[Música] Olá seja bem-vinda seja bem-vindo mais um episódio do podcast da Líder Academy uma comunidade que apoia líderes a serem líderes mais humanizados e hoje aqui estou com o meu amigo Miguel e com a Paula e passo a bola pro meu querido Miguel para depois triangular com a nossa querida convidada Paula aqui vai lá amigos eu tô aqui com a Paula Jan e a gente se conheceu por um tema em comum de falar de redes de colaboração de bem-estar no trabalho então tem muita convergência com o que a gente prega aqui na Líder Academy de
muitos cafés bons com muito papo sobre tecnologia sobre Como a tecnologia Pode humanizar as organizações sobre liderança humanizada sobre sustentabilidade não só das organizações mas das pessoas a gente fala muito sobre isso a Paula ela é executiva de Recursos Humanos curiosa por inovação seja em Termas tecnológicos ou de alavancar o potencial humano hoje ela tá na Unipar e Ela é professora também em várias instâncias né Eu sempre P sei tô dando aula aqui tô dando aula lá FGV Live University então eh tem essa essa inquietação positiva né para buscar novas maneiras de contribuir eh para
gerar conhecimento curiosidade paraa comunidade de recursos humanos e Paula já vou eh lançar a primeira provocação pra gente triangular né a gente fala muito sobre hoje sobre sucesso sustentável né ou seja alta performance e bem-estar né nós aqui temos convencimento de que isso é é não só o futuro mas como uma maneira de fazer com que os negócios as pessoas sejam mais felizes e gerem Impacto Positivo na sociedade mas eu queria ver quais são os desafios que você encontra né de convencer os locutores de que não é uma a gente pode compor as duas coisas
Ah tá joia bom primeiro de tudo obrigada pelo convite tô honrada de estar aqui com vocês porque gosto muito do tema gosto muito de poder bater um papo assim sempre sempre gostoso sempre estimulante né e e assim essa questão toda de como é que a gente vive os desafios aqui Aliás você não contou uma coisa amigo a gente se conheceu na pandemia a gente se conheceu de forma virtual verdade de virtual verade que isso é bem interessante né e e e eu trouxe esse ponto justamente fazer um gancho aqui que eu acho que quando a
gente tá falando agora de como é que a gente tem o desafio hoje para poder ter produtividade ter felicidade né Assim de verdade as coisas não são separadas excludente mas eu acho que isso ficou muito mais Evidente na época da pandemia né porque aconteceu para mim um fenômeno que eu vejo que é literalmente aquela história de vida no trabalho e Vida em casa que era uma divisão né ela absolutamente era uma uma ficção nossa né dizer que você é uma pessoa no trabalho que você é uma pessoa em casa e aí na pandemia essa ficção
desmontou né você vê que você é uma pessoa única né e que você tem os seus problemas pessoais e que leva pro trabalho que tem ter coisa do trabalho que você leva para casa e o ambiente também misturou as duas coisas e aí assim não dá para você trabalhar se você tiver um filho com febre não dá para você cuidar de um filho fal se você tá com uma preocupação do trabalho você acha que vai perder o teu emprego então assim quando você começa n clar essas coisas você vê a importância que é esse equilíbrio
de você entender que todas as dimensões mexem na tua produtividade né imx O que a gente chama do que eu adoro que é o foco né a tua tensão ela fica drenada a tua atensão drenada vai impactar na tua produtividade Então eu acho que hoje em dia as pessoas têm mais consciência disso né e Tão tentando achar mecanismo como é que eu vou equilibrar esses pratinhos como é que eu vou trabalhar isso comigo como é que eu vou trabalhar exercícios de foco como é que eu vou criar uma agenda então eu lembro de treinamentos no
passado né que falava dig gestão no tempo e aí eu lembro que uma vez eu morri de rico uma pessoa tinha feito o treinamento não tinha feito ainda esse treinamento e chegou e falou assim não não ó eu tô aqui a minha agenda pessoal tá aqui a minha agenda do trabalho eu falei Quantos dias tem quantas horas tem seu dia porque o meu tem 24 mais úteis tem oito né então ter duas agendas para mim é uma coisa esquizofrênica né então tentar fazer isso hoje eu acho que é o maior desafio para ter esse equilíbrio
de você ter de de fato uma produtividade sustentável porque daí o que eu vejo quando tem esse desbalanceamento ou a produtividade caindo e aí você vê gente perdendo emprego gente frustrada gente insatisfeita empresas né Eh reclamando da performance das pessoas ou você vê gente adoecendo o que é mais grave né então eu acho que o principal desafio tá como é que a gente entende isso e como é que a gente equilibra n essas dimensões Paula eu quero pegar o gancho disso que você trouxe eh que a gente é uma pessoa só né e até dar
um passinho atrás em relação a a a essa questão profissional eu gostaria de saber que eu fiquei curioso aqui como eu ainda não te conhecia né o o Miguel trouxe você e estou te conhecendo aqui agora eh eh conta um pouquinho para pra gente para quem tá ouvindo aqui e se bobal Miguel Já até sabe dessas coisas ou não também né dependendo eh que é você Paula eh de onde você veio de onde te despertou Essa visão de eh atuar na área de RH e de ir para um lado humanizado um lado de felicidade um
