EMPRESÁRIO REVELA ESTRATÉGIAS POR TRÁS DE UMA MARCA QUE FATURA 100 MILHÕES POR ANO

Você pode falar quanto vocês vai faturar esse ano ou você prefer deixar em off não tem um problema com o número esse ano esse ano aqui a gente vai faturar um pouco mais de 100 milhões todo negócio ele parte de uma dor a dor na minha visão Ali era não tem uma fábrica que faça um produto com a qualidade do portável ou seja quem fizer terá ponto o objetivo do marketing da sua empresa tem que ser com que o time comercial não Consiga classificar de onde que veio o Lead por ele vai te vê numa

palestra ele vai vir indicado por um amigo ele vai acompanhar o seu Instagram uma hora ele vai fechar e você vai falar pô de qual canal que ele veio não sei não dá para classificar mas tem que impactar mas tem que impactar tem que estar frequentemente deixando Serv visto qual é o papel da revista qual é o papel do influenciador é gerar o desejo no Consumidor para o consumidor Independente de onde ele busque a compra que aí hoje no caso ele pode comprar online ele pode comprar no físico que ele seja influenciado dentro da jornada

de compra a comprar a sua marca existe uma pesquisa que fala que quando a pessoa tá no momento de compra se ela já conhece a sua marca o que ativa no cérebro dela é um mecanismo da lembrança da lembrança exatamente e quando ela não conhece o Que ativa no cérebro é o mecanismo da decisão e é de 20 a 30 vezes mais fácil ex você vender para quem te lembra para quem te lembra do que para quem tem que decidir na hora se você é bom ou ruim e etc tentar ser cada dia melhor no

que você faz e o melhor pode est em várias coisas olhar o que o seu concorrente tá fazendo melhor com você que você é e não e não uma questão de de você falar assim ah não vou copiar o que ele tá fazendo não se ele tá fazendo algo melhor que Você cara olha o que ele tá fazendo e tenta fazer melhor que ele porque o que ele tá fazendo de melhor que você ele já tá fazendo então não adianta você querer fazer igual faça melhor Bom dia Boa tarde Boa noite meus amigos hoje eu

tô aqui para gravar mais um vídeo pro Canal da Lab media aqui no YouTube vamos lá eu tô muito empolgado hoje tô muito feliz tô com o nosso cliente 01 que ele é meu amigo pessoal e também é um cara que eu admiro bastante e hoje a gente marcou Esse papo mais ou menos a uns um mês e meio dois já até encaixar a agenda eu já sabia que a Lab media ia est muito próxima de fazer do anos nessa data Então a gente tem uma história aqui muito boa pra gente contar como que juntos

a quatro mãos Saímos de uma venda ali no b2c de mais ou menos 350.000 para mais de R milhões deais por mês Então nesse vídeo a gente vai estressar estratégias de marketing vendas Eh gestão de pessoas vários outros temas que vão corroborar que vão culminar em como a gente alcançou esses números Além disso O Marco adiantando aqui já o nome dele eh quando eu conheci ele e quando eu acompanhei a trajetória dele eu fui entendendo o jeito que ele pensa não é normal ele não é aquele cara que Olha o que que o mundo tá

fazendo vai lá e copia ele é um original ele consegue entender as nuances de cada problema e a Partir daí traçar suas próprias estratégias para resolver os desafios que ele tem tanto na vida pessoal quanto no trabalho dele então trago aqui hoje com vocês comigo conosco meu amigo Marco mascari estrategista da ASX capacetes bem-vindo Marcão Obrigado por est aqui por ter aceito o convite obrigado obrigado pelo convite é Vamos bater papo aí falar de negócio de vida vamos bora bora direto ao ponto sem Enrolar demais dia 14 de novembro de 2022 a gente a gente

deu um ok lá pelo WhatsApp pra gente começar a trabalhar junto na parte b2c da ASX capacetes na época se eu não me engano você tava vendendo 370.000 por mês era esse número 380 alguma coisa assim e mesa a mesa a gente foi acompanhando lá WhatsApp etc hoje já estamos ali na casa de 2 milhões 2.1 2.2 alguma coisa nesse nível começamos Fazendo seo tráfego pago você foi muito feliz na estratégia de influenciadores e eu achei muito inteligente também a visão de criar um um produto novo sim então vamos lá por partes primeiro por esse

voto de confiança na Lab mdia que cara eu tinha track Record zero ali fazendo pros outros eu tinha o meu histórico das minhas empresas Mas por que que você colocou isso na mão da Lab media bom na Época a gente tava mudando né a a estratégia de de de marketing né digital ali fazendo saindo um pouco dessa linha do do influenciador né porque acho que tava muito saturado já tava num num momento ali que influenciador já não tava influenciando muita coisa e E aí a gente tava olhando mais pro lado do dados né dos dados

e para parte de seo também né Uhum E aí o seu Sócio é Rafael um cara muito bom na parte de seo Pô você é um cara muito bom na parte de Dados na parte analítica e E aí naquela conversa nossa P casou tudo vocês montando a sociedade Falei pô já que vocês estão vocês estão começando e eu tô precisando fazer uma mudança que a gente Construa Isso a quatro mãos e eu acho que foi bem interessante acho foi bem feliz porque eu eu acho da minha parte não teve nenhuma imposição para colocar como deveria

ser feito o trabalho e da parte de vocês também foi o que que precisa ser feito e aí a gente Pegou e construiu isso a quatro mãos isso que é interessante né na minha visão não tem principalmente porque produtos são produtos diferentes não adianta você pegar uma estratégia de um produto que não não tem nada a ver com o produto do outro cliente e querer estabelecer a mesma estratégia você tá falando que você tem que ser original exatamente eu acho que você tem que olhar pela você tem que olhar pra necessidade do cliente Né a

necessidade do produto Mercado uhum porque se você vende que que é o nosso caso lá nosso caso é capacete né então é um mercado muito específico então não adianta você pegar a estratégia do mercado de roupa fitness e querer aplicar essa estratégia no no mercado de capacete capacete como não é a mesma estratégia para você vender consórcio então ou seja o Fit da Estratégia tem que ser alinhado com o Fit do produto né então conhecer os hábitos do Consumidor Conhecer o que de fato por onde Por quais canais esse consumidor eh tá pesquisando produto Então

eu acho que foi foi bem interessante e inteligente da nossa parte quando a gente debruçou pro projeto e falou vamos analisar e fazer isso a quatro mãos nem eu colocando como eu gostaria nem vocês colocando colocando como veria Uhum Então no final das contas a gente acabou juntando a a a as necessidades e e e e a gente foi construindo ali junto eu acho Que foi Acho que isso é grande parte do do Sucesso boa a gente tem um exemplo que é a palavra-chave capacete preto sim sim a gente perde pro mercado livre no se

do Google orgânico estamos lá em segundo lugar o que é muito bom sim se eu não me engano vem um site de moto depois e em quarto vem a Magazine luí Uhum Então assim a gente conseguir posicionar Entre esses gigantes pô é uma baita Vitória sim tá E aí eu lembro que quando a gente Começou você tava fazendo um rebranding sim estrategicamente eh o por que você fez esse rebranding antes você era Axis by MT é na verdade Na verdade era na verdade nós tínhamos o licenciamento né que nós fabricamos axess que era uma marca

uma marca de fora e aí O o que que aconteceu na época a demora quando você quando você tem um licenciamento a Nem sempre a velocidade de quem tá Licenciando ou a velocidade de quem está trabalhando o licenciamento estão alinhadas Então nesse caso tinha um desalinhamento eu tinha uma necessidade de olvimento de produto que era uma velocidade muito maior do que eles estavam dispostos a andar Uhum Então eh num determinado momento eu decidi que eu não ia mais depender do é como franquia né O franqueado tem sempre uma necessidade e o o franqueadora tem a

dela que é o a padronização Fran só que Eh quando você pega uma marca que ela pensa mundo o que que ela pensa o que que é bom pro mundo dificilmente ela usa eh uma necessidade específica de um mercado porque essa necessidade específica Pode ser que ela não us em lugar nenhum paraar talvez não é o maior mercado dela também não até até é até até o o Brasil é um mercado gigante é um mercado que que que que tem que o que se faz aqui pode levar para outros mercados Mas pode levar para outros

mercados que T similaridade então você pode levar para um mercado grande eh como uma índia e e o momento Ali era um momento assim o licenciador ele tava olhando muito pra Ásia né Muito olhando pra Ásia e por quê Porque no final do dia o cara já tava tanto de gente tem lá não e ele já tava consolidado ele já tava tem eram 105 na época distribuidores do mundo e e o grande mercado para se atuar naquele momento era Ásia então na visão dele cara deixa o Brasil lá porque eu vou Tocar aqui porque eu

tenho um Sher gigantesco para está aqui na Ásia e aí ele deixou de olhar pro Brasil no momento que ele deixou de olhar pro Brasil deixou de ser interessante para mim E aí foi onde a gente falou vom vamos fazer o seguinte vamos virar marca própria e vamos e teve uma coisa que a gente fez bem legal que foi o que é uma técnica que chama redirect 301 a gente pegou seu site antigo Mudamos o nome dele mudamos a URL dele para um site Novo só que com essa técnica a gente fala pro Google Google

esse site antigo aqui toda a autoridade dele transfere pro site novo então a gente carregou todo histórico de tempo acesso de branding e isso fez nosso seo ser bem mais rápido lá no início hoje a gente tá com mais de 100.000 acessos por mês vindo do orgânico são baita baita números mas eu tenho uma dúvida eu sei que é uma pergunta vaga mas na sua experiência se acha que aquele Empreendedor ali que já começou que já teve um ou outro negócio pequeno que deu certo mas não foi o que ele queria você acha que faz

sentido licenciar grandes marcas europeias Americanas e venderem aqui no Brasil igual você fez Quais são os ônus e bônus ou é melhor já começar uma jornada solo de uma vez que que você acha bom de novo eu acho que tem bnus e bônus tá eu acho que o fato de você começar algo licenciado eu acho que você consegue ter Já uma padronização de produto você consegue ter e um marketing se é uma marca Mundial Você já vem com o marketing Global porque isso daí já eles já trazem knh de fora de n situações ali que

pode ser aplicada no mercado local obviamente de novo eh se você consegue associar e o peso de uma marca internacional o marketing de uma marca Internacional e aí você pega a peculiaridade local e aplica a peculiaridade local E a chance de dar certo é grande o grande problema na verdade é com o tempo se se você tem oportunidades de mercado que o licenciador não consegue enxergar e você deixa essas oportunidades passar que foi o nosso caso é você AC começa a ficar incomodado né você começa a ficar incomodado porque você vê a oportunidade de crescimento

e você não consegue crescer em função disso E aí é onde você começa a falar viu eu eu estou eu estou Perdendo oportunidade de crescimento porque eu estou amarrado a uma padronização então é aí que começa a pegar agora começar uhum Depende muito do até depende muito po ser um bom caminho para quem tem uma experiência baixa no setor né Exatamente exatamente se você se você não tem experiência no segmento É é até complicado dizer que você não tem experiência no segmento né porque você não entra no no no mercado falando Assim você não acorda

