O QUE TODO DONO DE BARBEARIA PRECISA OUVIR! | O RAPHA ENSINA | BDV CAST 16

Sabe o que chega a me assustar um pouco? É que tem uma turma no nosso segmento que tá tendo orgulho Uhum. Da estagnação, da falta de evolução do mercado. Eles estão tendo orgulho do assim de um retrocesso até. O comentário básico que resume esse tipo de pessoa é: "Ess caras estão acabando com a barbearia raiz. Esses caras estão estão matando a barbearia tradicional". Quando eu era barbearia raiz, é o corte cabelo Onde eu trabalhava era seis con. >> Uhum. Eu ganhava ali dois salários mínimos por mês, trabalhando de 8 da manhã até 11:30 da noite

muita das vezes. Então assim, vai se lascar todo mundo que fala que é raiz, entendeu? Tipo assim, pô, é retrocesso isso. >> Muitas vezes o que mais te motiva não é nem onde você quer chegar, né? É para onde você não quer voltar. >> É impossível um dono diferenciado ter uma barbearia comum. E é impossível um Dono comum ter uma barbearia diferenciada. >> Não é a barbearia que cresce, é você como dono que cresce. Consequentemente sua empresa vai crescer. Se coloca um dono de barbearia competente, bom, para gerenciar uma barberia ruim, ele torna aquela barberia

um sucesso. O contrário, não tem como acontecer. A partir do momento que eu mudei a minha mentalidade, a minha forma de falar, a minha forma de posicionar, minha forma De gerir a minha vida pessoal, minha forma de construir relações com os outros, a barbearia do Rafa mudou, porque a empresa é reflexo do dono. >> É o reflexo do dono. Não existe vida equilibrada. Quem quer ter alguma coisa na vida tem que aprender a ser desequilibrado em algum momento. E não significa que eu vou ser desequilibrado a vida toda. E eu não posso passar nenhum episódio

sem te dar uma das melhores dicas que eu Posso te dar em todo episódio do BDV Cash aqui, que é ter um bom sistema de gestão. Você que já entendeu cortar cabelo é só 23% do negócio, precisa ter o app há muitos anos, nos ajudando a ter mais de 13.000 clientes por mês. Hoje mais de 60 barbeiros. Hoje tendo aí um faturamento de 8 milhões ao ano paraa gente ter a certeza, entender que faturamento não é lucro, entender que a gente precisa controlar não só os Gastos, mas também ter essa gestão de agendamento, atualizar com

um modelo de negócio onde tanto você que tem pacote, quanto você que tem assinatura, quanto você que tem só avulso, você que atende sua ordem de chegada, o que você não pode deixar de ter é um bom sistema de gestão. E não é à toa que as melhores barbearias do Brasil, os melhores usam App Barber. E eu super recomendo o app barber, vai sem medo em 30 dias de teste grátis para você comprovar tudo isso que Eu tô te falando. Tá aqui na descrição, faça o teste lá e depois você volta aqui e me agradeça.

E eu vou te falar que alguns momentos até mais importante do que os conselhos que nós compartilhamos aqui no BDVCh é te passar não só o que nós sabemos, mas o contato de quem sabe. E os contatos de quem sabe e quem faz a barbearia 23 seu sucesso que é estão aqui na descrição. Eu tô falando do nosso gestor de tráfego, que não é só o Mateus Barbosa, é a agência tráfego Barber, onde o Mateus Barbosa tá na linha de frente de todo um time que faz todo o tráfego pago da 23. Eu quero falar

aqui também do BPO financeiro, que é a terceirização da gestão financeira da barbea 23. Gente, desde faz 4 anos que nós temos aí é um ótimo faturamento, uma grande quantidade de folha de pagamento e sozinho eu jamais conseguiria fazer o que a Imusak, gestão contábil e gestão de bipol financeiro, pode te ajudar também. Tá aqui embaixo. Quero falar também aqui da IGMAX, que são as toalhas descartáveis. Gente, elas são responsáveis aí por trazer mais margem de lucro, porque além de ser muito baratas, elas são fenomenais. de 80% de celulose, substitui fácil a toalha de pano,

só não usa quem não conhece, pede a sua amostra aqui na descrição que você vai entender o que eu tô falando. E quero também te convidar aqui pro 23 Education, para na descrição, você que quer e estudar, se Aprofundar eh nos conteúdos aqui da barbearia 23, entender como você pode ser mentorado por mim, pelo Lucas Monz, pelo Paulo Silva, por é todo o nosso time. Alguns que fazem parte dessas recomendações que eu tô te fazendo aqui embaixo. Venha pro 23 Education. E esses são os apoiadores desse canal BDV Cash. Se você é um patrocinador que

quer fazer parte desse sonho aqui também, que também entende que cortar cabelo é só 23% negócio, no chame aqui que quem sabe É se você realmente tiver um resultado e puder agregar, a gente te convida aqui para ser um patrocinador e a gente pode seguir junto aí, fazendo mais pessoas entenderem que cortar cabelo é só 23% negócio. Bora pro episódio. Fala, BDV, seja muito bem-vindo a mais um episódio do BDVcast. Dessa vez estou tendo a honra de receber aqui um amigo, irmão, um cara que Deus nos abençoou aí de eh me colocar na colocar na

minha vida, que eu sentei para aprender desde lá do Tempo que eu era cortador de cabelo, tempo que eu era barbeiro. E com certeza você já conhece, se você não conhece deve est sem internet. Estou tendo a honra de receber aqui em casa Rafael Diego. Rafael Diego Torres. >> Os segredos que a gente acaba revelando sem >> aí, ó. Já tão >> sem querer, né? Já estamos começando aqui com coisa que com novidade nova aí que você não sabia. Cara, que honra. >> Valeu, obrigado pelo convite. Muito bom, né? Oi para todo mundo aí que

tá vendo ouvindo. Posso olhar para cá? Sim. >> Pode olhar para onde você sentir no coração. >> É para todo mundo tá vendo, tá ouvindo, né? Um beijo aí para vocês. Legal tá aqui com o Bruno, né? Um cara que gosto muito do modelo de negócio dele, gosto muito da equipe dele, do trabalho, mas eu gosto muito da pessoa dele, né? Dele da Bruna. desde a primeira vez, né, que A gente passou realmente ter um pouco mais de contato ali, né? São pessoas muito boas, né? Hoje eu tento me cercar com poucas pessoas, mas pessoas

realmente boas, né? E é sempre um prazer estar aqui, né? Sempre toda vez eu que eu vejo ele, eu saio constrangido, né? Com o tanto que eles tratam a gente bem, né? Cuidam da gente. Dessa vez não tá sendo diferente não. >> Cara, que honra. Legal. Obrigado por ter falado isso. Depois vê o dinheiro dele Ali, Melin. >> Eh, mas brincadeira, é muito legal. Um cara que a gente se identifica. Eu só tô trazendo aqui, gente, gente que realmente eu centro eu sento para aprender, principalmente no quesito gestão de barbearias. Por mais que nós temos

um modelo de negócio muito parecido em muitos aspectos, mas diferentes em alguns outros, essa é a intenção desse canal aqui, é trazer para vocês a possibilidade de dizer que não Existe uma verdade absoluta, que existe um modelo padrão que você vai encaixar na sua barbearia e pronto, o Bruno, tudo que ele fala vai dar certo aqui no meu contexto. Não, e nem tudo que o Rafa fala, nem tudo que todos os convidados que já passaram por aqui, que vão passar ainda. Então, a intenção desse movimento aqui é realmente expandir a sua visão com modelos de

negócios já validados para você poder modelar e adaptar pra sua realidade. Então assim, já curte Esse vídeo, já se inscreva nesse canal, porque a gente tá fazendo isso aqui com muita dedicação, tem uma equipe aqui que com muito cuidado tá preparando todo o conteúdo para realmente ampliar sua visão e você para se tornar um BDV de verdade precisa estar inscrito nesse canal. E já começando aqui, Rafa, não sei se existe alguém do outro lado que não te conheça, mas caso tenha alguém sem internet aí nos últimos anos, quem brevemente é o Rafa hoje, >> tá?

Eh, eu acredito que pode até não ter muita gente que não me conheça, mas que não tem gostado de mim deve ter um tanto aí. Mas a alegria é saber que para cada um que não gosta, você tem 30, 40 que gostam, né? Então isso aí é legal. Eh, bom, eu comecei na na área 2009, eh, por influência dos meus tios, né? Comecei com meu tio Edilson ali, meu tio Edmar Torres, meu tio Elias também. Os três me influenciaram, comecei na área, foi ele quase 11 anos trabalhando como Colaborador. E desde 2019 eu tenho a

minha rede de barbearias. Nós inauguramos agora recentemente a sexta unidade. Esse ano a gente já tem o projeto pra sétima unidade já. Eh, graças a Deus tem crescido bastante, a equipe tem crescido também e quanto mais o tempo vai passando, mas a gente vai vendo que a gente não sabe nada, né, cara? A gente tá ali, graças a Deus, conseguindo resultado com muito trabalho, mas a gente vê que sempre tem Algo para aprender. Então, é muito bom também poder sentar aqui junto com vocês. Eu sempre busco ouvir da melhor maneira possível também. Já nessa parte

educacional, a produção de conteúdo, eu comecei em 2013. já com disciplina realmente de postar literalmente todos os dias, desde 2013 eu posto conteúdo todo santo dia. E em 2015 eu acredito que eu realmente comecei a ser um educador, né, que é você começar a ter um retorno financeiro Do trabalho na internet. Então, hoje a gente tá atuando em duas frentes, que essa é a frente das barbearias e a área da educação. E aí na área da educação trabalho com presencial, com mentorias, com online também, né? >> Então, graças a Deus temos conseguido levar as duas

em paralelo, ambas crescendo bastante ali com seus desafios, mas eu posso dizer que com muito mais coisas boas do que ruins, né, nesse nesse meio do caminho. >> Muito bom. Eu sou inclusive aluno do forum de operação >> e há muito tempo. >> Tive a oportunidade de ser professor também desde o primeiro mês e aí eu tive a oportunidade de ter uma aula lá também. Eh, foi um dos cases lá da 23. E inclusive queria te agradecer publicamente, aproveitar aqui, porque existe também um um 23 Bruno, antes de alguns determinados eventos que nós fizemos, antes

de algumas situações. E Existe sim um Bruno antes da sua vinda aqui com aquela sua oportunidade que você me deu ali de ser um case ali da sua plataforma pra sua base. Então queria muito te agradecer, irmão, porque de verdade você vê aqui, inspirou demais. eu pude ver que tudo aquilo que eu já esperava, eu você se mostrou ser mais ainda, serviu minha equipe aqui com treinamento de vendas, trouxe muito resultado. Então eu acho que essa galera que não curte muito seu estilo é porque Não é questão de tempo para elas entenderem tudo que você

tá falando, que cedo ou tarde elas vão entender que, lógico, não tudo, mas a grande esmagadora maioria das coisas que você fala, >> eh, realmente inspiram. não é à toa que você tem o resultado que tem hoje há 13 anos aí na educação. >> Então você é um cara que, pô, inspirou uma geração e muito obrigado porque você me inspirou demais e me inspira até hoje No na parte educacional também, na parte de pai de família. Poxa, eu tô nesse projeto aí com a Digníssima. Então você é um cara que inspira além do profissional. E

já que você tocou nesse assunto de gente que não gosta de você, queria saber o Rafa, ele na internet, ele é um personagem ou é o Rafa da vida real ali? Vou eh primeiro, né, eu fico assim sem bajulação, mas eu acho que é importante falar isso pr as pessoas. Eu fico muito Feliz, cara, porque o Bruno era um aluno meu, né? E o Bruno, ele é hoje, e eu não falo isso para aparecer falsa modéstia, essas coisas não, mas hoje o Bruno é um cara maior do que eu em resultados. Então, muitos de vocês

talvez não pensaram nisso, cara. Mas vocês já pararam para pensar que daqui a pouco você pode estar sendo entrevistado aqui pelo Bruno. É, você que é aluno do Bruno pode estar sendo entrevistado por ele ou o contrário, você que é aluno dele Aprender tanto com ele e daqui a pouco você tem seu podcast, tem seu evento e o Bruno tá indo lá para poder, é, a mesma coisa aconteceu com o Lincoln. O Lincoln era aluno e depois eu me tornei aluno dele. É o tanto que eu aprendo com você, cara. Isso é legal porque tem

muita gente que chega num c numa certa posição que ela acha que ela não precisa mais aprender. E você com os resultados que você tinha, você sempre estudou muito e hoje você é maior em resultados do que Eu por mérito da mentalidade que você tinha quando você ainda tinha um resultado menor. né? Então, por isso que eu sempre fico assim, cara, eu preciso continuar sendo aluno dos outros, dos nossos, porque a gente talvez entre aspas assim pode ser concorrente em algumas frentes, mas eu fico, cara, eu tenho que continuar aprendendo com o Bruno, porque da

mesma forma que ele aprendeu muita coisa comigo e foi útil, eu aprendo muita coisa com ele na Barbearia. Eu sempre te falei isso, né, Bruno? Falei: "Cara, os resultados que você tem com a sua barbearia é minha meta de ter um dia." É, então se eu te ajudei de alguma forma, saiba que você também me ajuda de outras. Tem muita coisa. Eu acabei de mostrar pro Bruno, eu falei: "Seu Bruno, eu vou te mostrar aqui uma coisa que eu copiei 100% da sua barbearia". É, cara, eu achei muito bom a forma de apresentar esse equipe.

Eu vou te copiar, >> eu vou te copiar nisso aqui. Então é muito legal ver isso, cara, que todo mundo tem alguma coisa para ensinar para todo mundo, né? >> Agora, de forma objetiva, com sim ou não, o Rafa que tá na internet e o Rafa, vida real, para você é um personagem ou não? >> Não >> é, eu também assim eu eu busco muito ser coerente, né? com as minhas coisas. Então, eu não sou um personagem na Internet, só que o que vocês veem na internet é 10% daquilo que eu sou. Geralmente eu sou

um cara muito tranquilo, sou muito brincalhão, sou muito disponível, muito disposto a ajudar, gosto muito de gente, mas isso aqui na internet, velho, não é às vezes o que as pessoas querem ver, né? Então assim, o que vocês veem na internet é um recorte e às vezes as pessoas elas acham que eu só sou aquilo, eu só sou o cara brigão, polêmico, tal, porque talvez o Que eu tô postando seja isso. Eu mesmo sou responsável pela imagem que eu crio, né, da das pessoas sobre sobre mim. Da mesma forma que às vezes vai ter cara

que você pode pensar assim: "Poxa, esse cara é tão gente boa". Porque o cara vê os stories deles e acha que ele é só gente boa. >> É. >> É, mas assim, não sabe dos momentos que >> a internet é só um pequeno recorte da nossa vida. Então tudo que eu posto lá é Realmente são coisas que eu penso, mas são 10% das coisas que eu penso, né? Então existe muito mais do que o Instagram. Por isso eu falo para todo mundo, cara, não leva tudo pro coração, né? Porque vocês não estão entendendo o contexto.

