7 fatos psicológicos surpreendentes que vão bugar sua mente ! //Alquimia, por Rory S

você provavelmente pensa que sua TV computador ou telefone que está usando para assistir a este vídeo agora produz milhões de cores Mas não é isso que acontece são produzidos apenas três cores vermelho verde e azul sua tela é projetada para hackear seu cérebro ao misturar essas três cores primárias uma nova cor é criada na sua cabeça a tela é projetada para humanos em outras palavras seu cachorro pensa que TV é horrível porque cães só podem detectar duas cores enquanto os humanos podem detectar três pombos por sua vez podem detectar cinco cores e uma delas é

a outra violeta assim como você pode criar uma nova cor no cérebro humano você pode fazer exatamente a mesma coisa e criar coisas novas sem realmente criá-las na vida real você pode fazer algo ruim parecer bom e algo parecer ruim eu sei que você pensa que eu estou falando de algum tipo de truque psicológico enganoso mas não é é totalmente baseado em ciências do livro intitulado alquimia o poder surpreendente das ideias que não fazem sentido chama esse processo de inervação a inervação é semelhante à inovação Mas em vez de criar algo novo no mundo físico

você cria na mente das pessoas Neste vídeo vou compartilhar com você sete lições incríveis deste livro lição número um percepção é realidade em 2009 a eu estar uma empresa Ferroviária estava perdendo clientes para as companhias aéreas então ele se pergunta como podemos tornar a viagem de Londres a Paris melhor Sabe qual foi a solução que os engenheiros encontraram bem eles gastaram mais de 8 bilhões de dólares e construíram uma parte completamente nova da ferrovia para reduzir o tempo total de viagem em 40 minutos de três horas e 20 minutos para duas horas e 40 minutos

uma maneira psicológica de resolver esse problema seria parar de olhar para a quantidade de tempo e começar a olhar para a ansiedade do tempo então vendo por esse ângulo o que eles poderiam ter feito eles poderiam transformar a viagem em uma experiência melhor por exemplo eles poderiam instalar o wi-fi nos trens por uma fração desse dinheiro o que aliás eles fizeram somente 10 anos depois ou eles poderiam ter gasto apenas 1 bilhão de dólares e contratados modelos mais bonitos do mundo e pagar essas pessoas para servir champanhe gratuito durante toda a viagem parece ridículo mas

essa poderia ser uma solução muito mais barata e as pessoas ainda pediriam para que o trem fosse mais devagar percebemos o tempo de forma diferente dependendo do que fazemos durante esse tempo por exemplo Provavelmente você já disse coisas como aqueles foram cinco minutos mais longos da minha vida ou nem percebia essa hora passar agora olha para o seu próprio negócio o trabalho e veja como pode aplicar esse conhecimento por exemplo talvez você possa reprojetar da sala de espera em seu escritório para que seus clientes possam se divertir e esquecer que estão esperando aqui está outro

detalhe sobre o tempo Nós odiamos esperar Na incerteza você pode reduzir a sensação de tempo passando não reduzindo o tempo em si mas reduzindo A incerteza dele compare o Uber com os táxis por exemplo Provavelmente você sente que o Uber chega até você mais rápido do que um táxi a questão é que o Uber não necessariamente reduziu o tempo que leva para o carro chegar até você em vez disso eles reduziram a incerteza sobre Quanto tempo você terá que esperar como mostrando o mapa quando você consegue ver onde o motorista está e tem um tempo

estimado de chegada você se sente mais no controle menos ansioso sobre a espera ficamos mais felizes esperando 10 minutos por um carro sabendo que levará 10 minutos do que esperando 5 minutos por um carro sem saber quanto tempo vai demorar Os seres huma odeiam A incerteza se você puder encontrar uma maneira de reduzir-la então certamente terá um produto ou um serviço valioso em suas mãos se você olhar para os problemas psicologicamente em vez de logicamente você chegará a respostas diferentes que podem ser melhores e até custar menos por exemplo no Reino Unido Se você comprar

uma Ferrari ela pode ser entregue em sua concessionária local gratuitamente o que é muito bacana mas é também uma segunda opção você pode ir buscar o carro na fábrica ele chamam de turno da fábrica é assim que funciona você paga 500 libras para visitar a fábrica da Ferrari você é quem paga a sua viagem do Reino Unido até a Itália mas veja só no final do passeio você pode dirigir sua nova Ferrari para fora da fábrica e levá-la para casa então o que eles fizeram não tem nada a ver com a realidade a realidade não