hoje não entendendo de chocolate fala cara vou comprar uma franquia da Copenhagen né No mínimo você tem que ter algum ali algum prazer por aquilo para poder fazer Uhum né Eh então eu acredito que você começar Se você não é empreendedor se você tá querendo Começar a empreender se você vem de repente do mercado eh se você é um executivo e quer empreender eu acho que começar através de um licenciamento É interessante como começar através de uma franquia é interessante Uhum agora se você já tem um mercado que você tem conhecimento que você já tem

eh eh domínio eu acho que você ter marca própria a sua decisão fica muito mais rápida muito e uma dúvida prática quando você fez o rebranding não tinha nenhuma cláusula de não compete que você não podia deixar de vender eles e vender outra coisa não tinha nenhum amarra assim não na verdade Não tinha eh essa essa essa relação dessa desse licenciamento eu eu eu na verdade eu era o único licenciado no mundo de toda assim porque na na verdade a marca era uma marca que distribuía produto produto acabado fabrica é assim ó a marca era

uma marca espanhola que fabrica produto na China que distribui pro mundo porém o que que acontecia No meu caso eu distribuía duas marcas deles eu distribuía uma que era MT que era totalmente importada e o ax que era o produto mais barato era eu tinha a fábrica né Nós nós tínhamos ali a fábrica para poder fabricar o produto eh e aí o produto mais barato ele não dava custo à importação por conta dos impostos o preço que deveria ser vendido ao consumidor em função de custo FOB China frete e impostos inviabilizava para ser um produto

comercial no Brasil e aí a gente resolveu num acordo comercial ali fazer um licenciamento Para que para que esse produto fosse produzido aqui no Brasil então nós começamos esse licenciamento Por uma questão de necessidade de mercado e exatamente a necessidade do mercado que fez com que eu virasse a chave e falasse não vou ter que ser marca própria por quê Porque a minha velocidade de desenvolvimento para atender o mercado não era a necessidade deles eles não tinham capacidade de desenvolver produto específico por Brasil então a a a Questão foi aí e E aí como o

nosso acordo já vinha nós tínhamos um trabalho ali de mais de 10 anos já de de trabalho era uma relação muito pessoal o dia que a gente decidiu falar olha vamos tocar a vida né porque no final das contas eles o interesse deles era mundo o interesse deles era mundo e aí o que eu fiz da mesma forma que eu não ia prender eles para poder encontrar um outro distribuidor no Brasil eu também não ia Me prender a eles para eu continuar produzindo a empresa sua hoje no total já tem quantos anos Cara eu tenho

25 anos de mercado a fábrica a fábrica nós nós estamos agora com se anos fez se anos em agosto e quando você começou você era bit bizao né você meio que revendia PR as lojas vida inteira a vida inteira b2b a vida inteira b2b BB por você sou tubi é na verdade eu sempre fui eu sempre trabalhei como distribuidor né então só Para deixar claro aqui para quem tá vendo fábrica pode ser de montagem pode ser de fabricação a marca antes era licenciada Depois sua mas com grande fque em em b2b o que que te

levou a isso na verdade o o negócio ele começou como distribuição né ou seja importa produto e vende pro varejo não era não era nem fábrica não não era só distribuição compra e vende Total compra e vende entendi entendi entendi então você viu a Oportunidade de trazer o produto trouxe começou a vender começou a dar certo e aí em algum momento você decidiu produzir alguma parte dele é na verdade na verdade a história a história é o seguinte eu tenho 25 anos nesse mercado grande parte desses 25 anos uns agora aqui agora o tempo passou

né mas eu acho que metade vai vamos falar de metade 12 13 anos eu fui executivo desse mercado eu sempre trabalhei em distribuidoras como como funcionário Como executivo sempre na área comercial quando eu decidi ter a minha empresa eh era os mesmos moldes ser uma distribuidora de capacete paraa moto uhum o pensamento sempre foi como quando eu era executivo encontro uma marca fora Traz essa marca pro Brasil e distribui para lojas que era os canais que eu tinha de distribuição então quando eu montei a operação de distribuição importação e Distribuição o foco era 100% b2b

100% nunca foi b2b é muito Interessante a gente explorar isso porque quem tá vendo e e já já eu vou fazer as piadinha que no último ano você comprou avião Poche helicóptero não sei o qu todo mundo quer piadinha mesmo todo mundo quer saber como que você chegou entendeu Aí é bom a gente falar lá do executivo beleza foi um executivo que pegou experiência ficou anos no meio e falou agora eu tô pronto entre aspas porque pronto a gente nunca tá mas agora eu Acho que eu posso ab é a minha e você replicou o

modelo que você trabalhava sim experiência experiência no final das contas Eh cara eu acho que sempre é momento de vida assim como você você resolveu montar a Lab mídia porque em algum momento você virou e falou assim cara eu sou capaz e tinha muita demanda tem demanda Exatamente isso o negócio o o negócio sempre ele parte de demanda né demanda enxerga ali ó aqui tem uma Oportunidade e a oportunidade nada mais é o que o quê demanda seja demanda por serviço seja demanda por produto ou seja seja um mercado mal atendido né então você enxerga

ali e Fala Bô pera aí e todo negócio Ele nasce de um problema um problema sempre basicamente esse problema é o quê atendimento demanda distribuição distribuição é você enxergar um canal Novo uma forma nova uma inovação qualidade forma de feito qualidade do produto uhum Eh quando quando eu virei a distribuição Quantos anos você tinha mais ou menos hã Quantos anos você tinha mais ou menos uns 35 cara no mercado de capacete eu tô faz 25 então não mas na fábrica quando quando você saiu de executivo mais ou menos ah quando eu saí de executivo eu

tinha 38 eu acho 38 38 para 39 mais ou menos Então você ficou mais de 10 anos executivo pegando experiência uns 12 anos uns 12 12 anos mais ou menos 12 13 Anos por aí e bom aí aí eu parti paraa distribuição né que foi feito e quando a gente resolveu virar a chave eh pra fábrica na verdade virar a chave pra fábrica foi uma questão daqu daquela crise da Dilma né que o dólar foi parar ali em 4:15 uhum e tinha uma composição de mercado muito ruim de eh eu já tinha pego o dólar

a 4 algumas vezes mas na Dilma na crise da Dilma era composição não era uma composição somente cambial era uma composição Econômica geral né então era institucional era política era era era o caos era muito maior que simplesmente cambial Uhum E aí ali eu percebi o seguinte tinha aí vamos lá a dor né o que eu enxerguei para falar viu precisamos virar uma fábrica o preço do dólar inviabilizava a importação inviabilizava por o custo FOB de novo mais impostos mais frete etc tornava o produto importado muito Caro esse era um problema segundo problema no Brasil

nós somos em poucas fábricas e todas as fábricas que tem no Brasil elas são focadas no mercado popular produtos até R 280 R 300 no máximo eh então não tinha uma fábrica com a qualidade do produto importado E aí o desafio era eu conhecia já umas 15 fábricas na época fábricas no mundo eu já havia visitado nesses anos todos umas 15 Fábricas e aí o que eu enxergava eu me olhar falava cara qual é a dificuldade de você fazer o ruim e o bom nenhuma porque o o capacete especificamente o ruim você tem que injetar

você tem que pintar você tem que decorar você tem que envernizar E você tem que montar assim como bom você tem que injetar igual você tem que pintar igual decorar igual envernizar igual e montar igual onde tava a diferença isso que eu Isso que eu ia te perguntar agora qual que a diferença na engenharia na engenharia Por quê o Brasil não tem Engenheiro de capacete o Brasil tem Engenheiro Então você pega um engenheiro que não entende de capacete que vai lá simplesmente faz os cálculos matemáticos para que o produto passe dentro da qualidade que o

imetro exige como teste Uhum E aí vai faz um negócio mal feito fe não tem um pd uma pesquisa teste de melhora agora que tá tendo não e Principalmente não tem design principalmente não tem design é é é eu eu tento eu tento fazer uma associação assim se você pegar um engenheiro e falar assim constrói uma casa para mim Muito provavelmente ele vai fazer uma casa que nunca vai cair só que a casa vai ser feia quadradona vai ser horrível se você der a casa para um arquiteto construir ele vai fazer uma casa maravilhosa provavelmente

difícil de construir uhum porque é o desafio do Engenheiro estrutural Então o que não tinha no Brasil essa fusão de design associado porque aí também tem uma diferença o design do capacete você pode usar a parte a parte de design como estrutural do produto Então essa fusão não existia no Brasil então o que que eu fiz eu eu juntei a parte de engenharia com a parte de arquitetura ou seja o design associado a engenharia voltado paraa Segurança boa e aí a gente conseguiu lá fora ou toda a parte de desenvolvimento Nossa é toda feita fora

engenharia design é tudo feito fora então a gente consegue fazer o quê a parte estética associada à parte de engenharia porém os dois voltados pra segurança que é o que a gente precisa fazer passar no teste e acaba que é um baita mercado Então você pegou é então você entrou ou já tava em um mercado muito Grande onde tem vários públicos vários públicos trouxe uma solução nova e eu vou te falar nova mas você não inventou a roda não não tem invenção nenhuma Você quase que viu o Óbvio ali ô tá faltando alguém aqui que

que vai unir design com segurança melhorar constantemente sim muito bom o ponto o ponto ali era assim ó eh vamos lá todo negócio ele parte de uma dor a dor na minha visão Ali era não Tem uma fábrica que faça um produto com a qualidade do importado ou seja quem fizer terá uhum ponto e é mais barato fazer aqui do que importar eu eu acho que o segredo não é o mais barato eu eu eu aliás aliás se a gente for analisar o custo o custo é quase igual Qual é a grande diferença disponibilidade disponibilidade

do seguinte você uma coisa é o depender do Ma China tá para produzir então exemplo você vai produzir hoje isso depende do produto Tá eu vou falar especificamente do capacete um capacete hoje se eu decidi produzir ele na China ele entre eu colocar o pedido ser fabricado embarcar chegar no Brasil eu desembaraçar e deixar isso disponível pra venda é zero chance de se meses é não tem chance de ser menos se meses é se meses para mais é de seis para mais Então que que você trabalha sempre forcast cara então você trabalha com forecast sempre

olhando se meses à frente dá para fazer mas é muito ruim né cara é péssimo é péssimo porque é um produto que depende de design depende quase que de moda Então hoje você tá fazendo um negócio que tá tá demandando verde Uhum você vai lá e coloca pedido de verde só que só vai chegar daqui se meses uhum daqui seis meses tá vendendo laranja e você tá cheio de verde Uhum Então é um caos você fazer essa Gestão na linha do tempo entendeu principalmente porque o consumidor esse consumidor de capacete ele a ainda tem um

pouco daquele negócio de tá associado a minha compra do capacete tá associado à minha moto então se ele tá com moto laranja ele tá comprando produto com coisa laranja se tá comprando Verde ele tá aí mudou aí a a Honda foi lá resolveu lançar uma moto laranja uma moto laranja que bombou o teu Verde ficou a demanda é Muito alta até seis meses você já perdeu muita venda você perdeu muita venda perdeu muita venda Então eu acho que o grande O Grande Lance tinha você deixar o produto disponível no momento certo Então hoje por exemplo

hoje a gente desenvolve produto Não esquece a parte de design e de shape do produto tô falando de design gráfico né parte de desenhos e cores uhum cara hoje em 10 dias a gente coloca um produto novo na rua então você identificou Uma demanda De uma cor identificou Uma demanda de um design de um traço cara em 10 dias a gente consegue colocar esse produto no mercado já é é associado e com China é impossível impossível Então eu acho que velocidade de desenvolvimento é que se ganha muito disponibilidade porque aí a questão de disponibilidade é

