E agora nós vamos para uma aula fundamental paraa sua vida. Sabe por quê? Se você não vender bem, compreenda, você não vai ser um bom profissional da ajuda.
Como assim, Mirela? Como uma coisa tem a ver com a outra. Se você não souber vender, você não vai conseguir convencer o seu cliente de que ele precisa do tratamento e o seu cliente precisa do tratamento.
Então, entenda de uma vez por todas. Você vai me ver falando sobre isso durante toda a sua formação por um simples motivo. Se você não vender, você não tem cliente.
Se a pessoa chegou até você e não fechou com você, você deixou de ajudar. Então, para que você realmente tenha um potencial de venda diferente da maioria dos profissionais, é necessário que você explique já na primeira sessão como o inconsciente funciona. Afinal de contas, nós trabalhamos com a metodologia completamente diferente do método convencional.
Você precisa explicar pro seu cliente sobre as leis inconscientes e como elas funcionam na família, nos negócios e na relação com dinheiro. Assim, você tem uma base sólida, uma base segura para ser didático. Você precisa ser pedagógico durante todo o tratamento.
Afinal de contas, o que a gente trabalha aqui é tão essencial e a maioria ainda não sabe. E vamos combinar, se você não explicar sobre o inconsciente, quando você começar a usar as técnicas de acesso ao inconsciente e essa pessoa começar a ter percepções de histórias daquilo que aconteceu dentro da barriga da mãe dela, daquilo que um antepassado vivenciou, às vezes a bisavó passou e ela nem conheceu essa bisavó, ela não vai entender nada. E o risco dela misturar essas informações com um monte de outras percepções, visões, metodologias, conhecimentos que não tem a ver com a gente, inclusive visões místicas, que é uma coisa que aqui a gente realmente procura não praticar, procura não associar, né?
E não tem nada a ver com o que a gente faz. Então você precisa já na primeira sessão explicar que tudo que ele vive é inconsciente. O inconsciente tem uma maneira própria de funcionar e todo o processo terapêutico dele vai ser para acessar o inconsciente, eh, retomar essas memórias que estão guardadas do inconscientes, mais antigas, mais profundas, mais arcaicas que estão influenciando a vida dele.
Então, no processo de venda, você não vende sem antes explicar o seu diferencial. A pessoa só vai realmente te comprar se ela entender qual é a diferença que você vai fazer na vida dela. Explicar o inconsciente é de fato uma arma poderosa para você convencer que você tem capacidade de ajudá-lo de uma maneira como a maioria dos profissionais ainda não tem.
Combinado? Então você vai começar a sessão depois que você levantou a necessidade, porque se você fizer isso antes, a pessoa vai estar ansiosa, ela vai est agitada, ela vai estar preocupada e ela não vai te ouvir. Ela só vai te ouvir depois que ela tiver certeza de que ela já entregou aquilo que ela planejou antes de chegar até você.
Então ela planejou um monte de coisa, você vai deixá-la falar e aí você vai dizer para ela: "Olha, eu compreendo o que você me trouxe". E de fato isso que você traz é extremamente relevante. Mas tem alguns pontos que eu quero abordar com você agora.
A raiz inconsciente desse problema de fato está no inconsciente. Então eu preciso explicar como inconsciente funciona, porque suas principais dificuldades elas são inconscientes. Se fossem conscientes, você já teria resolvido.
E a nossa conversa, uma conversa com uma metodologia convencional faz, com certeza não vai chegar nos pontos principais, porque os pontos principais de traumas aconteceram com aquilo que pessoas que vieram antes vivenciaram e as dores que não foram curadas, isso é transmitido para as próximas gerações, ou aquilo que você ou paciente vivenciou dentro do útero e ainda não foi resolvido. Memórias doloridas que não vieram à consciência e continuam atuando hoje ou experiências de infância que a sua mente consciente apagou. Apagou não, gente, isso é muito importante.
O inconsciente ele não apaga, ele guarda. Ele guarda para que você num próximo momento resolva. Porque na maioria das vezes, quando a gente tem o problema, a gente não tem competência emocional, intelectiva para resolver, mas é necessário resolver.
Então o que que o inconsciente faz? Ele guarda aquela memória para que ela seja tratada posteriormente. Quando o seu cliente compreende isso, a tendência dele é se abrir muito mais para você.
Então, a venda do processo terapêutico que você já vai fazer na primeira sessão é a sua capacidade de convencer o cliente a mudar o comportamento, mas principalmente ele precisa sair de lá com a certeza de que ele vai conseguir isso com você. Ele precisa sair de lá, sabe assim? Você precisa fazer uma oferta tão irresistível pro seu cliente que ele não vai nem dormir de noite pensando: "Eu preciso dessa profissional".