>> Se faz sentido para você e você vai lá e vai aplicar. Se não faz sentido, ele só passa pro próximo vídeo. >> Sim. >> É, nem a minha esposa não concorda Comigo em tudo. Quem dirá seguidor ter que concordar comigo cegamente, né? E e aí eu acho legal que tem gente que vira e fala assim: "Não, o Rafa perdeu a humildade". Ou tem gente que vira e fala assim: "Nossa, o Rafa é o cara mais humilde da terra. Você é tão humilde?" Eu falei: "Cara, primeiro eu tô longe de ser o mais humilde também

eu não perdi a humildade, velho. É porque às vezes cada pessoa vai ter às vezes uma visão, né, Específica. >> Eu acho que se você >> só definir quem é a pessoa, pelo que você vê nos stories, cara, é uma definição às vezes muito vaga e vazia, né? Sim. >> Então para todo mundo, eu sempre tento dar esse benefício da dúvida até poder conhecer um pouquinho mais os bastidores. Bom, muito legal a sua resposta, porque eh quem tá na educação sabe a importância de trazer gente pro Perfil, de Eu perguntei se é um personagem, porque

eu acho que alguns momentos, você sabe que é um recorte, mas você tem que ser um pouco mais intencional para É estratégico isso, mas assim, no final das contas é meio que entregar o que a galera e busca, que às vezes é uma resenha, às vezes é uma opinião é que você sabe que vai causar um barulho a mais, mas para depois entregar uma mensagem que ela precisa escutar. E se for pra gente só consumir O que a gente acredita, o que a gente já sabe, por que que você tá buscando conteúdo? Para que você

tá buscando evoluir? Então é igual no collab que nós estávamos aqui ontem, os alunos aqui, 30 empresários de barberaria vieram se esperar no nosso modelo de negócio. >> E aí é acho muito legal trazer gente diferente, que pensa em algumas coisas diferente, porque se fosse para ser só a minha visão, não precisava ter outro, não. Então é muito importante você saber Que nem todo mundo é igual a você e tá tudo certo. Aprenda a filtrar, aprenda a aprender. E eu queria saber se esse seu posicionamento que já te causou muita, muita polêmica. Eu até nos,

ó, eu tô chegando lá, hein. Nos últimos 40 dias eu tive aí o assinacote e eu tive a vassoura. Você sabia que vassouras são polêmicas, >> cara? Eh, eu acredito que para quem tá querendo ensinar, >> é, >> qualquer coisa vira um ensinamento. Para quem tá querendo criar polêmica, qualquer coisa pode virar polêmica. Então >> tá >> sim, eu acredito que uma vassoura pode ser polêmica. >> Eu descobri esses últimos dias que vassouras são polêmicas e aí até engraçado que a digníssima ela virou para mim, ela: "Será que o Rafa andou para você correr?" Falei:

"Ué, porque Realmente mexe com a gente, cara, mexe." E aí eu queria saber qual a melhor forma de lidar com hater nas redes sociais ou quando por algum acaso intencional ou não, você se esbarra com algum hater. Então, cara, >> você que que tem bastante >> eu que tenho poucos haters, né, cara? Só no meu Instagram eu tenho cerca de 2700 pessoas bloqueadas nesse perfil. >> Então, eh, eu sou colérico, Né? Sou um cara temperamento mais quente, >> muit cólica, >> muita cólica, né? Écó qu tem um remedinho ali. >> Eu eu sou um cara

assim que o meu modelo de comunicação, ele é um modelo de comunicação mais direto e incisivo, né? Então isso já incomoda um pouco. >> Uhum. >> Porque as pessoas estão com costume de virar e falar assim: "Ô, mano, você não Quer ir ali no banheiro dar uma olhadinha se você tá bem?" Não. Eu já vou virar e fal assim: "Mano, você tá com remelão aí no canto do olho". Aí, tipo assim, é, cada um vai falar e você não tá não. Não tá. só para ele ficar quase aqui. >> É, então assim, é, é às

vezes o o meu jeito, né? E eu sei que às vezes vai incomodar muita gente e eu de verdade entendo as pessoas que não gostam e não concordam, porque eu sei que a minha Comunicação ela incomoda. Por diversas vezes eu já cheguei em casa e a minha esposa falou comigo: "Amor, acho que você não deveria falar as coisas dessa forma. você pode passar sua mensagem, mas dessa forma aqui. Então, quem não gosta de mim, quem não gosta do meu trabalho, eu também acredito que é responsabilidade da forma com que eu posto, tá? Uhum. >> E

eu e eu lido muito bem com as pessoas que discordam de mim. >> O que eu não lido bem é com o cara que, ao invés dele ter raiva das coisas que eu falo, ele tem raiva de mim. Tem tem gente que você vê que o cara ele tá me batendo, não é porque ele discorda na minha, ele não tá batendo na minha estratégia, >> ele tá batendo em você. >> Ele tá batendo em mim, né? O cara ele eh ele não consegue filtrar a diferença às vezes de uma coisa que ele discorda para minha

pessoa. Tem cara que parece que Ele coloca como meta de vida me prejudicar >> e não tipo, cara, eu não concordo com o que o Rafa fala e a minha meta de vida vai ser mostrar que existe um caminho completamente diferente que é melhor. >> Uhum. >> Em vez do cara usar o Instagram dele para mostrar que existe uma forma melhor, ele usa o Instagram dele só para me atacar. E aí esse tipo de pessoa, obviamente, se eu falar assim: "Ah, eu Lido bem com isso, cara, não, a gente é ser humano, né, velho? Ninguém

gosta de ficar apanhando." >> Você já se afetou assim, eh, psicologicamente por isso, porque são 13 anos. >> Então, eu sei dos bastidores, mas eh você em algum momento já pensou, cara, quero sumir, quero >> já inclusive eh por diversas vezes, né? muita questão de crise de ansiedade, de eh mal-estar, desânimo, era por causa de Comentários que chegavam, né? Porque hoje em dia a internet meio que terra sem lei, né? A pessoa chega, fala o que quiser, te xinga do que quiser e tipo não dá nada, né, cara? Não dá. >> Acho que no fundo

essa galera tá querendo, elas são muito carentes, elas querem o principal, só atenção, né? >> E assim, se você mexe com um cara que é tranquilo, velho, o cara deixa entrar no ouvido e sair no outro. Quando você mexe com um cara que é mais estourado, eu Tenho mais dificuldade de deixar isso pro lado. Mas a gente vai amadurecendo um pouquinho e nesses últimos meses eu tenho conseguido lidar muito bem com isso. Como que eu eu tenho lidado com isso? Simplesmente ignorando. >> Uhum. Bloqueando mesmo. >> Então bloqueio todo mundo. Não vejo comentar de ninguém.

>> Eu fiz isso pela primeira vez com os três aí. Essa semana eu lembrei de você. Eu falei: "Não, tá tá me afetando. É Realmente esse cara não não é a intenção de colocar o ponto de vista dele. Sim, de bater em mim. E aí eu lembrei de você, falei: "Vou bloquear". Eh, porque eu tive resquício assim, resquício de >> de situações assim. Tanto que teve um que falou: "Ah, Brunão, concordo com você, te considerava até aqui, mas agora tá virando muita frescuragem". >> Uhum. >> Então, concordo com tudo que você fala, Mas essa situação

já acho que é frescuragem. Só faltou colocar aquele deixando de seguir, né? E aí eu falei, "Eu posso te ajudar, né? bloqueando ali, mas eu comecei a pensar, só que eu não eu não me posiciono muito, eu não eu não bato tanto de frente, eu tô meio que >> você fala mais de estratégias do que de >> É. E aí eu eu tive essa essa situação e agora que eu tô pensando assim, realmente a melhor coisa é a gente bloquear. >> Sim, porque sim, cara, >> como você fala, você fala uma coisa muito legal que

já é difícil fazer conteúdo para quem gosta de você, imagina para quem não gosta. Pois é, o o Instagram fazer conteúdo para agradar o seu público é difícil para caramba. Se eu fizer conteúdo pensando em quem eu vou desagradar, eu não faço, né? E eu penso que na maioria das vezes uma pessoa que vai comentar mal de você é um cara que fala assim: "Nossa, gostava Muito de você. Gostava muito de você, mas quantos comentários bons você já viu dessa pessoa?" É isso. Eu vejo que um hater ele nasce quando ele gostava de você e

em algum momento você não respondeu ele em alguma questão. >> É. Ou alguma questão dele, às vezes ele te mandou um direct, alguma coisa e passou batido. Ou você, de repente em uma das suas, dos seus ensinamentos, você colocou um ponto de vista diferente do que ele >> Uhum. >> acredita. Aí, pronto, virou um hater. >> Pois é. Nós mesmos nós discordamos >> em algumas várias coisas várias coisas, >> mas assim, cara, o que eu discordo do Bruno, eu deixo entrar no ouvido e sair no outro. >> Uhum. >> Né? E o que eu concordo,

o lance é que às vezes o cara ele gosta de 10 coisas suas e aquelas 10 coisas o cara nunca fez um comentário e uma que você Desagrada ele, ele faz questão de ir lá. Então eu bloqueio todo mundo, cara. Ah, mas aí você não tá disposto a crescer. Sim, eu não tô eu não tô disposto a crescer com a sua crítica se você não for maior e fizer melhor do que eu. Porque o tanto de cara que chega para mim e ele vira e fala assim: "Ah, eu acho que você não deveria postar isso

porque o seu público". Aí você vai no perfil do cara, o cara tem 800 seguidores, nunca produziu conteúdo na Vida, nunca se expôs, ele não posta a opinião dele lá. O que ele quer é ditar o que que eu vou postar no meu perfil. >> Uhum. Agora, uma pessoa que deixar um comentário para mim e essa pessoa vejo que ela faz todo dia, ela entende de verdade como que é o jogo dos bastidores, ela sabe como que é difícil fazer isso no dia a dia, a opinião dela para mim, para mim passa a ser relevante,

>> o que acho que dificilmente vai Acontecer, porque aquela máxima é verdade, né? Quem tá acima de você jamais vai criticar o que você tá fazendo. >> Eu nunca recebi, tipo assim, um comentário hater do Bruno, do Lincoln, do seu Elias, do Marcelo. É, esses caras quando eles têm alguma coisa para me falar, eles me chamam no privado, no directamente, né? Pô, ia te falar aquela época, mas tava esperando a gente se ver. >> Então, assim, 99% das vezes das pessoas que comentam, elas não fazem um décimo do que você faz. Então, a opinião dela

para mim não tem absolutamente valor nenhum. Boa. >> O meu Instagram ele foi feito para pessoas que concordam comigo, só para pessoas que concordam. Se você não concorda, seu lugar não é aqui. E se você não entendeu isso ou entendeu, mas não tem coragem suficiente de parar de seguir, eu faço esse favor pra pessoa. Entendeu? Um cara comentou essa semana: "Ai, você é um cara muito bom na gestão, mas eu discordo de muitas coisas". por exemplo, isso aí eu falei assim: "Cara, então seja coerente com a sua opinião e para de me seguir se você

discorda com muitas coisas, porque não faz sentido você >> seguir uma pessoa que você discorda dela. É, o meu perfil foi feito para pessoas que concordam comigo." Basicamente é isso. >> Mas sabe o que chega a me assustar um pouco? É que tem uma turma no nosso segmento que tá tendo orgulho >> Uhum. da estagnação ou da assim da falta de evolução do mercado. Eles estão tendo orgulho do assim de um retrocesso até falar a barbearia tem que voltar a ser aquela barbearia clássica, o School, o lugar do cara cabra macho. Então, eh, e tem

uma galera grande. Quando alguém fala isso, uma turma fala: "É verdade, Finalmente alguém tá falando isso". Que que você acha desse do futuro da barbearia? Aí quando eu falo futuro, não quero saber 5 anos, eu quero saber dos próximos dois anos. Sim. >> O que que você acha que vai acontecer com quem tem esse tipo de visão e que vai acontecer com a os donos de barbearia que vão ter sucesso? >> Ah, vamos lá. Eh, primeiramente, em relação a o comentário básico que resume esse tipo de pessoa é: "Ess caras estão acabando com a barbearia

raiz, né? Você já deve ter visto várias vezes. Esses caras estão tão matando a barbearia tradicional. >> Meu irmão. Raí, sabe quem que é Ra? Seu Zé Barbeiro. Trabalhei com ele em 2012 na cidade de Mariana, Minas Gerais. Tinha na época uns 78 anos. Até hoje ele atende. >> Chegava 5 horas da manhã, trabalhava até 3 horas da tarde, cortava os cabelos ele de jaleco, tudo. Seu Zé Barbeiro é raiz, Criou a família, casa, botou filho na faculdade. Nem na internet ele tá. Os caras são raízes, eles não tão aqui perdendo tempo na internet. Para

mim, os outros caras, eles acham que são raízes, mas na verdade eles só porcos mesmo. Não gosta de limpar a barbearia, não gosta de varrer, gosta de deixar tudo jogado no chão. E assim, cara, eu peguei essa época de barbearia porca. Eu fui um barbeiro porco durante muito tempo. É, e eu sei como que era a minha vida antes e Como que é a minha vida hoje. Então, se quiser chamar de Nutella, cara, minha vida hoje Nutella é muito melhor do que da barbearia raiz. Não, o cara barbearia raiz, cara. Quando eu era barbearia raiz,

é o corte cabelo onde eu trabalhava era seis conto, velho. >> Uhum. >> Eu ganhava ali dois salários mínimos por mês, trabalhando de 8 da manhã até 11:30 da noite, muit das vezes. Então, assim, vai se lascar todo mundo que fala que é Raiz, entendeu? Tipo assim, pô, é retrocesso isso. >> É, hoje a gente tem possibilidade de ganhar igual um médico e ganhar mais do que médico. E não é só dando curso não. >> Uhum. >> Você acha que todo médico no Brasil ganha R$ 15.000 por mês? >> Não. >> Não. E eu conheço

muitos barbeiros que são barbeiros de visão que como colaboradores conseguem tirar isso. >> Sim. ensino superior. >> Eu conheço muitos donos de barbearia que não dão curso. Inclusive, uma das minhas maiores inspirações, o Luquinhas, o Deluk já veio aqui no seu evento presencial. Foi uma das minhas maiores inspirações para poder abrir minha barbearia. >> O cara ganha mais que muito médico, mais que muito jogador e é um cara que >> quando foi para Los Angeles um tempo atrás, ele falou: "Ô, Brunão, tô indo aí Também". Ele foi tipo uns dois dias depois também. >> Pois

é. É. E aí, o cara vai falar comigo: "Ah, barbearia raiz, barbearia". O cara que é raiz, meu amigo, ele tá cagando e andando porque que a gente tá apstando, porque ele tá preocupado só com a vida dele. Esses caras, na verdade, eu só acho que assim, eles se sentem incomodados, cara. Esse tipo de pessoa incomoda, porque incomoda ver um cara que não corta tão bem quanto você Ganhando mais dinheiro do que você. Incomoda um cara que talvez não sabe o tanto que você sabe, vendendo 10 vezes mais caro algo que ele poderia estar vendendo,

mas ele não tem coragem. >> Sim. Então eu acredito que no fundo incomoda. >> Sim. >> É. E eu entendo assim de incomodar. >> Outra. Eu particularmente eu não digo com um tom de ser uma verdade absoluta. >> Sim. >> Que a gente mostra no meu perfil da 23 é o que tá dando certo pra gente. Eu não tô jamais colocando assim uma regra absoluta no mercado e falando só vai funcionar se for assim. Não é toa que nós temos esse canal, nós temos o Colb, nós temos o CASB, que eu trouxe as proprietárias da