é é disponibilidade de tempo né porque você importou tá pronto você vai demorar 60 dias para deixar disponível se falar de China então o grande lance era esse você Ter e o design no timing certo o produto disponível podendo produzir a quantidade que você quisesse aqui no em solo nacional e não ter essa e não ter algo de qualidade então eu acho associar esses três foi o grande triger ali para poder falar cara não tem como não fazer E e essa questão do câmbio que a gente que eu falava cara esse câmbio não vai voltar

nunca esquece e daí de fato não voltou né nem vai qu fo para cinco já tá Quase em seis e eu acho que daqui do anos a gente vai est olhando para trás e vai falar no tava seis Tava bom tava bom a partir do momento que a inflação do Brasil é muito maior do que a inflação dos Estados Unidos a disparidade dólar real sempre vai continuar aumentando vai ter variação a a curto prazo mas ao longo dos anos sempre vai continuar aumentando o nunca deixou de subir ele nunca deixou de subir eu quando virei

ó só para você ter uma ideia quando eu Virei para distribuidor que eu saí de executivo para virar para para virar empreendedor eu cheguei cara pagar câmbio fechar câmbio a 1,57 uhum a média sempre variava ali 165 175 mas eu cheguei a pagar 17 fechando o câmbio de de de de compra tipo 2005 não não cara 2000 e se você pegar o dólar 2011 2012 era isso caramba pode pegar 2011 2012 o melhor momento econômico que nós tivemos é do ponto de vista da nossa economia Bomb foi 2012 2011 para 2012 Nessa época o dólar

tinha essa variação 165 175 e em determinados momentos eu cheguei pegar essa oportunidade com pagar pagar câmbio a 1,57 aí que aconteceu começou ali ir para 2:20 2:10 e daí pra frente foi quando chegou a crise em 2015 foi só paraa frente não 4 155 vamos lá distribuição Quais foram as melhores estratégias que você tomou para fazer a distribuição da sua importação e depois Da sua fábrica bombarem O que que você acertou ali Falou cara isso que eu fiz deu uma impulsionada boa e pode falar de coisa ruim também ou que não deu certo ah

eu tentei isso aqui foi mais ou menos que que você me conta ó eu acho que um dos acertos acho que o principal acerto né Normalmente quando você começa um negócio você quer trabalhar grandes clientes tá Uhum à eu já tinha um histórico de atender esses grandes clientes a antes né Qual era qual é o problema de você olhar pro Grande cliente tá no meu caso e em vários casos que eu vejo de de de empresas de amigos nossos Quando você vai e vender para um grande eh distribuidor um grande varegista Eu por exemplo não

atendo distribuidor nos Nós somos o distribuidor eu atendo direto varejo mas mas tem empresas do Mercado que vende pro distribuidor e o distribuidor vende pro varejo Uhum Então vamos lá olhando pro Grande cliente o que que o grande cliente busca ele quer preço preço ele quer prazo te encher o saco pegar seu fluxo de caixa te pressionar o máximo né eu eu entendo disso seja quanto sobrou para você pouco o mínimo possível para você continuar vivo Exatamente Essa é a conta dele então qual é o Então qual é o problema ele quer preço ele quer

prazo Ele quer o lançamento primeiro que os outros ele que é o frete pago que mais ele quer te deixar ele quer te deixar o mínimo possível para você continuar Vivo para você continuar Vivo para continuar atendendo ele Uhum Então quando eu comecei eu fiz exatamente o contrário por quê Porque eu precisava de fluxo eu precisava crescer eu precisava comprar mais eu precisava fazer acontecer então eu Percebi que que o interior por exemplo de São Paulo que representava São Paulo São Paulo na nessa época ele representava 47 São Paulo Estado né 47% de todo o

mercado era quase 50% e 50% o resto do Brasil Então eu via o interior de São Paulo mal atendido e eu via o interior do Brasil mal atendido né como Brasil como um todo aí eu falei cara quer saber eu vou focar nos pequenos e no interior Uma pausa aqui essa sua história a gente consegue ver que você desbravou quase que um oceano azul em vários momentos grandes oportunidades Então esse tipo de visão pra gente dar certo você se colocar num bom mercado num mercado em crescimento num mercado que tem oportunidade eu brinco que é

roubar na vida por exemplo eu sou muito tranquilo em falar que ninguém faz se igual a gente faz no Brasil ninguém sim Então eu tenho que admitir que é uma grande oportunidade a gente poder vender se hoje eu não sei daqui 5 anos quantos concorrentes vão ter que vão chegar perto da gente talvez pouco mas sei lá se tiver mais três vai vai atrapalhar então hoje eu tenho uma grande oportunidade por conta disso Tô vendo que você também teve e é bem inteligente com conseguir identificar isso e nos posicionar nessa oportunidade é muito bom para

mim é um dos pilares para você Construir muita riqueza imagina se você fosse ficar brigando nas grandes capitais com querendo vender grande quantidade para quem vai te apertar e a seu caminho contrário exatamente na verdade é olhar olhar para onde estão onde estão poucos olhando que ali tem oportunidade Então vou dar exemplo para você e quando você pega um um não precisa ir longe não precisa ir para outro estado quando você pega uma Cidade pequena aqui no interior de São Paulo uma cidade lá de 50.000 habitantes e você vai lá certeza que lá tem uma

loja de acessório para moto certeza quando você vai lá atender esse cara esse cara olha fala assim pô você veio me Visit Pô ninguém vem aqui uhum Aí tô vindo aqui te visitar tô vendo ver vi vim aqui entendu o que você precisa eu vim aqui entender como eu posso te atender Aí você coloca uma pessoalidade para alguém Que nunca teve isso que nunca teve E aí você Estreita a relação E aí o que acontece vamos vamos vamos pensar Vamos pensar num risco Americanas em vez de eu vender para um cliente que me compra R

1 milhão deais por mês que o risco de eu tomar um defold desse cara e uma margem vai por uma margem pequena eu tomo um risco gigantesco porque esse cara aqui é muito prazo vocêo prazo é o qu tipo TRS meses nada até 120 dias que na verdade anos atrás era até 180 era Até 180 é agora que vem diminuindo os prazos de pagamento porque o custo do dinheiro tá muito alto mas 10 anos atrás se você pegasse um cliente grande você não vendesse com ele 30 60 até 180 dias ele nem olhava pra tua

cara você nem vem aqui entendeu então que acontece Você vai no pequenininho então o O que eu o que o que na verdade eu estabeleci de estratégia foi o seguinte deixa eu ir pro interior que a concorrência é menor Que a margem do cara ele não te exige muito então enquanto você tá vindo aqui tá Vou vou dar mais ou menos números enquanto você vem aqui num cliente grande que ele quer 180 dias de prazo e qu é uma margem de 80% no interior Você tem uma margem que satisfaz o cliente de 50% que ele

não vai comprar R 1 milhão deais ele vai comprar lá 20.000 você dilui o seu risco então se a cada 10 e ele pagava em quanto tempo Mais ou menos 30 dias 690 tipo de três vezes metade do prazo metade do 180 aham metade Então você vende na metade do prazo com uma margem muito mais saudável paraa distribuição com risco muito menor porque você dilui o risco o risco de você você quer você vender 200.000 para um grande você vende 10 vendas de 20 pros pequenos com uma margem muito melhor Qual que é o teu

trabalho teu trabalho você vai metir 10 Notas separar você tem que separar igual vender você Tem que vender igual atender você tem que atender igual você tem 10 atendimentos tem mas a logística é terceirizada então é meio que organizar ali Eles pagam o frete frete é por conta deles eles que mandam coletar então no final das contas a diferença é emitir uma nota emitir duas ou emitir 10 Então vamos lá muita experiência no mercado Mercado Bom mercado grande gigante olhar para onde ninguém tava Olhando ninguém tava olhando a gente começou aqui exatamente que mais onde

que entrou os influ adores que época que entrou aqui para você acelerar mais seu negócio Ah eu eu fique eu eu venho muito cedo no digital Né desde muito cedo eu fui pro digital eu eu fui pro digital ali na época do Facebook já né né então é engraçado é o influenciador ninguém tratava o influenciador como influenciador por exemplo jornalista tá vou dar um Exemplo eu quando fazia anúncio em revista eh era uma prática cara é muito engraçado isso o jornalista que fazia a matéria na revista que é o teste da moto que que era

revista quando você pegava ali uma duas rodas uma revista motociclismo você comprava revista Para quê Para você olhar o o teste que o jornalista foi fazer na moto né então na época eles faziam aqueles comparativo pegava uma Moto da Yamaha uma moto da Honda ia fazer o comparativo Qual era melhor Qual era pior o nível de influência que esses caras tinham para falar qual era melhor Qual era melhor o que ia impactar em venda para um e paraa outra depois até Sacanagem né para um e para outro né até sacanagem é E aí é engraçado

que era um negócio muito engraçado porque E no fim do dia não era idôneo não é idôneo não não é idôneo porque Cara o que que é o que que é melhor o que pior falar isso Mas dia então mas não é questão de ser idôneo ou não ser não é ali esquece o idôneo ou não idôneo o que que é a percepção do melhor e do pior o que que é melhor para mim o que que é pior para você uhum o que que é bom para você o que é bom para mim não

não não tem pior ou melhor uma moto não é melhor para mim e pior para você ou melhor para você e pior para mim é como um carro eu posso gostar de Sedan porque Sedan me atende você precisa de um SUV porque você tem Família Uhum Então pera lá quer dizer que o Sedan é melhor que o SUV ou o SUV é melhor que o Sedan não é é é atender a necessidade então de repente uma moto era igual só que voltando pra influência o poder que esse cara tinha de influência porque ele falava Essa

moto é melhor que essa o que que eu sempre Aproveitei eu pegava ligava pro jornalista e falava cara deixa eu te falar uma coisa que moto você vai testar essa semana Ah eu vou testar ali Uma Suzuki que tá lançando tal que cor é essa moto ah é amarela você não quer pegar um capacete amarelo para você com combinar com a moto ou Pô você me arruma o capacete arrumo calma criatividade e você mexeu na vaidade do cara ele tá bonitão amigão quando falta dinheiro tem que sobrar criatividade criatividade essa não tem que fazer e

se você mexe com ego da pessoa vaidade Luxúria todos Os todo lado negro da alma humana a tendência disso gerar dinheiro é alta velho certo é muito é é osso falar isso mas é verdade é aí aí eu fazia isso cara eu ligava pros jornalistas e oferecia produto para eles para ele testar as motos então o que que acontecia cara Em vez dele todo o teste ele fazer com aquele mesmo capacete que ele tinha eu falava cara pega quantos você quiser cara o que você precisar pode pode vi pegar comigo aqui porque aí você combina