Porque ela de fato me entregou o que eu preciso. Ela entendeu a minha necessidade e a solução que ela me apresentou é realmente o que eu preciso. Isso é venda.
Então, compreenda de uma vez por todas. Você precisa fazer as pazes com aquela parte sua que resiste à venda. Você precisa fazer as pazes com aquela parte sua que tem preconceito com vendas.
Você precisa resolver internamente todo o preconceito que você tem com quem vende. Você precisa de uma vez por todas eliminar de dentro de você a vergonha de oferecer aquilo que você realmente tem de melhor. Quem vende é você, não é a sua secretária, não é mais ninguém.
E isso precisa acontecer na primeira sessão, senão você vai perder o seu cliente. E se você perdeu o seu cliente, você é uma pessoa que ajuda muito mal. Não tem jeito de você ajudar se ele for embora.
Tá claro isso? compreendeu que vender é o ponto mais importante, porque sem ele nada mais existe. Mirela, mas eu acho isso tão desafiante.
Eu também acho. Eu confesso para você que eu também acho. Quando eu comecei, meu índice de conversão de cliente dentro do consultório deveria girar ali em torno de 40%, 50%.
Porque eu fazia questão de deixar o meu cliente livre. >> Eu até falava para ele, se você quiser, você pode procurar outros profissionais para ter segurança. Isso era imaturidade minha.
Hoje eu não acho que ele tem que procurar outro profissional. Acho que ele tem que fazer comigo, porque eu vou fazer minha melhor entrega e eu sei o que eu tô fazendo. E é isso que você tá aqui para aprender comigo.
Não existe essa história, tá? Em 2019, a última vez que eu avaliei realmente o meu índice de conversão, ele já estava em 98%. Isso significa que eu não aceito aluno meu com menos de 80% de conversão.
Combinado? E é isso que eu estou te ensinando. Você precisa ter uma conversão mínima de 80%.
Mirela. Por que esse número? Porque para mim 80% é um índice de excelência e o seu cliente não merece receber menos do que isso.
Porque nós estamos falando de saúde, nós estamos falando de sobrevivência, nós estamos falando de prosperidade, nós estamos falando de recuperação de famílias. >> Então você não pode se conformar com números baixos. >> Então como é que vai acontecer essa história da venda?
como é que eu vou vender? Então, tem alguns princípios da venda. E lembre-se, na primeira sessão você vende o processo, na primeira sessão você vende todo o tratamento, OK?
Mas em todas as sessões você vende pro seu cliente aquilo que ele precisa mudar. Traduzindo, em todas as sessões tem algo que você precisa convencer o cliente sobre a mudança dele. Se ele comprou o processo, mas você foi inábil de ensinar para ele em todas as sessões qual a mudança que ele precisava provocar e viver diariamente, você não foi competente.
Então, tudo o que você fala é venda. A maneira que você se movimenta é venda. A sua imagem é venda.
Tudo que sai da sua boca, do seu corpo, do seu gesto, da sua apresentação pessoal é venda. Isso significa que sem venda, sem resultado, sem resultado, você não tá sendo um bom profissional. E eu vou falar muito isso porque eu vou te convencer de que esse é um ponto essencial para você.
Eu levei um tempinho para fazer as pazes com a minha parte vendedora, mas eu confesso que hoje eu me alegro muito com ela, porque eu me dediquei a fazer o que você tá fazendo agora, estudar para melhorar a minha performance. Por isso que aqui na formação você vai ter muitos conteúdos relevantes, inclusive a linguagem. Nós vamos falar muito sobre linguagem sempre adequada para influenciar o seu cliente no inconsciente dele, na camada mais profunda do psíquico dele.
>> Combinado? E claro, gente, essa aula anotei um monte de informações aqui que não pode faltar, tá? para que você possa realmente ser um vendedor espetacular e atingir esse índice de no mínimo 80% de conversão.
Então, como a gente vende? a gente identifica a situação atual do cliente e você já sabe, a gente identifica a situação atual como fazendo boas perguntas, levantando bem as necessidades. Identifica também em que lugar ele quer chegar, o que ele quer resolver, que posição na vida ele quer ocupar, que nível ele quer alcançar ou que conquista que ele quer fazer ou o que que ele quer recuperar.
Tudo isso precisa ficar muito claro. Tudo isso é estratégia de argumentação pro processo de venda acontecer da melhor forma. E aí, entenda uma coisa, eu bem sei, eu bem sei.
