29 Minutos Para Falar Bem em Público - Audiobook Completo

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saiba que as técnicas mais relevantes da comunicação podem ser aprendidas em menos de meia hora eu e Raquel escrevemos cada capítulo imaginando que você tem menos de meia hora para se preparar para uma Apresentação O que fazer nesse tempo tão curto por onde começar o que considerar para aproveitar bem cada minuto Como afastar o desespero tão comum nessas situações as respostas estão todas aqui escritas Sem Rodeios e de maneira bastante prática 29 minutos ou menos serão suficientes para você aprender elaborar uma boa apresentação com começo meio e fim e decidir se deve ou não usar

o humor e a Presença de espírito você vai saber como se posicionar com elegância e como gesticular de maneira harmoniosa diante da plateia estará preparado para adequar o vocabulário a cada tipo de ouvinte hábito encontrar a velocidade ideal da fala e o volume de voz apropriado a cada ambiente saberá escolher a técnica mais conveniente de acordo com a circunstância sempre de forma coerente Com seu estilo de comunicação reunimos aqui tudo que você precisa para resolver as questões mais complexas da arte de falar em público sobretudo em situações nas quais tem pressa você verá que alguns

conceitos como naturalidade emoção conteúdo voz vocabulário expressão corporal e planejamento são tão importantes que se repetem diversas vezes em diferentes capítulos dependendo do contexto abordado você não vai começar do zero em cada Orientação vamos ajudá-lo aproveitar o conhecimento adquirido ao longo da vida você sabe falar não é verdade então talvez o que lhe falte seja usar de forma apropriada comunicação que desenvolveu com o passar dos anos assim em vários capítulos é provável que você tenha a impressão de que as sugestões que damos já sejam do seu conhecimento e são mesmo o fato de não existir

Nada de tão novo nesse aprendizado é uma vantagem excepcional Evitar a esforços desnecessários e permitirá pular etapas que consumiriam tempo algo muito importante para quem está prestes a enfrentar o público e precisa desempenhar bem essa tarefa não será necessário estudar Você não terá de se preocupar em decorar regras nem conceitos teóricos basta ler entender e por em prática tudo muito simples rápido sem complexidade nem complicação e se tiver mais tempo para se dedicar a esse aprendizado o que Certamente ocorrerá assimilação será ainda mais confortável e tranquila portanto você tem pelo menos três formas de ler

este livro A primeira que leva apenas 29 minutos e ir direto ao final de cada capítulo até a sessão para ler em menos de um minuto onde encontrará um resumo do que foi tratado ali a segunda é voltar ao sumário e escolher os assuntos que mais lhe interessam neste momento por exemplo talvez você não precise usar Recursos audiovisuais na sua apresentação nem aprimorar técnicas para conversar dentro de um elevador assim sinta-se livre para eleger os capítulos de fato essenciais para esse pouco tempo que tem a disposição agora e pular os demais mais tarde tendo atendido

as suas demandas de comunicação mais urgentes você poderá se dedicar a terceira forma que é a leitura mais detalhada e completa para facilitar nosso contato vou conversar com você como se Estivéssemos apenas nós dois embora você esteja ciente de que os conceitos Aqui implementados foram produzidos por mim e por Raquel bonito bem já que você tem pouco tempo para aprender tudo que vem pela frente arregace as mangas e vá logo ao que interessa boa leitura Reinaldo Polito dá para aprender a falar bem em pouco tempo Aproveite os 29 minutos se estiver muito em cima da

hora de falar vai diretamente ao último parágrafo deste Capítulo se o Tempo foi ainda mais exigo Leia apenas o resumo do texto em para ler em menos de um minuto depois com mais tempo e calma Leia o texto todo lembro-me de uma palestra que assisti há mais de 30 anos ainda no início das minhas atividades como professor de oratória o palestrante revelava de maneira enfática que ninguém poderia ser capaz de ensinar a falar em público em pouco tempo explicou com detalhes e refutáveis Porque uma pessoa precisaria de meses para aprender a falar em público com

segurança e desembaraço prestei bastante atenção nas palavras dele sair satisfeito daquela palestra concluir que só aquela informação já valerá minha ida ao evento revendo cada item das explicações senti que ele tinha razão Afinal como alguém pode ensinar técnicas de comunicação e fazer com que o aluno pratique todas elas imediatamente saia pronto para enfrentar Plateias mais de três décadas depois posso afirmar com segurança que aquele palestrante Estava enganado é possível sim aprender a falar bem em público em pouco tempo boa parte dos mais de 50 mil alunos que já treinei em meu curso participou de aulas

individuais eles aprenderam rapidamente a se expressarem em público de forma correta e confiante não seria viável ensinar alguém a falar em público num estalar de dedos se fosse para impor técnicas Prontas padronizadas mesmo que a pessoa aprendesse assim logo perceberia que para usá-las apenas interpretaria uma personagem representaria um papel e por isso as abandonaria e voltaria a agir como antes do aprendizado para ser aprendido em pouco tempo e de forma perene a técnica deve pertencer ao indivíduo com minha longa experiência posso assegurar aqui depois que a pessoa se descontrai é possível observar em poucos minutos

de conversa qual o ritmo Da sua fala o tipo de vocabulário que usa para construir as frases a maneira como gesticula e como organiza o raciocínio Depois dessa avaliação sei como o aluno se comporta de forma espontânea no dia a dia e o que pode produzir em situações mais formais A partir dessa constatação o trabalho é só transportar para a Tribuna aquilo que a pessoa já sabe fazer em pouquíssimo tempo portanto ela consegue reproduzir diante do microfone Que faz quando conversa naturalmente com amigos e familiares você verá nos próximos capítulos que também é importante aprender

adaptar o volume da voz ao ambiente adequar tanto vocabulário tendo em vista as circunstância e o tipo de ouvinte quanto a expressão corporal para dar Harmonia ao conjunto da comunicação e ordenar o pensamento para ter lógica de raciocínio com começo meio e fim esses detalhes no entanto podem ser Desenvolvidos rapidamente e aperfeiçoados depois com a prática durante a apresentação de projetos e propostas ou mesmo ao proferir palestras e conferências por isso preste atenção na sua comunicação e aprenda como ela se desenvolve nas conversas do dia a dia para agir da mesma maneira quando estiver falando

diante do público Este é o caminho que você deve percorrer para melhorar com rapidez sua comunicação em público tente falar diante da plateia Como se estivesse conversando de maneira animada com algumas pessoas próximas na sala da sua casa entenda que não deve fazer nada diferente do que já sabe apenas se você mesmo para ler em menos de um minuto item você já sabe falar aprenda a conhecer sua própria comunicação use diante do público mesmo vocabulário o mesmo ritmo da fala e a mesma Gesticulação que utiliza no seu dia a dia item falha em público como

se estivesse conversando em casa com um grupo de amigos ou familiares item falar em público é uma conversa só que um pouco mais animada portanto falem público como se estivesse participando com entusiasmo de Um bate-papo item adapte o volume da voz ao ambiente use o vocabulário de acordo com a formalidade das circunstância e as Características dos ouvintes item Vista na comunicação trata-se de uma das competências mais valorizadas no relacionamento social e na vida corporativa é possível aperfeiçoar em pouco tempo sua própria maneira de se expressar fique pronto em menos que de 29 minutos e se

você não tiver nem 29 minutos para se preparar Imagine que na última hora você tenha de falar em público e não saiba por onde Começar aqui está um roteiro simples e rápido de três passos básicos para estruturar uma boa apresentação em poucos minutos se precisar se preparar ainda mais depressa vai direto para o resumo no final do texto depois você terá tempo para ler tudo com calma um saiba qual o tema e o motivo do evento identifique de maneira clara qual o objetivo do evento e o assunto que será Tratado reflita sobre os motivos que

levaram as pessoas a que ele encontro e certifique-se de conhecer o tema principal a ser abordado dois descubra os problemas e as soluções propostas quase sempre as apresentações são feitas para propor soluções a determinados problemas Este é o alicerce de uma apresentação se essa foi a situação tudo deverá gerar em torno dos problemas e das soluções Se eventualmente o objetivo foi discorrer sobre uma novidade análise o histórico do assunto até chegar ao momento presente ao atender a esses dois pontos sua apresentação estará pronta três se Estabeleça a ordem da sua apresentação sua apresentação já está

pronta faltam apenas os detalhes em um dos mais importantes é saber a sequência lógica da exposição vamos a ela a cumprimentes ouvintes de maneira geral utilize Senhoras e senhores em circunstâncias mais formais e Olá pessoal ou bom dia boa tarde boa noite a todos nas situações mais informais bem faça a introdução nada complicado inicia agradecendo o convite para fazer a apresentação explique como a plateia poderá se beneficiar com ela faça comentário e simples sobre o evento pode ser uma referência a uma reunião anterior aos planos que fizeram o último encontro ou algum ponto relacionado ao

Público ou algum ouvinte importante Se tiver uma história na manga que possa ser associada a ocasião lança mão dela se expõe ao assunto em uma ou duas frases descreve o assunto que será desenvolvido essa tarefa será simples pois antes de começar a falar você já refletiu sobre Esse aspecto da apresentação de revele o problema revele aos ouvintes o problema para o qual pretende oferecer soluções e Apresente a solução Depois de deixar claro O problema vem um momento de apresentar a solução lembre-se de que se você fez um histórico agora vai falar do presente cabem aqui

os argumentos como estatísticas pesquisas e exemplos F conte uma história não é uma obrigação mais uma boa história relacionada ao assunto além de servir como ilustração e facilitar o entendimento dos ouvintes reforça argumentação e torna a Apresentação mais leve e interessante as objeções nem sempre os ouvintes terão objeções mas se sentir que existe ou poderá existir algum tipo de resistência defenda seus argumentos H conclua Depois de cumprir todas as etapas chega o momento de concluir a maneira mais simples de fazê-lo é pedir aos ouvintes que reflitam o Ágio de acordo com a mensagem parece incrível

Mas com esse roteiro em poucos minutos você estará pronto para Fazer a apresentação para ler em menos de um minuto e tem antes de começar a falar saiba qual é o assunto e o objetivo do evento para tanto Descubra o que levou os ouvintes aquela reunião item cumprimente os ouvintes de acordo com a formalidade das circunstância senhoras e senhores Olá pessoal ou bom dia boa tarde boa noite a todos quase sempre serão suficientes e tem Agradeço o convite para falar ali Explique como a plateia pode se beneficiar com sua apresentação item com apenas uma ou

duas frases descreve o assunto de que vai tratar itens clareza qual é o problema ou faça um histórico um retrospecto do tema item Apresente a solução se levantou um problema ou fale do momento atual se começou fazendo referências ao passado aqui Vale usar exemplos estatísticas e pesquisas como reforço de argumentação para ilustrar conte uma história e se For necessário reflete as objeções item conclua pedindo a reflexão ou a ação dos ouvintes você vai falar daqui da pouco Vamos diminuir um pouco mais seu tempo Imagine que esteja no olho do furacão e que nem um sonho

Conte com 29 minutos para se preparar Suponha que esteja tranquilo participando de um evento e para sua surpresa Descubra que em seguida será convidado a se dirigir a Tribuna e dizer Algumas palavras diante da plateia não precisa se desesperar em menos tempo do que imagina dá para resolver o problema e se sair bem veja como é sempre se preparar para falar em público quando você já estiver no local da apresentação e contar com apenas alguns minutos para decidir o que dizer audiência situação nem tão em comum assim são aquelas circunstâncias em que você já foi

avisado de que vai usar a palavra diante do grupo mas precisa aguardar que Outras pessoas se apresentem o que diversas partes de uma programação sejam cumpridas com centrisse no tema e no motivo do evento como você acabou de ver no capítulo anterior identificar com clareza motivo do evento e o tema que será abordado é o primeiro e um dos mais importantes passos para planejar bem uma apresentação Qualquer que seja o tempo de que você dispõe estou sendo repetitivo mas essa informação é vital Para o sucesso de qualquer discurso consciente do tema da reunião e dos

motivos que levaram as pessoas aquele local você terá mais facilidade para encontrar as informações que o ajudarão a planejar em poucos minutos o conteúdo de sua mensagem use as informações que já domina com apenas alguns minutos para se preparar não caia na besteira de agir como se estivesse defendendo uma tese tentar fazer uma conferência sobre o tema de Sua apresentação não é hora para grandes voos oratórios ao contrário nessa circunstância você precisa manter os pés chão cumprir bem seu papel e transmitir uma mensagem simples e objetiva no menor tempo possível verifique Quais as informações que

você conhece bem que ao menos remotamente podem ser associadas ao tema do evento escolha rápido pois quanto mais depressa puder organizar as ideias mais confortável e seguro irá se sentir Alguns temas são mais apropriados pelo fato de em geral poderem ser facilmente Associados a maioria dos assuntos por exemplo suas viagens mais interessantes de negócios ou de lazer ou os livros e filmes que consideram marcantes por terem propiciado o momentos de reflexão e aprendizado são úteis também os desafios profissionais que determinaram a trajetória de sua carreira As Histórias de Vida de pessoas que conheceu as notícias

que esteja Acompanhando ou qualquer dado que sirva de preparação e lhe proporciona e desenvoltura e desembaraço diante da plateia Apesar de eu ter dado vários exemplos para ganhar tempo selecione logo o assunto sobre o qual tenha mais domínio e concentre-se nele Para apoiar sua fala e aqui vai uma dica importante habitue se a manter alguns desses assuntos preparados como cartas na manga para utilizá-los da forma mais conveniente de Acordo com o tema que precisar abordar encontre a ideia de ligação a passagem entre o assunto que você escolheu para servir de apoio e o tema da

reunião precisa ser feita de maneira Sutil imperceptível com auxílio de uma ideia de ligação depois de selecionar o assunto mais adequado como apoio ao desenvolvimento do tema identifique a ideia que pode servir como ponte entre um e outro se por exemplo o tema da reunião foi o Estabelecimento de metas para o próximo ano e você resolver escolher como assunto de apoio à trajetória profissional de alguém que conhece muito bem e que admirado pelo grupo ou notícias sobre o desemprego no país O que tem chamado sua atenção nos noticiários de jornais e revistas uma ideia apropriada

para ligar os poderia ser desafio dessa forma depois de descrever a trajetória profissional do colega ou De falar sobre os planos para superação dos elevados níveis de desemprego você pode dizer que as etapas profissionais que a pessoa ultrapassou ou a decisão tomada para solucionar o desemprego constituem sempre um enorme desafio a ser vencido e usando o mesmo termo desafio é possível conectar o seu assunto com o tema da reunião você pode promover essa passagem dizendo por exemplo que o desafio que simbolizou a conquista profissional do colega os Planos implementados para resolver a questão do desemprego

são comparáveis desafio de atingir e superar as metas estabelecidas para o próximo ano dedicação planejamento e superação seriam outras boas fontes para estabelecer a passagem do assunto para o tema nos casos que mencionei escolha qualquer conceito que sirva de transição e indique a interdependência entre eles Esse é um momento muito importante no planejamento da apresentação pois essa Palavra expressão ou ideia que permitirá estabelecer a associação natural do assunto que você escolheu com o tema da reunião Fique atento e observe bem que noções possibilitam essa ligação você verá aqui em alguns casos essa progressão será efetuada

por uma Palavra ou expressão Logo no início do assunto em outros somente no fim e em outros ainda em nenhum momento pois poderá apenas ser deduzido ou seja embora a palavra nem Seja mencionada o conceito estará implícito no raciocínio Fique atento aos demais palestrantes e ao andamento da reunião além dos assuntos que você conhece com profundidade e que servem como suporte para o desenvolvimento do tema da reunião outro recurso bastante útil para ajudá-lo a planejar sua apresentação em pouco tempo é prestar muita atenção tanto no que os demais oradores dizem Quanto nos detalhes do evento

o discurso de cada um dos expositores pode fornecer uma infinidade de subsídio preciosos para você em poucos minutos ordenar o pensamento e planejar sua apresentação de maneira interessante segura Anote as frases mais relevantes ditas pelos oradores aquelas que possam ser associadas as informações que planeja transmitir cuidado Porém para não ficar tentado a escrever palavra por palavra trechos muito longos ou até o discurso Todo de preferências frases e aos comentários que tenham provocado reações positivas mais acentuadas na plateia pois essas informações já estarão de certa forma aprovadas por uma espécie de controle de qualidade dos ouvintes

lembre-se sempre de que as mesmas regras discutidas a pouco sobre a ideia de ligação deverão ser observadas quando você associar as frases dos outros palestrantes ao assunto principal Dessa forma em pouco tempo você terá condições de deixar uma mensagem adequada circunstância e poderá projetar uma ótima imagem no ambiente onde tiver de se apresentar para ler em menos de um minuto siga o roteiro abaixo se for convidado de surpresa a falar quando já estiver no local do evento item identifique o tema e o motivo da reunião saiba porque as pessoas estão naquele Local item para iniciar

seu discurso escolha um assunto que domine você pode falar de sua atividade profissional fazer referência determinada passagem de um livro ou a cena de um filme que considera marcante comentar sobre uma viagem um fato que tenha presenciado uma notícia que esteja acompanhando e tem associe esse assunto que conhece bem ao tema principal a ser desenvolvido para isso use uma ideia de ligação por Exemplo desafio superação dificuldade etc item preste atenção nas palavras dos outros palestrantes e faça anotações inclua essas informações na sua fala lance mão de ideias de ligação também nesse caso para fazer associações

com o tema principal cinco passos para ter excesso na comunicação antes de especificar os cinco passos para torná-lo bem sucedido na arte de Falar quero comentar como cheguei a essa conclusão e mostrar porque você pode seguir as sugestões com segurança no entanto você tiver pouco tempo vai diretamente ao primeiro passo na página seguinte é evidente que esta síntese se baseia o principalmente nas mais de três décadas de dedicação ao ensino da expressão verbal com essa intensa atividade pude constatar o que efetivamente dá resultado na comunicação oral Entretanto além da experiência acumulada ao longo de todos

