Aula 2 SDR/BDR Avançado 05/03/26

Oi, gente. Essa é a nossa segunda aula avançado de SDRs e DDRs. Hoje vamos falar muito sobre ferramentas sales engagement. Ó, que nome bonito, né? Vamos falar aqui como vocês podem engajar os seus lídeos, os seus potenciais clientes, fazer uma prospecção ativa em tempos de inteligência artificial e um monte de ferramentas que a gente comenta aqui, não podemos negar que as ferramentas Estão nos ajudando muito, né? as SDRs e DDRs precisam utilizar a Então, hoje eu listei algumas delas, inclusive chamei um convidado especial para nos explicar sobre a ferramenta. Então, temos um homem aqui, viu?

Vocês t falar mal de filho, de marido, porque a gente tá com ruim na aula. A gente fala mesmo, viu? Bom, Daniel, se apresente para nós. Daniel da empresa Dinamise. Parceria ali recentemente porque eu comecei a usar a ferramenta daí. Gostei. Deixa eu testar aqui para ver se é bom. Aí eu vou chamar pra live. >> Que bom, viu gente? >> Pode se apresentar aí, por favor. Dá um se tem filho. Gravando. >> Legal. É um prazer táar aqui. Boa noite para todas, tá? Eu sou o Daniel dos Reis, sou diretor comercial da Dinamise. Comecei

muito jovem ali em vendas de shopping, telemarketing, até eu parar ali no site Buscapé na época, onde eu entrei pra parte do digital, né? Entrei Na Dinamis, trabalhei como mídia e aqui na Dinamis eu completei 16 anos. Eu entrei com 26 anos e eu já sou diretor comercial agora com 42 anos, pai de família e ao longo desses desse tempo todo lá atrás trabalhava muito com e-mail marketing, os disparos de e-mail, né, as plataformas de e-mail. E hoje esse universo virou um ecossistema, né, que se chama CRM hoje, né? Então, o CRM engloba eh muitas

ferramentas e muitas estratégias, desde o e-mail, que é o que Eu faço há muitos anos, até novos canais como SMS, WhatsApp e formas de você se comunicar ali com a base de contatos. Então, hoje se chama CRM, mas dentro desse ecossistema a gente tem CRM de vendas, onde você tem um pipeline ali de vendas pro vendedor, para quem tem uma loja física. A gente tem automação de marketing para quem faz carrinho abandonado, comunicação ali com a base. A gente atende muitos serviços, então a gente atende o grupo Fleuri, Hospital Bás, tem a bolsa de valores

e a gente atende muitos e-commerces também. Então, a gente ajuda os clientes na melhor estratégia de CRM, eh, dependendo de cada segmento, de cada produto, objetivo de cada cliente. Então, todo mundo que tem uma base de contatos ali, os e-mails das pessoas, os telefones das pessoas e essa base é importante para você, paraa sua empresa, você precisa de um trabalho como o meu, uma plataforma como a da Dinamize, não só para armazenar com Segurança, guardar sua base ali, como se comunicar com ela e criar estratégias distintas. Então é isso que eu faço aqui há bastante

tempo. >> Quanto tempo a Dinamise está no mercado? >> A Dinamise completou 25 anos de mercado. A gente já tem cerca de 12.000 marcas. Então a Hiper é um cliente nosso. A Polar Relógios é cliente nosso. Muitos clientes de relógio, Magnum Group, Orientes, são nossos clientes. A gente atende o grupo Fleuri, o Hospital B Einstein, FEM, Laboratórios da Mulher, são nossos clientes, museus, né? O Museu do futebol, da língua portuguesa. Então é um leque muito grande de empresas, né? academias, universidades, tanto na parte de serviço como o e-commerce também é muito forte a nossa atuação.

>> Vocês estão em eventos de e-commerce muito forte também, Madame? >> Sim, a gente participa principalmente do Vetexday, do fórum ecommerce e tem vários eventos dos espalhados pelo Brasil e a gente é bem atuante nesses eventos aí há muitos anos com stand, né, fazendo ativações com conteúdos. É bem legal. Perfeito. Eu listei alguns CRMs aqui só para eu mostrar no slide para mim, mas a gente entender a diferença até para falar, >> né? Deixa eu só compartilhar com elas aqui. Já libero para você compartilhar. Então hoje nós vamos falar aqui sobre os engagem. Thí, eu

coloquei você como Cohoster me ajudar a liberar as linas que estão entrando. Eu agradeço. Então elenquei aqui sobre o CRM. que é o relacionamento que fazemos comigo do nosso cliente. As meninas aqui elas já são do avançado, então já atuam como SDRs, Dbrs ou minimamente já fizeram o curso básico, já viram aqui sobre o CVM também. E aí eu listei alguns sistemas que são mais conhecidos de mercado aí force, que é o que a gente conhece da metodologia de pré-vendas, Pipe Drive, Common, RD Station, Hubspot, Zorro, entre outros n ferramentas aí que nós temos. Acredito

que cada uma de vocês já utiliza algum CRM no seu processo ou não, né? Porque nós vimos aqui num painel da RD Station ali no ano que eu dei a palestra há dois anos atrás. Eu sei se mudou muito essa estatística, mas mais de% das empresas não utilizam sistema de CRM para fazer suas gestão. Então é muito crítico isso porque nós que estamos vivência ali no Nosso dia a dia, a gente sabe que, por exemplo, agendar uma tarefa para você falar com esse líder daqui 3ês meses ou na virada do ano, aí você fica colocando

na sua planilha, vai esquecer, certeza que vai se perder por ali. Então, precisamos da gestão desse lead dentro do CRM. E eu não conhecia muito assim a parte de marketing. Confesso que na parte de engajamento dos livros, eu comecei a sentir essa lentricidade. E aí foi quando Renata me abordou, daqui a Pouco ela se apresenta aqui para nós, me abordou falando sobre as ferramentas e sobre engajamento de cliente. E eu achei muito legal porque hoje no nosso processo, por exemplo, de terceirização de pré-vendas, eu sinto muita falta e eu acredito que vocês também depois que

nós fazemos a prospecção, aí tem a reunião ou então aquele leíd que ficou precisa ficar constantemente ali fazendo o followolap, certo? Como com alguma ferramenta? Então, quando eu conheci a Ferramenta da Dinamite para fazer esses disparos de e-mail, tanto para fazer aal quanto para manter o relacionamento com esses potenciais clientes ou que ocorreu a reunião, não fechou, vai esquecer de mim, nunca mais vou mandar um e-mail, nunca mais vou fazer nada. Então existem ferramentas como a Dinamis que vocês podem criar fluxos de cadência automatizados para fazerem os seus disparos de e-mail, disparo de WhatsApp, disparos

de SMS e um monte de Ferramentas aí que o Dani vai mostrar para nós, tá? Então fica à vontade aí, Dani. >> Muito legal a introdução, viu Paulo? Porque a vocês já tem o costume, né? Já faz parte do universo do vendedor a partir do pipeline de vendas, que é o CRM de vendas. Então aqui na Dinamis, por exemplo, né, os vendedores da Dinamise, a gente utiliza o PipeDrive. Tô compartilhando aqui minha tela com vocês. Me avisa quando carregar. Ficar muito carente disso, porque as meninas não me deixam mentir aqui. Vai, faz a reunião e

aí depois ele fala: "Ah, o cliente não queria comprar e aí some, ele nunca mais app, não tem o fluxo de contato nenhum e a gente fica na mão. Eu sei que uma parte até de marketing, até depois a gente vai entrar nessa discussão aqui. Mas assim, a gente precisa fazer alguma coisa, porque você levantou a bola, você marcou a reunião, você agendou o lead, simplesmente o Closer vai fazer a reunião e nunca mais vai falar com essa pessoa. >> E às vezes você troca de vendedor na empresa, né? esses leads ficam perdidos em planilhas,

cada vendedor tem o seu mailing ali. >> Então aqui tem um papel muito de centralizar as informações para gestão, ter relatórios, né, de quantos leads estão em cada momento do pipeline, para você ter uma uma visão, né, de prever o futuro, né, de ter ali uma previsão de Vendas, né, quanto mais você enche o funil, mais você fecha. Então aqui tem uma ciência muito importante, né, do pipeline, o vendedor que é muito interessante. Isso aqui já faz parte, acho que do dia a dia da maioria das pessoas aqui. Aqui basicamente você cria ali um novo

negócio, pode colocar uma data de fechamento, uma etiqueta, o valor e todo o histórico da conversa que você tem ali com a pessoa. Então aqui, por exemplo, é um lead que tá no meu Pipeline bem aquecido e tem tudo que aconteceu, as pessoas que eu falei, todo o histórico, né? E isso aqui fica para eu também ter um controle. e aparece numa visão de calendário também que você consegue ter uma visão ali de agenda, de atividades que você precisa concluir ou não. Então aqui é um CRM de vendas, tá? E o que a gente vai

falar um pouco mais hoje, a Dinamisa, ela tá lançando um CRM de vendas dia 18 de março agora, tá? Inclusive, quem quiser participar, a Gente pode divulgar ali no grupo de vocês, tá? O link ali do nosso evento e a gente vai lançar o nosso CRM muito parecido com esse que eu mostrei agora, com o PipeDrive, tá? Então, a Dinamise vai ter um produto de CRM e hoje a gente tem uma ferramenta que muita gente usa como um CRM, mas é uma ferramenta que a gente chama de plataforma de automação de marketing. Então é mais

para você se comunicar. Como eu falei, a gente usa muito para e-commerce, é muito forte Para e-commerce, mas também serviços também utiliza muito forte. Então eu vou apresentar aqui a solução de um jeito bem didático. Qualquer dúvida, quem quiser me interromper, eu vou fazer algumas pausas para perguntas também, tá? E a gente usa muito na área de marketing, né? O departamento de marketing dos clientes, área de comunicação que costuma ferramenta diferente da outra. Dá para eu fazer sozinha porque eu sou enxerida E as meninas do onboard me deram algumas dicas de criar o e-mail e

eu mesma fazer a minha prospeção. Eu achei muito fácil. >> É, aqui você consegue fazer esses disparos também e logo logo a ferramenta de CRM vai est integrada nessa ferramenta que vocês vão conhecer aqui, tá? >> Vou ensinar vocês, tá gente? Bom, aqui eu tô falando de um cliente que é a Colúmbia, que é um e-commerce, tá? Então você entra ali no site da Colúmbia, você Tem um pop-up da dinamise que a pessoa se cadastra e você captura aquele lead, né? Se cadastra para receber um cupom, enfim, a pessoa se cadastrou, recebeu aquele lead ou

ela pode entrar direto no e-commerce, fazer uma primeira compra, naquele cadastro a gente já traz o contato da pessoa, tá? Para cá, então a gente integra ali com e-commerce, por exemplo, e com Copap de primeira compra. A gente também poderia trazer as pessoas a partir de um QR code numa loja física. Vou falar mais sobre isso. Então, tem várias formas de você colocar as pessoas aqui dentro, que são os dados, né, que são os e-mails das pessoas, o telefone do WhatsApp dela. Mas geralmente os campos são esses, e-mail, campo chave e também o telefone ali

também é um dado importante. E aí você pode ter nome, eh, o sexo da pessoa, o tipo de interesse. Quanto mais você vai conhecendo da pessoa, mais você faz campanhas personalizadas. Então você entrou na Ferramenta, você tem uma visão de funil de vendas. Primeira etapa é uma integração com o Google Analytics do site, né, do do e-commerce ou do site institucional do cliente. Então a gente vai trazer ali uma visão cronológica de acesso no site, da onde que veio cada acesso, então quem veio do e-mail, quem veio da busca orgânica, da busca paga. Só que

o relatório mais importante é esse aqui, que é o relatório de performance, né? Então a gente consegue Saber de todos os recursos que ele usou pela ferramenta, tudo que tem aqui ele fez pela ferramenta. O que gerou de receita, a quantidade de sessão que são compras, né? Quantos compradores, quantos são novos e a quantidade de transação que cada campanha gerou, tá? Sessão são os acessos. Quantas pessoas e usaram esse o cupom, né? Se cadastraram nesse popup aqui, no caso, tá? E aí, olha que interessante, hoje é dia 5. Esse nosso cliente, ele gasta menos do

Que R$ 5.000 por mês e ele já teve mais de 1000 vendas, uma receita acima de 14K e a gente tem agora a receita influenciada, porque o que acontece? O e-mail ele sempre foi visto ali como um patinho feio, né, das mídias digitais. Só que a gente esquece que o e-mail ele tem um um poder de influência, né, de você impactar a pessoa. Então agora a gente traz as plataformas começaram a trazer a receita que foi influenciada pelo e-mail. Então vou dar um exemplo. Eu fui lá e e cliquei numa bota de inverno branca X.