Todo mundo que te procura quer alívio. Todo mundo que te procura precisa de ajuda. Ninguém vai te procurar porque a vida tá funcionando bem.
Ninguém vai te procurar porque tá tendo muito êxito. O cliente que chega com esse discurso, você precisa investigar mais. Porque no fundo, bem lá no fundo, tem algo que na maioria das vezes é mais sério do que aquele que chega confessando que precisa de ajuda.
Então isso já tá claro pra gente. O cliente precisa de ajuda. É uma necessidade vital naquele momento para ele ajuda.
Então o que que vai acontecer? Se a primeira sessão for uma sessão de alívio, qual é a tendência dele? Qual é a tendência da pessoa?
Ela tá super angustiada, tá com um monte de problema, foi até você na primeira sessão e se sentiu aliviada. Ela vai embora mais leve. Isso é muito bom.
Mas ela vai embora mais responsável pelo processo dela ou menos responsável. Ela vai embora com mais urgência de resolver a necessidade dela ou com menos ou com menos urgência. A probabilidade dela voltar imediatamente na semana seguinte é maior ou é menor?
Então eu tenho uma notícia que vai mexer um pouco com você agora. Se você for um profissional que vai gerar alívio na primeira sessão, talvez você prejudique o processo terapêutico do seu cliente, o processo de cura do seu cliente. E isso é muito sério.
Eu levei muitos anos para entender isso. Eu perdi muitas oportunidades de ajudar por não compreender isso. Eu perdi muitas oportunidades de ser realmente solução na vida dos meus clientes, porque eu achava que a minha tarefa, a minha ansiedade, a minha as minhas dores emocionais não resolvidas não suportavam a dor do cliente.
Eu queria resolver tudo na primeira sessão. Ele saía lá, falava que eu era boa, satisfeito, mas ele não voltava. Isso significa o quê?
Se a cura vem de um processo e um desenvolvimento, eu prejudiquei a vida do cliente. Ah, Mirela, mas ele decidiu, mas a responsável sou eu. Nesse momento, se o meu nível de consciência do problema é maior do que a do cliente, eu tenho mais responsabilidade na condução dele do que ele de ser conduzido.
Então, o que que isso significa? Eu tenho mais consciência do problema. do que o cliente.
O cliente, apesar de estar vivendo a dor que ele está vivendo, ele tem menos consciência da consequência que se ele não resolver aquela dor, ele vai viver. Portanto, ele tem menos responsabilidade com a mudança, entende? E se ele for aliviado, então o envolvimento dele diminui consideravelmente.
Isso significa que o profissional que ajuda para contribuir para que o cliente resolva a demanda dele, ele precisa aumentar o nível de consciência do problema do cliente. Você precisa argumentar, explicar para o cliente quais são as consequências na vida dele, da família dele, dos negócios dele, se ele de fato não resolveu o que foi identificado na primeira parte da sessão. Porque só assim, só dessa maneira ele vai realmente decidir em seguir o tratamento dele, seja com você ou com outra pessoa.
Porque quando você não consegue garantir isso pro cliente dentro do consultório, possivelmente aliviando ele, possivelmente você tá atrapalhando ele no processo, não só com você, mas com outro profissional também. Isso significa que você tá contribuindo para prejudicar o mercado. É bem sério isso, né?
A gente acha que venda é sobre dinheiro, não. Venda é sobre salvar vidas. Eu acredito que se você tá aqui porque você já decidiu por isso, senão você não tinha chegado até aqui.
Na maioria das vezes, quem decidiu aqui tá aqui para salvar vidas, começando pela sua, tá? Então, vamos aumentar o nível de consciência do problema do cliente, como explicando as consequências de não curar, explicando a seriedade do que o cliente tá vivendo, tirando o cliente da superficialidade. E aí, é claro que o cliente vai vir com um monte de objeções que com a prática você vai aprendendo, né?
Quais são as objeções mais comum? falta de tempo. Eu já fiz vários outros métodos, não tive solução.
Eu não tenho dinheiro, meu marido precisa mais do que eu. Já estou investindo na terapia do meu filho, né? Eu não consigo vir nos horários durante o dia porque eu trabalho.
São várias objeções. Você precisa estar preparado para administrar todas elas. Então, qual é a sua tarefa?
aumenta o nível de consciência do problema e diminui as objeções. Quanto mais você conseguir trazer consciência do problema, diminuindo as objeções, mais vender você vai. Venda é isso em qualquer em qualquer lugar.
Venda é isso, combinado? E aí eu tenho que falar algo fundamental. é justamente quando o cliente compra o processo que ele se responsabiliza pela mudança dele.
