4 Passos de Como Abordar um Cliente para Vender Sites [Estratégias de venda de sites]

e fala com a sal tudo bem Aqui é a Micaela dos como Kansai disse nesse vídeo vou te ensinar como abordar o cliente para vender um site [Música] é bom pessoal tem uma coisa que eu vejo vocês têm pouco de dificuldade em começar uma venda Muita gente me relata lapper no Instagram que não sabe como abordar um cliente o que dizer que vende como fazer para fechar uma venda e nesse vídeo vou te ensinar a fazer isso tá assim lá pegar com meu computador só deixa like no vídeo se inscreve no canal Tá bom então

é isso vamos para a tela do meu computador agora então vamos lá pessoal vou mostrar para vocês como abordar um cliente para vender um site hoje em Quatro Passos e o primeiro passo que você tem que fazer para abordar um cliente Consegui vender o site é se inscrever no canal e deixar o like se você não tiver feito isso então faz isso não se não conseguir vender tu falando sério sem brincadeira é comprovado mesmo científicamente que não consegue vender se não for inscrito no canal em viu Brincadeiras à parte e vamos começar o primeiro passo

que você tem que fazer para poder abordar um cliente é e qual que é a necessidade do cliente né porque é com base nas suas necessidades que você sustentará a sua cop Então você vai lá pesquisa né o seu cliente tem várias formas de fazer isso tá de encontrar cliente Inclusive tem um vídeo no canal que falando sobre isso aqui mas por exemplo uma forma simples é você ir no Google Maps então você pode ir por exemplo a de advogados Uberlândia por exemplo E aí você vem aqui ó mas negócio aqui no Google Maps e

vai ter uma infinidade de empresas aqui Muitas delas têm sites Muitas delas não têm por exemplo acho daqui Não tá mostrando aqui que tem um site então primeira coisa você vem aqui né Analisa as empresas faz uma planilha lá com os contatos das empresas que você vê que não tem site mesmo essas que tem um site aqui é bom você clicar aqui em cima de site abrindo uma nova guia porque muitas vezes ela só coloca um link das redes sociais aqui o fato de site e site mesmo é bom elas não têm Então é bom

você vir aqui e ir dando uma checada tá E aí depois disso desse processo de achar aqui as empresas e anotar né o contato dela para você entrar em contato aí você antes de mandar mensagenzinha para ela vai seguir esses Passos aqui então primeiro identificar qualquer necessidade o cliente pega um base nisso que você vai sustentar a sua obra por exemplo se ele tem um site se sim né se ele tem um site Existem algumas coisas que você pode observar o site dele é bem feito tem um layout Legal tem uma boa que te tura

da informação é responsivo é responsivo significa que ele se adapta bem a diferentes tamanhos de tela então ele é um site bom no computador no celular também ele tá direitinho tá quebrado não Tá esquisito Isso é ser risco possível Ele é bem otimizado Ele carrega rápido quando a gente acessa ele demora muito para acessar ou Ele carrega rápido ele tem for as claras e que descreve um serviços e os produtos do cliente e que desperta a vontade de comprar então quando você entrar alguns sites permitem as informações que você consumidor precisa para poder querer comprar

aquele produto ou serviço dele ele faz tráfego pago né Às vezes você vem aqui no Google eu pesquisar na guia anônima para já não puxar assunto do meu histórico de pesquisa que você pesquisa por advogados Uberlândia e por exemplo aqui já aparece aqui ó no início tá vendo alguns sites né algumas empresas que estão fazendo a luz e algumas delas não tem um site que às vezes você consegue achar aqui e no Google Maps aqui Alguém está fazendo anúncios mas não está indo diretamente para um site se ele não tiver um site você pode observar

se ele já tem um domínio registrado Como é que você sabe disso você pode pesquisar né e o domingo com a marca dele ou você pode ver se lá nas comunicações dele tem um e-mail profissional por exemplo no meu caso meu domínio é descontado size.com.br e eu tenho e-mail contato arrobas com cães raiz.com.br se eu tiver um e-mail profissional vai ser por exemplo contato@o nome de um domínio e significa até um e-mail profissional que tem um domínio ali registrado mesmo que seja só para usar e-mail porque tem empresas fazem isso ele tem redes sociais E