Com a moto que você vai fazer o teste e aí cara invariavelmente o que que acontecia ele fala seu nome não não precisava nem que ele falava meu nome falasse meu nome ele simplesmente usava o meu produto testando a moto e a moto saía na capa que que ele tava usando o capacete o meu produto boa isso já era influência boa né Isso já era influência ou seja ele sem falar ele já fazia ele já fazia influência porque ele tava fazendo teste falando da moto Experiência no mercado mercado bom para caramba olhar para onde ninguém

tá olhando Tá olhando criatividade meer com os anseios da alma humana é Vai continua bom aí ou seja o marketing de influência analógico eu diria era esse não era digital ele era analógico ele era revista você vê que a criatividade ela é primordial ela é fund a pessoa tem que ter perspicácia para ela saber onde Navegar ali no ambiente que ela tá inserida no final das contas você tem que ter você tem que ter um olhar fora da caixa o que que é o olhar fora da caixa é não ficar olhando somente o negócio é

sair do negócio e olhar as oportunidades que tem ao redor do negócio e oportunidade não quer dizer só venda quer dizer oportunidade de fazer movimentos uhum de fazer movimento então a influência para mim começou por aí começou através da revista usando os Jornalistas que não se denominavam influenciadores na época para poder usar os meus produtos de uma forma orgânica orgânica simplesmente porque ele tinha uma disponibilidade bom aí quando começou aí chegou ali 2011 mais ou menos que aí já veio Facebook o Facebook começou a se tornar conhecido eu rapidamente migrei para esse mercado digital e

eu criou uma página lá eu meirei pro mercado digital porque uma das coisas que me incomodavam Na parte de revista era não ter as métricas Porque pô a revista ela sempre falava assim ah eu tô com uma tiragem esse mês aqui de 40.000 tá você tirou 40.000 você vendeu 40.000 quanto voltou da banca essa revista que foi vendido foi parar onde na mão do Consumidor ou tá no banheiro da do do do dentista ou na sala na recepção do do médico uhum Porque você não sabe você não consegue falar olha quem leu Quem viu então

para mim era muito mais importante sair na Capa da revista porque a capa todo mundo Olha se leu a matéria com o produto você não sabe Uhum Então essa métrica não tinha E aí o Facebook ele passou a entregar um pouco de métrica né porque você tinha lá os views né quem viu quem curtiu quem comentou número de seguidor da página crescendo tambm seg página então eu já migrei ali pro digital ali em 2011 2012 eu já tava oportunidade assim era muito barato Era Instagram esquece Instagram nem nem eraa muito barato e era muito era

de Fato muito barato tá mas calma você era b2b sim você fazia isso para ajudar as lojas A venderem a sua marca na verdade na verdade é o seguinte vamos lá aí é uma outra também visão de marketing eh eu poderia fazer e fazia também é o marketing nem da loja então pô você faz uma parceria com a loja você tá vendendo bastante produto você pode ir lá fazer uma fachada da loja pagar a fachada do Car eou colocar o seu logo lá você pode fazer uma parceria para colocar por exemplo o seu logo no

uniforme do do do do do do do dos atendentes da loja uhum só que é o seguinte se você não gerar a demanda do consumidor para ir lá na loja comprar não adianta então o que que que qual é o papel da revista qual é o papel do influenciador é gerar o desejo no consumidor para o consumidor Independente de onde ele busque a compra que aí hoje no caso Ele pode comprar online ele pode comprar no físico que ele seja influenciado dentro da jornada de compra a comprar a sua marca então uma vez por exemplo

na época do analógico revista cara ele vê lá a minha marca o tempo inteiro saindo na cabeça do jornalista ele deve ele fala pô Essa marca é legal porque se o cara que tá testando a moto que tá opinião na moto ele tá usando esse capacete esse Capacete pô no mínimo tem qualidade também então eu influenciava o consumidor a pedir o meu produto no balcão né então Eh você fazer o marketing para gerar demanda para quem te compra também é tão importante quanto você fazer o marketing no teu ponto de venda porque se você não

adianta você ter lá não adianta ter lá o logo na fachada e o cara olhar e falar tá mas que que é essa marca aqui quem é o que que é o que faz isso aqui é bota Jaqueta existe uma pesquisa que fala que quando a pessoa tá no momento de compra se ela já conhece a sua marca o que ativa no cérebro dela é um mecanismo da lembrança lembrança exatamente e quando ela não conhece o que ativa no cérebro é o mecanismo da decisão e é de 20 a 30 vezes mais fácil você vender

para quem te lembra Lembra do que para quem tem que decidir na hora se você é bom ou ruim e etc então então você gerar você vamos lá Principalmente eu sempre falo Cara ninguém acorda e quer comprar um capacete eu não acordei hoje falei assim nossa vou comprar um capacete a a decisão de compra do capacete ela vem numa jornada de eu tenho preciso de um novo ou em em geral também ah troquei de moto quero trocar de capacete quero um da cor que combina que era um diferente então a a essa jornada ela é

Ela é uma jornada longa Ela não é uma jornada que você acorda e quer comprar um produto Então você tá ativando o tempo inteiro Ali a essa memória esse desejo ou ou essa lembrança no consumidor para que na hora que ele decida comprar ele opte pela tua marca ela tem que ser constante el você não faz o marketing eu não faço o marketing hoje para ele comprar hoje cara é diferente é diferente de você é diferente de você fazer ads né ads ads ads o cara tá lá pesquisando né é o ads o cara tá

lá pesquisando e você vai lá e aparece para ele hoje na época não Na época você tinha que tá influenciando o Tempo inteo hoje eu fechei um contrato muito legal Hum muito legal olha só eu dei uma aula no G4 scale no início de 23 aí a pessoa me viu jornada depois eu participei outra vez da gestão e estratégia que é uma imersão dezembro do ano passado aí ele tava lá e me viu de novo Sim há duas semanas ele viu um anúncio da minha empresa e aí ele aí que ele lembrou da gente foi

no nosso site preencheu o form ário chegou lá para marcar com o Vendedor ele queria já fazer ontem a reunião e fechar como ontem era feriado eu falei assim não eu faço com ele porque os vendedores não estavam trabalhando a gente que é dono você não vai deixar alguém querendo fechar algo com você um bom contrato e vai falar ah depois não eu faço com ele aí ele não pôde ontem a gente marcou hoje para 8 da manhã foi muito engraçado porque quando eu abri a câmera ele deu um Sorrisão aqui aqui assim ó tipo

assim ele já me Acompanha ele já me conhece ele já me viu aí aí ele Nossa eu tô aqui conversando com ele que eu já vejo há quase do anos sim sim jornada jornada fechamos um bom contrato tanto para mim quanto para ele bem legal é jornada jornada e aí eu falo com o meu time que um dos pilares do marketing é múltiplos pontos de contato com o cliente sim fazer Instagram bem feito fazer show bem feito fazer YouTube bem feito até mesmo mídia out of home que é painel em Aeroporto qualquer lugar fazer bem

feito sai em revista Amanhã vai ter o G4 Valley né começa amanhã a gente colocou um grande stand lá PR que alimentar a jornada da galera que tá conhecendo a Lab media a gente vi aqui gravar contar contar uma história boa Legal colocar no nosso YouTube Jornada eu tô dando eu tô dando aula agora né na marketing grow sim e aí um dos pilares da aula que eu falo é o objetivo do marketing da sua empresa tem que ser com que o time Comercial não consiga classificar de onde que veio o Lead por ele vai

te ver numa palestra ele vai vir indicado por um amigo ele vai acompanhar o seu Instagram uma hora ele vai fechar e você vai falar pô de qual canal que ele veio não sei não dá para classificar mas tem que impactar mas tem que impactar tem que est impar frequentemente deixando ser visto sim isso é muito legal sim então e aí no final das contas voltando pra Questão da influência começou por aí né começou pelo começou pelo jornalista aí a gente migrou pro digital aí consequentemente veio ali a Eh aí veio o Instagram né E

aí o Instagram ele se posicionou como grande canal de de de de conhecimento né de de a de de influência na verdade né de apresentar produto que na época na época parecia lá [ __ ] é até ridículo né hum na na época que começou de fato a influência no no no no Instagram cara Neo pegava um Shampoo esfregava na cabeça falava que o shampoo era bom saía todo mundo comprando falando Nossa shamp público era muito tu cara não era estressado pelos anúncios né não e e e assim e e a e a crença né

a crença da influência era era era surreal o que você falasse se você falasse cara de uma barrinha lá de qualquer coisa que a Barrinha era boa saía todo mundo comendo Barrinha né E aí E aí eu peguei essa essa essa onda né eu peguei essa onda de Influenciador e que começaram a criar conteúdo começaram a falar de de de viagem começaram a postar foto enfim e aí eu montei um time de de pessoas que utilizavam moto no dia a dia eh para usar nossos produtos e aí invariavelmente a gente acabou atingindo bastante bastante eh

impactando bastante através do Instagram e o que foi interessante é que a gente criou um movimento eh que era Isso foi uma loucura na época para mim loucura loucura do ponto de vista de gestão eh nós tínhamos os influenciadores que usavam nossos produtos Uhum E aí os influenciadores usavam o produto tirava foto postava foto mandava foto pra gente a gente postava na nossa página E aí eh eu comecei a pegar o consumidor que comprava o nosso produto que pegava a foto postava também nos marcava e a gente começava a repostar ele na nossa Página aí

você gerava um desejo pro cara ser repostado na sua página exato exato E aí veio aquele aí vem o lado do Ego também o momento do do minuto de fama n o Anseio da alma humana V Anseio da alma humana isso é é e aí a gente começou a postar cara o consumidor que comprava o nosso produto e usava E aí ele usava E aí cara começou a criar um movimento que o cara comprava o cete tirava foto postava foto e a gente reposta E aí ele tirava mais uma foto para poder ser Repostado de

novo e a galera começou a cobrar os que você não postava e aí não vaiar minha foto não e nós tínhamos um problema porque você poderia você podia fazer até hoje eu acho que é assim você só pode fazer 100 Stories por dia ah eu não sei eu nunca cheguei perto disso só 100 cara você só podia fazer 100 só Ná é coisa para caramba cara coisa para caramba só que meu um dia que eu contei nós tínhamos 400 mais de 400 marcações para repostar Ano foi isso ah ali em 2019 cara era surreal era