lado que integra performance com bem-estar de onde teve esse gatilho conta um pouquinho pra gente Esse lado também vamos lá porque vai para um lado que conecta você com pessoa integral né É verdade eu acho que assim tem uma coisa coisa que eu acho que foi foi sorte ou foi tipo aquelas coisas que acontecem assim né Por acaso na vida eu falo que eu sou uma psicóloga torta porque eu não escolhi psicologia como opção eu tava contei pro Miguel essa história tava um dia Testando vestibular e aí assim treineira né como todo mundo aí eu
tava na fila Banco do Brasil sentada aquela fila enorme né com as fichas em papel para poder pagar a inscrição eu não tinha feito a inscrição porque ainda tava né demorando tava conversando com as pessoas aí para pagar eu falei assim meu Deus eu sou treineira eu queria fazer publicidade era o curso mais procurado na época né até influenciado pelo Washington oliveto que infelizmente partiu que é um gênio né todo mundo queria fazer publicidade naquela época aí eu eu falei assim gente como treineira eu vou reprovar na primeira fase não vou nem passar na segunda
eu falei tem que ver outro curso só que eu tava assim a moça né Vamos lá vamos pagar aí eu olhei assim publicidade um lado psicologia do outro escrevi psicologia entreguei a ficha e fui então assim eu acabei fazendo psicologia porque eu Pass Passi na faculdade né e acabei já que né aquela história pode trocar pode depois tentar publicidade acabei ficando então eh acabou sendo aí um pouco de de sorte eu acho de destino Talvez né eh e aí a questão de de ver essa questão mais positiva ou de querer trabalhar com recursos humanos também
eu não queria trabalhar com recursos humanos eu achava que o ambiente de trabalho falava para todo mundo é um ambiente infeliz e fazia a gente doente eu já dizia isso desde a época que eu era estudante eu falava eu não quero eu acho que o meu trabalho tá fora para poder ajudar Essas pessoas aí eu de tanto uma amiga minha atormentar um dia também Participei de um programa de Trein passei no negócio falei não vou mas enfim aí é uma outra história aí na história acabei entrando mas aí ela me fez uma provocação Muita gente
me fez uma provocação ela principalmente ela falou assim ué por que que você acha que você só pode cuidar das pessoas de fora né Você pode cuidar de dentro né Entre várias coisas que ela me provocou eu acabei no mundo do trabalho e é verdade você pode educar de dentro Você pode cuidar de dentro você pode fazer várias coisas de dentro e aonde as pessoas maior parte do tempo da vida delas então se você quiser realmente ter uma atuação Olha que brilhante eu não vou ter uma hora de sessão uma vez por semana ou duas
vezes por semana eu vou ter 8 horas da vida dessa pessoa dentro de um ambiente onde eu tenho muito mais Impacto e muito mais coisa para fazer então no final das contas acho que juntou o útil ao agradável e e pra terceira coisa né eu sou uma pessoa que eu sempre tive um feedback na minha vida que as pessoas sempre falaram assim nossa você vê o mundo com óculos cor de rosa né é vira piadinha vira meme tá eu ganhei uma meme que é assim literalmente o copo de água né e o copo de água
tá na metade como o meu aqui e aí tá escrito assim ela falou nossa achei esse essa esse daqui tão você aí tem assim o copo está sempre cheio meio de água meio de ar de ar né seja ele está sempre cheio para mim né de alguma coisa então eu acho que juntou essas três coisas e e é algo que eu acredito acho que quando você eh trabalha com coisas que você acredita que são seus valores né que tem a ver com o que você tem de propósito as coisas começam a se juntar aí você
acaba encontrando os caminhos né então acho que foram essas junções de fatos aí muito legal e e e dos e e é bem legal a não sei o cegas tá vivo ainda tá né tá tá olha ele tá bem ruinzinho mas tá e forte tá Senhorzinho e e e a a Paula também tem tem quantos filhos dois dois tem um casal uma menina de 18 um menina de 16 e um cachorro de 15 que é o cócegas que é o cócegas que é o nome engraçado né Eu sempre falava quando a gente brincava eu falava
e e mande a fagos al cócegas né então lembranças al cgas ão nessa história da pandemia Acho que em algum momento ele latiu Apareceu alguma coisa assim né Eh eh e aí eu qu ia comentar o seguinte né que do que eu acompanho né além dela acreditar nisso tem um ponto muito legal de e eh você procurar brechas e caminhos para fazer projetos que que comprovem que é possível eh usar esse tipo de metodologia para fazer com que as coisas aconteçam né então a gente começou a conversar quando você tinha feito o trabalho de redes
né a gente conversou falar de redes de colaboração que é que é uma coisa que tem tudo a ver com descentralização do trabalho de fazer com que todo mundo colabore melhor usando dados tecnologia Mas ela comentou do desafio que que ela teve e e eu sempre sinto isso nas conversas vou arrumar uma brecha aqui tem uma forma da gente começar implementar coisas novas né então não é só a gente acreditar pra gente mas é quebrar o status quo né e eu sei que como é que eu queria te convidar a contar um pouco essas histórias