se ele compartilha os conteúdos nas redes sociais ele tem e-mail profissional né que eu já tinha falado ele faz algum outro tipo de divulgação o mesmo que seja de forma analógica como cartõezinhos isso daqui você vai conseguir identificar só se presente já for uma coisa que veio para você então em algum estabelecimento Você viu o cartãozinho Então já até aqui como informação né ele quer divulgar o serviço dele por isso que ele fez o cartãozinho para divulgar ele faz tráfego pago ele tem um peixinho do Google Business né googlebes naquele perfil lá que eu te

mostrei no Google Maps no Google meu negócio certo então você identifica essas coisas se você quiser pode até anotar E aí vem o segundo passo que é pensar em soluções que um site traria para a empresa dele com base nessas necessidades que você identificou então coloquei dois exemplos aqui por exemplo se ele tem um site e o layout do site dele é ruim e ele não tem um blog e o site dele tem poucas informações Ah e ainda assim ele faz tráfego pago você pode explicar para ele que ter um site bonito bem feito com

informações relevantes e com um blog inclusive além de fazer com que ele economize dinheiro porque por exemplo se ele faz tráfico pago ele tá gastando o dinheiro para poder fazer com que as pessoas encontrem ele no Google né quando ele tem um site e também utilizado bem ranqueado no Google o que é um blog vai ajudar a fazer que quanto mais conteúdo os tem no site mais Google ranqueia você nas primeiras posições ele não vai precisar ficar gastando dinheiro sempre com propaganda sempre com anúncio porque por conta disso o site dele já vai ficar aparecendo

lá nos resultados de pesquisa do Google né então além de economizar dinheiro vai fazer com que ele tenha melhores resultados nas campanhas porque se ele tá gastando o dinheiro com aquilo né se o site dele é mais profissional e converte mais ele vai ganhar mais dinheiro para os resultados com as campanhas dele né No segundo exemplo aqui se ele não tem um site você pode explicar para ele as vantagens de ter um site exemplo hoje em dia sempre que precisamos de um produto ou serviço a gente entra na internet para fazer uma pesquisa mesmo que

a nossa intenção seja ir lá no local comprar né então todo mundo sempre que a gente vai comprar uma geladeira ou qualquer coisa qualquer prestação de serviço a gente sempre faz uma pesquisinha antes no google para poder encontrar ali o melhor vendedor para que esse serviço ou produto né ninguém gosta de perder tempo então quando você pesquisa na internet você já consegue selecionar né apenas os produtos os prestadores de serviço que mais a gente agradável então se você pretende principalmente ir no local para poder comprar um produto ou combinar um serviço você gasta muito menos

tempo se você selecionar uns ali que você considera bom né E aí você for lá para poder tentar fechar com eles e vai nenhum aí você depois tem que pesquisar em outro ficar na rua um tempão né fazer uma pesquisa isso pode acabar fazendo com que você contraste um produto ou serviço ruim que às vezes a gente acaba ficando com preguiça de pesquisar mais né e na internet não e todo mundo já sabe disso então já faz essa pesquisa antes a gente escolhe sempre o produto ou serviço que pareça o teu melhor custo benefício e

que realmente atenda Às nossas necessidades então por exemplo você prefere contratar um serviço de um profissional que mostre saber realmente que ele faz um bom trabalho que já tenha feito aquilo algumas vezes não é muito raramente a gente aceita contratar um profissional que não tem um portfólio que não mostre que já tenha feito aquele serviço algumas vezes que já tenha tido vários clientes né então tem um site mostrar que sua empresa é séria que você já fez isso algumas vezes mostrar que o Seu produto é bom mostrar que você sabe do que você tá falando

