Como destacar suas conquistas e resultados no currículo com Tais Targa - Aula 9

[Música] Olá tudo bem Eu sou a thí Targa e sou especialista em recolocação você pode me acompanhar nas minhas redes sociais e também nos canais da GAP que hoje estamos trabalhando em conjunto para oferecer o melhor conteúdo para você que está participando dos processos seletivos e deseja uma posição através do site da GAP ou de qualquer outro plataforma no mercado estamos aqui porque queremos te ajudar a aumentar suas chances de conseguir um emprego pro qual você está se aplicando quero abordar um aspecto fundamental e muitas vezes negligenciado na construção de um currículo eficaz a importância

de destacar resultados Claros das suas experiências anteriores mas Taís Por que que isso é tão importante bom as pessoas os recrutadores de hoje não estão apenas em busca de candidatos que preencham as posições eles estão em busca de profissionais alinhados com suas culturas e com habilidades comportamentais e técnicas que encaixam para as necessidades da posição e da organização destacar suas conquistas e mensurar os resultados no currículum é uma estratégia ótima para se destacar em um mercado de trabalho que é altamente competitivo E é claro sabemos que nem sempre é fácil listar resultados quantitativos ou seja

um número ou uma métrica dos resultados que você conquistou com suas atividades nesses casos você ainda pode contar sobre resultados qualitativos como conquistas que não podem ser expressas em números mas ainda assim demonstrar habilidades valiosas e contribuições significativas por exemplo você pode destacar como Melhorou a cência de um processo de trabalho como aprimorou a satisfação do cliente ou promoveu um ambiente de trabalho mais colaborativo vamos ver um exemplo com base naquela posição de recepcionista que conversamos no último vídeo tinhamos parado dessa forma como recepcionista na ABC sou responsável pela primeira impressão que nossos clientes têm

da nossa empresa desempenhando um papel crucial na de experiências memoráveis ao longo dos anos desenvolvi habilidades de atendimento ao cliente e coordenação de operações de recepção bonito né no campo principais realizações e responsabilidades atendimento de excelência sempre com recepção calorosa e profissional de hóspedes oferecendo informações precisas sobre os serviços do hotel e atrações locais parece parece que abordou tudo não é mesmo mas vamos ver como essas habilidades e experiências podem ser melhor destacadas e mensuradas se você tiver dados nessa primeira experiência Você poderia destacar por exemplo mantive uma taxa de avaliação média de 4.9 de

5 para o atendimento ao cliente durante todo o período do emprego na gestão eficiente de checkins e checkouts supervis o fluxo de entrada e saída de visitantes na empresa reduzi o tempo médio de checkin em 20% implementando novos procedimentos no tópico resolução de problemas liderei projetos complexos como reservas duplicadas e pedidos especiais de hóspedes também sendo responsável por coordenar reservas para eventos em prazos curtos agora nesse exemplo Vamos criar um resultado ou Conquista não quantitativo no tópico treinamento de novos funcionários participei ativamente do treinamento e integração de novos membros da equipe garantindo que todos aderissem

aos padrões de atendimento do hotel você poderia só adicionar no final o que gerou mais agilidade em toda a operação de recepção quando citamos resultados que mostram o impacto qualitativamente ou quantitativamente no tempo velocidade eficiência de o processo ou na qualidade do serviço ou satisfação do cliente isso mostra qual foi o sucesso que você conseguiu gerar pra empresa e é claro que não existe uma única forma de fazer isso vamos olhar agora para uma vaga em que você consegue conectar resultados financeiros para a empresa como auxiliar de produção na empresa xyz fui responsável por apoiar

as operações de fabricação de componentes eletrônicos meu trabalho desempenhou um papel crítico na eficiência operacional e No Impacto financeiro da empresa no tópico principais realizações e responsabilidades redução de desperdício de materiais identifiquei oportunidade de redução de desperdício de materiais durante o processo de produção por meio de medidas como controle rigoroso do estoque e o treinamento dos operadores conseguimos reduzir o desperdício em 15% economizando aproximadamente 30.000 anualmente em custos de matériaprima nesse exemplo você pode ver que foi possível conectar indicadores Claros de resultado financeiro no tópico em melhoria da qualidade implementei procedimentos rigorosos de controle de

qualidade o que levou a uma diminuição de 90% nas devoluções de produtos por clientes isso não apenas economizou R 15.000 em reembolsos mas também melhorou a reputação da empresa em termos de qualidade Note que mesmo que você não soubesse um número de economia Financeira ou percentual de devolução citar o impacto na reputação da empresa em termos de qualidade é super relevante e mostra um nível muito legal de conhecimento das suas atividades em cultura de segurança promovia uma cultura de segurança no local de trabalho reduzindo os incidentes de segurança e criando um ambiente mais seguro e

confiável para a equipe e isso fica claro nesse último exemplo exemplo Claro que seria ótimo se você soubesse Quantos por cento dos incidentes foram reduzidos mas não sabendo mostrar um resultado qualitativo importante para as pessoas como criar um ambiente seguro e confiável para a equipe já entrega bastante valor na sua descrição como você pode ver sempre é possível destacar experiências e resultados que viveu na hora de descrever o currículo e Vale reforçar que caso seja seu primeiro emprego você poderá contar a sua história destacando os seus feitos na faculdade liderando trabalhos em equipe por exemplo

ou a sua atuação em algum serviço voluntário todas essas dicas é claro você pode aplicar em qualquer plataforma de recrutamento e seleção seja na GAP ou qualquer outra pois são dicas valiosas que podem te ajudar a se destacar tudo isso conta e muito e é super relevante para que você consiga se diferenciar no mercado de trabalho que Claro tá cada vez mais competitivo agora que você já sabe como fazer uma descrição incrível das suas experiências e mensurar as suas conquistas te vejo no próximo conteúdo até lá and