Aula 15 - Compliance

[Música] bom o que que é o complexo compliance era uma palavra de origem inglesa que significa tu complar with que a tradução de agir de acordo com Hoje em dia a gente vê que essa essa tradição Ela acabou mudando um pouco então é agir de acordo com uma lei uma Norma política interna e esse termo ele acabou sendo mais abrangente e de modo geral significa cumprir as redes Tá mas e se aplica no condomínio não é só empresa não é só para empresa bom isso é uma coisa que as pessoas hoje tem que mudar isso

da mentalidade né é possível sim aplicar em condomínio completo porque gestão de um condomínio de uma associação de morador é muito similar com a gestão de uma empresa de pequeno ou médio porte isso porque o corpo diretivo o Síndico ele lida com receita ele lida com despesa contratação de prestação de serviço ele lida com funcionário com prestação de conta ele lida com tudo isso e para trabalhar com o compliance você vai ter que vai ter que ser muito diplomático vai ter que saber dialogar com todo mundo com morador com prestador com funcionário do prédio entender

as necessidades de cada um para sim traduzir o complexo de uma maneira que se torna uma prática natural no dia a dia dos colaboradores Ou seja a sua missão é difundir uma cultura de compliance como assim difundir uma cultura de respeito às leis respeito as normas municipais arregimento Condomínio a ética transparência informar um morador e também ouvir esse morador para um programa de comprar isso funcionar de forma efetiva é fundamental o apoio da alta administração que no caso do condomínio nada mais é do que o apoio dos síndicos conselheiros corpo diretivo da associação e esse

é o primeiro Pilar de um programa de cúmplices ou seja análise de riscos e o que que análise de risco é a prévia é uma análise de riscos prévia e periódica feita analisando relatório de auditoria relatório de qualidade relatório quanto ao financeiro do condomínio ou Associação É muito importante que o condomínio ele acompanha o dia a dia das relações do condomínio com empresa que presta serviço com ele como são os Como estão os funcionários esse Condomínio se alguma queixa sugestão E por aí vai e o condomínio Associação ele pode e deve criar regra sobre o

comportamento esperado dos seus colaboradores Assim como as medidas que deve optar como relação a determinados fato como suborno facilitar alguma coisa aquele famoso jeitinho brasileiro né que tem muito por aí principalmente condomínio que aquele negócio de morador pede um favor que não compete por exemplo ao porteiro e em troca em troca desse favor ele dá um presente ou dar um dinheiro porteiro ou então aquela Imobiliária facilita para ver alguns apartamentos E aí a outra Imobiliária imobiliária ele já dificulta para ver os apartamentos ou então aquela caixinha né que o condomínio às vezes dá para empresa

que vai verificar o avcb porque sabe que o condomínio não tá em conformidade para receber o laudo então para ele ser aprovado ele dá aquela caixinha aquele aquele cafezinho né ou até favorecer um parente em uma licitação de empresa que vai prestar um vai prestar um serviço para o condomínio e várias outras situações como essa outro Pilar do comparense é a disponibilidade de mecanismo para que para reportar de forma anônima né reportagem forma anônima em relação a conduta ou suspeita de Conduta inadequada e a investigação disso é um processo básico de apuração de fato Ou

seja se houve um suborno desses exemplos que eu falei por exemplo uma má conduta um crime quando o menino ele tem sim que tomar providências junto a isso o condomínio ou Associação ele deve ter canais de denúncia e que garantam né Por Óbvio a proteção ao denunciante para que não haja nenhuma Retaliação importante que o denunciante ele também saiba do andamento da denúncia e ele Receba um feedback desse acontecimento que que aconteceu se foi para frente não foi e deu certo se não deu se foi um fato equivocado outros primário do programa de comprar esse

é o do dígnios de terceiro que nada mais é do que uma espécie de auditoria uma análise aprofundada sobre determinada empresa que o condomínio Associação vai fazer negócio por que que isso é importante né esse Pilar é uns mais importantes porque quando a mini a associação ele pode e será a responsabilizado não somente pelos atos cometidos pelos seus colaboradores pelos seus funcionários mas também por terceiros que o representam então é fundamental que a empresa que o condomínio ele conheça os terceiros com quem ele trabalha muito como isso a situação de por exemplo empresa de vigilância

que acaba não pagando funcionário tendo algumas pendências em questão de de imposto com relação ao funcionário E aí quando o funcionário vai embora dessa empresa de terceirizada de segurança ele chama na ação de direito trabalhista tanto Condomínio quanto a empresa de segurança então é muito importante que o condomínio tem a conhecimento desse tipo de coisa tenha conhecimento de com quem ele está fazendo negócio com quem tá fechando o contrato e por isso que o programa de compliance é muito importante para Condomínio assim