assim como é que você convence f vou por onde eu acho a brecha para poder implementar essas mudanças e e quebrar os paradigmas de que uma coisa ao invés da outra uma coisa a gente acreditar né mas aí colocar em em prática é outra formiga né outro negócio quando outra é eu isso isso eu vou contar porque eu acho que é uma coisa assim eu contei que eu sou muito curiosa né o Miguel até me apresentou com uma pessoa curiosa sou mesmo adoro estudar né por isso que eu não saí dessa parte de da aula
também de tá na parte acadêmica até o pessoal fala assim fala assim o pessoal também pergunta quantas horas tem meu dia né porque eu trabalho no unitá Eu Sou professora eu sou conselheira eu fazia mentoria eu dei uma parada na mentoria agora sou mãe sou esposa aí o pessoal fal assim cara como é que você consegue quantas horas tem seu dia eu falo Primeiro de tudo você tem que organizar E aquela história do foco quando eu tô fazendo aula eu tô fazendo aula quando eu tô trabalhando tô trabalhando quando eu tô fazendo tal coisa então
se você tem essa essa organização você consegue E aí essa parte do estudo né do conhecer coisas novas eu falo será que esse negócio funciona mesmo né porque parece ser tudo no livro meu PowerPoint livro aceita tudo tudo é muito lindo aí você chega na tua vida e você fala ah tá bom e agora faz o que com isso né então eu acho que desde do meu começo de trabalho tudo que eu sempre achei interessante e tem muita coisa criada ao longo do tempo que você vê que não foi implementado porque as pessoas não entenderam
como fazer né E aí uma das coisas que eu contei pro Miguel que eu acho que foi minha primeira primeira experiência assim eu acredito em em modelos colaborativos não de competição mas de colaboração né Eh acho que você pode até ter um pouco de competição coletiva de para buscar você pode botar um objetivo Você pode ter metas agressivas mas não uma questão de destruição de pessoas ou de grupos assim né O que você quer fazer melhor então você coloca a tua régua para você fazer mais agora uma coisinha difícil fazer as pessoas colaborarem né como
é que as pessoas colaboram ou você vai né pro emocional do tipo Pô você é meu amigo né Vamos lá Me ajuda essa é uma coisa aqui no Brasil funciona em outros lugares se fizer isso por um americano ele vai dizer Problema é teu se for na França né desolê né não vai fazer nada em relação a isso mas no Brasil ainda cola você ficar na base da Amizade conseguir muita coisa Agora A base da amizade não é sustentável né porque saiu o vínculo saiu essa cola a colaboração que deveria perpetuar numa organização ela desmonta
né então como é que você faz isso acontecer de forma sistemática e foi aí que eu conheci a teoria das redes que eu falei Pronto né como é que elas se formam como é que você cria como é que você identifica esses hubs como é que você potencializa essa comunicação e tudo isso só que durante muito tempo a gente não tinha tecnologia né como é que você fazer para encontrar as pessoas na rede como é que você fazer para vincular e falar assim ah esse aqui é um vínculo forte a isso aqui é uma rede
de apoio Isso aqui é uma rede de inovação você não tinha como quantificar como mensurar e nem mostrar o porque que colaborar funciona melhor e traz resultado aí começou a ter tecnologia que mostra aí eu falei pronto vou testar esse negócio aqui né Vamos começar a mostrar E aí se começa a desconstruir alguns paradigmas né então por exemplo aquela ideia de que eu adoro esse paradigma da meritocracia né de que são pessoas vão fazer uma coisa maravilhosa você fala assim foi o Fulano foi Fulano não foi o Fulano dentro de um contexto de uma rede
de apoio que senão ele não faria aquilo sozinho né tem todo esse desde o que foi dado de Educação de apoio de recursos de ferramenta senão a pessoa não teria chegado naquele resultado eh e aí a rede mostra Exatamente isso então meu primeiro exemplo de uso de rede né a gente fez um mapeamento Na época eu tava no banco no Santander o Santander tinha sido tinha comprado o real e a gente queria fazer um formato diferente e a gente queria trabalhar em Recursos Humanos para ver como é que eram essas articulações como é que as
pessoas trabalharam porque a gente queria mudar o modelo de trabalho imagina o desafio de fazer colaboração no real não era tanto mas num uma fusão com Santa André que tinha uma cultura um pouco diferente fazer colaborar lá o negócio era bastante desafiador a gente falou pronto vamos ver uma metodologia para ver se a gente consegue implementar uma forma sistemática de colaboração e o engraçado foi justamente isso a gente quando a gente fez a escolha das redes né então com quem se procura quando você precisa de um ombro um cafezinho quem se procura quando você precisa
