Aula 10

Olá Adriano fabre dando continuidade no processo empreendedor e no Encontro de hoje nós vamos falar de inovação e de empreendedorismo dois temas que andam em conjunto a Inovação no mundo corporativo é você criar ou melhorar algo que já existe com características diferentes do que existe ou existia no mercado e claro que a gente sempre tem que pensar ao promover uma inovação é na utilidade para o meu público não basta que aquilo seja interessante para mim não basta que aquilo seja útil pro dono da empresa pros gestores é preciso que seja útil pro público que aquele

empreendedor definiu então o empreendedor ele tem que estar sempre com o radar ligado para identificar oportunidades que possam existir para poder ampliar ou para poder buscar evolução daquilo que ele faz sempre pensando em resolver uma dor sempre pensando em resolver um problema e o principal que ele tenha motivos para que aquela resposta para que aquela solução seja feita com a empresa dele então é algo que eu sempre deixo nos meus Treinamentos e nas minhas aulas é a pergunta quais são os motivos que você tem que a sua empresa tem para que os clientes resolvam seus

problemas resolvam suas dores com você Então na hora de Inovar palavra-chave é pensar em algo que vai te tornar melhor ou maior preferencialmente os dois juntos resolvendo dor do seu público alvo de uma forma que a concorrência não sabe fazer ou não sabe fazer tão bem feito Portanto o tema né se você vê tudo que eu falei até agora tem muito a ver com o empreendedorismo então inovação e empreendedorismo a gente pode dizer que eles andam juntos não só no sentido de criar novos negócios mas também no sentido de evolução dos negócios que existem então

por exemplo antes da pandemia o professor que trabalha com Consultoria nós tínhamos uma forma de atender todos os atendimentos ou 98% dos atendimentos eram feitos de forma presencial então se eu moro em Bauru no interior de São Paulo fosse atender um cliente na capital tinha que pegar o carro e ir até São Paulo hoje se inverteu aproximadamente 95% dos atendimentos são feitos de forma remota foi uma evolução essa evolução poderia ter acontecido antes porque já era uma possibilidade mas que as pessoas resistiam e atender de forma remota inclusive o professor e os clientes também resistiam

em Serem atendidos hoje eu faço atendimento de clientes que estão a menos de 15 minutos do meu escritório na mesma cidade de forma remota foi uma evolução que a gente buscou na forma de atendimento então perceba quer fazer a mesma coisa de uma forma economicamente mais viável paraas duas partes então é disso que nós estamos falando então vamos estudar e vamos falar da importância da Inovação e uma empresa tem uma pesquisa da Fip CAF que mostra em 2005 que as grandes empresas que mais cresciam eram as empresas que tinham como um dos pilares a Inovação

em 2007 uma uma pesquisa da Revista Exame PME juntamente com a Deloitte que é uma empresa de auditoria Mundial identificou que as empresas de pequeno e médio porte que mais cresciam eram empresas que de alguma forma inovavam a pergunta é Se isso era válido em 2005 e 2007 respectivamente imagina depois de toda essa evolução tecnológica de todo esse crescimento que a gente teve no número de concorrentes e de um aumento da instabilidade Econômica Se isso era verdadeiro lá naquela época imagina hoje em dia com todas essas variáveis se acentuando porque em 20057 já tínhamos evolução

tecnológica já tínhamos muita concorrência mas essas variáveis elas se acentuaram então trouxe ainda mais a importância da Inovação se a gente analisar trago aqui uma informação interessante se a gente analisar as quatro marcas mais valiosas do mercado duas delas não existiam há pouco mais de 20 anos e as outras duas não chegam a 50 anos são consideradas empresas novas e são empresas que alguma forma inovaram como por exemplo Apple Amazon Microsoft e Google então percebam a importância da busca da evolução outras grandes marcas mundiais pautaram seus modelos de mercados nas mudanças que as nas mudanças

das características desse mercado por exemplo airbnb o que que nós estamos falando de pessoas que dão valor maior ao uso do que a posse Uber mesma coisa Netflix de toda a possibilidade que a gente tem de evolução tecnológica e proporcionar eh uma mudança do comportamento de uma parte das pessoas que querem se divertir em casa com a possibilidade da tecnologia de receber o filme na nossa casa e não precisar ir mais na vídeolocadora muitos de vocês não sabem o que que é isso Dá uma pesquisada mais se a gente queria assistir um filme tinha que

se deslocar até uma locadora e voltava com uma fita que a princípio era a cassete punha lá e num aparelho para assistir o filme e tinha que devolver no dia seguinte então a evolução proporcionou o surgimento dessas empresas a inteligência artificial ajudando a melhorar a performance dos negócios Então você tem a inteligência artificial controlando o consumo de energia nas indústrias controlando o comportamento dos consumidores voltando de um jogo de tênis eu liguei pra esposa e dizendo olha vamos em tar o restaurante mais tarde eh ela nem aceitou o convite mas tava lá no meu Store

