Video aula - Desenvolvimento e Avaliação de Fornecedores - parte 2

Olá gente vamos continuar falando sobre o fornecedores né Isso aqui é a parte 2 da nossa aula aí de desenvolvimento e avaliação de fornecedores né a gente tem que entender aí que é muito importante a relação entre a nossa empresa né que tá comprando ali o produto e o fornecedor e o que que acontece é antigamente o fornecedor ele não tinha a visão que ele tem hoje em dia porque hoje as empresas elas procuram muito além de fornecedores Mas elas procuram parceiros certo então assim é importante que o seu fornecedor tem um relacionamento bom bom

com a sua empresa né porém não é porque a gente trata Hoje os fornecedores como se fossem parceiros ele realmente da empresa que a empresa tem que se acomodar né Porque é importante sempre pesquisar novos fornecedores finalizar Novos Produtos oferecidos pelo mercado né Afinal de contas a gente está no mercado tão dinâmico a todo momento a gente tem criação de novos produtos novas empresas surgindo e oferecendo novos serviços então é importante a empresa manter ali um bom relacionamento com fornecedor atual dela mas não deixar de ficar de olho no que que tá acontecendo no mercado

para ver se surgiu um novo fornecedor que tem um preço melhor uma qualidade menor do produto né O que a gente chama aí de novas fontes de suprimento de material ali para empresa tá como que a empresa faz isso o ideal é que ela tenha uma maneira de acompanhar esses fornecedores acompanhar o fornecedor atual para ver se ele está dando o resultado que ela que ela quer né vamos dizer assim se ele não tá caindo com qualidade então constantemente é preciso que a empresa avalie o seu fornecedor atual e lógico também fique de olho no

mercado para ver se não tem uma opção melhor e que vai atender melhor as necessidades da empresa né E aí a gente vem para o conteúdo que é conhecido como desenvolvimento de fornecedores o que que é o desenvolvimento de fornecedores é quando a empresa ela tenta é transformar no seu fornecedor para fazer com que ele ofereça o que a empresa realmente é precisa tá então sempre que for conveniente para empresa às vezes ela precisa ali fazer uma avaliação reduzir um custo né por qualquer motivo Pode ser que aquele fornecedor seja substituído ou pode ser que

aquele produto seja substituído às vezes pode até continuar no mesmo fornecedor mas às vezes a substituição de algum tipo de produto tá é por exemplo vou dar um exemplo aí que a gente às vezes sempre fala em aula de uma padaria né de um estabelecimento aí que do Roma alimentício suponhamos que a empresa trabalha ali com uma determinada marca de farinha há muito tempo mas aquela aquela aquela farinha ela não tá mais apresentando uma qualidade o pão não tá crescendo mais né então o que que a empresa faz ela vai Experimenta uma nova farinha e

às vezes vê que aquela nova farinha daquele outro fornecedor ou às vezes do mesmo fornecedor mas muda um tipo lida farinha tal faz com que o pão ele cresça melhor que o produto daquela padaria fique melhor apresentada então assim é importante fazer um teste se a gente de acordo com a necessidade da empresa tá então isso a gente chama isso de desenvolvimento de novos fornecedores quando a empresa ela procura isso tá sempre acompanhando Como que tá o produto dela para ela ter certeza que ela pode mudar de fornecedor ela pode mudar de material ali é

que faz parte ali do seu processo produtivo isso pode resultar ali no contexto da empresa de maior reposição dos materiais ou seja é se ela trocar de fornecedor às vezes aquele fornecedor novo ele consegue fazer uma entrega de um material de uma maneira mais rápida por exemplo ela pode ser que tenha maior poder de negociação com aquele fornecedor que às vezes ela fala assim olha eu posso começar a comprar da sua empresa mas eu tenho meu fornecedor antigo que me atende muito bem então para eu comprar de você você tem que me dar um benefício

muito bom para largar o meu fornecedor antigo né então assim acaba que eu não poder de negociação grande aí quando a empresa ela às vezes tem essa mudança de fornecedor Pode ser que ela consiga uma redução do preço né Por exemplo pode ser que às vezes ela quer trocar de fornecedor porque o preço de um tá tá muito alto aí ela vai entra em contato com fornecedor novo aquele fornecedor fornece um produto com a mesma qualidade ela pode chegar no fornecedor atual dela e falar olha aqui eu tenho fornecedor aqui ó se você não baixar

seu preço eu vou comprar dele né aqui na nossa cidade Acontece muito isso nas farmácias né gente você vai numa farmácia comprar um produto aí a pessoa já fala ó né comprar um remédio medicamento ó se você encontrar mais barato em outro lugar você pode voltar aqui que eu cubro o preço mais ou menos assim que funciona né A empresa ela não pode se acomodar e comprar ali de um só lugar sempre a preocupação por exemplo com o preço Às vezes o fornecedor aqui do lado tem um preço mais competitivo com o mesmo produto né

com qualidade de produto e às vezes a empresa tá perdendo dinheiro ali né E outra coisa quando a empresa ela Fica atenta esse mercado que que tá acontecendo no mercado ela pode também fazer a quebra aí do que a gente chama monopólio ou Cartel o que que é monopólio monopólio é quando uma organização somente detém o comércio de todo de todo tipo de produto então por exemplo suponhamos que eu vou eu vou fazer a compra de gasolina vamos pensar em gasolina acho que gasolina é mais fácil né suponhamos que eu moro numa cidade pequena pequenininha

