oi oi gente precisa Moraes administradora isso para ele falar com você sobre indústria 4. 0 é alguém é eu era 4. 0 a era da tecnologia acha que entender um pouquinho mesmo conceito Vamos faltar tá Primeiro vamos entender o que é um ponto zero o revolução industrial ou revolução 1.
0 sem a revolução Zé marcado aí né pela saída do seu davidismo pela entrada da Revolução Industrial o ponto marcante distrair mesmo no vapor né foi o generis de pego EA energia de alguma forma que fez com que as coisas deixar nas através das marcas tá outra coisa muito forte na era vai no chão 1. 0 era a exploração da Mandioca pessoas trabalhavam aí várias horas né se descanso remunerado produção eram muito mal curadas então alma diz humanização né na verdade as pessoas viram mesmo que máquinas robôs na era 1. 0 na Revolução 1.
0 ou Industrial 1. 0 é Industrial 1. 0 ela durou de 1145 a 34 até 1869 por volta de 1870 a gente vai começar a falar sobre torcedores.
Zero é qual é a era marcante da indústria 2. 0 a gente vai começar a falar isso da teoria das relações humanas é o termo ele começa a observar que não é só a recuperação que faz com que o colaborador Produza máximo ele vai começar a prestar atenção aí na relação humana relações humanas e que vai prestar atenção na necessidade de descanso temperado e na área de licitação técnica é ele vem aqui aquele sistema do Senhor feudal continuar conduzindo é as relações trabalhistas não rola ele vai começar a implantar o sistema de administração interna é justamente nessa era na era 2. 0 que também informe-se desemboca como vai trazer esse sistema que a gente conhece muito bem hoje ele é a produção em massa é essa coisa que você ir a uma loja e comprar um preto por ter Google uma pronta para usar né que foi produzida em massa bem justamente do fórum a técnica do Ford na verdade sobre a produção de veículos e automóveis mas foi incorporada aí uma forma geral no mercado essa gente não sabe crianças as pessoas São Sebastião quando é Zé quando quando elas iam uma costureira faz um roupa sob medida que o carrinho chamar de alta-costura e 11 a gente vai a um shopping relógio encontra uma roupa pronta no preta Porter isso bem do sol tá mas ainda assim do Ford a gente vai fazer vai recontar mais uma vez lá para o filme pics modernos xaxá que é uma crítica social a ex-modelo é de metal é o que apesar desse tá começando a falar sobre a teoria das raças ainda se a uma tecla de função da mão de obra é a ideia do Ford era justamente o informe era justamente cada pessoa fosse responsável aí foi uma função e isso impulsionavam que a gente chama de atividade repetitiva pessoa passava o dia todinho realizando aquela mesma atividade é isso durou isso dura até os dias atuais a gente pensar por exemplo hoje nos operadores de telemarketing Eles continuam repetindo as mesmas funções aí de 1000 aqui até 1000 95 aproximadamente o que vigorou foi a indústria 2.
0 a partir de 1969 a gente vai ter um outro posicionamento 3. 0 né O que é máquina é atualizar popularização dos computadores E como foi que os computadores se popularizado através do Excel é sempre houve a organização do planeta mas quando as famílias Elas começaram a ser virtuais Então hoje a popularização dos computadores e primeiro quando o mercado depois de computadores na sua casa computador e mesa e aí a gente vai falar vai acelerar em todo o processo de comunicação né houve também uma evolução ai das telecomunicações grave muito através do telefone os pactos começou a ser implantado Então as correspondentes que antes eram feitos apenas Bia é corrigir né Elas passarão a ser feitos de faz demorar um pouco mas ainda assim era mais rápido do que um sistema normal e daí minhas livre entre o que entrou é meio essa coisa mágica que demorado três quatro mesmo fatos essa ser feita em poucos minutos em poucos segundos Então tudo fica muito rápido é aí você triste com 10 ela tarde um agito a todos os processos de todos os tipos de informação então aí você 3. 0 ela vai durar mesmo até aproximadamente lá meados de 2010 4 tá aí a gente vai chegar na Nova Era do cliente para dizer né né né o ela vai 4.