esses anos proferindo palestras ministrando aulas preparando executivos profissionais liderais e políticos para falar com segurança desembaraço também contribuíram para a Seleção deste cinco passos as pesquisas que realizei para minha dissertação de Mestrado em meu estudo acadêmico tratei de um tema pelo qual sempre me interessei muito a emoção o próprio título do trabalho já identifica a Essência do seu conteúdo a influência da emoção do orador no processo de conquista dos ouvintes para verificar se a emoção do orador tem mesmo influência no processo de conquista dos ouvintes precisei comparar Esse aspecto da comunicação com outros que imaginei

serem relevantes na arte de falar como vós vocabulário expressão corporal conteúdo entre outros em uma gravação de vídeo analisei 20 pessoas que venceram concurso de oratória Comparei todas as apresentações para identificar Quais aspectos foram importantes no resultado de cada uma posso antecipar que a conclusão da pesquisa confirmou que a emoção do orador tem influência determinante no processo de conquista dos ouvintes Entretanto a outros fatores igualmente fundamentais para o sucesso da comunicação são eles primeiro passo o conteúdo de todos os atributos da comunicação o mais importante para você Influenciar os ouvintes é o conteúdo todas as

pessoas que venceram os concursos de oratória demonstraram preparo E domínio do tema O que inclui uma linha lógica de raciocínio com começo meio e fim assim nunca se apresente com conhecimento superficial a respeito do assunto estude pesquise consulte saiba sempre muito mais do que precisará para o momento Essa sobra de informações lhe dará segurança e credibilidade Segundo passo a emoção não basta apenas conhecer a matéria que irá expor para ser bem sucedido você precisa falar sempre com energia disposição e entusiasmo ou seja com emoção se não demonstrar interesse e animação para falar sobre um assunto

não poderá desejar que os ouvintes se envolvam e se interessem pelo tema que você está apresentando por isso esteja consciente de que antes de Despertar interesse em envolver as pessoas você Deverá estar Interessado envolvido pela causa que abraçou e pela mensagem que transmite terceiro passo a voz nem todos os oradores que venceram os concursos tinham uma voz considerada bonita pelos padrões mas todos sem exceção demonstraram personalidade na maneira de se expressar Fale sempre com firmeza E demonstre personalidade sem agredir os ouvintes lógico fala em um volume um pouco acima do que seria suficiente para que

pudessem ouvi-lo Esse volume adicional demonstra de forma mais Evidente sua disposição seu envolvimento e seu interesse pelo tema da exposição lembre-se também de alternar o volume da voz e a velocidade da fala para construir um ritmo agradável e atraente quarto passo os ouvintes falar em público não é o mesmo que realizar uma representação teatral ó conteúdo da mensagem e a forma como você se expressa devem sempre levar em contas Ouvintes tudo precisa ser feito pensando nas características e nas aspirações da plateia o volume da voz o tipo de vocabulário a proporção e a extensão dos

gestos enfim todos os aspectos da comunicação precisam atuar em harmonia para conquistar os ouvintes nas apresentações que analisei venceram os oradores que tiveram essa preocupação com o público antes de se apresentar dedique-se a esta Reflexão quem são os ouvintes e como devo me comportar para Que a mensagem chegue de maneira interessante a eles quinto passo a naturalidade Esse é um aspecto fundamental o conhecimento a emoção a voz e a atenção aos ouvintes são atributos que devem ser combinados de forma harmoniosa e natural quanto mais espontânea foi sua maneira de se comunicar mais confiança sem tirar

e mais respeito e admiração terá do público Atenção se sua comunicação apresentar Erros técnicos mais preservar a naturalidade poderá conquistar credibilidade entretanto dificilmente acreditarão em suas palavras se você for artificial para ler em menos de um minuto e tem Conheça o assunto E demonstre domínio do tema ser apresentado quanto mais conhecimento tiver sobre a matéria que irá expor maiores serão sua segurança e sua desenvoltura item ordene bem o raciocínio tem uma Linha lógica com começo meio e fim e tem Fale com envolvimento e emoção se não demonstrar interesse pelo que fala não poderá envolver interessar

os ouvintes item tem a personalidade na voz e na maneira de se expressar Procure falar sempre um pouco mais alto do que seria suficiente para que as pessoas ouvissem e tem aprendo o máximo que puder sobre os ouvintes e adapte a mensagem de acordo com as características deles item seja natural e espontâneo dicas Para criar e elaborar sua apresentações se você foi convidado a falar em público e ficar inseguro para montar sua apresentação saiba que isso ocorre até com oradores experientes siga o roteiro proposto e constate como é simples elaborar apresentações em pouco tempo estas

sugestões são cruciais sobretudo para quem só conta com 29 minutos de preparação as mesmas recomendações valem Para redação de textos um concentre-se para criar um momento da criação é a fase mais delicada de todo o processo é quando você precisa refletir bem para eleger o assunto que irá expor seu Bom desempenho diante da plateia depende disso dois determine o tema e seus objetivos para uma boa atuação diante do público Antes Você Precisa determinar de forma Clara o assunto que irá apresentar e os objetivos pretendidos Além da criatividade você poderá se valer de métodos simples para

se disciplinar e cumprir Esta etapa três fale sobre um assunto que domínio Facilite a sua vida para se sentir confortável durante a apresentação escolha um tema que você domine quanto mais conhecer o assunto mais seguro e confiante estará diante dos ouvintes essa recomendação é tão relevante que já repetiu algumas vezes quatro delimite o tema de maneira geral Como os assuntos são bastante abrangentes você deve se restringir alguns aspectos por exemplo uma exposição sobre o mercado financeiro é muito genérica uma vez que esse assunto se compõe de diversos subtemas nesse caso selecione aqueles com os quais

esteja mais familiarizado como os tipos de financiamento disponíveis ou a evolução das taxas de juros no mercado internacional E se mantém atento para que não haja inconvenientes em relação às características do evento a delimitação do tema deve ser adequada a sua experiência e ao tempo da apresentação e da pesquisa que você terá de fazer cinco associa ao que conheça Bem Além de optar pelo aspecto do tema que você domina procure também desenvolver o assunto fazendo associações com histórias e exemplos que conheça muito bem e que guarda em relação direta ou Indireta com o objetivo da

apresentação vamos voltar ao exemplo da Dica anterior se você decidir se tratar dos diferentes tipos de financiamento e soubesse como constituir uma empresa poderia contar a história de determinada companhia que iniciou suas atividades graças a um tipo específico de financiamento nesse caso discorreria sobre as diversas etapas de abertura de uma empresa que é o assunto que você domina e depois faria a ligação com os tipos de financiamento Disponíveis no mercado relatando o exemplo de uma organização que pode ser viabilizada por ter escolhido corretamente o empréstimo de que necessitava um assunto apropriado a circunstância de nada

adianta falar de um aspecto do tema que você domina se ele não vai ao encontro das expectativas da plateia por isso não se esqueça o público espera que você desenvolva até mais do interesse dele apropriados ao contexto e a Circunstância da apresentação 7 seja cuidadoso na pesquisa verifique quem são os ouvintes Qual é a formação intelectual predominante do grupo se houve algum critério para que as pessoas fossem convidadas Que assunto foi prometido a elas e que informações já tem sobre o tema normalmente com pequenas modificações no assunto que você conhece bem é possível atender a

expectativa dos participantes com um exemplo apropriado uma ilustração Ou uma metáfora bem empregada talvez você leve o tema bem próximo ao que eles desejam ouvir oito tome cuidados especiais ao definir o assunto que irá apresentar alguns cuidados importantes devem ser tomados como por exemplo revestir com uma roupagem nova e atraente informações consideradas ultrapassadas e que talvez já se mostrem desinteressantes Não há nada mais desistimulante que o cheiro de naftalina em uma apresentação 99 nenhum assunto por mais antigo e comentado que seja deve ser descartado Se você encontrar um bom ângulo de análise ele parecerá novo

só há como uma mensagem inédita para plateia Assim procure desenvolver aspectos inusitados do tema para o público pois ao sair do lugar comum e se afastar da Mesmice conquistará mais facilmente a atenção dos ouvintes do que mais gosta não abra a mão do que Vou sugerir agora se tiver possibilidade De interferir na escolha da matéria ser apresentada fale sobre aquilo de que você mais gosta é quase certo que ao discorrer sobre o que lhe dá prazer seu desempenho Encante a plateia pois você demonstrará envolvimento disposição energia e vontade de falar com os ouvintes isso tornará

sua mensagem única especial particular para ler em menos de um minuto item de que esse é o momento da criação pense nos possíveis temas que pode Abordar item escolha o tema e determina de maneira clara os objetivos que pretende atingir item Discorra sobre assuntos que conheça bem e que ele tem prazer quanto mais envolvido estiver com o assunto mais facilidade terá de falar sobre ele item de limite o assunto aos aspectos que possam ser estudados e desenvolvidos dentro do tempo disponível para pesquisa e a apresentação Item Qualquer que seja tópico sempre ao interesse e as

expectativas dos ouvintes pequenos ajustes ou ilustrações podem ajudar item torne sua apresentação atraente Se o tema já estiver meio desgastado pelo tempo por excesso de uso adorne com uma roupagem mais interessante Organize sua mensagem gratuitamente você tem um tema para desenvolver e não sabe por onde começar o cursor pisca na tela mas suas ideias não aparecem essa é Uma situação comum ocorre todos os dias com várias pessoas dentro ou fora da vida corporativa para quem tem só 29 minutos para organizar a mensagem cada segundo é muito tempo perdido veja algumas dicas simples para planejar suas

apresentações de forma rápida e eficiente ordene o assunto no tempo a ordenação no tempo é um método simples e prático que pode ser aplicado em quase todos os casos talvez você consiga organizar Rapidamente a sua apresentação apenas com este método só por sua denominação já dá para deduzir trata-se de um recurso que mostra como as informações se apresentaram no passado Como se manifesta no presente como se comportarão no futuro além de ser excelente para organizar o pensamento e concatenar as ideias esse método produz grande interesse nos ouvintes por revelar gradativamente as novidades a Medida que

as diversas informações são mostradas cresce a expectativa da plateia que fica curiosa para saber como os fatos se sucederão para facilitar ainda mais a organização da mensagem ao mencionar o fato ocorrido em determinado tempo procure analisá-lo no contexto social econômico e político da época você poderá ainda mencionar alguma experiência pessoal relacionada quaisquer dois períodos citados essas informações despertam interesse e Conferem naturalidade a apresentação ordene o assunto no espaço o método da ordenação no espaço também é bastante simples e pode ser aplicado em quase todas as circunstâncias esse recurso de organização da mensagem é muito útil

porque além de permitir divisão do assunto possibilita a abordagem dos aspectos que secam o local mencionado como práticas religiosas costumes sociais atividades políticas etc Sim por exemplo se o tema foi desenvolvimento industrial você poderá mostrar como essa questão é tratada pelos americanos pelos europeus pelos asiáticos e pelos brasileiros ao falar sobre essas regiões é possível analisar as características de cada uma e associá-las ao método da ordenação no tempo o que produz ótimos resultados mostre os problemas e suas soluções o método da solução dos problemas pode ajudar o sistematizar os dados Permitindo que você Identifique as

situações adversas Analise a solução sugerida e em seguida comente as consequências é importante considerar bem todos os ângulos do tema que irá expor pois o que hoje Pode parecer muito Óbvio talvez em outra época tenha se constituído um grave problema assim ao relatar o problema existente em ocasiões passadas Facilite o entendimento da questão atual fazendo um retrospecto um histórico de como a questão se Desenvolveu ao longo do tempo esse recurso pode criar um interesse adicional nos ouvintes esses métodos podem ser usados separadamente ou Associados desde que o uso dos recursos ajude a planejar a sequência

da mensagem e Facilite a compreensão dos ouvintes Você tem toda a liberdade para Se valer deles da forma que julgar mais conveniente sem contar que podem ajudá-lo a organizar sua mensagem em cima da hora para ler em Menos de um minuto e tem Organize a mensagem pensando sempre em facilitar o entendimento dos ouvintes e tem o melhor método é aquele que permite a você usar mais seus conhecimentos e tem os ouvintes devem achar as informações interessantes item use Marcos temporais para ajudar a estabelecer o contexto por exemplo como as pessoas se dirigiam ao local de

trabalho nos anos 1950 Qual o meio de transporte que Passaram a usar nos anos 1972 mil qual utilizamos dias de hoje e o que utilizarão no futuro item use também Marcos espaciais fale sobre como tema se aplica nas diferentes regiões por exemplo como é a educação na América do Norte na Europa na Ásia e na América do Sul item a bode o tema considerando os problemas que constituem e as soluções que poderão ser oferecidas item associe vários métodos para Planejar a apresentação e organizar o raciocínio a melhor técnica para falar em público a melhor técnica

para falar em público é aquela com a qual você se sente mais à vontade adoradores que preferem se apoiar em anotações outros se sentem mais Livres quando memorizam alguns tópicos e não são poucos os que gostam de decorar os discursos para escolher a técnica mais adequada ao seu estilo as suas necessidades e as circunstância da Apresentação não é preciso muito tempo basta você ler este Capítulo quem poderia criticar um orador que decora o texto mais se sai bem em suas apresentações embora eu desaconselho esse recurso devo reconhecer que certos oradores utilizam com admirável competência memorizam

com facilidade são aves na interpretação e contornam bem os inesperados lapsos de memória não se nota neles aquele brilho vidrado Nos olhos próprio de quem decora o que vai dizer mesmo com a fala gravada na memória conseguem aproveitar fatos do ambiente e os incluem em seu discurso como se toda a mensagem nascesse ali diante do público alguns se dão bem no outro extremo levam consigo o texto completo como se fossem ler a mensagem na frente da plateia no entanto apenas batem os olhos para pensar uma informação aqui outra ali e se certificar de que obedecem

a Sequência que planejaram um cuidado deve ser observado adequação a circunstância não seria apropriado por exemplo o filho ler a homenagem a mãe no dia do aniversário dela nessa situação seria mais apropriado um discurso curto sem anotações com informações da própria experiência familiar da mesma forma seria desaconselhável discurso de improviso em ocasiões que exigem correção rigorosa das informações se a mensagem tiver grande quantidade de Cifras e datas só a leitura no mínimo algumas anotações ajudariam a cumprir bem a tarefa se você foi convidada para ferir uma palestra sobre temas de sua especialidade Evite o excesso

de anotações que pode demonstrar insegurança ou despreparo uma outra ficha com lembretes para as emergências e alguns recursos visuais são suficientes se entretanto o assunto foi de sua especialidade Mas você tiver de montar Uma apresentação nova não hesite em levar as anotações para a Tribuna com um bom treino ficará tão familiarizado com a sequência das informações que Ao bater os olhos natação já saberá o que dizer independentemente do domínio que tenha sobre o assunto e da técnica que resolva utilizar nunca deixe de se preparar Treine o máximo que puder esse exercício será útil não apenas

para aquela determinada Apresentação mas também para o desenvolvimento da sua comunicação Quanto mais praticar melhor a dor você se tornará e se estiver com pressa faça o treino no tempo que tiver a disposição para ler em menos de um minuto item Experimente todas as técnicas que puderem escolha que julgar mais conveniente item Olhe para as anotações como se estivesse pensando sem se precipitar item leia a frase depois comente amplie Discorra ao terminar o comentário leia a Frase seguinte faça outras observações e considerações Você se sentirá seguro com o apoio das anotações e livre para desenvolver

o raciocínio diante dos ouvintes item procure segurar as folhas com anotações na altura da cintura e tem mesmo que decorar a fala seja considerada a pior de todas as técnicas de apresentação se você tiver facilidade para memorizar capacidade de interpretação e Jogo de Cintura para Contornar algum esquecimento não haverá qualquer problema em recorrer a esse artifício item recursos visuais na medida certa também podem servir de apoio na hora de expor e aprovar e uma proposta se tiver de apresentar uma proposta na reunião da empresa ou em uma negociação com clientes ou fornecedores além dos argumentos

que terá à disposição para apoiar sua causa Você precisará se preparar para afastar as resistências Dos ouvintes Estes são alguns pontos que podem tornar sua apresentação Vitoriosa um os grupos são diferentes você não deve preparar uma apresentação e utilizá-la em diferentes ocasiões como se a plateia fosse sempre a mesma se agir assim provavelmente facilitará as defesas dos ouvintes como consequência diminuir as chances de conquistar os objetivos desejados dois conheço os ouvintes para Neutralizar a resistência dos ouvintes o primeiro passo portanto é identificar as características do público é importante saber o nível intelectual predominante do grupo

e o conhecimento que as pessoas têm sobre o tema você poderá obter essas informações com quem organizou a reunião o evento ou em uma conversa preliminar com os próprios participantes três teste especial se por acaso você não puder obter essas informações com antecedência Logo no Início da apresentação faça observações sutis e avalia a reação das pessoas se a reação for rápida provavelmente elas possuem informação e conhecimento se você perceber uma reação mais lenta prepare-se para baixar o nível das informações essa percepção poderá ser utilizada no momento de emergência Mas ficará mais aguçada à medida que

você tiver mais experiência em falar em público quatro Estabeleça a profundidade do tema Depois de identificar o nível intelectual do público e o conhecimento que as pessoas têm a respeito do assunto você pode adaptar a mensagem essa adequação é importante porque se as informações estiverem muito acima ou abaixo da capacidade de compreensão dos ouvintes naturalmente eles perderam interesse pela exposição cinco não confunda o tipo de resistência algumas pessoas se enganam quando avaliam um tipo de resistência do grupo Pensam que a resistência é com relação a elas quando na verdade está associada ao assunto para tirar

