Aula 05 - Características da CNV - Curso Comunicação Não Violenta

sobre as características da CNV características são coisas que lembram outra então o que lembra CNV empatia escuta ativa a gente vai falar o conceito de cada uma ao longo do curso autenticidade que é diferente de sinceridade escuta Ativa é diferente de escutar somente compaixão que é diferente de dó de pena dói pena não é bom não é bom para ninguém se eu tenho dó e pena eu já me considerei maior do que o outro para começar só para começar vou dar um exemplo que inflama um pouquinho alguns você tá ali dirigindo tá dando aquela carona

para aquele vizinho que você sabe que tem algumas dificuldades financeiras mais limitado Olha só avaliação que você já tá fazendo né E aí ele a Senhorinha vai lá e tira do bolso Vintão 20 reais e tem um esse aurinha que é mais ousada tira 50 é ou não é Ou tira a nota de 100 Generosa já passei por isso e fui a pessoa que negou também algum dia ai tira aqueles 50 coloca leite dá e fala bote gasolina meu filho não é assim a Senhorinha já já utiliza o meu filho minha filha né E o

que é que você diz Não não precisa não pode guardar seu dinheiro aí para a senhora usar para outra coisa a senhora precisa mais tá tudo certo aqui já tem gasolina a necessidade dela qualquer contribuir e o que que você fez com a necessidade dela pisou em cima e mexeu o pé e como ela se sentiu com a sua recusa pasmem ela pode não conseguir transmitir isso mas o corpo dela vai fazer bem assim faz o teste não faz não aceita não pode fazer mas ela nem testar e naquele momento aquela relação descompensou desequilibrou parece

que tem um sujeito agora que sinceramente para ser bem didático com vocês foi Soberbo Raul não fala isso não foi soberba quando eu falei isso assim Talvez lá na Essência O que você queria dizer era outra coisa mas o que você disse com que você estava dizendo fato é que a pessoa se ofendeu talvez tem que melhorar a estratégia de comunicação se você quer ajudar e contribuir também você quer contribuir logo na hora que a pessoa vai contribuir lembra da competição o tempo versus o tempo o tempo é o meu contribuição vs contribuição sou eu

comunhão vs comunhão é eu preciso de comunhão conversar falar que é uma necessidade sou eu porque aí Tá todo mundo conversando alguém puxou a conversa eu totalmente todo mundo então a gente tá fazendo isso o tempo todo e sabe o que que é pior gente sabe que que é pior é você fazer isso achando que tá fazendo bem aí esse é a pior parte você acha que tá fazendo bem para pessoa E você tá destruindo a comunicação tá destruindo a comunicação só gente está afetando um outro ser humano achando que tá fazendo o bem ruídos

ruídos gente é muito são muitos são muitos ruins alguém quer falar alguma coisa fiquem à vontade clareza algumas pessoas têm uma necessidade mais aflorada inclusive de clareza e elas necessitam que compreender as coisas só que isso começa a ficar mais confuso porque ela exige ou ele exige que a pessoa seja Claro por isso que uma das características que a CNV foi cuidar é a clareza Porque quanto mais claro você for menos ruído e menos chances da pessoa levar a Interpretação para outro rumo tá então a clareza é uma necessidade extremamente importante Note que isso ali

tudo é necessidade tá vendo necessidade de sentir de ter clareza de atenção ter compaixão essas necessidades a CNV Deu mais ênfase digamos assim atenção vocês vão ver que na CNV sem atenção não rola não rola entrega tem a ver com serviço é a hora de ceder sabe é a hora de ceder e qual as dificuldades que você tem durante uma sessão de mediação Kleber uma das dificuldades você vê uma mediação a sessão de mediação inflamada que andou 40 50 minutos e nada porque alguém ali não está disposto a você alguém no cede tem alguém no

cede atenção alguém não escuta alguém não tem compaixão alguém não quer ouvir a necessidade do outro não quero não quero não quero agora Quais as estratégias que fazem com que ele Não ceda tem a ver com os seus ruídos e o mediador tá ali Apagando os pontinhos e tentando limpar essa mensagem para que quando o outro veja o que realmente importa ele consiga ceder conexão é essencial para comunicação tempo sem tempo de conversa de comunicação é impossível haver compreensão os sentimentos são importantes dentro da CNV as necessidades são importantíssimas e o acolhimento eu acho que

a receptividade de alguém o quanto ela consegue acolher a pessoa abre porta sabe abre portas Você vai na casa de alguém que esse alguém já se preocupou com a toalha já se preocupa com lençol com a comida que horas vai acordar com a TV já deixou tudo ajustadinho certinho o nome disso é acolhimento receptividade é ou não é E essas são as características da CNV Quando eu olho para isso eu digo Nossa CNV tem a ver com CNV agora lembre-se quando eu olho para isso eu lembro de quem ser humano eu lembro da gente olha

como é que a gente é Nossa a gente tem isso a compaixão a gente tem conexão a gente tem tempo a gente tem necessidades tem sentimentos a gente pode acolher essas palavras não veio de um robô veio de seres humanos que existem com isso em conjunto que cor existem com essas habilidades e competências e com essas necessidades sentimentos e etc agora se usamos bem é outra coisa Tá CNV vai trazer formas de utilizar melhor tudo isso