muito e aí e aí você começava a criar um problema Caramba você começava a criar um problema porque assim cara por que que você repostou fulano e não me repostou Por que que você botou essa foto não botou a minha sabe e aí a gente tinha que ficar fazendo gão e a visualização era boa nos Stories porque velho Quando você posta 100 Stories Teoricamente assim o público cansa de ver T de foto Então mas é era diferente o momento Ô entendi Jorge era diferente porque hoje hoje nós estamos muito mais olhando tipo assim B rápido

vai vai vai vai próximo próximoo na época não tinha essa produção de conteúdo não tinha Uhum Então eh ninguém ficava fazendo essa o algoritmo era outro a forma que o algoritmo entendia também era outra então Eh cara era surreal era assim era um movimento de fato era um movimento assim Deixa eu ver quem tá aqui deixa eu ver quem que tá era era era era eh eu pegava foto por exemplo de influenciador eh e isso é não só de influenciador uma pessoa comum eu vou dar vou dar exemplo vai Sei lá eu tinha lá nós

tínhamos lá 200.000 seguidores na nossa página Então você postava uma foto sua usando o nosso capacete eu ia lá e te reposta na página da empresa primeiro você já tinha teu minuto de fama porque Pô estou sendo Repostado na página da marca do capacete que eu uso como eu tinha 200.000 seguidores normalmente esse cara tava lá marcado só um parêntese aí eu tô aqui pensando cara Como eu posso mexer com ego barra Anseio dos meus clientes meus leaders para eu vender mais porque [ __ ] baita sacada mas vai Continua aí o que que acontecia

quando eu postava você eu queira ou não queira eu gerava um fluxo para você de seguidores porque as pessoas queriam Saber quem é você porque você tá sendo repostado Pô esse cara anda de moto vou seguir ele também essa mulher anda de moto vou seguir ela também aí em 200 1 seguidores você ganhava ali 100 seguidores Aí eu falava pô ganhei 100 seguidores aí todo mundo querendo ser influenciador aí que eu fazia mais foto uhum marcava mais cara isso virou um movimento Cara virou um movimento então o que que eu tinha eu tinha os meus

consumidores como Influenciadores da marca utilizando o meu produto e Basicamente aquilo ali era uma validação pra sociedade inteira por porque era uma prova social né que todo mundo tá usando o mesmo produto uhum cara eu tinha eu tinha e logista que abria e a página do Facebook do do Instagram e me ligava e falava assim cara eu não aguento mais ver a tua marca velho eu abro S parece tua marca cara parece que pulo um capacete aqui do do meu celular Porque era de fato um movimento gigantesco tá e quando você Você viu que você

não podia viver só disso e que você tinha que ir para um próximo passo a nível de estratégia para continuar crescendo seu negócio porque assim você você você não vai ficar 10 anos fazendo isso não dá não não não não não não tanto tanto que tanto que assim quando os Meus concorrentes enxergavam começaram a te copiar é quando eles quando eles Passaram a enxergar que o sucesso da marca tava associado ao marketing de influência eu tava saindo do marketing de influência já então vai quando é que você viu que você tinha que sair do marketing

de influência e por então Teve teve duas situações um primeiro que começou a saturar essa questão de Ah eu tomo Red Bull e eu ganho energia essa história já não colava mais entendi eu passo um shampoo na minha cabeça e Cabelo cresce durou quanto tempo mais ou menos ah esse movimento não esse movimento durou Mais acho que durou de uns três a 4 anos muito bom só que aí aquela sempre aquela curva né você tem aquela curva ascendente forte estabilidade já vem em declínio uhum quando eu percebi isso E aí a sensibilidade do dia a

dia né você começa a perceber que o número de repost vai diminuindo as marcações vão diminuindo Ou seja você consue você Consegue enxergar o movimento a onda né é a onda você tem aquela onda de aceler é isso cara um dia você acorda você tem 100 marcações no outro dia você tem 200 no outro dia você tem 300 no outro dia você tem 400 e aí vai se mantendo aí fica ali a pouco dali a pouco você fala pô Hoje só tem 300 hoje só tem 250 O que que você tá percebendo que o movimento

tá diminuindo Tá pera aí então a gente pode chegar num senso que normalmente as estratégias criar as para impulsionar o Negócio elas tendem a acabar elas podem durar 1 ano 2 anos 3 anos 5 anos mas elas tendem a acabar eu não eu nem acredito que ela acabe só que a força a força que que ela tinha no pico é infinitamente menor Então hoje por exemplo você fala assim o que que é influenciador cara influenciador não influencia mais nada e se você se autodenomina influenciador você morreu te entendo então o que que você que que

você pode ser hoje Creator então se você Cria conteúdo conteúdo que dentro daquele conteúdo que você cria você introduz marca ou produtos que fazem parte do seu cotidiano você passa a Gerar uma certa influência dentro da sua jornada de criação agora você simplesmente cara compra isso aqui não dá certo não dá mais esquece não existe mais não existe mais e principalmente Fit né o Fit de produto Fit de produto com eh Eh com quem tá querendo gerar influência uhum né que que p a gente vê erros bizarros assim de de de pessoas que tem não

tem nenhum Fit com o produto a jornada da pessoa não tem feit nenhum com o produto ela simplesmente Pega aquele produto para falar a ganhar um dinheiro aqui e aí vai lá e faz uma puble cara Esquece isso aí não vai influenciar e aí e aí o cara que tá pagando pela puble acha que meu o cara vai lá e vai Colocar a marca lá introduzida e vai monetizar no dia seguinte o caixinha vai começar a entrar dinheiro esquece influência é jornada também é jornada não tem jeito então eu percebi que esse movimento diminuiu muito

lá atrás e que na verdade já tava numa tendência de queda E aí eu tirei a mão e aí foi onde eu comecei e aí e aí com a disponibilidade de muito mais dados para serem analisados através do um eds através de um CEO de um seo Através do teu próprio anúncio cara hoje você tem uma infinidade de de dados ali que você cara eu quero vender para um loiro de olho azul que mora em Tatuí no bairro tal se tiver dois você acha você acha né você parametrização hoje é gigantesca é boa então você

busca ali realmente quem é o teu público né quem então uma vez que você identificou Qual é o teu público Qual é o teu consumidor cara vai atrás dele porque hoje dados Para você encontrar ele tem tá então quando você viu que a onda dos influenciadores estava diminuindo seu próximo passo foi ir para dados trfego pago se que é mais ou menos onde eu entro na história é onde onde a gente começou aí o que que o que que eu eu comecei perceber eh dentro desse movimento do Consumidor que que tinha esse movimento do consumidor

da influência começou se falar muito ali em 2000 e 18 19 começou a se falar muito no Omni Chanel né na jornada Omni Chanel do consumidor E aí falam disso até hoje né Não hoje é isso a gente usa isso até hoje is é que lá começou né não se falava né Aham Aí eu comecei a ter um pouco desse olhar do Omni Channel a gente falar pô pera aí deixa eu entender Deixa eu entender esse consumidor como é que é a jornada de compra e aí eu comecei buscar entender qual era a jornada de

compra desse Consumidor qual era o momento da tomada de decisão E aí foi onde eu comecei olhar muito mais para dados né E aí a gente percebia que eh hoje o consumidor todo mundo fala a internet tá roubando muito o consumidor do varejo cara eu não acho que a internet tá roubando eh consumidor do varejo existem sim os consumidores que são mais práticos que ele fala cara eu não tenho Tempo e aí ele vai lá naqu Aquele momento que ele tá assistindo ali o Netflix dele tá ele tá fazendo uma compra lá de algo do

dia a dia que ele consome e pede para entregar então a internet na verdade a internet a compra online ela deixou a nossa vida mais prática né então tem gente tem dia que eu tenho saco para ir no supermercado e tem dia que eu não tenho saco para ir no supermercado sim simples assim Então Ou seja todos nós temos uma jornada Omni Chanel ontem mesmo ontem à noite eu tava pesquisando quanto custava eu comprar na internet um volume maior de um determinado produto e quanto me custou eu ter comprado no mercado que eu passei ontem

e e às vezes não é só o o o no online você vai achar o produto e no físico nem sempre você nem sempre você acha então ontem por exemplo ontem eu fui comprar É uma marca de de esses tipo Way né esses que tem hoje Uhum é de caixinha um líquido é e eu fui no supermercado comprar não tinha o que eu gosto tinha várias marcas só que eu Sou alérgico a wayi é eu eu não posso tomar o soro do leite eu tenho que tomar o que ele é de bif protei uhum e

da marca que tem não tinha no Supermercado aí Putz aí aí olha o incômodo que você tem pô eu já tava na rua mas aí pô fui lá parei no mercado Estacionei o carro entrei catei o carrinho fui lá no corredor crente que eu ia achar o negócio cheguei lá é não tem aí saí de lá frustrado porque eu fui no mercado para comprar isso eu não fui para comprar outras coisas experiência né aí não tinha Pô o que que eu fiz comprou na internet tem aí olha que olha aí olha que loucura aí eu

fui online e achei aí eu entrei no RP tinha no RP entregue em 10 minutos cara eu de dentro Do mercado comprei pelo RP chegou pelo Rap 10 Ah porque eu sabia que a hora que eu chegasse na portaria já ia tá lá aí comprei avisei a portaria falei ó não entrega no apartamento porque eu vou chegar daqui a pouco eu já passo na portaria e pego que que é isso praticidade experiência praticidade experiência então então o online não é Que o online tá tá ganhando do Físico depende do teu momento depende do teu H

Chel depende da tua jornada eu estava na rua Passei no mercado não tinha no mercado eu fui pro online que é o Omni Channel cara muito provavelmente por essa experiência de eu ter passado no físico e não ter encontrado dessa vez o produto eu não vou mais no mercado para procurar esse produto porque eu já tive a experiência de ter e já tive a Experiência de não ter para eu não correr o risco como eu sou uma pessoa que tem pouco tempo cara esse produto eu não compro mais no físico eu vou pedir sempre no

online então olhando para essa jornada de compra do meu consumidor eu comecei a olhar muito mais para dados E aí Foi aí que nós decidimos que nós íamos passar a atuar também no b2c e não só no b2b E como você fez com as lojas nenhuma achou ruim falou Pô Marcão você tá vendendo aí cara para de vender cerza Cara esse era o grande receio que eu tinha na época tá esse era o grande receio que eu tinha na época que era a a e um adendo você fazer seo nesses casos é muito bom porque

você tá lá orgânico então assim cara não não tem por reclamar se você tá lá orgânico o Google te colocou lá é não mas olha que engraçado e aí de novo eu acho que o o tempo vai te mostrando quem tem razão e quem não tem e não é uma razão absoluta tá não Ninguém tem razão absoluta mas quando eu resolvi que eu que eu fui que eu iria pro bit O Grande Desafio era como é que eu conto para esse logista que eu não quero ser concorrente dele tá então tinha muito isso porque o

logista tinha um entendimento que uma vez que eu se eu vendesse online eu tava tirando a venda dele Uhum Então o primeiro cuidado e não era esse o objetivo o primeiro cuidado que eu tive Foi eu coloquei um site eu eu já criei o site a primeira premissa era ter uma aba onde encontrar uhum porque eu já tava deixando claro ali pro consumidor se você quiser comprar aqui você compra Mas se você quiser uma loja perto da sua casa você coloca teu CEP aqui que num raio de 50 km eu vou te falar onde tem

você ganha Independente de onde que ele comprar multicanalidade se ele comprar na loja se ele comprar no no no meu site É o meu produto ponto então eu não tinha de fato a minha ideia não era tirar a venda do logista a minha ideia era atender o om Channel por quê Porque eu sabia que poucos clientes nossos faziam um bom trabalho online poucos clientes que você fala é poucas lojas Lojas sim tinha sei lá 1 10000 pontos de venda dos 1 200 pontos de venda talvez 50 estavam no online e dos 50 que estavam online