aquele cara é ponta firme eu vai te entregar junto Mesmo que não seja da área ele vai vai falar eu fico à noite com você e que faço né quem é aquela pessoa que você busca quando você precisa de uma ideia inovador a gente mapeou as redes e pra nossa surpresa né eh não só a gente encontra realmente aquelas pessoas que são sei lá os 15% 10% que de fato levam as coisas adiante que fazem essas conexões como a gente dentro desse grupo tinham pessoas que eram absolutamente invisíveis absolutamente invisíveis então a gente falava aquela
assim quem é o teu talento teu talento aquele que aparece que fala que mostrou que disse o resultado fá que ela tava bem avaliado tava no box nove tava como High Performance tava como High potential tá aí tinha uma pessoinha lá que você nunca tinha ouvido falar e que ela era a pessoa mais conectada tira essa pessoa do circuito nada funciona uhum acontecer só que é uma pessoa que é simplesmente Generosa empática faz pelos outros sem esperar nada é uma giver né e essa pessoa você só descobre através desse mapeamento de rede e você começa
a valorizar essas pessoas também dentro da organização né então eu acho que isso que é mudar um pouco e ver tecnologia parâmetro mudar o paradigma iso é isso né e Aliás o que me encantou né dessa linha e ter trabalhado começar a trabalhar com isso né você sabe que a gente faz é justamente ter vindo da área que eu e Dani estudamos da Psicologia positiva que é entender que essa questão do giver e da colaboração o pessoal estuda em função de comportamento né você vai ler o Adam Grant e outros autores falam disso e quando
caiu na minha mão o mapa de redes falei Pronto consegui enxergar o que o que esses caras estão estudando de comportamento num aspecto visual né então Eh faz sentido olhar dados quando os dados tornam as pessoas mais humanas né então é F quando a gente fala isso né e a gente olha isso tanto em capital humano né Dani quando a gente fazer uma mensuração de forças né Quais são as forças do grupo ou ou ou quando a gente vai medir e escalas de bem-estar né que a gente também olha perma outras escalas e e a
rede soma para ver outra dimensão com o capital social Dani queria te ouvir também você ouvindo vi eu vi teu não verbal aí fritando aí ouvindo isso me eu tô empolgadíssimo e essa conversa não vai ser suficiente para eu conhecer bem a Paula vou ter que marcar umas prosas com ela igual você fez igual Miguel fez prosas contigo eu também vou ter que marcar prosa contigo Paula porque a a você une dois elementos diante do que eu tô escutando você aqui que faz parte da minha vida e você já está vivendo isso há um bom
tempo eh e eu H comecei a viver isso há 7 anos atrás digamos assim né eu venho da área de TI minha primeiraa formação é ciência da computação e em 2017 eu comecei na área de humanas barra saúde né eu fiz um mestrado em psicologia organizacional e do trabalho e hoje eu sou um estudante de psicologia e eu fiquei aqui empolgado ouvindo você falando de Tecnologia de lado humano etc e falando da teoria das redes etc eu gostaria de ouvir um pouquinho mais o que que você pode falar para quem tá nos escutando aqui num
sentido mais prático mesmo você trouxe um exemplo do do do Santander implementando aí a compra do real e buscando aplicar a teoria das redes e observando que tinha uma pessoa ali Generosa que era o elo de conexão entre várias pessoas né que outros exemplos você pode trazer e como se implementa isso de fato usando a tecnologia e usando o lado ã de RH de humanos etc Como que você pode compartilhar um pouquinho isso pra gente vamos lá então né curiosíssimo É não sabe que assim eu eu acredito nisso assim super né e assim eu acho
que eu falo com com Miguel que a grande dificuldade é é vender a ideia para as pessoas é para as pessoas entenderem o potencial disso porque quando a gente fala só vejo as caras assim eu vejo um monte de interrogação falo ass as pessoas não tá entendendo nada do que eu tô falando né do que que é isso uma coisa muito soft como é que eu vou Men O que que é essa história de colaboração o que que é essa história de gente osa tipo né Fala fala minha língua e então assim depois que eu
fiz isso no santo Ander eu eu passei por várias empresas na verdade também trabalhei como consultora aí você vê todos os tamanhos de organização você tem as organizações que você precisa de um sistema você precisa dos dados você tem aquas empresas muito pequenininha mas que você tem que vender ideia de que vai funcionar e aí o que que a gente descobre né se a gente fizer uma pergunta numa empresa menor do tipo assim quem são aquelas pessoas que quando você chama sempre se voluntaria pro grupo do projeto Ah é o Fulano Fulano Fulano quem são
as pessoas aqui que são voluntários nas ações sociais da empresa Ah é o Fulano Fulano fulano Ah são os mesmos três né que curioso isso aí você fala assim quem são as pessoas que estão organizando a festa de final de ah são Fulano Fulano fulano Ah que bacana quem é pessoa que você pede ajuda e vai pedir para cafézinho Ah o Fulano fulan são sempre as mesmas são sempre as mesmas pessoas porque a pessoa é daquele jeito sempre né Assim são ela desenvolveu aquelas competências ela é estimulada por aquilo ela gosta daquilo né whatever mas