Depois de 7 dias eu fui direto no site e comprei essa bota, a mesma bota. Então a gente entende que ele teve um impacto, né, que teve uma influência daquele e-mail que ela recebeu naquele intervalo de 7 dias. Então o e-mail ele tá mais forte do que nunca. Eh, é o principal campo chave ali das plataformas de CRM, automação. E é bem legal, eu tenho até uma palestra agora que eu falo sobre a guerra dos Dados, né, que é muito importante a gente tá no Mercado Livre, a gente tá nos marketplaces, a gente investir em

mídia paga, mas não esquecer de ter a construir a própria base de contatos para você não ficar dependente, né, dessas bigtecs, né, o próprio Mercado Livre ali você faz a venda, mas o cliente não é seu. Então ele é muito importante para crescimento, pra velocidade de crescimento. É importante estar ali, mas você não pode só estar Ali depender das regras do marketing. E também a questão de mídia paga cada vez mais caro. Agora o imposto que a meta absorvia tá indo para pros e-commerce, né? E também tem a questão de inflação, concorrência. Então a mídia

tá cada vez mais cara. É importante investir em mídia paga também com estratégia, mas quando você tem a base de contato sua, você tem total liberdade do que você vai fazer com ela. Então, se eu quiser pegar, fazer um filtro aqui agora, fazer Uma segmentação de todo mundo que comprou tal produto ou ou o pneu dele, né? Faz um ano que ele fez uma compra, fazer alguma segmentação, eu já consigo fazer uma ação agora 8 horas da noite e amanhã durante o dia eu vou ter retorno, vou ter resultado, né? Depende da ação, é um

resultado bem agressivo, como vocês viram aqui, né? Então, esse cliente aqui tem campanhas, ó, de boas-vindas, por exemplo, ó. Hoje a gente tá no dia 5, ainda tá num começo de mês, mas mesmo Assim já faturou bastante. Eu vou pegar aqui o do mês passado, que é um relatório cheio. Olha que interessante. Então, a gente consegue saber realmente quanto trouxe de conversão, né? Só nesse envio ele já pagou o e-mail marketing, a plataforma dele do mês e um lucro ainda, né? Tem nenhuma mídia que o Roy é tão impactante como o e-mail por ser muito

barato, né? O e-mail ele é a mídia mais barata que tem ali. Tá bom? Essa parte De contatos, pessoal, é um dos pilares das ferramentas hoje. Então tem muitas formas de você pôr os dados aqui. Não vou me aprofundar muito em questões técnicas, mas só para vocês terem uma ideia, a gente tem um case e off, que é aquele aquela cafeteria que tem um elefantezinho, né? Eles é uma cafeteria chinesa, eles têm um e-commerce e tal. E a gente integrou com e-commerce, com popup, com landing pages. E a gente integrou com Wi-Fi das lojas físicas,

Das cafeterias e com um concorrente do Telegram que chama Weet, que é um app chinês que eles usam para fazer pedidos. Então, a gente sabe qual que é a cafeteria que a pessoar ela com uma comunicação, e-mail, WhatsApp ou SMS, quando ela tá dentro da cafeteria dando descontos, dando sugestões para ela pedir um outro produto. Então, a gente faz um uma brincadeira de CRM bem legal e a gente começa a falar de hiperpersonalização, Que é você chegar na hora certa, pra pessoa certa, com produto certo, diminuir o gap, né, do que que a sua empresa

oferece e o que que a pessoa precisa. Então, nada mais é do que isso. E falando disso, a gente começa a ter uma ferramenta forte de segmentação. Por quê? Porque eu consigo descobrir quem são as pessoas, separar em oportunidades quem tá mais quente, trabalhar com score. Então, a ferramenta ela vai dando pontuação. Sempre que você abre um E-mail, você ganha um ponto. Sempre que você clica, você ganha três pontos. Se você faz uma compra, você ganha 10. Então, você cria vários scores aqui e a ferramenta ficar fazendo isso automático para você. Então as plataformas hoje

enxergam cada contato ali como um leader. Então essa Daniela, por exemplo, eu tenho um perfil da Daniela, você vê que a gente protege o e-mail, tá? Não aparece o e-mail da pessoa. A gente tá usando um login de suporte, tá? É o Score dela, se ela tá frio, se ela tá quente, se ela tá morno. Eu posso vir aqui e fazer algumas anotações sobre essa vitória. Então aqui é uma visão de CRM, né? Então aqui eu tenho uma visão muito parecida com o CRM que é e aí eu vou conhecendo sobre essa pessoa. Então eu

já sei que ela fez uma compra. Por quê? Porque a gente tá integrado com e-commerce. Então a gente já sabe quantas compras ela fez, a data da última compra para eu poder fazer uma Automação de recompra. Estamos com saudades de você. Faz tanto tempo que você não compra. O valor que ela gastou, o último valor e o total. Eh, os as categorias que ela navegou, ela navegou nessa categoria e tudo que essa pessoa fez. essa Daniela fez desde o dia que ela entrou aqui. Então, a gente armazena todas essas informações de navegação, de comportamento, de

compras, enfim, né? Lembrando que a gente também é muito forte para serviços, tá? A gente atende Empresas de pneu, empresas de eh laboratórios que manda automaticamente resultados de exame com automações, né? Então, sempre mostro aqui mais o e-commerce, mas tentando trazer um pouco pro B2B, pros serviços, tá? E aí, pessoal, com essas informações todas aqui dentro, com esses dados, né? Por isso que eu falo a guerra dos dados, né? Quem tem o dado domina o jogo, não é mais produto, não é mais serviço, né? Hoje o dado é o que todo mundo tá Buscando, né?

Brigando, né? E hoje a gente tem as bigtecs. Aí, como eu já falei, a gente consegue ter uma visão de matriz. Então isso é muito legal, porque a ferramenta ela vai separar, né, a base de vocês em quadrantes. Então, os recentes, né, essa linha aqui horizontal é a recência. Então, quanto mais pra direita, quando você clica aqui, você vê quem são as pessoas, aparece o percentual da sua base, é um recurso novo. Esse esse nosso case aqui não Configurou ainda, mas já vou mostrar o que que é essa configuração. Então, quanto mais pra direita, mais

recente. A pessoa acabou de fazer uma compra, uma primeira, uma segunda compra. E quanto mais para cima na linha vertical, mas ela tem frequência, ela compra com frequência e consequentemente ela acaba gastando mais, ela tem um alto valor gasto. Então esse quadrante aqui em cima são os seus clientes campeões, é a sua base campeã mais engajada que compra com Frequência, acabou de comprar, tem recência também, né? Já gastou um valor grande ali, maior do que os outros. Então, como que eu vou tratar os campeões, né? Pô, eu vou tratar esses caras como VIP, vou colocar

num grupo de WhatsApp, vou falar que ele vai receber as campanhas, as promoções primeiro que os outros. Pô, esse cara vai fazer ainda mais isso. Não necessariamente eu preciso dar um desconto para ele, um frete grátis ou algum algum valor ali, Né? Eh, em termos de bonificação, os recentes para eu induzir eles a comprarem mais, pô, eu vou mandar informação do produto, da qualidade, prova social, pessoas falando sobre o produto, depoimento, para dar insumos ali para ela fazer uma segunda, uma terceira compra e virar ali, quem sabe, um VIP, um campeão. Agora, olha que interessante,

o não perder, ele já foi um campeão, então ele tem histórico de frequência, consequentemente já gastou Bastante, mas ele perdeu o quê? a recência. Então, faz tempo que ele não compra. Pô, essas pessoas aqui, eu não posso perder esses caras, por isso que a gente chama de não perder. Que campanha que eu vou fazer para eles, né? E aí a gente tem quem tá em risco, quem tá perdido. Aqui sim, eu posso mandar um desconto mais agressivo, uma campanha um pouco mais interessante para tentar resgatar essas pessoas. Então é muito legal essa visão estratégica de

matriz Para e-commerce, para barejo, para vendas, né? A gente também tem uma ferramenta de segmentação aqui com foco mais em serviço, onde você pode fazer o filtro que você quiser também é bem visual, mas essa essa ferramenta de matriz, o conceito de matriz já existe há muito tempo, né? Mas trazendo isso para uma visão de plataforma, de e-commerce, eu acho sensacional, tá? E aqui o configurar, você vai colocar as características do seu serviço, do seu Produto. Então, qual que é o seu ticket médio? É diferente quem vende um colchão que a recompra, né, ela demora

pra pessoa comprar um colchão de novo, trocar um pneu. Então aqui você calibra, né, e o o tempo de recompra do seu produto, do seu serviço, ticket médio e outras informações para que a matriz fique calibrada com as características do seu mercado, do seu produto. Pessoal, vou fazer uma pausa para alguma dúvida, podem falar. Vou tomar uma aguinha aqui, Tá? >> Se alguém escrever alguma coisa, me passa aqui, por favor, Paula. >> Tá bom. Eh, meninas, assim, trazendo pra nossa realidade, que que eu fiz hoje na na ferramenta? Eu baixei os e-mails com essas ferramentas

que a gente conhece, Apolo, eu usei o scrap, depois eu compartilho aqui para vocês que me conhecem. Fui lá no perfil do Linkedzinho das pessoas, encontrei potenciais leads, baixei a lista de E-mail, subi igual a gente sobe no Patá lá, carregar a base de e-mail, né? normal a fazer importar ali. Importei e aí criei uma campanha eu mesma com bloquinhos assim, um e-mail de um jeito ali. Por isso que eu falo que é muito fácil usar. E aí disparei para alguns potenciais e >> você consegue saber se ela viu, se ela não viu, quantas vezes

ela viu. Então também é muito forte pro comercial. Sim, eu já mandei muita proposta pela Ferramenta para gente ter uma visão mais e-commerce, mais comunicação, mas eu já usei muito de mandar e-mail pela ferramenta, fazer ali um disparo em massa para uma lista de um evento, né? Então eu faço isso. Eu não gosto muito de ser daquelas cadências, né, muito robóticas, enfim, mas fazer dessa forma um disparo em massa, depois fazer um contato com quem viu, pegar quem viu mais do que uma vez, é muito legal esse tipo de trabalho, traz bastante Resultado. >> E

sobre o WhatsApp temos um problema, porque eu me ouv bloqueando aqui, né? Então >> é da Renata bloqueou também. >> Vocês têm uma aí do meta e aí você >> não bloquear mais. Eu vou fazer até um spoiler para vocês, né? A dinamisa vai est entrando muito forte num rebrand agora. Comentei que a gente vai lançar uma feita de CRM. Então a gente vai ter, né, a nossa plataforma que vocês estão Conhecendo de automação, a de CRM de vendas, pipeline. E a gente vai lançar ainda esse semestre a dinamis e conversas. Então a gente vai

ter ali uma ferramenta de WhatsApp, não só marketing, porque aqui a gente só tem o marketing, né? já vou falar a diferença. Então, a gente vai ter um produto de conversa com WhatsApp, de atendimento mesmo com bots, provavelmente, mas é algo aí para esse primeiro, né, final de primeiro semestre e até o final do ano a Gente ter esse outro produto. Então, hoje o nosso WhatsApp é o WhatsApp marketing, onde você pode mandar vídeo, imagens, botões, é bem legal. Só que eu já vou falar para vocês como vocês usam o botão do WhatsApp dentro do

e-mail e dentro de uma landing page pra pessoa já clicar e já conversar com você. Eu coloco isso nas, né? Muita gente usa na assinatura do e-mail isso pra pessoa já clicar e começar uma conversa. Você pode usar isso dentro do e-mail também. Já Fale com a gente agora, já tire suas dúvidas, né? Então tem alguns legais para vendas que eu vou mostrar agora, tá? Então como a gente dizia, a ferramenta é multicanal. Qualquer observação que você quiser fazer, tá Paulo, me direcionar também para algum caminho aqui que você acha que é mais eh do

do do dia a dia de vocês, do que vocês buscam, você me avisa, tá? Pode me interromper. >> É, eu acho que pode dar até isso mesmo. Todo mundo táador aí. bloqueado. Mostra aí pra gente, >> tá? Eu tô tentando resumir tudo que dá para fazer na ferramenta nessa aula, mas depois a gente pode desmembrar em outras aulas. Conta comigo aqui, tá? Para fazer uma outra para tirar dúvidas, tá? Beleza? Bom, agora vou mostrar dois recursos bem legais antes de falar do disparo de e-mail, né? Dos disparos pelos canais que a gente tem. Então, a

ferramenta é multicanal, é e-mail, SMS, WhatsApp. Cada um cumpre o seu papel. Então, o WhatsApp é muito topo de funil, né? o SNS, o WhatsApp você manda ali dentro de um fluxo de automação, se a pessoa fez ou não fez alguma coisa de um jeito é mais caro, é bem mais caro o WhatsApp tem essa questão de bloqueios também, regras da meta. Então a gente não tem total controle ali sobre as regras da meta frente ao WhatsApp, diferente do e-mail, mostra também um pouco da força do e-mail aqui, tá bom? Aí a gente tem o

quê? A gente tem o gerador de popup. Então vocês viram que o gerador de popup desse meu case foi o que gerou mais conversão. É um simples quadradinho que pula no site, se cadastra, faça a primeira compra e ganha tantos por co, tá? Você pode ter um popup mais institucional também, tá? Então o popup ele é o o pilar ali também de uma forma de captura do seu site pra pessoa não ficar procurando formulário no site, né? Então ó, vou vou criar um Pop-up aqui de um evento, por exemplo, ó. Tá? Se cadastre para uma