por exemplo a cidade que eu nasci lá é pequenininha antigamente tinha um posto de gasolina só se eu tenho um carro se a minha cidade só tem um posto de gasolina então quer dizer uma empresa só que a dona da cidade porque todo mundo tem que abastecer naquele posto certo isso é monopólio mesmo que tenha dois três postos se todos os postos de gasolina forem do mesmo dono isso é um monopólio monopólio quando uma organização só detém o poder ali de venda daquele determinado produto e o que que é cartel Cartel é quando a gente

tem empresas diferentes que combinam características que combinam preço dos produtos tá aqui na nossa cidade né Três Corações que eu percebo tá a gente pode ser que eu esteja enganada mas eu percebo por exemplo que a gente tem um certo padrão de preço de gasolina nos postos né por isso até que eu pensei na gasolina porque eu lembrei mais do cartel aqui o Cartel é quando o produto ele tem o mesmo preço em qualquer fornecedor que você vai você vai no fornecedor tá ali o mesmo preço por exemplo o preço da gasolina você vai no

posto tá ligado Você vai no outro 550 Você vai no outro 550 Ou no máximo 149 E por aí gente mas não precisa não tem nenhuma não tem nenhum você que tem uma gasolina um pouquinho mais baratinha tal você não acha isso é um Cartel é quando empresas concorrentes combinam de colocar o mesmo preço para que elas não tenham concorrência entre si certo e aí a pessoa qualquer lugar que ela vai ela vai vai ter aquele mesmo preço isso é um cartão isso é crime tá gente não pode fazer isso tá bom monopólio não mas

assim Cartel é um tipo de crime quando realmente é constatado que aquilo ali foi como um acordo tá uma coincidência não vai ser é crime mas quando é alguma coisa combinada sabe aí isso aí entra tá bom certo mas aí então gente o computador né a pessoa a empresa que tá comprando Ela deve ter muito cuidado porque infelizmente tem muitas empresas que são oportunistas então por exemplo se ela tá pesquisando um novo fornecedor um fornecedor novo que surgiu no mercado é muito importante gente ela fazer aquele cadastro lá que a gente viu que fornecedor pesquisar

realmente conferir a habilitação daquele fornecedor se o CNPJ existe se empresa existe de preferência gente e lá na empresa ver se for possível é claro ver onde ela funciona fazer uma visita ali mesmo tá levantar os pontos negativos e os pontos positivos que aquela empresa tem então por exemplo preço ah o preço dela é bom qualidade a uma qualidade será que é meio duvidosa é distância Às vezes a empresa fica muito longe você vai pagar um frete maior então assim levantar os pontos negativos e positivos e principalmente gente qualificar mesmo aquele fornecedor tá quando a

gente está falando de grandes indústrias grandes empresas geralmente a gente tem uma pessoa que uma pessoa um grupo de pessoas da empresa que está comprando que vai lá na fábrica do fornecedor vai lá no local e faz uma visita mesmo como se fosse uma visita técnica ele conferindo Como que é o processo de produção O que que aquela empresa usa de matéria-prima como que é o armazém como que que é a gestão é muito comum né nas empresas maiores a empresa compradora visitar mesmo a fábrica ali do fornecedor para ver o que que ela tá

comprando para ver se ela realmente tá adquirindo um material confiável então é muito importante fazer esse tipo de avaliação Principalmente quando a empresa está na busca de um novo fornecedor porque pode ser que ela seja enganada né gente a gente sabe que infelizmente tem muitas pessoas que que se aproveitam principalmente hoje em dia quando a gente faz as compras né virtualmente Às vezes o comprador vai Compra um produto para empresa nem sabe onde a empresa tá quando vai ver a empresa não existe né então isso tem que ser verificado E com isso Onde é que

a gente chega para que você realmente qual fique o seu fornecedor para que você veja realmente se ele é um bom fornecedor fazer essa avaliação mesmo que a gente chama de qualificação dos fornecedores a gente tem que verificar aí primeiramente as condições técnicas dessa empresa a capacidade que ela tem de produção a capacidade que ela tem de realmente de fornecer aquele aquele produto para você qual que é o tipo de controle de qualidade que ela tem Será que tem um problema de fornecer algum produto ali fora dos padrões de especificação que você precisa Como que

é o armazém qual o tipo de matéria-prima que Ela utiliza Como que é o processo de produtos acabados qual tipo de embalagem que Ela utiliza então assim verificar Quais são as condições técnicas ali de produção e de qualidade do produto Além do mais verificar que também qual que é a quantidade que ela consegue produzir Será que ela vai conseguir me fornecer a quantidade que eu preciso daquele determinado produto tem que ser verificado também as condições jurídicas e fiscais né que eu falei ali atrás verificar o contrato social da empresa verificar o CNPJ verificar se ela

tá pagando imposto direitinho nessa Auto inscrição estadual só tem inscrição Municipal se o endereço dela existe se não existe né Verificar também gente as condições econômicas financeiras Será que essa empresa não tá falindo não será que essa empresa não tá ruim das pernas aí qual que foi o faturamento do último exercício dela alguma referência comercial bancária Será que ela tá tem realmente condição de pegava produto Será que eu não vou dar um adiantamento para não fornecer o produto e ela vai pegar e sumir com meu dinheiro porque ela tá falindo Então isso é muito importante

