Opa Tudo bem Rayane Silva da escola do crédito passando por aqui para te mostrar o que tem por dentro do nosso treinamento e uma de clientes mas antes da gente ir lá para dentro da tela do portal do aluno eu vou te falar De onde surgiu o nosso treinamento e uma de clientes [Música] basicamente a escola do crédito começou com o treinamento vendedor faixa preta que é um treinamento completo de formação de vendedores o vendedor faixa preta Ensina esse vendedor tudo que ele precisa saber para começar a vender com o tempo a gente foi criando
outros treinamentos como um treinamento de gestão treinamento de digitação mas eu também percebi que nada adianta ter um vendedor que domina tudo do produto se o processo que ele usa para vender é um processo arcaico ele fica muito atrás ali de grandes operações que já trabalham com crédito utilizando uma série de meios de prospecção e foi aí que surgiu o treinamento e mãe de clientes que basicamente é um treinamento de estratégia e prospecção nele a gente te ensina todo passo a passo para você conseguir fazer a prospecção dos seus clientes utilizando quatro caminhos diferentes Nos
quais todos esses já trazem esses clientes interessados para você conseguir trabalhar então ao invés de você depender somente da força de vendas de de vendas ali ligando e fazendo a sua oferta você pode utilizar outros caminhos também que vão intensificar ali sua demanda e consequentemente vai aumentar suas vendas Então essa é a tela do nosso treinamento e mande clientes aqui a gente tem todo o menu né Onde você consegue ter acesso aos seus cursos materiais avaliações aqui nessa questão do pedagógico você consegue mandar suas dúvidas e ter suas respostas das suas perguntas temos a secretaria
virtual que é onde você fala se você quiser fazer solicitações certificados pesquisa de satisfação e gameficação aqui na gamificação Você Vai somando pontos conforme você vai assistindo os vídeos e vai ganhando ali conto para você trocar por outras coisas e aqui a gente tem também né o seu perfil que você pode clicar em mudar a senha se você quiser basicamente o nosso treinamento de clientes é dividido em quatro possibilidades de caminhos que você pode utilizar para prospectar por exemplo a prospecção interna a prospecção no mundo físico a prospecção no mundo digital e a prospecção com
parcerias óbvio você pode focar em um desses caminhos ou que você pode utilizar todos eles tudo depende aí do tamanho do foco da sua operação Tá OK mas para a gente poder entrar nessa parte de prospecção e tudo mais primeiro a gente precisa definir a estratégia qual é o produto e qual é o perfil de cliente que eu vou trabalhar então aqui dentro de estratégia a gente tem um módulo de filtro de mailing onde eu falo sobre vários tipos de produtos que você pode trabalhar e quais são os perfis desses clientes aqui como que você
deve analisar e selecionar exatamente o perfil que você vai trabalhar para você não correr riscos de depois esse cliente não ter possibilidade de contratar ou até mesmo para você saber quais são as principais objeções de cada perfil de acordo com cada produto que você quer vender então aqui Você assiste esse módulo define o produto e o perfil depois aqui nesse modo encontrando o clientes a gente mostra como que você faz para encontrar esses clientes tanto utilizando o filtro de meia aqui no sistema de consulta quanto utilizando temos ali nem planilhas do Excel então a gente
mostra todo o fluxo para você manusear essas planilhas ou o seu sistema de consulta depois a gente vem aqui para o campo da comunicação depois que você define Qual é o perfil de cliente que você quer trabalhar a gente tem que entender aqui que a gente precisa primeiro trabalhar no nosso posicionamento independente do caminho que você vai fazer para prospectar é muito importante que você tenha uma presença online ali bem estabelecida porque isso vai aumentar sua credibilidade a confiança dos seus clientes principalmente se você for trabalhar nível Brasil e depois a gente tem aqui toda
a questão da abordagem Como que você pode fazer abordagem dos seus clientes como é que você pode fazer a sua oferta de uma maneira completamente diferenciada do padrão todas as pessoas que geralmente vão para um outro caminho Como por exemplo o mundo digital seguem ali um padrão muito parecido e aqui a gente propõe um modelo completamente diferente nesse processo de comunicação e oferta e tudo mais E é isso que a gente ensina que o passo a passo você fazer depois definida a estratégia e a linha de comunicação a gente vai aqui para os processos de
prospecção a prospecção interna é uma das mais comuns e uma das mais assertivas porque aqui a gente vai trabalhar exatamente com aquelas bases que a gente trabalhou aqui nesse módulo de encontrando clientes entendeu então a gente tem uma base ali que tem um potencial maior de ter possibilidade de contratar e aqui a gente pode enviar sms em massa ura reversa automação de WhatsApp ou trabalhar com a discador então aqui a gente já quebra aquele padrão de que o único caminho é utilizando a discadora a gente Mostra todos os outros caminhos e aqui a gente faz
