Aula 05 (modulo 03) - Tecnologias Essenciais Para o BPO Financeiro

vamos lá então agora eu quero apresentar para você Quais são as tecnologias essenciais para você prestar o serviço de bpo financeiro vamos lá reservei aqui um rol de algumas ferramentas que não é nada muito complexo é bem pensado no caso de você que está iniciando não é o caso de você que está escalando ainda tá então isso é bem importante é mais para você que tá iniciando agora precisa saber quais tecnologias O que que você vai precisar em termos de ferramentas para te ajudar a ser mais produtivo a ser mais produtiva a ganhar maior velocidade

então eu trouxe aqui ó esse resumo justamente com algumas das principais tecnologias vamos voltar aí então assim ó tecnologias essenciais primeiro a escolha de uma plataforma aí um software de gestão financeira como homem cont azul ou Nibo é uma das opções conforme te disse são as mais utilizadas pelo mercado no bpo financeiro você vai definir qual deles vai ser mais interessante para você depois eu trouxe aqui embaixo duas situações né uma Play bpo que é uma tecnologia pra gestão dos teus processos é uma ferramenta que vai te ajudar muito no seu dia a dia para

você primeiro no fluxo de implantação já ter ali as rotinas ela tem dentro dela como se fosse uma receita de bolo preparado já pensando nas etapas para você fazer a implantação do bpo nas etapas para você fazer a operação do bpo Ela já tem inclusive uma ferramenta que é um aplicativo que o teu cliente baixa no celular pode ser personalizado com a marca da sua empresa e ali é um e você pode gerar uma comunicação com o seu cliente até mesmo envio de documentos por lá é muito bacana a solução que eles trazem tem um

valor muito acessível né Depois a gente tem ainda uma outra opção no mesmo contexto de ferramenta você pode talvez agora muito no início eh porque conhecer ainda você pode usar um trelo né para organizar as tuas rotinas o que você precisa fazer eh algum ponto importante para você não esquecer né Por exemplo o cliente pede para você fazer sempre na data tal uma transferência para conta específica Então você tem que fazer o agendamento sempre naquela data então esses detalhezinhos precisam estar anotados em algum local você precisa ter um roteiro de tudo que você vai fazer

no teu dia a dia na sua operação de bpo financeiro Então essas ferramentas elas te ajudam a ter um controle com relação a isso depois a gente também tem ali um drive em nuvem eu coloquei por exemplo o caso do Google Drive Mas é claro você pode escolher a ferramenta que achar mais conveniente para fazer esse trabalho é importante dizer que o Nibo ele já tem essa integração a playb Poo tem uma integração com a gestão de documentos então eu trouxe aqui um kit básico aí lembrando que também a gente falou um pouquinho ali sobre

eh algumas outras ferramentas né que é o caso do próprio WhatsApp que você vai vai utilizar enfim né a gente já falou isso em aulas anteriores mas aqui eu trago para você Justamente esse kit né essencial aí para que você tá partindo do zero precisa de uma estrutura bacana para trabalhar essas são as tecnologias indicadas para você dar esse start aí na sua operação legal agora eu vou fazer o seguinte eu vou fazer algumas aulas mostrando para você um overview sabe um uma visão Geral de cada uma dessas tecn olias que eu citei aqui para

você então a gente vai falar do Nibo a gente vai falar do conta Azul a gente vai falar do omi a gente vai mostrar um pouquinho também falar um pouco mais dos detalhes desses gestores de tarefas desse sistema de gestão de documentos eletrônico então eu quero te mostrar um pouco mais sobre cada uma das Ferramentas vim pra aula seis agora que eu quero te mostrar um pouco mais sobre o n