verificar e a partir daí beleza fiz essa verificação tudo tal tem lá os meus fornecedores como que eu vou fazer é para avaliar o meu fornecedor atual Ah o meu fornecedor atual tá aqui eu tô ele tá aqui me fornecendo produto sempre e tal mas será que eu não tô acomodada com ele aí eu tô vendo que ele tá entregando um pouquinho atraso ah eu tô vendo que o produto não tá tanto com a qualidade legal então assim eu preciso também além de qualificar aquele fornecedor que eu tô começando agora eu preciso gente fazer constantemente

uma análise dos fornecedores atuais que eu possuo certo e aí geralmente a gente pode fazer essa avaliação por meio de algumas características por exemplo eu posso verificar o percentual de entregas efetuadas sem atraso o preço daquele produto em relação a outros fornecedores a tradição comercial no mercado Isso aqui também é muito importante tá gente porque afinal de contas a marca do produto e a tradição que ela tem ali no mercado é algo que impacta muito ali na sua venda né Vamos pensar num produto que todo mundo conhece que a coca-cola imagina se eu tenho uma

lanchonete não restaurante qualquer estabelecimento aí do ramo comercial como que eu vou trabalhar ali sem ter por exemplo coca-cola para vender dificilmente a gente vai em algum algum comércio desse tipo né de uma lanchonete assim e não tem uma coca-cola Às vezes você não tem alguns outros refrigerantes Pode ser que às vezes você não tenha Fanta Pode ser que às vezes você não tenha um guaraná mas a coca-cola geralmente tem geralmente coca e guaraná né é o que você tem ali não necessariamente você precisa ter a Pepsi né vamos falar da nome aos bois aí

mas assim a coca-cola você tem que ter porque a pessoa vai ali sei lá comer um pastel comer uma coxinha comer alguma coisa ela vai às vezes lá pedir um salgado e uma coca-cola então assim a tradução comercial no mercado é muito importante também ser observada porque às vezes você quer trocar de fornecedor mas quando você troca você vai perder aquela aquela aquele peso que a marca daquele produto traz com você tá então isso também é importante a qualidade da documentação do fornecedor o índice de rejeições que que é índice de rejeições é quando o

fornecedor te entrega um produto que está com defeito que você tem que devolver o que você aceita ali na hora que você na hora que você recebe que o ideal né aí já lá na parte de estocagem né vamos dizer assim quando você recebe produto você fazer a conferência ali física é do produto para ver se o produto tá tudo certinho né isso isso inclusive gente é algo que a gente Teoricamente deveria fazer quando nós consumidores né é pessoas físicas compramos produtos pela internet O correto é ao você receber aquele produto ali do correio do

motoboy que vai ele te entregar o correto é que você abra o produto na hora para ver se aquele produto não está quebrado para ver se aquele produto é aquele produto mesmo porque você já abrindo ali você já vê que ela nossa ué mas esse produto aqui é o que eu pedi Nossa mas esse produto tá quebrado você já recusa a entrega Tá certo gente nós consumidores a gente não faz isso né A maioria das pessoas pá pega a caixinha entra para dentro de casa e é isso mesmo mas na empresa Isso não pode acontecer

na empresa todo produto que chega ele tem que ser conferido verificado Porque se o produto está fora das especificações se veio com defeito se veio com a quantidade diferente aquilo ali tem que ser anotado ali no momento da entrega do produto tá outro item aí que é verificado a capacidade da empresa resolver um problema então às vezes teve um problema na entrega mas a empresa foi lá pai resolveu rapidinho é importante também a gente verificar as formas e condições de pagamento porque às vezes é uma empresa um fornecedor não consegue dar o prazo que você

precisa para pagar né às vezes só vende a vista fica difícil para você né então isso também tem que ser verificado bonificações A empresa ela costuma dar brindes ela costuma dar bônus Aí dependendo do tipo de compra que eu faço como que a condição de frete Ah o frete é por conta da empresa por minha conta isso tem que ser observado porque às vezes eu tenho uma empresa com um ótimo custo de produto com preço muito bom aqui ó mas o frete é altíssimo porque às vezes ela tem uma determinada exigência que você já aquela

empresa transportadora x que transporte para ela e às vezes aquele preço do frete Sai mais caro então às vezes não adianta nada eu comprar um produto mais barato e pagar um frete mais alto então Gente é muita coisa que tem que ser analisado não é algo tão simples são muitos pontos que tem é algo que tem que ser feito constantemente né constantemente eu tenho que estar avaliando meu fornecedor porque pode ser que no ano passado ele nunca tinha me entregue nenhum produto com defeito agora ele começou a entregar Pode ser que o ano passado o

preço dele tava bom agora o preço dele não está mais né Pode ser que o ano passado né um período anterior a condição de pagamento dele tava ótima agora ele tá cobrando juros para parcelar e essas coisas tem que ser levadas em consideração tá bom e além do mais também a gente tem que verificar e a questão desse fornecedor está sempre disposto em fazer novas parcerias e não tá escutando ali o comprador e as necessidades do comprador tem tá aí aqui gente eu vou dar um exemplo aqui que na verdade não sou eu que criei

o exemplo né o exemplo é desse livro aqui que é o que eu uso para as nossas aulas aí de compras que é esse livro aqui técnicas de compras tá esse exemplo tá aqui nesse livro E aí a gente vai fazer aqui uma simulação de uma análise aí dos fornecedores tá isso aqui gente é um exemplo ó eu vou botar aqui atrás eu mostrei aqui para vocês ó vários itens certo que a gente pode levar em consideração para avaliar um fornecedor nesse exemplo aqui a gente vai pegar três fatores então eu vou pegar ali a

