SOFT SKILLS realmente essenciais para um TECH LEAD

Bom dia meus amigos muito bom dia agora sexta-feira 20 de Janeiro 8:59 da madrugada caramba eu tô ao vivo de São Paulo aqui conversando mais uma vez com meu amigo Fernando Paiva Fernando Paiva vamos fazer aquele fake sempre dá um bom dia como se a gente tivesse conversando antes bom dia bom dia Leonardo tudo bem como é que você tá tudo certo cara tudo certo com um pouco de frio de confesso ar condicionado aqui Do quarto tá meio gelado demais olha só Fernando na última vez que conversamos a gente falou um pouquinho sobre a importância

da liderança técnica o que que é liderança técnica é por que que ela faz diferença na empresa enfim e nessa conversa explicitamente você trouxe um ponto que me chamou bastante atenção você enfim você vivenciou uma coisa que parece até Óbvio mas que não fica vidente para todo mundo o papel de um tec-lide dentro de uma organização de Tecnologia ele combina duas perspectivas até que e É isso mesmo Fernandinho É isso aí ela é uma olha só Normalmente quando a gente está olhando para cargos de gestão é natural a gente pensar bastante em softwares que os

porque é uma pessoa de orquestração de direção de gestão mesmo só que quando a gente está falando de liderança técnica além das competências comportamentais a gente também tem que ter um background Técnico muito forte sabe o líder técnico ele também precisa de autoridade técnica Então tem um conjunto de competências que a gente entende que é importante para esse profissional na exímia eu acho que vale até a gente compartilhar a gente tem um conjunto de competências um modelo de competências para um teclad aquilo que a gente acredita que são características que são competências de fato que

um técnico de não pode ignorar no dia a dia serve como uma referência o Start Point para você começar a pensar na posição tanto sua enquanto alguém candidato até cliente quanto também para se identificar pessoas do seu time que você entende que pode alçar aquela posição para você formar novos líderes tem um ponto importante aqui Fernando antes a gente compartilhar o ouro né que é nosso nosso referencial de maturidade e previdências técnicas a gente vai falar sobre isso um pouquinho mas é interessante é um pouquinho antes sobre Competência né competência se você for interpretar no

conceito mais mais pragmático e reúne três características né para você ser dito competente você tem que ter conhecimento ou executar qualquer atividade como é que eu posso treinar que eu tenho competência para executar aquela atividade cara primeiro eu preciso ter conhecimento cara eu preciso ter saber daquilo que eu tô fazendo então Você não vai ser uma liderança técnica por exemplo você vai ter competência e liderança técnica se você não tiver conhecimento técnico você não vai ter competência nem tão pouco como líder se você não tiver conhecimento sobre o que demanda a liderança das atividades de

liderança então você precisa de conhecimento o primeiro o primeiro componente da competência o segundo componente da competência é cara você precisa ter habilidade né habilidade vem Com a prática né tipo cara é conhecer é colocar esse conhecimento para funcionar né É muita gente né Fernanda a gente fala muito que por exemplo em tecnologia com frequência tem a síndrome que a gente chama de tenager sex síndrome a síndrome do sexo entre adolescência todo mundo fala tudo é toda adolescente fala sobre sexo poucos de fato fizeram e os que fizeram fizeram mal feito em tecnologia a gente

tem um pouquinho de tender sexo sim para mim também né Tipo Tem muita gente falando sobre determinadas a determinados temas técnicos mas que tem até algum conhecimento por ter estudado mas cara habilidade né É zero tipo não tem experiência muita gente fala sobre micro serviço muita gente fala sobre observabilidade pouca gente implementou observabilidade então habilidade também é algo é importante para você ter enfaticamente aí competência e o terceiro elemento da Competência acaba sendo a atitude certa né determinados conhecimentos né Não adianta você saber alguma coisa não adianta você ter experiência até mesmo fazendo aquela coisa

mas você não querer mais fazer né então você tem que ter atitude de muitas formas eu começo pelo querer fazer né então quando a gente fala sobre competência a gente faz sobre esse composto de conhecimento mais habilidade mais atitude Outro ponto importante né Fernando que a gente Também entende existe uma demanda né de entendimento por maturidade além de competência sempre até maturidade existem técnicas mais maduros e menos maduros né a gente percebe isso e o que que é maturidade traz pra gente cara traz exatamente mas diferencia maturidade pelo nível de competência né que você consegue

demonstrar e realmente é para determinadas áreas-chaves da liderança técnica e ou então Seja no lado de liderança seja no lado técnico faz sentido tudo isso é todo faz total sentido ele é Marie o Você trouxe o conceito de chá né que é conhecimento habilidade e atitude que dentro dessas competências é essencial para conseguir gerir mudanças e promover mudanças dentro do time né É comum a gente vê o seguinte um profissional por exemplo que sabe teste eles conhecem ele sabe testar enfim ele tem o conhecimento técnico para aquilo só que ter o Conhecimento técnico para aquilo

não implica em conseguir mobilizar seu time eventualmente até a empresa para adotar teste como prática de Engenharia e melhorar a qualidade e melhorar os resultados são duas habilidades completamente diferentes então o técnico além do conhecimento técnico ele precisa compor com habilidade obviamente conhecimento obviamente atitude junto esses três caras juntos Aí sim você consegue promover a mudança como a gente Está falando e quando a gente fala né Fernando quando você fala a gente fala muito cada vez mais um indicativo senilidade que se espera de um profissional mais sénior é menos desenvolver software e mais desenvolve gente

né então que que implica eventualmente para o líder de líderes né que a gente falou lá do pipeline não sei que implica no líder de líderes cara eu preciso desenvolver nas pessoas eu preciso Desenvolver competência das pessoas como é que eu desenvolvo competência as pessoas Cara eu tenho que dar acesso ao conhecimento eu tenho que dar oportunidade para prática e principalmente aí a parte mais difícil né eu tenho que reconhecer quem eventualmente demonstra aparentemente atitude porque conhecimento e habilidade é o que eu consigo propiciar atitude quase sempre algo que eu demando né que a pessoa

tenha né então por exemplo tem As pessoas precisam querer falar sobre liderança para você poder eventualmente desenvolver nela essas competências associadas à segurança então você perde segurança a liderança então é esse é um ponto importante aí tem esse frame que né Fernanda sobre desenvolvimento de gente que quer desenvolver gente na prática quer dizer uma competências como é que se desenvolve competência tem que saber que competência desenvolver terceiro cara entender que você vai ter Esse composto de dar conhecimento dá oportunidade para aplicar esse conhecimento e finalmente também reconhecer e valorizar as atitudes corretas faz sentido exatamente

e ela é má E para isso acontecer é importante o líder gastar uma parte significativa do tempo dele para mentorar as outras pessoas o primeiro o primeiro sintoma ele amar quando a gente se torna um líder sabe vamos supor que aconteceu da noite para o dia a sensação É que passa o dia você fala não trabalhei nada porque a noção de trabalhar é sentar no computador ficar codificando concentrado produzindo é aquele entregava representa o fruto do meu trabalho na hora que você se torna ali Às vezes você gasta um dia inteiro falando com várias pessoas

direcionando e redefinindo como que as pessoas podiam estar fazendo alguma coisa orientando alguém do time interagindo com pessoas externas ao time para poder Eventualmente negociar um prazo para poder organizar alguma coisa que está sendo feita aí precisa ser mais efetiva e preciso do envolvimento externo enfim muda completamente a rotina de trabalho né Essa transição idealmente ela acontece de maneira mais gradual mas nem sempre é assim então às vezes você tem essa sensação tipo cara hoje eu não trabalhei sabe é um primeiro sentimento e aí entra num ponto pipeline da Liderança fala muito sobre isso né

você definir os valores que te levaram aquela para os valores que vão te levar para a próxima os valores que te levaram aquela posição são valores de um especialista é aquilo que você com na posição de especialista na posição de alguém na operação preciso para se destacar agora o jogo mudou esse esse é o ponto chave aí de mudança dessa transição de desenvolvedor Sênior um desenvolvedor em geral para um líder técnico existe né Fernando nessa fase de transição como você fala existe uma mudança de ênfase também né dentro da própria organização de seu trabalho você

tem uma posição de principal técnico por exemplo né É comum que durante um bom tempo muitas pessoas da empresa continuam te avaliando ou esperando de você entregas mais técnicas né então é esse período de transição e alinhamento também com o resto da companhia é fundamental nem toda empresa tem maturidade de gestão eficiente para Conseguir também te ajudar nesse processo Então você precisa né Aos poucos entender como fazer isso também sem causar suavancos e sem causar grandes excepções você precisa gerenciar expectativas dos outros e as tuas de quem trabalha contigo de quem é atendido por ti

não é fácil né Fernanda mas também crescer não é fácil né não é e no modelo ideal ela é uma você tem um gestor que te ajuda nessa jornada Nem sempre é verdade nem sempre acontece assim e muitas vezes você tem que correr com as próprias pernas e buscar isso é aqui o que a gente está trazendo aí o modelo de competência que a gente vai falar logo na sequência ajuda você a perceber quais são competências necessárias que você precisa desenvolver ali não tem o passo a passo que a gente precisa fazer para conseguir ter