0 tecnológica ou revolução 4. 0 Essa era me disse a era da informação a gente está recebendo informação a todo momento né que veio lá já é o risco isso daí você 3. 0 a gente recebe informação social com o computador já foi modificar a gente consegue é mais um MIB O que é separar.
Zero ou resolução fácil. Zé Z A primeira vez que essa essa expressão utilizada foi por causa disso abre tá ele é direito o fundador do fórum econômico ele é um alemão Tati e ele criou esse termo para que para comer posicionar Alemanha no mercado Mundial a Alemanha Ela já foi um grande sempre Industrial mas aí perdeu o posto para si caixa de Estados Unidos né E ela me destino muito velho na mesma situação de todos os processos de produção do chão de produção e resolveu definir isso como revolução 4. 0 para revolucionar este mercado tá de os pilares da Conmebol São Paulo sério são quatro primeiro pessoas Segundo Bis né terceiro tecnologia e quarto criatividade eh vejo que tá falando aí de Pilares revoltados pela relações interpessoais e Pilares e principalmente para a tecnologia Primeiro as pessoas de relacionamento interpessoal tá porque a gente não só os Esquilos que são que empatia criatividade é bom relacionamento com as pessoas EA palavrinha do novo profissional que é adaptabilidade porque ele é a era da informação nos últimos 40 anos a tecnologia a tecnologia 166 o sem nenhuma outra ciência então isso quer dizer que qualquer profissional e entrar super adaptador USB carro né ele tem que investir nele em Ceará e não pode ser resistente a qualquer momento tá mudando inclusive posicionamento dele no mercado E aí a gente vai falar sobre criatividade você acha que muda a gente tem que ser criativo para se adaptar a essas mudanças e vai falar mesmo só que é Vivo né o biscuit para ser dedo fornecedor do primeiro desse bom até o cliente final como é que isso chega ao hospital nesse modelo de Bis da revolução 4.
0 ou do zero acho que vai falar sobre sensibilização tá todo o processo ele é feito através de sensibilização como é feito isso gente através da sensibilização mais do que ela vai receber o retorno e quando já tá clipe Zé aí deixa 4. 0 mais sério ainda que ela faça não começar o produto mas ela passa para o receptor um serviço ali E aí a gente vai falar também né meu ela passa acontecer todo um serviço para o cliente como é que isso é feio como é feito esse processo gente a gente vai falar isso Big Day é o que é big de ó na Revolução 3. 0 a justiça para elas passaram vários tipos de informação a todo momento mas elas não sabiam como os rapazes informação e como melhorá-las me aperfeiçoar nas 4.
0 diferencial desse aulas e tem como desenvolver tá vou dar um exemplo para vocês hoje uma empresa que fornece cafeteria ela não acontece sua carteira ela falou e ela sabe ela sabe quando as cápsulas estão amando então clique ele não vai se preocupar com esse serviço porque automaticamente vai receber e ela vai enviar causa do acho e ela vai enviar na casa do que o operador para fazer profissão então a empresa que anos só vende só começar a usar feira hoje através da aplicação através de sensores que ela coloca na cafeteira ela conhece todo o serviço Lógico que todo esse serviço tem o rosto mas o que está disposto a pagar por essa oportunidade porque esse cliente é o mesmo clique no clic eles solicitam juntar explica mesmo tempo clique ele solicita o carro para levar ele em algum lugar explicou ao mesmo tempo e o cliente ele tá deixa de pegar trança e daí ele vai sentadinho convocado ar condicionado eles podem se ele quer conversar com o motorista coloca o Smart corri dele e escuta uma música online escuta uma música através de um aplicativo entendem a a diferença dessa revolução ela tá em todas as etapas do processo oi e ela vem justamente para deixar as coisas mais rápidas mais dinâmicas mais automatizadas né E muito mais flexíveis E aí dentro dessa calça a gente vai começar a investir ela começa a se procurar papo outra coisa gente eu coloco muita informação Você tem o acesso a muita informação você tem um big deles não é o banco que das muito grande que significa aqui eu também tenho que me preocupar com a segurança dessas informações não é só receber segurança que não é só receber carros é me preocupar com a segurança dos dados tá não sei se vocês viram mais esse ano né em dois me pediu a gente tem problema é os macaco aí os dados da Receita Federal e uma base de CPF é uma base de dados 12 pés até 2. 