essa dúvida basta refletir Se eu mudar minha maneira de pensar o público Continuará resistente se a resposta for não ficará evidente que a resistência não está relacionada a você sem isso Concorde com os pontos comuns se no grupo houver pessoas que discordam da sua forma de pensar não dê sua opinião sobre o assunto logo no início Pois essa atitude pode acentuar ainda mais a resistência já existente comece abordando pontos comuns convergentes para dar impressão de que a opinião Talvez seja a mesma procure levantar essas informações com a maior antecedência possível sete demonstre conhecimento se os

ouvintes não confiarem muito no conhecimento que você tem sobre o tema que irá abordar comece a apresentação revelando com sutileza sua experiência Dentro do contexto da exposição fale sobre trabalhos que desenvolveu projetos que idealizou tarefas que comandou ao constatar em que você possui experiência de fato o grupo vai se desarmar não se esqueça entretanto de ser sempre Sutil caso contrário poderá ser visto como prepotente muito Tranquilize os ouvintes Se as pessoas estiverem cansadas com pressa desconfortáveis ou se sentindo pressionadas por terem de permanecer no local da sua apresentação procure Tranquilizá-las dizendo que não irá demorar

a promessa de brevidade é mágica para afastar esse tipo de resistência 9 trabalho nos Bastidores não seja ingênuo imaginando que terá sucesso na apresentação de uma proposta apenas porque seu desempenho será bom diante do grupo as resistências mais fortes devem ser tratadas e afastadas com antecedência no trabalho de bastidores negociando pessoalmente os pontos divergentes Por isso a amansa esferas antes de entrar na arena procedendo assim você estará em condições de aproveitar bem melhor o tempo de que disponha 10 leve o que tiver de melhor durante a fase de preparação da sua fala selecione apenas os

argumentos sólidos consistentes que tenham sustentação afaste qualquer informação que possa ser contestada com facilidade se você incluir um argumento frágil na sua tese os opositores poderão destruí-lo no Final e alegar que como houve engano nessa parte da exposição provavelmente os Deslizes ocorreram também com os outros argumentos Principalmente quando tiver pouco tempo de preparação para aproveitar bem os 29 minutos só inclua os melhores argumentos de que puderam lançar mão para ler em menos de um minuto e tem antes de apresentar uma proposta converse pessoalmente nos Bastidores com os envolvidos na avaliação dela assim será Mais fácil

afastar as possíveis resistências item os ouvintes apresentam características peculiares procure descobrir a faixa etária o nível intelectual e o conhecimento que possuem sobre o assunto dessa forma será mais simples adequar a mensagem ao interesse e as características das pessoas item avalie se a resistência dos ouvintes se ela for em relação a você mostre conhecimento e autoridade se for Relacionada ao assunto iniciando nos pontos com os quais o público concorda se o problema for ambiente Prometa ser breve na exposição item não use um argumento polêmico Para apoiar outro argumento polêmico Como enfrentar o medo gente falar

em público se você é um profissional que de vez em quando precisa falar em público seja em reuniões dentro da empresa seja em ambientes externos quando em contato com clientes fornecedores investidores ou Sindicalistas se não se sente confortável diante da plateia aprenda em pouco tempo Como contornar esses instantes difíceis vamos imaginar uma situação quase desesperadora você está na reunião da empresa aguardando o momento de falar percebe que o coração se acelera as mãos começam a suar e ficam geladas a respiração pede o compasso natural a voz enrosca na garganta as borboletas voam no estômago as

penas tremem os Pensamentos que eram tão brilhantes desaparecem Estes são alguns dos sintomas que aterrorizam vários profissionais no momento de apresentar ideias projetos e propostas diante de gerentes diretores e conselheiros da empresa e são essas as melhores oportunidades para você revelar suas habilidades competências e realizações se não se sair bem provavelmente perderá chance de mostrar seu valor profissional Dentro do tempo curto de que dispõe veja como é possível se sentir mais confortável nesse tipo de situação se já estiver com o coração saindo pela boca e sem tempo para ler o texto todo vai direto para

o resumo no final do capítulo um início é o momento mais difícil da apresentação A adrenalina acabou de ser liberada e você está tentando encontrar o melhor local para se posicionar e até ouvir o som da própria voz por isso não Deixe para descobrir quais serão suas primeiras palavras quando já estiver na frente da plateia saiba Como irá começar no mínimo tem em mente as primeiras frases ainda que sejam proferidas com outras palavras dois se você tem receio de esquecer a sequência da exposição não se pressione tentando lembrar das etapas que irá cumprir falar em

público não é teste de memória leve um roteiro com os tópicos mais importantes na ordem que pretende Seguir provavelmente nem precisará Se valer desse apoio mas se sentirá mais seguro com ele três quando estão nervosas as pessoas ficam com as mãos trêmulas nas situações em que precisam ler elas sentem pavor Só de pensar que os ouvintes Podem perceber o papel tremendo por isso ficam ainda mais nervosas e por ficar nervosas tremem quebre este ciclo vicioso levando em um papel bem encorpado texto a ser lido com algumas Folhas grossas na mão se você tremer um pouco

a plateia não vai perceber sabendo disso você ficará mais tranquilo mesmo que não tenha de ler se as mãos estiverem trêmulas Disfarce Não Deixe os ouvintes perceberem esse seu desconforto apoia as mãos na mesa na arte do microfone ou espaldar da cadeira a medida que se sentir mais confiante solte uma das mãos se perceber que ainda está tremendo volte a posição de apoio só justicule Quando puder demonstrar controle e segurança falar em petróleo na apresentação mais eficiente pois você terá maior domínio e controle dos ouvintes isso não se aplica Porém quando você estiver muito nervoso

assim se o nervosismo for muito intenso prefira falar sentado a cadeira lhe dará uma boa sustentação e a mesa será uma base de apoio para os braços e mãos e um local seguro para trabalhar com suas anotações são muito raras as situações Em que será obrigado a falar em pé quatro Não se precipite não chegue falando diante do público para se livrar logo da obrigação você precisa ganhar tempo para se acalmar e queimar o excesso de adrenalina pequenas atividades Como acertar a altura do microfone beber alguns goles de água ajeitar as folhas que utilizará como

apoio e olhar para a plateia poderão dar os segundos de que precisa para ter um pouco mais de controle a fim De não deixar traz parecer o desconforto e a instabilidade emocional comece falando mais devagar e com volume de voz mais baixo cinco ainda para ganhar mais tempo nos difíceis momentos iniciais se a reunião contar com uma mesa diretora cumprimente com calma cada um dos membros a mesa se um deles foi conhecido Aproveite a oportunidade para fazer um breve comentário sobre ele mesmo que saiba o nome de todos não deixe de anotá-los em Uma folha

são detalhes que aumentam a confiança Pois todos estamos sujeitos a lapsos de memória sei se não é uma boa estratégia momentos antes de sua apresentação tentasse Lembrar de todos os detalhes do que pretende dizer agindo assim você colocará ainda mais pressão sobre si por isso procure se distrair prestando atenção no que as pessoas estão dizendo e nos fatos a sua volta Set em todo lugar existe gente chata essa turma é um veneno para tranquilidade fuja das conversas que podem aborrecer-lo e procure ficar ao lado de pessoas mais simpáticas 8 não faça da sua apresentação oral

uma novidade para si mesmo antes de enfrentar a plateia converse com os colegas de trabalho ou com amigos e familiares sobre o assunto que irá expor além de verbalizar o que deseja transmitir você poderá treinar Respostas para possíveis perguntas e objeções vai se sentir mais seguro sabendo como agir se for questionado pelos ouvintes nove Ninguém está livre de enfrentar um branco durante uma apresentação caso ocorra com você não se desespere embora não seja fácil tente manter a calma se conseguir suas chances de sucesso aumentarão como primeira tentativa Para retomar a fala repita a última frase

que pronunciou Como se desejasse dar mais Ênfase aquela informação se não der certo diga Na verdade o que eu quero dizer é geralmente funciona pois você se obrigará a recontar a mensagem por outro caminho se não adiantar diga aos ouvintes que voltará aquele ponto mais tarde 10 se seguir essas recomendações você irá se sentir mais seguro já primeiros momentos diante do público elas melhoram a situação de quem precisa se sair bem na última hora Saiba entretanto que nada substitui uma boa preparação por isso se tiver condições prepare-se com o máximo de antecedência que puder para

ler em menos de um minuto e tem como os primeiros momentos da apresentação são os mais difíceis saiba o que dizer no início item leve um roteiro escrito como apoio mesmo que não sejam utilizadas as anotações deixarão você mais seguro item para que o tremor das mãos não seja Percebido pelos ouvintes Imprima seu discurso em uma folha mais encorpada item não tem a pressa para começar inicie falando devagar e com volume de voz mais baixo até se sentir mais confiante itens se estiver muito nervoso no princípio apoia as mãos na mesa ou no encosto da

cadeira item converse com colegas de trabalho ou amigos sobre o que pretende apresentar item prepare-se durante o máximo de Tempo possível três defeitos na comunicação tudo dos profissionais Como já disse a décadas prepara o profissionais para falar em público com segurança e eficiência independentemente do tipo de treinamento é que sejam submetidos cursos em grupos abertos ou incompany o programas individuais os problemas que apresentam na comunicação costumam ser semelhantes para que você aproveite bem seus 29 Minutos vou tratar de três problemas que aparecem com mais frequência não são as únicas dificuldades apresentadas na comunicação verbal mas

são os defeitos mais evidenciados e que trazem maior prejuízo ao resultado das Exposições orais falta de ordenação lógica do raciocínio Esse é sem dúvida O maior problema apresentado pelas pessoas quando falam em público muitas não sabem com catenária e estruturar o pensamento e Perdem a sequência lógica do discurso é comum observar profissionais até com alguma experiência de Tribuna sem a mínima noção de como iniciar desenvolver e concluir uma apresentação alguns afoitos não preparam de forma conveniente a introdução não se preocupam em conquistar os ouvintes e entram diretamente no tema central não são poucos aqueles que

pulam de uma etapa para outra sem qualquer planejamento no momento de finalizar Voltam a introdução em seguida repetem os argumentos que já haviam sido detalhadamente expostos tornando os frágeis pelo excesso de repetição por isso Tenham cuidado de organizar com bastante critério tudo que pretende transmitir dedique-se a leitura do Capítulo 5 dicas para criar e elaborar apresentações medo de falar em público o medo desencadeia incontáveis problemas e prejudica a eficiência da comunicação Quando o profissional é tomado pelo medo não consegue adequar o volume da voz ao ambiente em que se apresenta perde a naturalidade reage de

maneira agressiva fica com o raciocínio truncado fala rápido ou devagar demais enfim revela desconforto e se mostra incompetente para falar em público praticamente todos os executivos que me procuram revelam estar insatisfeitos com o desconforto que sentem ao se dirigirem A uma plateia dizem que é um sentimento que não combina com a experiência e a posição que ocupam dedique-se a leitura do Capítulo 9 Como enfrentar o medo de falar em público descontrole da expressão corporal Anthony gidens destacado como mais importante filósofo social inglês dos tempos atuais afirma na obra modernidade e identidade que aprender a tornasse

um agente competente capaz de se juntar aos Outros em bases iguais na produção e reprodução de relações sociais Essa é capaz de exercer um monitoramento contínuo e bem sucedido da face do corpo é possível deduzir por essa afirmação que para você se sentir competente precisa manter o domínio sobre o corpo em todas as situações sociais Além disso jirens também afirma que ser um agente competente significa não só manter tal controle contínuo mas fazer com que isso seja percebido pelos outros Quando você faz são dois os motivos relevantes para você aprender a usar a postura a

gesticulação e a comunicação facial de maneira correta e segura o primeiro é que monitorando sempre o seu corpo você vai se sentir no domínio das ações e mostrasse competente e confiante será uma espécie de Porto Seguro que lhe dará Tranquilidade e confiança o segundo é que esse domínio é percebido pelos outros Se por acaso a primeira condição não puder ser atendida Ou seja você não conseguir manter o controle do corpo perder a sua proteção e sua confiança básica será ameaçada consequentemente a segunda condição será afetada pois os outros perceberão esse descontrole poderão desconfiar da sua

competência dedique-se a leitura do Capítulo 11 evite gestos errados ao falar para ler em menos de um minuto Item foram indicados vários capítulos neste texto Quando puder Leia com atenção cada um deles são os aspectos da comunicação que mais apresentam dificuldade para quem fala em público item comece imediatamente a combater o medo de falar em público ele pode ser vencido para enfrentá-lo Conheça o assunto com profundidade e Organize bem o raciocínio com começo meio e fim pratique bastante para ter experiência no uso da palavra Em público aproveite todas as oportunidades para falar nas reuniões da

empresa em sala de aula fazendo perguntas nas palestras de que participar como ouvinte aprenda a identificar seus aspectos positivos de comunicação descobrindo que sabe fazer bem e quais são seus pontos fortes e tem aprenda a dominar o corpo diante da plateia mantendo a postura e a gesticulação como você já faz no dia a dia Evite gestos Lau falar usei o termo errado no título de propósito com a intenção de em seguida alterar para o adjetivo desaconselháveis porque não existe nada tão errado em comunicação que não possa ser feito em certas circunstâncias é como ouvir as

pessoas censurando o comportamento de alguns oradores como se houvessem cometido o pior de todos os erros polido assistia uma palestra com um consultor Que não sabia se apresentar virava e mexia ele punha a mão no bolso em alguns casos relatados eu até conheci o palestrante alvo da crítica e sabia que ele era muito bom comunicador como entretanto alguns aprendem regrinhas de Conduta esse moldam totalmente a elas caem no exagero de achar que qualquer comportamento fora do padrão determinado por isso nada de levar as regras ao pé da letra saiba que embora algumas atitudes sejam desaconselháveis

Em Certas situações dependendo do ambiente das características de quem as utiliza elas poderão até ser recomendáveis considerando essa relatividade das regras de maneira geral não fale com as mãos nos bolsos ou nas costas com os braços cruzados ou apoiados por muito tempo na mesa na Tribuna ou na arte do microfone evite gesticular com as mãos abaixo da cintura ou acima da cabeça tome cuidado com a postura às vezes Podemos nos sentir intimidados com o tipo de público que iremos enfrentar e Acabamos nos apresentando com a cabeça baixa o corpo curvado demonstrando excesso de humildade e

atitude empreendedora de alguém fracassado por outro lado corremos o risco de subestimar os ouvintes e quando isso ocorre nos apresentamos com a cabeça levantada olhando por cima da plateia com uma atitude que talvez transmita arrogância e prepotência outro Comportamento que pode comprometer a qualidade da apresentação é o fato de orador se movimentar diante do público de um lado para outro sem objetivo de maneira desordenada ao se posicionar procure não ficar apoiado apenas sobre uma das pernas muito menos trocar com frequência a posição de apoio ficando horas sobre uma hora sobre outra não abra o fecho

demasiadamente as pernas pois a primeira posição poderá tirar a sua elegância e a última prejudicar seu Equilíbrio deixando você com a postura muito rígida Fique atento aos movimentos involuntários repetitivos que desviam a atenção dos ouvintes como coçar a cabeça segurar a gola da blusa ou do paletó mexer na Aliança ou na pulseira brincar com objetos como fio do microfone o laser Pointer a caneta ou lápis e outras atitudes que podem desconcentrar as pessoas e para finalizar a relação de comportamentos desaconselháveis chama Atenção para o que considero os dois erros mais comuns no que se refere

aos gestos a falta e o excesso deles como são importantes para ajudar na comunicação da mensagem a ausência de gestos pode prejudicar a qualidade da comunicação por outro lado o excesso desvia a atenção dificultando a compreensão das informações todavia é preferível você não fazer nenhum gesto se apresentar com gesticulação exagerada se não gesticular Mas apresentar uma boa mensagem os ouvintes ainda conseguiram acompanhar seu raciocínio se entretanto exagerar nos movimentos dificilmente as pessoas poderão se concentrar nas suas palavras Esses são cuidados que devem ser tomados para não prejudicar suas apresentações lembre-se entretanto do que eu disse

no início não existe nada tão errado em termos de comunicação que não possa ser feito em certas circunstâncias esse conceito tão simples sobre a importância Da naturalidade da expressão corporal não só evita que você perca tempo com regras que de maneira geral podem ser deixadas de lado como também preserva boa parte dos seus 29 minutos para ler em menos de um minuto item Evite a falta e o excesso de gesticulação entre essas duas atitudes desaconselháveis prefira a falta ao excesso e tem alguns gestos considerados desaconselháveis podem ser usados em certas circunstâncias Item de maneira geral

evite falar com as mãos nos bolsos com os braços nas costas ou cruzados na frente do corpo evite também fazer gestos abaixo da linha da cintura ou acima da cabeça item procure não deixar as pernas muito abertas para não tirar elegância ou fechadas demais para não comprometer o equilíbrio e tem cuidado para não se apresentar com a cabeça baixa para não demonstrar excesso de humildade e também não deixa a cabeça muito levantada Olhando por cima dos ouvintes para não passar ideia de arrogância item com o objetivos definidos você pode se movimentar diante dos ouvintes mini

curso para você malar bem Este é um minicurso para você treinar e aperfeiçoar sozinho suas habilidades de comunicação Preparei um roteiro com respostas às dúvidas mais comuns dos alunos do nosso curso de expressão verbal são questões que cobrem os aspectos mais Significativos da arte de falar em público vários desses pontos foram repetidos com mais ou menos profundidade em outros capítulos na formulação da pergunta você já saberá se a questão é importante para o seu caso se estiver com pouco tempo Leia apenas as respostas com orientações que lhe interessam de imediato e tire rapidamente as dúvidas