aquelas competências mas para você consciência de gaps que você Tem ela serve exatamente como isso é um ponto inicial para você entender gaps que você tem coisas que você não se dedicou e não trabalho ainda é para você olhar adaptar a realidade da sua companhia esse também é um ponto muito importante tipo não é pegar um material desse e falar assim então deixa eu fazer um checklist aqui ó que aí eu vou brilhar sabe não adapta a realidade da sua empresa Porque vão ter coisas aqui que Vão ter mais ênfase para o seu cenário e

outras coisas que vai ter muito menos eventualmente coisas que nem estão aqui e que para sua realidade o tipo de liderança técnica que se espera na empresa que você trabalha é diferente então adapte a realidade Esse é um ponto importante um ponto aliás fundamental também para o time né que você tá trabalhando por exemplo cara naquela consciência lá de topologia de times que Você pensa em tinta podes né se você por exemplo faz parte do time que é sim a necessitar atendendo de demandas de negócio que são diretas cara é natural que você faça mais

interface com pessoas da linha de frente do negócio mesmo né então você vai ser demandado eventualmente por é tarefas que estão relacionadas ao teu time demandado por tarefas que impactam diretamente de forma muito percebida no resultado da do negócio agora se você opera por exemplo Um time de plataforma né E você é uma liderança técnica de plataforma cara Geralmente os principais demandantes né da do teu time São outros times né geralmente times streamlines Então cara você tem menos interface eventualmente com gente de negócio e mais interface com gente de tecnologia e talvez o desafio do

soft Skills aqui seja um pouco menor mas o desafio ou diferente né dos Desafios e os desafios de artes que usa eventualmente vão ser maiores Você precisa ter resposta técnica mais sólida né Para poder trabalhar então essas demandas elas são muito contextuais né não existe aqui uma regra de bolo Outro ponto que precisa ser muito bem entendido e Fernando não é e as pessoas com frequências que estão crescendo né que estão consumindo essa técnica demora a perceber entender é quanto mais para cima para cima que não no sentido de de de de você tá acima

dos outros necessariamente né Isso é uma Visão hierárquica que funciona tem algumas empresas mas não em todas então quando se fala mais para cima quando você começa a ter eventualmente mais autonomia se espera de um líder técnico eventualmente que opere com o nível maior de autonomia esse nível maior de autonomia é eventualmente faz com que você tenha um nível menor de supervisão né então você tem menos o teu o teu o teu direto a pessoa que tá te Direcionando ou seja porque tá acima de você numa hierarquia seja Porque tem uma responsabilidade direta de facilitação

para você uma estrutura mais matricial o teu direto ele tende a se envolver cada vez menos com questões mais pontuais cada os feedbacks estão ficando mais rarefeitos né mais raros né O ar fica mais rarefeito então você tem que ter uma capacidade pulmonar né para poder conseguir ter capacidade de respirar sozinho né o que dói porque Eventualmente quando você tá numa posição mais da base ou mais mais operacional mais efetivamente relacionada ao trabalho enfim cara ali você costuma ter eventualmente todo uma estrutura de suporte mais qualificada né então é importante saber disso né sempre fala

que eu tenho algumas pessoas que eu mentoria no passado né Fernando que foram responder por exemplo cresceram muito rápido era um coordenadores que Subiram para gerentes que depois isso né de coisa para gerente gerente para para superintendente né cara E aí a reclamação Poxa hoje meu diretor ou o meu diretor executivo tenho eu tenho uma conversa com um cara cada 15 dias Irmão infelizmente agora por outro lado o Peter Duck é quando ensina lá sobre gestão o gestor eficiência ele fala da importância de você ter tempo né para falar com as pessoas e fala cara

não seja aquele cara Que dedica 15 minutos de checkpoint né você não faz nada ou melhor você faz muito pouca coisa boa de verdade em sua 15 minutos Mas ó vamos compartilhar aqui Fernandinho nosso modelo de maturidade eu adoro esse mapa isso aqui aliás é uma das nossas versões importante também deixar claro que isso aqui vem evoluindo com o tempo né mas Fernando explicando Essa visão alta tô vendo aqui que você tem duas cores né nesse modelo de competência do nosso até que nem você Tem duas cores e ele parece que que você está falando

sobre soft Skills e hard Skills É isso mesmo exato e ele é acho que a gente pode inclusive começar pela soft Skills Talvez seja a menos óbvia né porque o natural pelo menos o mais comum é um profissional técnico que se torna um líder técnico então as competências técnicas dependendo do momento que ele se encontra na carreira ele já vem acumulando uma parte desse conhecimento agora soft Skills Possivelmente ela não Foi demandada ainda talvez ela nem foi trabalhar ainda E tem alguns aspectos da liderança tem um aspecto muito legal que é o seguinte não sei

se a pronúncia dele é do nome dele é assim foi diretor da Red Hatch da IBM ele tem um livro excelente né Chama Open organization e ele traz uma visão assim que o líder ele tem que se dedicar muito menos a mensurar se as pessoas estão trabalhando ou não e muito mais a disparar centelhas Nela daquilo que motiva daquilo que faz elas trabalharem de maneira apaixonada aquilo que faz elas escolherem fazer o que elas fazem sabe esse é um papel do líder isso é completamente emocional Ou seja a visão do dia Ela é completamente dos

aspectos de soft Skills e aqui tem um conjunto de de competências que a gente entende e assim a primeira delas sem dúvida é a partir de Inteligência Emocional porque na posição de liderança não tem mais filtro o problema você Consegue dar um zoomzinho ali Fernando talvez consigo chegar aqui aqui falando em inteligência emocional aqui Inteligência Emocional se a gente pegar essa visão por exemplo do dinheiro Ela é completamente focado nos aspectos comportamentais na soft Skills a grande mudança pessoal o seguinte quando se torna Líder cai o filtro aquelas coisas que chegavam mais organizadas Talvez um

pouco já filtrado Provavelmente você nem sabe que chegava talvez você acha que tá uma bagunça Mas é porque o problema maior ainda nem chegou quando você é líder chega direto em você ou seja vai chegar Aquele gerente comercial que foi num cliente essa semana conversou sobre um assunto e que é uma funcionalidade e amanhã ele fala que tem uma outra mais importante ainda e amanhã uma outra mais importante ainda e isso chega tudo bagunçado tudo desorganizado e o líder começa a ter o Papel de colocar a bola no chão ele começa a ter o papel

de ter que ter habilidade para colocar a bola no chão daquele daquele caos que se mostra ali ou seja isso é emocional porque é comum a gente mais técnico tem um perfil mais analítico mais processual mais organizado E se a gente não conseguir é tanto que esse é o primeiro aspecto que a gente colocar ali a habilidade de transpor o GAP entre negócio e tecnologia porque são línguas diferentes São perfis completamente diferentes que um perfil extremamente analítico ponderado metódico e um outro que é um cara por exemplo um comercial um CEO alguém de negócio que

é completamente diferente desse estilo faz sentido para você também tem uma coisa interessante mas eu gosto muito Fernanda do conceito da teoria X e teoria Y né Você tem uma visão é assim se a gente começa sobre coisas que são de gestão tá é você começa a Falar sobre teoria de administração acho que aliás Esse é um ponto importante também tá é a mato um Tech lide que amadurece aí começa a perceber que o mesmo nível daqui a pouco de aprofundamento até muito mais em alguns cenários que existe para discutir aspectos de tecnologia né técnicas

sem encontrar muita coisa muito muita base muito muito conceito muito fundamento também para fazer bem o trabalho de liderança Então Você tem que abrir um pouco a cabeça para porque muita gente pensa que o líder né o gerente trabalho de forma empírica muito de fato trabalho de maneira empírica e não tem muito método mas o fato é existe muito método então por exemplo é mais fácil né por exemplo uma das coisas que eu acho curiosa com relação a a isso por exemplo é quando conheci lá a teoria X teoria Y no mcgregor mcgregor ele ensina

a gente né cara que você pode analisar as Pessoas e fez essa provocação né É sobre duas perspectivas numa das perspectivas teoria X você admite que agora eu tô confuso sobre qualquer x e qualquer Y mas numa das duas você admite que as pessoas não são automotivadas que as pessoas fazem o trabalho porque elas são obrigadas que elas precisam efetivamente de comando e controle para poder entregar resultado né enfim toda aquela visão a princípio mais negativa do mundo esse é um jeito de você perceber a Administração e tem muitos métodos de administração que são desenvolvidos

sobre essa perspectiva é mais pessimista digamos assim do outro lado existe uma visão mais otimista não não as pessoas são mais motivados as pessoas querem fazer um bom trabalho as pessoas querem performar bem só falta para elas eventualmente criar um ambiente favorável para que elas consigam performar essa é uma visão mas otimista tem n técnicas aí de gestão que são Desenvolvidos com base nessa teoria o ponto todo que o mcgregor diz é que você deve escolher um lado ou outro tá e o que acontece com mais frequência e com muito frequência principalmente a gente ouve

