Rápido e devagar: duas formas de pensar Vou te fazer duas perguntas e quero que responda rápido, ok? Quanto é 2+2? E agora, quanto é 17x24?

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Xii, difícil neh? Mas pelo menos acho que você já percebeu que é um problema de multiplicação e acredito que com algum tempo você seria capaz de resolvê-lo. A primeira pergunta foi respondida pelo seu lado rápido, automaticamente, com pouco ou nenhum esforço, chamado de sistema 1.

É esse sistema que te ajuda a dirigir um carro em uma rua calma, em ler, andar ou até pra ver uma novela na tv. A segunda pergunta usou seu lado devagar, logico e que precisa de esforço, concentração e foco, e que se cansa se for muito usada. E este sistema serve para você estacionar o carro em uma vaga apertada, preencher formulários, discutir ideias e talvez para poder assistir a esse vídeo!

Agora quero que me respondam uma outra pergunta: Eu tenho um bastão e uma bola custam 1 real e 10 centavos. O bastão custa um real a mais que a bola. Entao, quanto custa a bola?

Um número veio à sua cabeça. O número, claro, é dez: 10 centavos. .

. Só que essa resposta esta errada, e mesmo que alguém pensou na resposta certa, esse numero foi o primeiro que passou pela sua cabeça. Essa resposta intuitiva, e errada, é fruto do sistema 1 e só reforça o quanto ele é intuitivo e impulsivo, enquanto o Sistema 2 é capaz de raciocínio e é cauteloso, chegando algumas vezes a ser preguiçoso.

A primeira grande ideia é entender que temos esses dois modos de pensar na nossa cabeca que agem muito diferentes. Cada um tem suas próprias vantagens. O problema é quando se usa o Sistema 1 enquanto se precisaria usar o 2 e vice-versa.

Que foi o que aconteceu na historia do bastão e a bola. . .

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. Agora, se eu começar a falar sobre esportes, sobre boliche, basquete ou futebol, e depois te mostrar isso BOL_ você vai colocar a letra A. Mas se eu começar a falar de comida e receitas e te mostrar a mesma coisa BOL_, você tendera a colocar a letra O.

O nome para isso é priming, e somente com isso, você pode alterar significantemente algumas decisões. Por exemplo , tente assistir um vídeo sobre acidentes de carro antes da sua próxima viagem. Você se tornara o motorista mais cuidadoso e sensato já visto =) .

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Agora outras duas pergunta: A sequoia é a arvore mais alta do planeta. Ela é maior ou menor que 365 metros? Agora outra.

Qual a altura dela? Responderam? A altura real dela é de 171 metros e você provavelmente respondeu um numero maior que este.

E como eu sei disso? . .

Porque na primeira pergunta foi colocado uma altura extremamente alta, somente para fazer voce pensar num valor também alto. Isso se chama ancoragem e é usado aos montes em todos os lugares! Me diga, por quanto você compraria um chuveiro?

A não ser que você esteja olhando um para comprar, eu posso te dizer que ele custa 10 ou 100 reais, e você não saberá me dizer qual esta correto. Mas a partir do momento que você pesquisa um preço, você passa a se ancorar nesse valor, que é o plausível para você. A grande ideia aqui é entender a ancoragem e perceber quando você esta usando isso para determinar valores.

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. . Quando realmente gostamos de uma pessoa, nos tendemos a gostar de tudo que ela faz ou fala.

Qualquer coisa, mesmo que seja obvio, vira uma maravilha para nos. E se esta pessoa diz algo estupido, apenas dissemos que todos erram, mas se uma outra pessoa que não gostamos fizer exatamente a mesma coisa, nos caímos em cima. A tendência de gostar ou não de tudo que diz respeito a uma pessoa, incluindo coisas que você nem observou, é conhecido como efeito halo, já teve ENORMES consequência para o mundo e a grande ideia aqui é conseguir perceber quando estamos sendo alvo disso.

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. . Foi feito um estudo no qual perguntavam para um casal, qual era a porcentagem de contribuição para manter a casa em ordem.

Como era de se esperar a soma das porcentagens do marido e da mulher sempre eram mais de 100%. E esse tipo de estudo pode ser feito em qualquer grupo possível, na escola ou no trabalho, que sempre a soma dos méritos ficara maior que 100%. A mera consciência disso é suficiente para tornar qualquer trabalho em grupo mais prazeroso.