chegando em casa a propaganda daquele restaurante a gente dá acesso a isso a inteligência artificial faz a parte dela escreve textos é claro que e não significa que a gente pode usar isso de forma desenfreada mas é um ponto de partida pra gente resolver os nossos problemas mudando de bloco de assuntos vamos falar das características de uma empresa inovadora o que que diferencia uma empresa que vai Inovar de uma empresa que vai parar no tempo e consequentemente vai ter problema sobre isso primeiro deles é clareza de propósitos empresas inovadoras tem muito bem claro Qual é

a sua missão ou seja qual é a razão de ser dela e são missões focadas na dor do do Consumidor e não no problema é aquele Exemplo né que eu já passei para vocês a Kodak era uma empresa que tinha como missão o produto e não o problema a invenção da máquina digital estava dentro da Kodak eles disseram não isso não serve para nós assim como a Warner Brothers no auge do cinema mudo disse para que colocar som nos filmes O legal é o cinema mudo assim como o Marechal francês disse que o avião era

interessante mas não tinha utilidade eh militar assim como a Wester un uma empresa de comunicação disse que o telefone era uma geringonça não não era para ser levado a sério como meio de comunicação então a gente precisa est focado na na dor e não no produto e as empresas inovadoras são empresas que TM essa clareza de propósito focada na dor e não no produto a segunda característica são empresas que estão sempre atentas sempre olhando pro Macro o que que tá acontecendo na economia o que que tá acontecendo na ade o que que tá acontecendo no

comportamento do Consumidor e fazendo sempre aquela pergunta porque não adianta eu olhar pra economia e dizer olha não sei se eu devo investir há um receio do momento político não eu tenho que olhar pra economia tenho que olhar pras transformações no ambiente tenho que olhar pra mudança no comportamento do meu consumidor e fazer sempre a seguinte pergunta de que forma isso pode afetar o meu negócio com toda essa inteligência artificial quantas vezes vocês acham que eu já me perguntei recentemente De que forma a inteligência artificial vai afetar por exemplo o mercado de consultoria porque o

conhecimento vai tá disponível então nós temos que entregar algo além do conhecimento senão a gente fica para trás em relação nem em relação à concorrência em relação às ferramentas disponíve são empresas que tem um olhar atento à concorrência porque eu observo iniciativa erros e acertos isso é um uma fonte importante de aprendizado que que meu concorrente tá fazendo e qual é o golinho que eu posso fazer a mais que ele ou melhor que ele e assim eu vou inovando quarta característica das empresas inovadoras são empresas que investem em educação Já estudamos que a criatividade ela

começa com o preparo portanto trazer informações trazer conhecimento trazer exemplos para que a empresa e equipe possa se modelar é um terreno fértil para inovação e o modelo de aprendizagem deve transceder aos tradicionais por quê se eu tenho o mundo com todo esse dinamismo não dá para aprender somente das mesmas formas de repente assistindo um um filme um trecho um capítulo de uma série é uma forma de inspirar minha equipe inspirar meus gestores a uma mudança de comportamento a uma mudança a uma evolução de ferramenta Por que não então eu tenho que estar atento mas

tenho que e investir tempo e dinheiro em educação outra característica da empresa inovadora é investir em tecnologia muito se diz né e já há algum tempo se diz você tem que ter uma empresa que caiba na palma da sua mão ou seja a tua empresa tem que tá de alguma forma disponível no celular seja através de indicadores internos seja através do eh ou para o mercado consumidor né mercado consumidor tem acesso então investir em novas tecnologias e até mesmo nessa evolução acaba sendo um pré-requisito né do do do gestor do Empreendedor a pergunta é se

o teu concorrente investe em Inteligência Artificial quais os danos para o teu negócio a médio e longo prazo se você não investir recurso nessa nova Tec teologia sexta característica é focar no desenvolvimento dos produtos são empresas que continuamente buscam melhorar seus produtos que pergunta como que pode ser feito melhor mais rápido mais baratos aquelas perguntas né da qualidade aquelas perguntas de melhoria contínua são as características das empresas inovadoras e por último né a sétima característica por último mas não menos importante são empresas que recompensam a evolução e recompensam os resultados a empresa inovadora ela de

alguma forma incentiva financeiramente e reconhece financeiramente Então coloca o desafio se o desafio é alcançado ela recompensa então na trazendo isso paraa prática que que a gente pode pensar a gente pode pensar num PLR cujos indicadores complementares tenha algum viés paraa evolução a gente pode pensar no numa campanha de grandes ou de melhores ideias em que todas as ideias de melhorias aceitam aceit que sejam aceitam pela empresa por uma comissão o autor ganha algum tipo de bonificação se a ideia promover aumento de resultado ele Ipa desse aumento de resultado por exemplo por um ano é

disso que o professor está falando de formas de incentivar e reconhecer aqueles que trazem resultado bacana né isso traz uma discussão tão interessante que é uma filosofia que se adapta Inclusive a bons e maus momentos da economia a economia Vai indo bem as pessoas ganham melhor a economia passa por uma momento de turbulência as pessoas ganham o mesmo mas estão sempre desafiadas a fazer um pouco melhor E é assim que a gente evolua um bom estudo para você espero que as características da empresa inovadora e tudo que a gente acabou de ver possa servir não

só de ferramenta Mas também de inspiração na carreira de vocês