Cinco fazia um bom trabalho uhum o resto não fazia Então tinha muito espaço tinha espaço observar o mercado e entender muito bem onde tá as oportunidades dele e aí você tem um outro problema você tem um outro problema que é o seguinte o produto em si como moda eh você tem eh o capacete ele tem uma situação que ele é igual um sapato tá sapato um tênis ele tem tamanho ele tem tamanho modelo e cor então pelo volume que nós temos de desenvolvimento de gráfico da parte de Design é impossível uma loja independente do tamanho

que ela seja ela ter a grade inteira de todos os modelos todas as cores e todos os tamanhos é impossível Então vamos lá como é que eu atendo uma loja no Acre cara o produto demora para chegar normalmente é uma loja que não é tão grande que ela vai comprar um mix de produto limitado então por exemplo eu vou lá e temho uma loja em Rio Branco Mas eu não tenho uma loja numa cidade a 100 Km de Rio Branco só que eu tenho um consumidor ali eu tenho um consumidor ali que pode comprar esse

consumidor pode comprar online entendeu então E aí como foi o meio de campo com os logistas então no primeiro momento Cara eu não sei se isso é sorte ou se é ou se é time Ah tá um pouco de um pouco eu preparei eu preparei já com essa consciência a parte de site de que eu não ia ser concorrente e cara quando eu tava com Tudo pronto mas tudo pronto assim site pronto tudo tudo tudo certinho para falar assim Aperta o botão e sobe veio a pandemia hum aí eles fecharam eu dei sorte no timing

assim eu dei sorte no timing de subir o site pro Ar num momento que tava todo mundo falando cara eu preciso ir pro digital Então eu acho que o ISO amaciou um pouco Car é é eu tive eu eu acho que eu Tive 10% dos Quest IOS que eu que eu que eu achei que eu ia ter uhum uns 10% obviamente vieram falar pô Como assim você tem um site E aí Aquele momento que era o momento da pandemia a minha justificativa foi é sobrevivência Uhum é sobrevivência se eu não tiver um canal de venda

online você tá fechado quando você reabrir eu posso não existir Então eu preciso desse canal de venda para eu existir Até voltar à normalidade Quando voltar à normalidade você vai estar de porta aberta e aí eu vou decidir como é que as coisas vão ser então o momento acabou sendo favorável Mas independente da pandemia era claro que a gente ia subir um site e ia começar a entrar no b2c boa mas por essa questão do Omni Channel da jornada cara e pensando na nossa história a gente teve inúmeras conversas de eu te falar assim Marcão

Vamos colocar mais dinheiro vai vender mais e você falava não dou Conta de produzir então assim era um belo problema né Beleza mas calma uma pergunta aqui cá entre nós ninguém tá vendo enquanto eu fazia os anúncios o se e etc você me deixa achava muito livre muito muito muito livre como é que é isso até hoje porque a impressão que dava era que você via Talvez um relatório A cada dois meses não tava nem aí mas óbvio que tava porque é o seu negócio mas eu me senti muito livre Fazendo o trabalho para você

isso é uma curiosidade pessoal minha que eu tenho como é que você organizava isso Então vamos lá eh diferente eh eu acho assim ó não é que eu te deixei livre é que no primeiro momento eu te brife Uhum Então não é que você simplesmente pegou a nossa conta e falou ah vou fazer o que eu quiser não nós sentamos e discutimos o o o planejamento ali básico olha Tivemos nós já tivemos algumas experiências isso funcionou e isso não funcionou então ó vamos na linha do que funciona e aí a gente Brief e e dali

do briefing pra frente vocês começaram a fazer um trabalho e tinha e o trabalho que a gente na verdade tava muito focado na época porque cara o tráfego pago o tráfego pago eu sempre falo pô o tráfego pago é coisa de apertador de Botão isso daí qualquer um faz obviamente tem estratégia tem estratégia mas no final Das contas se você fizer o básico ali colocar dinheiro e aper tá botão vai concordo em partes mas Concord em partes Então concorda em partes porque concorda em partes justo porque se você fizer uma estratégia muito bem feita o

mesmo orçamento vai te gerar muito mais resultado uhum só que então vamos lá mais ou menos resultado vai gerar É fácil ter vai gerar ponto num bom no se é diferente merado no se é diferente no seo você depende de estratégia você Depende de algoritmo você depende de texto você depende das palavras bem encaixadas Uhum Então o nosso Foco Na época era cara vamos fazer um trabalho de seo jornada de longo prazo Então cara assim ó quando você olha o seo e o tráfego eu vejo isso acontecer direto ah um monte de de de de

de gente fala assim ah eu não vou botar dinheiro de porque eu não consigo saber para onde vai o dinheiro eu não consigo ver o resultado eu não sei quando vem então de fato Eu Também não sabia só que eu sabia que era necessário e você vi a gente batendo recorde de venda todo mês também né cara é eu eu nem falo eu nem falo na jornada cara eu falo no D zero mesmo porque no D Zero no D zero se não importa se é R 1.000 se é R 5000 ou se é R 10.000

no D zero o s ou você não retorno C você não vê retorno é custo é custo aí você fala cara eu tô botando dinheiro aqui não sei para onde tá indo você não sabe m a só que aí o que que acontece mas calma Deixa eu deixa eu defender um pouco também não mas eu acho que o nosso so ah ele sim gerou resultado no começo mas ele ele engatou mesmo no um ano pode ser engou engatou de você da do começo da nossa conversa da gente olhar e falar cara olha como a gente

tá ranqueado Uhum Olha onde a gente tá aqui porque aí você vê porque aí você vê você saindo da página 60 você vem para 50 você vem PR 40 você vem PR 30 e aí você Vai pra primeira e eu acho que depois de um ano que a gente olhou e falou assim cara estamos na primeira página E aí depois a gente só melhorou e a gente veio para que em determinados em determinados momentos cara tem hora que a gente tá no um uhum tem hora que tem hora que você Olha lá pô nós estamos

capacete você tá tipo em segundo só atrás de uma Big Mercado Livre que é o maior anunciante entendeu então cara e olha um dado Olha que dado maluco Hum cara o noss nós somos nós somos muito bons do capacete preto né muito bom cara só perde pro mercado livre Olha que loucura hoje capacete preto não é é o que assim não é o que mais nunca foi tô te falando de 25 anos de história tá e faz sentido o cara tem uma moto vermelha ele quer ele quer um um capacete vermelho vermelho vamos lá capacete

preto historicamente nunca foi o mais vendido Uhum o entendimento de quem comprava um capacete preto era Ah vou comprar um sóbrio que serve para qualquer uma então eu o cara vai lá compr capete Preto ele tem duas motos ele usa o mesmo capacete ponto Uhum Então estatisticamente percentualmente quando você fala assim cara eu vendo lá 30.000 capacetes mês desses 30.000 Se eu você olhar sei lá 10 anos atrás dos 30.000 talvez uns 6 7.000 seria preto ou seja Não isso é muito isso é 20% é 20% isso não é nada hoje eu vendo 50% Hum

50% hoje da nossa vend preto 50% é preto virou bizarro cara aquele link lá Vale muita grana então virou bizarro virou bizarro virou bizarro virou bizarro até porque quando alguém pensa em comprar capacete e preto e coloca no Google quando ele vê o Mercado Livre ele pensa assim ah Marketplace tem um monte de de vendedor Lá que eu não conheço eu vou Vai ter um monte de opção aí em segundo vem a SX pô conheço a marca Gosto se bobear o nosso CTR que é a taxa de clique lá no link não deve ser pior

do que a do Mercado Livre que tá em primeiro por conta de branding de sensação do Consumidor cara enfim e aí cara o capacete preto em si [ __ ] 50% cor um Core do negócio um Core tanto tanto que agora olha só Qual é a segunda cor que mais vende ou é muito diluído depois cara o assim ó quando Quando você fala no produto Você tem dois acabamentos n Você tem o preto fosco e o preto brilho o preto fosco é o que vende mais disparado hoje e o preto brilho é o segundo E

aí quando você vai para Quando você vai para pras outras cores aí você vai para um segundo que ele é preto e cinza que ele ele é ele é preto com detalhes em cinza e pode ter uma variante ali de um Vermelhinho de um mas mas ele é o sóbrio segundo mais sóbrio E aí depois vai pros coloridos né Depois vai pra parte de coloridos mesmo que aí são variáveis infinitas ali mas o segundo sempre é um um segundo mais sobro ali mas com alguma mistura de e deixa eu te perguntar uma coisa mais ou

menos um ano um ano e pouco atrás Talvez assim um ano você virou para mim e falou assim cara vou lançar um modelo aqui para essa faixa de mercado que eu acho que tem uma grande oportunidade você lembra disso né Então tá eu quero trazer de novo para aquele Assunto de criatividade ler o mercado executar achar oportunidade bum encaixar lá conta um pouco pr pra gente isso então no meu segmento eu chamo isso daí de GAP tá é onde tá o GAP que é a oportunidade né Eh a Essa época eu o o que eu

queria Ali era fechar um GAP de preço né então o meu segmento eu falo que a gente atua no segmento intermediário né segmento intermediário são tickets na nessa época era um ticket eh de 500 a 1000 tá um produto de R 500 A 1000 é um segmento intermediário intermediário o segmento Popular ele é abaixo de 300 então o que que existia um GAP entre tr 500 que não existia nenhum produto não existia nenhum produto e aí eu olhei e por que que não existia nenhum produto porque o popular ele não tem qualidade para vender a