mudou nada você ainda vai até a Itália buscar seu carro mas ao chamar isso de Duda fábrica eles conseguiram fazer com que você pagasse 500 libras para pegar seu próprio carro mais um exemplo da industrial automobilística a Rose Royce tornou seus carros mais baratos não reduzindo o preço mas alterando o contexto em que eles eram exibidos eles costumavam exibi-los em feiras de automóveis como de costume mas lá os automóveis pareciam absurdamente caros em comparação com os outros veículos da feira então eles tiveram uma ideia muito inteligente eles pararam de levar os carros para As feiras

de automóveis e começaram a exibi-los em feiras de iates e aviões agora se você passou a tarde toda olhando para aviões e iates um carro de 250 mil dólares parece muito barato em comparação um ótimo exemplo muitas empresas fracassam não porque seu produto seja ruim mas porque não sabem como vendê-lo um grande exemplo é o correio em inglês na verdade é um serviço muito bom a porcentagem de cartas e correspondências de primeira classe entregues de um dia para o outro no Reino Unido é de 97%. Mas eles queriam melhorar ainda mais os serviços e chegaram

a 98,5%. infelizmente as mudanças necessárias para isso impuseram custos enormes ao sistema e quase fizeram correio inglês ir à falência O engraçado é que se você perguntasse aos Ingleses Qual a porcentagem de correspondência que chegava no dia seguinte ao dia em que foi enviado as respostas típicas variavam de 40 a 80%. ninguém disse 97%. isso prova que o problema estava na percepção do serviço e não no serviço em si se a percepção é muito pior do que a realidade Então por que você está tentando melhorar a realidade em vez de melhorar a percepção o que

eles deveriam ter feito era simples apenas fazer propaganda e garantir que as pessoas soubessem como se produto era bom por isso não faz sentido focar no produto e esquecer o marketing as pessoas precisam receber um ótimo produto mas também precisa acreditar que estão recebendo um ótimo produto lição número 2 pequenas intervenções podem ter um impacto significativo muitas vezes presumimos que problemas complexos requerem soluções complexas mas às vezes uma intervenção pequena e aparentemente trivial pode ter um impacto significativo por exemplo em vez de gastar muito dinheiro para tornar Os elevadores mais rápidos você pode instalar espelhos

os espelhos o mantém distraído e evitam que você fique entediado portanto a viagem parece mais rápida do que realmente é outro exemplo Digamos que você seja médico e seus pacientes tenham o péssimo hábito de abandonar o tratamento com antibióticos assim que os sintomas desaparecem a solução racional é dizer a eles como é perigoso talvez com uma pequena aula de biologia explicando que as bactérias podem ficar mais fortes você pode deixá-los assustados e criar um medo real de ficar em gravemente doentes e abandonarem o tratamento ou você pode encontrar uma solução muito mais fácil Em vez

de dar a eles 24 comprimidos brancos dê a eles 18 comprimidos brancos e 6 azuis diga-lhes para tomarem primeiros comprimidos brancos e só depois os azuis ao dividi-los eles sentirão que este é um processo dividido em dois estágios a probabilidade de as pessoas chegarem ao fim é muito maior quando há um Marco em algum lugar no meio e aqui está um exemplo pessoal às vezes vejo alguém pegando um dos meus vídeos e publicando Como está a única coisa que eles mudam é geralmente a palavra no título ou uma pequena mudança na thumbnail E adivinha esse

vídeo Às vezes tem um desempenho melhor que o meu eu ficava com raiva e ao mesmo tempo fascinado por que não conseguia entender como exatamente o mesmo vídeo podia ter um desempenho melhor no canal deles onde não há nem 10 inscritos mas agora eu entendo são as pequenas mudanças que fazem toda a diferença número 3 o oposto de uma boa ideia é uma boa ideia na ciência a resposta certas e respostas erradas o oposto de uma resposta certa é uma resposta errada 5 vezes 2 é igual a 10 qualquer resposta que não seja 10 está