Festa Escova, que tem poxa, mais de 2.000 unidade, tem mais de três 3.000 colaboradores >> e tem o Marcelão que veio, Rodrigo Clube Man, o Renan 3, uma turma aí, o Marcelão Já teve aqui, uma turma, o Lincoln vai vir aí, opiniões diferentes e assim o você quer continuar do seu jeito, tudo bem, a gente não tá dizendo que é uma regra absoluta, a gente só tá dizendo que funciona pra gente. Você quer continuar sendo raiz? Cara, você tá feliz? >> A barbearia, eu acho que o mais abençoado da barbearia é que assim, ela abraça

um cara que é é ex-presidiário, que às vezes aprendeu a li a profissão, Ela abraça alguém que não tem uma eh que não tem uma Tem tantos cases na barbearia assim que a barbearia ela é para tudo quanto é tipo. Tem gente com sucesso aí, com estúdio que tá feliz, mais feliz do que a gente junto. >> Eu eu eu estúdio atendendo sozinho, sem equipe. >> Só que assim, eu defendo o meu ponto de vista. Eu acredito nessa forma de trabalhar, é esse resultado que nós temos. E o a barbearia ela aceita muito Tipo e

muito perfil de gente que consegue mudar de gente também, né, que você vai atender. E assim, eu respeito demais o cara que ele quer ser barbearia clássica, barbearia raiz. Só que seja, >> é diferente o negócio que a galera confunde o ser clássico e ser raiz com o cara acomodado por cão na forma de trabalhar alargado. Quer ver um cara que para mim ele é raiz, tradicional de verdade? Você já viu Will Morales batendo boca ou xingando os outros na Internet? Eu nunca vi. Nunca vi. >> Aquele cara para mim ele é raiz. Ele tem

meu respeito total, porque ele tem uma forma de trabalho completamente diferente da nossa, muito diferente, mas ele não enche o saco de ninguém, velho. Ele tá ali na dele e tudo mais, entendeu? É muito diferente dos caras que acham que é raiz só porque botou um jaleco. >> É, >> entendeu? É, é muito complicado. Assim, >> faz a barba na espuma. >> É, então assim, quer ser raiz? Vai ser igual o Will Morales, velho. Raiz, para mim é o cara que chega, faz o trabalho dele, não incomoda ninguém, fica ali na dele. Se ele concorda,

ele vai lá e te elogia. Se ele não concorda, você não vê comentário dele. É, então assim, só não confundo as coisas. >> Uhum. >> Quando eu falo assim, vai se lascar todo mundo, não é o cara da barbearia raiz, é O cara que ele se acha raiz, mas ele só é porco, >> né? Tem, acho muita diferença disso. E como que eu vejo esse mercado para daqui 2 anos? Da mesma forma que o mercado ele é há 20 anos, gente ganhando muito dinheiro, gente ganhando pouco dinheiro e quem tá no meio sempre saindo do

meio. O cara que ele é mediano, ou ele escolhe ir para o próximo nível, ou se ele não Escolher, automaticamente o mercado joga ele para baixo. >> Uhum. É, a gente tava passando aqui, conversando e eu vi uma barbearia, falei: "Quanto que essa barbearia cobrava em 2017?" Ah, era R$ 50. E quanto que eles cobram hoje? 50 do mesmo jeito. Eu fiquei, pô, velho, 9 anos depois os caras não aumentaram nada. Então, assim, o próprio mercado, se esse cara não decidiu dar um passo a mais para cima, o próprio mercado puxou esse Cara para baixo.

É, então acho que não vai mudar. sempre vai continuar sendo assim, tendo gente muito boa, gente muito ruim, gente mediana que escolhe ser boa e gente mediana que se acha muito boa, mas que daqui a pouco ele vai ser ruim porque o mercado ele tá mudando demais, >> vai expelir de alguma forma, né? >> Acaba espelindo de alguma maneira >> e a gente não tem como ir contra fatos. O mercado sim tá mudando. Eu tô vendo aí Um uns são temos salões de beleza masculinos hoje. Então o que aconteceu em mercado vizinho na evolução do

salões de beleza, onde a mulher não vai para fazer só uma escova, ela vai lá e faz vários serviços, tá acontecendo no mercado masculino. Então super normal. Então, tá evoluindo e quem se adequar vai pegar a maior fatia desse bolo. Só que você que já tá tantos anos aí na área eh acabando sendo um um empreendedor que empreendeu no CNPJ de Outros. Quem te conhece das antigas sabe quanto tempo você, quanto tempo você foi colaborador? >> Quase 11 anos. Faltou uma semana para completar 11 anos. semana para ser eu já não tive esse privilégio. Eu

falo um privilégio porque eu acredito que ser colaborador é a faculdade de dono para o barbeiro. Aí ser um líder já é o MBA, já é a pós-graduação, que foi o é o plano de carreira que nós desenhamos aqui. É isso que nós colocamos na cabeça de quem Entra aqui na 23. É o que eu enxergo do mercado. Eu já entrei já sendo dono >> porque eu já tinha já um um um uma histórico de ter passado por 10 empresas CLT. Eu vi muita gente errar, muita gente acertar e paguei o preço caro por isso

de a primeira unidade da 23. Perdi muito dinheiro, fechamos com quro meses. O preço da inexperiência foi alto para mim. Sim. >> Eh, mas eu queria saber na sua visão, como foi >> para você ter começado como colaborador e como foi essa transição? Você sentiu muita dificuldade da transição de colaborador para dono? >> Quando eu comecei como colaborador mesmo lá no início com o meu tio Edilson. É, os primeiros dois meses foram muito complicados, igual é para todo mundo nessa questão de aprender e tal. Com 15 anos você não tem muita credibilidade, né? As pessoas

não confiam tanto. Mas o mais difícil para mim foi que eu tava Trabalhando no forçado, né? Eu não queria trabalhar, eu era bem preguiçoso. >> Uhum. >> Então, os dois, três primeiros meses, eu era o tipo de colaborador que eu mais detesto ter. Eu era colaborador preguiçoso que faz as coisas por obrigação. Até o dia que eu consegui comprar um celular para mim e pra minha mãe. Nesse dia eu passei a ter gosto pelo trabalho. Eu falei: "Olha só, uma coisa que eu sempre tive vontade de ter, Mas os meus pais não tinham condições, eu

comprei e ainda dei um pra minha mãe. Então a partir daquele dia, eu comecei a pegar gosto por trabalhar." >> Uhum. >> Então assim, você ama a barbearia? Não, eu amo que a barbearia me proporciona. Então tem muita gente que acha que tem que amar a barbearia. Cara, se você não ama o se você não faz o que ama, aprenda a amar o que você faz. >> Então, eh, você ama a barbearia hoje, Rafa? Cara, eu sou muito grato, mas se a barbearia parar de colocar comida na minha mesa hoje, amanhã eu tô virando corretor,

tô virando vendedor de carro, porque no final das contas o que eu amo é poder melhorar de vida e cuidar da minha família. Eh, e aí esse período ali que eu comecei a entender isso que, cara, eu não tô trabalhando pro meu tio Edilson, tô trabalhando para mim, porque eu sei que se eu trabalhar mais, eu vou comprar o PlayStation. O meu sonho tem Um Play 2, eu sei que se eu trabalhar mais, eu vou comprar meu PlayStation. Aí quando eu fiz 18 anos, cara, eu sei que se eu trabalhar mais aqui pro Elias, eu

vou comprar o meu carro. Então, a minha mentalidade sempre foi essa. Eu não tô, não é papinho lero lero, tal, mas eu sempre me vi como intraempreendedor antes de nem existir essa palavra. >> Eu nunca me vi que, tipo assim, cara, eu tô eu tenho que cortar mais cabelo aqui para encher o bolso do meu tio. >> Não, velho. Eu ficava, bicho, se eu fizer mais dois, três encaixe aqui todo dia, >> vai dar R$.200 a mais no final do mês. R$200 a mais eu pago a parcela do meu carro. E eu comprei o meu

primeiro carro. 10 parcelinhas de 1000. Era um gold de 6.000, eu comprei 10 parcelinhas de 1000. Na época que eu comprei, eu tava ganhando R$ 1.600 e eu fiz uma parc, um compromisso desse. Mas eu falei: "Cara, eu tenho certeza que ano que mês que vem eu vou estar ganhando R100 no outro mês." Isso. Quando eu terminei de pagar, eu tava ganhando tipo R$ 4.000 quase. Então eu sempre vi dessa forma. Então quando eu fui fazer essa transição, quando eu fui trabalhar no Elias, >> você já tinha esse senso de don, >> eu cuidava. É.

Então, para mim, eu não tive dificuldade de mudar a minha mente de colaborador para dono, porque eu já Tinha mentalidade de dono. >> Uhum. É, eu falo que um dos maiores erros dos colaboradores eles quererem ter cabeça só de prestador de serviço. Pior, boicotar >> a barbearia para falar: "Não é, eu quero ver o dono desse Ferrari, eu não vou vender esses produtos não, eu não vou e fazer isso não, não vou alinhar com essa cultura, essa meta nova, isso no não vou aprender esse serviço, não vou fazer, porque isso aí só vai encher o

bolso do Dono." É o maior >> contragolpe que você tá fazendo contra você mesmo. Eu já lavei muito banheiro, muito quando eu falo. E hoje, gente, eu não tô falando que como direto pra minha equipe, porque nós temos pessoas que cuidam da limpeza, tá? Sim. >> Mas eu já lavei muito banheiro, já inclusive da barbearia seu Elias várias e várias vezes. O Elias nunca me pediu, o Elias nunca me obrigou a lavar banheiro, tá? Eh, mas eu vi o cara na Correria, naquela loucura, via que tava precisando. Eu falei: "V, vou dar uma moral aqui,

porque é um ambiente que eu uso também, que eu trabalho." >> É. Agora você pensa aquele colaborador que ele não consegue tirar um lixo e jogar para fora. Esse cara não tem coragem de limpar um espelho. >> Uhum. >> Esse cara, ele chega na copa, ele vê um copo sujo só porque não foi ele que tomou, ele não tem coragem de lavar. Esse cara quando ele virar dono, ele não será um bom dono. >> Sim. >> Ou talvez ele vai ficar dois anos sofrendo para depois de dois anos apanhando ele começar a entender o que

que o dono faz. vai descobrir isso que a gente tá falando, porque tem muita gente que tá assistindo agora aqui, tá falando: "Pronto, aí o processo vem fácil, hein? Tá falando isso, tá falando pro barbeiro lavar banheiro." Não, cara, Por favor, coração aberto, mente aberta aqui para entender o contexto. Nós estamos falando de uma época que nem existia a legislação, salão parceiro que vem 2016 e mesmo depois de existir, hoje os profissionais da 23 têm uma tarefa ali de retirar o lixo, abastecer a toalha ali, a estufa. Eu acho que até banheiro colaborador hoje tem

que lavar se o dono não tem condições de pagar, mas o cara vê que o dono é um cara esforçado, trabalhador. Quando eu falo Tem que lavar, não é na obrigação, cara. É a questão do caráter. Eu jamais lavaria um banheiro para um dono que ele tem condições de pagar alguém para lavar, para limpar, mas ele só fica gastando com carro, com festa, com is? Eu não vou fazer isso. Mas se eu olho para você, velho, você é um cara esforçado, você tá ali na luta ralando tudo, bicho, eu acho que isso ali é forge

o nosso caráter, sabe? >> Forge o nosso car. A é realmente o Intuito de o parceria. >> Sim. >> Parceria é o quê? O ganha ganha. E as pessoas só querem eu ganhar o delas, né? Elas não pensam nessa parte do entregar a mais. Então, se você hoje precisa lavar banheiro em algum momento, mas você olha pro dono, cara, mesmo que esse dono não te reconheça, >> o mundo, você fazendo >> o mundo, o mundo vai trazer o que? >> Vai trazer, cara. >> O Lucas Mon, né? Eu falei lá, eu fui lá na unidade

dele ontem, eu falei: "Cara, eu tenho certeza que o Lucas Mondia ser um um dono de excelência, porque eu cheguei na barbearia dele, eu vi excelência." >> Sim. Agora você pega, qual que é a chance de um colaborador desse que não tem compromisso com horário só porque ele não é CLT? Eh, ele não faz um encaixe porque ele não corta cabelo correndo, é no tempo Dele. >> Uhum. >> Ele não pode ficar 5 minutos a mais. Qual a chance desse cara realmente ter uma barbearia de sucesso? Existe? Existe, cara. Mas o caminho, o trajeto para

ele vai ser muito mais difícil, sabe? muito. E o Lucas Mon é uma baita inspiração para quem é colaborador. Ele é literalmente isso que a gente falou, senso de dono. Ele simplesmente ele resumindo, seja antes de ser, porque Ele, o Paulo Silva, que hoje tem as unidades deles das 23, ele já tá indo pra segunda unidade com 25 cadeiras essa nova unidade. Eh, ele já tá faturando mais de R$ 120.000 R$ 1000 todos os meses, já tá com equipe aí de mais de 10 profissionais e vai setar essa nova unidade aí já com sete barbeiros,

porque ele já tinha esse comportamento antes. O Paulo Silva, a mesma coisa, já tá indo pra segunda unidade dele também, porque além da gente ter uma metodologia eh por Trás que é o método 23, aqui eu vou ter que fazer o jabá, tá muito, tá muito bom, vai encaixar certinho. O método 23 tá aqui na descrição para você entender como que com barbearia de bairro nós no último ano faturamos quase 9 milhões com padrões, processos e com tudo isso que a gente tá falando aqui, com uma cultura forte, é onde o que mais vale é

o que entra no bolso e no na vida de quem comprou esse sonho com a gente. E é o no caso do Lucas Bonso que é um cara que eu Não lembro dele ter lavado banho. Ele já lavou com certeza que eu não lembro da imagem dele lavando. >> É geral, geralmente quem bate sempre esquece, né? Quem apanha, quem pode perguntar para ele que vai falar: "Não, já lavei 28". 23 vezes, né? Ela veio 23 vezes. >> Mas a gente percebe um líder, um dono nos bastidores, cara. Quando a gente faz um café da manhã

e a gente percebe quem chega e fala: "Ô, Bruno, esse pão de Queijo aqui tá tá duro, ó. Faz aquela brincadeira" ou quem chega e fala: "Brunão, ó, cheguei um pouco mais cedo, já organizei as cadeiras aqui. Você tá precisando de alguma coisa?" O Lucas Mon, o Paulo Silva e vários outros perfis aqui da 23 estão aí. É ali que você percebe um líder no ócio, nos bastidores. O não o que ele faz de sexta e sábado num dezembro lotado, mas o que ele faz de segunda a quarta-feira entre meio-dia e 4 hor da tarde.

Então e é Isso. Não quer lavar banheiro, tudo bem, você não é obrigado, não precisa mesmo. Mas cara, >> não é não é não é só pro dono, né, cara? >> É, não trabalhe outra trabalhe para você, cara. Você não trabalha para ninguém na barbeiria. Você trabalha para você cara, a vida vai te entregar. E aí eu queria saber também como foi a sua transição no lado educacional. Você que foi uma grande referência para mim e para uma legião aí de barbeiros de visão E no quesito corte de cabelo, como foi essa transição de conteúdo

voltado pra gestão? Você relutou? Você acha que quais foram os desafios ou qual você acha que foi um grande acerto? Em algum momento se arrependeu e falou: "Quer saber? tem muito mais barbeiro do que dono. Eu tenho muito mais de você já tinha vários cursos, já tinha um histórico na área de corte. Como foi essa mudança de transição de posicionamento de barbeiro para um Educador de gestão? Isso ali começou de de maneira mais forte de 2021 para 2022. Até 2021 eu tinha 2 anos de barbearia do Rafa, mas eu ainda não era um dono estratégico.