vá direto ao ponto para aproveitar bem seus 29 minutos um quando estou na frente do público Parece que minhas mãos ficam enormes e sobram dedos para todos os lados como devo gesticular a gesticulação que usamos Quando falamos em público não é muito diferente daqui utilizamos nas conversas informais com amigos pessoas da família e colegas de trabalho se você fizer gestos diante dos ouvintes da mesma maneira que já faz nas conversas do cotidiano Com certeza irá acertar alguns conselhos que você poderá por em prática de imediato para melhorar essa Situação faça gestos moderados normalmente acima da

linha da cintura e sem pressa de voltar as mãos a posição de apoio esses cuidados tornam a gesticulação diante da plateia muito parecida com a que você já está acostumado a usar e proporciona um comportamento natural espontâneo expressivo de forma objetiva exemplificada a regra é procurar explicar com as mãos com moderação o que você está dizendo Dois diante da plateia não vejo ninguém como devo olhar para o público com o tempo o nervosismo diminuirá e você passará enxergar as pessoas olhe para todos os lados da plateia gira o tronco e a cabeça para a esquerda

e para a direita de tal forma que além de quebrar a rigidez da postura você enxerga os ouvintes e os fatos se sentirem prestigiados com sua atenção três como devo me posicionar diante do público posso me movimentar li em alguns Livros que a movimentação é importante mas outros afirmam que é melhor ficar parado Afinal quem está com a razão se ficar imóvel diante do público dificilmente você conseguirá interagir com os ouvintes por outro lado se você se mexer demais ou sem objetividade transmitirá a imagem de alguém inseguro hesitante sem convicção por isso você se une

se naturalmente sobre as duas pernas dando Equilíbrio ao corpo e procure se movimentar com algum Propósito como aproximasse de parte da plateia que começa a ficar desatenta para que voltem a prestar atenção ou para dar ênfase é determinadas informações que julgar relevantes quatro não gosto de ouvir minha voz gravada e não sei como usá-la com eficiência algumas pessoas não gostam mesmo de ouvir a própria voz gravada isso ocorre porque quando falamos ouvimos nossa voz pela ressonância óssea Dentro da Cabeça Entretanto a voz gravada é propagada por ondas no Ari por isso muito diferente daquela que

ouvimos quando falamos acostume-se com sua própria voz gravada pois com o tempo ao se familiarizar com ela perceberá que se trata da mesma voz que está habituado a ouvir quando fala para saber como as pessoas ouvem sua voz coloque as mãos em forma de concha nos ouvidos como se estivesse tentando ouvir alguém que está em um lugar bem distante e pronuncia algumas frases ou conte até 10 bem alto você vai constatar que sua voz é muito melhor do que imaginava cinco o que posso fazer para melhorar a dicção faça exercícios diários de leitura em voz

alta com duração de Dois a três minutos Pegue um texto qualquer pode ser um artigo de jornal ou de revista e Leiam colocando um obstáculo na boca como o dedo indicador dobrado preso entre os dentes como se estivesse com raiva sem Forçar a ideia da raiva é só para mostrar como o dedo deve ficar dentro da boca pratique até que as pessoas consigam entender sem esforço as palavras que você disser sente qual o volume de voz apropriado o volume da voz Deverá estar de acordo com o ambiente onde você se apresenta para aprender a adequar

o volume da sua voz faça o seguinte exercício põe um gravador no fundo da sala e pronuncia Algumas frases para verificar se o ouvinte que estaria na mesma distância em que se encontra o aparelho de gravação ouviria sua voz sete e a velocidade da fala se você fala muito rápido ou muito devagar Faça exercício de leitura de poesia em voz alta para desenvolver uma boa velocidade e um ritmo mais agradável Isto é alternar o volume da voz e a velocidade da fala oito como posso adequar meu vocabulário A melhor atitude para ter um vocabulário adequado

é falar diante dos ouvintes da mesma maneira como você se expressa quando conversa com familiares e amigos esse comportamento ajudará a tornar o discurso mais fluente veja como essa dica é recorrente na maioria dos Capítulos usar o vocabulário que já é seu irá permitir que sua comunicação seja eficiente e não consumirá seus preciosos 29 minutos de preparação Um bom exercício para aumentar seu vocabulário ler textos de revistas ou jornais com uma caneta na mão Quando surgir em palavras cujo significado você tem esquecido ou desconheça Anote o termo e depois consulte o dicionário assim que aprender

uma nova palavra passe a utilizá-la nas próximas conversas ou nos textos que redigir dessa forma será mais fácil fixá-la 9 como devo agir para planejar bem uma apresentação Conte sobre o que irá falar esclareço o problema que pretende solucionar Apresente a solução do problema com apoio de estatísticas pesquisas exemplos e comparações se julgar conveniente conte uma história para ilustrar o caso rebatas possíveis resistências dos ouvintes em série pedindo que reflitam ou hajam de acordo com sua proposta desce como devo fazer a introdução antes saiba o que deve ser evitado na Introdução começar contando piadas pedindo

desculpas por problemas físicos ou pela falta de conhecimento sobre o assunto e tomar partido de um assunto logo no início quando pelo menos parte da plateia ainda pensa de maneira diferente em vez disso inicia e elogiando com sinceridade os ouvintes para conquistar a simpatia da plateia conte Uma Breve História interessante que tenha relação com o assunto levante uma reflexão que Instiga as pessoas mostre os benefícios que o público terá ouvindo sua mensagem para ler em menos de um minuto item faça gestos que correspondam ao ritmo e a Cadência da fala item olhe para todos os

lados da plateia com moderação agindo assim você observará a reação dos ouvintes e fará com que se sintam incluídos no ambiente e quebrará a rigidez da postura por causa dos movimentos do seu tronco item Procure falar em público com as Mesmas palavras que usa no dia a dia Aprimore o vocabulário lendo e anotando as palavras que não conhece o de cujo significado tem dúvidas e tem ao término volume da voz e a velocidade da fala esse ritmo tornará a sua comunicação mais agradável e tem a maioria das pessoas não gosta de ouvir a própria voz

gravada se for o seu caso não se preocupe com o tempo perceberá que só ouvimos a voz gravada de uma forma diferente porque ela chega Até nós pela vibração do Ari quando falamos ouvimos pela ressonância óssea produzida dentro da nossa cabeça táticas para interagir não os ouvintes para interagir com os ouvintes alguns palestrantes têm usado táticas de comunicação que mais parecem instrumentos de tortura com a intenção de melhorar o resultado de suas apresentações fazem perguntas de forma tão grosseira que deixam plateias inteiras com os nervos a flor da pele Com poucas variações a cena se

desenvolve mais ou menos assim o sabichão chega diante do público e começa a fazer perguntas como se estivesse comandando um interrogatório geralmente inicia com um rápido comentários sobre o tema e logo parte para o ataque diz por exemplo vamos ver o que vocês entendem por planejamento estratégico então príncipe a fase das execuções Olha bem nos olhos da vítima sentada na primeira fileira e sem Nenhuma sutileza fórmula pergunta o que é planejamento estratégico para você apanhado de surpresa o ouvinte meio sem jeito arrisca uma tímida resposta tentando se lembrar dos conceitos aprendidos na faculdade ou em

algum livro de administração para não administradores o palestrante Faz aquela cara de quem já esperava tamanho despreparo e sentencia não não é nada disso com a satisfeito como se acabasse de acertar mais um tiro No alvo volta-se para outro ouvinte Sentado lá no fundo da sala e repete a pergunta e depois de ouvir a resposta mais uma vez com a fisionomia de impaciência que não esconde o sorriso de Triunfo passa o mesmo veredito e assim sendo impiedade vai executando vítima por vítima em defesas e constrangidas diante de colegas da mesma empresa ou da mesma profissão

como se fosse iniciantes desinformados vão sucumbindo e se desmoralizando No final depois de repetir meia dúzia de vezes a mesma pergunta sempre acompanhada do mesmo número de respostas e de igual quantidade projeta uma colorida e sofisticada a tela com o conceito que julga ser a melhor definição de planejamento estratégico se o conceito formulado pelo palestrante foi bem observado será possível constatar que não difere muito das respostas reprovadas dos ouvintes ó palestrante age assim para tentar uma Tese que fica sob entendida vejam como tenho muito a ensinar envolver as pessoas para que participem e se interessem

pela apresentação é um recurso excepcional para o bom resultado de uma palestra entretanto fazer perguntas a plateia apenas com o objetivo de mostrar que os ouvintes não conhecem o assunto e que terão muito aprender com o palestrante pode criar uma atmosfera negativa e tornar o público resistente se você Deseja interagir com as pessoas fazendo perguntas não tem problema mas proceda de forma diferente mais vantajosa e com melhores chances de sucesso assim valorize qualquer informação que os ouvintes usarem como resposta faça perguntas e aproveite a resposta adaptando ao conteúdo de sua mensagem vamos imaginar um exemplo

bem exagerado Suponha que depois de questionar a plateia sobre o conceito de marketing alguém dissesse que é uma venda no Atacado até uma resposta absurda como essa poderia ser aproveitada para dar sequência a sua palestra é evidente que nesse caso você não teria como elogiar a resposta pois as pessoas perceberiam a falta de sinceridade e sua credibilidade ficaria comprometida sem criticar o ouvinte você poderia dizer que um dos recursos mais importantes Para viabilizar vendas no atacado é uma política de marketing bem planejada você não estaria dizendo que a resposta Estava correta mas o fato de

continuar sua exposição a partir da informação do ouvinte iria respeitar a imagem e a posição dele diante da plateia uma atitude simpática mostra a preocupação e respeito para com a imagem das pessoas motiva os outros ouvintes a participarem com respostas e sugestões e produz um ambiente mais favorável e útil ao sucesso de sua apresentação Você não perde tempo nenhum para aprender a se comportar nessas circunstâncias Seus 29 minutos estão quase intactos para ler em menos de um minuto item faça perguntas para interagir com os ouvintes se o assunto permitir e as circunstância foi favorável as

perguntas serão um ótimo recurso de interação item não faça perguntas apenas para demonstrar que sabe mais que os ouvintes essa atitude passa uma imagem antipática não acredita autoridade cria resistências no público item Procure sempre valorizar a resposta Dos ouvintes você não vai elogiar uma resposta descabida Mas pode aproveitar em sua explicação item ao valorizar uma resposta você motivará outras pessoas a participar elas percebem que os ouvintes são respeitados e se sentem mais à vontade para interagir item seu objetivo foi motivar a participação da plateia quanto mais simples a pergunta melhor e se disserem que ou

você ia dizer um evento com Vários palestrantes que falam sobre o mesmo tema exige alguns cuidados para não ser apanhado de surpresa siga estas sete orientações um procura assistir às outras palestras para se certificar de que não anteciparão assuntos que estavam incluídos na sua apresentação por qualquer motivo você não puder estar presente a essas palestras peço alguém de sua confiança que as Assista e o inteiro do que foi tratado antes da sua apresentação Três embora seja muito Improvável antecipar em tudo que você pretendia dizer Monte uma segunda palestra diferente para esse caso mesmo que a

qualidade da segunda palestra deixa um pouco a desejar em relação à primeira Pelo menos você terá uma tábua de salvação não é fácil pois até os grandes palestrantes acostumados a muitos anos enfrentar todo tipo de plateia tem dificuldade para elaborar uma palestra De reserva em todo o caso vale a pena se dedicar ao preparo de uma segunda opção quatro crie sua palestra com exemplos visuais diferentes em especial vídeos ilustrativos pois ao mudar a ilustração será possível alterar mais facilmente os comentários além de passar a impressão de que se trata de temas novos cinco colecione histórias

para entreter os ouvintes ilustrar sua mensagem se alguém que falou antes de você por coincidência ou não usou informações que Normalmente você usa nas suas palestras a nova história poderá fazer toda a diferença entretanto não tem a esperança de que essas boas histórias sujam no momento em que estiver falando colecione prepare-as com antecedência deixas no banco de reservas esperando o melhor momento para colocá-las em jogo sem se prepare alguns exercícios para estimular a participação dos ouvintes assim se outros palestrantes fizerem uso Do que você pretendia dizer transforme a apresentação que seria teórica em uma exposição

prática interativa sete vá para os eventos desamado mas ao mesmo tempo preparado desarmado de preocupações sabendo que sempre encontrará uma maneira de contornar os imprevistos e preparado para não deixar que essas soluções sejam apenas obra do acaso um exemplo para ilustrar lembro-me de um momento de generalidade do palestrante Luiz Marins Um dos livros escritos pelo grupo de 15 palestrantes é que pertenço pensamento estratégico para líderes de hoje e amanhã publicado pela Editora integrarem coordenado por Dulce Magalhães e prefaciado por Max geringer teve os direitos autorais revertidos para unipais o lançamento do livro ocorreu em uma

movimentada noite de autógrafos que lotou a livraria Saraiva do Shopping Morumbi em São Paulo Dois quinze autores 10 estavam presentes o fato de haver tantos palestrantes renomados atraiu um grande público que queria vê-los e ouvi-los dá para imaginar o que significa 10 palestrantes felizes com microfone na mão falando sem tempo determinado apresentaram-se inicialmente o presidente da integrarem a gerente de comunicação da Livraria Saraiva e a Dulce para explicar como a linha voa obra daí para frente foi um desfile de Discursos eu tive a sorte de ser um dos três primeiros a dizer algumas palavras o

Luiz Marins que estava na ponta da mesa foi o último a se apresentar cada vez que um palestrante terminava seu pronunciamento dava para vê-lo balançando a cabeça como se dissesse esse também roubou um pedaço do meu discurso Finalmente chegou a vez de ele empunhar o microfone assim como eu muita gente estava se Perguntando como Marin sairia daquela saia justa pois os temas ligados à publicação do livro haviam se esgotado na fala dos outros autores levantou-se calmamente ainda em silêncio olhou para todos os lados da plateia saboriou aqueles instantes de expectativa e disparou estou me sentindo

como oitavo marido da Elizabeth Taylor na noite de núpcias o que posso fazer hoje para surpreender esta mulher a plateia veio abaixo ninguém poderia Supor uma tirada tão oportuna e apropriada para aquelas circunstância Como eu disse por a genialidade Na verdade nem me lembro do que ele disse depois mas sua participação foi a mais comentada por todos afinal ele conseguirá apresentar uma novidade surpreender listelo na sua oitava noite de núpcias para ler em menos de um minuto item-se o palestrante roubou suas ideias Aproveite faça comentários sobre o que Ele disse dessa forma você fará sua

apresentação como se estivesse aproveitando circunstâncias nascidas no próprio ambiente item-se o palestrante antecipar as regras que você iria sugerir fale como elas poderiam ser quebradas analise bem Todas as regras que você pretendia utilizar estude quais poderiam ser desconsideradas em determinadas circunstâncias Este é um recurso que dá bons resultados Item tenha sempre algumas histórias de reserva se precisar alterar sua apresentação esses casos extras serão muito úteis item não entre no horário dos outros palestrantes termine no tempo determinado para isso planeje sua apresentação com diferentes durações saiba Antes de iniciar Quais as etapas que poderiam ser eliminadas

ou reduzidas sua comunicação deve ser um show se você tiver de falar em Uma convenção de vendas para uma plateia de 500 vendedores em um hotel à beira mar e tentar passar uma mensagem com conteúdo profundo do princípio ao fim suas chances de fracasso serão de 10 em 10 se por outro lado em uma reunião para explicar resultados e definir o planejamento estratégico para o ano seguinte diante de meia dúzia de conselheiros passar o tempo todo contando piadinhas histórias engraçadas Suas chances de fracasso talvez diminua um pouco Possivelmente serão de 11 em 10 essas hipóteses

extremas são para mostrar que o resultado de uma apresentação Depende de como você adapta maneira de falar a circunstância ao contexto e principalmente as características dos ouvintes nas duas hipóteses você deve ter a preocupação de deixar uma mensagem importante mas a maneira de falar precisa ser adequada ao tipo de evento em que irá se apresentar A boa comunicação precisa ser a conjugação bem dosada de conteúdo espetáculo você tem de regar o conteúdo com a quantidade ideal de Espetáculo para os ouvintes se interessarem pela mensagem e o resultado da apresentação ser positivo e atingir os objetivos

desejados na primeira hipótese a convenção de vendas o conteúdo deve ser transmitido com grande dose de Espetáculo Essa não é uma situação propícia para mensagens técnicas que Exijam concentração por tempo prolongado são eventos em que você deve resumir os pontos mais relevantes das informações que deseja comunicar e fazer o show para conquistar o interesse da plateia já na reunião do conselho a expectativa dos ouvintes é receber o conteúdo com precisão e objetividade nesse caso é preciso programar a maior quantidade possível de informações técnicas e o mínimo de Espetáculo não se esqueça Entretanto de que mesmo

sendo uma reunião de conselho você estará tratando com pessoas que sempre precisam de um pouco de show para se manter interessadas bom mas que show é esse Você deve estar pensando já que talvez não tenha dons artísticos que possam atrair a atenção de uma plateia garanto que você tem condições para dar o espetáculo necessário ao sucesso de suas apresentações pense bem O que você sabe fazer que Agrada as pessoas em suas conversas sociais com amigos colegas de trabalho ou familiares Você sabe contar histórias piadas ou fazer imitações tem presença de espírito e sabe se valer

de ironias finas para deixar o ambiente mais descontraído enfim O que você sabe fazer de interessante são essas habilidades que você usa tão naturalmente no dia a dia que servirão de recurso para dar o espetáculo na medida certa de acordo com as necessidades das circunstância e do Tipo de ouvinte que terá pela frente você não precisará fazer nada diferente do que já sabe apenas usar um pouco mais um pouco menos de tempero para se adequar a situação agora mais uma informação curiosa Você não imagina a quantidade de alunos que já treinei que se consideravam casos

perdidos porque não possuem nenhum atributo que os tornasse estimulantes diante do público em quase todos os casos foi possível descobrir habilidades adormecidas Esperando uma boa oportunidade de serem exploradas a maioria não tinha consciência do que poderia produzir de positivo com sua comunicação outros por comodismo preferiram dizer que não sabiam fazer nada só para não se expor Talvez esse também seja o seu caso por isso Observe nas conversas que costuma ter com as pessoas mais próximas o que dá certo para mantê-las interessadas quando você fala mesmo imaginando a pior das hipóteses Posso garantir que sempre Haverá

tempo para aprender comece contando histórias curtas para as pessoas mais próximas de preferência da sua família Vá aperfeiçoando a narrativa até sentir que tem pleno domínio do que irá contar com começo meio e fim não precisa ser nada muito sofisticado qualquer história curta interessante poderá servir nessa fase de aprendizado quando já tiver dominado a primeira pata para segunda para terceira até Conseguir montar um repertório que o ajude a dar o espetáculo de que suas apresentações precisam para ser bem sucedidas vale a pena investir no aprimoramento desses recursos que vão garantir excelentes resultados para sua comunicação