é muito importante para poder converter as pessoas né porque tô medindo o tempo todo com um monte de outros empresários que fazem a mesma coisa que você então você tem que buscar alguns diferenciais que vai fazer com que o cliente escolher você e não seu concorrente né e tem um site causa essa impressão mas um pouco mais de profissionalidade principalmente se tiver lá as suas provas sociais mostram que você sabe do que você tá fazendo Você já fez isso para algumas outras pessoas né o terceiro passo depois disso é pensar negativo os mentais que você

pode usar para complementar a sua cópia eu coloquei aqui alguns gatilhos tem vários gatinhos que você pode estudar depois mas eu coloquei alguns poucos aqui eu acredito que seja o que você mais vai usar para tentar vender e site tá pode ser o gatilho mental da história eu coloquei aqui por exemplo se ele é o prestador de serviço de instalação de ar condicionado conte uma história que você tenha com esse tipo de serviço e caso você não tenha né alguma história com instalação de ar condicionado conta uma ou que venha em frente a outros serviços

ou adapte vai causar o mesmo efeito por exemplo vou estar aí para vocês eu estou agora por exemplo instalando os ar condicionados na Nagem Então eu estou na procura de instalador de ar condicionado então eu seria um tipo de cliente né o público para para esse tipo de serviço e aí quando a gente vai instalar um ar condicionado Principalmente quando é a primeira vez que você está instalando ar condicionado Às vezes você nem sabe né primeira vez que tá mexendo com isso Você nem que você precisa quer saber o tipo específico de ar condicionado Tem

vários tipos tem um de 9000 BTUs que era um ambiente menor tem um de 12 que é para um ambiente médio tem de 18 que uma sala grande e tem maiores são para salas maiores ainda então a gente não tem muita noção gente acha que ar condicionado ar condicionado quando a primeira vez que você tá fazendo que você não sabe então esse você pesquisar na internet Qual é o melhor ar-condicionado né melhores tipos de ar condicionado E aí o cliente ele o site ali e tem um blog né com várias informações que dá para fazer

dentro de desse assunto por exemplo você sabe escolher qual que é a melhor ar-condicionado Qual que é o melhor ar-condicionado para o seu tipo de sala que pode ser um posto de bloco pode ser mesmo dentro do site você sabia aqui antes de comprar condicionado você precisa saber qual que você precisa saiu D9 D12 de 18 inclusive pode até adicionais como serviço a mais se você não sabe a gente pode enviar um profissional para você ir na sua casa para dar uma olhada aí vai te ajudar a decidir qual é o melhor tipo de ar

condicionado outras coisas você sabia que um ar condicionado Dual inverter gasta menos energia então assim mas tem várias coisas que você pode colocar de informação no site e principalmente para um cliente de primeira viagem daquele serviço vai tranquilizar ele e vai fazer com que ele queira comprar de você porque você tá passando algumas informações ele que ele nem sabia então ele vai ficar até grato a você por isso e para um cliente que já tem experiência ele vai e esse cara aqui ele sabe o que ele tá falando do que aconteceu comigo Inclusive a primeira

vez que eu fui instalar tive uma péssima experiência com primeiro profissional que eu contratei e eu depois eu contratei um segundo profissional então a gente fala Ufa isso aqui sabe eles sabem um ar condicionado de verdade então vou contratar ele porque ele é um bom profissional que sabe né Você tá falando tudo isso aqui ele deve saber então tenta contar uma história dessa não precisa ser exatamente sobre o serviço de ar condicionado né sobre o serviço daquele tipo de cliente possa em uma outra coisa que outro tipo de serviço ou produto você foi pesquisar para

contratar na sua cidade que você foi olhar na internet antes teve um outro mês que eu fui pesquisar também uma clínica médica eu achei vários sites de clínica médica saque nenhuma delas estava falando os tipos de exames que eles faziam lá né eu achei uma como site bem profissional falando os tipos de exames os tipos de médicos que tinha lá e foi nessa clínica eu comecei a me com Olá tudo nela até hoje então você pensar né puxar na memória situações que já aconteceram com você para você poder contar isso com uma história lá para

o cliente porque ele isso faz com que eles imagine nessa situação entendeu então o gatilho da história é poderosíssimo e ajuda demais a fechar um outro já tive que ajuda demais vai fechar é o gatilho da prova ou social então por exemplo mostrar o seu post o olho né o site que você já fez depoimentos de clientes que você já tem feito até coloquei um parênteses aqui ter um Instagram com fotos do seu portifólio e depoimentos net clientes que você já teve passa bastante credibilidade mesmo que você não tenha cliente tá isso aqui é eu