Isso é uma forma do que chamam de ciência de disponibilidade, você consegue enxergar somente o que você faz, não o que o outro faz. Outro exemplo de disponibilidade é a preocupação excessiva em andar de avião e a negligência em dirigir um carro. Por probabilidades, o carro é muito mais perigoso.

Mas por que acreditamos que não? Disponibilidade! A TV, os jornais e todas as outras mídias mostram acidentes de avião, não os milhares de acidentes de carro que acontecem todos os dias.

Pense como esse conceito pode te fazer uma pessoa melhor. É melhor ver a vida com bons olhos e descobrir que não se precisa se preocupar com acidentes de avião ou com a possibilidade remota de um atentado terrorista, ou ligar a tv TO-DOS OS DI-AS para assistir as constantes noticias de desgraças e mortes, porque isso é o que da audiência? .

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Agora, quero falar sobre dinheiro e quero fazer uma aposta com você. Vou jogar uma moeda. Se você vencer, você ganha R$1000, se perder, perde R$1000.

Você aceitaria participar dessa aposta? E se eu mudar as regras um pouco: se você vencer, você ganha agora R$1100. Voce aceitaria?

No ponto de vista de valor, essa é uma aposta boa para ser feita, mas se eu te oferecesse essa aposta agora, você aceitaria? Mesmo sabendo que existem 50% de chances de perder R$1000, e mesmo sabendo que existem os mesmos 50% de chances de vencer, muito provavelmente você, como a maior parte dos seres humanos do planeta, não aceitariam. Isso se chama aversão à perda.

Você e a maioria das pessoas tem aversão a perdas e eu teria que subir a aposta para uns R$2000 para que você aceitasse jogar comigo. A grande ideia aqui é entender esse aspecto do ser humano e começar a usa-lo a seu favor. Quando for pedir algo para alguém, use isso que a possibilidade de você conseguir o que deseja aumentara consideravelmente.

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. Um dos maiores problemas mundiais para transplante de órgãos são a falta de doadores. Uma pesquisa observou que o índice de doação de órgãos ficou perto de 100% na Áustria, mas foi de apenas 12% na Alemanha, ficou em 86% na Suécia, mas foi de apenas 4% na Dinamarca.

E ai, o que podemos concluir com isso? Alemães e Dinamarqueses são egoístas e não gostam dos seus semelhantes? Ou os Austríacos e Suecos que são bondosos e um exemplo de pais?

Nada disso, a única diferença é que Áustria e Suécia tem um formulário onde as pessoas são doadoras de órgãos como opção padrão, enquanto na Alemanha e Dinamarca você precisa ticar um campo para se tornar um doador. Isso é tudo. A preguiça em escolher te faz ficar com a opção padrão, e essa é uma das varias causas de seu email estar com vários spams.

Você, sem perceber, por varias vezes não retira a opção padrão de envio de ofertas. Tanto no caso da moeda, quanto neste caso, percebemos que não somos seres 100% racionais, mas somos guiados por outros tipos de sentimentos que distorcem nossa capacidade de escolha. .

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. Esse e um dos melhores. Um estudo foi feito com um grupo de pessoas e consistia em duas etapas.

A primeira consistia em colocar a mão em uma agua muito gelada por 60 segundos. A segunda etapa era mais longa, durava 90 segundos, nos quais os primeiros 60 eram idênticos ao primeiro experimento, e nos últimos 30 segundos, a temperatura subia um pouco, apenas para aliviar um pouco da intensidade da dor. Ao final das duas etapas era perguntado qual delas foi a menos dolorida e 80% dos participantes escolheram o segunda.

Mas agora tente me dizer, por que as pessoas escolhiam ficar mais tempo sentindo dor? Posso te garantir que elas não eram masoquistas. O que aconteceu foi que elas preferiram o segundo experimento pois era o que trazia menos lembranças de dor.

Geralmente, associamos nossas lembranças pela sensação mais forte e pelo final. Nesse caso, como a pior sensação foi a mesma, os participantes foram induzidos pela sensação final. A grande ideia aqui é refletir como você esta julgando suas experiências na vida.

Você aproveita todos os momentos? Ou só da valor para os picos e para o final? O ser humano é composto de dois eus: um experiencial, que vive o presente; e o recordativo, que lembra das coisas do passado, por muitas vezes de maneira errada, lembrando apenas do final e dos picos, e esquecendo completamente a duração.

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. . Entao e isso, essa e uma algumas das MUITAS, mas MUITAS das ideias que existem nesse livro.

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