000 né Ela acabou sido vazado aí daquele Então se importa ou com esse só que o ataque imagina só uma empresa ela também deixe que a gente saiba esse curso ou segurança sabe né Tá então aqui o preço Elas também já começam a adotar esse perfil inclusive os colaboradores assim que ele e ele vai sabe por exemplo inteiro e fala isso sobre a segurança dos dados que você vai enviar para ver se o servidor que você vai enviar através de rio não de responsabilidade sua isso informações confidenciais da empresa você pode responder judicialmente Por isso tá essa é uma capa do processo que a gente vai saber ser curto mas existe outras etapas que são adotados aí pela empresa que a gente chama Geralmente as empresas elas compravam hackers né que são responsáveis aí pô ver escutar a segurança do sistema tá E existe nos trabalhos os carros e são desenvolvedores de sistemas que atacam o sistema sair públicos ou privados sem responsabilidades e acabam vazando esses dados E aí a gente vai chegar um novo modelo de metal né Eu morro se antes o modelo do mercado produzir o produto e vendê-lo hoje modelo é outro hoje modelo é se manter no mercado de uma forma diferente gerando R né é uma indenização maior até porque você zero ela não dá espaço que procurar o outro serviço se eu boto e seu produto para você e monitor esse produto algum problema eu já envio uma solução muito difícil esse clima era muito sobrecarregado ele vai procurar muito difícil mesmo é um problema com relação a empresa de pneus é uma imagem do 500 anos ai pro bom e o que é que ela fez nos últimos anos ela falou com um sensor no pneu dos caminhões né que palma para ela que você recebe a informação de quando o caminhão ele tá presta estourado quando ele tá precisando de manutenção então o que que acontece ela manda ela entre em contato com Felipe e passa esse tipo de informação e hoje ela tá acontecendo muito mais do que o pneu novo porque hoje ela tá fornecendo todo o processo de manutenção com clipe Então esse é o que a gente falar do Brasil é como é que isso funcionaria quarenta por cento da 56 por cento da nossa produção da agroindústria ela é sério Então olha 56 por cento da nossa produção da água e os nossos compradores vezes desistimos por exemplo que o nosso mercado né ele não seja feito pai com base na exploração ou não desmarque se a gente aqui o mercado toda essa realização desde o início da produção até o final a gente vai conseguir mostrar os nossos compradores dados informações e que a gente não tá fazendo isso através de pagamento e a gente vai conseguir encaixar muito melhor nesse mercado além de conseguir vender para o país que a gente não alcançava não alcançava por e segurança nas informações agora a gente vai ter que todo comprovar que isso tá acontecendo E aí a gente vai começar aí né a falar sobre automoção jeito que seria essa altura moça hora aquário que a Julinha de produção da atividades mesmo elas não deixariam legal a gente pensar por exemplo que o serviço de atendimento ao consumidor era a coisa mais utilizada 90 mil e hoje a gente muitas empresas a gente não tem mais tarde a gente faça esse tipo de reclamação esse tipo de solicitação de informação através do que a gente chama de Inteligência Artificial ou chat né Queria quando você ir para lá no site da empresa aqui já vão que significa aqui uma função é uma função Pô o operador de telemarketing que é uma atividade o que ela tá saindo do mercado ela vai deixar rir Me desculpe então só tipo essas né dentro do mercado se estão deixando ele diz que elas estão com os dias contados significa que o só que não necessitam da nossa do nosso perfil mais uma elas vão começar as Unidas e vão ser substituídas pela automoção vão ser substituído site oficial tá Seria um lado negativo não vamos pensar criar um lado positivo significa que o mercado está cada vez mais um ano ele está exigindo cada vez mais habilidades sofre E os netos com habilidades humanas a gente está passando aí por uma transição e o mercado está exigindo que a gente seja mais aqui esperança que tenha mas isso que se positivo e mais estável e São qualidades humanas Então esse significa aqui a máquina vai trabalhar onde era ou seja para respostas rápidas para resolver problemas rápidos e o ser humano mesmo ele vai se adaptar em outros lugares tá o ser humano ele vai conseguir substituir né a criatividade humana ela é substituível o que é que vai acontecer no nosso mercado a gente vai precisar e uma requalificação é atividades que exigiam a é pouca qualificação profissional através de 30 minutos no pênis é todo qualquer colaborador guia ela se Essas atividades de ser substituídas Essas atividades são substituídas por robôs Mas a quantidade que existe sim escolha humano é infecção humana essa Nunca Serão e é justamente nisso árvores ele faz a e na Revolução Industrial os Camponeses saíram do dos pelos É e foram para a cidade trabalhar na desse movimento também vai acontecer né todas as revoluções elas assustam mesmo pessoas Ficou assustada mas está movimento de mercado que vai acontecer Oi como é que tá acontecendo né como é a prestes a acontecer é isso a revolução 4. 0 o mercado brasileiro Olhas no Brasil a gente começou a falar sobre isso em 2017 tá através de associações vindos ter mesmo estou no grupo chamado GTI 4.