tô falando aqui do depoimento do cliente se você tiver mas você pode ter um portfólio mesmo que você não tenha cliente de que forma aqui no canal só aqui no canal Eu Já ensinei a criar 19 projetos então Já ensinei aqui há nove projetos aqui no canal se você fizer todos os projetos que eu ensinei aqui no canal por exemplo Ó mas enfim não faça igualzinho mude um pouquinho a estrutura monte de pouquinho a paleta de cores enfim faça um outro tipo de projetos em Vocês entenderam né o ponto até chegar mas enfim você faz

esses todos esses projetos aqui né duas lojas Land page site de site aquilo vai ser sua para você vai mostrar que você sabe fazer né Então você vai lá queria o seu site mas se você não tem nenhum cliente queria um portfólio para mostrar para o seu possível cliente que você sabe fazer aquele tipo de serviço então isso é uma prova social que você pode usar para poder tentar vender Ok a A questão aqui de postar as coisas na no Instagram além de ser um prova social muito forte ajuda demais eu possa mais credibilidade porque

no mundo que tá hoje na internet né as pessoas o tempo todo levando golpes elas e esse Rosa então o máximo que você puder fazer para passar a credibilidade melhor é para você ou se você puder ter um Instagram com a sua marca lá compostis legais com seu portfólio melhor vai ser para você vender porque vai causar mais credibilidade na hora de entrar em contato lá para o cliente que aí você pode mostrar o Instagram os pode mostrar o seu site lá com seu portfólio tá inclusive no canal tem um vídeo ensinando a fazer essa

sessãozinha de Porto com essas imagens do cê passa o mouse e ela terminar de mostrar o restante da imagem tá por isso pesquise gatilho da escassez um gatilho da escassez também ajuda bastante porque ajuda o cliente a tomar uma decisão às vezes ele tá empurrando um pouquinho da barriga com a barriga então você pode por exemplo falar para ele se você fechar comigo até no sábado cheguei um cadastro grátis no Google meu negócio o cadastro grátis nas ferramentas do Google então você pode causar surpresa analíticas pode cadastrar no no Google é só lhe você explica

para ele em Portão você se for uma loja presente você pode falar assim eu cadastro para você lá na lojinha do Instagram para já vincular Ou se você quiser dar algum desconto você pode também né falar Que Você Faz parcelado eu faço um desconto até dar o dia então gatilho da escassez também é um tipo de castigo que ajuda a vender bastante o gatilho da ganância é um dos que mais podem ajudar você a vender Porque você você pode explicar para ele como que é um site vai fazer com que ele consiga até mais cliente

Como que o site vai aumentar as vendas dele né foi o que a gente falou mais aqui a cima no caso do cliente aqui se ele já tem um site né você já tem um site tá fazendo ali o tráfego pago ele vai conseguir economizar dinheiro para gastar menos e vai ganhar mais com um site melhor porque a pessoa entrando lá no anúncio dele e tendo contato com o site mais profissional com informações mais claras né um site converta mais vai fazer com que ele ganhe mais dinheiro quer dizer esses tipos de coisa para os

clientes faz com que eles imagina essa situação né ganhando mais cliente tendo mais resultados e ajuda a vender Então esse gatilho mental aqui da ganância é um dos que mais vai te ajudar tá lá tira do medo também isso funciona principalmente para profissionais como advogados contadores e já estão mais ligados a isso por exemplo você pode dizer para ele que o domínio dele tá disponível mas que alguém pode ter a mesma ideia do nome dele pode registrar o domínio né E vai estar competindo diretamente com o nome dele então isso pode assustar pessoa aí fazer

com que ela toma uma atitude né então às vezes você vai lá e falou advogados Uberlândia tá o total pesquisei aqui vi que seu domínio está disponível Que tal a gente já comprar e já fazer um site para já garantir que ninguém tem essa mesma ideia e aí faça o site com o mesmo nome da sua marca né então é isso que ative do medo também ajuda bastante Principalmente se o cliente for advogado aí o quarto passo aqui a todos que ir lá e entrar em contato né Depois que você pensou nisso tudo aqui bom

né pensou nisso tudo aqui dente ficou todo isso aqui da empresa dele você vai lá e você entra em contato e aí é o seguinte eu vou te dar alguns conselhos algumas dicas aqui nesse ponto tá o primeiro é o tipo de contato meio de contato na minha opinião o tipo de contato meio de contato que mais pode fazer tem resultado é via WhatsApp ligação e-mail qualquer outra coisa pode até te dar resultado tá o WhatsApp Direct do Instagram do Facebook tá mas ligação um e-mail muito raramente vai trazer resultado porque ligação é aquela coisa