isso dentro das empresas né Fernando é você assumir que você é do lado que é automatizado que só precisa do ambiente favorável mas todo o resto precisa de gestão de controle de direção você tem essa visão de que o inferno são os outros né E essa inteligência Emocional inclusive vai te forçar a entender que cara no negócio é também as pessoas não são necessariamente do mal né então é sem entender emocional ela vem de entender que o outro lado não é do mal Fernando cada uma caixas que você tá trazendo aqui é uma conversa é

uma conversa né mas aqui chama atenção Deixa eu só destacar Mais um ponto Inteligência Emocional né marca é o seguinte uma uma recomendação aqui prática é a seguinte é pô você acha que O o time de negócio o time comercial enfim é Eles são um problema faz o seguinte é chama eles e pede para um dia tá com eles dentro do cliente ver como que a realidade dentro do cliente porque que chega para você tão atravessado tão urgente assim da noite para o dia isso vai te dar empatia para entender a realidade inclusive colaborar também

para estabelecer novos protocolos com esse time sobre como as coisas podem funcionar porque às vezes dá para Adaptar um lado e outro e as coisas funcionarem de maneira muito melhor assim quem todo mundo que é ou já foi já sofreu nessa interação e assim cara não adianta abaixa a guarda sabe senta com as pessoas e estabelece acordos tenta entender o lado do outro porque senão Definitivamente não funciona e você vai falhar miseravelmente nessa posição o ponto interessante né Fernando Você já viu seja seguramente já viu né mas eu lembro Claramente ter participado engraçado com a

minha memória me permite lembrar de coisas que aconteceram há muitos anos e outras é que enfaticamente aconteceram ontem eu não lembro mas eu gosto de observar a criança jogando futebol no início de quando tá aprendendo né você vê a bola e você vê muitas vezes todo mundo correndo desesperado atrás da bola não tem a ideia do zagueiro que fica mais para trás ou do meio-campo que fica ali tentando organizar as pessoas não Têm clareza muitas vezes de qual é o papel dela Quais são as interfaces né muitas vezes muitas empresas você vê lideranças técnicas sofrendo

porque não tem um estabelecimento Claro de quais são as interfaces né O que que eu espero receber Que tipo de conteúdo eu preciso como que eu você percebe muitas vezes a bola vem quadrada porque você não é linha né claramente como é que é como é que a bola pode vir e é engraçado né Fernando porque tem coisas que são Óbvias para gente que são de tecnologia mas que o povo de negócio simplesmente não entende como importante né E aí você diz cara como que esse cara não pode perceber o Óbvio aí você começa a

entender por exemplo que parte do desafio da Inteligência Emocional é aceitar que você precisa repetir o Óbvio e para eu não falei falar Óbvio eu falei repetir o Óbvio você precisa falar de novo de novo de novo e outra vez outra coisa Inteligência Emocional que tá me Tremendamente interessante que conecta com as outras visões que a gente traz aqui para softwares que usa é cara você precisa desenvolver uma certa armadura emocional também né porque porque às vezes a bola vai vir enquadrada mesmo é dependendo da estrutura da organização você trabalha numa empresa aliás esse outro

tema para uma boa outra conversa né Fernando tipo você tem é culturas organizacionais que podem ser generativas patológicas ou burocráticas Cara numa empresa que tem uma tendência mais patológica né e cara é isso é bem comum principalmente empresas maiores cara é muitas vezes a discussão não é tanto sobre quais são as melhores ideias mas sim Quais são as ideias conseguem melhores apoios né E aí às vezes você vê o líder técnico não por ser mais analítico por ser mais racional não consegui entender cara como é que as coisas podem ser decididas ser como são e

o cara entra numa linha do Rebelde do Pé de cover se matar o tempo inteiro porque entende que a empresa é injusta O Mundo É injusto Esse é um ponto importante né Fernanda A maturidade e a inteligência emocional e impliquem em você conhecer que às vezes existe sim o jeito que é o ideal mas esse jeito que é o real né E você precisa se adaptar a isso exato e nessa interação a próxima caixinha ela é fundamental né que a habilidade de negociar e de mediar conflitos né conseguir Alcançar Objetivos construindo novos acordos acordos tanto

com o seu próprio time mas com pessoas fora do seu time e aqui entra um ponto que assim foi muito muito legal também o que eu vivi eu fiz um MBA na Fundação Getúlio Vargas e a primeira disciplina foi sobre negociação e a primeira surpresa é a seguinte negociação Às vezes a gente pensa assim Ah cara Fulano sabe negociar porque ele sabe negociar Na verdade ele sabe negociar existe técnica existe método Para isso e que você consegue replicar isso de maneira brilhante tem um livro inclusive muito famoso com um título péssimo chama como chegar ao

sim ele tem um título muito vamos dizer assim sensacionalista mas esse livro ele é o consolidado do harva de negociation group que é um grupo de estudo de negociação de Harvard falando só sobre o tema de negociação ele é um consolidado que explica técnica e aquela história sabe a negociação implica um Perder para o outro ganhar tem várias formas de negociar e você pode aprender isso para lidar com os problemas tanto do seu time quanto para negociar um prazo negociar a forma a mudança de implementação negociar com seu time às vezes de assumir uma dívida

técnica para aproveitar uma janela de oportunidade enfim é habilidade que você constrói e cria método para poder replicar né esse ponto esse ponto é muito importante Fernando que você tá trazendo para gente É tem outro livro também interessante a gente fala sobre pessoas técnicas fazer recomendações né o fio reque eu vi um podcast depois eu comentei para você e você ler o livro também ele fala sobre a importância de você ter a habilidade para ter tratar de discussões ou conversas difíceis né Essa me dá notícia que vocês acham que é o nome do livro né

Tem tradução para o português também que a gente acha pode colocar Eventualmente no show Notes aqui para para show Notes né cara enfim nas notas desse vídeo mas tem esse disco que eu conversei chances ele fala sobre eventualmente Como que você pode conduzir conversas que não vão ser fáceis né E como você pode trabalhar para eventualmente chegar ao sim o ponto é o conflito ele é que eu comecei Jesus maravilhoso cara é como você ter conversas né como discutir de maneira eficiente aquilo que importa Esse livro tem uma recomendação do Fio reque né de novo

para quem sabe o que foi o rack internacional quase todas as ideias Então se hoje você tem Hit Hub você entrega na sua ideia com com o Git né você provavelmente tá utilizando alguma coisa Ajudou a fazer mas enfim esse livro aqui é maravilhoso não é de autoria do Shrek Disse Que cara é essa habilidade de ter conversas difíceis né acabou se convertendo na principal do principal diferencial para Ele né para conseguir alcançar os resultados e para conseguir é também avançar na carreira porque queira ou não né Fernando você como líder técnico você acaba tendo

conversas que nem sempre vão ser fáceis primeiro fora do teu time porque você vai ter que fazer alinhamento expectativa essas negociações negociação eventualmente vai te implicar e fazer algumas concessões eventualmente você tem que para você conseguir um resultado você tem que Fazer com exceções você tem que aprender a fazer concessões e depois tem que voltar para dentro do time e explicar que você fez essas concessões E aí o time de novo pode questionar você enfim ter habilidade para você negociar e gerenciar eventuais conflitos é fundamental porque esse podcast tem uma frase assim fabricante eu acho

que para muita gente que é o seguinte ele fala assim cara é nas competências mais técnicas eu ia Resolver agora se eu tivesse descoberto esse livro antes no mínimo a vida podia ter sido muito menos difícil e assim eu acho que para as pessoas técnicas estangibilizam sentimento muito forte né podia ser menos difícil é um ponto de novo e aí eu acho que de novo consciência do mcgregor aquele aqui ele ele é importante tá e eu falo isso eu venho ocupando posição de liderança há muitos anos Fernando e você também né e uma coisa que

mudou muito o meu o meu Jeito de operar com as pessoas é volta e meia eu paro e digo cara pera aí esse cara ele realmente acordou hoje de manhã e veio aqui com a intenção de transformar minha vida no inferno o objetivo dele é esse mesmo porque parece um impressionado é Ele tá mal intencionado ou ele tem um outro problema né porque se eventual quando você percebe que Poxa o cara não tá querendo complicar tua vida ele tem um problema entende é que eventualmente Está complicando tua vida você tem esse entendimento você consegue mudar

as chaves Não pera aí em vez de querer matar o cara Deixa eu entender melhor o que que tá levando ele até o dessa dor para ele tá me pressionando dessa forma é a mesma coisa também né Fernanda acontece com relação ao teu time técnico sabe as pessoas às vezes criam complicações para vocês tem que pensar cara vamos lá esse cara ele é mal intencionado ou ele tá mal preparado tá Mal orientado né você começa então a perceber Porque sim tem maldade no mundo tem tem pessoas que principalmente vão fazer as coisas na maldade pode