errada mas em psicologia em marketing essa regra pode não se aplicar o oposto de uma boa ideia ainda pode ser uma boa ideia por exemplo se você vai a um restaurante espera um tratamento educado e acolhedor o oposto do comportamento educado é o comportamento Rude e existem alguns restaurantes que fizeram da grosseria parte de seu serviço se você for um desses restaurantes a garçonete vai trazer a comida jogar na sua frente e dizer um monte de grosserias na sua cara de alguma forma quando você faz da grosseria parte da sua cultura e as pessoas esperam

ser maltratadas isso se tornam a experiência divertida e as pessoas querem pagar por ela veja o Red Bull por exemplo é o oposto da coca-cola tem um gosto estranho vem uma lata minúscula e custa bem mais caro que a Coca todo mundo iria rir de você se você dissesse a eles que vai desenvolver uma bebida nova e que de propósito fará com que ela tenha um gosto estranho seja mais cara e venha em uma lata minúscula para que as pessoas recebam bem pouco produto pelo valor que pagar esse é o Red Bull e ainda assim

é um produto muito bem sucedido lição número quatro faça perguntas bobas porque ninguém mais fará Às vezes a solução para um problema está em fazer o que consideraíamos uma pergunta boba o tipo de pergunta que todo mundo acha que sabe a resposta fazer perguntas não convencionais ou mesmo burras pode levar em sites e soluções inovadoras Vamos a um exemplo super comum levar seu filho ao médico porque você leva seu filho ao médico quando ele fica doente eu sei que parece uma muito boba mas tenha paciência comigo será que é porque ele está doente você quer

que ele melhore Ah claro que você quer que ele se sinta melhor mas muitas outras motivações estão por trás desse comportamento aparentemente racional o que as pessoas mais buscam quando vão ao médico não é o tratamento mas a tranquilidade mais do que um tratamento você quer ouvir um médico lhe dizer que seu filho ficará bem se você tem filhos sabe que na maioria das vezes quando uma criança apresenta febre é por causa de um resfriado ou apenas de um vírus bobo que ela pegou com as outras crianças da escola e que seu corpo vai resolver

esse problema sozinho isso não muda o fato de você querer ouvir o pediatra confirmando que não é nada demais a maioria das pessoas vai ao médico mesmo que não esteja doente apenas para se certificar que está tudo bem A única razão pela qual alguém faria algo assim é para ter essa Tranquilidade e a melhor prova é que você não vê as pessoas visitando o dentista sem motivo não mesmo bom é que todo mundo sabe que o dentista vai fazer alguma coisa mesmo que seja só uma limpeza a maioria das pessoas não querem parecer burras ou

bobas por isso não fazem perguntas bobas mas perguntas assim Podem trazer em sites poderosos pode haver uma vantagem competitiva extraordinária se você criar um pequeno espaço em seu negócio para as pessoas testarem coisas que não fazem sentido o grande valor de experimentar Fora Da Lógica é que a maioria de seus concorrentes não terão coragem de fazer a mesma coisa lição número 5 esqueça a média se você está criando um produto projetá-lo com foco na pessoa média Pode parecer uma aposta segura mas é um erro que pode te levar ao fracasso isso porque é quase ninguém

é realmente mediano veja só alguns adultos chegam a ter dois metros de altura outros tem um e 30 Isso significa que a pessoa média teria a 1,65 se você projetar algo digamos uma calça por exemplo para uma pessoa de 1,65 vai caber muito bem em pessoas com essa altura Mas será que caberá na pessoa de 2 metros Será que cabe em uma pessoa de 1,30 M provavelmente não e nem estamos levando em consideração o peso médio projetar algo para a pessoa média é como tentar criar calças de tamanho único pode até servir em algumas pessoas

mas na realidade só vai servir perfeitamente em poucas pessoas assim como corpo de cada pessoa é único as preferências e necessidades de cada um também são únicas se você tentar criar algo para a pessoa média bem a uma chance de que seu produto não seja odiado mas com certeza também não será Amado em vez de tentar fazer algo que a grade a todos é melhor tentar focar em um grupo específico de pessoas com necessidades ou preferências únicas se você puder fazer algo que as pessoas realmente Amem elas contarão a todos os amigos e ajudarão a

tornar seu produto um sucesso um exemplo interessante disso é Harry Potter A história foi escrita para meninos Ingleses de 11 anos mas se tornou tão popular entre o seu público-alvo que vazou para outros públicos também e hoje é uma história amada por pessoas de várias idades e de muitos países lição número 6 as pessoas não veem o mundo objetivamente eu preciso criar um anúncio para um carro e não sei qual escolher qual das duas opções a seguir você me recomendaria a opção a é criar um anúncio que mostre o carro mostre como ele é bonito