Por isso, gente, que sessão gratuita é um prejuízo gigantesco pro seu cliente. É claro que para você é mais fácil, né? Quando a gente atende de graça, a gente se sente importante, a gente se sente poderosa, né?
A gente se sente uma alma boa, uma alma caridosa, mas quando você entende que se você não tiver uma troca equilibrada com esse cliente, de fato, isso não é bonito. Vamos combinar, isso é feio. Atender de forma gratuita é feio, porque quem faz isso geralmente tá subestimando a capacidade do cliente de pagar.
E é o pagamento que faz com que ele se responsabilize pela mudança. Quando o cliente não paga, o comportamento dele é completamente infantil. Ele não tem compromisso com os horários.
Ele não tem compromisso em aplicar aquilo na vida dele. Afinal de contas, ele não tem pressa para terminar. Imagina que beleza.
Tem uma pessoa toda semana ali aliviando ansiedade, dando direção e pressa para terminar. Por quê? se o tratamento é barato ou às vezes até gratuito, né, voluntário.
Então, entenda, quando a gente tá querendo garantir pro cliente sessões gratuitas ou baratas, nós não estamos preocupados com o cliente. Nós estamos no nosso ego, nós não queremos ser pressionados pela responsabilidade e entregar algo melhor. E você não tem o direito de fazer isso, porque tudo que você provoca na vida do cliente, você vai viver na sua.
Se você provoca cura, você vai viver cura. Se você provoca dependência, você vai ver você e a sua família vivendo de forma dependente de outras pessoas. Se você provocar, favorecer separação, sem realmente ser aquele movimento inconsciente necessário para aquele sistema familiar, você vai viver separação na sua família.
Então, cobrar é digno, é necessário e é parte significativa do processo do seu cliente. Você não tem o direito de atrapalhá-lo nisso, porque quando ele paga, ele se torna um adulto na frente de outro adulto. Quando o cliente não te paga ou ele paga pouco, você vê ele como uma criança.
você perde a paciência com ele, você quase não tem horário para ele, seu poder de argumentação diminui porque a paciência diminuiu, né? A gente vê ele como uma criança, porque com o passar do tempo a gente se sente explorado. E a gente não faz isso porque nós somos bondosos.
Nós fazemos isso porque nós somos carentes e não resolvemos as nossas dores. Porque quando a gente resolve as nossas dores, a gente não tem nenhuma postura negligente com o cliente. A gente não tem uma postura onde a gente pensa mais na gente do que no cliente.
OK? Sei que tudo isso é muito novo, né? Mas é necessário ser dito, qual é a sensação que o seu cliente precisa ter ao final da primeira sessão?
Ele tem que fechar com você nessa sessão, porque a probabilidade dele fechar depois é quase nada, diminui muito, tá? Então o que que ele tem que ter muita clareza? Ele só vai resolver o problema dele tratando o inconsciente.
Ele precisa sair de lá. Se nossa, eu não vi isso antes. Eu aprendi tanta coisa nessa sessão que eu não sabia na minha vida.
Fez muito sentido. Eu não posso ficar sem isso. Eu preciso.
Essa é a cura que eu vou buscar. Eu tenho que fazer de tudo para acessar essa oportunidade de cura. Então, brincando com você, ele tem que perder o sono sentido, nossa, meu Deus, encontrei.
Eu quero isso imediatamente. Mirele, como eu alcanço isso? aumentando a consciência do problema, diminuindo as objeções e causando nele essa certeza de que você sabe o que você está fazendo e que você vai levar ele da situação atual pra situação desejada.
E para tudo isso, nós temos ferramentas mais do que o suficiente, desde técnicas, desde linguagem, tudo, tudo, tudo que você precisa. Esse é o nosso método e a certeza absoluta de que o cliente vai chegar lá, você vai ter cada vez mais ao ir acessando resultados diferenciados com a aplicação do método. Ao ir acessando, você vai ter ao ir, não, pera aí, você vai ter ao final dos tratamentos com os resultados extraordinários que você vai ajudar o seu cliente a encontrar.
Eu quero dizer que depois de tantos anos, tantas décadas, tantas décadas de formação e de atuação profissional, eu ainda me impressiono com o que Deus faz através dos nossos atendimentos. E eu quero que você me conte como é que isso tá para você, tá? Lembra de deixar os comentários aqui para mim.
Eu quero saber como é que tá o seu processo evolutivo durante as nossas aulas, porque tudo que eu te entrego aqui é com muito amor, é com muito carinho, mas principalmente com muita prática, né? Muita experiência viva com resultados incríveis. Eu quero saber como é que tá a sua jornada.
Comente aqui ao final do vídeo para mim. M.