até ter tá Fernando mas assim na maior parte das situações é falta de orientação ou é falha de comunicação alguém não tá sabendo de algo importante mesmo coisa você né cara tipo para os outros uma coisa que me ajudou várias vezes Fernando em conversas difíceis é cara só um pouquinho isso para só para só para Nós poder alinhar você acha que eu sou mal intencionado com relação a você você por exemplo como consultoria né teve um cliente uma vez que vocês estão esse projeto demandando muito mais esforço do que não esperavamos e autorizar um pouquinho

vamos botar uma coisa em Pauta aqui você acha que eu tô inventando horas você acha que eu tô trabalhando apontando horas que não aconteceram você acha que eu tô atrasando por gosto né aí O cliente daí o cliente disse cara não de forma nenhuma não penso isso Ah que bom agora que a gente tirou isso da frente né não vamos mais discutir sobre o fato tá é potencialmente fazendo isso por mau gosto né Por uma vontade Vamos pensar no Quais são as causas Vamos pensar no que como que a gente pode resolver isso junto a

mesma coisa acontece com teu time sabe eventualmente impressionar cara o cara da gestão né o cara do negócio Pô Vocês não entregam os prazos não são assertivos tá tudo com bug tá tudo tá bom vamos responder uma coisa você acha que meu time não tá entregando com qualidade por causa que nós não temos interesse nós somos descuidados cara é incrível Fernando que quando você faz uma pergunta frontal dessas mesmo cara eventualmente cogite ele percebe o quanto ridículo potencialmente essa situação é e e bota a mão na consciências Um cenário recorrente que acontece isso também no

cenário de estimativas de planejamento de prazo de na hora de passar um preço para negociar com cliente acontece de Ah mas tá demorando muito vai levar muito tempo e tal e assim a primeira pergunta se fazer existe uma insegurança quanto a responsabilidade do time as pessoas estarem trabalhando tipo todo mundo em casa agora né então assim existe uma dúvida se esse time tá trabalhando ou Não sabe na hora que você Explicita isso igual você bem colocou né pelo menos você já tira um elefante branco da sala fala assim cara então se tá sendo maior do

que a gente gostaria porque né o tempo todo manda as habilidades de engenharia que que tá lá Não não fugindo aqui da Soft Skills mas tá essa habilidade de conseguir estimar coisas intangíveis que ainda não está bem definida que ainda não tem um escopo bem planejado e na hora que você For fazer isso necessariamente você vai ter que defender a sua posição porque você entende que isso leva tanto tempo porque que isso funciona assim né E aí mais uma vez entra negociação entre inteligência emocional de maneira muito forte e de maneira clara Fernanda uma coisa

é você entender né E esse talvez seja uma coisa até trivial mas que a gente ignora com frequência é o Óbvio precisa ser dito né a gente às vezes assume que as pessoas sabem o Óbvio mas O Óbvio precisa ser dito a mesma coisa tange agora tem coisas eventualmente e esse é um ponto né então é para você executar uma boa liderança técnica você tem que gostar de conversar com as pessoas né Você precisa gostar de eventualmente conversar sem brigar né Fernanda porque existe às vezes esse pressuposto essa essa base de deixar os ânimos exaltarem

mas quando você entra depois que a gente fala da Inteligência Emocional da Necessidade de você desenvolver uma armadura né Fernando é para poder cara tentar entender e interpretar e chamar as pessoas para discussão e eventualmente tentar executar um processo de empatia né para você poder perceber o que que dói no teu time técnico Porque que as pessoas estão reclamando sempre existe uma dor e ele é um ponto interessante do Fernando tipo as pessoas se conectam pelas dores né então quando você se demonstra uma Pessoa capaz de entender e resolver E aí tem um ponto importante

cara tipo na minha experiência Fernando é às vezes o simples fato de você demonstrar que você entende a dor já resolve metade de sabores do clima pesado né Eu sempre faço você demonstrar que você efetivamente já vem para pessoa Ok você não resolveu meu problema eu lembro de uma época Fernando em que eu atendia por exemplo suporte técnico né empresa pequena e tudo mais eu tava como eu Acabava sendo o suporte de nível 2 entendeu Tipo como líder técnico quando o time de suporte não consigo resolver o problema vinha para mim eu tava lá no

jovem elemar ainda com cabelo né várias funções de orientar o time e ser meio que o suporte de nível 2 eu quero que ficava respondendo as tretas que a área de suporte não conseguia resolver cara era impressionante como muitas vezes o cliente que estava do outro lado brigando comigo Se tranquilizava né no momento em que eu deixava claro para ele que eu entendia primeiro o qual era o problema que ele tava passando e o quanto aquele problema era desagradável para ele né o quanto que aquilo eventualmente gerava problemas no dia a dia dele né Então

essa esse exercício né é esse essa parte do soft Skills ela é fundamental e mais um ponto importante Fernando é aqui a gente acaba tendo nesse quadro ainda aqui no soft Skills a gente vai ter que Voltar a falar sobre obviamente né aqui a gente for sobre a coisa emocional mas tem por exemplo aqui a questão da gestão do tempo né Então esse é um ponto importante para a gente trazer a gente tem que falar mais sobre isso aqui até Vou compartilhar aqui também uma pequena visão que daqui a pouco antecipa uma próxima conversa nossa

né Fernando mas gestão do tempo não tá necessariamente em você conseguir fazer um planejamento do que você vai fazer mas é você ter um Entendimento vai para outro lado antes de você planejar o que você o que você vai fazer a gestão do tempo implica muito mais em você entender Aonde que tá indo o seu tempo né E aí você eventualmente se espanta né com quanto de tarefas escondidas você fica executando que eventualmente acabam gerando problema Você começa por exemplo eu me lembro né Fernando que a gente falava quando a gente começou a trabalhar juntos

sobre a importância de Você tentar Minimizar as interrupções né a gente fala e isso é uma coisa não só para você comprar seu time também né cara eu lembro uma das primeiras coisas que a gente fez juntos num time e que deu um resultado gigantesco Foi criar uma estrutura para minimizar as interrupções de time técnico cara toda hora interpelado por gente de fora a gente botou um Block a gente fez um acordo com o negócio de novo expomos a nossa dor e Cara de minimizou a quantidade de interrupções e cara que aumentou a produtividade de

time de uma maneira gigantesca e ela teve uma pessoa inclusive na última tal que a gente gravou que ela pediu eu queria lembrar o nome dela aqui mas não tô lembrando ela pediu recomendações práticas de para otimizar a gestão do tempo né Essa de gerenciar as interrupções eu acho que é excelente nesse planejar como com seu time com o Que vai acontecer sabe olha só salvo se algo mais urgente bem mais importante vamos reservar alguns horários para a gente tratar desses assuntos para isso não acontecer o tempo todo porque se você pegar cara quatro interrupções

de manhã quatro à tarde separou o tempo todo durante o dia e tem a sensação que você não consegue focar em nada sabe inclusive nesse cenário que a gente atuava era isso a sensação cara não consigo focar em nada uma outra coisa Também que bem prático que ajuda bastante é o seguinte no início do dia faz um dump tudo que eu tenho para fazer coloca no papel mesmo e organiza aquilo Olha então eu quero tratar isso só de fazer esse dump já traz uma paz que você não tem que ficar com tudo na cabeça sabe

Tá ali tá anotado tem a hora que você vai fazer cada coisa então isso já vai te dar uma paz de espírito para poder trabalhar você ao longo do dia riscando aqueles temas e direcionando Eventualmente vai surgir coisas novas durante o dia e aí te ajuda no outro ponto que você comentou né Neymar que é perceber para onde está aí no seu tempo Possivelmente você vai começar a enxergar Olha só cheguei com um monte de coisa na cabeça listei elas aqui e durante o dia eu fiz essas outras fez sentido fez tá tudo certo não

não fez e aí você começa a entender melhor a forma que se organiza seu tempo porque dadamente disciplinaridade do trabalho Do líder técnico você vai estar às vezes desenvolvendo uma poc e às vezes você vai estar em reunião com o negócio discutindo planejamento você vai estar discutindo possibilidades de fazer uma nova funcionalidade Então você vai ter compromissos muito heterogêneos no seu dia se você não organizar esse tempo você não vai conseguir entregar nada direito né tem um ponto importante né Fernando que é uma coisa uma coisa fundamental aqui você tem diversos Métodos aí Então se

você for tentar buscar você tem ferramentas como método pomodoro você tem a técnica do pomodoro 18 Você tem o gtd que é fins done cara tem um monte de ferramentazinhas que você pode buscar para poder te ajudar nisso tá mas eu gosto muito de um Framework Fernando que eu adoraria que fosse minha mas não é isso aí do Peter né é que é um cara que fala que basicamente você tem que trabalhar em cima de três perspectivas ou de três Ações primárias primeiro você tem que observar onde é que você tá utilizando seu tempo talvez

essa seja um primeiro um primeiro passo importante você tem que saber o que que tá consumindo o teu tempo no dia a dia às vezes assim com muita frequência o que nós descrevemos como sendo aquilo que consome nosso tempo não é o que consome nosso tempo realmente né Nós temos exemplos de diversos as pessoas que dizem Nossa eu passo o meu dia inteiro Tem passado o dia inteiro escrevendo código você verifica a quantia de interrupções que você teve você percebe que na prática você fez tudo menos aquilo né então onde que você consegue ter essa

consciência do que que tá é para onde tu o tempo tá indo é importante aí você falou sobre a questão do dump né Fernando de tipo ah vou planejar o meu dia pressionar a paz de espírito mas também às vezes é interessante não com o título de você Fazer bilhetagem ticketing microgestão mas cara você tem um log lá para você apontar o que você fez e quanto tempo foi consumido em cada coisa no final de uma semana com você fazendo uma observação dessa tem um bom indicativo de onde o teu tempo tá indo Fernando em