Eu era um colaborador que tinha o nome na placa. >> Uhum. É, eu não, eu eu achava que só cortar cabelo é o que iria transformar. E ali nos meus cursos é o que eu ensinava cortar cabelo, porque o meu mundo era esse cortar cabelo. Até que depois do terceiro, do segundo pro Terceiro ano, eu comecei a perceber que eu precisava gerir melhor o negócio e dedicar energia em outras áreas. Consequentemente eu comecei a cortar cada vez menos. E aí eu me sentia muito mal de, tipo assim, ficar o dia inteiro postando conteúdo de corte,

sendo que no dia a dia não era o que tava mais mexendo ponteiro para mim. E às vezes eu me sentia meio que uma farça assim, sabe? Pô, tô ensinando corte de cabelo, mas não é o que eu o que tá fazendo Diferença para mim. >> Mas eu só ensino isso porque é o que vende, porque eu dou muito curso disso, né, cara? >> Uhum. >> E na época eu fui falei: "Cara, eu vou começar então postar os dois, postar gestão e corte". Eu tinha um Instagram com 324.000 seguidores orgânicos. Vocês sabem que eu viralizo

muito e não é de hoje. >> É. >> É. E os meus stories davam 32.000 visualizações, 25.000 visualizações. Um dia fraco dava 18.000. E aí eu comecei a a postar conteúdo de gestão. Cara, no dia que eu postava um conteúdo de gestão dava 100 visualizações. Pensa que que cair de 25 para 100. E eu ficava muito frustrado porque eu tava entregando um conteúdo de altíssimo valor. E eu lembro bem que uma vez eu postei uma aula de precificação nos stories e coloquei uma caixinha de pergunta e o Cara falou assim, ó: "Vai tomar no seu

com essa caixinha de pergunta e volta a postar corte". Cara, aquilo ali eu fiquei assim, lembrei da frase do Ícaro, que era um cara que eu estudava muito com ele. >> Não adianta querer deixar o seu público inteligente. Se você quer conversar com gente inteligente, você tem que largar o público, que não é o que você quer para trás. Então, às vezes a gente quer o quê? Você tem um cara ali que o nível de Consciência dele é esse e a gente fica tentando puxar o nível de consciência para cima, cara. É muito cansativo. Então,

o que que eu falei, cara? Eu não posso ficar tentando convencer esses caras que aprenderam a cortar cabelo comigo, que agora o que vai fazer diferença para eles é a gestão. Eu tenho que ir atrás das pessoas que já querem gestão e não tem uma referência para isso. E aí depois de um ano postando conteúdo de corte e de gestão, eu tomei Uma das decisões mais difíceis da minha vida, que foi excluir o meu Instagram e começar um perfil 100% do zero, que é o perfil o Rafa ensina. Hoje eu abri mão de perfil de

324.000 para começar um perfil 100% zero. Por que que foi tão difícil? Primeiro porque pela aquela insegurança de será que eu vou conseguir fazer de novo ou será que foi na sorte aquele primeiro perfil? você fica inseguro. Segundo, Todos, inclusive a minha esposa, foram contas com a minha decisão. Minha esposa, o pessoal do meu marketing, meus líderes, eh, os educadores que são meus amigos, falaram: "Velho, não faço não. Você vai dar um tiro no pé, você tem um perfil que todo mundo gostaria de ter." É, então eu fui contra todo mundo. A minha esposa falou:

"Amor, acho que você não deveria fazer isso". O cara que cuidava do meu marketing na época, que é super inteligente, falou: "Não faz Isso". Só que eu não tava aguentando mais, velho. Falei assim: "Ah, eu prefiro >> errar por tentar do que continuar aqui dando murro em ponta de faca". >> E aí? E e o terceiro motivo é que na época eu tirava limpo R$ 60.000 todos os meses limpo na minha mão >> com o Barbestrain Web >> que era o curso de corte de cabelo que eu tinha. >> Então eu falei: "Não, é, era

dinheiro Envolvido também". Falei: "Cara, o Barbinho Web vai morrer se eu fizer isso." Que que eu fiz? Eu mesmo fui lá, matei o Barbestin Web, fiz um público novo. E detalhe, eu lembro que quando eu bati 12.000 seguidores no Instagram, eu estava faturando mais com o Instagram de 12.000 falando pro público certo, do que pro Instagram de 324.000 falando para um público que não queria o que eu tinha para oferecer naquele momento. Então, Enquanto o Barb Strain Web em 3 anos e meio de plataforma eu conseguia tirar 60.000, o fora de operação com 6 meses

eu tirava 100.000 limpo, começar a falar pro público certo. Então, essa transição para mim foi uma das decisões mais difíceis, mas uma das decisões mais importantes que eu tomei. É parar de ficar tentando convencer as pessoas que elas precisam daquilo e buscar pessoas que já estavam convencidas que era aquilo que elas Queriam. >> Muito bom. Para você que assim como eu, tá nessa jornada de ser educador ou pensa em ser também, eh, às vezes você se apega, não. Você tem às vezes uns 5, 10.000 1000 seguidores fala: "Eu vou começar do zero, nada". Às vezes

o seu sucesso presente tá sendo seu maior vilão do seu sucesso futuro. >> Então você tem que entender que mais vale você ter eh 23 seguidores que realmente seguem e compram do que você Ter 5.000 que não estão nem aí para você. E eu queria saber, Rafa, no quesito assim de barbearia, o que que você hoje, poxa, dois anos atrás, quando você teve aqui em São Paulo, você tinha duas unidades, três unidades, >> duas. Eh, quando eu vim aqui, eu tinha duas e faltava um mês para inaugurar a terceira, >> cara. Então, estamos falando aí,

nesses últimos dois anos, praticamente vieram três novas unidades. >> Sim. O que que você acha que como foi essa estratégia de você tá uma nova unidade? O que que você acredita que um dono de barbearia precisa fazer antes de pensar na próxima unidade? >> Uhum. >> E e na sequência eu vou te perguntar qual que é o principal diferencial da barberia do Rafa para esse crescimento tão acima da média no mercado. >> Deixa eu ver aqui se eu posso te mostrar Uma coisa aqui. >> Vê se pode aqui, ó. Dá uma olhadinha aqui. Minha conta.

Minha conta pode falar aí pro pessoal. Fala aí quanto tem na minha conta aí. >> Vou falar não tem. Eu não sei se tem dados aqui >> não. Só fala. É. >> Vou falar o menos, cara. Se tá. Ô, tem um trocado aí. Menos R$ 866,57. >> Boa. É, >> tá negativo. >> O que que é o grande lance aqui, cara? Todo mundo acha. O que que mudou? O que que mudou? >> Quer fazer uma vaquinha? Vamos abrir uma vaquinha. Não, eu falo, a vida do empreendedor, a vida do empreendedor é isso, cara. Tem dia

que você tá, tipo assim, 400.000 na conta, depois você tá menos 5.000, aí eu tô vendendo as minhas galinhas, no outro dia eu apareço com a Dod Run, tipo assim, você tá ligado que eu sou assim, né? É, mas por que que eu Quis mostrar isso aqui, velho? Só porque a galera tem uma visão que para você ter uma barbearia de R$ 300.000, você tem que ter R$ 300.000. É, >> foi o que mais mudou na minha mente. Eu abri uma unidade, passei muito aperto. Quando eu fui abrir a segunda unidade, eu tentei juntar dinheiro

para montar uma segunda unidade. E eu falei: "Cara, eu não preciso ter dinheiro para ter uma barbearia. Eu preciso ter credibilidade, eu preciso ter crédito, eu preciso que As pessoas me emprestem e que eu pague um dia para manter as portas abertas". A partir do momento que eu entendi isso, acelerou o meu processo. >> Uhum. né? Porque até a segunda unidade eu queria abrir dinheiro com capital próprio, porque eu morria de medo de de ter de ter dívidas, né? >> Uhum. >> Eh, e é muito diferente você ter contas a pagar todos os meses e

você está endividado. >> Sim, >> cara. Eu devo ter ali da barbearia pelo menos uns 260.000 de custo fixo mensal, tudo de todas as unidades. Eh, legal, eu acho, eu acho muito legal essa mensagem para quem não gosta de você, pros haters também. Você tem, quanto que é a sua despesa mensal nas barbearias? Sabe que você dorme com R$ 266.000 por mês, >> sabendo sua despesa fixa? Porque e Realmente é muito risco, é muito, é uma vida que não é para todo mundo. >> Uhum. >> E eu a gente tem a mesma visão porque eu

acho que quem não deve não tem. Sim, quem não é, a gente cresceu bastante com a alavancagem assim de empréstimo. Eu entendi aquela máxima de que rico fica rico com o dinheiro dos outros. Sim. >> O que impulsiona é o difícil, é o primeiro dinheiro. Eu não tenho, quero abrir uma unidade de 100.000, Você tem Que ter, obviamente, credibilidade, como você falou, um histórico de no último um ano e meio, um histórico legal para no banco ou através de amigos, a galera saber que você tem essa credibilidade e você consegue uma alavancagem, como foi o

caso da 23 e de toda a barberia que eu conheço de sucesso. Mas dá mais detalhe aí como que foi essa expansão aí. >> Sim. E e assim >> e aí aí eu acredito assim, só para completar 300.000 tem que ter pelo menos 100. É, você vai ter ali, você tem que ter o suficiente para pagar as parcelas. É, >> então assim, cara, se eu vou meter umas parcelas no peito aqui de, por exemplo, o empréstimo aqui para eu abrir minha barbearia tá dando 6.000, aí eu vou ter de cheque, cartão de crédito 15.000, cara.

Então você tem que ter ali pelo menos aí você vai juntar com mais as despesas do aluguel, de tudo, as despesas fixas já da loja, mais as Alavancagens que você fez, tá dando tudo R$ 30.000, R$ 1.000, por exemplo, cara, você tem que ter no mínimo uns três, 4 meses de capital de giro. Então assim, vai. É, então, velho, conseguir juntar ali R$ 80.000 ali, cara, quem tem 70, 80.000 consegue abrir uma barberia de R50. Tipo, >> sim, mas calma lá, a gente fala empréstimo, a Giota não depende. >> Depende se se mata, se >>

não. Se for um com Alzheimer é bom, Porque o problema é se já tiver pagado e ele esquecer que você já pagou, né? mandar cobrar de novo. A gente tem que ter muita responsabilidade para o que a gente tá falando aqui, gente. E a gente espera que você com muita maturidade compreenda, porque pegar um capital financeiro sem ter um capital >> intelectual, >> aí vai te colocar num buraco muito difícil de sair. Então a gente não tem nada a ver com isso. Agora, pegar um Capital financeiro, se você já tem o capital intelectual, já é

assinante do fora de operação, já veio alguma mentoria sobre gestão, já se preparou antes, aí sim vai te alavancar. Isso sim é uma dívida inteligente. Então, muita cautela na interpretação do que a gente tá falando aqui, porque isso é muito sério. Aí se der certo, depois se a gente você agradece a gente. Se você cair num buraco, a gente não tem nada a ver com isso. Mas e aí você pegou esse Empréstimo, temos uma história feliz. Comecei a entender que tipo, cara, eu preciso conseguir honrar com meus compromissos todos os meses. Eu não preciso ter

dinheiro. Então assim, às vezes o cara pensa assim: "Poxa, fulano abriu uma barrabearia de 500.000, ele precisa ter 500.000." Não, na verdade ele tava menos 300, ele quitou a primeira unidade, quando ele chega no zéria, vai lá e pega 500 de novo, volta para menos que e assim você vai Construindo. E assim, com essa visão, sendo muito responsável, o que que eu pensei, cara? Vamos fazer nas dívidas de alavancagem. Eu tenho o meu número de unidades que eu quero chegar. E eu falei, eu vou conseguir chegar nisso dentro de 2 anos. Quando eu chegar nisso

e eu falar assim, pronto, agora nos próximos 2 tr anos eu não vou fazer mais nenhum empréstimo. >> Sim. Quantas unidades você quer ter? Em quantos anos? >> Nove unidades até o final do de 2027. >> Então tá aí um incentivo a mais para você conquistar isso. A gente vai voltar em 2027 assistir esse vídeo aqui. >> Final 2027, por favor. >> Final, né? Dezembro. Dentro de 2027. TT até dia 31 de dezembro de 2026 >> para bater essa meta. >> Para bater essa meta. >> É. E aí assim, cara, e imagina só dando tudo

certo. Final de 2027 eu cheguei nas minhas nove unidades. >> Uhum. >> Tô lá cheio de dívidas, dívidas que estão sendo pagas. Se eu falar assim, pronto, cheguei no meu objetivo, agora eu só vou gerenciar e cuidar disso. Em dois anos, cara, eu consigo caixa para quitar todos aqueles empréstimos, tudo. Ou seja, aí eu vou ter daqui 4 anos nove unidades, todas quitadas. E agora tendo lucro. Se eu fosse esperar eu juntar dinheiro, talvez daqui 4 anos eu tava com um Dinheiro para montar a segunda loja, >> a terceira loja, entendeu? Então essa foi a

visão. >> Então hoje se você tem dinheiro em caixa >> Uhum. >> mas tem uma linha de crédito, você pega esse empréstimo ou você investe com seu dinheiro em caixa? >> Eu pego empréstimo, tá? Por que que eu pego empréstimo? Eh, para você juntar 300, 400.000 É muito tempo de trabalho, São muitos anos. Se você foi lá e abriu algo com R$ 400.000 e deu errado, quanto que você perdeu? >> Eu não prestei atenção na no Eu tô viajando aqui >> porque eu eu já sabia sua resposta. Tô pensando na próxima pergunta que eu quero

fazer. >> Juntei 400000. >> Juntei 400.000. >> Junou 400. >> 400.000. Abriu uma unidade e deu errado. Quanto que você perdeu? Você tem 400.000, você juntou, abriu unidade, 400.000. Esse que é o A gente não perdeu 400.000, a gente perdeu, a gente perdeu 3, 4, 5 anos na nossa vida. >> Sim, >> porque os 400.000 você recupera, mas os 5 anos que você passou para juntar aquilo ali não volta. Então eu aprendi a tirar o meu dinheiro do risco. Se eu montei uma unidade, peguei 400.000 de empréstimo e eu perco, o impacto para Mim ele