qualidade vou pegar o preço e vou pegar o prazo de entrega então suponhamos que eu tenha alguns fornecedores Acho que são quatro fornecedores que vão estar aqui no exemplo E aí o que que eu vou fazer para eu avaliar eu vou ver qual fornecedor que tá melhor né vou fazer essa avaliação o que que eu tenho que fazer primeiramente eu tenho que determinar um peso para cada fator ou seja o que que eu prezo mais dentro da minha empresa Ah para mim é mais importante a qualidade então eu vou dar um peso maior para a

qualidade o que mais me importa é a qualidade então a qualidade ela o peso aí na minha decisão de 40%. depois vem o preço é porque o preço do produto tem que ser um preço bom então assim eu coloquei um preço um preço aí do produto com percentual aí de importância para mim de 35%, aí depois vem no prazo de entrega é importante o prazo de entrega mas ele tem um peso menor se o fornecedor me entregar um produto com qualidade entregar um produto com preço bom o prazo ele tem vamos dizer uma importância um

pouquinho menor então coloquei um percentual aí de 25% isso aqui a gente chama de peso tá então eu determinei um peso para cada fator que eu estou avaliando lembrando eu posso escolher qualquer outro fator mas eu tô escolhendo Esses são fatores mais comuns né a gente sempre quer um produto com qualidade com preço bom e que chega no prazo correto Então são os mais comuns a gente utilizar E aí como que eu vou fazer para eu calcular por exemplo o fator qualidade Eu Vou estabelecer uma relação direta entre o que eu recebo e a quantidade

que eu recebo dentro das especificações Como assim professor por exemplo suponhamos que eu pedi lá sem unidades de determinado produto tá dessas 100 unidades 90 vieram certas e 10 vieram erradas então aí eu vou verificar qual o percentual de 90 unidades sobre a senha que eu recebi tá é isso que a gente vai fazer o cálculo já já no caso do preço eu já tenho que verificar uma relação inversa entre o preço do meu concorrente que eu tô avaliando e menor preço do preço concorrente não né o preço do fornecedor que eu estou avaliando e

o menor preço E aí por que que eu tenho que ter uma relação inversa Porque quanto menor o preço mais vantajoso para mim certo na hora que a gente for fazer a conta ali a gente vai entender como que é essa questão aí da relação inversa no caso do fator prazo de entrega aqui eu também vou ter uma relação direta entre a quantidade total que eu recebo de mercadoria e a quantidade que foi entregue dentro do prazo tá E aí eu vou somar ali a pontuação isso aqui a gente vai me dar uma pontuação eu

vou somar na pontuação do fornecedor Dourado fornecedor B até eu ver qual que é o fornecedor mais adequado aquele que tiver uma maior pontuação é aquele fornecedor que tá me dando maior vamos dizer que está fornecendo a maior especificação que eu desejo para fornecendo mais qualidade mais preço e Menor prazo de entrega tá Então vamos pegar para fazer um exemplo mesmo um cálculo mesmo de como que a gente faria isso suponhamos que eu tenho aí a minha empresa né A minha empresa ela possui quatro fornecedores diferentes E aí suponhamos que eu tenha eu já tenho

aí feito o levantamento é dos fornecedores e das quantidades que eles me entregam tá então por exemplo eu tenho aqui o fornecedor a o fornecedor a ele me entregou uma quantidade de 52 produtos desses 52 produtos 3 Ele me entregou fora do prazo isso aqui gente em algum período de tempo tá em um mês uma semana aqui não tá falando mas assim você quer em determinado um determinado período um mês uma semana né um dia um dia não vai ser né mas geralmente a gente faz a conta aí pelo mesmo então suponhamos que eu tenho

aqui 52 52 unidades de produto entregue três produtos desse 52 que foram entregues fora do prazo dois produtos desse 52 eu tive que devolver porque eu fui rejeitado na hora que ele vai entregar eu vi Nossa mas esse produto aqui tá fora da minha da minha dois Eu tive que devolver e o preço desse produto foi um real e cinco centavos tá o fornecedor B Ele me entregou 40 unidades de produto quatro foi fora do prazo quatro eu precisei de devolver o preço desse do produto que ele me vende é 97 centavos já o fornecedor

C Ele me entregou 35 unidades de produto duas fora do prazo três eu precisei de devolver e o preço dele é 1 e 10 já o fornecedor D Ele me entregou 50 produtos nenhum fora do prazo e nenhum precisei devolver porém não é só que o preço Olha o que que a gente paga pelo fornecedor que faz tudo direitinho o preço dele é altíssimo então assim de cara que eu já vejo né que por exemplo o fornecedor B aqui ó se a gente for ver preço ele é o que tem menor preço porém Olha só

eles ele é o que eu precisei devolver mais produto porque o produto não tava na qualidade que eu precisava e ele é o que me entregou mais produto fora do prazo o fornecedor que Teoricamente melhor me atendeu Nossa entregou o produto direitinho produto a qualidade ótima mas olha só o preço será que eu consigo me manter um produto nesse preço então assim é por isso que eu tenho que fazer uma análise porque a gente olhando assim Aparentemente a gente vê uma situação mas a gente não tem certeza porque afinal de contas do fornecedorá eu comprei

mais produto do fornecedor seu eu comprei um pouquinho menos né então assim a gente tem que fazer a conta realmente e fazer uma levantamento técnico mesmo de qual desses quatro fornecedores seriam melhor certo então o que que a gente vai fazer depois que a gente essa aqui gente é tá bom levantamento das informações que a gente tem né geralmente isso aqui a gente vai pegar lá no setor de recebimento do produto no setor de estoque né E aí aqui a gente vai fazer a etapa 2 a etapa 2 eu vou fazer o cálculo da eficiência