100% dos casos tá é que eu acompanho até hoje as pessoas perceberam que elas gastavam o tempo delas em coisas completamente diferentes do que elas achavam que gastavam tempo delas Deixa Eu te dar um exemplo prático tá eu gosto muito de jogar xadrez né E quando eu tenho uma folguinha eu tenho aí os sites em que eu vou jogar xadrez e eu vou lá e faço aquelas partidinhas bem rápida sabe cara é outro dia eu tava pegando o log de quantas horas eu gastei num mês Naquele site eu fiquei apavorado desse gente inacreditável isso aqui

é mais tempo do que eu passei com meu filho Tenho certeza disso outra coisa que acaba acontecendo porque A partir do momento que você sabe onde vai o seu tempo você começa eventualmente a entender o que que são as demandas as dicas demandas improdutivas né você começa a perceber cara é isso aqui eu consigo realizar eu não tô dizendo que você se torna obcecado em fazer somente coisas que que dão resultado vida não precisa ser assim também né Você pode ter diversão mas cara no momento que você sabe aonde que o seu tempo tá indo

eventualmente você Consegue dizer Poxa eu não preciso gastar tanto tempo assim nisso eu vou me disciplinar por exemplo para por exemplo jogar meu xadrezinho Em outro momento não vai ser durante todo dia e outra parte Fernando que eu acho que é fundamental que fala a gente precisa desenvolver o hábito de consolida tempo ou seja as tarefas realmente mais interessantes são aquelas que vão ter prazos de duração um pouco mais Alargados né então a gente tem uma mania e eu acho que até interessante muitos métodos ágeis defendem reuniões de 15 minutos cara eu não vou conversar

com alguém do meu time é para ter um entendimento Claro da pessoa não vou saber nada sobre o Fernando não vou conhecer o Fernando conversando com ele 15 minutos por semana entende ou até menos eu não esse checkpoint é não funciona então você pode até usar como tarefa como tá testa aí para Distribuição de tarefas mas cara conhecer o Fernando entender as demandas dele ajudar eles se desenvolver demanda mais tempo preparar um relatório adequado se preparar para uma reunião fazer um planejamento precisa mais tempo então a gente precisa consolidar aprender a consolidar o nosso tempo

em idades maiores né E isso desafio obviamente porque mais uma vez né A internet o WhatsApp o dislek eu vejo pessoas comentando Poxa hoje eu não Participo de uma reunião participo de três ao mesmo tempo né porque eu tô com a reunião aqui com Fernando tem WhatsApp gritando do meu lado e tá realmente gritando aqui e o WhatsApp ali Slack aqui telegram lá cara é muito fácil você começar a fracionar e esse custo de fracionamento é gigante é aqui Fernandinho e uma máxima né Não dá para liderar um time só acompanhando a dele Você precisa

envolver com as pessoas você precisa se conectar as pessoas você precisa entender os problemas que estão acontecendo de fato porque não é simplesmente fazer um checkpoint não é dele que vai te trazer resultados expressivo até porque os problemas às vezes fogem da primeira camada superficial né ah o Fulano não tá entregando Cara isso pode ter tanta explicação inclusive explicação positiva tipo Fulano Tá entregando porque ele tá Gastando energia desenvolvendo três pessoas novas que entraram no time e a gente precisa disso para acelerar Olha só tipo já caiu para a primeira para segunda camada sabe então

precisa entrar na realidade das pessoas entender o que ela está fazendo e gastar tempo com gente senão não existe liderança esse ponto é um ponto fundamental né Fernanda porque ali É ali adiante né a gente fala sobre outras Duas competências relacionadas a soft Skills e eu acho que assim nós não vamos conseguir entrar no nível de detalhes nessas duas eu acho que elas rendem outras conversas Mas é interessante a gente pontuar alguns aspectos né você fala sobre conduzir mudanças a gente fala sobre Influenciar Pessoas primeira coisa cara condução de mudanças É engraçado porque eu sou

um cara de tecnologia Fernando que tem grandes Influências indígenas é um gênio né cara e tipo aquele quadro se você gostou por exemplo aquele daquele daquela série ali dos Três Passos aqui eu li uma visão do Peter Drucker né mas o Peter Brock também fala né Fernando que a principal estratégia de mudança dentro de uma empresa ou até mesmo na vida né a praça principal método de mudança não mudar né tipo Então como é que qual é o principal decisão de mudar cara não mudar então eu Quero incluir no time por exemplo uma mudança é

para que as pessoas comecem a escrever testes cara naturalmente as pessoas resistem a ideia de mudar Tá mesmo que seja para uma coisa boa o Peter não é bem sociologia você entende que o ser humano se acostuma tudo até viver mal né e a gente vive de hábitos né então cara se habitualmente eu tô acostumado a ter uma vida ruim cara até para isso eventualmente eu vou ter esforço e aí Para condução de mudanças né Fernanda a gente fala muito sobre duas habilidades que a liderança também implica cara como é que eu vou fazer por

exemplo o meu time usar addd né domínio cara implicando em Duas atividades básicas eu tenho que primeiro familiarizar as pessoas com que eu quero que as pessoas façam né familiarização eu preciso introduzir a ideia de que Poxa você tem que ser familiar no conceito ninguém abraça nada nem que seja ótimo sem estar Familiarizado com você vai ter medo né então esse sentido cérebro cérebro retiliano cara você é luta ou foge então cara se eu não conheço a tendência é eu fujo né porque eu não sei se eu vou apanhar então a escrever testes cara eu

preciso estar familiarizado com né e familiarizar implica em muito mais do que aquele exemplo é canônico lá de testes por exemplo de mostrar ó vou fazer uma função adição que você passa a e b e você tem O Retorno de a + b viu Beleza agora né sabe tipo aqueles exemplos que tipo eu vou te ensinar a orientação objeto sabe você entender herança pensa lá tem animal de animal você tem mamífero de mamíferos Você tem cachorro e gato e aí você fala sobreposição porque por exemplo você sabe que mamífero né o mamífero é o cachorro

faz au au e o gato faz miau cara por favor né tipo não é assim que você vai conseguir Familiarizar implica em você demonstrar e você trazer para o cenário e a segunda coisa gestão de mudança é facilitar né cara é como líder técnico E aí inclusive entra a habilidade as habilidades de cima né Fernando para eu poder mostrar para o meu time para poder liderar o meu time na direção correta é cara eu apresento a ideia o familiarizo e depois eu tenho que ter tempo para sentar do lado né e facilitar ou fazer certo

né Isso é base de gestão da mudança é para Conduzir isso concorda Fernandinho concordo e o que eu costumo dizer o primeiro passo para você se alguém bom em conduzir mudanças é você aprender a não ser o entrave fala assim como é como assim se eu se eu se eu quero fazer a mudança não o problema é esse nem sempre você quer fazer a mudança é às vezes chegam decisões que você nem não tem todas as informações para poder decidir aquelas decisões têm um impacto gigantesco dentro do negócio e o seu Papel é colaborar com

a mudança e no primeiro momento você discorda totalmente Então como que você faz primeiro você precisa entender Primeiro passo é entender entender as motivações por trás entender porque que aquilo tá sendo tomado você precisa proativamente buscar entender em vez de tipo não concordo sou contra e tal não busque entender busca entender as motivações dos que entender porque que isso surgiu Apresente se você tiver abertura com Seus líderes seus gestores apresente os pontos que você tem de incômodo porque Possivelmente eles estão bem endereçados talvez você não conseguiu perceber Porque estão bem endereçados se não tiverem bem

endereçados olhe a parte que você concorda e olha a parte que faz sentido e o benefício da parte que faz sentido e concentre nela para que é seu papel às vezes nem concordando com tudo e aí tá uma parte extremamente difícil é nem sempre você Vai concordar com tudo mas você precisa ajudar seu time a transpor se você já travar seu time não muda percebe você é pivô fundamental para conseguir fazer mudança e você representa os interesses dos seus gestores dos sócios da empresa em última instância se eles não confiarem em você para conduzir isso

mesmo que eventualmente você tenha pontos de discordância e aqui pessoal pontos discordância eu não tô propondo que você desafia frontalmente seus Valores por exemplo não Definitivamente não esse é um caso que talvez justificaria até ser ir embora sabe mas não não tô falando de dessa forma mas eu tô falando é que é É um esporte coletivo nem tudo você vai concordar é natural Você não concorda em tudo nem com sua esposa com seus filhos com sua família Quem dirá com as pessoas do seu trabalho agora você precisa conseguir jogar junto fazer concessões e aprender a

