👨‍🔧 Quais são os SOFT SKILLS que um PCM precisa TER | Modular Cursos

soft Skills se tornaram unanimidade Entre todos os recrutadores Isso é o que mais se fala em entrevistas de trabalho o que mais tem na descrição de vagas de emprego mas por que isso ficou tão importante Inclusive para quem vai trabalhar na área técnica como técnicos Engenheiros gestores de manutenção operação e até mesmo para quem quer trabalhar na área de planejamento e controle de manutenção então fica comigo até o final do vídeo de hoje que eu vou desvendar para vocês o que são esses soft Skills e quais deles você precisa ter se você quiser se tornar

um PCM de sucesso e alavancar a sua carreira na área de gestão da manutenção e tem muita coisa aqui que a gente vai falar para você em primeira mão que é o que a gente vê no mercado de trabalho então bora comigo eu sou o engenheiro David Souza Sou professor e consultor aqui na modular cursos e a gente sempre traz conteúdos aí falando sobre essa área industrial manutenção produção e esses afins e agora nós vamos falar de uns assuntos a aí muito interessante que tá tomando cada vez mais força no mercado de trabalho e tudo

aqui que nós vamos falar com vocês hoje tá baseado principalmente nas vagas em aberto nas empresas e também nas conversas que a gente tem com os rhs da empresas ao longo desses últimos anos tanto quando a gente tá fazendo aí consultorias quando a gente tá fazendo treinamento interno nessas empresas a gente escuta muito RH falar sobre soft Skills Mas afinal pessoal o que são esses soft Skills só soft Skill é um termo em inglês para falar sobre as habilidades comportamentais aquelas que dependem da interação humana e geralmente elas são competências comportamentais subjetivas difíceis de a

gente analisar o de medir como você deve saber Skill em inglês significa habilidade e soft significa macio leve malemolente então a gente pode dizer aí que o soft Skill seria aquelas habilidades que você tem de Jogo de Cintura de saber se comportar e claro que também Existem os hard Skills nesse caso aqui hards são realmente de duro de difícil que são aqueles aquelas habilidades em que são mais metódicas mais rígidas mais técnicas que geralmente a gente vai aprender ou desenvolver a partir de estudo a partir de análise e de vivência de processos assim nós podemos

dizer então que existem os hard Skills que são aquelas habilidades mais técnicas para exemplificar vamos lá hard Skills são aquelas como análise de falha aplicar uma ferramenta como 5w 2h aquelas que a gente aprende durante uma graduação idiomas por exemplo ferramentas como fimia metodologias como rcm tudo isso são hard Skills ou seja são aquelas habilidades mais técnicas que nós temos para usar metodologias e ferramentas já no lado dos soft Skills nós vamos ter mais a parte comportamental como por exemplo Carisma comunicação toda a parte de relação relacionamento humano pontualidade proatividade liderança tudo isso pessoal são

habilidades que a gente mesmo estudando e lendo sobre elas é difícil realmente difícil de a gente conseguir ter essas habilidades esse soft Skills e sendo assim tão difícil por que que é tão importante esse soft Skills bem nós vivemos numa mudança do mercado de trabalho do cenário atual como vocês percebem nós vivemos na era da tecnologia da informação então a informação tá cada vez mais presente é cada vez mais fácil conseguirmos nos comunicar com as pessoas estamos cada vez mais interagindo uns com os outros e cada vez mais algumas atividades operacionais repetitivas elas estão eh

ficando cada vez mais raras e out outras atividades como eh planejamento programação reuniões liderança tomada de decisão análise de dados analisar também eficiência das pessoas entender como está a produtividade manter um ambiente coeso isso se torna cada vez mais presente em detrimento de toda essa parte que a gente estava falando ali dos hard Skills Então realmente tá vendo uma pequena mudança neste momento que no futuro será realmente uma grande mudança aonde essas esses Skills essas habilidades comportamentais vão acabar sendo cada vez mais importante E por que que isso é importante pro PCM o PCM ele

vai ter interação com muitos setores da empresa ele vai programar E agendar atividades pros técnicos ele vai ter que fazer reuniões com supervisores vai ter que fazer alinhamentos com o time de a operação e de produção vai ter que demandar coisas para compra e estoque fazer acompanhamento de fornecedores enviar materiais para fora às vezes fazer compras são muitas atividades que vão exigir realmente um grande Jogo de Cintura do PCM por exemplo pessoal para vocês verem o quanto isso é importante e a rede social profissional mais utilizada do mundo que é o Linkedin ela listou as