reunião, né? ou evento, né? A gente usa muito em evento, evento X, a pessoa vai no evento, lê o QR code ali e já pula uma landing page com popup pra pessoa já se cadastrar. Então, tem várias formas de você usar o popup. Se você quiser ilustrar também, eh, Paulo, fica à vontade, tá? >> Tá. >> Eu escolho aqui qual que é o popup que Eu quero, então eu posso deixar o mais discreto, né? ou aquele centralizado grandão que a pessoa precisa fechar para continuar a navegação. E olha que legal, eu quero que ele apareça

quando a pessoa ficar alguns segundos parados ali na home em um segundo, quando ela começar a rolar a tela a tantos por cent, né? Ou quando a pessoa entrar e demonstrar que vai abandonar uma página. Então tô tô numa página de cadastro, de compra pra pessoa agendar uma reunião e eu faço Esse movimento aqui, o popup pula ali, né? Não vai embora. Enfim, essa nossa reunião, essa nossa aula aqui tem muito a ver com marketing também, né? Com estratégia de marketing, entender como funciona, né, a caixa preta dos formulários, das roletas, né? Então aqui eu

vou escolher eh qual formulário que vai ter nesse popup, tá? Ah, eu quero que ele apareça só na home, né? Quando tiver a palavra X na URL. Então você pode ter vários popups Diferentes e aí você escolhe qual popup que você quer ter. É simples assim, tá pessoal? já vai est integrado com site ou ferramenta. Você pode vir aqui, pegar um mais institucional, como esse, por exemplo, aqui você poderia colocar uma imagem, a pessoa vai lá e se cadastra, é o mais comum da gente ver, tá? E agora a gente tem o com roleta, que

tem tudo a ver também com varejo, com promoções, com campanhas. É muito forte para cosmético, moda, mas a gente pode trazer Isso para serviços também, tá? Então, a gente tem um case com colégios, né, que a gente fez um case com colégios, a companhia Pássaro Marrom de Aviação, que tem quase 100 anos, né, fez uma campanha com a gente com a roleta. Então, é bem legal. Eh, como esses outros são bem comuns da gente ver, eu vou mostrar para vocês da roleta para desmistificar como é que funciona esse recurso, né? A gente vê muito a

Shen, a Shopee que trouxe isso, né, mais forte e tá muito no hype Para esse ano de 2026. A gente usa muito em evento também. Então, como eu falei, a pessoa entra ali, lê um QR code e faz uma ativação com uma roleta eh virtual, onde você já captura o lead, já manda uma automação pra pessoa, tá? Então aqui você define quantos pedaços de cupom que vai ter na roleta, o que que a pessoa pode ganhar em cada pedaço. Então, coloquei três cupons, eu vou colocar o que ela vai ganhar. Aí, o que que a

pessoa pode falar, né, no no balcão, Quando a pessoa ganha 70%, você passa esse código no balcão que você ganha, trazendo um pouco paraa loja física, né? Mas aqui a gente já pode colocar o cupom do e-commerce, a cor de cada pedacinho da roleta, tentar fazer uma bonitinha aqui. E o mais legal que você define a probabilidade do sorteio. Então você define, né, a desconto de 70% eu vou deixar 1% só maldade, né, ganhar, né? Então assim que funciona a Probabilidade, >> né? E você consegue fazer uma coisa bem legal. Então eu tô ali na

página de vocês, no site institucional, num evento, né? Ou entro numa loja física, leio o QRcode, ou eu faço esse movimento com o mouse aqui numa página de compra, não vai embora, rode a roleta, interaja com a gente, né? Então aquela venda que você já tinha perdido, aquela pessoa que já tinha ido embora, você tem mais uma chance, você traz uma interação, como eu Falei, não é todo mundo que faz, tá no hype, né? Não é uma coisa comum de ver. E tem a questão da dopamina, você eh atingir aquela sensação de recompensa da pessoa.

Muitas vezes é o empurrão que a pessoa precisa ali. Ah, então eu vou comprar, né? Principalmente para esse tipo de produto, né, que eu comentei, a pessoa comprar um evento, se cadastrar para algum curso, né? E aí eu venho aqui, rodo a roleta, interajo e aí você ganha, não ganha alguma coisa E aí você já pega aqui o código e já coloca lá no cupom do e-commerce, por exemplo, já compra. Então é bem legal esse tipo de interação. Eu vou falar um pouco mais sobre isso agora, tá? Alguma, algum complemento, Paula, que você queira fazer?

>> Eu não sei se tem muita gente de e-commerce aqui, Dan. Serviços. >> Ah, vou vou trazer mais para serviços, tá? Trazendo mais então o popup ali, você pode colocar para capturar leads Ali na no seu site institucional, em algum evento que você esteja participando com com a sua empresa, tá? E a gente tem um recurso de landing page, que também é um recurso, é uma um site, né, como se fosse um site, é uma página que vem com formulário. Então aqui eu posso pegar a partir de conteúdos já pré-definidos e você cria a landing

page que você quiser. Então essa aqui é serviço, ó, é um evento, né? Então vamos fazer um evento ou pra Pessoa se cadastrar para receber ali um contato comercial, né? Muitas vezes a pessoa ela é ela é serviço, ela não tem site. Talvez ela tenha só uma landing page, já é interessante, já é um site ali para ela. Talvez não precisa ter um site muito robusto, você já pode vir, cria uma landing page, você já tá pronta para para capital leads e fazer automação, tá? Então você pode pôr efeitos de animação, que cursos legais que

ajuda na venda, trazer vídeo. Então Nós como vendedores colocar um vídeo ali do produto, do serviço, explicando como que é o empreendimento. Eu falo muito com corretor de móveis, com construtoras que usa vídeo ali nas landing pages dos lançamentos, né? Então o vídeo ele tá muito em alta. Só de vocês usarem a palavra vídeo no assunto de um e-mail, vocês já aumentam ali de 15 a 19% a taxa de abertura, independente de ser produto, né, e-commerce ou serviço, tá? E aí você pode trazer ali um vídeo para Dentro da LP. O vídeo é bem legal.

Você pode trazer um botão, olha que legal, pro dentro do e-mail ou para dentro da landing page pra pessoa já agendar uma reunião com você. Então isso é bem legal. Colocar na agenda ali uma >> uma semana de promoção. É bem legal. Só e-mail >> fica dentro do e-mail. Isso também, esse botão, tá? É bem legal. Vou falar sobre isso também, tá? Dá para colocar um temporizador para colocar um sentido de Urgência a poucas horas se cadastrar pro evento, pra nossa campanha, né? Enfim. Então você consegue fazer bastante coisa e como eu falei, dá para

trazer o botão do WhatsApp também para dentro dos editores, pra pessoa já clicar e já falar com você, Telegram. Então, as ferramentas elas têm esse recurso aí e apoia tanto o serviço quanto vendas, né? Varejo e e-commerce, tá? Bom, para fazer um disparo de e-mail são cinco passos, é bem intuitivo. Depois eu Vou pra parte mais interessante aqui, que é a parte de fluxo de automação IA, que é bem legal, tá bom? Então aqui vocês podem criar, fazer os disparos de e-mail. Então são cinco passos. Eu vou mostrar aqui desde o começo para vocês que

a gente tem mais uns minutinhos, né? Então no primeiro passo, eu escolho o público, né? se vai ser para todo mundo, se vai ser para alguma base específica, se vai ser para quem tá quente, para quem tá frio. Ah, vou fazer um filtro Aqui. Todo mundo que viu tantos e-mails nos últimos dias, eh, ou meus meus clientes VIPs ou todo mundo que participou de tal evento. Então, você faz uma segmentação, dá um nome para controle interno, poderia fazer um teste AB, tá? Então é bem legal testar dois, três assuntos diferentes ali para você otimizar a

abertura, principalmente ali do e-mail para vendas, né? um clique. Você pode testar até o corpo de e-mail também diferente. Ele vai mandar aquele Que teve o assunto mais mais visto, né, o e-mail mais aberto junto com o corpo que teve mais clique. Então é bem legal usar um recurso bem bem bacana. A gente fala muito nos treinamentos aqui. E aí no próximo passo, você vai criar o cabeçalho da mensagem. Então o cabeçalho ele é bem importante, tem algumas boas práticas, né? O assunto é uma das partes mais importantes ali do e-mail, assim como os primeiros

centímetros ali do layout. Isso é boas práticas de e-mail Marketing lá atrás, né? Às vezes isso ficou um pouco esquecido, mas o assunto você consegue usar sentido de urgência, últimos dias, né? Últimas vagas, né? Últimos lançamentos, últimos produtos, você consegue usar o nome da pessoa que também é bem legal ou qualquer outro campo, tá? Olá, Daniel, você que gosta de tal toque para tal time, né? Você consegue fazer algumas coisas bem legais. Eh, para serviço a gente traz muito campos personalizados, então Laboratórios, né? Olá, Daniel, o seu exame é tal hora com tal pessoa. Então

você consegue mandar e-mails personalizados com qualquer campo do contato, tá? Usar emojis. A gente já tem aqui uma parte da nossa IA que ajuda a criar assuntos. Então nem sempre é fácil criar um bom assunto. Então aqui você coloca um promessa IA e ela te ajuda a criar um assunto inclusive por renda, por segmento, tá? Por faixa ali. Então é bem bacana. inclusive o tom você Consegue escolher e ele vai te dar ali cinco sugestões que você pode ou não usar. A ideia é ganhar produtividade, né? ganhar em sites o nome do remetente, o nome

da empresa, o e-mail que a gente vai usar de remetente. E aí vocês podem também editar aqui, criar o layout de várias formas, mostrando esse editor. Então, um editor um pouco mais avançado, né, para criação ali, eh, de layouts com mais recursos, mas a gente tem um editor também um pouco mais padrão, um pouco Mais simples, né, para quem não tem grandes conhecimentos ali de criação. Então, a gente tem um editor que até pouco tempo eu usava, tá? E aí você consegue ter estruturas e criar de um jeito mais simples, tá? Esse daqui você pode

escolher estruturas que a gente já tem, modelos básicos. Vou pegar um exemplo aqui de estruturas, ó, e não não vou pegar de e-commerce, vou pegar aqui um institucional, tá? E tem temas institucionais também, inclusive com Pesquisas que a pessoa pode responder dentro do e-mail e a gente já traz desses relatórios, tá? pegar esse exemplo aqui. Então aqui você pode vir aqui colocar o logo da sua empresa, colocar uma imagem ou tirar essa imagem, se você quiser colocar o seu texto. Eu quero tirar o link de descadastro aqui pra pessoa não ver que eu mandei em

massa e eu mando o e-mail ali para uma lista de prospecção. É muito comum fazer isso também trazendo um pouco pra Realidade de vocês, tá? E aí vocês podem trazer imagens, você poderia colocar um botão do WhatsApp também dentro do e-mail, como eu já falei. Então a pessoa clica, já fala com você. o botão paraa pessoa salvar na agenda, tudo dentro do e-mail, tá pessoal? O temporizador para fazer um e-mail um pouco mais ali com sentido de urgência. Então você cria sem você ser não precisa ter grandes conhecimentos de design, simplesmente você pode vir aqui

e criar o seu Template. Existem boas práticas no layout, né? Os primeiros centímetros são bem importantes. Você tem um equilíbrio ali de texto com imagem. Então quando você manda só a imagem, né, só um grande JPEG ali, né, você acaba não tendo uma boa entrega, não não você acaba não seguindo boas práticas. Então é legal ela ter texto com imagem, bastante C to action, né, que são botões de ação para você ter mais clique. E aí você faz o envio do e-mail, a ferramenta testa os Links, você pode fazer um teste, agendar para quando você

quiser ou fazer na hora o envio. E aí você vai ter os relatórios que são super completos. Então você tem os relatórios de quem viu, de quem clicou, né? Onde que a pessoa tá, o horário que teve mais abertura, pegar um exemplo qualquer aqui. Então é bem bacana, né? Profundidade, inclusive geolocalização da onde que a pessoa está quando ela abriu ali o seu e-mail e você exporta Tudo isso, tá? >> T perguntas aqui. >> Fiquem à vontade, pessoal. >> Ó, eh, os e-mails enviados pela Dinamis inutilizam o e-mail do Outlook ou Gmail, por exemplo. Conseguimos

ver? Você pode utilizar o e-mail lá do Outlook paraos seus e aqui na Dinamis você consegue fazer um disparo com o mesmo domínio, tá? Como se você tivesse mandando da sua máquina, só que você usa a nossa infraestrutura, então você não tem Problema de bloqueio por você tá mandando a mesma mensagem do mesmo IT. Então você tem uma qualidade de entrega em box, né, na caixa de entrada das pessoas muito superior, né, dependendo do volume que você envia, você até poderia mandar ali em grupos do seu Outlook, mas chega uma hora, se você for mandar

para muita gente, mais de 1000 pessoas, por exemplo, uma hora o próprio Gmail bloqueia porque ele fala: "Pô, mais uma mensagem igual do mesmo IP". Então você consegue entregar um pouco, né? tem que fazer em grupos ali e você não tem nenhuma estatística, nenhum relatório. Então você consegue usar uma ferramenta como a nossa para fazer esses envios maiores, onde você vai ter resultado ou até os menores também, como a gente falou, né, Paulo, fazer um disparo ali e saber se a pessoa abriu, se ela não abriu para você usar para uma uma visão mais comercial

ali, que é o caso da da gente aqui. >> A resposta, ó, outra pergunta, a resposta desse e-mail também seria pela amigos, por exemplo? >> Sim, na verdade vai pro seu e-mail, tá? Então você define qual que vai ser o e-mail de resposta, tá? Ah, tá. >> Colocou ali, né? Eh, quem quem está enviando, você põe o seu e-mail que vai respondendo naquilo. >> E você pode fazer o seguinte, eu vou mandar com esse e-mail, mas se a pessoa clicar em responder vai paraa outra Pessoa. Dá para fazer isso também, tá? Mais alguma dúvida? >>

