começou há muito tempo e ele foi encontrando time esse eu acho que é essa palavra que eles coloca no sinal de observar o time da empresa a empresa tem descobrir qual é que o seu momento e como ela vai fazer para que esse momento chegue logo e outra coisa é o cuidado com a cultura ele fez questão de frisar que há elementos que ficam de Fora muitas vezes mas que não devem ser esquecidos então nós temos que combinar tecnologia cultura assim como eles conseguem fazer trazer Charme e tecnologia muito bom a seguir para o cara você consultor da CNN desse projeto fabuloso da CN com Sebrae com a rede de chegando aí uma capilaridade Fabulosa daqui do Brasil levando a transformação digital a convergência tecnológica o mundo facção não sei entendimento e que o caso escuro aqui nos coloca de emissões a partir de todo o trabalho que se irrita fazendo para gente discriminar Para todos os brasileiros caso da Sport Sem dúvida é uma inspiração para todas as minhas pequenas empresas do nosso país eles de fato implementaram aí uma série de oportunidades em Com certeza passaram por desafios e foram superando com uma resiliência importante que me chama bastante atenção não nos comentários do Marcos é o como as oportunidades que a tecnologia traz no sentido de aumento de competitividade da empresa que na e onde valor para o cliente final isso se reflete tanto no mercado doméstico quanto no mercado internacional que crucial para a internacionalização das empresas brasileiras e em nesse sentido nós tá servindo Sebrae vamos montar um programa para ajudar as empresas a preparar para esse processo e ajudarem também um mentores para implementar de fato Essas tecnologias no seu processo produtivo e de promoção digital esse recado fica para você minha cara empresária Natália empresário a jornada é imprescindível E você não está sozinho sua empresa pode contar com a rede sim series te bray e também é espelho para que você consiga colocar a sua empresa de maneira competitiva por meio dos negócios 4.