de cada um daqueles três fatores que eu que eu peguei lá em cima eu não peguei o fator qualidade preço e prazo então eu vou fazer a continha de cada um desses fatores lembra do que eu falei lá atrás aqui eu vou voltar aqui só para a gente ver no caso da qualidade eu vou fazer uma relação direta entre a quantidade que eu recebi e a quantidade dentro das especificações correto Então vamos voltar aqui ó fornecedor a qual foi a quantidade que eu recebi aqui ó recebi 52 unidades de produto Qual foi a quantidade que

eu recebi vamos voltar aqui na nossa colinha tá Qual foi a quantidade que eu recebi dentro das especificações Ou seja aquele produto que me atendeu direitinho que eu não precisei devolver foi esse aqui ó ó eu precisei devolver dois Não precisei por quê Porque tava fora da qualidade requerida então se ele me entregou 52 significa que eu recebi certinho quanto 50 tá então no caso aqui do fornecedor a eu recebi 52 certo é foi a quantidade recebida mas Aquela quantidade que eu que eu recebi é que tava nas especificações mesmo né então vou colocar aqui

dentro das especificações foi o que foi 50 unidades só porque duas eu precisei devolver Tá e agora como é que eu faço esse cálculo aqui seguinte para a gente fazer o cálculo do fator qualidade Eu Vou estabelecer uma relação direta entre a quantidade recebida e a quantidade dentro das especificações como que seria isso aqui para baixo qual que foi o total recebido não foi 52 então assim esse Total recebido ele vai representar Quantos por cento 100%, então assim qual que foi o total que eu recebi sem por cento 100% foi 52 unidades porém dessas 52

unidades eu precisei devolver duas então eu fiquei só com 50 quantos quantos por cento esse 50 representa do total que eu recebi certo isso é uma regrinha de três tá como que eu resolvo uma regra de três essa aqui é uma regrinha de três simples e direta quando é uma regra de três simples e direta como que eu faço para resolver eu simplesmente multiplico cruzado eu faço assim ó 52 vezes x 50 x 100 então aqui vai ficar 52x vai ser igual a 50 vezes 100 vai dar 5000 aí aqui ó eu vou passar os

52 para o lado de cá dividindo então vai ficar cinco mil dividido por 52 Isso aqui vai dar deixa eu ver quanto que vai dar aqui cadê 96,1 96,1 o quê por cento então fornecedor a no fator qualidade ele tem um índice ele tem uma eficiência de 96,1% ou seja 96,1% do que ele entrega está dentro da qualidade então se eu diminuir de 100 que 3,9% do que ele entrega tá fora da qualidade é isso que é o significado tá aí gente eu faço o mesmo cálculo por fornecedor B qual que foi a quantidade qual

que foi a quantidade que o fornecedor bem me entregou 40 então 40 produtos que fornecedor bem me entregou equivale a 100% do total porém porém desses 40 que ele me entregou quatro aqui gente eu precisei o que devolver porque tava perdido tava variado tava sei lá tava fora da qualidade então significa que eu recebi efetivamente ali pude colocar no meu estoque só 36 porque 4 eu precisei mandar embora porque esses 36 Vai representar em porcentagem então aqui eu multiplico cruzado 40 x vai ser igual a 3600 x vai ser igual a 3.600 dividido por 40

x vai ser igual 90 eu acho né a gente já consegue ver que o fornecedor B tem um percentual de qualidade bem menor do que o fornecedor aí a gente vai para o fornecedor C fornecedor C Ele me entregou 35 produtos então 35 produtos que ele me entregou equivale a 100 porcento porém desses 35 eu precisei devolver 3 então eu fiquei só com 32 então 32 produtos Vai representar x multiplico cruzado aqui vai ser 35x = 3200 x vai ser igual 3200 / 35 x vai ser igual 91,4 % e por fornecedor deu fornecedor de

fornecedor de gente não precisa fazer a conta porque 100% do que ele entregou foi o que eu fiquei eu não precisei rejeitar nada então qualquer a eficiência aqui do fornecedor dele 100% ela não precisa nem calcular tá certo esse é o mais fácil aí a gente vem para o próximo fator Qual que é o próximo fator fator prazo Então vamos verificar que a gente vai fazer ó vamos voltar aqui atrás para gente ver o que que eu coloquei aqui como condição fator prazo considerar para fins de cálculo do fator prazo uma relação direta entre a

quantidade Total entregue então quantidade total que eu recebi e a quantidade dentro do prazo então assim gente quase igual que a gente estava fazendo agora porém agora eu vou verificar aqui ó o que foi fora do prazo então por exemplo não fornecedorá recebi Total 52 mas quantos que foi fora do prazo três então ó Total aqui vai ser o seguinte eu recebi 52 no total que representa 100%, porém três eu recebi fora do prazo Então dentro do prazo eu recebi somente 49 quanto que isso Vai representar em percentual x Então vai ser a mesma coisa