Espero que você descubra o que sabe fazer de melhor e passe a explorar esse potencial Sempre que precisar falar em público Se você tiver de falar daqui a pouco lance mão de uma história que tenha contado em casa ou numa roda de amigos essa Você já conhece se sente mais confortável em desenvolvê-la para justificar a história na sua apresentação não se esqueça de abordá-la dentro do contexto do tema seu exposto para ler em menos de um minuto item descubra O que você sabe fazer de melhor e use em suas apresentações Você sabe contar piadas ou

histórias Interessantes leve para os ouvintes essas habilidades Esse é o espetáculo de que a sua apresentação precisa para ser bem sucedida item pratique contar histórias interessantes para amigos e familiares essas situações são as mais adequadas para ensaiar esses ingredientes espetaculares se funcionar nos ambientes mais íntimos também poderá dar resultado diante dos ouvintes Item saiba dosar o show de acordo com o tipo de plateia que terá pela frente quanto mais numeroso em culto público mais Espetacular poderá ser apresentação quanto menor e mais instruído público mais moderado deverá ser o espetáculo escutar é importante que falar também

há um texto de muito sucesso de Rubem Alves chamado escutatória ou silêncio como alimento que é admirável a pena brilhante do escritor nos leva a refletir sobre a importância do Silêncio Sobre como podemos aprender sem falar também sem ouvir apenas deixando que o silêncio exterior encontre nosso silêncio interior o autor inicia seu texto comentando que sempre vê anunciado os cursos de oratória mas não disputatória todo mundo quer aprender a falar mas ninguém quer aprender a ouvir em suas ponderações revela não basta o silêncio de fora é preciso silêncio dentro ausência de pensamentos e aí quando

se Faz o silêncio dentro a gente começa a ouvir coisas que não ouvia é sem dúvida a oportunidade de aprendermos sem contar que quando fazemos silêncio depois de outro ter falado também demonstramos respeito e consideração pelo que escutamos saber ouvir portanto é ter respeito pelo outro é uma oportunidade de aprender e de se encontrar consigo mesmo sem saber escutar é tão importante Porque alguns indivíduos não escutam entre os vários Motivos estão a vaidade o orgulho arrogância e até mesmo fato de muitos não terem consciência da importância de escutar de dedicar-se ao ouvir o outro Rubem

Alves foi teólogo filósofo psicanalista e não é de admirar que parte de suas conclusões tenha nascido no período em que esteve em um mosteiro suíço segundo o seu relato ali durante as refeições falava-se pouco e nas liturgias de que participava três vezes Ao dia o silêncio era absoluto assim encantou-se com o ambiente silencioso não ter a obrigação de conversar com os vizinhos de mesa enquanto se alimentava proporcionou-lhe momentos de felicidade a maneira competente como descreveu o cenário calmo tranquilo aconchegante daquela experiência transporta o leitor para um clima de paz e bem-estar ao final da Leitura

é impossível não se apaixonar pelo silêncio Outro autor o belga morrisse vai ter limite Nobel de Literatura em 1911 também discorre de forma magistral sobre a importância do Silêncio em Sua obra O Tesouro dos Humildes publicado em 1896 ele narra disse que sua alma não tem face nós não nos conhecemos ainda escrevi-me alguém que eu muito amava não tivemos ainda coragem de nos calar juntos o ditado a palavra de prata e o silêncio é de ouro parece ganhar novos significados Em seu texto segundo o autor a palavra é do tempo o silêncio é da eternidade

ele acrescentou ainda que as abelhas só trabalham no escuro o pensamento no silêncio e a virtude no Segredo entretanto cuidado embora não haja dúvida sobre a importância do silêncio e da relevância de saber escutar a vida não costuma premiar quem só escuta esse cara dependendo das funções que exerce ou pretende exercer as pessoas não esperam que você entre mudo e saia Calado por exemplo de uma reunião importante a expectativa de que você diga algo e algo relevante mesmo que não tenha nada a dizer ou setentamente o que estão debatendo e faça algum comentário a respeito

dos temas em discussão dessa forma sem ficar quieto quando deveria se manifestar você se mostrará interessado e participativo o segredo está em saber o instante mais propício para ouvir para ficar em silêncio e para falar se você Aprender a falar na hora certa e souber escutar e ficar em silêncio no momento apropriado encontrará o equilíbrio de que precisa para se relacionar e se comunicar bem com as pessoas Vá para a reunião ou para apresentação sabendo que ouvir é tão fundamental quanto falar para ler em menos de um minuto item Fale só o necessário quem fala

além do que precisa ser dito se torna desagradável e pode se comprometer Item Não deixe de falar o necessário quem não fala o que precisa ser dito pode perder oportunidades preciosas de se projetar tanto no relacionamento social quanto nos contatos na vida corporativa se você ocupa uma posição hierácica importante a expectativa de seus pares superiores e subordinados é que não fique calado numa reunião mas que participe com teste de sugestões item entenda a importância do silêncio e Sinto prazer de ficar quieto aprender a ficar em silêncio nos momentos certos é uma arte que precisa ser

cultivada e tem Saiba escutar saiba falar esse é o equilíbrio perfeito na comunicação apresentações para o chefe com o uso de recursos visuais a apresentação de um subordinado para o chefe tem suas peculiaridades ó chefe não costuma tolerar a Inovação e exige objetividade essa história de Esticar a exposição com excesso de detalhes pode não dar bom resultado especialmente se entrar em jogos recursos visuais depois de três ou quatro telas a paciência se esgota suja frase mais ou menos padrão como é que é vai demorar muito tempo para chegar ao ponto ou quando a chefia pega

mais leve talvez pudéssemos pular essas etapas intermediárias e chegar logo ao que interessa não então aqui vai uma dica Especial em relação à sequência adequada da projeção das Telas mostre logo de saída um slide com o resumo de toda a informação que você vai expor por exemplo em uma apresentação sobre determinado investimento a primeira tela deve conter os custos a receita o resultado líquido e o tempo necessário para o retorno do investimento de posse dessas informações é natural o chefe querer saber como subordinado chegou aquele resultado assim os slides Com as fases iniciais do estudo

podem ser expostos a seguir com tranquilidade sem atropelos apresentação com recursos visuais bem feitos não é sinônimo de sofisticação ao contrário slides com cores exuberantes e sons ou com mudanças acrobáticas de imagens podem dar ao chefe a impressão de que o subordinado perdeu mais tempo e mostrar as habilidades de usar os recursos tecnológicos do que com o conteúdo da mensagem para Que recursos Visuais sejam elaborados de maneira correta e eficiente sem falta nem excessos siga estas orientações um coloque um título dois faça legendas três se inscreva com letras de boa legibilidade prefira as fontes Areal

e itaoma em corpo acima de 20 pontos 4 não exceda três diferentes tamanhos de fontes 5 crie frases curtas limitando-se as sete palavras por frase Seis use poucas linhas limitando apenas uma ideia em cada slide 9 utilize somente ilustrações relevantes um em cada slide deve ser suficiente 10 Retire tudo que foi dispensável ou incompatível com a mensagem o subordinados Tem cada vez mais liberdade para se relacionar e para se expressar sem temores com seu chefes mesmo assim por mais à vontade que você fique na presença do seu superior é evidente que pode existir algum Desconforto

Afinal a hesitação ao nervosismo comuns para quem fala em público ou em situações mais formais podem por em jogo futuro da sua carreira saber como interagir com o interlocutor e usar as informações projetadas na tela fundamental para demonstrar segurança e descontração siga este cinco passos para aumentar suas chances de sucesso um aviso comunique ao chefe que você irá projetar a informação por exemplo Vou mostrar agora o plano de vendas para o próximo semestre dois projetos Olhe na direção da tela para indicar Em que ponto interlocutor deverá se concentrar quatro comente ainda olhando para a tela

faça um pequeno comentário cinco explique passe a explicar com naturalidade as informações projetadas mantendo o contato visual com interlocutor nem sempre uma mensagem Necessita de um recurso visual para ser transmitida ele deve ser usado para atingir estes três objetivos destacar a informação importante facilitar o acompanhamento do raciocínio e permitirá ouvinte se lembrar das informações por mais tempo importante esteja bem preparado para falar usando recursos visuais mas se prepare ainda mais para se apresentar sem eles não são raras as ocasiões em que surgem problemas com os equipamentos Nesses casos é fundamental que a apresentação seja feita

da melhor maneira possível mesmo sem ajuda deles leia o Capítulo 20 dispense os recursos visuais e ganhe tempo para ler em menos de um minuto e tem só utilize recursos visuais quando quiser destacar as informações importantes facilitar o acompanhamento do raciocínio pelos interlocutores E permitir que as informações sejam lembradas por mais tempo Item esteja preparado para falar assim recursos visuais caso tenha algum problema com a projeção item seja objetivo especialmente em apresentações para superiores hierárquicos e tem durante as apresentações evite ficar olhando para a tela o tempo todo de costas para os ouvintes item aviso

que vai projetar projete Olhe para a tela faça um breve comentário e fitando os ouvintes explique com Naturalidade as informações projetadas item para produzir um bom visual use a regra do 7x7 no máximo 7 palavras por linha no item para produzir um bom visual use a regra do 7x7 no máximo 7 palavras por linha no máximo sete linhas por projeção a fala certa do Chefe para o subordinado acabamos de ver algumas considerações sobre como subordinado utilizando recursos visuais deve fazer apresentações aos superiores você Observou a importância da objetividade de ir diretamente ao ponto sem enrolação

neste capítulo vou inverter as posições quero discutir como chefe deve agir para falar com o subordinado embora os aspectos estéticos relacionados a voz ao vocabulário e a expressão corporal sejam os mesmos a forma de transmitir a mensagem tem características diversas e peculiares o respeito deve ser o mesmo em todas as circunstâncias assim como em público o subordinado não deve Contrariar gratuitamente a opinião do Chefe o chefe precisa tomar cuidado para não repreender o subordinado na frente dos outros funcionários no primeiro caso o chefe pode se sentir diminuído e com autoridade comprometida diante do grupo no

segundo o subordinado pode se sentir humilhado e constrangido diante dos colegas Contrariar a opinião do Chefe ou chamar atenção do subordinado são situações que exigem conversas particulares Além desses pontos a outros mais complexos que pedem cautela fogem um pouco do conteúdo em si tem a ver com a maneira de transmitir a mensagem conforme eu disse no início do capítulo vou meter alguns aspectos da comunicação do Chefe com o subordinado talvez você já saiba que a promessa de brevidade é um dos recursos mais poderosos para quebrar a resistência dos ouvintes com relação ao ambiente se as

pessoas estiverem cansadas com pressa Desconfortáveis ou se sentindo pressionadas por terem de permanecer no local da apresentação A Promessa de que será breve é excelente para afastar esse tipo de resistência a regra é Clara a promessa de brevidade deve ser Sutil e mostrar claramente o benefício aos ouvintes deve ser Sutil porque se um morador apenas diz que será breve Talvez os ouvintes não acreditem muito em suas palavras Afinal tantos oradores já fizeram tal Promessa e não a cumpriram que esse recurso Caiu um pouco no descrédito Portanto o ideal é orador dizer por exemplo que para

encerrar os debates do evento o ponto que está faltando para fechar o raciocínio deverá ser tratado numa rápida pincelada ou com uma brevíssima reflexão Deve mostrar claramente o benefício que terão os ouvintes para não dar a impressão de que oradora está sem vontade de falar com o grupo por isso é recomendável dizer por Exemplo que não irá consumir muito tempo da plateia porque sabe que todos ali trabalharam muito o dia inteiro e estão precisando descansar a questão passa a ser mais delicada quando orador é o superior hierático não teria sentido vice-presidente da empresa demonstrar preocupação

em não consumir muito tempo para beneficiar o gerentes e supervisores que participam da reunião além de não ser normal terem esse tipo de preocupação dependendo das Circunstância sua autoridade pode ficar enfraquecida diante do grupo a presença do Chefão entretanto não fará o aparelho de acondicionado menos barulhento a temperatura mais agradável ou os compromissos desaparecerem da agenda a situação Exige uma saída diplomática inteligente nesse caso a promessa de brevidade deverá ser feita de forma Quase imperceptível mas de modo suficientemente Claro a fim de afastar as resistências O orador poderá dizer por exemplo quero falar rapidamente sobre

os critérios do controle de qualidade ou vou falar um pouco sobre os planos de diversificação ao afirmar que vai falar rapidamente um pouco sobre determinado tema embora a promessa de brevidade esteja implícita dará a impressão de que falará apenas o tempo necessário para que o assunto seja esclarecido é uma maneira de utilizar o recurso de moda adequado para atingir seu objetivo sem o risco de qualquer Consequência negativa outra regra comum e que garante bom resultado no início da apresentação é agradecer a presença dos ouvintes da reunião pois as pessoas se sentem acolhidas e bem recebidas

no ambiente Considerando o exemplo anterior entretanto esse recurso também deve sofrer adaptações pois não é natural o presidente ou vice-presidente da empresa convocar a reunião e depois demonstrar a preocupação de agradecer a presença dos Subordinados nesta circunstância a atitude mais adequada é cumprimentar todos pela pontualidade para tratar daquele assunto tão relevante dessa forma o chefe valoriza a presença das pessoas um ótimo recurso para conquistar a benevolência dos ouvintes e tem atenção desde o início ao revelar a importância do assunto tudo muito simples e sem consumir quase nada dos seus preciosos 29 Minutos de preparação para

ler em menos de um minuto item não repreenda subordinados em público tenha uma conversa particular item não contraria gratuitamente o chefe em público tenha uma conversa reservada item mesmo que o chefe afirme não se incomodarem ser criticado em público resista é quase certo que ele não está sendo sincero item Procure sempre a técnica mais apropriada para cada situação não é Adequado por exemplo o chefe convocar uma reunião iniciar agradecendo a presença de todos é mais coerente valorizar o fato de todos terem chegado no horário da mesma forma não é apropriado presidente da empresa prometer brevidade

ao subordinados neste caso é preferível dizer que passará ao grupo apenas algumas informações para esclarecer bem a questão item por melhor que seja técnica Analise a necessidade de adaptá-las Circunstância histórias que podem atrapalhar quero convidá-lo para uma reflexão extremamente importante e que não tomará muito do seu tempo é só o suficiente para ler refletir e escolher as melhores histórias para ilustrar suas apresentações vamos falar sobre a arte de contar histórias não as histórias desgarradas solitárias que bastam por si quero discutir aquelas convidadas para participar como coadjuvante sou uma vez Que o protagonista deve ser sempre

o assunto o tema da apresentação deseja alertar para o perigo de utilizar narrativas inadequadas que chegam a fazer o show desandar ouve a época em que a praga se limitava as histórias aprendidas nos cursos de oratória os professores ensinavam algumas pequenas fábulas e parábolas para que os alunos as tomassem como modelo em suas ilustrações nos exercícios em sala de aula Por comodismo muitos desses estudantes não se valiam delas somente nos treinamentos da arte de falar em público excediam extrapolavam incluíam-nos em seu repertório e as levavam a tiracolo em todas as circunstâncias eram as mesmas histórias

nos brindes de batismo nas defesas de tese de doutorado e até nas festas bastava alguém contar uma história durante uma palestra e já se ouvia um muro na auditório os comentários sobre Em qual curso aquele orador deveria ter aprendido a narrativa que de original não tinha nada nem preciso dizer que essas histórias tiravam todo o Encanto das apresentações hoje a fonte deixou de ser os cursos de oratória trata-se agora das pesquisas pessoais dos palestrantes algumas pessoas sem Muita criatividade e nenhum escrúpulo montam seu repertório ouvindo e copiando os outros ou chafurdando na internet sem considerar

que o mundo está De olho nas mesmas histórias é desesperador você não acredita que vai ouvir aquela historinha de novo mas pela entonação do palestrante pelo andar manjado da diligência não da outra já vislumbra aquela Pérola que meio mundo gosta de contar quando é autoplágio ainda dá para aguentar não serei eu um outro plagiador confesso e assumido a tirar a primeira Granada pois como castigo merecido ela choraria em minha própria mão Refiro-me portanto as histórias que muitos palestrantes contam com frequência o problema atingiu uma dimensão tão preocupante que dois colegas de Tribuna chegam a contar

a mesma história para a mesma plateia no mesmo evento um pela manhã e outro à tarde como aquele que fala tarde não fica sabendo que o colega disse pela manhã embarca numa Canoa Furada e se afoga pela manhã a história Era de dois homens correndo de um leão sendo que um Parava e calçava o tênis à tarde são os mesmos dois correndo só que de um tigre a sequência porém é a mesmíssima Ei não adianta você calçar o tênis jamais conseguirá correr mais que o leão um tigre mais que o leão tigre eu não vou