por fora e como espaçoso por dentro e fale sobre o motor potente e rápido e os bancos confortáveis a opção b mostra o carro em alta velocidade pela Savana Africana lado a lado como um grande felino Como um leão se você acha que a opção b para mais sucesso você provavelmente está certo e o motivo é mais simples do que parece tem um animal na propaganda Está aprovado que propagandas com animais bonitos ou fofinhos simplesmente tem uma performance melhor do que as propagandas é animais não importa qual seja o produto agora se estou comprando um

carro provavelmente deveria levar em consideração coisas como conforto potência e espaço Então por que me permito fazer minha escolha com base naquele gato grande fofo em vez de todas as características objetivas do produto a razão tem a ver com sua mente inconsciente fazemos coisas por razões sobre as quais conscientemente não sabemos nada se você perguntar a alguém porque ele está fazendo algo obviamente a pessoa lhe dirá um motivo mas isso não significa que esse seja o motivo real o fundador da montadora Ford Harry Ford disse certa vez Se eu perguntasse as pessoas o que elas

querem elas diriam um cavalo mais rápido presumimos que as pessoas percebem o mundo objetivamente e que vem com clareza e pensam logicamente o tempo todo mas isso não é verdade não vemos o mundo como ele é vemos o mundo de acordo com o que ele significa para nós as experiências subjetivas são valiosas e podem ser tão importantes quanto dados objetivos na tomada de decisões se você possui um negócio ou é um líder precisa ter isso em mente o tempo todo mesmo que você não esteja lidando com o contexto Empresarial Você precisa resolver problemas o tempo

todo você resolve problemas com o seu parceiro ou parceira com seus colegas de trabalho com os seus amigos e pensar em termos psicológicos ajudará você a lembrar que o que as pessoas dizem Nem sempre é o que elas querem dizer e nem sempre é o mesmo que elas sentem ou o que pretendem fazer lição número 7 não vale a pena ser lógico se todas as outras pessoas estão sendo lógicas há uma coisa muito interessante na estratégia militar ela nunca faz muito sentido Claro se você em retrospectiva analisar todos os passos dados por um exército durante

Digamos um ataque você vai perceber que no final havia um objetivo Claro e passos para atingi-los mas o fato é que também houve desvios no caminho a razão é que se os militares agirem logicamente ele se tornarão previsíveis e você não quer que seu inimigo esteja ciente de cada movimento seu quer as empresas que seguem no caminho previsível também se obsoletas rapidamente ela simplesmente se tornam iguais a todas as outras isso acontece porque mesmo que você tenha um sucesso Inicial logo todos saberão o que você está fazendo e estarão fazendo o mesmo que você para

ter sucesso é essencial pensar de forma diferente criativa e inovador o autor diz que em vez de copiar seus concorrentes Porque tudo que eles estão fazendo está funcionando Descubra o que eles estão fazendo de errado Quais são as falhas em suas estratégias identifique suas deficiências e explorias a seu favor dessa forma você pode desenvolver um ponto de venda exclusivo que fará as pessoas quererem escolher você em detrimento de qualquer outra empresa por exemplo se você planeja escrever um livro encontre o livro semelhantes ao que deseja escrever e Leia todas as resenhas de uma e duas

estrelas se você deseja abrir um canal no YouTube leia os comentários e veja do que as pessoas reclamam e qual tipo de conteúdo que mas ninguém está disponibilizando segundo o autor muitas das soluções do Futuro provavelmente virão da Psicologia não Da Lógica e da racionalidade não vivemos mais na idade média a maioria dos problemas que exigem soluções lógicas já foram encontrados os problemas restantes provavelmente são a prova de lógica O que significa que não podem ser resolvidos apenas com a lógica se houvesse uma solução lógica já teríamos encontrado é isso por hoje eu resumi vários

livros sobre psicologia semelhantes a este se você achou este vídeo interessante confira a lista de reprodução que você vê na tela finalmente Obrigado por passar seu valioso tempo no meu canal a moeda mais importante nesse mundo é o tempo e você usou um pouquinho do seu tempo assistindo a este vídeo então espero que tenha valido a pena tenha um ótimo dia