52x é igual a 4900 x vai ser igual a 4.900 dividido por 52 x vai ser igual a 94,2 então no caso do fornecedor a 94,2% das entregas foram feitas no prazo é isso que é o significado gente Independente de como se faz a conta aqui Vocês precisam né saber fazer a conta mas às vezes o sistema faz essa conta para você o mais importante não é saber fazer a conta o mais importante é identificar o que que serve isso daqui então assim é eficiência do prazo do fornecedor Ah é 94,2%. isso significa que 94,2%

das entregas foram feitas no prazo Por que que a gente tá fazendo esse cálculo aqui justamente para a gente colocar em porcentual porque quando a gente coloca em percentual a gente pode comparar outras fornecedores Independente se fornecedor a me entrega mil produtos e o fornecedor entrega sem produtos eu consigo comparar quando a gente coloca tudo em porcentagem tá é para isso que a gente faz aí vamos fornecedor B fornecedor B me entregou 40 produtos mas ele me entregou quatro fora do prazo Então olha só 40 produtos equivale a 100% do que ele me entregou porém

gente ele entregou quatro foram no prazo então eu recebi dentro do prazo somente 36 então aqui vai ser 40 x = 3600 x vai ser igual a 3.600 dividido por 40 x vai ser igual a 90% mais uma vez fornecedor B aqui tá tá meio ruinzinha aí né comparando aqui com a aí vamos para o C o C me entregou 35 mais dois fora do prazo então a gente vem aqui fazer a conta 35 é 100% do total 33 foi o que eu recebi no prazo porque dois Ele me entregou atrasado então aqui vai ser

35 x = 3300 x é igual a 3.300 dividido por 35 x vai ser igual a Cadê a conta aqui 94,3 por cento já o fornecedor de gente ó vamos voltar lá para ver olha só que fornecedor bom hein não atrasou nenhum produto então gente mais uma vez aqui o índice dele é 100% certo beleza vamos para o último aí fator preço vamos dar uma olhadinha lá no preço o preço agora vai ser um pouquinho diferente a conta que a gente vai fazer considerar para fins de cálculo do fator preço uma relação inversa entre o

preço atual e o menor preço praticado entre os concorrentes olha vai mudar um pouquinho a maneira como a gente faz a conta então vamos descobrir qual que é o menor preço Qual que é o menor preço ó o preço do produto a é um real e cinco centavos o preço do produto b97 preço do produto C1 e 10 o preço do produto de dois reais gente vamos fazer o seguinte vamos fazer que isso aqui é como é que fala sei lá refrigerante então aqui ó o produto a fornecedorá me entregou um refrigerante aí a r$

1 e 5 aqueles Aqueles coquinhas né aqueles refrigerantes vão fazer de conta assim que acho que fica até mais fácil a gente imaginar né então por exemplo suponhamos que aqui o produto a é uma Fanta aqui é um guaraná desses Como é que chama o c que é um sei lá um quati o de é coca-cola por exemplo Tá então vamos ver qual que é o menor preço menor preço é esse aqui né gente do bem né ó Então esse é o menor preço Então esse preço aqui gente esse preço vai ser 100% que é

o menor preço tá 97 centavos equivale a 100 porcento , E o que mais que a gente tem Opa cadê aqui então vamos calcular para o valor a qual que é o preço do a um real e cinco centavos então a gente vem aqui 97 centavos é o preço do menor produto 100% 1 e 5 é o preço do produto a quanto que ele vai representar x Porém quando a gente bota lá atrás lembra que eu falei aqui ó a relação é inversa todos os outros eram uma relação que direta tá relação direta direta no

caso do preço é uma relação inversa Porque quanto menor o preço melhor tá aqui não quanto maior a quantidade entregue melhor aqui meio que inverte né o ideal é que o meu preço seja menor Então por causa disso Gente eu tenho que fazer uma relação inversa Então essa relação inversa O que que significa eu não vou multiplicar cruzado eu vou inverter isso daqui então para que a conta seja correta eu tenho que multiplicar aqui na mesma linha tá ou eu posso inverter e depois multiplicar cruzada Mas fácil simplesmente pegar e fazer a conta aqui como

que eu faria essa conta iria ficar um e meio 1,05 X X então ficaria 1,05 x x e 97 vezes 100 aqui ficaria 0,7 aqui vai dar 97 x vai ser igual 97 dividido por 1,5 x vai ser igual Vamos ver quanto que vai dar aqui 97 / 5 vai dar 902,4 por cento então gente a maneira de fazer a conta que muda como é uma situação inversa eu vou multiplicar assim ó do jeito que tá aqui mesmo não preciso multiplicar cruzado tá gente isso aí é [Música] regrinha de três tá então a gente tem

regrinha de três simples composta que a gente aprende matemática tá bom não vou entrar no mérito aqui que a gente tem regrinha simples direta composta a gente tem vários tipos de regrinha de três tá bom se tiver muita dúvida como que faz isso aqui Aí tem que dar uma relembradinha lá do conteúdo de matemática mas assim não tem segredo relação direta a gente faz o que a gente faz aqui ó multiplica cruzado relação inversa a gente multiplica na mesma linha aqui tá é mais fácil pensar assim tá bom vamos lá para o fornecedor B fornecedor