0 que justamente para avaliar ou é que vai ser a implementação isso nesse mercado tá o nosso mercado ele vai ter algumas dificuldades principalmente com relação à qualificação profissional gente não é uma coisa só do Brasil Tati quando a gente fala em processamento de dados por exemplo encontrar aqui as vezes elas mas elas não têm e elas estão buscando isso junto família as academias então a formação profissional que vai ser o diferencial aí tá vou dar um e vocês se acha que informação piadas o que existe 39° essa informação não significa nada mas se eu digo que carros está com 39 graus de temperatura essa informação significa que Carlos está com febre Então é bom saber que está a empresa ela pode ter o melhor sofre do mundo da isso vai ter informação ela precisa de alguém que gerencia informação e essa é uma dificuldade do Brasil né então provavelmente no mercado dos nossos colaboradores tá a nossa maior dificuldade ainda vai ser a mão de obra né porque outros tempos já fui que era uma mão de obra com ela com relação à produção especializada a gente ainda vai ser a boa notícia é aqui é assim mesmo é o ciclo tecnológico do Brasil Então aqui a TAP a gente tem muita empresa que tá então esse jeito de mercado para mim ir para Recife como oportunidade de mercado aí a gente vai falar sobre as etapas de ajuda brasileira para 4. 0 de aikapool é a sensibilização lembra que eu disse para vocês que a evolução 4. 0 Marco delas obsessores é em todas as informações sobre elas solteiras aí através de pessoas tá o download mais tempo para você nesse momento tá poder ficar superou muito negócio por exemplo é a saúde né quem é que falava sobre teleconsulta aqui no Brasil para e em compensação da Europa desde 2006 as pessoas já faziam teleconsulta inclusive muitas clínicas foram fechados lá esse mercado perdeu a esposa por quê Porque as pessoas já estavam rápido já estavam adaptados a fazerem consultas de rotina através da consulta o que aconteceu e provavelmente esse mercado vai continuar não pode poderia porque consultas também podem ser feitas através de aplicativos além de ser muito mais barato do mercado consumidor e muito mais rápido você pode fazer em qualquer lugar inclusive do seu trabalho até por exemplo o modelo home was modelo nome ossos lá nos Estados uma coisa adotada há muito tempo e era o que a gente tomava aí de bônus final para o colaborador aquele colaborador deve construir sua carreira o tempo o que é que ele ganhava na empresa ganhar na empresa né o bônus a cereja do bolo e trabalhar em casa empresa que ir lá na casa dele tava Vitório tá só decorava colocava a internet né a energia e se ele trabalhar no caso então é espécie de aposentadoria trabalhar em casa produzir muito mais no seu tempo e conseguir junto à família e trabalhar no Brasil a gente teve que adaptar isso nesse momento que a gente passou e a rir é isso muitas empresas não tiveram tempo para ir na casa do colaborador e fazer todo esse processo de colaboradores em casa e eles adaptaram rotina de casa é filho comida e etc ao trabalho eu nasci nível de produtividade não diminuir em alguns setores como por exemplo você todo do call center aumentou-se o único de produtividade e as empresas diminuíram os cursos né magia e grandes empresas que tinham aulas de calcigenol ela é simplesmente devolveram aqueles prédios não precisa o rasto do teatro ele estresse elas duas o Cascão outros outros músculos do palabora dor Como por exemplo o transporte não o colaborador tá em casa produzindo mais minhas estresse e o curso menor né esse modelo veio junto vai com é com essa pandemia né que acelerou no Brasil o processo da revolução fácil.