são sempre as mesmas né então assim você mapear pelo menos um personagem que é importante que são esses conectores da rede porque tem outros personagens mas esses você não precisa necessariamente de uma tecnologia você consegue descobrir de forma muito fácil quem são essas pessoas tá E aí você estimula Obviamente você bota esse pessoa para para ser o agente de mudança para participar do time de clima para poder fazer a validação que lá para ser os embaixadores de comunicação você começa a usar desse grupo para outras finalidades né então acho que isso é uma coisa que
você começa a a tangibilizar mais e as pessoas ass Nossa não é que funciona aquele grupo de engajamento né eles são animados eles puxam são são mesmo eles fazem isso eles fariam isso Independente de você pedir ou não para fazer né então isso é uma das das questões e aí em outros lugares eh você Você às vezes entra por portas que não são as portas necessariamente de Recursos Humanos então com mel eu fiz um projeto que a gente conseguiu entrar pela área de segurança pela área de segurança informação Tipo quem é que tá trocando informação
com quem aqui tem coisas que são confidenciais a gente tem medo de risco de vazamento vamos descobrir essas redes E aí você entra você fala ótimo porque vai mapear as redes posso entrar já com vários mapeamentos E aí você já aproveita para uma finalidade porque hoje Cyber Security é super importante porque hoje tem várias questões que são super importantes de uma organização então Jaque né o famoso Jaque você já aproveita para outras questões também eh então a gente fez um projeto na na época né na travelex foi super bacana eh que a áa de ti
comprou a ideia de fazer também porque eles queriam mapear essa questão de informações para ter mais segurança principalmente das áreas que tinham a ver com compliance com crédito enfim com área comercial e tudo isso mas a gente usou isso para identificar também as redes para poder fazer alguns trabalhos também entre grupos dentro dos grupos como é que você consegue usar essas informações para melhorar realmente performance e colaboração então inclusive cruzamos com as nossas avaliações de desempenho para poder questionar O que que a gente tava colocando né Eh porque daí bota como um critério de meritocracia
Também quem colabora mais né por que não uhum uhum isso isso é bem legal né e eu acho que é muito uma coisa que tava me ocorrendo enquanto você respondia né que é muito mais a qualidade da pergunta que a gente faz e e e mapear as redes é muito de fazer esses questionamentos né quem contribui e do ponto de vista do indivíduo você perguntar também para ele né porque aí tem outras coisas que a gente trabalha aqui eu e o Dani e e tanto Job crafting como identificação de potencial quer perguntar como é que
que ele Conheça o potencial dele e como ele quer contribuir né são duas perguntas de contribuição que trazem muito que ao mesmo tempo que é muito humano é é pragmático porque a gente já tá fal o panorama é esse como é que você quer colaborar como é que você quer contribuir como como é que eu que que você precisa para ficar mais em evidência dentro da rede porque até quando a gente fala de rede não é só aqueles que são influentes né Tem gente que que às vezes não a gente não enxerga e e só
da gente começar bater o olho nela e e puxar ela para dentro e dar oportunidade as pessoas viram a chave né eu tenho n casos de de história que é é só você fazer a pergunta né não não falar eu quero que você faça assim como é que você quer contribuir o que vem da pessoa se falando e nem imaginava que tinha tudo isso dentro daquela pessoa que tem a ver com o que a gente estava falando do integral né ou seja pessoa não vem só com a formação dela ela vem com todo o background
dela seja o o mérito de novo não é é tudo que vem da da da conexão né que ela tem né de do ambiente que ela circulou das trocas que ela teve então bem legal isso a gente usa para esses dois motivos né literalmente você usa pra rede mas por exemplo eu falei que a gente se conheceu na pandemia né Eh na pandemia e Justamente na trav aconteceu uma coisa bastante interessante de novo teste de como é que você pode usar as pessoas para colaborar e eu nem conheci o termo Job crafting só conheci depois
que eu conversei com o Miguel imagina aqui uma empresa que trabalha basicamente câmbio e era ela tinha um banco pequenininho mas tinha corretora de câmbio vende o qu Dólar Turismo para quem para quem vai viajar numa época de pandemia de do anos de de de fronteiras fechadas você tem loja em shopping você tá tudo fechado você tem 300 pessoas você vai fazer o que com essas pessoas sem transacionar né sem transacionar você bota de férias você faz redução de de tamanho de horário você faz redução de salário você faz um monte de coisa Para viabilizar