correr porém mais que você sim aí o palestrante da tarde que tem certeza de ter contado uma história inédita fica aguardando a reação dos ouvintes mas só consegue perceber sem entender algumas fisionomias contrariadas E passa a se lamentar onde foi que errei como participo de eventos em que vários palestrantes se apresentam após o outro já vi inúmeras vezes um deles anotando a boa história que o outro acabará de contar penso comigo esse vai fazer besteira porque está se apropriando de uma história que Possivelmente será contada por aquele palestrante em outras circunstâncias contar histórias em apresentações

sejam palestras conferências ou simples aulas É um recurso excepcional de comunicação praticamente todos os palestrantes que tem agenda cheia e boa remuneração são bons contadores de histórias eu mesmo antes de uma palestra faço a revisão não só do conteúdo mas principalmente das histórias que vou usar na tentativa de tornar a mensagem mais clara interessante entretanto se não for um erro É com certeza um risco muito grande contar histórias muito conhecidas aquelas Preferidas por quase todos os que falam em público as melhores são as que você mesmo vivenciou as que encontra nas suas leituras de livros

jornais e revistas O que houve nos filmes peças de teatro e conversas sociais essas serão suas diferentes e por isso despertarão interesse e criarão maior expectativa nos ouvintes se entretanto resolver contar uma história mais batida põe a criatividade para funcionar e dele uma roupagem nova e atraente de tal Maneira que a plateia pensa estar ouvindo a história pela primeira vez lembre-se porém de que não basta apenas alterar o nome dos animais pois nessa arte de contar história ainda que se troque leão por tigre bicho continua sendo o bicho para ler em menos de um minuto

item as histórias ajudam a ilustrar as mensagens além de facilitar o entendimento dos ouvintes tornam apresentação mais leve arejada e Atraente item evite contar as muito manjadas se a história foi conhecida Basta fazer apenas uma menção por exemplo Como aquela história da princesa que queria encontrar o príncipe dessa forma você utiliza como ilustração sem passar pelo desgaste de contá-la novamente e tem aprenda a colecionar histórias que ouve nas conversas ou encontra nas leituras vale a pena notar as novas para montar um repertório próprio Item só utilize narrativas que podem ser contextualizadas bem associadas a mensagem

mesmo que a história não se encaixe por si só quase sempre é possível construir pontes para ela se ajustar ao contexto dispense os recursos o visuais e ganhe tempo Você já pensou em rasgar a cartilha ser mais ousado e falar em público sem o apoio de recursos visuais parece até irresponsabilidade sobretudo nos dias de hoje com tanta tecnologia Disponível alguém fazer uma apresentação sem ajuda de um equipamento os argumentos a favor dos recursos visuais são inúmeros a começar pela pesquisa que mostra dados impressionantes se fizemos uma apresentação sem uso de elementos visuais depois de três

dias os ouvintes se lembrarão de apenas 10% do que foi dito se a mesma exposição foi feita com o auxílio de recursos visuais após o mesmo período de tempo público irá se Recordar de 65% da mensagem transmitida é uma diferença tão extraordinária que contrariar esses números a primeira vista parecem sensatez sem contar que essas visualizações tornam apresentação mais leve interessante persuasiva segurar a atenção dos ouvintes por cerca de uma hora tarefa que exige habilidade competência e excepcional capacidade de comunicação esse trabalho geralmente é facilitado pela utilização de recursos Visuais por esses e outros motivos quase

todo mundo se vale deles em suas apresentações principalmente como vimos graças as facilidades proporcionadas pela tecnologia é simples mesmo com limitados conhecimentos de informática qualquer pessoa pode elaborar bons visuais e agora grande novidade alguns dos Melhores paralentes passaram a enfrentar as plateias de peito aberto sem nenhum recurso visual como apoio é com resultados extraordinários começam e terminam suas apresentações Olho no Olho sem projetar uma tela sequer e onde estão as vantagens de falar em público dessa maneira se essa atitude parece ser um retrocesso o benefício está na surpresa no inusitado inesperado como os ouvintes já

se acostumaram assistir às apresentações Que utilizam os elementos visuais como apoio ficam intrigados Quando surge um orador inovando transgredindo essa regra o público pode se perguntar como ele vai conseguir segurar a atenção da plateia desenvolver a mensagem do começo ao fim sem usar pelo menos alguns slides ou será que ele não vai se perder ou comprometer o interesse dos ouvintes podem considerar que falar sem nenhum tipo de apoio visual é uma espécie de salto de um trapézio e sem rede de Segurança para os ouvintes alguém que toma a iniciativa de agir assim desprotegido tem Total

domínio do assunto e mais é muito bom de palco Outro ponto favorável às apresentações sem recursos visuais é o despojamento do orador a medida que desenvolve sua linha de pensamento pode dar impressão a ouvinte de que sem apoio as informações nascem no momento ali diante da plateia funciona como uma conversa em que os assuntos se sucedem naturalmente ao Sabor da interatividade a plateia admira ainda mais o desempenho do orador mas se você entendeu que basta dispensar os elementos visuais ir para frente da plateia e comemorar o sucesso da apresentação está se precipitando Inovar não significa

ser irresponsável exceto os fatores a serem considerados vamos analisar cada um deles para você tomar sua decisão o conteúdo para falar sem os recursos visuais você precisa acima de tudo dominaram o assunto deve Estar tão seguro do conteúdo a ponto de as informações surgirem naturalmente do princípio até o fim assim dependendo do andamento da apresentação pode mudar a sequência da exposição com tranquilidade Como estará em voo solo não dá para ter conteúdo limitado é preciso ter material de sobra para substituir o que por ventura não agradar ou para esticar um pouco mais Se necessário o

repertório de histórias também deve ser extenso sempre com algumas das boas no estoque o tempo Os melhores resultados sem recursos visuais são obtidos em apresentações que duram no máximo uma hora e meia dependendo lógico circunstância do evento e do desempenho do orador portanto se tiver de falar por mais de uma hora e meia talvez não seja interessante abandonar totalmente esse recurso o espetáculo O que atrai os ouvintes em uma apresentação não é apenas o conteúdo mas também e em muitos casos principalmente o espetáculo o show De maneira geral os elementos visuais são ótimos para promover

o espetáculo na apresentação sem ele será preciso encontrar bons substitutos cada orador deve descobrir e usar o que possui de melhor para introduzir um pouco de Espetáculo em sua apresentação conforme já abordei no capítulo 15 sua comunicação deve ser um show alguns sabem fazer limitações outros contar histórias ainda aqueles que têm habilidade para usar a presença de Espírito ou interagir com os ouvintes identifique suas melhores competências e utilize-as para manter o público Atento e interessado a movimentação além de interagir com os ouvintes de vez em quando mude o foco de atenção do público pelo menos

a cada 10 minutos troque de posição diante da plateia movimente-se no meio das pessoas saia de um lado da sala e dirija-se a outro ponto alterne o volume da voz e a velocidade Da fala as pausas a pausa é sedutora quando feita no momento oportuno valoriza a informação transmitida demonstra domínio do tema e cria expectativa sobre o que será dito a seguir após cada bloco de informações relevantes faça pausas mais prolongadas faz parte do espetáculo a novidade mesmo se movimentando diante da plateia depois de certo tempo as pessoas terão dificuldade de acompanhar e de se

concentrar na sua linha de raciocínio Interrompa o que estiver dizendo E conte uma história curta e interessante para distrair os ouvintes e permitir que voltem a se concentrar forma física as apresentações sem o auxílio de recursos visuais cansam mais muito mais enquanto projetos slides e filmes O orador descansa se refaz bebe um gole de água sem eles você estará em atividade e concentrado o tempo todo se resolver falar sem esses recursos esteja ciente de que vai se desgastar e Consumir mais energia humor e histórias de todas as recomendações que fiz as duas mais importantes são

humor e as histórias dificilmente você conseguirá manter a concentração da plateia sem utilizar recursos visuais se não for bem humorado e não souber contar histórias só tome cuidado com o exagero histórias e gracinhas demais atrapalham Observe ainda tem a maior objetivo da apresentação em alguns casos o humor não Tem lugar e as histórias precisam ser muito bem contextualizadas para Não destoar você não é obrigado a usar ou deixar de usar os recursos visuais o sucesso ou fracasso da apresentação será sempre responsabilidade sua por isso avalie bem antes de decidir se entretanto não havia nem passado

pela sua cabeça falar sem esse apoio vale a pena refletir sobre o assunto sem contar que por mais simples que possa ser elaboração de elementos Visuais sempre consome tempo para quem só tem 29 minutos pela frente dispensar esse recurso Ou pelo menos Diminuir a quantidade de telas pode significar a economia de minutos preciosos Quem sabe você não encontra nessa mudança o resultado que está procurando para melhorar suas apresentações considere também que nada precisa ser definitivo faça o teste se estiver inseguro deixe tudo montado para uma emergência se sozinho você não estiver Dando conta do recado

os recursos visuais estarão lá para socorrendo para ler em menos de um minuto e tem pense na possibilidade de falar sem o apoio de recursos visuais e tem Observe os bons palestrantes que falam sem o apoio desses recursos você vai constatar que para substituir o show das projeções eles usam com mais ênfase humor as histórias as novidades a interpretação Espetacular as pausas expressivas e a Movimentação física item comece falando sem elementos visuais em apresentações curtas e tem no início apenas reduza a quantidade de aparatos visuais não encare essa decisão como tudo ou nada você pode

manter uma boa interação com os ouvintes e obter ótimos resultados apenas reduzindo a quantidade de telas só elimine totalmente os recursos visuais quando tiver certeza de que seu desempenho pode substituir o espetáculo Das projeções item descubra e aperfeiçoe o que você sabe fazer de melhor para cativar o público não seja prolixo ver fale com o objetividade você é prolixo consome um tempo enorme para dizer o que poderia ser comunicado rapidamente entenda as razões que o levam a falar tanto encontre o caminho para se livrar desse problema tão grave numa época em que as pessoas não

têm tempo às vezes Nem paciência para ouvir conversas a vaidade intelectual é o que na maioria das vezes torna alguém prolixo alguns indivíduos não resistem à tentação de mostrar seus conhecimentos e revelar seu brilho intelectual basta o tema ter pelo menos uma remota ligação com algo que dominam e eles não terão nenhum escrúpulo para despejar todo esse conhecimento na mensagem a conversa ou apresentação fica parecida com uma árvore com Galhos em todas as Direções segue determinado rumo e muda a trajetória no meio do caminho para incluir uma nova informação em seguida a outra depois mais

uma de tal forma que os ouvintes não conseguem mais acompanhar o raciocínio às vezes Nem mesmo aquele que fala consegue se organizar no entanto falar com objetividade não significa necessariamente falar pouco mas sim falar tudo que é preciso Conquistando O Que deseja no menor tempo possível para você aprender a ser objetivo relacionei 10 dicas bem práticas são orientações simples que vão ajudá-lo a se preparar em poucos minutos um delimite o assunto de maneira geral os assuntos são abrangentes e compostos de diversos aspectos por isso para ser objetivo é importante saber que aspecto é mais relevante

para exposição que deseja fazer dois selecione os argumentos importantes Para ser objetiva é preciso incluir apenas os argumentos de maior relevância deixando de lados que considerar frágeis ou inconsistentes três não repita argumento por mais importante que seja o argumento reprimam o ímpeto de repentino muitas vezes além de correr o risco de enfraquecer a linha de argumentação você poderá ser visto como prolixo qual é o assunto revele Logo no início Qual o assunto e o Resultado da sua exposição para aparecer objetivo você não pode guardar segredinhos da plateia quanto antes falar sobre as conclusões das quais

vai chegar melhor cinco esclareça Qual o problema pretende solucionar uma ou duas frases bastam para informar de modo compreensível qual o objeto da resolução a ser proposta se o assunto for novo para a plateia talvez haja necessidade de um rápido histórico sem isso Apresente a solução sem repetir O problema já levantado Apresente a solução neste momento evite devagar seja direto na exposição dos argumentos sete use uma ilustração se precisar esclarecer a solução apresentada use uma ilustração evite entretanto fábulas e parábolas prefiro histórias concretas da vida corporativa elas servem como argumento e dão objetividade 8 seja

breve na introdução agradecer a presença das pessoas ou convite que Recebeu para falar é uma maneira simples e eficiente de iniciar como você precisa passar a ideia de que será objetivo diga logo no princípio também que será rápido em suas explanações seja mais breve ainda na conclusão depois de finalizada a apresentação não volte aos pontos de abordados parte imediatamente para a conclusão uma ótima expressão para concluir é eu espero que a partir daí você pode pedir a reflexão ou ação dos ouvintes 10 pareço objetivo seu objetivo é importante mas parecer objetivo talvez ajude Ainda mais

por isso não se preocupe Só em falar pouco foque em conseguir no menor tempo possível tudo que deseja mesmo que para isso seja necessário falar um pouco mais para ler em menos de um minuto item Conte logo no início o resultado da sua apresentação essa é uma atitude importante para demonstrar que deseja mesmo ser objetivo E tem luz histórias verdadeiras da vida corporativa para ilustrar o que você diz exemplos extraídos da própria atividade e dos negócios reforçam a linha de argumentação dão objetividade e ajudam a esclarecer a mensagem e tem Logo no início Prometa ser

breve e procure cumprir esta promessa mesmo que não haja resistência dos ouvintes eles gostam de saber que a apresentação não consumirá muito tempo item não incluem informações Desnecessárias só para mostrar conhecimento item seja breve Mas não se preocupe apenas em falar pouco seu objetivo não significa necessariamente falar pouco mas sim falar tudo que foi preciso para conquistar no menor tempo possível o que deseja 5 regras para ser vão de papo para ser bom de papo você pode seguir cinco regras bastante simples se o tempo permitir acompanhe o diálogo hipotético A seguir porém se precisa conversar

com alguém em breve Aproveite seus 29 minutos e vai direto para a primeira regra diálogo hipotético sou ruinzinho de conversa coisinha como ninguém presta atenção no que eu falo e o que você fala interessante você ouviria alguém que fala como você sei lá acho que todo mundo conversa do mesmo jeito nunca pensei nisso então vamos ver Se você segue as cinco regras básicas da boa conversa Ué e desde quando conversa tem cinco regras básicas primeira regra você sabe ouvir Ah pare com isso ouvir é Só Ouvir às vezes não presta atenção mas ouço Pois é

ouvir não é só ficar olhando para o interlocutor com cara de coruja é preciso dar sinais de que você acompanha a conversa Como assinar com a cabeça com leves movimentos da Sobrancelha para mostrar surpresa solidariedade expectativa Além disso use palavras expressões de estímulo como é mesmo e aí não acredito tenha cuidado para não demonstrar que não vê a hora de um interlocutor terminar de falar para você dizer o que deseja entendi estou reprovado na primeira regra e a segunda segunda regra Você sabe contar histórias curtas interessantes posso afirmar Com toda certeza não Então comece a

colecionar histórias curtas e Interessantes anote em um caderninho para poder se lembrar sempre Toda vez que ouvir uma boa história registre e Conte a logo em seguida para alguém assim além de aperfeiçoar a narrativa será mais fácil guardá-la esteja sempre antenado sobre música literatura arte turismo cinema esportes são temas que geralmente agradam atenção para não falar demais gente prolixa insuportável também não queira sair por aí dando aula como se Fosse um professor ninguém aguenta a gente sabe isso dá para fazer e a terceira regra terceira regra você é espirituoso bem humorado Às vezes tenho preguiça

de fazer brincadeiras Você não precisa e nem deve bancar o bobo da corte mais uma conversa interessante deve ser regada com a leveza das tiradas espirituosas vale a pena treinar funciona principalmente autogosação algumas pessoas ficam sem graça e até chatas Quando tentam brincar se depois de algumas experiências você perceber que esse é o seu caso é melhor não arriscar deixa as gracinhas de lado vou tentar acho que posso ser um pouco mais leve e bem humorado quarta regra você sabe fazer perguntas e desde quando tem jeito certo de fazer pergunta é a segunda regra mais

importante da boa conversa quem não sabe perguntar não consegue manter conversas interessantes há dois tipos de perguntas As fechadas e as abertas fazemos perguntas fechadas para iniciar uma conversa ou para mudar o rumo do assunto por exemplo quem o Zé Roberto quando no começo do ano onde no restaurante vegetariano Observe como as perguntas fechadas motivam respostas rápidas e objetivas e as perguntas abertas elas instigam o interlocutor a falar mais por exemplo como porque de que maneira Note que as perguntas abertas não permitem apenas sim ou não Certo ou errado como respostas elas forçam a pessoa

elaborar mais o raciocínio e qual é a regra mais importante você disse que saber fazer perguntas era a segunda mais importante Opa crie expectativa em você falando nisso não mencionei como uma das regras mas criar expectativa é um recurso que você também pode acrescentar ao pacote sim você aguçou minha curiosidade Qual é a regra mais importante quinta regra você se interessa realmente Pela pessoa com quem está falando Ah nem sempre porque esta é a regra mais importante tem interesse verdadeiro pelas pessoas por mais que você intérprete finja gostar ou se importar chega um momento em

que o interlocutor percebe que você não está sendo autêntico descobre que está tentando apenas ser político aí a conversa boa acabou só vão falar com você se quiserem Tirar algum tipo de vantagem para se relacionar bem é preciso ter esse Interesse Genuíno sem fingimentos tem razão seguir essas regras não parece tão difícil a maioria delas já conheço só precisava ser alertado agora é só praticar para ler em menos de um minuto item seja natural Essa é uma das regras mais importantes para quem deseja conversar bem item demonstre ouvir com interesse use expressões fisionômicas ou palavras

indicativas de que acompanha e se interessa pela conversa Item aprenda a contar histórias curtas e interessantes essa é uma combinação importante pois numa boa conversa de maneira geral não adianta a história ser curta se não for interessante nem ser interessante se não for curta item desenvolva seu lado espirituoso e bem humorado esses recursos tornam as conversas atraentes instigantes e tem faça perguntas fechadas quem onde quando ou abertas Porque como de que maneira dependendo do rumo que deseja Dar a conversa item tem interesse verdadeiro pelas pessoas com quem conversa aprenda a puxar conversa chora no elevador