é muito menor, porque foi menos tempo de dedicação para aquilo. Eu não perco 400.000. Eu vou ter que ficar 5 anos pagando uma parcela de 5 6.000 todo mês. O que que te impacta te impactaria muito mais? Perder 400.000 de uma vez ou ter que ficar 5 anos pagando uma parcela de R$ 6, R$ 7.000? É, para mim é muito mais leve ter que ficar pagando uma parcela de 6 7.000 durante 5 anos do que perder 400.000 de uma vezada só. Então assim, ó, o meu dinheiro eu sempre tiro Do risco. Então, cara, temos ali

obviamente um caixa de emergência, temos um capital de giro. O que passou, >> você consegue ter os, e a gente costuma recomendar, o correto é 6 meses das suas despesas fixas para ter uma reserva de emergência. >> Você já conseguiu atingir isso? Você tem isso? >> Sim, a gente chegou a ter uma grana muito boa, mas de novembro para cá a gente sangrou a empresa. >> Boa. >> Sangrou a empresa. Eu sangrei para retiradas pessoais. >> Hum. e também para reinvestir nas unidades. Então, hoje, por exemplo, a gente tá com dois meses de contas pagas,

mas o nosso foco até setembro, que é quando é o plano de abrir a nova unidade, é só acumular de novo pr >> Sim. Eu falo isso porque assim, existe o texto e o contexto. Aqui quem tá falando são donos de barbearia de verdade. E Aqui eu também a gente nunca conseguiu seis meses direto, cara. O máximo foi três meses. Aí aparece uma oportunidade, a gente vai lá e >> sabe quando que eu consegui isso? Depois de 5 anos e meio de barbearia, eu cheguei em Rh1 na conta da barbearia. Depois de 5 anos e

meio, sem fazer retirada, trabalhando para caramba, deixando tudo acumular. >> Sim. >> Entendeu? E aí >> cheguei lá, desses 1.1, quanto que eu preciso ter em caixa? Eu preciso ter pelo menos 400.000 para ser minhas despesas fixas pagas. Que que eu fiz com os outros 600.000? Tirei ele do risco. Aquele, uma vez que esse dinheiro ele já veio do risco, porque o empreendedor, o negócio é um risco. Uma vez que ele veio do risco, eu, Rafa, não acho inteligente para mim voltar o dinheiro pro risco. >> Uhum. >> Então, o que que eu faço? Eu

tiro esse Dinheiro e vou alocar ele em um patrimônio que eu paro de correr riscos. Então, o que que eu fiz? Eu investi na minha casa, comprei uma casa muito boa, aquele dinheiro eu não perco mais. Eu comprei, né, uma chácara para mim de 10.000 1 met. Tô investindo em boi lá, eu já tô com umas 120 galinhas lá, já tem oito boizinho, né? Então assim, eu tiro o meu dinheiro do risco, ele é agro, ele é. >> E aí eu vou correr risco, velho. Eu vou Correr risco com dinheiro do banco. >> É, é

a minha visão. Se você não concorda e faz diferente, dá certo, bacana. Mas é o que para mim dá certo, cara. Pô, mercado, média de mercado, 15 numa perspectiva assim, numa visão ruim, uma visão de futuro ruim, >> 15% é média de lucro mercado. >> Sim. >> Então você vai pegar um empréstimo como um Pronamp da vida que é 1,6%, você começa a pagar, antes era 6 meses, agora Daqui um ano. Se você tem um bom histórico, um bom nome, até mesmo de eh você vai pegar ali, pode pegar, chegar a pegar R$ 150.000. Hoje

eu acho que até aumentou um pouco esse limite. Meu, você tem um ano para trabalhar, para começar a pagar uma linha de crédito que vai custar 1,6. Cara, é dinheiro feito. Se um negócio ele pode me dar 15.000 15.000 meu 15% pelo menos de lucro no pior cenário e nós já temos o modelo de negócio certo. Então realmente difícil é o primeiro dinheiro, é a primeira unidade, é o primeiro volume, é o Mas depois que você aprende, você tem que pensar em >> muita gente >> explicar isso e continuar aquele risco da primeira unidade, porque

eu acredito que muita gente chega na fase da excelência >> Uhum. e acomoda. E aí que eu falo novamente que o seu sucesso presente é uma vilelão sucesso futuro, porque a Pessoa não olha pra escala, Bruno, tô bem, já sou da minha família, o cara que mais ganha dinheiro, mesmo sem ensino superior, eu sou a referência na minha região. E aí o cara não pensa em montar uma segunda unidade, abre um concorrente na frente e aí ele perde espaço. E >> e o cara ele precisa ter essa visão, né? Igual falou do Pronamp ali. Tem

gente que nem sabe o que que é Pronâmpio, né? O Pronampio é uma linha de crédito ali que o governo ele libera, né? Com a taxa De juros. muito menor. Então, se a taxa do banco, é, se a taxa do banco vai tá, por exemplo, 2.4, 2.6, a do Pronamp vai tá 1.6, 1.8. >> É, às vezes se se tiver 2.0 no Pronamp, no outro normal tá quase três, né? Então assim, é muito mais baixo, sem contar esse tempo de carência. Eu já tive pronâmic que eu peguei para começar a pagar em 9 meses. Então,

o que que eu falo com os meus mentorados? Tá assim, cara. Você liberou um pronamp para você, Mesmo que você não esteja precisando, pegue, pegue esse dinheiro. Você vai começar a pagar daqui 9 meses, deixa ele aplicado. Aquele dinheiro aplicado ali vai te render um 1%, 1.1 ao mês. Ou seja, daqui 9 meses, as duas parcelinhas ali, três parcelinhas ali, o juro você já paga só com que esse dinheiro rendeu ali as primeiras parcelinhas. E, cara, daqui 9 meses você vai tá precisando de abrir mais uma unidade, de reformar. Se você não tiver, você deixa

o dinheiro do Pronamp. >> Uhum. >> Como seu capital de giro e o lucro que a sua empresa deu, você pode fazer uma retirada mais tranquilo, né, cara? >> Só que não vai cair na ilusão de achar que você vai ter uma linha de crédito dessa >> sem pagarém. Você é MEI e tá contratando outro MEI. >> Isso aí é papo de que você pelo menos tá fazendo o arroz com feijão de CME. É por Isso que muita gente pensa que tá eh sendo um malandro com governo e falando: "Quer saber?" Não, ninguém paga. Aqui

na minha região ninguém é formal. Eh, eu sou meio mesmo. Quando eu tiver três, quatro colaborador, eu deixo para ver isso aí. >> É por isso que a gente consegue empreste com muita facilidade, né, velho? Porque >> e outra, o continua sendo errado, mesmo que todo mundo esteja fazendo. Se na sua região todo mundo é informal, seja você O primeiro a ser formal, porque daqui um ano você vai colher fruto de ter construído o seu castelo sobre rocha, não sobre areia. E você vai ter uma linha de crédito se você for me se assim implorar,

se você conseguir uns 30 conto, vai ser exceção, é muita coisa. >> Então você tem que pensar o relacionamento que você vai ter com o banco hoje daqui um ano, o que você vai ter daqui um ano começa hoje. Mas eu me empolguei aqui, desculpa, atrapalhei Tudo aí. Qual que era a pergunta? Ah, o a pergunta era o o principal diferencial da barbearia do Rafa >> para conseguir ser esse sucesso que é hoje. >> Bom, vamos lá. Sempre que a gente fala de diferencial, as pessoas esperam que a que o Rafa ele faz uma coisinha

de diferente que ele esconde, né? Eh, e a barbearia do Rafa, se você tiver oportunidade de ficar dois, três dias junto com a gente, talvez, se você tem Essa expectativa, você vai sair de lá frustrado. Nossa, eu fui lá achando que eu ia descobrir o grande segredo e assim, velho, esse Rafa não faz nada demais, esse é o lance. A gente não faz nada demais. A barbearia do Rafa, nós não fazemos absolutamente nada que a gente inventou ou que a gente faça muito melhor. A grande diferença é que a gente faz várias coisas todos os

dias. Então, como ter uma boa gestão? Precisa ter alguma coisa de outro mundo para ter uma boa gestão? Não, seu fluxo de casa, >> se você fizer o básico bem feito, você já vai estar um passo à frente de 90% do mercado. >> Seu prolabore ser definido direitinho, sua precificação tá certinha, como ter uma boa liderança, tendo uma comunicação clara, tendo processos, orientação, treinamento. Então assim, o grande diferencial da barbearia do Rafa é que Nós fazemos um tanto de coisa que não tem nada de diferente todos os dias. Eh, não existe uma coisa diferente, cara.

Nós fazemos 25 coisas que todo mundo já conhece, só que talvez aquela pessoa só tá conseguindo fazer três, quatro. E agora, se a gente vai trazer isso para um outro âmbito, vamos esquecer o lado da liderança, porque tem aquele negócio assim, ó, quando dá errado, a culpa é minha, quando dá certo, o mérito é da minha equipe. Todo grande líder quando Vai pra internet, ele vai falar isso. >> Sim, >> né? Para ter aquela frase de, olha como que ele reconhece a equipe dele. >> Vamos fugir dos papinhos de coach aqui, >> tá? O maior

diferencial que uma barbearia pode ter é o dono que ela tem. Verdade. >> Sabe por que a barbearia do Rafa ela é um sucesso? Porque o Rafa é um sucesso. Por que que a barbearia do Rafa ela é muito boa? Porque o Rafa é muito bom. Por que que a barbearia do Rafa é bonita? Porque o Rafa tá se preocupando com a imagem dele e tentando aparecer mais bonito. Então, se você tem uma barbearia que a sua equipe não te respeita, que a gestão é bagunçada, eu já sei que o dono é bagunçado, que o

dono não sabe impor respeito, que o dono não sabe impor limites, é impossível um dono diferenciado ter uma barbearia comum. E é impossível um dono comum ter uma Barbearia diferenciada. Então, eu sou um cara que eu estudei até a sétima série, fui reprovado quatro vezes na oitava série. >> Uhum. >> Não sabia conversar direito. Eu vim de comunidade, já morei no interior, sou filho de gente simples. Mas aí tem gente que fica nessa, né? Não, eu vim da favela e é isso aí, velho. O cara tá tirando a favela. A favela venceu, irmão. Eu não

quero voltar nunca mais de Onde eu vim. Uhum. >> É. E aí tem gente que agarra aquilo ali como se fosse um orgulho. Ah, eu nem eu não estudei, tô chegando aí, ó. Cara, eu não estudei a escola tradicional, mas depois, cara, para eu ser o que eu sou hoje, eu tive que estudar para caramba. Eu já investi mais de R$ 700.000 em mim. >> Uhum. E a partir do momento que eu mudei a minha mentalidade, a minha forma de falar, minha forma de posicionar, minha Forma de gerir a minha vida pessoal, minha forma de

construir relações com os outros, a barbearia do Rafa mudou, porque a empresa >> é reflexo do dono, >> é o reflexo do dono. Então eu acho que esse é o grande diferencial da barbearia do Rafa, o posicionamento que eu tenho na na empresa. E se você tiver um for um dono diferenciado, sua empresa também com certeza vai se destacar. >> Muito bom. Logo, não é a barberia que Cresce, é você como dono que cresce, consequentemente sua empresa vai crescer. Você coloca um dono de barbearia competente, bom, para gerenciar uma barberia ruim, ele torna aquela barberia

um sucesso. O contrário, >> não tem como acontecer. você coloca um dono fraco, com uma, ele vai ter uma liderança fraca, ele vai ter resultado fraco. Então, o resultado que você, até mesmo um choque aqui, um quero te provocar pensar que o resultado da sua Barbearia hoje é o reflexo seu. Se você tá feliz com seu resultado, parabéns para você. Se você não tá satisfeito, a culpa é sua. Você tem que ter essa autorresponsabilidade como dono de saber que a culpa sempre vai ser sua. >> CL. >> Mas você hoje é um dono que eu

acredito que já é casca grossa, que já tem várias experiências com equipe principalmente, que é o coração de toda a barbearia. Ouro, eu acredito que de toda a Barbearia é a sua equipe. Então, a gente muitas vezes eh investe até mais no endomarketing do que no marketing, que é o marketing para colaboradores, que consequentemente isso traz mais clientes pra gente. Mas eu vejo que você ultimamente abortou a bonificação. Eu vejo você eh falando pra turma, ó, tô aqui, mas para motivar ninguém não, viu? Vocês que venham motivados de casa, >> por que que você tá

agindo assim? que você teve algum, o que que te levou a a Ter esse posicionamento com a sua equipe? >> Eh, eu comecei a trabalhar com 15 anos de idade. >> 6 meses depois que eu comecei a trabalhar, eu tive que ir morar sozinho. Então, eu fui morar sozinho com meus 15 anos. Naquela época eu já tinha que ajudar meus pais. Meu pai morava em Mariana, tava construindo, eu ajudava ele a construir. Minha mãe Morava no interior com meus irmãos, né? São quatro irmãos. Eh, meu padraço vaqueiro, era um salário mínimo para cuidar de cinco

pessoas. Então, todo mês eu tinha que mandar dinheiro para eles. Eu com 15 anos morava sozinho, ajudava meu pai, ajudava minha mãe, fazia minhas coisas, cortava em média 600 a 700 cabelos por mês. Aí eu truco, cara. Quem truca isso hoje é porque não tem nem 15 anos de profissão. Todo mundo tem mais de 15 anos de profissão, sabe que Antigamente era assim, né? as quantidades, o tempo era muito mais rápido. Então, num dia parado na barbearia, eu cortava 25, 28 cabelos, porque era muito mais rápido, né? Eram cortes de 8 minutos, 10 minutos, o

nível de de exigência era diferente. >> Uhum. >> Eh, com 19 anos eu comecei a a namorar, com 20 anos eu eu me casei. Então, assim, eu com 21 anos eu era realmente um homem que cuidava da Família, que fazia tudo, que trabalhava, que era responsável. E aí quando eu vejo que eu tenho que ficar motivando um cara de 24 anos a vender produto porque ele não gosta de vender, quando eu vejo que eu tenho que ficar motivando um cara a vender hidratação e sobrancelha porque vai aumentar, mas ele se sente constrangido de oferecer pro

cliente tá forçando a barra, aquilo ali me incomoda muito. Todas as vezes que eu preciso ficar 20 Minutos tentando te convencer que você precisa vender, é 20 minutos que eu perdi, que eu poderia estar brincando com meu filho. >> Uhum. Todas as vezes que eu tenho que chegar mais cedo para fazer reunião, para ficar cobrando que você não tem performance, é o café da manhã que eu deixei de tomar com a minha esposa. Então hoje pro nível que eu estou, eu não preciso mais passar esse tipo de Raiva. Se você quer trabalhar e ganhar dinheiro,

você vai trabalhar comigo. Se você não quer trabalhar aqui, não é o lugar para você. O meu papel, eu entendi que não é pegar pessoas ruins e tentar transformar elas em boas. Meu papel é pegar pessoas boas e fazer com que elas sejam ótimas. Eu não insisto. Eu não insisto com quem não quer crescer na vida, cara. Então, qual que é a motivação para quem vende lá na minha Barbearia? Não ser mandado embora. >> Uhum. >> A, qual que é a recompensa que eu vou ter? Continuar trabalhando aqui mês que vem. Quem não quer vai

embora. E tem várias outras barbearias. Eu acho que todo mundo tem que fazer assim. Não, mas eu hoje estou no momento, dois anos atrás eu ficava motivando tudo porque eu tinha mais tempo, era diferente. Hoje eu tô num momento, cara, que eu quero gastar meu tempo é com a minha esposa >> e até porque hoje você tem uma estrutura >> para poder se dar o privilégio de escolher >> fazer iso >> quem trabalha com você. Você já tem um histórico, você já tem uma base de clientes, você já tem uma cultura setada. É importante você