B vai ser a mesma coisa aqui na verdade a gente fornecedor a gente não vai precisar fazer conta porque Cadê o fornecedor B é o produto que tem o menor preço então se ele é o produto que tem menor preço ele vai ter 100% de eficiência aqui no fator porque ele possui o menor preço então gente aqui na verdade a gente tá colocando eficiência do fator fornecedor dele possui 100% de eficiência ou seja ele tem o menor preço o fornecedor ah o preço dele é um pouquinho mais caro do que fornecedor bem tá eficiência dele

no preço é 92%, porque porque ele é um pouquinho mais caro que o b é isso que significa tá lembrando é mais importante a gente entender o significado aí vamos fornecedor Qual que é o preço do fornecedor C 1 e 10 Então vamos fazer a conta aqui vamos fazer a conta aqui ó 97 que é o menor preço que é do fornecedor B equivale a 100% uma ideia que é o do fornecedor B equivale a quanto lembrando como é uma relação inversa a gente vai multiplicar aqui sem cruzar multiplicação Então esse aqui vai ser 0,97

x que é igual a opa e eu cruzei sem querer Olha só espera Cruzeiro e sem querer tá vendo gente Então o que vai ficar 1,10x1,10x é igual a 97 x vai ser igual 97 / 1,10 x vai ser igual deixa eu ver quanto que vai dar isso daqui 97 / 1,10 88,2 Olha só o fornecedor C então ele já possui uma eficiência menor do que o fornecedor a e do que fornecedor B porque o preço dele é um pouquinho mais caro vamos ver o fornecedor de novo aqui a gente pega o menor preço que

é 0,97 equivale a 100%, qual que é o preço do fornecedor B eu já lembro que a gente não vou nem voltar lá para olhar que eu lembro que é r$ 2 Olha o mais caro Vamos ver quanto que vai dar eficiência desse aqui vai ser X então aqui fazendo a conta vai ser 2x é igual a 97 x vai ser igual a 97 / 2x vai ser igual deixa eu ver quanto que vem daqui 48,5 gente olha só esse aqui é o que possui a menor eficiência com relação ao preço olha só que legal

nos fator prazo e qualidade o fornecedor de ganhou disparado porque ele entregou tudo em dia então ele teve 100%. já no preço olha como que ele caiu porque porque ele é fornecedor mais caro Vocês estão entendendo então assim é importante a gente fazer isso daqui para a gente ver eficiência percentual porque a gente consegue comparar melhor independente da quantidade que eu recebi de cada de cada fornecedor tá beleza fiz isso eu vou pegar esses dados aqui ó ó só os resultados ó resultado 92% 100%, 82 88% 48 94 90 Então vou pegar esses dados gente

e colocar numa tabelinha para ficar mais fácil da gente visualizar Então olha só o fornecedor a tem 96% de eficiência na qualidade 94% de eficiência no prazo e 92% de eficiência no preço o fornecedor B 90% aí no qualidade no prazo 100% no preço o c ó a gente já consegue ver aqui e o d ficou faltando por cento aqui eu tô pondo para ficar bonitinho certo beleza mas ainda assim aqui ainda não consigo tomar minha decisão e falar Mas qual que eu fornecedor que é melhor aí a gente vem para a última parte que

é colocar o quê a ponderação dos fatores o que que é a ponderação dos fatores vocês lembram lá atrás Deixa eu voltar aqui atrás Olha quando eu defini os meus a minha metodologia de cálculo gente tá tão rasgado esse slide meu Deus do céu mas vamos lá vamos tentar enxergar que deixa mudar a cor da casa vamos por uma caneta azul aqui ó porque senão a gente nem enxerga lembra que eu coloquei aqui um peso que eu falava que eu falei o que que é mais importante para mim o mais importante para mim é esse

aqui ó qualidade tá a qualidade vale mais do que o preço e do que o prazo então a qualidade o percentual dela é 40% preço 35% e prazo 25%. então eu vou pegar e fazer essa ponderação aqui nessa nessa tabelinha como que eu vou fazer isso aqui na verdade gente eu já coloquei aí pronto mas como que a gente vai fazer essa ponderação é só a gente multiplicar cada um desses itens pelo percentual então por exemplo deixa eu pegar aqui ó Deixa eu voltar aqui atrás que vai ser mais fácil então por exemplo fornecedor aqui

na qualidade eu vou pegar o 96,1 multiplicar aí por 40%, porque você lembra que a qualidade aqui cadê a qualidade aqui não vale 40%. então se eu pegar 91 96,40 isso vai dar vou ficar aí no próximo slide isso aí vai dar 38,4 isso aí vai ser igual a 38,4 então aqui ó qualidade se eu pegar aí o prazo Qual que é o fator prazo lembra vamos lembrar aqui ó não prazo é 25%, o preço que é 35 então o prazo é 25%, então eu vou pegar o item prazo aqui ó 94,2 volts pelo peso

que é o quê 25% isso aí vai dar igual 23 e meio e o último aqui o preço o preço eu vou pegar o preço que tá aqui 92,4 e vou multiplicar pelo peso o peso do preço é 35%, isso aí vai dar vai dar 32,3 2,3 eu faço isso gente com fornecedor B fornecedor c com fornecedor D multiplico esse aqui vou multiplicar por 40 esse aqui por 25 esse aqui por 35 a mesma coisa de cática aí eu vou chegar nesses valores ó olha a conta que eu fiz aqui ó 38 23 32 38

