[Música] [Aplausos] [Música] Olá seja bem-vindo a mais um vídeo aqui do seja único e hoje a minha provocação tem a ver com o que de verdade você está vendendo ao seu cliente o o que de verdade é a sua oferta o que de verdade são os fatores que leva o cliente desejar comprar um serviço ou uma solução ou um produto da sua empresa o que de verdade tá por trás disso você não vende o que você entrega você vende outros aspectos existe uma pirâmide do um estudo da b& Company que você pode procurar que é
muito parecida com as pirâmides tradicionais de desejo das pessoas mas Aires colocam muito desses elementos que eu vou trazer para você hoje então qualquer pesquisa no Google aí você vai achar é da B Company que é a pirâmide de desejos das pessoas seja para b2c seja para b2b porque independe nesse mercado todas elas eh possuem hierarquia de desejos de necessidades de ambições das pessoas mas vamos pegar o exemplo seguinte eu vou trazer algumas marcas para você entender que linha de provocação é essa que eu tô trazendo para você sobre o que de verdade você vende
quando a gente fala de Red Bull Red Bull ele não tá vendendo um energ ético ele vende e uma excitação extrema ele vende Aventura ele vende o lado de você extrapolar limites é isso na verdade que ele tá vendendo para você quando a gente olha um Rolex ele não tá vendendo um relógio apenas para você ele tá vendendo poder posicionamento exclusividade sucesso quando a gente olha uma coca-cola ela não tá vendendo uma bebida apenas para você ela tá vendendo felicidade ela tá vendendo diversão ela tá vendendo um momento de qualidade para você ter quando a
gente olha uma por exemplo manike não tá te vendendo apenas um calçado ela tá te vendendo junto motivação inspiração fundamentalmente e o atingimento superação de limites de obstáculos né uma própria Apple por exemplo ela não vende um celular como o iPhone ela vende para você criatividade o pensar diferente ela vende a simplicidade do luxo ela vende para você inovação E pertencimento então de verdade quando você parar para pensar o que de verdade você tá vendendo pro mercado pense dessa forma o que você entrega é que provavelmente você tá confundindo as pessoas compram o que elas
querem e recebem o que elas devem Então você nunca pode confundir isso não confunda o que você vende com o que você entrega no sentido de motivação de diferenciação de posicionamento eu vou pegar um exemplo que para mim é um exemplo mal sucedido nos tempos atuais mas para você entender o quanto a venda tem a ver com os desejos das pessoas até pouco tempo atrás O Celo de verificação do Instagram era algo muito escasso algo que era muito difícil de se conquistar tinha toda uma comprovação que você era uma pessoa uma autoridade no assunto ou
você tinha algum risco que as pessoas usassem o teu nome de uma forma inadequada e assim por diante e não era entregue de uma maneira simples pras pessoas Então ele era super valorizado você tendo aquele selo azul caracterizava que você de verdade era um influenciador era uma pessoa relevante e uma das principais redes sociais do mundo tempo para cá alguns meses atrás a meta decidiu vender a ativação do Celo azul ou seja você pagaria um valor determinado e você passa a ter o direito de ter o celo azul o que que fez as pessoas quererem
comprar o celo azul no momento que teve a oferta do Celo Azul elas queriam comprar tudo que eu falei antes o pertencimento à aquele grupo A exclusividade o respeito das Comunidades de redes sociais a relevância que aquilo trazia e o que que elas receberam exatamente o contrário porque no momento que aquilo deixou de ser escasso automaticamente ele deixou de ter Todas aquelas características que o valorizavam então muitas vezes a gente tem que ter um cuidado pleno de cuidar para não matar o que a gente vende porque senão a gente mata a galinha de ovos de
ouro a gente tem que saber vender os ovos de ouro então se inspire nos casos da Nike da coca da Rolex da Red Bull da Apple e de tantas empresas que publicamente precisam isso e não cometa o erro de achar que o que você vende éo produto a gente já tá acostumado a ver em empresas aí de chocolate vendendo presente e assim por diante então te desafia a pensar um pouco o que de verdade você tá gerando de Desejo de pertencimento de diferenciação junto ao mercado e antes que você busque uma fuga para você B
tob tem muito muito muito disso e não tem a ver só com pertencimentos na Linha Direta como eu tô falando tem a ver também com a necessidade de posicionamento de muitas empresas quer um exemplo eu daqui a pouco vou querer utilizar o melhor CRM do mundo porque isso vai mostrar que eu tô muito mais preocupado em atender bem meus clientes do que outra empresa ao buscar o melhor do mundo eu posso mostrar pro mercado que eu pertenço às empresas que melhor ou mais investem nisso automaticamente É isso que eu tô querendo entende a minha provocação
enfim se divirta pensando na sua matriz aí abraço