filtrar o que a gente tá falando aqui, porque >> eu não sei, não sei você, mas eu acredito que essa postura é importante pra sua fase, a sua maturidade hoje, Agora se você só tem dois, três barbeiros, talvez agir dessa forma. >> Eu eu postei isso ontem nos meus stories falando assim, alguém falou assim: "Me dá um conselho." Eu falei: "O meu conselho é: se você ainda é pequenininho, seja flexível com seus barbeiros, porque se você perder, você não vai achar outro com facilidade". Diferente do nosso caso, que se você faz assim, tem um tanto,

né? Então eu falo isso aqui para a galera não ver isso Aqui falou: "É verdade, eu tô com uns barbeiros lá que tá querendo motivação, eu vou se quiser assim, não quiser, calma, entenda, porque tem problema que você tem, tem contexto, tem problema que você tem que administrar e tem problema que você tem que resolver. >> Tem problema que se você resolver agora não sobra um." >> Uhum. A gente fala que gestão de equipe você sempre vai ter esse tipo de problema, sempre vai ter algum alguém Que tá às vezes vestindo a camisa e jogando

contra, ainda mais se você tem time grande. Mas você tem que identificar rápido, ter uma cultura forte pra própria cultura expelir esse cara, ou fazer ele mudar ou fazer ele se mudar. >> Tem cara que você tem que cozinhar no banho maria, velho. Você tem que ir deixando ali. Você sabe que você vai falar com o cara vai melhorar hoje, daqui três dias não vai. E assim você Vai levando até que você tenha outra pessoa. E aí tem até uma coisa legal, cara, que eu sempre falo pros meus meus mentorados, alunos, é o quê? É

você entender que qual é o nível de urgência de mandar uma pessoa embora. Se você trabalha comigo e você não é um cara que tá legal, cara, o que que eu vou pensar? Você é um cara que não tá entrando em campo, tá ficando só no banco de reservas? Ou seja, você é Um cara que não tá ajudando, mas você também não tá jogando contra. >> Uhum. Se você é um cara que não tá ajudando, às vezes eu vou tomar a decisão de te mandar embora. Igual eu já fiz, teve um que eu tomei a

decisão de mandar ele embora, mas eu não tinha outro para pôr no lugar. Era muito melhor eu ter um barbeiro mediano do que uma cadeira vazia. >> Sim. >> Então eu consegui mandar esse cara embora 7 meses depois que eu tomei a decisão, porque antes para mim era mais difícil de arrumar barbeiro também. Agora, se o cara que era para ser do seu time tá colocando o uniforme do adversário, tá jogando contra, aí é melhor você tá sozinho. Sim. >> Então assim, se é uma pessoa que ela não te ajuda, >> uma cadeira vazia do

que uma cadeira mal preenchida, né? Se é uma pessoa que ela Não te ajuda, às vezes é melhor você ficar com essa porque não ajuda muito, mas tá ali. Agora você é uma pessoa que atrapalha, aí é melhor você ficar sozinho. Fica sozinho, mesmo que você não arrume outro. >> Sim. >> É, tem que entender esse contexto também. E parece confuso o que a gente tá falando aqui, mas é só quem vive a gestão de equipe mesmo sabe o quanto é Desafiadora. É uma linha muito tênua entre você tomar uma decisão racional, você sabe que

você tem uma cultura zelar, você sabe que aquele comportamento não tá legal e uma decisão mais relacional. Então é realmente é o desafio de todo dono, não tá fácil para ninguém. Esse é um desafio pro Rafa, esse é um desafio pro Bruno, esse é um desafio para as grandes e as pequenas barbearias, é realmente lidar com pessoas. Só que eu sempre costumo Enxergar o copo meio cheio. Eu penso, bom, lidar com pessoas é difícil, >> é, mas e sem elas? >> Pior ainda. Então, >> o problema que você tem hoje é o que você pediu

a Deus dois anos atrás, né, cara? >> É, pô. Então, vamos agora ler uma pergunta de quem está em live aqui ao vivo. Vamos ver. Tô olhando aqui também porque eu tô na live aqui, né? Também >> você tá na live, você tá sendo entrevistado, tá na live. É o multiverso do Rafa aqui, gente. >> Pois é. >> Caramba, cara. Você é bichão mesmo, hein? Ao mesmo tempo que você assiste, ele se legal. Como ser um bom? Ó lá, Aítlon Oliveira Barbeiro. Como ser um bom líder? >> Bom, o líder ele tem que ter três

coisas na minha visão. Cultura na veia. >> Boa. >> Então o líder ele tem que ser o cara que ele mais respeita as regras e diretrizes da empresa. Se o dono pede para chegar 15 para pras 9, o líder tem que ser o cara que chega 8:30. ele chega antes. >> Uhum. >> É, ele tem que se pede para não falar palavrão. Ele é o cara que além de não falar palavrão, ele vai tentar falar mais bonito também. Não, mais bonito, enfeitando demais, né? Mas é assim, se Se isso aqui é para ficar aqui, é

entender que não é para ficar aqui, é aqui. Tem que ser aquele cara chato com o processo. >> Sim. >> É, então a primeira coisa, o cara tem que ser o guardião da cultura de verdade, vestir a camisa de verdade. Segundo, o líder tem que ter resultado, porque como que eu vou cobrar da minha equipe? Ô Brunão, pô, as vendas são fracas, mano. Você vendeu Só 13 produtos, sendo que eu vendi sete. É minha hipocrisia. Você não concorda que eu não posso pôr um líder que não tem resultado? >> No mínimo se exemplo, tem que

ter algum resultado admirável, né? >> Exatamente. Porque aquilo, o seu resultado é o que vai ser um escudo quando as pessoas vierem te atacar, né? Então tem que ter resultado. E terceiro, tem que ter influência. >> Boa. >> Tem que ter influência. Tem pessoas na sua equipe que eu tenho certeza que elas têm a cultura, que elas têm resultado, mas que elas não são pessoas influentes, que ela chega, faz o dela, tranquilinho, não vai encher o saco, mas também ela não ajuda os outros, ela faz o dela, é aquela pessoa que olha mais pro Então

essa pessoa, ela pode ser líder, pode, mas ela tem que desenvolver influência. Tem pessoas que já t influência e tem a cultura, mas o resultado é baixo. >> Sim. Então essa pessoa, eu já eu tenho um líder meu que hoje é assim que eu conversei com ele, cara, você tem tudo para ser líder. Você é uma pessoa influente, as pessoas te respeitam, você comunica bem, você é um cara que veste a camisa da empresa, mas eu não posso ter um líder que vende dois produtos na semana só. Então melhora os seus resultados. Por quê? Para

quando eu te colocar como líder e você for cobrar da Pessoa, ela não jogar na sua cara que ela faz melhor que você. >> Sim. >> É. Então eu acredito que esses são os três pilares de um líder: cultura, resultado e influência. Eu acrescentaria um quarto pilar, ela ser formada na formação líder B, que é o a nossa formação de líderes. Ah, um jabá que você não esperava por essa, né? A nossa formação de líderes aqui do 23 education, onde você vai poder beber Essa bebida do saber, do conhecimento, que você só encontra aqui para

você ativar o modo 123%. Ó lá. Ah, como que é o? Ah, tá sem gás o negócio. Maior tempo aqui já aberto aqui. Ele Lucas Mons é o seu professor. Paulo Silva é o seu professor. Eu serei o seu professor na formação de líderes. Eu acredito ser a mais completa. Eu sou suspeito a falar, né, do mercado que você encontra aqui na descrição. E eu Quero te ver aqui no 23 do que de verdade. É muito bom, tem muita verdade, muita ferramenta que você vai sair daqui na formação líder B. E indo pra próxima pergunta

aqui, Adriano Oliveira. Sociedade entre barbeiro e um empresário pode dar certo aquela clássica, né? Pode dar certo. >> Pode dar muito certo, inclusive se for feito entre um barbeiro inteligente e o empresário de bom caráter, porque na maioria das vezes é um empresário mau Caráter e um barbeiro burrão, né? É aquele cara que tipo assim: "Ah, eu quero abrir uma barbearia". Aí o cara não consegue, o cara não não consegue guardar 5000, 5000 na conta. >> Tem quant você tem quanto aí? >> É. Aí o aí o que que acontece, cara? O cliente dele que

vai lá e corta com ele, porque ele corta bem e cortar bem e ser uma pessoa inteligente para negócios é diferente. >> É, vê aquilo e fala assim: "Não, eu vou Investir na barbearia". Cara, eu já peguei três mentorados meus que estavam sendo roubados pelos sócios, porque ele não entendia nada de número e o sócio era só investidor. Quer ver um exemplo que muito disso acontece? Eu sou investidor, trabalho no banco. >> Uhum. >> Você é o barbeiro, a gente entra juntos ali. Eu entrei com dinheiro, você entrou com a mão de obra. Todos os

meses você tá tirando 7.000 para você, porque você É um barbeiro e aquele é o seu prolabore como o sócio barbeiro, >> certo? E aí, como nós somos um sócio 50%, eu vou lá e pego 7.000 para mim também. Mas prolabora é para quem? É para quem trabalha na empresa. >> Uhum. >> Então a sociedade não é porque ele é dono de 50% e eu dono de 50% que a gente vai ganhar igual. Ah, então aquele sócio empresário, ele não vai ganhar nada se ele ele tem alguma função dentro da Empresa. Se ele tem uma

função dentro da empresa, ele vai ter um salário de acordo com o cargo que ele exerce. >> Sim. E pro labor não é o lucro. >> É. Se o cara tem que ter participação no lucro colabor que é isso. Tem gente que nem nem isso sabe, >> não sabe se ele só injetou grana, o Bruno vai ganhar 7.000 todo mês e eu não vou ganhar nenhum centavo até que a empresa dê lucro. E aí você vai virar Para mim e falar assim que um cara que trabalha no banco, ele não sabia disso, que ele, ó,

eu tava fazendo isso aqui com o cara, com meu sócio, mas é porque eu não sabia não, velho. Ele aproveita que o cara é leigo. Então assim, sociedade para dar certo tem que ser entre duas pessoas que se complementam. >> Sim. Tem que ter um conhecimento que você não tem, mas não significa que você não vai saber nada, né? Que é o que acontece a maioria das vezes. Mas assim, O que que eu penso, cara? Se você tiver fazendo essa sociedade só pelo dinheiro, o melhor sócio que se tem para ter é o banco. >>

É o banco. Ah, mas é porque o banco não me libera empréstimo. Você já parou para pensar que se o banco não te libera empréstimo, é porque talvez você ainda não esteja preparado para ser um um dono de barbearia. Você não dá conta do seu CPF, imagina um monte CNPJ uma empresa, né? >> E você já vai ter sócios que você nem convida. Taxa de cartão, o o Lula, >> é >> sem querer o governo. Então tem gente que você convida e que você deve convidar, mas com comp >> complementar complementar complementar. Tem que ter

alguma coisa que sabe, que o cara sabe fazer, que você não sabe fazer, para você não cair na estatística que eu percebo que 99% dos casos de sociedade, nesse perfil de investidor e Barbeiro dedo tarde, ou o investidor percebe que não precisava de um >> sócio, ele precisava de um barbeiro com senso de dono ou o barbeiro cedo ou tarde ele acha injusto. Alguém vai na sociedade vai achar injusto. A gente em casamento a gente tem hora que a gente acha algumas coisas injustas. Imagina alguém que nem é, né? E e aí cedo ou tarde

ou barbeiro vai perceber que não precisava no sócio, ele precisava dinheiro. E dinheiro ele consegue com Banco, como você falou. >> Então, eh, quer ter sociedade de sucesso, pode dar certo, mas meu melhor conselho, acredito que é você estudar com quem já tem o resultado que você quer ter dessa forma. Estuda com quem tem sociedade. Tem cases que tem sociedade. Eu vou ter que mandar uma >> de novo, né? Por exemplo, no collab aqui, que é um treinamento aqui no 23 Education, onde nós vamos trazer cases Como o Renan Adão da 300 no modelo de

franquia, ele tem ali é uma uma forma de sociedade franquia, temos Rodrigo da Club Main que ele tem 25 lojas, então CP, poxa, tem alguém ali, ele tem sociedade, então aqui vai ser compartilhado quem dá certo com sociedade e um ponto de vista diferente um pouco da nossa forma e nossa experiência de pensar. Minha opinião é sua sócia, sua digníssima. O banco, eu acredito que é o melhor caminho, pelo Menos para mim. A minha visão foi assim, eu não me arrependo. >> Você não tem noção, mas agora eu me segurei para não ser cancelado. >>

Eu imagino. Tô vendo você coisa que eu já tô assim, não vou falar, não vou falar, vou me chamar de machistas, não vou falar, não. >> Deixa o coração ainda, vai. Tô frisando al audiência aqui. Deixa não, minha esposa vai chamar minha atenção depois. É, cara, >> ia falar uma coisa da minha esposa ali. Deixa, deixa, deixa. É bção, é bção. >> Guarda não tá. Olha, >> cara, o povo fica querendo me cancelar porque eu dou minha opinião. Se eu desse a minha opinião mesmo, eu não seria cancelado. Eu seria preso. Os cara que não

tem noção disso. >> Eu sei. É verdade. É verdade. >> Eh, Veras, Barber Shop, Araguaína. Araguaína, Tocantins. Eu acho que é como se destacar em uma barbearia de bairro. Onde já tem um grande número de barbearias. Pergunta que eu sempre faço para todo mundo que vem me falar do grande número de barbearias é quantas barbearias realmente boas existem. Porque tem gente que vai falar comigo às vezes sobre concorrente, fala assim: "Não, só que no meu bairro tem 20 concorrentes." Eu falei, "Você só vai ter 20 concorrentes se você for horroroso naquilo que você faz". >>