conduzir essas mudanças Eu acho que até fundamental aqui para a gente poder entender né primeiro lembra a questão da facilitação da familiarização e facilitação cara para você se você não discorda de um determinado ponto ou se tá sendo demandado de você uma mudança ou que você Facilite uma mudança no seu time né primeira coisa você precisa se familiarizar com lembra daquele que nós somos antes e realmente você deveria ter um gestor que estaria preocupado Familiarizar né com aquele conceito de maneira adequada apresentando todos os detalhes e tudo mais então né assumindo que esse cara não

tá disponível você precisa estar disponível para se familiarizar como mudança de novo você tem que entender que existe um viés seu mesmo psicológico e natural de você resistir ao novo né porque eventualmente você não conhece então eu falo né Fernando chega a ser engraçado às vezes Fernando Pede umas mudanças de processo Por exemplo na própria exímia porque tem essa coisa de liderar você não lidera como líder técnico não se espera somente que você lidere quem tá no seu time você também você lidera quem eventualmente não tá no seu time e se você tá numa estrutura

hierca a liderança vai ser efetiva quando você inclusive lidera o seu superiores e rapidamente não se lidera o seu chefe em teoria o Fernando de vez o outro chega para mim com determinadas mudanças né e eu digo para O Fernando Fernando deixa eu confessar para você eu me lembro de uma conversa a minha primeira reação minha primeira vontade de dizer para você não gostei né É mas assim Eu me conheço o suficiente para saber que pensando mais um pouco primeiro o que você está falando para mim faz sentido eu não concordo ele não tô com

vontade de concordar mas faz sentido e Cara eu tenho certeza que se eu pensar mais um pouco a tendência é não só eu Concordar como eu gostar tanto de passar e dizer que foi minha né E aí como vocês aí tipo genial sou eu né cara tipo Exatamente isso Fernando me apresentou isso é um caso real Fernando me apresentou uma proposição de mudança para um dos processos eles me a cor é cerca de uns dois meses né Fernando e hoje tava eu ventilando e defendendo né Essa visão claro que nesse caso especificamente né eu deixei

os créditos com você mas né não é sempre Assim até porque você tem que tomar uma decisão na vida né às vezes Fernando você quer ter razão você quer ser feliz você quer você se importa de verdade pois um com relação a mudança você se importa mesmo é com a mudança sendo implantada ou o crédito por ter indicado ela enfim aí é outro ponto importante mas enfim gestão de quando outra outro ponto importante falando só para pontuar sobre ainda sobre a condução cara o que você faz fala tão alto que o que você Fala as

pessoas não escutam né quem te se você é líder não chefe se você é líder as pessoas seguem muito mais o teu exemplo do que o teu discurso né então você precisa mostrar por ação a tua anuência e terceiro fato que é dificílimo também mas que ensina pra gente o jeff- vezes né cara eventualmente você vai ter que ter a discordância comprometida né cara você deixa por exemplo Às vezes você vai Fazer acordos né porque de novo a liderança implica no ambiente em você fazer concessões né eventualmente você vai dizer cara Fernando discordo frontalmente do

que você tá dizendo mas tô absolutamente comprometido porque eu confio em você porque eu entendo que para você é importante eu sou empático conte plenamente com o meu comprometimento para fazer esse cara mesmo nesse momento eu não conseguindo concordar exatamente Com que você tá dizendo e esse é um grande salto para liderança né porque é extremamente difícil conseguir fazer isso né fazer perceber que assim você consegue colaborar eventualmente com coisas que você não concorda 100% você não precisa concordar com 100% de tudo né Excedeu um ponto elemar que é o seguinte né que é atuação

do líder frente ao líder dele ou seja o líder como liderado né E nessa posição você precisa ter Habilidade para influenciar a sua liderança porque muitas mudanças que você vai precisar implementar para melhorar para entregar um trabalho melhor você vai precisar mudar coisas que não estão na sua alçada e que você não tem poder para fazer então você não pode simplesmente falar faça não existe poder para isso você tem poder de influência apenas você tem que conseguir convencer as pessoas a irem na direção que você precisa e aqui ela não dá para A gente não

recomendar né acho que um clássico sobre esse assunto que é dalicardia não sei exatamente como as pessoas pronunciam que tem o clássico é como fazer amigos influenciar pessoas né esse é um livro ele é marquei eu tinha muito preconceito inclusive como a gente falou sobre ele a primeira vez porque eu entendi ele como um simples manual de auto-ajuda barato vendido na livraria do aeroporto sabe e foi uma surpresa muito grande assim porque você pode sim ter Uma leitura ingênua de do livro como a eu quero ser mais amigão da Galera sabe pode ter mas você

pode ter uma outra leitura do mesmo livro que é olha só como as pessoas funcionam e como elas são suscetíveis a serem influenciadas ou não o que toca nas pessoas como você aborda as pessoas para conseguirem fazer elas te ouvir sabe você deu um exemplo agora mesmo sobre escutativa né sobre a sobre o fato de você conseguir explicitar em outras Palavras aquilo que a pessoa tá trazendo de dor Então cara eu entendo o seu problema você ligar para o suporte da Apple Por exemplo agora falar que problema no seu iPhone você vai ver que a

primeira coisa que eles vão falar é entendo o seu problema Imagino com frustrado você tá imagina como deve ser chato pegar o seu celular e ele não ligar isso gera conexão com as pessoas e só Baixa a guarda para ouvir o natural de todo mundo por exemplo nesse caso é Justificar é tentar falar assim não mas veja bem olha aqui tal tal e isso aumenta ainda mais os ânimos é técnica sabe ou seja uma habilidade de influenciar que às vezes a gente tem como nada como ah Fulano não sabe fazer isso Fulano sabe fazer isso

como algo que nasceu assim se aprende também como técnica né esse é um ponto importante tá Fernando é claro né Eu gosto muito de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas né como fazer Escravos e manipular pessoas Esse é um ponto importante O que torna a leitura desse livro específico dele eu aprendi dizer deu carga tá Fernando é que o nome de sempre uma coisa complicada né eu sei que por exemplo tem um cara que é o pai do do da arquitetura hexagonal que o nome é cara o nome do cara né All Star na pronúncia

correta é All Star cool Burn mas eu passei muito tempo chamando o cara de alicercock Burn por exemplo eu Chamava até agora eu me lembro uma vez que eu tava numa empresa muito antiga que fazia é uma linguagem um computador uma linguagem muito antiga também que é o clipe né Há muitos anos tinha uma empresa chamada né mas eu passei muito tempo chamado então enfim tirando essa coisa de lado ele mostra de certa forma que poxa é interessante você trazer a sua vista né não técnicas de manipulação Às vezes você vê por exemplo pessoas Estudando

pnl por exemplo marketing usa muito isso neurociência né para você criar aspectos de manipulação eu vou eu vou criar gatilhos mentais gatilhos de compras hoje fala muito sobre isso né sobre técnicas de manipulação para você eventualmente conduzir as pessoas a tomar uma decisão que não é favorável para elas Cara eu acho que quando você faz isso e Praticamente você não tá liderando tá você não é isso não é liderança né Às vezes eu não vou nem Dizer que às vezes até não possa ser necessário tá Fernando mas não é sobre liderança a liderança e principalmente

tá esse tipo de manipulação é eventualmente até tem seu espaço não vou de novo não vou querer que bancar o ingênuo Tá mas ele tem seu espaço quando você não tá interessado em criar relações de longa duração né você tá interessado em ter um ponto transacional e aí depende muito os conflitos éticos para você tratar Também agora o ponto maior aqui da questão da influência cara como que eventualmente eu posso criar um espaço para que a pessoa se sinta confortável para fazer o que eu tô indicando e esse talvez seja o grande ponto né porque

a liderança quando ela recebe uma posição formal quando você tem por exemplo uma chancela técnica cara eventualmente vai ter poder para direcionar eu poder Exatamente isso cara é minha capacidade de determinar o curso as ações cara se Você se você tiver poder eventualmente Você vai precisar usar a batida da mesa carteirada para fazer as coisas acontecerem mas o fato é que toda vez que você precisa usar poder você enfraquece a relação né você se qualifica né então a liderança ela é muito mais exercício de influência Então para que como é que eu faço por exemplo

para o Fernando Paiva Como eu queria o cenário favorável na cabeça de Fernando Paiva para você sinta confortável para Seguir no caminho que eu tô indicando ou para fazer o caminho que nós estamos construindo Então esse é o ponto né que técnicas eu posso utilizar isso se implica empatia e se implica eventualmente em você entender que é achar formas de alinhar os objetivos pessoais do Fernando com os meus objetivos entende ou com os objetivos da organização e se implica em eventualmente eu mesmo é conseguir perceber alinhamento entre aquilo que a Organização tá querendo fazer e