o negócio mas assim chegou um momento que a gente falou assim vai dar ruim essa história né porque você vi a gente já ficando deprimida ansiosa eh sem ver propósito para aquilo né e a gente também precisando incentivar a fazer algumas coisas Ou pelo menos tentar buscar alternativas diferentes de negócio né dentro do do escopo que tinha de câmbio e aí a gente fez um projeto que a gente chamou de task force 400 Inspirado naquele dos 300 de Esparta que vai aguentar até o fim né a gente é bom esses projetos você pega uns nomes
assim bem emblemáticos no nosso era o task force 400 e o que que a gente fez a gente abriu para 400 funcionários que eram os funcionários que a gente tinha né Eh Na época na corretora e falou assim o que que você conhece o que que você sabe fazer a gente tem tudo isso aqui que a gente precisa fazer tinha um monte de coisa de marketing que a gente precisa fazer treinamento se que lá Ligar para cliente saber se o cliente precisa de alguma outra coisa que a gente tinha no portfólio que não fosse só
câmbio e a gente falou no que que você acha que você pode ajudar a gente com essas frentes e as pessoas se voluntariaram por exemplo a gente descobriu seis pessoas que eram um design institucional que a gente tinha um monte de treinamento para fazer na área de recursos humanos e essas meninas assim estavam esperadas no Brasil tinha a gente em Recife gente no sul não sei o que lá enfim numa época do virtual que elas tinham esse conhecimento que elas fizeram a gente nunca produziu tanto treinamento virtual a gente aumentou o número de Horas de
Treinamento absurdamente a gente fez uma academia virtual durante a pandemia porque a gente descobriu gente talentosa agora quando que eu ia descobrir que a menina do caixa de uma loja em Recife tinha toda essa competência e que ela queria trabalhar em Recursos Humanos e que dentro de um processo de trabalho virtual Ela poderia fazer isso de forma remota nunca vai descobrir na vida né então assim você conseguir acionar esses conhecimentos e saberes fazer esse tipo de coisa a gente fez assim tem gente que sentou eal chorou né na pandemia falou assim Ah tá não tenho
gente também não tenho o que fazer com essas pessoas é nessa hora que você tem que ser criativo É nessa hora que você tem coragem para implementar uma coisa diferente e aí às vezes a gente tem que ser assim um pouco Rebelde né faz e boas e vamos entendeu quando tem uma crise eu falou que a gente não pode desperdiçar a crise né a gente aproveita a crise e faz mas se ela não tem a gente cria uma crise daí a gente faz então tá tudo certo Ai Adorei essa perspectiva e e eu fiquei curioso
aqui eh a respeito de um dos Desafios que você trouxe para levar isso pra empresa num sentido de vender a ideia o que você usa dessa criatividade que você tem para vender a ideia da implementação desses processos que às vezes ao olhar de muita gente fala assim cara não tô igual você falou não tô entendendo nada é muito soft isso que você tá trazendo né Como que você usa da criatividade para convencer o board para levar isso para falar assim olha vale a pena a gente investir nisso ó então eu eu já tentei várias de
várias formas diferentes Daniel e o que que que eu falo paraas pessoas eu faço o inverso Eu não eu não tento mu eu já levei muitas vezes já levei muito não então que que hoje em dia eu faço né tudo que eu acredito eu crio possibilidades de cenário de implementação falando no que que eu poderia usar isso talvez daqui talvez ali talvez desse jeito né Às vezes eu tento tento a primeira porque eu acho bacana a ideia eu vejo como é que ela é aceita vou dar um exemplo de uma coisa que aconteceu também numa
das empresas que eu passei muito antes de pandemia de virtual eu tava numa empresa em 2 17 é e eu já achava que a gente tinha que trabalhar Home Office que a gente tinha que trabalhar híbrido tá e já era uma coisa uma discussão por causa da qualidade de vida porque as pessoas gastam tempo no no trânsito porque a gente tem pegada de carbono por todos os motivos né que eu acredito que deveria ter terrom móis primeira vez que eu levei numa reunião de diretoria fui né qu qu qu qu saí da sala tristinho O
pessoal conseguiu aprovar não não consegui levei todo racional tudo muito lindo o pessoal falou assim então Paula mas não vai rolar né Então tá bom não vai rolar aí a segunda vez tinha uma outra questão eu falei agora em placa Quem sabe né entrou uma tecnologia nova a gente fala vamos aproveitar nova tecnologia Vamos botar também uma coisa meio Home Office se lá levei não Paulo Isso não funciona as pessoas não temm responsabilidade elas não vão trabalhar no se cará de novo né bom aí a empresa entrou numa crise Pensa numa crise brava tipo assim
que não tinha dinheiro para nada então aquelas reuniões de orçamento onde corta corta corta corta corta corta não tem mais o que cortar já tava tinha fechado unidade já tinha fechado fábrica já tinha fechado um monte de coisa aí eu tava numa reunião né aí tava que ele pega para capar aí eu olhei e falei assim eu falei eu tenho como reduzir 1 milhão e me do nosso orçamento do ano que vem todo mundo foi assim aí eu falei então vocês lembram aquele projeto de home office eu consigo devolver dois andares mas não se das