23 32 fiz a conta para todos eles depois que que eu faço eu somo então eu sou na qualidade sono o prazo somos o preço aí eu vou ter o que a gente chama de nota da pontuação de todo esse cálculo que a gente fez de eficiência tá então considerando a eficiência na qualidade prazo e preço somatório disso daqui já considerando a importância por exemplo a qualidade tem mais importância para mim do que o prazo e do que o preço por exemplo tá então já considerando aqueles fatores que a gente acabou de colocar que a

gente chamou de ponderação dos fatores significa que o fornecedor ele conseguiu 94 pontos o fornecedor B 93 aí eu Somando todos aqui fornecedores c91 fornecedor de 82 Olha só final das contas a final das contas o fornecedor de que me entregou com a melhor qualidade e com tudo dentro do prazo ele teve uma baixíssima pontuação por causa do que gente o preço dele foi altíssimo então não adianta nada comprar um fornecedor ótimo mas o preço dele que é para as minhas pernas né o dobro do preço de todo mundo né já o fornecedor b ó

tinha o menor preço porém ele me entregou fora do prazo as coisas então ele ficou aqui em segundo lugar o melhor mesmo acabou sendo lá porque tem um preço intermediário aí me entregou mais ou menos aí dentro do prazo ele teve uma maior pontuação então o que que eu vou fazer eu eu posso pegar essa classificação desse fornecedor se Esses são fornecedores que já me fornecem eu vou rankear eles lá né então que eu posso colocar inclusive lá na ficha de cadastro do fornecedor tá E aí eu vou ter esse ranking eu sei que vai

ser melhor comprado lá a lá não tá podendo vender agora tá com problema o tá sem produto para me entregar eu corro no b a não B deu algum problema eu não sei deixa por último aqui eu devo por causa do preço dele que é muito alto né então é importante fazer isso E aí gente eu fiz isso hoje daqui 6 meses eu tenho que fazer de novo daqui um ano tem que fazer de novo porque porque tá sempre mudando hoje o preço do produto é um amanhã pode mudar hoje fornecedor B tá me entregando

em atraso mas daqui seis meses pode mudar daqui 6 meses ele pode estar me entregando 100% dentro do prazo 100% dentro da qualidade eu posso refazer essa conta aqui tá E lembrando gente isso aqui é uma conta que a gente mostrou aqui como que faz na mão mas se a empresa for uma empresa grande e tem software o software ele vai fazer isso aí para ela mas não precisa ficar fazendo nada agora só uma empresa pequena você consegue pegar e fazer essa eficiência aí na mão né E são coisas simples de levantar esses fatores que

a gente pegou aqui que são os principais né gente se a gente for pensar é fácil de você verificar Ah eu recebi ali uma quantidade de produto dentro do prazo beleza Vamos pensar na lanchonete Vamos pensar na lanchonete lanchonete faz de conta que isso aqui é salgado Ah eu eu sou uma lanchonete eu não produzo os meus salgados eu eu compro salgado de alguém alguém traz para mim então por exemplo aqui deixa eu voltar aqui atrás então eu compro salgados para mim suponhamos que aqui o fornecedorá é aquela moça ali que faz coxinha para mim

fornecedor B é aquela que faz quibe fornecedor que faz um pastel assado o fornecedor de sei lá traz um pastel frito por exemplo são produtos semelhantes ali né o ideal seria que eu tivesse todos né vou tentar fazer o cálculo ali aí a pessoa a mulher lá que faz a coxinha que me vende a coxinha me entregou 32 coxinhas Mas duas coxinhas tava tudo amassada eu precisei devolver duas três coxinhas ela me devolveu fora do prazo ela me entregou um pouco mais cedo e ficou faltando ela depois ela me entregou três já tava lá era

5 horas da tarde aí eu já não vendi mais coxinha porque ela não entregou atrasada as coxinha ai cada coxinha eu paguei r$ 1,5 centavos ah a pessoa ali que me entregou o kibe fornecedor do kibe entregou 40 kibes mas quatro kibe tava meio esquisito que eu estava tudo saindo para fora tava né Ah não eu rejeitei não recebi não que eu vou colocar um clipe tudo rachado ali na minha estufa não vou devolvi Ah o cara ali do Pastel me entregou 35 pastel mas três pastéis tava partido tava com presunto para fora do pastel

né então assim é isso gente são coisas que são fáceis de você é de você de você é pegar mesmo numa empresa pequena tá é fácil da gente pegar e levantar esses dados mesmo que a gente não tenha software e lembrando gente eu posso pegar qualquer outro desses fatores para avaliar mas conforme eu falei esses aqui o preço prazo são mais são mais comuns eu posso pegar também por exemplo a forma e condição de pagamento às vezes eh essa pessoa aqui que me vende por exemplo o kibe ela me vende mas tem que pagar tudo

à vista agora às vezes o cara aqui do Pastel embora seja mais caro ele dá um prazo para eu pagar aí eu posso incluir mais um item aqui ó prazo de pagamento e fazer a conta desse item incluir esse item aqui para fazer a conta não precisa fazer só com três quatro posso fazer com mais informações eu posso montar uma matriz dessa daqui para eu avaliar meu fornecedor do jeito que eu quiser se eu tiver dois fornecedores eu avalia dois fornecedores tá então assim é importante a gente entender para que que a gente faz isso

o motivo para a gente para que que a gente faz isso e para que que a gente quer saber qual que é o melhor fornecedor que é o melhor fornecedor não é aquele que tem o menor preço não é só aquele que tem um produto com maior qualidade né no caso por exemplo de que né é o produto com maior qualidade porém ele é caro então o que que eu vou ter que fazer eu posso eu vou precisar vender o pastel no nosso caso aqui vou mas eu vou tentar comprar menos pastel então eu vou

preferir comprar sei lá mais pastel assado e menos pastel frito eu vou fazendo essas essas alterações então assim o mais importante gente é entender que essas avaliações dos fornecedores são avaliações para fazer para nos ajudar a gerir melhor a nossa empresa para fazer uma gestão mais eficiente do que que realmente eu vou comprar Tá certo acabou né gente falei demais aí Espero que vocês tenham entendido tudo aí dessa aula e até mais gente muito obrigada pela atenção e participação aí na aula [Música]