estabelecer contato com gente importante é difícil essas pessoas são muito ocupadas e vivem cercadas de secretárias e assistentes que atuam como verdadeiros cães de guarda o mais complicado da história é aqui se você tiver algum negócio de peso para resolver só elas Poderão decidir por isso um contato inesperado fora do quartel general onde os manda-chuvas costumam se alojar pode significar a solução de meses de tentativas mal sucedidas Tudo Fica muito simples na teoria não é É fácil dizer vá lá e fale com a Fera entretanto quando chega a hora de enfrentar o dragão é preciso

ter peito diria mais peito e técnica você que está tão interessado em aprender como falar Em até 29 minutos vai descobrir de que forma proceder para transmitir em pouco tempo uma mensagem completa só como exemplo imagine está no avião onde também viaja aquela pessoa importante que pode influenciar na aprovação de um grande projeto que exigiu muita dedicação da sua equipe O contato tem que ser muito rápido logo após o embarque ou no momento do desembarque ao passar pela poltrona em que ela está sentada nenhuma palavra Poderá ser desperdiçada pois o tiro precisa ser certeiro é

a realidade quem toma decisões importantes quase sempre é muito ocupado e não tem tempo para ouvir demoradamente uma proposta por mais relevante que ela seja e sabe onde essa comunicação rápida objetiva direta encantadora pode ser treinada e aperfeiçoada entre as diversas opções disponíveis uma das mais práticas eficientes porque não dizer estranhas é no elevador Nem todo mundo gosta de falar no elevador alguns até se esquivam dessas situações inicialmente protegem seu espaço mantendo a maior distância possível dos outros passageiros começam a se instalar nos cantos e só usam espaço Central quando todo o perímetro já foi

ocupado olham no rosto dos demais somente no momento de cumprimentar e depois desviam os olhos para outros pontos daquele restrito Recinto ou sacam o celular para ter com que se entreter talvez por causa do constrangimento quase generalizado que se observa nos elevadores alguns estudiosos da etiqueta comportamental aconselham a não falar nesse local entretanto para o nosso objetivo que é desenvolver técnicas para comunicar mensagens completas e importantes em alguns segundos vamos rasgar as cartilhas da etiqueta e fazer do elevador nosso campo de treinamento se Você conseguir iniciar desenvolver e concluir uma conversa agradável simpática e cativante

dentro do elevador no percurso entre quatro ou cinco andares estará apto a falar com quem quer que seja dentro de um avião no saguão de um aeroporto em um restaurante ou na fila do cinema para assim atingir seus objetivos para começar cumprimente embora alguns assim que entra no elevador cumprimentem os outros passageiros a verdade é que nem todos Têm essa atitude educada e cordial os que cumprimentam de forma geral o fazem com reservas e Sem Simpatia não estou sugerindo que alguém banque o palhaço e fique tagarelando esse comportamento é Inconveniente pode ser encarado como atitude

desrespeitosa as pessoas talvez sentam que estão tendo sua privacidade invadida começar é o mais complicado depois do cumprimento você precisa iniciar rapidamente a conversa até porque o Tempo é curto e qualquer exitação pode fazer as pessoas se desviarem e levantar em Barreiras para sua aproximação os comentários casuais são os mais eficientes porque caracterizam a sequência natural de uma conversa assim se perceber uma sacola de compras na mão do outro passageiro evite perguntar se ele foi ao supermercado como Consumado e revele por exemplo como você tem se surpreendido com o aumento de preços de alguns produtos

ou como a Qualidade de alguns itens vendidos pelos Supermercados tem melhorado fazer comentários sobre objetos que a pessoa está carregando é a primeira dica para iniciar a conversa quando as pessoas estão saindo ou chegando é como um carregar em algum tipo de objeto como sacolas de supermercados livros revistas aparelhos enfim coisas do dia a dia ao comentar sobre esses objetos você indicará o interlocutor que possuem informações comuns Se depois do seu comentário a pessoa não der continuidade a conversa aí sim faça uma pergunta relacionada ao tema para estimular a falar por exemplo se você confessou

já ter lido alguns livros do César Romão mas ainda não ter tido a oportunidade de ler aquele específico que a pessoa está levando e mesmo assim ela continuou calada pode perguntar se ela está gostando da história use as crianças como tema para motivar um início de conversa no elevador se Elas estiverem ali dentro cansadas ou com sono você pode comentar como é difícil para elas aguentar o corre corre cotidiano Se estiverem serem leves é possível falar da sua energia disposição se estiver investidas para festa diga como ficam bonitas com esse tipo de roupa evite fazer

o comentário ou dirigir a pergunta para a própria Criança pois geralmente elas ficam arredias ou tímidas no lugar da resposta quais são a Cabeça e resmungam irritadas fale sobre elas com os pais ou com quem as estiver acompanhando Atenção se os pais estiverem repreendendo os filhos ou se estes estiverem chorando por qualquer motivo é melhor apenas sorrir demonstrando simpatia e compreensão e ficar quieto Guarde a conversa para o próximo que entrar no elevador o horário de refeição pode proporcionar bons comentários você pode dizer por exemplo que depois de um dia intenso de trabalho Com frio

que está fazendo nada como uma sopinha com pão para recuperar o ânimo ou se estiver muito calor nada como uma boa salada para dar uma refrescada e se sentir leve no fim de semana não falha Sempre tem alguém chegando com uma caixa de pizza Prontinho para devorá-la falar desse troféu domingueiro é uma das melhores maneiras de tocar no assunto de seu interesse quando alguém entra no elevador carregando um Ramalhete fale do Seu gosto por rosas cravos Orquídeas diga que não tem encontrado flores tão bonitas e não pergunte se é dia de festa ou se algum

presente Romântico As pessoas costumam ficar constrangidas existe esse constrangimento natural das pessoas quando estão um elevador mas é também aquelas situações em que a contrariedade ocorreria em qualquer circunstância Fique atento para perceber essas reações e não fazer comentários ou perguntas e inconsequentes a fora esses Casos especiais não vacile vai em frente aprenda a conversar no elevador e esgotar assuntos em pouco tempo essa habilidade bem treinada ajudará muito quando você precisar falar rapidamente em qualquer situação irá projetá-lo como uma pessoa simpática espirituosa e comunicativa para ler em menos de um minuto e tem quando entrar no

elevador cumprimente os passageiros um comprimento simpático pode tornar as pessoas mais receptivas Item fale sobre os objetos que elas estão levando sacolas de supermercados livros e aparelhos eletrônicos são itens que ajudam a iniciar uma conversa item Comente sobre as flores mas sem perguntar quem será ou foi presenteado item conversa sobre o comportamento das crianças acompanhadas dos adultos talvez não exista nada melhor para tabular uma conversa do que fazer comentários sobre as crianças as resistências desaparecem Como por enquanto quando alguém faz referência a elas não é recomendável perguntar algo diretamente aos pequenos que em geral ficam

arredios diante de estranhos item se as pessoas não estiverem de bom humor dificilmente haverá clima para uma conversa prefira ficar quieto quem manda ação e os ouvintes você já deve ter ouvido falar que Garrincha foi tão ingênuo quanto bom de bola jogador e reverente brincalhão com Aparência de quem sempre estava na dele levou a vida como se nunca tivesse crescido com um jeito de menino despreocupado e mais ou menos desligado do mundo foi assim comportando-se como se pertencesse a outro planeta que protagonizou histórias que se mortalizaram uma das mais conhecidas aconteceu em 1958 durante a

copa do mundo na Suécia e é sempre usada como ilustração para explicar as deficiências de concepção dos planos estratégicos Pouco antes da partida contra a União Soviética o técnico feuda montou uma tática que julgava perfeita para vencer o jogo era algo parecido com orientar o Garrincha para driblar uns dois ou três jogadores da Defesa adversária cruzar na cabeça de um atacante brasileiro e sair para o abraço comemorando o gol Garrincha ouviu com bastante atenção e no final fez a pergunta mais óbvia ilustre do que alguém poderia ter feito o senhor já combinou com o adversário

Para deixar a gente fazer tudo isso na comunicação não é muito diferente alguns oradores montam as apresentações sem levar em conta a ação dos ouvintes como se eles fossem se comportada a forma mais favorável são momentos em que a mesma pergunta poderia ser feita você combinou com a plateia ao planejar uma apresentação considere em primeiro lugar as características predominantes dos ouvintes fala o predominantes porque é muito difícil Encontrar uma plateia homogênea entretanto por mais diferentes que sejam As pessoas sempre é possível perceber pontos comuns são essas características que você precisa levar em conta você não

pode falar para uma plateia constituída de pessoas incultas da mesma maneira que se comunica com um grupo de nível intelectual elevado com ouvintes adultos assim como precisa ser distinta seu público alvo for composto de especialistas em determinada Matéria ou de leigos cada uma dessas características exigirá de você um comportamento adequado se o público tiver nível intelectual baixo fale de forma simples e Clara sempre que possível usando ilustrações e metáforas para facilitar a compreensão diante de pessoas mais bem Preparadas seu raciocínio pode ser mais complexo se a plateia for jovem você obterá melhores resultados e se

falar de planos do futuro se assinar com propostas Associadas ao amanhã por outro lado seu público foi constituído de pessoas com idade mais avançada suas chances de vitórias serão ampliadas se desenvolver o raciocínio e a linha de argumentação com apoio nas informações do passado analise bem a experiência e o conhecimento do público se os ouvintes conhecerem bem o assunto vá fundo e use tudo que souber sobre a matéria se forem leigos caminha na superfície e de explicações básicas elementares além de Identificar as características predominantes da plateia saiba também quais são as inspirações do grupo que

irá ouvi-lo o que as pessoas desejam querem ter dinheiro segurança prestígio destaque social Harmonia familiar poder o fracasso baterá à sua porta se por exemplo você oferecer dinheiro e rentabilidade a indivíduos interessados apenas em segurança também poderá ser mal sucedido se prometer sua segurança ouvintes que estão atrás de Rentabilidade como você não vai poder combinar os lances do jogo com o adversário altere a tática de acordo com o andamento da partida assim depois de ter estudado bem todos esses aspectos referentes aos ouvintes Fique atento para verificar se as previsões que fez sobre as características e

os interesses das pessoas estão corretas se perceber que algum dado não se encaixa com a realidade altera o esquema Faça as adaptações necessárias Até que a mensagem e a maneira de apresentá-lo estejam em sintonia com o público Aí sim poderá comemorar a Vitória e partir para o abraço para ler em menos de um minuto e tem obtém a todas as informações que puder sobre os ouvintes Você pode levantar esses dados com antecedência ao pouco antes da apresentação perguntando ao organizador do evento e tem planeja suas apresentações de acordo com a plateia se o público foi

Predominantemente jovem fale do Futuro de planos de desafios se for predominantemente idoso fale do passado de experiências que possam ter vivido item Não trate assuntos com profundidade se os ouvintes forem leigos na matéria da mesma forma não aborde o assunto superficialmente se a platéia for constituída de especialistas item Às vezes a necessidade de fazer adaptações de acordo com as reações e as Características não previstas dos ouvintes por mais bem planejada que seja uma apresentação quase sempre será preciso efetuar mudanças no plano Inicial ruídos que matam zoou comunicação para ter sucesso com a comunicação e aproveitar

bem os 29 minutos de que dispõe para se preparar é importante você afastar alguns vícios que funcionam como ruídos indesejáveis como fato de ter consciência desses Vícios ajuda a reduzir luz vale a pena saber quais são os mais conhecidos são neta ok certo no final das frases há também os é nas pausas os desagradáveis bem bom no início dos discursos e palestras e o então democrático que não escolhe lugar e aparece em vários pontos das apresentações do início a conclusão mencionei essa relação só para citar os mais comuns Posso acrescentar uma boa dezena de outros

vícios que prejudicam o Resultado de suas apresentações e podem até atuar como entraves no desempenho e desenvolvimento da sua carreira Fique atento porque sempre surge um novo vício que imediatamente se alastra como epidemia a história a seguir é curiosa certa vez participei do evento jornada de comunicação em Olinda Pernambuco fiz uma palestra sobre comunicação oral pela manhã meu amigo pasqualicílio Neto tratou da comunicação escrita no período Da tarde durante o almoço Pasquale me chamou a atenção para um fato curioso polido você percebeu que a turma desta região não usa o gerundismo passei a prestar mais

atenção as conversas e fiquei impressionado ele tinha razão O gerundismo não havia chegado aquelas bandas 8 meses depois a mesma instituição que havia promovido aquela jornada me convidou para dar duas aulas inaugurais na faculdade de comunicação nos dois Dias em que perambuleiro por aquela cidade de sonho pude conviver e conversar um pouco mais com os alunos não só os de comunicação como também os de direito e de outras áreas tristeza a praga do gerundismo já havia contaminado a garotada o tempo todo eu ouvia vou estar mandando vou estar fazendo Parecia um processo de imitação como

se falar daquela maneira acreditasse aos estudantes uma espécie de status de Modernidade embora sinta ser uma luta difícil não desisto durante minhas aulas tenho corrigido os alunos de maneira insistente consigo bons resultados enviando o bilhetinhos para que observem essa forma desagradável de comunicação nos vídeos em que estão gravadas suas apresentações sei que é uma corrente que defende o uso do gerundismo como um processo natural da língua que é Vivo e se transforma alguns até pedem que se apresente Argumentação gramatical para condenar seu uso e que não vale dizer apenas que é feio ou deselegante outros

acusam de preconceituosos aqueles que criticam gerundismo não gosto independentemente das explicações fruto ou não de preconceito a chance de você sair prejudicado ao utilizar o gerundismo é enorme a forma mais adequadas e elegantes de se expressar é preciso ter cuidado também com alguns modismos que se instalam sem cerimônia Na comunicação é o caso do irritante tipo assim é ainda mais desagradável quando utilizado por adultos que pretendem parecer mais jovens mas nos últimos tempos surgiu um novo e irritante vício o de dizer na verdade preste atenção e constate como muitas pessoas utilizam com frequência essa expressão

algumas conseguem encaixá-lo em todas as frases como tenho analisado com interesse a evolução deste vício fiquei impressionado com seu rápido Crescimento assim como gerundismo ou na verdade também pode ser um ruído e até prejudicar o resultado da comunicação de qualquer profissional transformando-se em obstáculo ao seu desenvolvimento Fique atento a sua maneira de se expressar se estiver repetindo demais o na verdade comece a retirar talvez da sua comunicação Deixe essa expressão apenas para reforçar e redirecionar o sentido da Mensagem para ler em menos de um minuto item elimine o gerundismo da sua comunicação a formas mais

elegantes de se expressar e tem afaste-os neta Ok e outros vícios do final das frases item combata também o vício de dizer é nas pausas para isso é preciso esperar em silêncio Até que a palavra surja item evite ainda excesso de então e na verdade e tem cuidado com alguns modismos que Chegam e se instalam sem cerimônia na comunicação é o caso do irritante tipo assim é ainda mais desagradável quando utilizado por adultos que lançam mão desses artifícios para parecerem mais jovens item não é proibido usar né Tá na verdade então e outros desde que

sem exagero e dentro do contexto da comunicação sejam comunicador 8 Irresistível chega a ser incompreensível Por mais que você Procure uma explicação é difícil encontrá-la Afinal porque algumas pessoas conseguem ser tão sedutoras ao falar essa é uma reflexão interessante que não toma muito tempo e dá um Norte para você saber o que torna uma apresentação Irresistível bem dizem que a beleza física de quem conversa ou fala em público é fundamental para ser aceito e admirado pelos ouvintes talvez essa seja uma boa explicação pois os mais afortunados pela natureza costumam falar Que o velho ditado beleza

não põe mesa é desculpa de gente feia entretanto há muita gente que passa longe de ter um perfil de adona e se ainda assim empolga todos ao redor Portanto vamos riscar a relação Esse aspecto estético porque a história está repleta de pessoas que mesmo sem o predicado da Beleza tiveram ou tem sucesso ao se comunicar se a aparência de galão ou de modelo não influencia muito para ser vitorioso na Comunicação talvez explicação para carreira bem sucedida de alguns oradores esteja no profundo conhecimento que possuem sobre o tema da apresentação a Agora sim temos um motivo

relevante é sabido que ter domínio sobre o assunto é um dos requisitos fundamentais para conquistar as pessoas e persuadi-las agir de acordo com a proposta do orador entretanto Será que ter domínio é suficiente por mais que detestemos reconhecer gente que convive conosco Especialmente na vida corporativa dotada de pouco conhecimento sobre o que fala está o tempo todo recebendo cumprimentos daqueles que dirigem a organização inveja inveja inveja poderiam dizer alguns mas não a inveja nenhuma nessa história estamos aqui constatando os fatos a nossa volta vamos continuar a procurar os motivos do sucesso desses comunicadores deve ser

a voz só pode ser a voz um homem ou uma mulher com voz melodiosa com um bom timbre sonora está Um tiquinho de tocar o coração dos ouvintes afinal quando falam parecem estar entoando uma bonita canção se for verdade como explicar aqueles oradores que conquistam Multidões falando com uma voz que está há anos luz de Plácido Domingo quer exemplos Deixe de lado a simpatia o antipatia que Nutri porcentos políticos e pense nos milhões de votos conquistados por alguns deles donos de vozes que não são consideradas bonitas pelos padrões você Já deve ter deduzido que a

boa comunicação não é constituída apenas de um ingrediente mas da conjugação de uma série de fatores que ajudam a envolver e conquistar as pessoas infelizmente não é possível vestir o manto do Mago Mary juntar num caldeirão Fumegante algumas penas de pavão eu me recuso a acreditar que o velho bruxo com aquela cara de vovô bonzinho usasse unhas de urubu e não passe de mágica se transformar no morador perfeito com Desempenho exemplar para desenvolver um excelente comunicação além de alguns desses fatores que acabamos de analisar é preciso considerar vários outros que se associam e se complementam

e para estabelecer essa conjugação Você vai precisar de dedicação e determinação a boa notícia é que todos sem exceção independentemente do nível de comunicação que possuem hoje do tipo de dificuldade que encontram para se expressar diante das pessoas poderão Falar bem Se estiverem dispostos a perseguir esse objetivo sua voz não precisa ser bonita mas deve ter personalidade para passar credibilidade use um volume apropriado ao ambiente de modo que todos possam ouvi-lo sem dificuldade Imprima um ritmo agradável alternando a velocidade da fala e o volume da voz Intel sentado mantém uma postura correta elegante sem afetação