Eu achei incrível a parte de colocar um botão direto pro WhatsApp. Aí ele não precisa nem responder. Ele clicou no WhatsApp, já vai pro seu direto, >> já começa a conversar com alguém aí do time de vocês, né? Ele é um um redirecionamento simples. Em breve a gente vai ter a nossa nosso produto de conversas e aí tende a evoluir com, como eu já falei, né, com relatórios e e Várias métricas legais. >> Eu sinceramente não conheço ferramenta que anexa, por exemplo, um vídeo ao e-mail. Aí dá para >> legal. Aqui, aqui no nosso editor

você faz isso também, só que não é um vídeo que vai abrir no corpo do e-mail, ele é um vídeo, ele é uma imagem onde você vai ter um call to action de um play ali simulando que vai abrir o vídeo. A pessoa clica, ela abre no browser dela, no YouTube, por exemplo, é a forma mais Usual de de você ter melhor resultado de usar vídeo no e-mail, tá? Dá para usar gif animado, dá para fazer algumas outras coisas. Aqui, ó, vou subir no YouTube e eu vou mandar para vocês pelo pela mensagem. >> Ah,

legal. Vai ser bacana. Eu te ajudo a fazer, tá? Muito legal, >> tá? Agora vai vir a parte mais legal, como eu falo lá nas reuniões, o pessoal brinca comigo, a cereja do bolo da Plataforma, que é a parte de automação. E a nossa parte de a que é bem legal, que eu falo que é o coração da estratégia da ferramenta. E agora a gente tem a parte de a que ajuda na estratégia e eu quero mostrar isso para vocês. E aí a gente já finaliza aqui, tá pessoal? Eu posso ficar livre para tirar dúvidas,

tá bom? A a parte de automação, o próprio nome já diz, ela já manda e-mails automáticos. de acordo com a regra que você quiser. Então, pra parte De e-commerce, você imagina, né, eh, recuperação de carrinho, produto visitado, recompra e eu vou trazer agora ilustrar um pouco pra realidade da gente, serviços, tá? Então aqui você pode fazer a automação que você quiser. A gente já tem algumas criadas para efeito de didática para ficar mais fácil ali pro cliente, mas a gente tem uma folha em branco que você desenha sua automação. Então quando eu falei que a

gente vai integrar, né, a plataforma de Nossa plataforma de CRMCOM, a de automação, é também fazer essas brincadeiras de poder mandar essas automações quando a pessoa muda de etapa no funil de vento. Já quero mandar uma automação para ela. Se a pessoa ficar um tempo ali inativa, eu quero mandar uma automação comercial ali com o intuito de agendar uma reunião para essa pessoa, criar algumas cadências de contato. Então dá para fazer bastante coisa unindo as duas plataformas, né? Pipeline De vendas com CRM de automação, tá? Então aqui eu posso criar uma automação, que é a

mais importante do inbound, na minha visão, independente de produto, serviço, é a campanha de boas-vindas. Então eu dou o nome da automação, eu vou escolher o gatilho, eu vou colocar aqui a entrada de novos contatos. Então quando entrar um contato novo lá pelo meu site ou pelo evento ou pelo popup ou pela landing page, né, quando eu entrar um contato novo aqui dentro, eu vou Querer fazer o quê? Aí eu quero imediatamente já mandar esse e-mail para essa pessoa. Olá Daniel, tudo bem? Você passou o nosso stand? Olá, Daniel, você se cadastrou no nosso site.

Vamos agendar uma uma conversa. Segue aqui apresentação comerciala, né? Então você já manda ali um boas-vindas, né? É muito legal trazer um storytri, né? Contar quem é a empresa, né? Olá, nós da Dinamis temos 25 anos. Eh, você passou no nosso stand evento, se cadastrou no Nosso nossa landing page, você já usa alguma plataforma? Clique aqui, já fale comigo agora, né? Já agende uma reunião, já usa aqueles recursos que eu, tá? Tá? Então já vou mandar esse e-mail aqui para ela. Eu também quero no mesmo momento já dar uma pontuação para essa pessoa. Então quero

dar um score para ela ali de 10 pontos porque ela veio de tal evento, ela veio de direto do site, né? E eu também quero que ela já vire uma oportunidade lá no funil de vendas, Onde eu já vou ter uma essas pessoas separadas das outras, né, para saber quem tá mais quente, quem tá eh mais engajado. Posso fazer alguma ação com essas pessoas? Ó, simples assim. Eu criei uma automação de boas-vindas. bem elaborada ainda, né, com score, passando ela para uma outra oportunidade ali no funil. Só que você pode ir além, ó. E depois

de dois dias eu vou mandar esse outro contando um pouco mais sobre a dinamise, sobre os clientes que a gente Atende, né, sobre os eventos que a gente vai estar, soluções que a gente vai lançar. E depois de 5 dias eu vou mandar aqui o último e-mail da minha campanha de boas-vindas, convidando ela para tomar um café, né, convidando para um evento, enfim, e terminando ali a campanha. Então aqui eu crio todo um storytelling, né? Eu não mando tudo num e-mail só, eu quebro em e-mails, em em algumas comunes. E aqui você pode não só

mandar o e-mail, como também mandar um WhatsApp. Olha, Daniel, a gente vai se ver por aqui também. Fique atento porque também a gente se comunica pelo WhatsApp e por aí vai. Então você cria toda uma campanha com começo, meio e fim de boas-vindas. E a automação de boas-vindas, trazendo de novo, né, pro pra parte de varejo, ela gera muito mais conversão que o carrinho abandonado muitas vezes, tá? Então, eu tenho vários clientes aqui que a automação de boas-vindas vende mais que o carrinho Abandonado. Então, para quem não é produto, para quem não é ecomer, a

automação de boas é a mais importante para você já engajar aquele lead, a pessoa conhecer a história da empresa e por aí vai, tá? E você pode criar toda uma campanha. Pode falar. >> Eh, sobre o salos force, por acaso o dinamismo pode ser parametrizado no seos force, por exemplo? >> Legal. Eh, Seos Force, ela pode ser integrada com a nossa plataforma, que é Um CRN super robusto, né? Eh, com a parte de implementação bem técnica, bem complexa. Então, a gente tem clientes como a Bolsa de Valores, o Hospital Albert Einstein, o Tribanco, é um

banco digital de Uber Grande, eles usam a seu esforço, mas a parte de CRN de marketing eles fazem integrado com a Dinamis, porque é muito mais visual a plataforma, eh, vai ter um atendimento nacional, né, no Brasil, em portuguesa, não é cobrado em dólar. Então tem várias vantagens Dessas ferramentas grandes, né, dessas empresas grandes que usam CRM da Seos Force, ter a parte de CRM integrada com a dinamis. Então isso é bem comum, tá? >> Beleza? Quando a gente tem algum cliente que vai para seus fora porque a gente conseguiu deixar numa maturidade, né, para

que ele cresça para um software assim muito mais robusto, mas muito mais complexos, né, com prós e contras, como eu já comentei, tá bom? E aí a gente tem outras outros gatilhos, né? Então, a Gente tem o gatilho de comportamento. Então, se o Daniel clicar nesse link, que é um serviço X, é um um produto X, ele vai receber um e-mail só com aquele tipo de produto, só com aquele tipo de serviço, né? Falando um pouco mais sobre o serviço. Então aqui a gente usa muito para fazer o retarget, que é pelo clique. É a

forma que mais se vende no e-commerce, né? Quando a pessoa clica em algum produto e a gente usa muito para quando a pessoa cliquea em algum serviço Específico. É o retargeting, é bem legal. Só que aqui você pode fazer automação com qualquer comportamento que a pessoa tenha. Se ela não viu o e-mail, eu quero reenviar depois com outro assunto. Você consegue fazer isso, tá? Eu quero dar um descanso para quem tá sem ver meus e-mails, tal, que isso aqui é bem legal. É uma automação de descanso de base. Então, quando a Paula ficar tanto tempo

sem ver, vai 90 dias sem abrir o e-mail meu, eu não vou continuar Mandando pra Paula, vou dar um descanso, ela entra ali numa geladeira, depois ela volta de novo. Então isso é bem legal, uma estratégia bem importante de automação para você ter uma melhor entrega ali também, tá bom? Bom, aí nós temos também o campo data, o mais comum é aniversário, data da última compra, data que a pessoa virou cliente. Olá, Daniel, faz um ano que você é nosso cliente, é um prazer ter você com a gente. Então, qualquer campo data você Programa a

automação que você quiser. Não tá na hora de você trocar o pneu do seu carro, né? Não tá na hora você, estamos com saudades de você. Então aqui o seu boleto vence amanhã, segue o código de barras aqui para você já pagar. Então é bem legal o gatilho de campo data, tá? Ele é bem abrangente aí. E aí a parte também de lead tracking, então se a pessoa navegou em alguma página, algum produto, aqui abandono não é só de carrinho, pode ser de formulário Também falando no institucional, tá? Mas aqui é muito forte pro e-commerce,

né? Produto visitado, produto de interesse. Então tem esse gatilho que é bem legal, tá? Alguma dúvida? Quer complementar com alguma coisa, Paula? Ó, Elisâela perguntando se por tag ela consegue selecionar o grupo que ela quer chamar atenção. A parte de segmentação também é por tag, tá? Então você tem aqui um contato dentro da ferramenta e você coloca ele Dentro de uma tag. Então aqui é uma forma manual de colocar, tá? Então o Daniel, o nome dele, qual que é a tag que eu vou colocar? E ele pode estar em várias tags, >> tá? E você

usa assim tags para fazer segmentação também uma forma. Eu uma lista pela plataforma do Scrap, onde eu consegui os e-mails. Aí eu criei uma tag Scrap. Você usa para segmentar como se fosse uma pasta que você coloca as pessoas lá, Mas você também pode fazer filtros aqui com as informações que você tem aqui dentro também e fazer a segmentação que você quiser. Você brinca com seus dados como você quiser. Você tem total controle sobre eles, tá? Que é o dos maiores é o ouro ali da da plataforma, né? né, poder ter essa visão dos seus

dados, tá? E aí, pessoal, pra gente finalizar, tá chegando ao fim, acho que deu bem no time, né, do que a gente combinou. Eu vou falar um pouco sobre IA, eh, como a IA potencializa, né, as plataformas de CRM, de automação. E a gente começou com recursos que eu achei que foram muito estratégicos, porque realmente a alma ali é que é a estratégia antes de entrar na plataforma, a plataforma é uma ferramenta, como a gente fala, você vai extrair o potencial da ferramenta a partir da estratégia que você aplica nela. E a gente entende que

a parte de a que a gente lançou é fundamental para Isso. Então aqui nada mais é do que um calendário inteligente, um assistente de fluxo. Então aqui a gente vai analisar mais de 15 variáveis, toma, concorrente, gatilhos mentais, eh contornos de objeções, né? Então o que eu quero uma sugestão, né? Uma ajuda da nossa IA para fazer uma campanha. Eu vou querer fazer três e-mails por semana. Eu quero uma ajuda agora para março, que eu já tô atrasado. E eu vou colocar um prompt aqui. Ah, ah, meu objetivo é Agendar reuniões, é esquentar a base

do evento que eu participei, né? Ou quero fazer o lançamento de uma campanha, de uma nova coleção. Então, você vai colocar um prompt aqui de até 500 caracteres. Se você colocar aqui três, quatro linhas, já é bastante informação, tá? e ele vai te dar uma sugestão de calendário. E a gente também tem o assistente de fluxo, que é a mesma coisa, só que ele vai te dar o calendário, né, o o conteúdo dos e-mails Paraa parte de automação. Eu vou ilustrar isso com case real nosso, que é o case da brinquedos estrela, que é um

super cliente da gente. E a gente fez esse isso aqui em outubro do ano passado, quando a gente acabou de lançar esse recurso. E aqui é o que a ferramenta, né, o que a nossa IA traz para vocês. Então ela ela analisa várias questões, como eu já falei, gatilhos mentais, enfim, ela vai sugerir automação de boas-vindas e ela Traz o objetivo da automação, que é muito importante ficar claro, né? eh, sugere uma cadência. Então, ela sugeriu na hora, dois dias depois, depois de 5 dias. E aí ela traz o assunto do e-mail um com uma