os meus objetivos entende quando você consegue estabelecer esse tipo de coisa você cria um ambiente favorável e aí você influencia que acaba sendo na minha visão talvez a principal atribuição da liderança né Essa habilidade de influenciar as pessoas para que elas caminham caminham que vai permitir que elas façam mais do que elas fariam sem apresentação né é potencializar o resultado das pessoas e No primeiro momento a sensação que dá é que você precisa gastar muito mais tempo para conseguir fazer as coisas tipo assim cara meio que assim né ele tinha que me obedecer era só

falar e fazer e acabou e na prática você precisa convencer as pessoas pensar num cenário entender o que as pessoas valorizam sabe gastar energia argumentando e construindo bons argumentos então a sensação é tipo assim nossa eu tenho que gastar tanto tempo Com isso é só que assim na Minha experiência é exatamente o contrário porque na verdade na hora que você investe esse tempo dessa forma você garante que você vai ter pessoas que compraram de fato as suas ideias e mesmo quando o cenário mudar ou quando você virar as costas elas vão continuar engajadas na direção

que você conduziu eles também vão inclusive propagar para as outras pessoas do time nossos pares delas para seguir naquela mesma linha Isso vai te poupar um tempo enorme de ficar fazendo realinhamentos e redirecionamento então na prática é aquela história né do o longo caminho curto ou curto caminho longo você tem que escolher sabe esse é o longo caminho curto sabe você vai gastar uma energia que parece que você não precisava mas no fim isso vai encurtar bastante né e ele é você comentou sobre essa essa questão de influenciar as pessoas de você ter uma influência

mais digamos assim é Positiva ou uma influência mais maquiavélica sabe aqui dentro de influência de pessoas que também entra o cenário político das organizações o Tech lide ele tá muito menos exposto do que um sitiou por exemplo do que o cenário político das organizações mas também tem uma outra recomendação de livro que a gente pode fazer que é sobre as 48 leis do Poder né esse é um livro é para quem gosta desse tipo de livro ele é extremamente Divertido sabe ele é ele é interessante ele ele é menos pragmático sabe ele traz exemplos históricos

ele remete A metáforas então é um livro bem legal também é só que que existe um filtro bem maior na leitura até para o ponto que eu acho que você comentou né você garantir que você tá construindo relações duradouras né porque isso nada substitui não levava vantagem no curto prazo necessariamente não implica em levar vantagem no longo prazo Pelo contrário Né você também já leu esse livro né com certeza tem considerações sobre eles aí cara 43 engraçado porque eu tô conduzindo agora um processo de mentoria por um executivo de alta de alta Escalão e eu

recomendei para ele 48 vezes o poder né eu recomendei eu e conduzindo a leitura com ele em umuan sabe tipo ele tá lendo e eu tô lendo eu tô lendo feedbacks nele na hora cara 48 vezes do poder é um livro desagradável tá esse é um ponto Importante não é assim principalmente para pessoas com convicções convicções éticas Morais Morais bem estabelecidas 48 vezes do Poder chega a ser um livro desagradável por exemplo uma das recomendações uma das 48 leis é deixa as pessoas fazerem o trabalho mas nunca divide o crédito é uma das é uma

das 48 vezes do Poder tá é o ponto interessante em 43 do Poder eu acho que é o grande destaque para esse livro também não tá necessariamente Que você aplicar às vezes não é e você aplicar as leis e principalmente não está em você necessariamente seguir primeiro a questão da aplicação das vezes eu vou dizer que que não tá é quando eu falo não aplicar às vezes não é fazer exatamente o livro recomenda tá porque o livro recomenda eventualmente coisas que você fazer cara isso aqui é filha da filha eu não quero fazer isso mas

tem duas aplicações importantes tá primeiro é você entender que no universo E principalmente numa empresa com Cultura patológica né e uma empresa com cultura patológica O que driva é o poder né Então as pessoas ficam em busca do Poder você vai perceber pessoas utilizando ferramentas que são mais adequadas para poder fazer isso e tem gente que vai usar ferramentas que beiram o imoral Beira o antiético como a gente está falando que são algumas recomendações de 42 do Poder então o grande destaque de 48 vezes do Poder não Tá necessariamente em ser um guia de práticas

para você mas é você reconhecer eventualmente no contexto quando alguém está usando algum desse subterfúgios e entender a motivação dessas pessoas e reagir de maneira apropriada a isso também né porque você começa a entender por exemplo o primeiro é engraçado é porque a primeira lei dos 40 é 48 vezes o poder Fernando é nunca é o fusque Né Master né o livro que Todo escrito Nessa Versão eu não sei como é que tá atravessar em português mas em inglês é tipo uma coisa meio meio meio medieval assim mas cara master pode ser percebido bom primeira

coisa pode parecer no texto né é que o livro recomenda que você seja um grandessíssimo puxa saco por exemplo né Engraçado que o meu mentorado Fernanda reagiu Exatamente Essa forma cara parece ser você tá sugerindo puxar saquismo não Cara não é isso o never shiner Master tá muito sentido E como que você eventualmente dentro de uma estrutura principalmente numa estrutura hierárquica como que eventualmente você não cria uma indisposição com o seu com seu Líder por exemplo cara coisa que eu errava tá Fernando como líder técnico eu ia para uma reunião com o time de negócio

com meu com meu tipo tinha um diretor comercial e tinha um diretor técnico eu ia na reunião comercial e Pelo interesse da empresa eu quero acreditar Tipo o que eu achava que era o melhor para empresa cara eu contestava publicamente o meu chefe apoiando o cara do comercial cara que que acontecia na prática velho eu não eu não conseguia gerar o benefício para empresa que eu achava que ia gerar como eu gerava uma tremenda em disposição com o meu chefe o cara tava acima de mim né aqui o cara tinha poder de mandar embora nunca

mudou Porque na prática ele gostava Eu acho que eu cheirava mais é benefício do que desvantagem Quando você vê lá Master cara tipo o que que eu vou ter que perceber vou ter que perceber para poder como é que eu influencio melhor o meu o meu o meu o meu gestor quem tem poder sobre mim a poder eventualmente caminhar na direção que eu entendo que é mais correta cara não é Definitivamente não é batendo de frente com ele publicamente né Então esse é o primeiro entendimento E aí você começa a entender ah mas o livro

recomenda quase uma bajulação então se você puxar saco cara cada um trabalha com os recursos que tem né então em variavelmente em algumas empresas perceber um cara que não tem muito para entregar né o cara ou acha que não tem muito para entregar o chefe dele eventualmente não faz a liderança que deveria fazer e o cara realmente acaba recorrendo a superfúgio de né fazer a bajulação que é horrível tem Gente que vai odiar mas tem gente com problemas lá de alta afirmação porque gosta de ação também e você vai olhar e dizer cara não acredito

que eu tô perdendo a oportunidade porque Fulano ali do lado sabe bajular melhor do que eu que que eu vou fazer me converter em bajulador também não cara na prática é o seguinte é como que você consegue eventualmente gerar benefício e reagir a esse contexto mas Fernando essa conversa toda a gente tá em uma hora e 13 quase De gravação é um recorde aí para o nosso para as nossas conversas duas em metóxicos deve ficar entre 20 e 40 minutos no máximo a gente já tá em quase uma sessão e meia né eu chegava Cheguei

a pensar em dado momento em dizer cara vamos vamos fazer o seguinte Fernandinho vamos vamos separar essa parte do soft Skills eu quase desço entender isso durante a conversa Vamos separar essa pesquisa em conversa separadas aí mas eu acho que Esse grande compreende ele é importante para a gente poder retomar esses temas mais adiante e cara como é software que isso é uma dor forte aí para o pessoal de tecnologia não tem porque a gente não mencionar esse quadro aqui Fernando também vai ser serve Com base no trabalho de exímia né exímia utiliza esse frame

né esse modelo de competência para exatamente trabalhar o desenvolvimento de lideranças técnicas Você Fernando vem utilizando né na prática esse frame que há algum tempo né a gente tem aí uma uma essa versão a gente vai evoluir essa versão e ela também serve como base né Fernanda no livro quanto mais avaliar um pouquinho sobre isso você tá começando efetivamente a escrever um livro né para consolidar esse processo semana que vem começa a ser publicado primeiro capítulo online né exato a gente inclusive Compartilha o link junto com o vídeo Aqui do primeiro Capítulo e o mais

legal desse modelo de competência aqui também ele é comentou é o seguinte a gente entende ele como um modelo Vivo ou seja a gente como no nosso dia a dia a gente tá interagindo frequentemente com superintendentes enfim pessoas em posição de liderança dentro de tecnologia a gente está sempre conversando sobre as competências diretamente mas também os critérios que eles adotam para Promover as pessoas que é um jeito de perguntar sobre as competências mas de uma outra forma então a gente aborda ele sobre esses assuntos e a gente vai atualizando isso à medida que a gente

vai percebendo pontos que que são relevantes no mercado e atualizando isso aqui então ele é um documento Vivo onde a gente vai atualizando para manter o profissional update vamos dizer assim né porque o cenário muda as empresas mudam tudo muda e as pessoas precisam Mudar também o outro ponto sobre o livro A gente tá trabalhando a gente tá concluindo agora o primeiro capítulo que a gente tá falando muito sobre o do líder técnico Qual que é o papel dele dentro da organização que que ele faz que que ele não faz Líder técnico roda junto com