contas tudo lá entrando duas vezes por semana L lá a gente devolve e vai ter uma redução de 1,5 milhão e o presidente olhou para mim e falou is Está aprovado isso aí da sala cheguei pro meu time e falei assim pessoal aprovamos o o Home Office né na verdade é era era não era nem home office a gente chamava de como é que era anywhere Office alguma coisa assim porque podia ser de qualquer lugar né tudo assim aí todo mundo olhou para mim e falou assim F como você conseguiu pode eu falei assim ué
desesperado por dinheiro então eu fui na o que que as pessoas estão querendo Qual que é a necessidade de cortar custo tá bom tá aqui ó para cortar custo Ah não a pessoa queer Cora de vida ah tá aqui ó a solução pra qualidade é a mesma só que daí você adequa a necessidade do que você tá vendo dentro daqu aquela organização do que vai fazer sentido para aquela organização essa empresa já tinha o híbrido 3 anos antes de ter uma pandemia eles não tiveram problema de transição já tinham implementado isso né aqui eles brincando
né você a gente colocou no seu LinkedIn que você foi uma implementadora do trabalho híbrido antes da da pandemia é isso é um grande diferencial né Não mas é é é legal né a gente brinca aqui e e a provocação do Dani é boa porque a gente fala ó você vende com a dor que o cliente acha que ele precisa depois você entrega o que ele realmente precisa né então quando a gente vai fazer então às vezes falando não não é não é convencer ele de a gente eu uma vez alguém me falou achei muito
engraçado né falou olha Eh eu eu gostei de conversar com você porque você tá Você tá vendendo um carro pela parte de fora mas o motor é psicologia positiva entendeu Você não tá vendendo o motor né depois a pessoa ver que o motor anda melhor e tal mas ela tá olhando muito o aspecto quase imediatista né O que que resolve minha dor agora né é falar a linguagem do negócio né Miguel por exemplo ah o negócio é segurança entra por segurança o negócio é custo entra por custo n entende qual que é qual que é
a dor aí a gente arranja Qual que é o formato para fazer aquilo né e Óbvio que não vai ter um formato igual para toda empresa não vai ter formato igual para vai funcionar mas assim é o como é que a gente usa desses conhecimentos testando coisas que vão se funcionar mas para aquela Cultura né para aquele determinado momento de mundo né também né sim eu gostei disso que você trouxe você falou você vende a ideia a partir da perspectiva de quem quer comprar né o remédio é o mesmo né mas assim Qual o benefício
que essa pessoa tá olhando agora eu vou falar ah é o financeiro Nossa eu tenho uma solução que economiza dinheiro aqui né ah é bem estar eu tenho a solução é a mesma solução só é só um ponto de vist tá diferente e você tem usado EA hoje em dia já no seu trabalho como que tá Esse aspecto Paula eu tenho eh mas eu posso dizer que eu ainda sou assim bebê assim Baby Steps no na na questão de a né Eh muito na linha da curiosidade do que que eu posso usar do que que
vai me ajudar eu sei que assim tem n recursos eu tô usando ainda de um jeito acho que é bem Tosco ainda sabe para coisas assim muito ainda eh rudimentares mas eu acho que dá para usar para Praticamente tudo eu fico eu tô participando de alguns grupos onde as pessoas colocam Olha você sabe que dá para usar para isso que dá para fazer aquilo tem esse aqui tem essa outra então eu vou me atualizando ainda não não não falei assim deixa eu eu tô fazendo aquele exercício que eu falei né do tipo aonde será que
eu posso usar isso aqui uhum um pouquinho nesse teste nesse exercício mental daqui a pouco eu começo Nossa isso aqui eu não tinha pensado vamos lá vamos alguma coisa desse jeito então eu tô fazendo Exatamente esse movimento nós vamos ter que marcar uma prosa de de um café para trocar ideia sobre isso que de repente pode surgir sugestões aí a respeito disso bem interessantes né o o o Dani é o nosso cara aí no grupo que estuda bastante esses temas de automação eu tô olhando algumas coisas também eh para te dar um exemplo hoje eu
faço análise de sentimento dos Job craftings usando ia eu combino as propostas coletivas ali o Dani faz consolidação de dados do Via né entre outras coisas né então a gente tá come usar para e é de novo né vou voltar no ponto que eu falei são Dados só que a nossa perspectiva é usar para fazer com que o que é melhor das pessoas apareça mais né Isso é o nosso o nosso óculos né que a gente usa aqui né eu tô sem agora mas também uso né Você sabe mas nesse olhar né gente estamos chegando
a prosa vai se deixar vai embora vai embora eu queria ouvir de você Paula é justamente essas recomendações aí de um pouco da do exercício da ousadia né que às vezes a gente sabe que o os RH se Encantam com os temas a gente conversa falou mas e como é que eu faço você já deu uma primeira dica né mas eu queria reforçar isso porque eu acho que é é uma das coisas que precisa tá lá n na na mentalidade das da da área de gestão de pessoas para poder implementar essas coisas novas e mostrar