Uhum. >> Concorrente não é quem abre um negócio na sua porta. Concorrente é quem disputa pelo mesmo público e da mesma forma. >> Existe o concorrente direto e o concorrente indireto, né? que ele compete pelo mesmo cliente no mesmo modelo. >> Mesmo modelo. Se você pensar assim, cara, barberia do Rafa tá lá, cobra R$ 80, tem uma excelente estrutura e aí um cara abre na minha porta ali cobrando 30. Esse cara é um concorrente direto meu. A gente não disputa o mesmo público. Óbvio que às vezes pode ser que eu perca um clientezinho, outra, mas

não vai ser suficiente para falar que o cara é meu concorrente. Então assim, você tá aí, tem 20 barbearias, quanto real, quantos realmente são boas? Eu tenho certeza que de 20, cara, você deve ter cinco mais ou menos, umas duas diferenciadas e você tem ali 13 que são fraquíssimas, desorganizadas, Bagunçadas, suja, que a fachada tá descascada. Uhum. >> Então assim, a questão é com qual desses você vai concorrer? >> Sim. >> Então, como que eu me diferencio, cara? Primeiro de tudo, eu imagino que a gente ir pensando o que que o cliente ele busca. Quando

o cliente ele vai na barbearia, o que que o cliente busca? Ah, ele busca um bom atendimento. Não, o cliente ele tá buscando corte barba. >> Uhum. >> O cliente ele vai na barbearia para buscar um corte barba. É a primeira coisa que ele busca. Você concorda? >> Sim. >> Então a primeira coisa que eu tenho que ser para ser diferenciado é conseguir entregar aquilo que o meu cliente busca. Eu tenho que ser muito bom na minha mão de obra. Segunda coisa, o que que vai fazer o cliente voltar? Porque o corte barba foi O

que fez ele buscar. O que que vai fazer ele voltar? O atendimento, né? O processo, o padrão ali. Então, se eu quero me diferenciar, eu tenho que cortar bem. Segundo, eu tenho que ter um atendimento de excelência. E o atendimento de excelência, ele tá muito associado à sua comunicação verbal e não verbal, a sua boa vontade em ouvir o cliente, em conversar, em trocar uma ideia. Quando eu posto, por exemplo, eh, o Pop da barbearia do Rafa, que aí o Cara tem que chegar de frente pro cliente durante 30 segundos ficar conversando, um tanto de

cara comenta assim: "Quero ver fazer isso aqui no bairro com um cliente atrás do outro, tal". O cara que no bairro ele conseguir fazer isso, ele já tá se diferenciando. Ao invés dele colocar a capa e ele falar assim: "Como é que nós vamos cortar hoje?" Aí ele chegar de frente e falar assim: "E aí Bruno, como é que você conheceu?" Nó cara que legal, nó bacana, Cara. Que que você gosta? O que que te incomoda? O que que você não gosta? um minuto a mais que o cara dedica de atenção ao cliente, a diferencia

ele dos outros. >> Uhum. >> Né? E o terceiro, obviamente, é você ter uma boa estrutura. E ter uma boa estrutura não é ter uma estrutura da barbearia do Rafa, da barbearia do Bruno, da barbearia do Lincoln, da barbearia do seu Elias. É ter uma Estrutura melhor do que aquelas pessoas que você compete. Então eu acho um erro pessoas que estão numa num bairro que todo mundo tem barbearia de 50.000, o cara vai lá e quer montar uma barbearia de 300. Cara, se você montar uma de 70, você já vai ter uma estrutura melhor do

que a de todo mundo e você vai estar competindo de acordo com o público e com o lugar que você está. Então, acredito que esses três pontos, ah, mas o que fazer na Prática? Aí não existe uma resposta óbvia, porque a pessoa tem que ver o que que aquele cliente daquele lugar busca. >> Sim. >> Por exemplo, só barberia e os cortes são feitos de forma rápida. >> Rápida é relativa, mas 30 minutos de agenda. >> 30 minutos. Você concorda que tem cliente que se ele for na sua barbearia, ele for atendido em 22 minutos,

23 Minutos, ele nunca mais volta, porque ele vai achar corrida e vai falar que o barbeiro vai ter cara que vai fazer isso. >> Mas você concorda que tem cliente seu que se ele precisar cortar numa outra barbearia porque ele viajou, alguma coisa assim, e o cara ficar uma hora cortando o cabelo dele, ele nunca mais volta naquela barbearia? >> Sim. É a gente entender realmente do público, o que que o nosso público Exige. Então, na barbearia do Rafa, por exemplo, a gente faz corte em 12 minutos, às vezes em 15 minutos, cabelo e barba

em 18 minutos. >> Oi, seu preço de corte lá é qual na V? >> R$ 80 o corte, 60 barba. >> Aí, ó. >> Eh, e os nossos clientes gostam disso. E tem cara que fala: "Deve ficar uma bosta, velho. Se ficasse uma bosta, a gente não faria 7.000 atendimento todos os meses, entendeu? A gente teria uma Taxa de fidelização de 93%. é entender o que que aquele público específico gosta. Talvez para um cara que ele é acostumado com uma barbearia Cor Leone, com a barbearia Seu Elias, que é aquela barbearia que o cara chega,

tem toda uma jornada ali, talvez aquele cara não vai gostar, mas o meu público, ele é um público que ele paga mais para ser atendido rápido. >> Uhum. >> Entendeu? Então eu acredito que isso vai Diferenciar as barbearias de bairro, né? faz essa pesquisa, vê o que que dá ali e esses três pontos vai fazer o cara ganhar dinheiro. >> Muito bom. Acredito que tudo que você falou até aqui já vale a sua inscrição. Se você, por favor, não é inscrito, por favor, faça um favor para você mesmo. Já curte esse esse conteúdo aqui, porque

a gente tá chegando no final. Mas tudo isso eu acredito que já respondeu o que eu vou te perguntar agora. Mas eu quero Saber de você, o que você acha que te manteve em alta no meio da educação? Quando nós vimos muitos terem aquela alta e aí teve um nome no mercado e caiu, não se manteve. E você durante 13 anos se manteve constante sempre assim. O pessoal fala: "Não, conta palma na sua mão, me fala nome de cinco referências da barberia hoje". O Rafa sempre teve ali esses anos todos. O que te fez nesses

13 anos Se permanecer como referência, enquanto muitos teve aquela alta e caiu? Tá, vamos lá. Eh, sobre a questão de ser referência, primeiro de tudo, eu nunca pedi para ser referência para ninguém, né? Eu faço o meu trabalho, posto, as pessoas se identificam e às vezes acabam, né? O que que é uma referência? Quando se eu te der um ponto de referência, é um lugar para facilitar onde você quer chegar. >> Sim. >> Então, assim, o que é ser uma referência? É você estar em um lugar que várias pessoas querem chegar também. >> Sim. >>

É, então, para isso, primeiro de tudo, o que que me manteve? Eu sempre consegui ter bons resultados naquilo que eu fazia. Quando eu era colaborador, eu era um dos melhores colaboradores da barbearia seu Elias. A minha agenda era cheia 15, 20 dias pra frente. Você concorda que os colaboradores têm um Sonho de ter uma agenda cheia 15, 20 dias pra frente? Automaticamente eles passam a me ver como uma referência. Então assim, o que que me manteve era o tipo de, primeiro de tudo, era o tipo de resultado que eu tinha. Então eu tudo que eu

fiz, eu sempre tive resultado. Quando eu comecei a ser dono, o que que fez as pessoas enxergarem autoridade naquilo que eu faço? Quando eu comecei a ter autoridade e relevância, eu lembro que eu fui vender Um curso uma vez de gestão, eu tinha uma unidade só e eu perguntei: "Ah, você que não comprou ainda, me conta aqui o porquê." E uma pessoa, eu nunca esqueci disso na hora do eu, mas hoje eu faço sentido. Falou assim: "Eh, não comprei porque não enxergo em você relevância suficiente para isso." >> Uhum. >> Agora, será que hoje com

seis unidades as pessoas enxergam relevância para isso? Então, assim, qualquer pessoa que Quiser ser uma referência, eu vou falar a mesma coisa que eu falei com o meu barbeiro Freitas. >> Boa. >> Freitas falou assim: "Não, eu quero ser educador um dia." Eu falei: "Quer ser educador?" Freitas. Esquece isso de ser educador. Foca em ser o melhor barbeiro da barbearia do Rafa. Bate meta seis meses seguidos, todas as metas, e só posta nos seus stories que todos os meses você Bate todas as metas. Passou três, 4 meses, as pessoas, como é que você faz? Ensina

isso, aquilo. Então assim, o primeiro de tudo, nesses 13 anos, eu sempre tive muito resultado. Segundo, constância, né? Eu não sou melhor. E eu não falo isso por humildade, é porque eu realmente não sou o melhor. Eu não sou o que tem mais resultado com barbearia. O pessoal acha, eu posso ser um dos mais relevantes do mercado, mas eu acho que Eu não tô nem no top 20 de resultado de barbearia. Falando de financeiro mesmo, esquece Instagram, eu não tô no top 20 de de barbearias, tem muita gente desconhecida que fatura mais do que eu.

Eh, o Marcelo até um dia desses era um um anônimo, >> é, >> e já faturava mais que todo mundo ali, né? Então, eh, eu não sou o cara que tem o conteúdo Mais bonito, mas eu sou o maior produtor de conteúdo digital do mercado de barbearia do Brasil há no mínimo 10 anos. >> Com certeza. E digo além, não só de barbearia, você coloca outros nichos, o volume de conteúdo que você contribu e conteúdo. >> Sim. >> Você coloca ali conteúdo. Uma coisa é você postar em quantidade, outra coisa é você gerar tanto conteúdo

quanto você Faz. Eu não conheço alguém no mercado de barbearias que faz mais conteúdo que você. Eu não vou ter falsa modéstia, eu também não conheço. >> Então assim, pode ter conteúdo melhor, pode ter conteúdo mais bonito, mas a gente falando de intensidade, cara, e é impossível você ver uma pessoa ali todos os dias durante 10 anos, em algum momento você não tem uma curiosidade de vir conhecer um pouco a mais aquele modelo de negócio, o que que tá dando Certo para ela. Então, o primeiro ali eu acredito que é ter resultado, o segundo é

ter constância, porque tem muitas pessoas que têm resultado, mas não consegue ter constância nesse resultado, constância na divulgação. É, no, elas começam uma coisa e seis, se meses depois elas param. É, eu consegui ter uma constância durante muito tempo nisso. >> Boa. >> Eh, e aqui um outro ponto que vem Que vem também um terceiro. E detalhe, esses terceiros aqui não é o primeiro lugar, tá? Eu tô falando três pontos, mas o primeiro lugar vai ser o último que eu vou deixar. Boa. >> Um terceiro ponto é você ser coerente. Esses caras que sumiram do

mercado, às vezes as pessoas viam na internet uma coisa, quando elas chegavam pessoalmente, elas se frustravam. Aquilo que eu sou nas redes sociais é o que eu vou ser pessoalmente. Se você não Gosta de mim no Instagram, não vem no meu curso que você não vai gostar de mim pessoalmente. Se você gosta de mim, você vai sair ainda mais fã. Então, acho que tem que ter coerência. E às vezes as pessoas hoje elas são muito políticas. O quantos educadores já me mandaram mensagem falando assim: "Não, Rafa, eu vi aquele vídeo lá que você tá sendo

cancelado, mano. Eh, parabéns pela coragem. Eu queria ter coragem de falar isso, mas eu fico com medo de perder Seguidor." E aí o cara vai e me julga como prego, mas a grande referência dele pensa igualzinho eu. A diferença é que ele não tem coragem de postar porque é um cara político demais. >> É. E aí o cara vai lá e segue ele porque ele acha que ele é um bom moço, mas aí num curso particular que esse bom moço ele sente que ele tá num ambiente seguro, ele vai lá e dá uma opinião dessa,

aquela pessoa toma raiva dele, porque ele foi pelo bom moço que ele via No Instagram, não por causa daquelas opiniões. Então tem que ser coerente, né? Eu consegui sempre também acompanhar as mudanças do mercado, velho. Eu fui o criador das mechas KIF no Brasil. >> Imagina se até hoje eu fosse o cara que quisesse fazer mechas KIF. E aí tem cara que ele lança um corte de cabelo e aquilo faz ele ter sucesso durante 2 anos e ele acha que aquilo é suficiente para manter ele durante 10 anos. Cara, a gente tem que atualizar, a

gente tem Que, né, ter essa mudança, entender. Então, eu era o cara do corte rápido, depois eu fui o cara da experiência, depois eu fui o cara dos cortes diferenciados, depois eu fui o cara dos cortes do dia a dia, depois eu comecei a ser o cara do marketing, o cara da gestão e daqui a pouco eu vou estar mudando de novo a minha linha editorial de acordo com o que o mercado necessitar >> para se manter vivo. >> Para me manter vivo, exatamente. A é uma Briga constante. Eu tenho que estar sempre renovando o

que que eu falho e o que que eu posto, né? Eh, e um terceiro ponto que muita gente descarta e o último ponto que para mim é o primeiro lugar, cara, sorte, tá? Eh, para mim, em primeiro lugar, foi sorte. Eu dei muita sorte. E aqui vamos pra definição de sorte. Para mim, sorte é você ter a capacidade de agarrar uma oportunidade que não foi você que criou. Boa. Eu conheço pessoas que são muito trabalhadoras, muito esforçadas, fazem tanto conteúdo ali bom de qualidade e não deram a sorte de às vezes trabalhar com um dono

que cresceu para caramba e aquilo arrastou ele. Então, cara, eu dei muita sorte de estar do lado do seu Elias. Dei sorte para caramba de estar do lado do seu Elias. E tem gente que nega isso, tipo assim, ah, deu sorte o cara. Tem gente que tenta me ofender falando que Eu dei sorte por ser sobrinho do Elias. Não, isso não me ofende porque eu reconheço, eu dei sorte. >> Uhum. >> Você concorda que tem tanto cara bom que se ele tivesse do lado do Elias também, >> ele também teria crescido. Mas é o que

eu falei, é ter a competência também. >> Pode falar, tanta gente teve a mesma sorte e não tem o mesmo resultado que você tem, né? >> Então é porque aí a sorte ela é ter Competência para agarrar uma oportunidade que você não criou. Então assim, mas mas a sorte também conta, velho.Ém. Tem gente que tem gente que trabalha muito bem, cara, mas não dá sorte na vida. Às vezes, às vezes o cara não deu a sorte de um vídeo dele viralizar, não deu a sorte dele trabalhar num lugar bom. O cara é esforçado, o cara

é dedicado, mas o o o jogo para ele ainda não virou, sabe? >> Então acho que ainda não teve a sorte, Né? que tem aquela máxima de que a sorte é o encontro da oportunidade com trabalho duro. >> Então, às vezes você tá nesse processo ainda, aí às vezes a coisa não tá andando como você merece ainda. Eh, mas às vezes você tá construindo seu testemunho ali, você tá construindo sua história, em algum momento se dotar de dentro do seu ambiente ou fora, vai encontrar, vai esbarrar com a sorte. Deus, não tô querendo construir Testemunho,

não. Deixa o testemunho para outro, me faz sorte. Faz sorte, mano. >> Eu tô querendo construir. Não, você tá criando resiliência. Eu não quero resiliência. Eu quero dar certo na vida, velho. >> Mas que legal essa sua humildade de aí os caras falam que você não é humilde ainda. Olha só como, cara, você é um cara muito sensato, muito claro. E eu acredito que um quarto ponto para você chegar onde você chegou de verdade >> é a sua didática, >> a sua comunicação. Ô, te te pedi uma resposta, agora você deu três passos. Às vezes

você saber fazer é diferente você saber ensinar. >> Uhum. Por isso tem muita gente hoje no mercado que tem muito resultado, mas ainda não tem aptidão para ser educador, para realmente ensinar aquilo. Então você tem esse esse talento, cara. você tem, eu sei que não foi à toa >> e realmente você comunica muito bem, tem Uma didática na explicação que eu espero que você que tá assistindo aí tenha se >> eh inspirado nisso. E para chegar no final aqui, nós temos um momento mais, mas mais mas mais assim, querendo saber do Rafa mesmo de hoje.