COP curta, com um contexto, né, pro pro design ali, com uma mensagem secundária para você trazer conteúdo mesmo pro pro e-mail e um começo ali, um esboço da estrutura visual. Então ele vai te trazer ali praticamente um briefing pronto para você passar ali pro Seu design, né, ou para você já criar os seus e-mails de prospecção, de cadência, né, trazendo para uma visão mais de vendas. Pergunta importante aqui, ó. À vontade. >> A Ia responde áudio ou somente texto? >> Aqui no nosso caso, a IA ela te ajuda a criar conteúdos de e-mail. Ela não

vai responder nada de forma automática para você. Aqui ela tá sugerindo o conteúdo dos e-mails que você vai criar para você ganhar uma produtividade. Tem insites, é Claro que você vai enriquecer essas informações, vai melhorar algumas coisas, corrigir outras, mas você ganha muito produtividade, tá? Então a IA, como quando eu falei de atendimento, né, que hoje a gente tem os bots de atendimento, inclusive WhatsApp, onde você conversa com a IAL. Então, hoje a Dinamise não tem esse recurso. A gente tá focando muito no WhatsApp, onde você manda vídeo, imagens, mas está no nosso radar esse

ano, quem sabe no primeiro Semestre a dinamiz conversa, conversas, tá? CRM conversas. E aí sim a gente vai ter uma parte de atendimento. Hoje já existe várias plataformas que já fazem isso, mas a gente vai ter dentro de casa, tá? Acho que foi essa dúvida, né? >> É, exatamente. Então vai ter em breve, né? Ainda por enquanto a marketing, uma >> Isso, exatamente, >> né? Tá bom. Eu li >> as perguntas. Alguém mais tem dúvidas aí? Eu fiquei animadíssima aqui, viu, Gente? >> Que legal. >> Deixa eu só mostrar que eu a que eu aprontei,

né? Claro, para mostrar para vocês que eu estou usando e o que que eu gostei bastante de ver na minha lista. Ó, o e-mail eu fiz um teste AB. E aí para mostrar para vocês o que aconteceu. Isso aqui eu peguei ontem, >> ó. Que legal. Ó lá, entregues entregou. >> Clica ali no número dois, por favor, no Meio ali de as pessoas que visualizaram. Você consegue saber quem são as pessoas? >> São as pessoas que abriram. Ó, que legal. >> E você poderia fazer um filtro. Eu quero pegar todo mundo que viu mais do

que cinco vezes o meu e-mail. >> A pessoa que viu cinco vezes ou mais algum interesse, ela tem. >> Ela tem. >> Então você poderia ligar para essa pessoa, olha, te mandei o e-mail hoje, Eh, você recebeu, ficou alguma dúvida? Não precisa falar que você sabe que ela viu, né? Ela vai falar: "Poxa, a pessoa me ligou mesmo, ela mandou para mim mesmo aquele e-mail e você já sabe que é uma pessoa que já viu, então é muito usado em concessionárias de veículos. >> Ele mostra aqui para mim foi um teste. Deixa eu pegar um

do dia 27. >> Que legal que você já tá usando. Conta com a gente para te apoiar, para você não quebrar a cabeça, a gente te ajudar Em estratégia, tá? Que >> bonitinho. >> Já foi navegando aí sozinha. Pró é autodidata. Eu queria ótimo. Isso aqui do Jit até vocês criam, tá gente? >> Super simples, né? >> Ó lá. Aí eu fui assim, ó. >> Só faltou o botãozinho ali, salve na agenda. Não sei se você colocou. E o botão do WhatsApp. >> Isso. Ó, embaixo, ó. >> Ah, colocou. Que legal. Fale conosco no WhatsApp.

Já salve na agenda. Legal. Bacana. >> E aí já tem umas taxas de abertura. Eu fiz esse daqui no dia 27 junto com as meninas, né, do onboarding que me ajudaram. Aí, ó, 22,95 aburrem. >> Ó, que legal. Uma ótima taxa. Ó o clique ali. 27 pessoas clicaram, >> provavelmente para vendas, né, pessoal? Vendas. O clique é fundamental. A pessoa clicou, poxa, ela quer comprar, ela foi Até o carrinho. >> Mas para vendas, né, o nosso caso, a pessoa que visualizou, o clique não é o principal pra gente muitas vezes, né? É a pessoa abrir

o e-mail, ó, >> clicar talvez no WhatsApp ali, né? Nossa, 70 pessoas ali, poxa, eu já tenho 70 livros para eu trabalhar aqui que já sabem. E você pode ir ali do lado esquerdo, se você tiver mais dois minutinhos ali em contatos, ó, lá no ícone principal, pode fechar aí No ícone principal ali da esquerda, no menu ali, contatos. >> Isso. Segmentação >> do lado superior direito ali, ali em cima. É isso. E aí você pode pegar o modelo em branco ali, ó. Uhum. >> Olha que rápido. E adicionar nova regra. E você pode pegar

todo mundo que viu, visualizaram, ó, como você só fez um envio grande, né? Vou fazer esse. >> É uma quantidade específica. Ó, clica Ali. A quarta opção ali embaixo, >> penúltima opção, >> acima de três vezes. Vai, por exemplo, >> quem vê três vezes ou mais, alguma dúvida, algum interesse, ela tem adicionado. Desce um pouquinho ali, clica em calcular ali embaixo do rostinho, ó. Vamos ver, ó. Teve 16 pessoas que viram três vezes ou mais >> clica ali na flechinha do lado direito dessa desse quadradinho aí. >> Pronto. >> Contatos. Ó, são essas pessoas, ó.

>> Então, por exemplo, ó, você, né? Claro, o Vittor Reis, ó, da Yamarra, ó, que legal, >> né? O Diego, né? Da Stefanini. Olha que olha que que empresas legais, né? E aí, pô, você pode entrar em contato com esse Víor. Oi, Víor, tudo bem? Já, né, cara? Três vezes já vou ligar para marcar reunião. >> Te mandei um e-mail, né? A gente não, a Gente aqui, a nossa estratégia não fala que sabe que a pessoa viu, né? Mas a gente já liga, ó, te mandei um e-mail, a pessoa fala: "Poxa, ela me mandou, ela

mesmo, né? Um um massa que ela fez." E é bem interessante chegar com essa abordagem, tá? >> Muito legal. Show. Viram, gente? Ó, >> vendedores de loja de carro usam muito esse tipo. Costumo treinar muito para usar dessa forma as plataformas. Então Ele faz o envio bem cedinho, 9 da manhã, 2as da tarde ele faz o filtro, distribui entre os vendedores ali e você tem lides quentes para já fazer um contato, marcar uma visita, marcar uma reunião e fazer a venda, tá? >> Perfeito. E eu peguei daqui, ó, mostrando para vocês. Vim aqui no seos

Navigator, eu tenho o Scrap, como vocês já provavelmente conhecem a ferramenta do Scrap. Coloquei uma pesquisa aqui, por exemplo, foi essa aqui, ó, que eu Filtrei de empresas de terceirização. Peguei toda essa turma aqui, meu scrapzinho tá aqui rodando. Vim aqui, mandei todo mundo para dentro, já veio todo mundo aqui na minha lista dinamis dois. São essas, ó. Eu tenho outras listas salvas. Essa aqui dinamis. Exportei a lista. Aí aqui na lista deu 577 resultados. Foi essa própria aqui que eu exportei numa planilha no Excel. Fiz o upgrade na plataforma aqui na parte do dos

contatos, importar. Peguei O Excelzão lá que eu baixei, subi aqui, criei meu e-mail, pau no gato. Não demorei nem meia hora para fazer isso aqui. Foi incrível. >> Que legal. Bom, se vocês quiserem outros papos aqui, dá pra gente ficar falando horas e horas e horas, tá? >> É, >> eu tentei fazer algo mais genérico para tentar abranger tudo. Depois, se você quiser quebrar em partes, a gente falar sobre alguma parte específica. Logo logo A gente tá com o nosso CRM, a gente pode marcar também de falar sobre o CRM Day, né? Depois a gente

já marca aqui também. >> Exatamente. Faremos o CRMD. Eu tô com uma palestra bem legal que é a guerra dos dados. Eu fui aquilo que a gente falou um pouco no começo. Se você quiser depois fazer algum webinar com a gente, participar aqui do lado da Dinamise também, vai ser um prazer ter você com o nosso público participando, tá? >> E o que vocês precisarem da gente, Contem com a gente. A gente apoia muito forte a mulheres no e-commerce. É, é uma comunidade de mulheres muito fortes no e-commerce. que tá muito próximo da gente há

muitos anos, tá? A gente também apoia o Instituto Eron Sena e várias outras eh instituições, tá? Então, a gente apoia muito as mulheres, tem uma filha maravilhosa, sou filho praticamente de mãe solteira, então um prazer tá podendo contribuir com vocês aqui também, tá bom? >> Boa. Legal, Dani, eu vou chamar a Renata aqui para ela se apresentar. >> Ah, legal. A R fez toda essa ponte, viu, pessoal? foi fez essa ponte comigo aqui. Eh, pode mostrar sua câmera aí, R, só para as meninas conhecerem. Me prospectou. >> Vocês conseguem me vocês conseguem me enxergar? >>

Eu tô num evento com o meu marido e aí eu falei, não posso perder a oportunidade, tô aqui, gente, >> que legal. Obrigado, viu, R? A Renata entrou como SDR na Dinamis, tá há três meses mais ou menos, tá? E tá voando. Logo logo ela tá virando a executiva comercial. tem um brilho no olhar diferenciado. Acho que a Paula pegou muito isso, né? E uma le assim na parte de vendas, os clientes adoram ela. O brilho no olhar, né? Eu acho que acreditar no que faz, saber aonde a gente quer chegar. Então, parabéns, viu, Rê,

pelo trabalho. >> Obrigada. >> Esse ano a gente vai crescer muito, viu? Obrigado pela ponte aí com a Paula, com esse time maravilhoso aí. >> Muito bom, gente. A Renata, ela agendou, foi com Corinthians, né? >> Conta aí como é que você fez. Então, eh, eu meio que caí de para-quedas na parte do SDR e assim, hoje em dia, eu sou apaixonada pelo que eu faço. Faz pouco tempo, na verdade, eh, faz, na verdade 4 meses, Dani, que Eu estou na Dinamise. >> É isso aí. >> E, eh, hoje em dia, assim, não parece que

faz quro meses, parece já faz anos que eu faço que eu faço e eu adoro assim ter contato com as pessoas, conhecer pessoa nova. Eh, isso para mim tá sendo incrível, principalmente porque eu sempre fui uma pessoa que tive muita vergonha de conversar com as pessoas e ser SDR tá me ajudando a perder isso. Então, eh, eu sou uma corintiana roxa, o Meu diretor comercial, Dani, ele é seu paulino, mas ele deixou eu tomar frente disso. E, eh, eu, como sou corintiana, eu conheço, né, o pessoal que cuida do marketing do Corinthians. E aí eu

falei: "Ah, vamos tentar, né? O não, a gente já tem, então vamos tentar". Aí eu entrei em contato com o Vini, que é o o diretor de marketing do Corinthians, e eu entrei em contato com ele pelo LinkedIn, torcendo, né, para responder. E aí passou uns dois dias, ele me respondeu, Me passou o contato do time dele de marketing, entrei em contato com eles via e-mail, eles me responderam, foram super queridos comigo. a gente marcou uma reunião, fez eh a reunião com eles, mas por uma questão de eh interna do Corinthians, por enquanto eles não

conseguem fechar, mas provavelmente assim, eu estou torcendo, eles vão estar no nosso evento agora no dia 18. Eh, e isso tá assim para mim tá sendo uma das maiores vitórias que eu tive na minha Carreira. A minha carreira é curta, mas assim, eu já sou muito feliz só de falar que eu tive a possibilidade, >> legal conquistar o cliente, né? >> Essa mensagem, Dani, ela me mostrou como que ela abordou. Falei, gente, ela assim, eu amo Corinthians é isso aí. >> Nossa, a >> vai voar nos eventos, vai começar a palestrar logo logo e vai

voar aí. >> Muito legal, muito legal. Eu acho que Você, eu acho que a dica assim que eu, né, pelo menos nesse pouco tempo, a dica que eu posso dar é, gente, tenta ser o mais íntimo possível do seu cliente. Você demonstrando que você é íntimo com o cliente, vocês conquistam ele. Então, assim, eh, você tratando ele com amor, com carinho, como se você conhecesse, isso você já ganha. >> Exato. Bom, muito obrigada. Obrigada às meninas aqui que ficarando. Vai ter conteúdo esse que aí, ó. Vou mostrar Agora outras coisas, mas muito obrigada pela apresentação,