400 e o importado e o que eu fabrico com a qualidade que eu fabrico ele também Não tem custo para vender abaixo de 500 então o que que foi que que eu fiz que é o nome dessa linha é eagle ah essa essa que a gente colocou do 399 né do 399 city city mas vai C continua e aí e aí e aí justamente o que que foi feito eu olhando pro mercado identifiquei que existia uma oportunidade que era o GAP de preço ou seja existia um GAP entre 300 e 500 que não existia ninguém

ali a R 400 E aí eu criei do zero um produto né Um produto que ele se encaixava ou seja desde o desenvolvimento da sua concepção ele teria que ser um produto que esteticamente ele teria uma percepção de valor de muito mais do que 400 né esteticamente porém dentro de uma condição de fabricação dentro de uma condição de custo custo que permitisse ele ser vendido a 400 então desde o princípio ele foi concebido para que ele tivesse esse ticket de 400 seria o highend dos Baratos na verdade o foco era o seguinte era primeiro fechar

esse GAP fechar esse GAP e fazer com que o cara que estaria comprando um produto de R 280 a R 300 que no nosso mercado em geral o consumidor ele tá acostumado comprar por exemplo online ele compra em 10 parcelas então um cara que compra um produto 10 de 30 ele olhar para um produto que poderia ser 10 de 39 e ele falar cara isso aqui é muito Melhor eu vou pagar R 10 a mais na parcela e vou comprar esse aqui E estourou de vender não foi cara explodiu estourou de vender não explodiu tanto

que a gente não dá conta a gente não dá conta e falando em não dá conta várias vezes eu falei Marcão vamos acelerar o anúncio se tudo que vai vender mais e você falava velho não dou conta de produzir sim Por que que você não aumentou o preço para regular a demanda chegamos a aumentar chegamos a Aumentar o preço mas mesmo assim chegou então só que é o seguinte aí sai do Propósito né começa começa a preço infinito né é Não aí você sai do propósito que é fechar o GAP né você sai do Propósito

ali de fechar o GAP de tá nesse mercado e aí você tem um outro aí você tem outros aspectos que você tem que olhar pro teu negócio que que eu prefiro subir o preço de diminuir a demanda nesse caso ou eu prefiro não dar conta atender melhor os Melhores e e deixar de atender quem não funciona que aí eu tô falando de de de lojista uhum e ter o produto no limite da minha demanda que no final das contas no limite da minha demanda eu tô pulverizando a minha marca tô colocando por exemplo esse produto

é um produto que a gente coloca 21.000 capacete por mês no mercado é muita co você são 21.000 novos consumidores que estão com a marca Você sabe quantos motociclistas tem no Brasil mais ou menos cara é é Cada cada tem esse dado mas você tem pela abraciclo e pela pela anfamoto e e são bem distorcidos os dados Assim entre quanto a Quanto é um fala em Frota circulante de 18 milhões o outro fala em Frota circulante mais de 30 milhões Ou seja é é é muito o dado é muito distorcido mas é um mercado muito

grande né o mercado é muito grande e o que o que é principal é entrante entrante é vendido é vendido eu acho que esse ano são esse Ano vai ser 1 milhão 400.000 motos novas zero zero e aí não sou eu que dou conta não el Fala pô mas cara o cara é muito bom Tá vendendo muito cara o mercado é muito grande a ronda não dá conta a ronda outro dia a Carla ligou para para mim a Carla Morgana que é do do Clu ela é concessionária Honda ela tem 47 concessionárias pontos de venda

Marco como é que tá o mercado de capacete estourado não dou conta aí ela fala cara Honda não tem moto para me entregar que Que eu faço ah vende capacete Pelo menos você tem linha de receita né então cara o mercado o mercado ele tá extremamente ele tá ele tá ele não para de crescer né cara O mercado que não para para de crescer e vai continuar crescendo cara o mercado de moto é uma loucura cara tenho 25 anos no mercado de moto cara eu nunca vi esse mercado cair aliás eu vi ele cair em

2015 na Dilma eu vi ele cair na Dilma uma Dilma né É mas Mas cara nunca vi cara assim ele ele pode até crescer pouco mas ele cresce porque assim ó na crise na crise o cara sai do carro para ir pra moto na entrada ele começa na moto tamb quando o mercado tá bom o cara sai do ônibus e vai pra moto e cara eu eu acho uma coisa muito interessante o mercado de moto cara que assim é engraçado mas isso é uma [ __ ] de uma realidade se você tem uma habilitação de

Moto se você se você hoje é habilitado de moto e você perde teu emprego no dia seguinte você tá empregado Miguel no dia seguinte você vira delivery no dia seguinte você vai fazer entrega de encomenda no Uber moto e a grande maioria da população do Brasil é classe CDI é ou seja ou seja no final do dia a moto ela pode ser para você não hoje mas amanhã ela pode ser o sustento da tua família então pensando em estratégia de negócio é um baita mercado e qualquer Pessoa que quiser se colocar num grande mercado que

tá crescendo que sempre tá aquecido vai ter boas oportunidades lá não foge disso experiência no mercado criatividade escolher um baita mercado e pra frente também não se acomodar estou atendendo muito com o influenciador vou ficar assim para não procurar novas linhas de crescimento novas vias de crescimento e aí como tá o momento da ASX hoje eu sei que você tá construindo Uma fábrica nova ou duas não sei qual que é a situação hoje para onde que você tá olhando cara é assim vamos falar pros concorrentes o que que vai acontecer Ah cara eles cons Eu

nunca eu nunca eu nunca me importei com isso na verdade é o seguinte eh eu eu eu Na verdade queria estabilizar o negócio Como ele como ele está hoje tá porém tá bom de poste helicóptero Avião né chega né chega e cara olha olha o que acontece eh do ponto de vista da gestão aí do ponto de vista de gestão que é uma coisa que a gente fala muito de gestão eu entendi o seguinte uma empresa e aí é é é time né uma empresa que fatura 50 milhões esse time não é o que te

leva para 100 que não é o time que te leva para 200 que não é o time que te leva para 500 que não é o time Que tirar para umbi concordo plenamente Ah eu cara eu eu tô na gestão do negócio gestão eu faço gestão eu não faço outra coisa eu não sou dono eu sou gestor você é o estrategista eh então o que que acontece esse ano nós estamos crescendo somados b2c b2b a gente tá crescendo 122 por. a gente deve fechar com quase 130% de CR bita número eh é mesmo crescendo E

aí crescendo vem As dores porque você tem que trazer pessoas para poder administrar esse crescimento né Uhum Então até o ano passado eu fazia muito parte eu tinha que est muito fazendo parte do dia a dia do negócio e eu queria sair um pouco do dia a dia do negócio assim e eu cheguei à conclusão que não dá não dá por quê Porque o faturamento mesmo a gente crescendo faturando bem eh ainda Precisa daquele umbigo no Balcão do seu do meu então o que que eu cheguei a conclusão você pode falar quanto vocês vai faturar

esse ano ou você prefer deixar em off não ten um problema com o número esse ano esse ano aqui a gente vai faturar um pouco mais de 100 milhões Uhum Então o que que acontece vamos lá então uma empresa de 100 milhões você ainda sente que você tem que tá lá no dia a dia tem que tá tem que tá Por quê vamos Lá Quanto custa quanto custa uma gestão profissionalizada infinito cara infinito Você vai trazer um co pra operação hoje um co um bom co uns 80 mais de 100 mais de 100.000 começa em

100 começa em 100 Ou seja você já tem de cara fora todo o resto fora bônus fora qualquer outra coisa você at deic 1 milhão você vai ter que dar um vestin Zinho para ele o problema não é o problema não é o salário do coo o problema que o ce ele é um cara também estrategista e que ele Precisa do quê Uma bela equipe de um time uma bela equipe E aí quando você fala numa indústria o que que é um time de uma Indústria Você tem o marketing Você tem o financeiro Você tem

o RH Você tem o comercial Você tem o chão de fábrica customer exper para depois para garantir a qualidade cara você tem um time abaixo do co de oito Mas esse time já existe sendo coou sendo você não não esse é o ponto o time que você tem faturando 100 milhões é um time que não Vai te levar para 200 que não vai te levar para 500 Ok então você começa a ter que fazer duas coisas ou ou você troca o ce ou você troca o time não não o ce você já elegeu aí esse

CEO ele Vai eleger o time que nem sempre Talvez o ce chega Talvez ele não tenha Fit com o teu gerente comercial com o teu diretor comercial ele queira Trazer Alguém que seja de mercado que ele já tem relacionamento que ele sabe que vai fazer a estratégia que ele quer Uhum aí Esse time vamos pensar que esse time vamos pensar naquele time de oito oito pessoas que na no nosso caso lá são nove você põe um salário médio de uns 20 a 30 para cada um 30 Essa é a conta estamos totalmente alinhado 30 ou

seja você já tem aí nesses 89 mais 3,5 milhões me de custo então o coou não custou custou 4 milha você já vai paraa conta de 4 milha quase C pau mas é o cinco pau que vai te levar do 100 para 200 então exatamente só que é o seguinte o teu Faturamento atual você não se você não tiver o plano de sair do 100 pro 200 não comporta é custo isso é custo Entendeu Uhum Então ou seja você tem um faturamento que esse faturamento já te entreg um resultado só que quando você traz esse

time que custa cinco pau ano de onde vai sair esse cinco pau do teu resultado atual e não f atual porque ele já te custa enquanto você não levar isso para 200 é custo Uhum Então o que que eu Entendi e aí ess aí um porcha a menos esse é o nosso plano esse é o nosso plano cara a gente dobra em 2025 e dobra em 2026 uhum Ou seja a nossa pretensão é sair do 100 para 400 em 2 anos aí a conta do time passa a fechar fica e e fica barato né Aí

fica barato aí aí aí aí aí a aí a conta não é nem o fica barato que eu penso a conta é você tem um time que de Fato eu vejo um monte de empresário falando Ah meu sonho é ficar olhando Bia vai olhar biia meu filho não bota um Bigo no balcão então com 100 milh cara bota o bingo no balcão vai lá olhar pess a menos amigo a menos que você tenha um negócio que vive do no digital lá que você controla cara esquece hoje nós temos um time lá de 300 pessoas cara

uhum 300 pessoas a gente vai para 500 pessoas fácil então Cara e é uma indústria não é que você tem uma 300 pessoas no varejo uma indústria você fabrica o quê capacete problema uma indústria só fabrica problema diariamente Uhum Então amigão você tem problema de toda ordem você tem problema de pessoa você tem problema de processo você vai na fábrica todo dia cara eu eu eu não chego ir todo dia mas pelo menos três vezes por semana e e na verdade eu tô naquela fase eu eu tô justo nessa fase [Música] do dessa transferência de

bastão então eu tô nessa de ó eu vou pro estratégico eu vou de fato ficar no estratégico Uhum Então hoje o meu papel ele tá muito mais no pensar longo prazo o dia a dia quem que tem que fazer o CEO e o time é eles que tem que tocar então eles TM que tocar tecnologia eles TM que tocar comercial tem que tocar produção tem que tocar gente a expansão a expansão Teoricamente fica no Me guarda-chuva Então cara vamos lá você virar e falar assim ah eu vou dobrar em 2025 vou como isso é responsabilidade

minha por qu eu tenho que saber com que produto Porque o mercado existe Você ainda é o toque final da Estratégia eu tenho não eu tenho que ser 100% estratégia então falar simplesmente você virar pro teu time e falar assim senhores vocês têm que dobrar o ano que Vem eles vão até perder a credibilidade que eles te dão né cara não tem como agora se eu sento com o time e falo olha com esse produto com o mercado que tá demandando com esse ticket isso que nós não damos conta hoje a gente passa a dar

conta e a gente passa a entregar então aqui tá a oportunidade de dobrar e com esses produtos que ao longo de 25 eu vou desenvolver para estarmos Prontos para lançar em 26 é aonde a gente dá o outro salto de dobrar de novo então o produto Deixa comigo o mercado existe façam vocês a lição de casa agora que aí a lição de casa é de novo é o crescimento aquele ERP dos 50 pau não suporta te faturar 200 400 pau Então você tem que vir com a tecnologia também então cara quando você começa a mexer

o RH não é o mesmoa outra empresa outa cara um RH hoje de 500 pessoas é uma Empresa cara é uma empresa e aí você tem outras coisas que envolvem na indústria que que é que é É mais ou menos o que eu falo hoje a gente não tem que um erro comum comum de qualquer assim que eu vejo muito cara O Empresário ele tá muito preocupado em acertar acertar e Cara você não tem que estar preocupado em acertar E por quê Por um princípio básico se você decidiu que você vai Entrar em um segmento

o mínimo que você tem ali é conhecimento daquele segmento você tem conhecimento do mercado você tem conhecimento do produto então Você aind tá muito querendo acertar E aí você esquece das possibilidades de erro você fica olhando tanto você fica tão fissurado pelo negócio tão apaixonado pelo negócio que você esquece das variáveis do erro então hoje o grande o grande eh olhar que eu tenho é não errar e o não errar Em que Sentido hum se eu tô querendo dobrar em 25 e 26 eu tenho que eleger fornecedores que tem a mesma capacidade de me atender