O para eu acredito que todo mundo tem o seu day one. É, eu sempre explico aqui o conceito de Oneio corporativo de empresários. É aquele seu primeiro dia que nasceu a sua empresa, que nasceu você como empresário. E eu queria saber Qual que foi o momento da vida que nasceu poxa, é barbeiro há muitos anos, mas o Rafa Torres hoje, o Rafael que é o marido da Taila, que é o pai do Joãozinho, que é o pai da princesinha que tá vindo, da Eloía, que tá fazendo mesmo, viu, filho? Você é doido. >> O Rafa

que é orgulho pro pai dele, que eu sei que é o que tem um orgulho danado para as irmãs, cara. É um momento assim que esse é o momento que você pode deixar sair uma Lágrima, mas brincadeira, é para subir a audiência aqui. É, >> igual Rodrigo para ele tá fazendo de tudo para eu chorar para subir audiência. A gente vai começar aqui o arquivo confidencial. >> Pode pedir para entrar, man. Pode pedir. Olha para trás. Não, não, não tem ninguém aqui. Mas eh eu sei que tem alguém aqui sendo representado pelo por ser o

cara provedor do lar que você é, por ser o Cara que pega muita responsabilidade para si e que tem o resultado que é hoje. Quando você acha que foi o o day one, quando você fala, cara, nasceu o Rafa empresário e o Rafa Torres que tem o resultado que tem hoje? Bom, eh, algumas pessoas já me perguntaram uma coisa que eu respondi parecido com o que eu vou te responder agora. As pessoas já me perguntaram assim: "Ah, quem foi sua maior inspiração para você chegar onde Você tá chegando, né?" >> Hum. >> E quando você

cresce num ambiente que é disfuncional, você não tem muitas boas referências, né? Eu cresci num ambiente disfuncional, pais separados e eu via pouco meu pai, a guarda mais era com a minha mãe. E em ambientes eu já vi muita traição, traição assim, né, de eu presenciar eu criança vendo, né, traições, adultérios acontecendo, eh, violência, Violência física mesmo, né, dentro do lar, no casamento ali que quando dentro da casa que eu que eu vivia, eh, muita dificuldade financeira, muita, muito. Então, eu nunca tive assim uma boa referência de onde, porque o Elias ele é o que

é hoje. Então assim, na época eu não podia falar assim, não, eu tenho, pelo menos eu não tenho aqui, talvez aqui na na nos lares aqui morando com meu padraço, tal, mas eu tenho um tio para Não, na época eu também não tinha, Não tinha nenhuma boa referência, sabe? >> Uhum. >> E aí assim, você vai replicando o que você aprende, né, cara? Até os meus 23 anos, eu era uma pessoa completamente endividada. Eu já tinha dois anos de casado, eu era muito endividado, porque foi o a realidade que eu cresci, né? uma realidade de

dívidas, de briga e de vários casamentos, né? Então eu lembro que teve uma vez que eu tava devendo mais de R$ 30.000, não tinha Nada a ver com empréstimos inteligentes, tal, era só eu, barbeiro mesmo, que não sabia administrar minhas coisas. E eu devia mais de R$ 30.000, eu devia Giota, eu devia banco. A TA foi lá e bateu o carro. E no que ela bateu o carro, eu xinguei ela toda, sabe? Xinguei ela toda mesmo e falei: "Você tá vendo a luta que eu tô? Trabalho de domingo em domingo igual um condenado, tal e

você não presta atenção e tudo mais." Uma semana depois eu bati O carro no mesmo lugar que ela bateu. Deus me usou para para baixar meu orgulho, né? Bati no mesmo lugar, do mesmo jeito, num carro mais caro. E eu cheguei em casa, velho, assim, revoltado com Deus, com raiva de Deus, sabe? Uhum. Eu lembro que eu dei um soco na porta, eh, e eu chorei muito, cara, de raiva, de angústia, de falar assim: "Ô Deus, eu sou um cara honesto, eu trabalho literalmente domingo a domingo, eu não Dava curso, né?" Então assim, na lá

no Elias a gente era obrigado a ter folga porque tinha aquele negócio de de folguista, sabe? Então na minha folga eu ia cortar cabelo, eu atendia dia de domingo, eu fazia tudo. Eu falei: "E eu não consigo crescer na vida, eu não tô gastando dinheiro à toa, eu tô eu respeito a minha esposa, eu dou meu dízimo, eu não cresça, eu não saio dessa merda de vida que eu tô, sabe?" Eh, e aí a Tila chegou e eu falei com a Ta, falou Assim: "Ó, amor, eu quero divorciar, não quero continuar casado com você, eh,

eu quero divorciar, eu não aguento essa vida, é muita pressão e eh eu casei com o intuito de te fazer feliz. Eu vejo que você tá infeliz, eu não vou conseguir te dar uma vida boa, né? E graças a Deus, minha esposa foi muito sábia e teve muito discernimento. E ela falou comigo assim: "Eh, amor, eu nunca te pedi uma vida boa. Essa cobrança que você tem em cima de você, às vezes vem por causa de Você cresceu sentindo falta das coisas. Mas eu nunca te pedi isso. Se eu precisar andar de ônibus a vida

inteira, eh, morar numa casinha e eh sem reboco, mas a gente tiver bem, tiver bem com Deus, você for um sacerdote do lar, edificar minha vida, eu vou ser muito feliz, cara. naquele momento, parece que eu apaixonei assim por ela de novo. Eu lembro que eu falei com ela, falei assim: "Nunca mais a gente vai brigar por causa de dinheiro. Nunca mais". Depois disso a gente brinca, velho, que a TA já bateu 14 carros meus. Eu já tive muitos carros, né? Eu tive já 17 carros, ela bateu 14. Nunca mais ela chorava, eu falava: "Meu

amor, é carro, não tem problema". Nunca mais eu briguei com ela por causa de dinheiro. E aquele dia, cara, eu fiz uma promessa para ela. Falei assim: "Meu amor, escuta o que que eu tô te falando. A gente vai mudar de vida. A gente vai mudar de vida". Ali eu coloquei na minha cabeça, velho, que Tipo assim, [ __ ] se minha família toda é [ __ ] velho, se é disfuncional, se eu não tive educação dentro de casa financeira, eu não vou ser mais um endividado ferrado, que passa aperto, que divorcia quando não tem

dinheiro porque briga com a esposa. Nunca mais a palavra divórcio vai ser pronunciada dentro da minha casa. E nunca mais eu vou ter essa mentalidade de escassez e ver minha família passar no aperto. Eu morava numa casa que eu pagava R00 de aluguel e tinha um i30. Naquele dia eu tomei a decisão de vender meu i30 que era só com as parcelas atrasada e comprei um e peguei um Peugeot de 11.000. Fumo para caramba. Saí de 1 i30 de 50.000 e i30 era carro de boy, né, velho? >> Mas todo atrasado. >> Eh, peguei um

um Peugeot de 11.000, Saí dessa casa e fui morar no fundo do barracão do meu avô, pagando R$ 500 de Aluguel. E eu falei com a minha esposa assim: "É só por um tempo, foram 11 meses morando lá. 11 meses depois minhas dívidas estavam quitadas. Mudei para um apartamento. Eu falei assim: "Meu amor, agora a gente só sai desse apartamento aqui o dia que for pro nosso. 4 anos e meio morando de aluguel com ela. No total eu morei 12 anos de aluguel na minha vida. com ela 4 anos e meio e saímos e compramos

o nosso apartamento. Eu falei assim: "O próximo passo é uma casa". Comprei uma casa maravilhosa, velho. Minha casa é assim, a casa de rico, sabe? Eu não fico postando não, mas as casas de rico mesmo. Tudo do bom e do melhor. >> Tudo do bom e do melhor. >> E eu vejo meu filho, cara. E aí, velho, semana passada eu chorei só, eu sou muito chorão, né? Semana passada eu chorei sozinho dentro da piscina porque tava eu, a Ta e o João usando a piscina Durante a semana e o João tava me pedindo muito, né,

para ir pra praia. E aí a Taila e o e o e o e o João tavam assim dentro da piscina e a Taila falou assim: "Filha, a gente vai pra praia". E ela: "Eê cara, e aquilo ali eu chorei, cara, assim, eu fiquei: "Vixe, olha como que muda, velho. 10 anos, sabe, a nossa vidau aqui é agora". >> Mas aquilo mudou porque eu mudei, cara. Mudou minha forma de ver as coisas. Eu não fazia as coisas mais por amor ao Dinheiro, fazia as coisas por amor à minha família, >> sabe? Para oferecer o melhor

para eles. E entendendo que o meu melhor não é o recurso financeiro que eu ofereço para eles, mas é a minha presença. É tá ali genuinamente, é entender que hoje a gente vive numa casa maravilhosa, mas se eu precisar sair dessa casa maravilhosa, eu sei que eu vou continuar sendo feliz do mesmo jeito, entendeu? Então ali eu acho que foi o meu dia um, cara. E o Conselho de de um resumo disso que eu deixo para todo mundo é: "Cara, talvez você não vai ter uma boa referência, mas pegue as massas referências, talvez para você

falar assim: "Já que eu não tenho uma pessoa para falar, eu quero ser igual a ela, pega as pessoas que tá ao seu redor e fala assim: "Eu não quero ser igual a ela." >> Boa >> e se o que essa pessoa tá fazendo é o mesmo que eu tô fazendo agora, se eu Continuar fazendo, eu vou ter uma vida igual a dela. Eu não julgo, tá? Eu não estou falando isso como reclamação a todas as pessoas que participaram diretamente da minha educação, porque todo mundo fez aquilo que tinha acesso também. Hoje eu entendo isso.

Eu tinha, >> eu tinha muita raiva e remorço dessas questões de paternidade. Mas hoje eu entendo que todo mundo, cara, todo mundo que participou da minha educação fez o que melhor que sabia fazer naquele Momento, né? E aí disso tudo eu sou muito grato ao meu pai, cara, porque o meu pai ele sempre, igual você falou, né, é o orgulho do seu pai. E hoje eu tenho muito orgulho do meu pai também, porque o meu pai, cara, meu pai tinha dois empregos, igual o Júlios, ele trabalhava de pintor e de porteiro. E tudo que eu

perguntava a ele, ele falava assim: "Quando você for mais velho, você vai entender, né?" Eh, e o meu pai, eu chegava às vezes com a nota oito em casa E ele falava assim: "Ó, perdeu dois pontos, hein? Por que que você não tirou dessa? Sua única função é estudar". E aquilo me doía muito. Eu falei: "Poxa, v, eu tirei um oito, eu passei com bimestre, era 25, eu passei com 23, tipo assim, com 21. E eu não recebia um elogio." E meu pai sempre falava: "Filho, quem é pobre, meu filho, tem que fazer o melhor

em tudo. Quem não tem oportunidade, tem que ser o melhor em tudo, velho. E aquilo ali construiu a Mentalidade que eu tenho hoje, cara. aquelas coisas do meu pai de não de não me deixar ficar feliz com um sete, sendo que eu poderia ter feito um 10, aquilo construiu a minha mentalidade. Então, muita gente pensa que eu vim de um berço de ouro, cara, mas eu não vim no berço de ouro. Mas o meu pai, ele conseguiu colocar um um meu pai com quinta série incompleta, por ter e pintou, conseguiu colocar uma mentalidade vencedora dentro

da minha mente. Sabe que aquilo ali Assim, hoje eu lembro do meu pai falando, quando sou mais velho, você vai entender. Aí quando eu faço alguma coisa pro João, eu fico assim, cara, hoje eu te entendo, pai. Sabe o tanto que que isso foi poderoso? A minha mentalidade, cara. E o problema é que tem muita gente que tem dinheiro, mas não tem a mentalidade. Então, quem às vezes critica as coisas que eu falo na internet, eu não julgo. Eu fico assim, cara, esse Essa pessoa não teve um pai para colocar nele a mentalidade que eu

tenho, entendeu? >> Só pra galera entender o que que seu pai faz hoje. >> Meu pai hoje é barbeiro, líder de equipe, né, na na unidade da barberaria do Rafa, né? um orgulho muito grande, porque com 42 anos, né, eu eu ele tinha 42, eu ensinei ele a cortar cabelo. Aí o ele f o meu salãozinho que eu tinha no interior, quando eu mudei para Belo Horizonte, eu dei para ele o salão. Quando eu fui lá pro seu Elias, né, um tempo depois eu levei ele pro seu Elias, depois eu levei ele pra minha unidade,

né, e assim, cara, é muito da hora ver e isso acontecendo. E por isso que eu falo, cara, com a galera da questão da mentalidade. É, o meu pai ele tinha 43 anos, trabalhador pra caramba, ele não tinha carteira. Hoje meu pai com 54, meu pai tem o próprio apartamento, trocou de carro agora, comprou uma SUV para ele. Comprou um SUV para ele, bonito, lindo. Eh, em 10 anos de barbearia, a barbearia transformou a vida dele, sabe? Eu tô há 17 anos na área. Meu pai, tipo assim, conseguiu ter a vida transformada, né, a partir

daquilo ali. Eh, e aquilo ali foi uma semente que ele plantou no meu coração, entendeu? Então assim, cara, quando eu falo com o pessoal, tem que trabalhar, trabalhar, aí vem essa galera assim, eh, ah, vocês querem escravizar o Povo, nós somos humanos, tals, na mente de vocês, vocês querem, cara, do fundo do meu coração, velho, eu só queria que todo mundo conseguisse ter a mentalidade que eu tenho, sabe? Para poder mudar de vida igual eu mudei, cara. E eu fico assim, esses caras estão jogando a vida deles fora, cara, com essa mentalidade medíocre que que

tá instalada neles. E assim, eu nunca vi ninguém, Bruno, ninguém. Você já viu alguém morrer por trabalhar bastante durante 5 anos? Nunca Vi ninguém morrer por trabalhar muito durante 5 anos. Mas eu já vi gente trabalhar muito durante 5 anos e conseguir pagar um plano de saúde pra mãe, colocar o filho numa boa escola, comprar um carro, sair da periferia, ajudar os pais, viajar pro exterior. Eu já vi pessoas que trabalham 5 anos igual um maluco. Só que as pessoas querem ter vida equilibrada, cara. Não existe vida equilibrada. Quem quer ter alguma coisa Na vida

tem que aprender a ser desequilibrado em algum momento. E não significa que eu vou ser desequilibrada a vida toda. Eu ralei para caramba, ralei para caramba, ralei muito, velho. Eu acho que eu sou um dos caras mais trabalhador que eu já me conheci na vida, sabe? Mas eu tenho 32 anos, eu tô com a minha vida resolvida, cara. Com 32 anos. Será que não valeu a pena esses últimos 17 anos que eu deixei de fazer as mesmas coisas Que as pessoas da minha idade faz faziam? Será que eu não tivesse fazendo as mesmas coisas que

eles? cara, como que você estaria minha vida agora? Entendeu? Então, eh, parece papo de coach, mas a mentalidade que a gente tem, ela é o que a gente tem de de mais alioso, né, de mais precioso ali para você conseguir realmente >> eh mudar de vida, sabe? Mudar de vida. E não é todo mundo que vai conseguir isso, não é? Infelizmente. >> É, cara, que resposta, cara. Que resposta. Muitas vezes o que mais te motiva não é nem onde você quer chegar, né? É para onde você não quer voltar. Então, muitas vezes a pessoa tem

um contexto que ela não pensa, tá? Nossa, deu um trovão agora, gente, que parece que foi uma mensagem assim que precisava chegar, >> cara. Acho que não saiu no áudio não, né? >> Mas, Rafa, cara, que episódio você Gostou desse episódio? Você acha que o Rafa tem que voltar um dia? comenta aqui embaixo, fala: "Quero mais um episódio, foi muito pouco tempo." Eh, cara, eu tô aqui, sempre que eu me conecto com esse cara, eu eu aprendo muito e espero que você tenha esse mesmo sentimento aí. Te espero no próximo episódio. Estamos chegando no fim.

Que honra, mano. >> Obrigado, mano. >> Muito obrigado por tudo, >> de verdade mesmo. >> Conte comigo sempre. Você tem um amigo aqui. E até o próximo episódio, PD. Valeu, gente. Um beijo.