Renata, pela ponte, Dani, pela parceria. Fica aí. >> Obrigado, gente. Prazer é nosso aqui. Inclusive, tudo >> certo, né? Então, >> inclusive meninas que estão presente aqui, eu vou deixar o meu contato aí pres na no ai, eu não sei como fala, no chatzinho. Se vocês quiserem entrar em contato comigo para falar com a gente sobre a dinamis ou se tiver alguma Dúvida sobre a questão de SDR, eu tô à disposição. O Dani também. E é isso, foi um prazer participar, viu? >> Um case de como perder o medo de falar, ó. Se quiser comentar

com a Renata. Exatamente. >> Renata, depois vicia, viu? Depois vicia você não para mais. >> Pois é, pelo menos >> acho que travou lá. >> É, eu vou colocar aqui o telefone dela no WhatsApp. Dani colocou também. >> Travou. >> Voltou. Agora se você quiser colocar o seu o telefone comercial aqui no na no chat. Eu tô tentando colocar o meu telefone. >> A Paula coloca aqui. Tranquilo. Vai pro seu evento aí, aproveita, tá? Até amanhã. >> Obrigada. Beijo, pessoal. Foi um prazer e eu tô à disposição, viu? >> A honra dia 18 estarem aí

pro CMD. Vamos lá lançar essa plataforma aí para >> Obrigado, pessoal. Boa noite. >> Boa noite, pessoal. Vai embora. Não, show. Que legal, né, meninas? Eu não entendo muito de marketing não, mas eu achei bem incrível a plataforma aqui. Eu tô usando no meu outalde. Tô usando no outbald do meu dia a dia. Eu uni as ferramentas que a gente já conhece de introspecção ali, Apolo, né? Ó, da M. Muito legal. Eu vou ver se eles conseguem algumas sortear aí para vocês. Acho que dá, hein? Muito bom. Muito bom. Essa essa plataforma ele mostra pra

gente quem abriu aquilo ali que ele mostrou de ver quantas vezes a pessoa viu. Nossa, eu achei o máximo porque você já entra em contato diretamente com quem fez contato com você, né? quem tá interessado. E aí eu trouxe o conceito aqui para vocês que a gente usa no nosso dia a dia e nem sabe do sales enablement e o sales engagement. Duas palavrinhas aí que estão muito em alta no LinkedIn, vagas Inclusive de sales enablement, sales engagements. Não sei se vocês já ouviram falar. Eu vou explicar basicamente aqui o que a gente faz. E

na fábrica de SDR a gente tem, a gente chama de coordenadoras, né? Mas aqui no mercado eles chamam, inclusive utilizando plataformas aí como analise para fazer essa gestão dos leads. Então que que nós temos dos leads? Aqui eu vou explicar a diferença porque em muitas entrevistas de emprego Eles estão falando para vocês se vocês sabem o que é a diferença de LQL, tal e SQL. Vocês sabem a diferença? Ou pelo menos já ouviram falar, já alguém perguntou para vocês, ah, quanto tempo que é o seu MQL? Sim, ó lá, Sônia, é muito utilizado no mercado

esses nomes. Então, é importante a gente saber certinho o que significa perguntas de prova, inclusive, porque para vocês não passarem vergonha aí, apesar de ser marketing, O lead qualificado de marketing, mas quem vai qualificar é a SDR. Então vocês precisam entender até que ponto vai o marketing, até que ponto chega a gente. Então exemplo, tenho o meu site lá, por exemplo, com a com a landing page lá da Dinamize. A pessoa clicou, então ela chegou, visitou o site, é simplesmente um visitante, tá analisando suas informações. E aí você precisa entender quais são as pessoas que

estão realmente interessados, que vão se tornar o quê? Um lead, um visitante, tem um jogo lá minha esira, cria uma landing page e coloca um monte de gente. Algumas vão se cadastrar, por exemplo, para virar um lead. Se cadastrou, no fale conosco. Se cadastrou na landing page ou no formulário, igual meu site lá da fala tá no formulário que já cai no e-mail da closer. Então essas pessoas vão se tornar o lead, que é de fato alguém interessado que eu quero torná-lo qualificado. Então eu tenho que tornar essa pessoa qualificada por meio de perguntas. Hoje

em dia tem lá muito chatbot já fazendo a primeira qualificação. Ou no próprio formulário do site, do meu site da fábrica, se vocês forem pagar até lá, vai ter um filtrinho. Estou interessado em quê? fazer curso, agendar uma reunião sobre terceirização, agendar uma reunião sobre indicação de SDRs e DDRs. Então, vai ter essa informação já no meu próprio formulário ou algumas empresas Direcionam assim que você preenche para um WhatsApp aonde você o chatbot no WhatsApp vai interagir com você, né? Tá interessado no quê? e começa a fazer até a parte do transbordo, aonde eh faz

literalmente o transbordo para SDR continuar o atendimento. Então isso é um lead qualificado. Por quê? por meio de perguntas, seja ela no filtrinho falando sobre o que você quer falar ou então caindo diretamente para um WhatsApp com chatbot fazendo perguntas Ou uma SDR mesmo fazendo as perguntas e qualificando. O interessante é: o visitante virou um lead qualificado. OK? A partir daí é que eu vou entender se ele é um MPL. O marketing é o marketing qualified leading. Por que que tem esse nome de marketing qualifier leading? Porque quem gerou esse livro foi o marketing. Aqui

a gente está falando de um site muito bem montado, aonde organicamente as pessoas já vão clicar no seu site para te Conhecer ou então de uma campanha que foi feita e ele gerou o tráfego até chegar no seu site, naquela de fe do site ou no próprio site do formulário. Então eu preciso entender se ele é o lead qualificado pelo marketing. Isso acontece porque na maioria das vezes o MQL ele já identificou um problema e ele já sabe o que que ele precisa fazer para resolver. Ele mesmo buscou por você: "Ah, eu quero contratar SDR.

Qual que é o meu problema?" Ah, sei lá, minha SDR Saiu, deixou na mão, eu preciso aumentar a minha venda, eu já sei o meu problema. Então, ele já está qualificado pelo marketing. Estou contratando o SDR. Eu entro aqui neste site porque de alguma forma eu cliquei em algum link que me direcionou pro site. E eu tenho um ML, um marketing qualified leading, que é um lead eh que ele está de fato interessado, tem aquela dor que eu posso resolver. No caso do produto ou serviço de vocês, vocês vão analisar como uma Pessoa que consome

muito conteúdo da empresa, material da sua empresa, artigo, live, curso, não necessariamente só pelo site. Ela veio de uma live perguntando como funciona. Ela fez um curso gratuito, quer clicar lá para comprar o o curso eh master, que sempre tem um monte de que dá o curso inicial para você pagar o outro curso. Então, de alguma forma, ela já contam o seu conteúdo. Porém, esse conteúdo, ele é criado pelo marketing, por isso é Chamado MTL, certo? Ele tá pronto para comprar. Aí aqui vem o sal. Que que é o sal? Significa sales accept leading ou

lead aceito por vendas. Então, a diferença aqui, o MQL, o marketing gerou esse lead, ele está qualificado, está contratando a CDR, por exemplo. Aí o SAL, a SDR entra aqui para fazer a qualificação para entender se está no momento de passar para vendas ou não. Exemplo ainda da fábrica de SDR. A pessoa entra lá no Meu Instagram, viu uma live minha, achou interessante, viu um post falando sobre curso gratuito, aí ele tá contratando um SDR, ele é um LPL porque é uma pessoa que de fato está contratando e de fato está interessado no meu produto

ou serviço, já consome o meu conteúdo. Ele é um sal? Ainda não. Por quê? Pode ser que na pergunta de qualificação ele diga para mim: "Ué, mas o mas eu vou pagar para contratar?" Ou seja, ele gerou, mas ele não está Qualificado. Ah, não, não. Eu pensei que você jogava lá num grupo de WhatsApp a minha vaga e quem vinha eu fazia a entrevista. Assim eu não quero. Ou seja, não é aceito por vendas. Eu vou agendar a reunião com essa pessoa? Não vou, porque ela não quer comprar. Ela quis comprar, mas quando ela viu

que tem que pagar, ela não quer mais. Então isso acontece quando ele não é aceito por vendas. Sales accept lead, que é aceito por vendas ou então o sal não foi aceito Por vendas. Desqualifiquei. Tô lá no meu CRM, desqualifico porque ele não entendeu valor em fazer um pagamento. OK. Então eu conversei dizendo uma outra parte, ele entendeu o valor. Não, legal, eu vi que você dá o treinamento gratuito, você faz uma curadoria das melhores SDR durante a aula. Realmente o seu trabalho tem muito valor. Você pode indicar as melhores STRs e BDRs para eu

contratar? Aí ele vai se tornar o quê? Um STL sales qualified leading. Tá? Então ele foi aceito, um lead aceito, sei os acet lead foi aceito por vendas. Ele já se tornou um comprador. Qualifiquei aqui, ele falou que tem dinheiro para comprar, aceitou pagar. Ótimo. Esse é o mundo perfeito. Ele já está no estágio final da qualificação. É um S sales qualified lead e ele já pode ser considerado uma oportunidade real dentro do seuil de Vendas. Aqui eu posso agendar, entendam? Todo o processo. Então vamos lá. Visitei o site, tô lá olhando que legal essa

parte de S10, seja para curso ou seja para quem for, preciso saber se é um lead, porque aqu ele pode ser alguém só interessada no curso, algum concorrente me pesquisando, alguém querendo fazer benchmark de como que funciona o SD. é só um visitante. Quando ele se torna um leader qualificado, é uma pessoa que já consome os meus produtos, ele clicou Ali, ele está interessado minimamente em contatar o meu produto ou serviço, seja fazendo o curso, uma SDR, uma BDR que quer fazer o curso, é um qualificado para curso ou então alguém que está contratando SDR.

Se eu não tô contratando SDR, eu sou qualificada? Não, não sou qualificada porque eu não tô contratando. Então, parou aí, não preciso descer o funil. Aí vem o NL. Essa pessoa já foi educada para comprar. Ela consome meus meu meu Minha live, meus conteúdos, meus artigos, meu LinkedIn. Ela se tornou um MPL porque ela era um lead qualificado, está contratando. Agora ela virou um NL porque já está qualificado pelo marketing, porque de fato está contratando e já foi educada, ela já identificou o problema dela. Preciso contratar um SDR para aumentar minhas vendas. Aí ela vem

pro sal, ela é o salt lead. O sal vai ser se ela entendeu o meu produto serviço está disposta a Contratar. Aqui eu vou ter duas opções. Ou eu descarto aqui porque ela não quer pagar o que vale e isso serve para qualquer coisa, tá gente? Consultoria, sei lá. Ah, eu vi que a mentoria é gratuita, mas depois eu tenho que pagar, então não quero. Então você desclassificou aqui no sabe que não está disposto a pagar pelo seu serviço. Parou aqui, não está no momento. E o STL, então, é a pessoa que sabe da necessidade

dela, já consome o seu Conteúdo, está disposta a pagar, quer negociar como funciona. Aqui a gente manda essa pessoa para a reunião. Um pouco confuso, né? Eu recomendo que vocês assistam de novo essa parte do finalzinho aqui da aula para entenderem essa diferença. É bem importante porque às vezes em entrevistas de emprego eles vão falar isso para vocês que são avançado, que são já BDR com mais experiência. Isso aqui a gente tá falando de SDR porque são leades que Vieram do marketing, tá? BDR é outra coisa, porque a prospecção ativa não é nesse tipo de

funil que entra. É outro funil. Eu vou mostrar o outro funil aqui para vocês do BD, só pra gente entender. Ficou claro? Um pouco confuso, né? Mas acho que deu para entender direitinho a diferença aí de um para o outro. Perfeito. E bom, é confuso mesmo, mas o importante é o quê? É o SQL, que é o lead que está qualificado ali para vendas. Então esse Sim é o que mais importa pra gente, que ele passou por toda a parte do funil e já está ali querendo saber quanto custa em vias de comprar, né? Então

aqui nós temos o STL, é o salos qualifier, porque já foi qualificado por vendas, já foi qualificado, aliás, foi qualificado por marketing e agora ele é qualificado por vendas. Já entrou a SDR aqui para explicar para esse lead quanto custa e agendar a reunião. Agora vamos falar do funil outbound do BDR. PDR a gente trata basicamente como suspect, lead e prospert. Então, um erro muito grande é que a gente fica falando o cliente, né? Ah, o a lista de cliente não é lista de cliente porque não é cliente ainda. Eu vou subir no CRM, vou

iniciar uma prospecção. Então ele é o quê? Nem é LD ainda porque ele nem sabe quem eu sou. Olha aqui, o buraco é mais embaixo ainda quando a gente fala de BDN. Olha isso. O suspect ele se enquadra no meu público Alvo, mas ele nem sabe que eu existo. Exemplo, empresas de terceirização de SDR contratam muito a minha empresa porque a dor latente deles é que falta SDR. fecha um projeto de crização, não tem SDR para colocar no processo. Então eu sei dessa dor, eu que sei, não é ele que sabe ainda. Eu sei dessa

dor e eu vou em busca de potenciais clientes. Então eu subo uma lista lá, igual eu fiz lá no na plataforma da Vinamiz, peguei no Scrap o monte de e-mail, porque eu Defini um público alvo ali, eu peguei ou empresas de glow marketing que contratam SDR ou então empresas de especialização. Subi essa lista lá no meu do na dinamise, disparei e-mail para geral e agora eu vou começar a colher de fato bateu o olho, ele falou: "Opai, isso aqui é para mim mesmo". Aí ele se torna um lead, recebeu lá, por exemplo, o meu e-mail