Gesticule na medida certa sem excessos o semblante deve ser expressivo para complementar a mensagem e demonstrar coerência com o significado das palavras desenvolva um vocabulário amplo que transmita suas ideias com facilidade evite usar expressões vulgares e eliminas vícios que estão com pensamento como os conhecidos né Tá ok sobre os quais já falamos no capítulo anterior escolha um tema sobre o qual tem a domínio e que desperte o interesse dos Ouvintes leve em conta a expectativa das pessoas e as características do grupo avalie especialmente o nível cultural o conhecimento dos ouvintes sobre o assunto e a

faixa etária predominante preparação desenvolvimento e conclusão na introdução conquiste a plateia na preparação explique o que vai apresentar no desenvolvimento transmita a mensagem na conclusão peça reflexão ou ação dos ouvintes e seja simpático se você se apresentar com simpatia sua imagem será Positiva para os ouvintes Às vezes as pessoas podem até se esquecer da mensagem mas lembram para sempre da simpatia do orador Se você souber aproveitar todos esses aspectos de maneira harmoniosa e equilibrada estará no caminho certo para ser bem sucedido veja aqui de uma forma ou de outra esses conceitos por serem muito importantes

são repetidos ao longo de quase todos os capítulos nada de novo são exigidos somente um pouco de boa Vontade observação e uma pitada de ousadia ingredientes que não prejudicam seus 29 minutos de preparação para ler em menos de um minuto e tem Conjugue diversos aspectos da comunicação para ser bem sucedido é importante haver Harmonia entre vós vocabulário expressão corporal conteúdo e organização do raciocínio item sua voz precisa ter personalidade mesmo que ela não seja muito bonita fale Num bom volume pronuncie bem as palavras e mantenha um ritmo agradável alternando o volume da voz e a

velocidade da fala item tem um vocabulário amplo para dar fluência fala evite palavrões gírias e os vícios Como tá E né Não se preocupem falar com temos em comuns reserve palavreado técnico apenas para falar com quem atu e na mesma atividade item procure gesticular de forma moderada lembre-se de que é melhor a falta que o Excesso item seja simpático e mantém o semblante expressivo se o momento permitir sorria Como conquistar não nos ouvintes você sabia que se as pessoas não estiverem prestando atenção em suas palavras provavelmente a culpa é sua salvo uma outra exceção não

existe ouvinte desinteressado mas orador desinteressante entendi polido preciso ser interessante para atrair a atenção e manter a Concentração dos ouvintes mas como devo agir e por onde começo para responder a esta questão vamos analisar as técnicas usadas pelos Camelôs de maneira geral São pessoas com pouca ou nenhuma formação escolar que passam o dia tentando reunir grupos de curiosos para vender a eles o que quer que tenham em mãos você verá que as minhas próximas sugestões já foram mencionadas em diferentes partes deste livro será apenas uma nova abordagem para que Você possa revisá-las e compreendê-las melhor

para aprimorar sua comunicação verbal Você precisa aprender um pouco com cada um desses guerreiros do dia a dia que usam que sabem fazer de melhor para dar seu espetáculo assim atingir seus objetivos é o espetáculo que torna o conteúdo atraente Se você se preocupa apenas com o conteúdo da mensagem imaginando que só com esse ingrediente conquistará os ouvintes se engana Observe os palestrantes que vivem com Agenda tomada todos vão para o palco prontos para comandar um verdadeiro show provocam risos arrancam lágrimas mexe com as emoções dos ouvintes fazem tudo que podem para a plateia não

ficar desinteressada nem cair na apatia é assim também que Os Camelôs tocam o trabalho deles precisam atrair a atenção das pessoas e seduzi-las para que comprem as mercadorias que eles vendem se se preocupassem somente em destacar as Qualidades dos produtos Possivelmente voltariam para casa de mãos abanando é questão de sobrevivência ou vendem e garantem o dinheiro de que necessitam para manter a família ou termina um dia sem ter nenhum que comer temos muito que aprender com esses heróis das ruas certa vez Participei de uma matéria na TV Cultura sobre a atividade dos Camelôs atuando como

repórter foi até o centro antigo de São Paulo para entrevistá-los e tentar descobrir um pouco sobre suas Estratégias de comunicação fiquei surpreso e muito impressionado com o conhecimento que possuem sobre a arte de falar um deles me contou a tática que utiliza para chamar a atenção das pessoas que passam sempre apressadas ele usa a força da voz para pronunciar algumas frases de impacto dessa forma os transeuntes ficam curiosos e param para ver o que está acontecendo esse é um ótimo recurso para introduzirmos no nosso show Especialmente nos casos em que os ouvintes se mostram dispersos

alheios e desligados algumas frases com informações que provocam o impacto podem deixá-los curiosos interessados no que temos a dizer o segundo camelô que entrevistei me disse que sua maior preocupação era com o comportamento e com a reação das pessoas assim que percebi os primeiros sinais de desatenção por exemplo se passassem a olhar para o chão ou para os lados a Movimentar muito a cabeça ou mudar com frequência o apoio do corpo ora sobre uma perna hora sobre outra estava na hora de contar uma história instigante curiosa para trazer o pensamento de volta ele me confidenciou

que nada poderia ser pior do que perder a atenção dos ouvintes por isso se a história não funcionasse não hesitava em usar sua alma secreta colocava a Catarina na roda katarina era uma cobra enorme que havia Sido treinada para fumar não dava outra ninguém batia em retirada enquanto Catarina dava suas apavoradas não se iluda por melhor que seja sua mensagem depois de algum tempo que estão de poucos minutos ou 20 cria um foco de atenção viciado e sem querer passa a ter dificuldade de se manter concentrado em suas palavras uma história curta atraente na hora

em que o Público começa a perder a atenção é a chave para ele voltar a se Concentrar na sua mensagem finalmente a descoberta mais surpreendente o terceiro camelô que entrevistei revelou que depois da aplicação de toda essa estratégia contar histórias engraçadas fazer o público rir ou chorar introduzia nas trincheiras adversárias e serviços do h o h atua como cúmplice do camelô ele fica no meio das pessoas como se fosse mais um entre tantos interessados no momento certo ele toma a iniciativa de maneira acintosa de Comprar o produto do camelô perguntei se essa atitude não poderia

ser vista como uma espécie de trapaça ele não se mostrou ofendido e respondeu com toda a naturalidade não se esqueça de que estamos em uma verdadeira Praça de guerra eu preciso vencer essa batalha acredito que um agazinho bem plantado não prejudica ninguém é só uma isca para garantir o leitinho das Crianças talvez você tenha que ser mais ousado e Arrojado em determinado as Circunstâncias para explorar todo o seu potencial de comunicação põe em prática o que puder fazer melhor em alguns casos falaram um pouco mais alto ou mais rápido trabalhar a fisionomia com mais expressividade

ou investir em pausas mais significativas podem se transformar na chave para tornar sua comunicação mais envolvente tenha sempre o cuidado de contextualizar e tornar coerentes essas modificações de comportamento para que integram o Conjunto da exposição de maneira harmoniosa e natural e ajuda em suas apresentações a serem um sucesso por mais bem preparados que sejam os ouvintes e por menor que seja o público você nunca pode deixar de mostrar algum tipo de Espetáculo Afinal os ouvintes são seres humanos como tal apreciam receber a mensagem de forma atraente e estimulante assim você deve lançar a mão de

tudo que estiver ao seu alcance para dar o seu show precisa aprender a ser Cativante como um bom camelo tirando os exageros e guardadas as devidas proporções está uma boa proposta para você ser bem sucedido na comunicação nenhuma técnica nova apenas uma rápida reflexão para saber como agir nos cultos 29 minutos que você tem para se preparar para ler em menos de um minuto item use em público as mesmas habilidades que o tornam interessante diante dos amigos Observe como agem Os Camelôs para reunir Todas aquelas pessoas ao redor deles e vender os produtos que desejam

item aperfeiçoio que já sabe fazer para dar um espetáculo ainda melhor Talvez algumas competências estejam latentes esperando uma oportunidade para serem utilizadas e melhoradas item seja usado e não tem a receio de tornar sua apresentação leve e atraente esse teste deve ser feito em ambientes que não apresentam tantos riscos como no relacionamento com amigos e familiares Se der certo nesses locais de convivência mais íntima e informal provavelmente dará certo também diante do público item histórias piadas e imitações são habilidades que podem ser desenvolvidas e aprimoradas com estudo experiência e dedicação expressões mágicas ajudam a encerrar

Como já estamos caminhando para o final do livro é provável que seus 29 minutos estejam Quase esgotados por isso se estivessem tempo para a leitura completa vá logo Aos três últimos parágrafos ou para o resumo no final deste capítulo depois com calma e mais tempo Leia o texto todo muitos oradores encerram suas apresentações como vazio inexpressivo era isso que eu tinha dizer muito obrigado pedem assim a oportunidade de fazer uma conclusão poderosa que leve os ouvintes a refletir ou agir de acordo com a Proposta da mensagem há casos em que até encerram bem com uma

mensagem adequada à conclusão Mas pelo tom de voz demonstram que a fala deveria ter continuidade ou então solta uma das Pérolas próprias de quem não tem mais nada a dizer como encerro por não ter mais nada acrescentar circunstâncias raríssimas é bom ressaltar o uso dessas frases no final do discurso pode ser apropriado para o contexto da exposição se por exemplo na Conclusão o orador Desejar afirmar que a posição que tomou é final e decisiva essas declarações no encerramento podem demonstrar sua convicção de que nada mais precisa ser acrescentado de maneira geral no entanto a conclusão

deve ser forte coroar a qualidade da apresentação embora uma conclusão bem feita não chega a salvar uma péssima apresentação O certo é que um final correto valoriza muito um bom discurso algumas formas recomendadas para Concluir o discurso itens estigue uma reflexão item use uma citação ou uma frase poética item Peça alguma ação item elogio com sinceridade os ouvintes item Aproveite um fato bem humorado e tem provoque arrebatamento você escolherá a conclusão mais apropriada para cada tipo de apresentação considerando sempre o objetivo de levar os ouvintes a ação ou A reflexão embora possa aproveitar informações nascidas

no ambiente da palestra ou no próprio contexto da mensagem tenha o cuidado de preparar com antecedência e com bastante critério que pretende dizer no final quando você terminar a apresentação e perceber pelo tom de voz que o encerramento foi inconsistente lança mão de algumas expressões mágicas para concluir Como assim sendo dessa forma com isso portanto Espero que você Verá que esses recursos vão diálogo naturalmente é uma boa conclusão com o tom de voz e a mensagem na medida certa para encerrar e se não tivesse saído muito bem jamais revele seu descontentamento a plateia para ler

em menos de um minuto item use o tom de voz para demonstrar que está finalizando para encerrar você pode aumentar o volume da voz e a velocidade da fala ou ao contrário o que ainda mais comum diminuir o volume da Voz e a velocidade da fala item evite encerrar com expressões batidas como era isso que eu tinha para dizer são frases vazias inconsistentes que tiram o brilho da apresentação item se sentir certa inconsistência na hora de encerrar use estas palavras expressões que levam naturalmente a conclusão assim sendo Espero que dessa forma com isso portanto item

para encerrar utilize um alguns destes recursos instinto uma reflexão Use uma citação ou uma frase poética Peça alguma ação elogio com sinceridades ouvintes Aproveite um fato bem humorado provoque arrebatamento e tem a e mesmo que não tenha ido muito bem não revele no final seu descontentamento item a e mesmo que não tenha ido muito bem não revele no final seu descontentamento a plateia evite riscos e melhore suas apresentações Meu pai foi um excelente motorista aprendi muito com ele uma das coisas que me ensinou foi que ao dirigir a noite em uma estrada de pista simples

e cruzar com outro veículo eu não deveria olhar para frente na direção dos Faróis mas para faixa divisória pois Dessa forma não teria a visão prejudicada uma dica maravilhosa outra orientação muito boa que recebi dele não vale a pena para os três ou quatro veículos que estão à sua frente Preste atenção até onde sua vista puder alcançar assim se perceber que as luzes de freio dos carros que estão centenas de metros adiante se acenderam diminua a velocidade pois você deverá parar em pouco tempo sem dúvida uma dica nota 10 esses conselhos tem me ajudado muito

não só a dirigir mas também a melhorar a comunicação pois adequios como boas regras na arte de falar em público é impressionante como situações tão Distintas podem apresentar pontos comuns de se revelar úteis nas mais diferentes circunstâncias Além de usar esses conselhos preciosos para conduzir seu carro nas estradas você poderá adaptá-los perfeitamente para conquistar sucesso em suas propostas seja nas apresentações internas seja nos contatos com profissionais de outras organizações como clientes e fornecedores dentro ainda dos seus 29 minutos veja como os bons resultados de uma Apresentação dependem muito dos cuidados tomados no momento da preparação

de maneira geral as pessoas se preocupam em montar uma boa linha de argumentação quando precisam fazer apresentações escolhem com critérios bons subsídios como as estatísticas as pesquisas os exemplos os estudos técnicos e científicos as teses defendidas e aprovadas diante de bancas avaliadoras renomadas enfim preparam o melhor Arsenal para batalha quase sempre Entretanto se esquecem de observar o que meu pai me ensinou olham para as luzes dos veículos que vem em direção contrária e deixam de avaliar os movimentos que ocorrem mais adiante e que mais cedo ou mais tarde para que suas apresentações sejam um sucesso

tomem esses dois cuidados básicos e tão importantes não Estabeleça confrontos desnecessários com os ouvintes e avalias resistências que terá pela frente são precauções simples mas Que não podem ser negligenciadas assim se perceber que um dos ouvinte se mostra contrariado veículo vindo em sua direção com os faróis acesos Não tente de gladiar com ele nesse momento não é hora de duelar não em frente o olhar adverso olha o rapidamente dê atenção ao restante da plateia agindo assim você não se escravizará uma pessoa tentando fazê-la mudar o comportamento resistente nem correrá o risco de não dar atenção

aos outros ouvintes que sem dúvida Espera o que vocês considere olhando também na direção deles mas Fique atento para não ficar apenas ouvinte que se mostra amistoso por causa da insegurança natural de falar em público de maneira geral nos Voltamos para aquele que nos dá retorno positivo balançando afirmativamente a cabeça também nesse caso devemos continuar olhando para todos os que estão na plateia e ainda dentro da reflexão sobre o confronto com os ouvintes só para Relembrar antes de dizer qual é sua opinião sobre um assunto que contraria maneira de pensar de pelo menos parte do

grupo a tática é iniciar tocando nos pontos comuns até que esses ouvintes se desânimo e olhar a estrada lá na frente tome sempre esse cuidado você não deve ser surpreendido com objeções previsíveis se conseguir antever que encontrará a resistência com relação a custos prazo de entrega limitação de estrutura técnica etc Peça Ajuda discuta com seus companheiros os problemas que poderá enfrentar e as melhores saídas para cada caso estando preparado ao ser contestado você terá resposta certa para o momento ouvirá o argumento contrário com mais tranquilidade de forma mais Serena e defender a sua tese com

confiança e maiores chances de se sair vencedor Além disso sabendo que a resistência irá ocorrer já poderá aos poucosminar a Objeção facilitando assim seu trabalho de defesa veja que interessante alguém só poderia refutar depois de as objeções terem sido expostas nesse caso entretanto tendo estudado as posições contrárias com antecedência e ciente de que as objeções Com certeza aparecerão será possível enfraquecer as resistências desde o início na verdade com esse cuidado de neutralizar as defesas logo no começo da exposição as objeções talvez nem cheguem a se Manifestar esse procedimento poderia também impedir resistências emocionais que surgem

quando depois de externarem sua contrariedade as pessoas defendem posições independentemente de terem ou não razão como você não vai poder combinar os lances do jogo com o adversário altere a tática de acordo com o andamento da partida assim depois de ter estudado bem todos esses aspectos referentes aos ouvintes Fique atento para verificar se as previsões que fez Sobre o comportamento e os anseios das pessoas estão corretas se perceber que algum dado não se encaixa no quadro que está à sua frente faça a mudanças de percurso de forma ir ao encontro da nova realidade restabelecer a

sintonia com o público Ufa se você estudou o sol que era imediatamente relevante estamos dentro dos 29 minutos depois com calma e mais tempo Leia tudo novamente para ler em menos de um minuto Item não olha apenas na direção do ouvinte que se mostra resistente distribua o contato visual para todas as pessoas e tem também não vale a pena na direção do ouvinte que se mostra amistoso por causa da insegurança natural de falar em público de maneira geral nos escravizamos Aquele que nos dá retorno positivo balançando afirmativamente a cabeça também nesse caso devemos continuar Olhando

para todos os que estão na plateia e tem avalie com antecedência as objeções que poderá enfrentar e prepare a refutação adequada uma boa forma de prever as objeções é discutir com o grupo de trabalho Quais as resistências que poderão ser encontradas depois debata com seus companheiros Qual a melhor saída para cada tipo de objeção fim Agradecemos por ouvir o nosso audiobook deixe o seu like se inscreva-se no canal E não se esqueça de sugerir um livro nos comentários para os próximos lançamentos obrigado