Eu adoro a frase que fala que se você eliminar os erros mais grotescos da sua vida você já tá muito próximo de se um gênio é isso E aí eu eu uso uma outra frase que é o seguinte não existe o perfeito existe ausência de defeito então quanto menos defeito você tiver mais próximo do perfeito você vai est Perfeito você não vai ser você elimina defeito mais próximo do perfeito ex então então você olha quando você olha por exemplo você olha para um capacete P parece nada parece Peanuts de fornecedor que tem ali cara o

nosso produto um capacete tem 87 fornecedores então o que que eu tenho que garantir muita coisa cara eu tenho que garantir muita coisa eu tenho que garantir que todos os fornecedores TM a mesma Capacidade de crescimento que eu tô querendo eu tive situações agora eu tive uma situação que a gente deixava de vender eh quase 5.000 unidades mês porque eu tinha um fornecedor que não tinha capacidade de me entregar um item que era fundamental e ele era único e para eu desenvolver um segundo fornecedor o prazo era surreal para eu desenvolver esse segundo fornecedor porque

é produto Técnico cara enfim tivemos que comprar um concorrente do fornecedor que fornecia pra gente para resolver seu problema resolver meu problema de fornecimento boa e isso olhando pro Futuro onde é que você quer chegar Marcos Marco com você tá com quase 50 hoje tô quase 50 né eu fiz 50 é você fez 50 eu fiz 50 recente então marco com 60 anos você quer olhar pra sua década anterior de 50 a 60 e você quer ver o Quê cara Eu acho que eu fiz um auto engano recentemente inclusive né Hum porque eu tinha um

propósito eu tinha um propósito de falar pô quando eu o meu proposta era o seguinte cara eu eu eu falei assim com 35 eu falei com 50 anos ninguém mais vai falar o que eu devo fazer eu vou fazer somente o que eu quero uhum [ __ ] ridículo cara por quê Porque eu tinha Justo essa pretensão de cara com 50 anos diminuir né diminuir o trabalho e porque Cara eu tenho o entendimento o seguinte cara com 50 anos Quanto tempo mais de vida você tem de vida ável né às vezes eu falo isso para

amigo Ah você tá louco cara com Pô você vai viver até 80 anos você vai viver bem não você não vai viver bem vai mudar a forma que você vai viver então Eh algumas coisas que você faz com 50 você não faz com 60 que você não vai Fazer menos ainda com 70 e com 80 esquece zero chance então cara a minha visão hoje é eu achava que eu ia diminuir o trabalho ao contrário esse ano esse ano é um dos anos eu fiz 50 em janeiro e a minha o meu propósito era cara 50

anos não quero mais nem saber né Uhum [ __ ] cara Esse ano acho que foi o ano que eu mais o ano que eu mais tô trabalhando mas fala o que que você quer ver dessa década Quando você olhar para trás nela esse o ponto Então esse é o ponto cara deixar de trabalhar eu acho que não vou cons IMP Impossível a gente vai morrer trabalhando impossível é impossível impossível Pode ser que eu diminuo o volume de trabalho e aí hoje a minha expectativa que assim o autto engano meu é falar cara tudo bem

Vai espera mais dois vai ó te engan espera mais dois tipo Espera mais dois anos aí que agora você vai ter um time tá o teu Time vai tocar e tá beleza então eu acho que assim daqui 2 anos eu não vou precisar est mais tão envolvido né no dia a dia talvez eu diminua de três e detalhe Não é porque eu vou três trabalhar não três eu tô no dia a dia no balcão né trabalhar trabalho todo dia Mas de fato eu vou poder diminuir um pouco mais o volume de trabalho vou vou vou

poder olhar mais estrategicamente dados números e e olhar os resultados poder acompanhar resultado de time Ou Seja eu aproveitar um pouco mais e cara eu não eu não costumo olhar muito para prever futuro mas eu acho que assim eu chegando no 60 e enxergando cara que cumprimos os planos né pô sei lá de crescimento de mercado eu eu tô muito olhando hoje cara para est próximo dos meus filhos cara tipo eu tô com dois filhos tenho dois filhos um de dois e um de 12 né então hoje eu penso hoje eu penso um pouco assim

ó cara pom tô com Um de 12 que eu quero estar muito próximo dele é que daqui 10 anos o de 12 vai falar cara não quero mais estar com você porque é o natural ele vai querer estar tocando a vida dele pô e aí o pequenininho vai est com 12 aí eu vou falar cara tá tudo bem vai embora dá aqui esse outro aqui e eu vou estar com esse aqui também mais próximo Uhum Então cara eu eu eu eu olho muito para isso para aproveitar Tentar aproveitar um pouco mais a vida Tentar aproveitar

Aproveitar a vida tentar est de olho nas oportunidades tô antes eu tinha antes eu tinha antes eu queria ter outros Business outros negócios cara cara esquece esquece Foca no que você mais conhece cara justo para de inventar O que você sabe fazer seja o melhor Foca no que você é melhor cara que vai dar certo vai dar certo então eu acho que eu tô tô olhando muito mais para isso cara passa os próximos 10 anos e não dá para prever George é muito Difícil às vezes os caras me perguntam Ah você você espera que teu

filho e eh faça a sucessão do seu negócio deixa ele escolher o que ele quer da vida né cara não é nem escolher cara não é nem só uma questão de escolher escolher ele escolhe faz o que ele quiser só que aí você fica naquela ansiedade Ah eu quero que meu filho me suceda beleza antes do do cara te suceder você cria o cara para te suceder aí aparece uma oportunidade você vende teu negócio sim frustra você e Frustra ele que tava sendo preparado para para para para te suceder cara a vida você não controla

me irmão esquece você não controla a vida você não então assim é é continuar tocando continuar olhando oportunidade é isso se a oportunidade for você fez bem a vida inteira É o que eu fiz bem a vida inteira cara oportunidade de cara você tá de olho na oportunidade se a oportunidade é trabalhar mais bora trabalhar mais se a oportunidade é Descansar vamos descansar e é isso caminhando pro final de uma a três dicas para aquele empreendedor que tá começando que já tem um sucesso ali pequeno e ele quer continuar crescendo o negócio dele o que

que você fala para essa pessoa Cara eu acho assim tentar ser cada dia melhor no que você faz e o melhor e o melhor tá em pode tá em várias coisas olhar o que o seu concorrente tá fazendo melhor com Você que você e e não e não uma questão de de você falar assim ah não vou copiar o que ele tá fazendo não se ele tá fazendo algo melhor que você cara olha o que ele tá fazendo tenta fazer melhor que ele porque o que ele tá fazendo de melhor que você ele já tá

fazendo então não adianta você querer fazer igual faça melhor Então eu acho que assim olhar o teu negócio o teu Business e buscar ser o melhor do seu segmento e Ah mas me falta dinheiro que te sobre criatividade Boa ponto boa então eu acho que assim tentar tentar olhar para esse lado Ah eu acho que o mercado Independente de qual segmento dados é muito importante olhar para dados é muito importante hoje você tem dados de tudo seja dados de produção para você ser mais eficiente no que você tá fazendo no que você tá fabricando dados

de se você é compra se você é vareja se você é serviço x dados olhar para dados e tentar buscar outro erro comum a gente fica olhando muito Pro faturamento e pro resultado do faturamento em vez de olhar para quanto você pode ser mais eficiente para poder deixar mais resultado pro seu negócio então Eh eu vi que assim é o faturamento te deixa resultado Mas você ser eficiente melhora demais teu resultado então olhar pra eficiência olhar pros dados eh tentar tentar de fato se você pode não ser o melhor do mundo pode não ser o

melhor do Brasil mas você pode ser o melhor do seu estado Pode ser o melhor da sua cidade pode ser o melhor do seu bairro então busca tentar ser ser melhor e a cada dia entregar o teu produto entregar o teu serviço da melhor melhor forma possível cara se você focar no teu negócio a a chance de dar errado é é quase zero é baixa é baixa é baixa é baixa baixa perfeito é isso posso considerar que é uma aula p obgado é um bate-papo is não aula Eu já imaginava que ia ser desse nível

a conversa por isso que eu insisti Tanto pra gente fazer Obrigado pelo por ter aceitado eu sei que você recusa vários convites para gravar eu não recuso não é porque para gravar eu eu não gosto eu não sou muito de sabe de eu cara eu eu eu eu fiz com você cara e até desculpa para quem me convida e eu não vou Aham Porque eu acho que precisa fazer sentido cara o papo precisa fazer sentido pô e a gente noss queira ou não queira nós somos aqui fornecedores um do outro a gente além de fornecedor

somos Amigos então eu acho que vale Vale a pena então cara Não é Que Eu recuso é que eu acho o seguinte se é para falar vamos falar do que faz sentido do que entrega valor se não entregar valor meu é simplesmente é conversa de Boteco Néo aham é isso foi ótimo se você é empresário e não assistir esse podcast eu vou parafrasear um amigo meu que fala você tá dando bobeira debaixo da bananeira então assim foi muito bom vários insights desde escolher o mercado Ser criativo surfar as ondas certas do momento e ir mudando

de de uma pra outra não se acomodar essa fome de continuar crescendo muito bom consegui pensar em várias coisas aqui para mim para para eu aplicar mas não fui falando porque senão a gente ficava mais uma hora aqui e o tempo tá bom já já deu Espero que daqui dois anos a gente volte a bater esse papo e eu vou querer sa com as metas batidas com as metas batidas e eu vou Querer saber os detalhes do 100 milhões por 400 com que foi o que que deu certo o que que deu errado então a

gente tem esse compromisso de voltar aqui daqui do anos para contar essa história vamos voltar daqui um ano e daqui dois fechado PR gente fatiar as metas fechado obrigado valeu irmão estamos junto obrigado boa