marketing ou a minha mensagenzinha automatizada lá no LinkedIn. Oi, sou a fábrica de SDR, Tenho várias mulheres para indicar. Eh, sei que a dor do seu segmento é a rotatividade de de SDR. Aqui com a gente as meninas estão interessados, tal, tal. Passo lá meu fluxo. Opa, legal. Eu tô meso contatando, preciso. Ou seja, virou o lead. Da mesma forma que no inbound ele virou um lead quando ele está interessado. Então, para definir é que o lead é alguém interessado no seu produto ou serviço. O lead no outbound, eu abordei, ele entendeu que precisa Daquilo,

tô interessado em marcar reunião, ele é um lead. E no caso do inbound, o marketing gerou o lead, ele entende, consumiu o seu conteúdo, ele quer entender maiores as informações que ele está interessado, virou um lead. Então, resumindo, o lead é algo interessado no teu produto ou serviço, seja ele abordado pelo outbound ou pelo inbound. Depois vem o suspect. Mercado conhece como suspecte um interesse claro e uma Potencial necessidade que você pode resolver. Então é uma fase avançada do processo, ele já virou um prospect. Aí isso aqui é no outbound. Então ele é um prospect

no outbound. Por quê? Montei uma lista com um público alvo, é o suspect. Coloquei lá no meu sistema, começo o meu fluxo de cadência, se interessou, levantou a mão, quero agendar reunião. É um lead. E o próspato tem um interesse claro e ele pode avançar no processo de decisão. Aqui é Que eu agendo a reunião, porque o LD ele tá só interessado, mas eu preciso ainda fazer algumas perguntas para ele para entender se ele tá no momento certo de conta, se ele só quer conhecer. E aqui vai de estratégia de cada empresa. Tem empresas, gente,

que nem fazem reunião se o lead não tem dinheiro para comprar. E isso é o que a gente vai ver na semana que vem, que são as metodologias de qualificação, que é o spincelling e o bunch. Só para explodir a cabeça de Vocês aqui, mais duas siglas que aí não tem nada a ver com o fluxo nosso aqui. Aí já na parte da da implicação, na parte da venda. Ele é um próst, eu posso agendar a reunião. Aí vai depender da metodologia, da estratégia que eu defino. Se a empresa, por exemplo, é tipo uma eh

G4, que fala de BCH, é G4, eles falam o quê? Que eles querem agendar só quem quer comprar. eles já se já se posicionam ali como uma empresa que eh Que agendasse ia comprar e eles não gostam que a gente agenda sem dinheiro. Ah, mas que chato perguntar isso. É, é chato, mas é a metodologia do BNCH. O BCH, o B do BCH, ele significa budget. Eu tenho que saber se ele está com dinheiro para comprar. Ah, você vai contratar SDR, tá? Para quando o time, né, o bunch do time? Eh, o orçamento você já

tem, ah, tô montando o orçamento pro ano que vem. Ah, vai ser só daqui 3ês meses. De acordo com a metodologia Do banco, você nem agenda a reunião. Você só vai agendar, por exemplo, daqui três meses. Vai nutrir esse lid conteúdos para ele não te esquecer, porém não vai poder agendar a reunião porque ele não tem o budget, que é o orçamento para comprar. Já no screencelling, a gente gera algumas perguntas ali de implicação para fazer ele entender que ele tem essa necessidade. Mas isso é spoiler da aula que vem. Hoje o nosso foco aqui

é falar Sobre suspectad e prosper no caso de BDR, aonde eu tenho pessoas com meu público alvo se tornou um lead porque tá interessado. Enfim, ele é um próxito que tá interessado em comprar eu agenda a reunião. Isso é no BDR. No SDR eu tenho visitante, lead, MQL, sal e SQL. Então, muito importante aqui vocês assistirem de novo esse finalzinho da aula, que é para vocês entenderem a diferença desses desses potenciais compradores e que fazem cada um está para vocês oferecerem Ali de forma correta. E para encerrar aqui, porque já falta só 5 minutos, eu

deixei separado para falar de sales engagement. O seos engagement é uma abordagem aonde nós engajamos o leading. Por isso que eu aproveitei a aula de hoje para falar da fala da Janis. Por quê? É, como eu falei para vocês, você agendou a reunião, o closer foi lá, fez a reunião e aquele livro ficou parado. Imagina isso ao longo de três, 4 meses. Quantas pessoas que vocês agendam Reunião, sei lá, 10, 20 reuniões, ainda mais se for em bound. Ah, agendo 20 reuniões e aí depois não fechou e vai ficar lá voando aquele vídeo. Você não

tem como manter ele engajado com a sua solução. Então, um exemplo de ferramenta que dá pra gente engajar são ferramentas de e-mail. Tem a MTIME que faz ali todo aquele fluxo de cadência com SDR. Mesmo depois que ocorreu a reunião, ela continua com esse fluxo. Exact sales e agora nosso parceiro Dinamis, que eu Aprendi a usar e eu acho incrível. Porque vocês conseguem colocar na prática o seja por disparo de WhatsApp, disparo de SMS, disparo de e-mail. E vocês mesmos conseguem fazer isso com a sua própria mão, porque eu fui lá e fiz. Eu fui,

cliquei, criei um modelinho de e-mail, mandei e assim, se tá 100%, não sei, mas eu comecei a fazer e eu vou oferecer isso pros meus clientes, porque eu já tô vendo que dá resultado. Então, maneira de engajar o seu lead mesmo após A reunião, porque fica muito na mão do vendedor. E a gente percebe o quê? Quem não faz salup, quem não fica na mente das pessoas, não é lembrado e ele até vai comprar, mas do concorrente que ficou chamando ele ali. Você que não manteve mais nenhuma régua de comunicação com teu lead, mesmo que

tenha feito a reunião, daqui um mês ele já que você existe. Se você não continuar mantendo uma régua de comunicação com ele, vai ser muito Difícil de lembrar de você. E por último, sales enablement, olha que bonito o nome, sales enablement. Eh, eu aqui na fábrica de FR eu chamo de coordenadoras por são as coordenadoras que garantem as quantidades diárias que a minha equipe faz. O seosen no final do dia, o que ele tem que fazer é garantir que o processo seja contínuo. Se você falou que você tem lá no seu fluxo de cadência tantas

tentativas de ligação para fazer, tantos E-mails para enviar, tantas interações pelo WhatsApp, quem vai garantir isso é o salos enablement que faz essa gestão da SDR. Aqui na fábrica de SDR, o nosso processo é muito caro. Na terceirização, nós temos a Daily que é com a coordenadora do projeto e a equipe SDR do projeto. Ela faz o one a one com a equipe. Precisa ter a meta diária é muito clara pro seos por ela tem que saber exatamente no final do dia. Exemplo, se Você tem meta de tempo em linha, se você tem meta de

taxa de conversão, falei com tantos, agendei quantos ou minimamente quantos decisores eu consegui falar das tentativas de ligação que eu fiz, por quê? Ela vai analisar as ferramentas também. Ué, se você tá ligando para 50 pessoas, não conseguiu falar com nem 10 decisores no final do dia, pode ser que a lista está ruim. Então é uma pessoa que ficar muito ali garantindo que o processo ocorra para que as coisas Aconteçam de maneira fluída, porque a SDR ela vai precisar de ajuda com o script, com a gestão, mas quando inclui ferramenta e o processo como um

todo, manutenção do cliente, engajar o lead, então essa profissional cuida do processo como todo, inclusive de pós-venda. E aqui na fábrica a gente faz ali os roleplays. Vou deixar como sugestão aqui de roleplay para vocês essas perguntas antes de você fazer a simulação. Eu acho Muito chato, meninas, quando a gente trabalha como SBR ou BDR e aí vem lá o gestor com aquela ligação, gravação da ligação e expõe a SDR. Aí fica lá, olha, aqui eu teria falado assim, aqui eu teria falado assado, na minha opinião, e se tem alguém aqui que trabalha com gestão

de SR, de uma olhada nesse modelo que nós utilizamos aqui. Olha que perguntas legais de você fazer antes de começar uma ligação. Exemplo: o que o seu serviço ou produto Faz pro seu cliente? Para que serve esse produto ou serviço? Se eu não tiver esse produto ou serviço, o que pode acontecer ou deixar de acontecer na empresa do seu cliente? Se você não contratar uma SCR, por exemplo, o que que pode acontecer no teu processo? Na prática, onde é aplicado o seu produto ou serviço? Isso é uma pergunta. Se você fizer paraa SDR no R,

ela nem sabe o te dizer. Isso é legal você mesma, SDR ou BDR tirar isso de você. Ó, o que você falou na sua Última ligação? Qual foi o gatilho que você usou para conseguir esse agendamento? Aí sim, a partir dessas respostas, dessas cinco perguntinhas aqui, você monta o seu script e só alegria. Ó lá, tenho conversado com gestores empresas que não t. Aí você vai olhar lá em cima qual é o produto que você tá oferecendo. E eles me dizem que hoje fazem este controle em aí, olha lá em cima como que eles fazem

esse tipo de controle e que Perdem muito tempo por causa de responde outra pergunta. Então é uma sugestão aqui que vale a pena vocês tirarem um print e aí você mata com isso. Também acontece na empresa PTOPO, que é a empresa que você tá perfeitando. Então fica um script muito personalizado, muito diferente de quais são seus desafios, tô ligando para te ajudar. Não, aqui você já vai na veia porque você sabe exatamente o benefício que o teu produto ou serviço causa e oferece Ali pro seu vídeo. Pronto, isso que eu queria deixar de conteúdo para

vocês. Assistam aí a próxima aula para vocês verem como que é o passo a passo do SDR do Ah, 9 horas, gente. Tem mais 10 minutinhos o processo, né, que vocês já sabem. Só eu sóitei aqui no nosso funil para falar do ciclo, né, de vendas, como é o nosso ciclo. Então, o BDR faz prospecção, o SDR faz o contato inicial. Iniciou, qualificou, ambos fazem a qualificação. O foco de DDR e de SDR é fazer o quê? Qualificação. Na qualificação, eu vou fazer as perguntas para entender se ele tá no momento de compra. avalio se

tá no momento, posso agendar e faço o agendamento e a demonstração. Depois do closer, vem a oferta, proposta, fechamento e indicação de novos clientes. Então fica assim, monta a lista ou atende, chega de uma lista, começo a o fluxo de cadência, que são quantas tentativas de contato e quais os Canais que eu vou utilizar para chegar nesse vídeo. Vou mandar e-mail, vou mandar WhatsApp, vou fazer conexão noinho. Depois eu efetivo o contato, conseguir falar, tem interesse, sim ou não. Se não, descarto no CRM. Se sim, eu faço o agendamento dessa reunião. E eu mostrei ali

as automações para vocês hoje que eu acabei pulando essa parte. Vocês já conheciam essa essas nomenclaturas aí, gente, de SAL, MPL, FL? né? São nomes assim bem Bem técnicos que eu sugiro que vocês assistam aí novamente, porque vocês já são do avançado e vocês precisam saber essas informações. É muito importante que vocês tenham muito em mente o que que vocês vão fazer. Ó, se eu não conhecia o salto. Legal. Esses três não conhecia. Bem legal usando a isso. Tá isso entrevista de emprego matador. Se você souber muitas vezes tá ninguém sabe, né? Ou então se

você tá fazendo entrevista para uma vagaor, Eles vão vir com essas perguntas aí para para derrubar vocês, viu? E olha, deixa eu mostrar meu não conheci o sal a Bárbara. Uma dica aqui do meu LinkedIn que eu tô usando essa semana. Eu gosto muito desse material aqui, neste modelo, e eu não sei se vocês sabem subir na nos de vocês, ó, que é esse que a gente vai passando pro lado estilo carrossel. Olha só como fica legal, gente. Isso aqui engaja para caramba. Eu postei ele agora À tarde, eu já tô com 1000 visualizações, já

teve comentário, tá tá bem engajado e é bem simples de fazer. Eu, como que eu fiz? Eu fiz no PowerPoint, ó. Aqui eu mostro tudo para vocês. Não tenho vergonha. Podcast papo do SDF. Olá. Claro que a Sabrina criou o template para mim, mas vocês podem pedir para eu Canvaar para vocês também. Eu me viro muito bem no PowerPoint, tá? Mas vocês podem fazer no Canva. Aí eu só venho aqui editando, ó. Eu já deixo um templatezinho pronto. Eu só venho aqui e edito as frases que eu quero. Então hoje eu quis falar do podcast.