Às vezes a gente bloqueia tu não tá ligação de números que a gente não conhece e principalmente se for para vender alguma coisa é e-mail também muitas vezes cai na caixa de spam ou muitas vezes a sei não tá tendo vínculo ali não tá nem vendo a casa da pessoa então você já não responde diferente de WhatsApp que é um aplicativo de conversa mesmo então Existem algumas formas que você pode fazer Prime essa conversa por exemplo a má e você vai lá manda um oi para a pessoa então Oi Fulano Oi tudo bem eu falo

com Fulano Seja cordial simpático educado tá pelo amor de Deus Oi tudo bem eu falo com fulano e aí espera ele responder Se ele responder aí você continua né desenvolvendo a conversa se ele não responder manda mensagem toda que você tem que mandar porque às vezes o cliente vê lá que você já é um perfil ali que tem WhatsApp vezes por exemplo se foi isso caso e ele falar quer vender alguma coisa e não responde então já que ele não já não vai responder manda mensagem que às vezes com a sua cópia ele é impactado

mas se você puder esperar espere é o que eu faço eu vou lá manda um oi então assim a gente fez um desafio de vendas com os alunos por exemplo que orientei ele vai fazer exatamente isso primeiro ir lá preencher uma planilha né E lá no Google Maps que eu vou ser para você anotar o nome da empresa o telefone e o e-mail net cada um as informações que seriam precisos o poder criar uma cop fazer uma planilha Lico vários desses contatos e depois entrar em contato com pelo menos uns 20 por dia pessoal então

por exemplo você pode entrar em contato com os 20 pessoas por dia durante a semana né de segunda a sexta que são cinco dias então seria 100 pessoas por semana durante um mês que são quatro semanas daria 400 pessoas eu vou falar uma coisa para vocês é impossível você entrar em contato com 400 pessoas seguindo esses Passos aqui não consegui fechar nenhum site você precisa ser muito ruim mesmo de conversa Aliás você péssimo horrível para você não conseguir fechar pelo menos ruim mas entrando em contato com 20 pessoas por dia né entrar em contato com

10 e vim chorando falando Ah ah não consegui site ta saturado Não entre em contato faça exercícios eu tô fazendo aqui um desafio para vocês entre em contato com 20 pessoas todos os dias segunda a sexta 400 pessoas por mês Se você não conseguir e nos uma é porque realmente não é para você porque é impossível você não conseguir fechar tô te falando sério e por que que a gente tem que entrar em contato com tantas pessoas porque nem todo mundo vai querer comprar de você só que você tá indo ali você tá indo no

público você vai pegando todas as métricas que seria para um produto ideal e você tá em tá Miranda ali no público certo é esse é o seu público né então uma hora ou outra você vai barrar uma pessoa que já teve esse ideia que já quer mesmo criar um site só ainda tava empurrando com a barriga ou deixando para depois então você precisa entrar em contato com várias para poder chegar naquela ali que que vai querer comprar de você pai às vezes você nem precisa fazer muito esforço Principalmente se o seu portfólio for bonito se

você caprichou lá no seu portfólio para fazer um site bonitinho que as pessoas queiram até os entre em contato com a pessoa que já tá querendo pronto só mostra seu posto de folha ali ela já vai querer comprar com você tá então entra em contato com essas 400 pessoas e aí eu fazia assim eu mandava um oi tudo bem oi Fulano tudo bem para as e todo dia eu esperava um pouco muitas vezes algumas já respondi eu já já dava sequência ali na conversa e aí eu terminar vou te mandar as mensagens né terminar de

conversar aí eu esperava até à noite sim as outras pessoas não tivessem respondido tivesse visualizado não tivesse respondido aí eu mandava o restante da Copa mas tava vou mandar um pedaço da cop ou então às vezes eu falava assim é você trabalha com tal coisa E aí às vezes a pessoa se interessa em responder porque ai vai achar que você pode ser um cliente dela né aí depois você desenvolve a conversa Então essa é uma forma bem assertivo de você conseguir vender manda uma mensagem mais informal espera a pessoa responder e depois você devolve eu