o time não roda essa liderança ela é emerge naturalmente ou ela pode ser nomeada sabe quais os benefícios de uma abordagem e outra ou seja definindo bem como é esse papel é e Todas as competências inclusive esse modo vai estar lá esse é um ponto importante nesse contexto ele acaba sendo uma das bases né para você poder trabalhar esses pontos todos agora tem um ponto importante Fernando só para nós voltar e fechar com aquilo que a gente abriu essa conversa sobre competências né esse modelo de competências que que é uma competência de novo conhecimento habilidade

e atitude repara que aqui no Lado do soft Skills a gente trouxe um bocado de habilidades né do que da nossa experiência da coisa empírica mas a gente ninguém falou para cada uma dessas caixas aqui a gente mencionou que tem técnica né a gente mencionou que tem método né alguns métodos mais objetivos que são o que nós técnicos costumamos custar mais e alguns sim mas subjetivos né porque afinal de contas existe sempre quando você trata de gente existe Esse Aspecto grande de intimidade né mas tem método Então você desenvolver soft Skills não é necessariamente você

perceba né Fernando isso é um ponto importante eu brinco sempre que é as pessoas confundem soft Skills com abraçar árvore né tipo fazer transformação você ficar uma pessoa ficar tudo isso comportamento tudo mas tudo isso é importante sim mas cara tem muito método que é bastante indicativo sobre você fazer pequenos ajustes Eventualmente no teu dia a dia que vão promover grandes mudanças grandes mudanças ao longo das nossas próximas conversas né Fernanda a gente vai detalhar mais isso né aliás Outro ponto importante da Fernando Paiva passou a atuar diretamente em todos os cursos né que eu

conduz hoje curso de reputação curso de marketing pessoalmente pessoal mesmo curso né é o curso de algoritmos o curso de liderança liderança toalha dando spoiler Algoritmos o curso de barulho até mesmo na própria mentoria de arquitetura né Fernando Paiva tá participando de todos os meus cursos para poder associar né trazer para discussão de esses temas Associados à liderança técnica como aplicar isso para liderança técnica né então assim se você não segue Fernando Paiva ainda nas redes sociais também fica aqui a minha recomendação né Fernando Paiva tá aí no Instagram no Instagram agora ele tá Começando

eventualmente a compartilhar mais algumas dicas né tem o livro aquele que tá saindo aí né Tem eventualmente as outras redes a gente pode mencionar essas outras vezes em que Fernando também atua o ponto todo e Fernando aqui eu te dou um tempinho de respiro para você pensar nas suas considerações aí e na sua mensagem final mas enquanto você pensa nisso eu faço um momento blogueirinho já Aproveitando né então um momento blogueirinha com relação essa Conversa que é longa tensa mais importante tá é Fernando para mim isso aqui foi uma aula né que a gente é

uma aula esse tema aqui a gente tem muito mais para tratar sobre mas cara se você poderia sair Fernando se você gostou dessa conversa se você achou que essa conversa agregou alguma coisa para você se ela te ajudou a pensar é melhor em como vocês desenvolver as suas habilidades né suas competências conhecimentos atitude para você pensar a Liderança técnica do jeito certo ou seja aplicando um equilíbrio adequado entre soft Skills e hard Skills entre o lado Tec e o lado do vídeo cara faz a gente saber como comenta aqui nesse nesse vídeo que você tá

vendo comenta aqui com a gente e dá as tuas impressões Outro ponto concorda com o que a gente falou muito bom faz a gente entender Quais são os grandes insights que você teve não concorda cara aponta para gente Onde que você acha que nós erramos a mão né Indica para gente O que que você percebe como diferente no lugar onde você trabalha Claro cuidado né não vai te denunciar não vai criar problemas para você lembra que os textos aqui embaixo são públicos Mas enfim compartilha com a gente as suas impressões Tá além disso você acha

que esse conteúdo é relevante para mais gente faz esse conteúdo chegar para mais gente esse é o nosso objetivo aqui né Fernando tipo a gente quer é Potencializar nosso objetivo enquanto instituição enquanto exímia é potencializar resultados de gente muito boa é acelerar resultados gente muito boa Como que o hack disse né cara se soubesse de dificuldade muito alguns algumas trajetórias Então faz a gente saber disso tá compartilha é conteúdo com as pessoas e aí blogueirinha nível 2 tá Gostou de verdade deixa aí o teu like né porque não blogueirinha nível 3 Agora o Fernando olha

olha que absurdo não se esquece também meu amigo te assina se você não é inscrito no canal inscreve no canal se você não ativou as notificações dizem que tem um raio no Sininho no YouTube que você precisa clicar para ativar as notificações faz a gente ajuda a gente a crescer também porque isso também nos motiva né Fernando a continuar produzindo esse tipo de conversa exata que toda semana tem conteúdo novo a gente tá gravando toda Semana né então ativa que você vai receber a notificação assim que a gente publicar e a gente e assim se

você não tem uma conversa tanto sobre Skills assim cara exímia tem publicado tem publicado conversa com gente com raiva que o intenso em segurança arquitetura testes cara tem uma arquitetura no front-end né e o x cara tem tem um monte de gente bacana nuvem né enfim eu vou acabar esquecendo muita gente então deixa eu parar com isso porque a lista é Difícil mas ó segue aqui os nossos conteúdos que a gente também fala muito de hard Skills nessa conversa aqui ela é importante porque Cara você não se você quer ser Tech lide lembra Não basta

ser técnica você também tem celulite Então esse ponto é fundamental fiz o meu momento blogueirinha sua mensagem se for saudação final e mensagem aí para as pessoas para a gente poder refletir se tem alguma coisa né obviamente Arrecada é o seguinte ela é uma competência técnica é importante em vista tempo nelas Sem dúvida porém não adianta nada ter todo o conhecimento Se você não conseguir transformar ele em resultado Se você não conseguir tangibilizar lá e trazer resultado prático para dentro da organização e é essencial a soft Skills para conseguir alcançar isso é um esporte coletivo

trabalhar negócio é um esporte coletivo Se você não conseguir mobilizar as Pessoas trabalhar junto com elas consegui direcionar seu time conseguir promover colaboração conseguir aumentar a confiança boa parte desse conhecimento técnico é fica subutilizado então é como a gente falou aqui durante essa conversa é tecnicid ETEC mas também é Lead você precisa desenvolver as duas competências Não ignore nenhuma das duas para você ser um bom profissional Esse é o recado de hoje E hoje foi legal né que a gente Conseguiu trazer tanto é a experiência ou seja aquilo que a gente vivencia dentro dos clientes

na própria experiência mas também bastante literatura que ajuda fundamentar esse conhecimento que ajuda a desenvolver que é uma outra forma também de se desenvolver então se você gostou disso compartilha com a gente também para a gente trazer mais recomendações legais para vocês e outra né compartilha também Outras dicas de leitura tá a gente compartilhou pouca coisa aqui né Fernando na prática tem muito mais é verdade é quando o Fernando nos livros né nos materiais sempre que a gente produz no material que o Fernando vai estar presente também seguramente vão ter muitas outras recomendações de leitura

para você né é claro que a gente trouxe aqui nesse contexto que a gente considerou que era o Clean ele é crime para esse para esse momento mas Obviamente a gente acabou seguramente deixando passar muita coisa boa o Fernando fala né Eu acho que é bacana eu tava lendo outro dia uma introdução Fernando Design em que a dilema na introdução é na altura mas ela faz a apresentação do livro lá ela ela disse que o principal mérito de DDD é explicitar o fato de que desenvolver software não é uma atividade apenas o time técnico né

e esse é um ponto Interessante né quando você fala sobre liderança técnica até que lide é primeiro implica em você entender que dizer o software no esporte coletivo você não faz software bom sozinho você pode até fazer mas cara enfim você fica bastante limitado no que que você consegue atuar e que tipo de câncer resolve e cara principalmente né desenvolver software ultrapassa os limites do teu time técnico é implica em você conseguir ter uma boa relação com Negócio e isso vai demandar de você sim espera de você que você seja o cara que fala de

tecnologia mas você precisa ter habilidade para conversar com gente competência não habilidade só uma das partes né você precisa competência para poder fazer essa conversa com gente não técnica funcionar muito bem Maravilha Fernando acho que a gente conseguiu aqui quase agora uma hora e 25 né de conteúdo uma das melhores conversas que eu tenho muito tempo sobre liderança técnica Mas sempre uma satisfação conversar com você o Fernando trabalha comigo pessoal fica interessante que as pessoas Ah vai querer agradecer pela oportunidade eu nunca entendi direito muito esse negócio porque cara como assim né a gente tá

junto mas Fernando de verdade quero te agradecer pela oportunidade de ter tido assim essas excelentes hora e meia tá os pontos altos da minha semana foi Espetacular aqui em São Paulo tá mas Essa conversa foi sem sombra de dúvidas um dos pontos altos desses dessa semana fez essa semana também gostei também aprendi bastante e vamos para a próxima É isso aí agora vamos parar de ficar falando do outro porque