pro negócio que dá para fazer de uma forma diferente evitável você não querer usar um pouquinho né Então queria uma recomendação tua alguma alguma dica nessa linha e Dani não sei se você quer colocar mais alguma alguma coisa aqui não depois que que ela comentar de ousadia eh emplacar talvez conectado na resposta o que que você enxerga como próximos passos do futuro do RH Com todas essas transformações que a gente tá vivendo né Acho que tem uma visão disso acho que é bem interessante Bom vamos lá então primeiro sobre a ousadia né Eh o que
eu acho é que assim primeiro de tudo as pessoas querem ser usadas mas elas querem ser usadas sem risco nenhum então Você é muito fácil você querer ser usado falando assim ah vai fazer isso aqui vamos implementar na tua área meu amigo você fez primeiro você mesmo você tomou pelo próprio veneno Você viu se deu certo se deu errado você viu se é funcional então é muito fácil querer ser corajoso mandando o outro pra guerra né É incrível isso então eu acho que assim o RH tem tem que começar a aprender que assim mandando o
outro pra guerra qualquer um é corajoso vai você experimentar fazer ver se funciona D cara tapa aí beleza aí você pode tentar convencer o outro e aí fica muito fácil convencer o outro porque quando você faz aprendeu errou acertou funcionou e tá mais funcional a gente acaba o ser humano é muito basiquinho né no sentido de ele é feliz quando ele ele não tem tanta energia desgastando com coisa que aquilo não que é necessário Então tudo aquilo que Vai facilitar a tua vida vai te deixar mais mais feliz vai te deixar mais produtivo você fez
melhorou tua vida você não precisa de muito para convencer outra pessoa a fazer a mesma coisa que você né Só que você tem que ter coragem de você mudar de você experimentar e de eventualmente de não dar certo né então eu acho que essa é a primeira coisa que eu acho que é em relação a ousadia e aí eu acho que os nossos RG São pouco Corajosos nesse sentido então o que que eu diria do futuro do Futuro né primeiro aprende sobre coisa que não tem a ver com recursos humanos os meus projetos mais legais
não tinham nada a ver com RH tinha a ver justamente com tecnologia com rede com outras teorias que absolutamente não tinha né essa cola Direta com o que é tradicional que as pessoas olham dentro dos processos de recrutamento treinamento e tudo isso então eu acho que esse é um primeiro ponto e a segunda é experimenta primeiro né Vai lá né se não experimentar não tem como querer convencer ninguém a fazer aquilo né faço o que eu faço Falo não o que eu faço não não é assim né primeiro você faz acho que isso muito legal
muito legal eh e Paula Muito obrigado por estar conosco aqui eh foi muito gostosa a conversa eu vou te chamar depois pra gente bater um papo que eu tá minha cabeça tá fervilhando de ideias aqui para beber um pouco mais da sua fonte de repente compartilhar um pouquinho também contigo aí das minhas experiências eh você gostaria de deixar uma mensagem final para quem aqui tá nos escutando E também deixar seus contatos suas redes como povo te acha nesse mundão aí fora é muito fácil porque eu sou conectada então no Linkedin Paula gianete sou eu com
dois ns dois t e no final né fic bem fácil de me encontrar eh e e outra coisa que eu acho que daí é considerações finais né Eh assim aproveita esse momento todo mundo né para para aprender mesmo para sabe trocar para eu gosto de trocar eu gosto de conversar com as pessoas não consigo responder para Antigamente eu respondia a todo mundo pela rede social hoje eu já não consigo fazer isso mas assim sempre que aparece algumas pessoas fazendo perguntas interessantes assim provocativas né Miguel eu respondo a gente vai esse é o ponto né primeiro
eu queria te agradecer né primeiro primeiro aquelas relações improváveis né a gente vi foi uma pergunta provocativa Ela postou alguma coisa eu eu troquei alguma coisa e e assim Acho que essa questão da generosidade dela e e fica como para mim a marca desse dessa conversa de hoje é isso né da gente não tem tempo de responder para todo mundo mas sempre que tem alguma colocação relevante interessante a gente tem momento de de ser Generoso né Isso volta não a gente não faz porque tem volta né mas a gente faz porque a gente acredita nisso
então quero te agradecer Eu sei que você acredita nisso você veio aqui bater um papo com a gente porque você acredita nisso e foi demais como sempre cafezinho ótimo né para variar ado cafezinho mais amigo meu aqui que é o querido Dan aqui muito obrigada mesmo viu gente e aí como vocês falam muito também dessa questão das pessoas se cuidarem né Essa questão do foco PR as pessoas também cuidarem da agenda né da saberem dar prioridade para aquilo que elas precisam né E para aquilo que vale a pena aqui ó super vale a pena cafezinho
com vocês muito legal Paula gratidão por sua generosidade por compartilhar as coisas aí com a gente eh e a gente se vê em breve se Deus quiser e deixo aí para quem ouviu um agradecimento por nos escutar até aqui Siga a Paula aí no Linkedin Siga a gente nas redes sociais Líder Academy E compartilhe com os seus amigos aí para poder beber um pouquinho dessa fonte de conhecimento aí que nossa querida Paula trouxe pra gente Obrigado beijo no coração um abração turma mais obrigado [Música]