vou até mostrar aqui para vocês um print de uma conversa que eu tive um cliente que deu certo que eu consegui fechar o primeiro ou entrar em contato com ele que nem eu falei com vocês Olá boa tarde tudo bem ele me respondeu né ou foi uma mensagem automática aqui respondeu E aí eu já mandei ali uma mensagem para ele em sequência meu nome é Micaela né o número no Google Maps eu vi que você tem um bot online mas ainda não tenho site não é isso não sei como é que tá sendo seus resultados

mas acredito que eles podem melhorar com um site mais moderno mas profissional então aqui eu já identifiquei né o tipo de situação que a dele Isso prova que eu estou realmente interessada com o serviço dele eu realmente fui lá e fiz uma pesquisa sobre ele então eu fui lá vi que o site dele pense cliente aqui ele tinha só um bote mesmo sabia que você ia lá e você escolhia a cidade com a especialidade que você queria ele vai te mandar para o Zap era bem simples não tinha muita coisa ele tava fazendo anúncio inclusive

E aí eu já mandei aqui um site né inclusive nem era um raio-x de psicólogo que é a profissão dele mandei um direcione sua que eu achei que tava mais bonitinho Play dá uma olhada aqui nesse modelo de site de nutricionista que eu fiz para você conhecer meu trabalho então já joguei uma cópia aqui para ele nela a Copa da ganância aqui já falei que ele os resultados já pus a cópia da prova social aqui já mostrei aqui o meu portfólio foi uma mensagem curta no enche ele com um textão né fui mais objetiva e

ele já me mandou aqui alguns áudios percebi que ele gostava de falar por áudio então eu falei bastante por áudio também E aí depois a gente foi desenvolvendo né Ele perguntou o preço aqui eu falei quanto que seria o preço e aí aqui vem uma outra coisa Às vezes acontece do cliente ele não te responder ali imediatamente né você está desenvolvendo a conversa com ele e ele parar de te responder não faz mal depois você chamar ele de novo vai fazer mal se você ficar insistindo toda hora né todo dia e vendo que ele não

tá querendo responder quem vai você vai estar sendo chato invasivo né se você viu o cliente não quer deixar ele mas você viu que nem ele apresentava tendo uma troca legal aqui comigo desenvolvendo bem ele parou de responder pode ser que ele tinha esquecido que acontece mesmo Eu por exemplo muitas vezes as pessoas entre em contato comigo eu esqueço Oi gente que eu tenho muitas coisas para fazer e aí depois a pessoa me chama e a gente terminar de conversar então entrar em contato falei Bom dia tudo bem Eu espero que você tem passado bem

o final de semana viu a mensagem que eu te mandei sobre zoológico O que que você achou e ele mandou né amor tua mensagem pergunta sobre a forma de pagamento a gente fechou e eu fiz o site para ele então você consegue ver aqui e eu não precisei de muito esforço ele já queria ele só tinha algumas dúvidas depois que ele perguntou se dava para colocar o botão do WhatsApp né como é que seria esse blog se ele mesmo conseguiria mexer se ele mesmo conseguiria gerenciar aí já tava fazendo ali a o tráfico pago então

ele já falou ah e aí daria para colocar pisos e tal ele já entende um pouquinho mais bem foi fácil é relativamente fácil de vender Porque ele já queria né Então como ele já queria já era um cliente que precisava desse vício já tinha noção e principalmente eu mandei um site bonito provando para ele que eu só um bom profissional que sei fazer sites bem-feitos pronto e não é um bicho de sete cabeças eu desafio você a comer só mesmo pessoal se você não começar não vai ter como você saber se você vai conseguir ou

não e uma coisa que a gente nunca fez em parece mais difícil na nossa cabeça do que realmente é então vai lá Tente fazer Sim essas orientações espaços aqui que eu passei para vocês assista Quantas vezes for necessário entre em contato e eu peço que se der certo depois volta e deixe um comentário aqui deixa um comentário que agora também para me ajudar para fazer com que o YouTube entregue para mais pessoas é se inscreve no canal ativo Sininho para receber notificação sempre quando tiver um vídeo novo por aqui me segue nas minhas redes sociais

Eu sempre tô compartilhando essas coisas por lá inclusive esse print eu já tinha mostrado lá algumas vezes e então é isso um abraço até a próxima