Zero ponto zero outra coisa curiosa isso só tá acontecendo na indústria não em 2006 o Vaticano lançou é que a gente chama de Padre virtual o padre robô que seria esse Padre robô G você vai para lá e tu não sai do quarto e vai conseguir conversar com o padre virtual compadre robô né então todo mundo todas as todas as indústrias não todos os setores da economia eles estão se voltando aí para esse momento na indústria 4. 0 para esse momento da raiva O Simpático quiser tá então não é uma coisa que vai ficar só no chão de fábrica não a gente tava ele vai acontecer não ensina a gente tá muito acontecer com relação à instituições muito antigas com a igreja né então não tem como o Brasil ficar de fora dessa civilização tá aí a gente vai para o povo dois avaliação que oportunidade de negócio g a principal avaliação a ser feita vai ser justamente no que pesa na nossa economia a gente o ponto mais forte da nossa Hoje é a grupos é agroindústria que vai da agropecuária da agricultura e da pecuária então como é a funcionar como é que isso pode melhorar né com isso pode atrair mais investidores tá aí o Brasil também começa aqui sair fábricas do futuro é o que eu falei para vocês todas as as palavras todos os bens destinados às atividades produtivas elas vão sair do mercado rejeitou a um curto ou longo prazo elas não tem que sair desse modelo no mercado elas vão ser substituídas aí pela promoção que significa que vai ter que ter um vestimento nessas fábricas que não é um vestido longo e vai ter também repensar em como recolocar essa obra do mercado aí o quarto e tem gente que é o mais interessante aqui é a conexão status indústrias como eu falei para vocês Recife ao Polo tecnológico Brasil a gente tem muitas Startup de tecnologia e ajusta o que vai pegar a mão de obra que falta no Brasil é justamente nessa nessa as ideias aí de colocar muita coisa de cidade então essa conexão né na verdade começou a ser aproveitada e ajudou nessa conexão tá o quinto passo vai ser o lançamento que mudar o meu modelo de nesse momento de muitas empresas elas não estavam preparados e elas eram e tal de uma hora para outra não tem para estudar né como é que o governo o empresário então mesmo isso mesmo processo que em vários tipos esperar ele vai se modificado para PC e muitas vezes um empresário não tá preparado o texto é necessário financiamento aí a gente vai falar novamente mercado do trabalho amigo algumas empresas modelo pego aí é o colaborador não tem experiência é o caso por exemplo né não pega pessoas da academia e vai ele vai crescendo isso também é um novo modelo tá até porque na era da informação na era 4. 0 aí a gente também tem várias possibilidades e aprender sozinho de data e já tá confuso E aí a gente vai começar a falar contigo sobre o comércio internacional tá estou revestimento para ele dentro da indústria aí no Brasil é o comércio e pegar tudo vai tá aberto a gente tá falando aí igualdade é a gente tá falando da Alemanha e mais até que a gente vai conseguir convencer produtos e serviços também porque a gente também tá certo e o outro ponto minha gente vai ser a revisão olha se tudo mudou se hoje a tecnologia se hoje por a informação a gente saber sobre a segurança das pessoas começaram a e na fotos isso também precisa ser revista a gente quiser porque a gente vai tá falando de dados tá dos serviços dados de segurança dados depoimentos dados muito importantes que acabou preso para cada organização então assim isso também tem que ser repensado a legislação é que faz um relação aí tudo certo eu espero conhecido prazeroso para vocês falar um pouquinho mais sobre a gente 4.