Fui lá, ó, peguei um print lá do podcast do canal, escrevi mais algumas frases aqui, fiz uma indicação e aqui já vão duas dicas, né? Aproveitem o mês da mulher, façam um post parecido com isso, de alguma forma que na empresa que vocês trabalham vocês possam remeter a mulher para vocês prospectarem também. Indiquem mulheres eh que se destacam na área do e-commerce. que aqui de sugestão, indiquem mulheres destacam com consultorias, mentorias. Aqui eu falei de empresárias inspiradoras e de fato eu vou convidar pro meu papo do SBR de Cash que quero entrevistar mulheres que tem

empresa que quebrou, que nasceu de novo, enfim, essas coisas todas ali de empresárias estão vindo nomes bem fortes do mercado. Mas vai ficar a dica para vocês de duas Formas, de vocês criarem um conteúdo que vocês podem pedir pro chatP criar para vocês. Eu crio aqui no PowerPoint, aí eu venho aqui, ó. Basicamente é ou no chat GPT ou no Canva, você vai pegar as imagens e aí você vai dar um salvar como, ó, vem aqui PDF, salvar como PDF. Aí colocar aqui teste, salvar como PDF. Criei aqui no PowerPoint. Então, se vocês forem criar

no chat CPT, ele vai cria e pede para eu ir fazer em PDF, porque aí esse PDF que Ele criou, eu vou lá no meu LinkedIn e foi assim que eu subi esse aqui. Então você vem como se fosse fazer uma publicação normal, ó, começar a publicação. E aí ele vai ter a opção no maisinho aqui de subir documento quear um aqui, ó. Adicione um documento. Aqui é um documento em PDF que ele vai passando os slides pro lado. Então é bem simples. Selecionar arquivo, tá lá, ó, PSDR Podcast. Ele vai subir. Vou colocar aqui

teste. Ó lá. Pronto. Simples assim. Parece que é tão difícil, né? Mas ou você cria no chat GPT, pede para ele baixar em PDF, ou você cria no próprio PowerPoint, se você já tem algum template, algum modelo, e, ó, vai passando pro lado, ó. Coisa linda. Aí foi assim que eu criei esse hoje. E a outra dica é falar sobre mulheres, porque estamos aí dia 8ito, dia da mulher. Então vocês podem pedir Indicaçãozinha, tá todo mundo fazendo isso, não é dica minha, tá? Eu achei bem legal, comecei a ver os posts aí do povo e

está dando engajamento. O pessoal engaja mesmo, ó, muita gente comentando. Inclusive vocês, se tiverem indicações de mulheres aí que vocês quiserem colocar, ó, tem gente que põe duas, três, vai lá no meu post hoje e indiquem lá algumas pessoas que vocês, ó, ela mesmo agradeceu, ó, eu já chamei a a moça no privado para falar. Essa aqui For chamar, claro, não vou conseguir entrevistar todo mundo, mas eu estou aproveitando para fazer reunião porque são mulheres empreendedoras, muito provavelmente tem empresas e e tem SDR, tem contratação ou no mínimo uma consultoria, eu posso oferecer para elas

e as que de fato forem inspiradoras nessa reunião que eu fizer, vou convidar pro podcast e vou pôr aqui. Obrigado pela indicação, plano de tal, tudo. Então é uma forma de gerar engajamento Com essas pessoas. Ó, vocês postem lá, publicas, marquem o que vocês querem marcar. E a sugestão é que vocês façam isso na empresa que vocês trabalham, perguntem indicação, seja qual for o segmento que trabalha, mulheres que trabalham com o XPO. E aí vocês vão ter isso. Outra coisa que eu fiz, e quem não entrou nessa aula tá pegando para caramba, vou mostrar aqui

a Casa de Pandora. Vou mostrar alguns nomes que eu fiz de prospecção. Lembra que eu falei que eu fui lá na Dinamise? Baixei a lista, deu 577 resultados, peguei lá o Excel, tô mandando o os e-mails pela dinamise. OK? Em paralelo a isso, a mesma lista, ó, o fluxo de cadência, tentativa de mandar e-mail e o outro fluxo de cadência agora, tentativa de conexão pelo LinkedIn. Peguei essa filma toda aqui no meu scrap, ó, que elas estão aqui. Montei a minha lista de Lead. Essa aqui já está salva. Eu vou criar uma do zero para

vocês verem aqui como que é. Se alguém já ouve ser naigator. Eu sempre recomendo ele lead, porque para você conectar pelo Luc vai pedir pelo lei. Vou lá. Eu coloquei exemplo eh empresa só versão de Brasil todo. E aí eu escrevi Grow ali em cima. Brasil, Brasil, todos que a pessoa esteja no Brasil também, localidade pessoal que é a do próprio tá Também tá no Rio Grande, não tô afim de gastar esse, ó lá, 22 milhões de cada quero cargo, vou querer só CEO de empresa. Então, por exemplo, ó, cargo atual e 110.000 indicados. Aí

eu vim aqui e escrevi grow, por pessoas de grow geralmente sabem que precisa de SDR no processo. Então, ó, que legal, contárias empresas, muitas de tecnologia, porque quem costuma trabalhar com growth são pessoas de tecnologia. Recordar, tá vendo, ó? na mosca. Contrata ZDR, contrata SDR. Eu peguei essa galera toda aqui, vim aqui lindamente no meu scrap, catei todo mundo. Ó, são 50 páginas. Se eu colocar aqui as 50 e mandar NC, ele vai trazer todo mundo para dentro da minha propana, tá? Eu vou fazer só uma para testar, para não gastar os créditos todos. Uma

página, ou seja, só essa turma aqui, ele vai pedir e eu vou enriquecer. Ó, puxei para lá. 20 resultados dos 25 ele achou 25. Simples assim. Vou lá na lista do square, tá lá, ó. Acabei de puxar essa turma aqui, ó. Esses vários. Aí eu quero pegar essa turma toda e fazer conexão nozinho. Portanto, vim aqui no Inzin. Eu já tenho o link desse povo todo, porque não sei o navegator ele já aparece, né? A o link das pessoas. Então, se eu quiser ir lá, clico aqui, procuro ele. Aí, assim, Automatizei, mandei e-mail, tal. O

resto agora eu vou fazer manual, mas eu já tenho a lista das pessoas que eu quero falar. Então, já encontrei aqui essa pessoa. Eu vou lá no LinkedIn dele e pau no gato. Passo lá minha prospecção, dou enviar mensagem e aqui estão todas as mensagens que eu estou enviando para esse povo todo que eu resolvi prospectá-lo. Olá, pau pau pau. Sou fundadora da FAG CDR, apoiamos os incos Organizarem melhor seu processo inicial. Tô aí. Tem algumas que já estão respondendo, estou enviando para outras. Ó, esse aqui já respondeu. Esse aqui não quis. Esse aqui pediu

para falar do podcast. Esse não respondeu ainda. E estou enviando essas mensagens para as mesmas pessoas que eu subi lá no meu salos Navigator e na lista da Dinamis que estão aqui nessa lista dois. são essas mesmas pessoas que eu estou abordando lá no e-mail, que ela Recebeu lá o meu e-mail e também agora pelo LinkedIn porque eu estou fazendo uma conexão com o LinkedIn. Só falta o quê? Ligar. Porque como eu digo, isso aqui a ferramenta já fez. Aí a gente vai trabalhar com dados agora. Vai olhar lá na plataforma quem foi que abriu

o e-mail. Tinha lá 70 pessoas que abriram o e-mail. Já vou ligar diretamente para aquela pessoa que abriu meu e-mail três vezes, ou seja, está interessada. Então eu vou abordar essa pessoa assim pelo E-mail bonitinho que eu fui lá que eu aprendi a fazer e também vou tentar abordar essas pessoas pelo meu perfil do Nintendin para vocês naviger ligação, porque isso é o que sobrou para BBR. De resto, de resto a gente faz com a ferramenta, tá? Então achei legal, né? Foi, foi bem bem motivador. Quando o pessoal fala para vocês assim, vou montar a

máquina de vendas, é isso aqui que eles fazem. É isso. Uma ferramenta Eles exportam o e-mail com outra ferramenta automatiza de LinkedIn e aí entra na ligação também. Então a mesma pessoa ela entra num grupo de cadência que ela é abordada de várias formas. E vocês viram lá na plataforma que ainda tem como enviar o WhatsApp para quem deixou o número disponível, SMS para quem deixou o telefone disponível. Então o fluxo de cadência ali você pode mesclar de várias coisas. O o sales navegator e o scrap. O sales Navigator Eu pago em torno de R$

400 por mês e ele não tem limite de pesquisa, tá? Tem bastante pesquisa que você pode fazer. No scrap, sinceramente, eu não sei o preço. Deixa eu ver que eu não sei. Scrap io. Preço isso aqui, os planos que eles têm aqui, tem a quantidade de créditos, ó. Esse aqui dá para mandar 100 créditos, ó, para fazer um teste aí, expectar 100. e 1000 créditos, 30 por mês. Então, 3, 6, 9, 12, 15, 150, R$ 180. Aí você tem direito a exportar 1000 créditos por mês, né? O meu tá nesse plano aqui de de mensal

50.000 créditos, então tem e-mail para caramba aqui. Por isso que a gente fala que precisa de uma ferramenta para disparar, porque eu não tenho nem como mandar 50.000 e-mails do meu próprio e-mail da fábrica. Vai travar o provedor. Vocês sabem que trava, né? Ele bloqueia. Eh, quando eu mando para vocês o e-mail, A gente manda pela ferramenta também. Então, vai lá para vocês automatizado, porque é muito e-mail. Eu tenho uma base de 10.000 cadastriadas aqui ao longo de 6 anos da fábrica. Então não tem nem como, né, eu mandar esses e-mails com e-mail, vai travar

o servidor. Vocês querem fazer prospecção nessa é percentual, gente. As pessoas abrem e-mail 10%, você ali 20% abriu. Pô, tá bom para caramba. Se eu conseguiar um plano aí de 1000 e-mail, tô falando que 200 pessoas vão abrir e aí você vai lá interage só com essas 200. Quando a gente joga a isca, Outbound é desse jeito mesmo. A gente tenta para conseguir no final aí meia de pessoas interessados nossas 20. Tá ótimo. A ideia é essa, né? Pronto, falei demais, né? Vou tentar subir no YouTube essa aula. Se não subir, eu pego o link

do drive mesmo e mando ali para vocês. Vocês já estão seguindo o nosso canal. Quem ainda não está assistindo o canal Do WhatsApp, o canal eu vou colocar de novo o chat aqui. Quem perdeu a aula da semana passada, chegou nessa ali pro convite de alguém, não tem problema. Uma aula não foi sequência da outra. Vocês podem assistir a aula da semana passada. Eu envio para vocês por pelo WhatsApp, ó. Deixa eu mandar meu WhatsApp aqui no chat para vocês. Eh, a ISA tá falando do da plataforma gratuita do LinkedIn. Tem, se você nunca Usou,

a primeira vez que que você vai usar é gratuito. Dá para usar por 30 dias. Esse aí é meu WhatsApp, ó. Eu mandei ontem à noite, tá o e-mail da pro Não, recebeu, né? Então aqui esse é meu WhatsApp para vocês virem a aula da semana passada e ou então eu mando para vocês ali no nosso canal na descrição. Deixa eu colar aqui o link do canal também que você eu mandei a semana passada um monte de gente já se inscrever. Eu tenho umas 400 Pessoas inscritas. Tá saindo lá a nossa comunicação pelo WhatsApp. Ó,

o Apolo também sem crédito. Legal, Silanta. Boa dica. O Apolo tem e é bem assertivo, né? O Apolo é bem assertivo. Pronto, ó. Esse é o nosso canal. Ali no canal eu vou colocar o contato da Renata, que ela que me fez a conexão, ajusto, né? Se vocês se interessarem pela plataforma, contactá-la para ela poder fazer o ajudamento dela. Mas eu tô Indicando que é bom mesmo. Fiz a parceria lá com eles, tô usando e está dando resultado. Eu não sei quanto custa mensalmente eles deram os filhos lá para testar, mas eles tm essa possibilidade

de plano fluir para vocês fazerem agendamento lá com a Zamis e disparar e-mails para geral aí. Certo? Ufa, finalizamos. Legal, né? bastante coisa diferente. Por isso que eu falo para vocês, quem tá no básico, entrar numa aula dessa, fala assim: "SDR não é para Mim". Ouviu esses termos eh de eh sal, você fala: "Meu Deus, não entendo nem o que que é SDR ainda, já vem com esse monte de termo novo aí, já era, vai desistir na segunda aula". Então, quem vocês estiverem indicando para fazer o básico, não conhece nada de SDR, nem faça essa

aula, nem dá esse link do avançado, porque a gente tá trazendo conteúdos bem avançados para vocês, tá? Então, bora. Vou colocar ali para vocês no nos no Nosso grupo, no nosso canal, aliás, e também mando por e-mail escrever ali que estão enviando por e-mail. Então, tem as duas formas. ou meu WhatsApp é livre, vocês sabem que eu respondo, demora um pouquinho, mas respondo todo mundo. E bora. Semana que vem vou falar de gatilhos mentais, quebra de objeções e explicar essas metodologias aí de bch, pincé, GPTC, também pega bastante entrevistas de emprego. Imina que a gente

acha que sabe tudo é quando eu Venho eu com salq, ó, dá o nó. Então, semana que vem eu vou explicar direitinho de uma maneira fácil que vocês consigam entender para ficar mais tranquilo. Eu amei o podcast aqui ontem. Boa. É mesmo. A Taís tem tá lá no nosso canal da fábrica de astentinas antes de gravar com os clientes, que eu tô fazendo nessa nessa episódio de agora, eu estava gravando com as SDRs, DDRs que já passaram por aqui. Então tem um país Marins gravado lá no nosso canal Do YouTube, tá bem interessante. E SDRBDF

que passaram por aqui, que inspiram vocês, né? É bom vocês saberem. irão aceitament. Perfeito. Vou encerrar a gravação.