toda uma aula gravando a tela do computador a gente faz todo o processo junto com você tá então esse curso ele não é teórico ele é extremamente prático ó porque aqui a gente faz tudo junto com você no sistemas que a gente usa aqui Óbvio Pode ser que no seu caso aí você utilize outro sistema mas aqui conforme a gente vai fazendo a gente vai explicando o ponto de atenção que você não pode esquecer na hora que você tiver fazendo e tudo isso é muito importante aí para você conseguir ter sucesso na sua operação e
a gente também fala sobre a estratégia né Como que você pode utilizar um e outro aqui para ter o melhor resultado possível depois a gente tem aqui a parte da prospecção no mundo físico né então aqui a gente fala muito para quem tem loja quem quer se destacar numa cidade específica então a gente acredita muito que hoje que temos vários produtos que a gente pode trabalhar vale muito a pena você fazer algumas ações na sua cidade aí para tornar sua marca conhecida para atrair clientes para sua loja e aqui a gente fala todas as possibilidades
que você pode fazer mostrando inclusive o investimento né quanto custa essas ações aí para você conseguir se programar e colocar no seu planejamento depois a gente entra aqui na prospecção no mundo digital e quando a gente fala do mundo digital a gente tem o tráfego orgânico e o tráfego pago o tráfego orgânico é excelente para quem quer ingressar nesse mundo digital mas não quer fazer um grande investimento a gente fala toda a linha de comunicação que você pode seguir E como que você pode criar ali os seus posts os seus vídeos e tudo mais para
você ter o máximo de alcance possível então aqui a gente tem uma aula completa sobre redes sociais onde a gente explica como que funciona cada rede social qual é a rede social que pode trazer mais resultado agora a gente também fala que também sobre a questão dos influenciadores que é um excelente caminho também para você expandir a sua prospecção e aqui a gente tem a parte do tráfego pago e a gente faz o processo inteiro junto com você de subir as campanhas né o tráfego pago nada mais é do que Patrocinar ali alguns posts algumas
publicações ou vídeos que você faz para que aquela mensagem aquela oferta chegue para mais pessoas e aqui a gente mostra como fazer e faz todo o processo junto com você te mostra todos os detalhes que você deve se atentar que são características técnicas ali do nosso mercado para você mesmo poder criar as suas campanhas tá é basicamente um curso de tráfego mesmo ele é bem completo e por fim nós temos aqui um módulo prospecção com parcerias a prospecção com parcerias é mais um caminho que você pode seguir caso você não tenha muitos recursos aí para
investir Afinal ter esses parceiros aí não vai te custar dinheiro somente um trabalho ali né de comunicação influência Com todas essas pessoas que podem caminhar clientes ali para você tá então é que a gente fala como é que você pode encontrar as parcerias quais são os tipos de parceiros que são interessantes Como que você pode transformar os seus clientes em indicadores Como que você pode expandir utilizando a gente de crédito ao invés de contratar ali colaboradores para ficarem dentro da sua operação então aqui é toda uma gama de possibilidades que você pode fazer aí para
você conseguir ter mais resultado sem fazer grandes investimentos e tudo isso aqui vai trazer para você é uma grande quantidade de clientes que você precisa controlar e gerir né então aqui a gente tem um módulo de gestão de leads o sistema que a gente usa aqui para fazer toda a gestão dos nossos contatos dos nossos líderes é o bitrix então aqui a gente mostra como é que faz todo o processo de uso para que você possa utilizar ele também aí na sua operação se você tiver interesse porque é muito legal do btrix é que é
um sistema excelente mas ele é um sistema Russo então a gente levou muito tempo ali para aprender e dominar tudo geralmente quando as pessoas compram elas podem pagar pela implementação que custa algo em torno de r$ 2000 e aqui dentro do curso a gente já ensina todo o processo de como que você usa como que você faz tudo que precisa aqui dentro do bitrix para conseguir vender e controlar tudo por aqui por dentro tá bom então basicamente isso aqui é o imã de clientes é um treinamento que vai revolucionar completamente a sua forma de trabalhar
hoje com crédito consignado inclusive muita gente gosta muito de vender consignado conhece do produto ama esse mercado mas tem muita dificuldade da questão da ligação para vender Então aqui tem vários outros caminhos que você pode seguir você não precisa hoje mas depender da ligação e é por isso que a gente chama esse treinamento de clientes afinal ele vai te é um verdadeiro imã de clientes e se você tá vendo esse vídeo aqui porque foi indicado por algum dos nossos consultores se você tiver alguma dúvida quiser fazer alguma pergunta ou quiser contratar é só entrar em
contato com os nossos consultores se você caiu nesse vídeo aqui por acaso é só você clicar no link que está aqui na descrição que você vai conseguir tanto ter acesso ao link do treinamento quanto ter acesso ao link para falar com os nossos consultores caso você tem alguma dúvida queira fazer alguma pergunta para poder fazer a contratação do seu treinamento Combinado então é isso eu espero que você tenha gostado e Espero te ver em breve aqui dentro do nosso portal do nosso treinamento de clientes