habilidades mais procuradas mais pesquisadas E olha que interessante Quais foram as cinco mais pesquisadas criatividade persuasão colaboratividade comunicação e inteligência emocional e será que você você precisa ter todas essas se você trabalha na manutenção se você quer se tornar um PCM se você é técnico se você é gestor de manutenção Quais são os soft Skills que você precisa ter então com base nas vagas de emprego que nós temos e que nós analisamos também junto com os rhs nós vamos listar aqui para vocês cinco soft Skills que a gente considerou e que a gente ranou como

os mais importantes primeiro comunicação persuasiva Por que que o PCM ele precisa ser persuas principalmente porque o PCM ele vai delegar atividades Principalmente quando a gente tá falando de cronogramas de planejamento de manutenção sistêmica ou periódica uma manada de uma parada de manutenção preventiva o PCM ele precisa ser persuasivo para com que primeiro todos os técnicos executem as atividades que são necessárias segundo para poder negociar paradas de manutenção por exemplo com o time de operação Quais são os argumentos Como que você consegue persuadir um time operacional de parar uma máquina um equipamento isso se torna

fundamental sendo que geralmente nós sabemos que a realidade é que a produção nunca quer parar para fazer uma manutenção ela sempre quer adiar procrastinar postergar uma parada de equipamento porque ela sabe que ela vai estar perdendo ali potencial produtivo e tempo para locar produtividade Isso pode atrapalhar Talvez o cronograma da produção como a gente vê que acontece muito mas principalmente porque essas pessoas não entendem a real necessidade de uma parada de manutenção e por que elas não não entendem porque o time de manutenção não consegue ser suficientemente persuasivo dois liderança colaborativa isso é muito interessante

pessoal existem vários tipos de liderança mas pro PCM é fundamental uma liderança colaborativa por quê dentro do setor de manutenção precisa existir uma grande um grande senso de colaboração quase que um cooperativismo Entre todos que exercem as suas funções ali dentro Afinal o PCM ele vai programar ativid de manutenção para elétrica mecânica automação muitas vezes são vários técnicos vão ter vários técnicos executando várias atividades ao mesmo tempo uns em corretiva outros em preditiva outros em parada preventiva outros fazendo análise de dados outro time fazendo análise de falha como que você consegue então gerenciar e liderar

pessoas tão diferentes tão distintas com atividades tão diferentes e tão distintas a gente só consegue fazer isso se formos líderes colaborativos ativos se nós conseguimos instaurar nas pessoas a ideia de que colaborando todos nós vamos conseguir um resultado ainda melhor e o PCM ele precisa dessa cultura colaborativa por qu ele precisa com que o técnico as pessoas que vão executar as atividades colaborem principalmente com relação à execução correta das ordens de de serviço principalmente em relação ao agendamento realizado feedback ou apontamento das atividades que foram realizadas nessas Ordens de serviço e também que o técnico

entenda a priorização feita pelo PCM e também quando tem algumas paradas algumas necessidades às vezes de ficar um pouco mais o trabalho fazer uma hora extra e num contraturno ou então em momentos ali onde tem menor produtividade isso pessoal a gente só vai conseguir se nós tivermos então uma liderança colaborativa terceiro adaptabilidade e resolução de problemas a gente sabe que no dia a dia da manutenção basicamente o nosso dia é feito de imprevistos acontece de tudo falta de material uma manutenção programada que não funciona um técnico que não aparece alguém que fica doente alguém que

se machuca uma mudança repentina nos planos de operação uma manutenção emergencial que para a planta industrial e aí será que o PCM Será que você está preparado o suficiente para ser adaptável e pensar em como resolver essa situação gerando a partir disso nova oportunidades para você mesmo e pro seu time de manutenção ou você fica reclamando e resmungando que o seu planejamento nunca dá certo que por mais que você planeje o máximo possível Às vezes as coisas fogem né do do previsto isso acaba impactando tudo ou você começa a colocar culpa em todo mundo porque

tá faltando uma peça no estoque o quanto você consegue ser flexível e se adaptar às mudanças constantes que estão acontecendo será que você está se adaptando em relação às novas tecnologias que estão entrando no setor de manutenção Será que você está se adaptando em relação às novas técnicas e metodologias que estão rumando aí para maior disponibilidade e confiabilidade então Claro você precisa ser adaptável ter uma alta adaptabilidade Mas acima de tudo essa adaptabilidade ela precisa ser focada na resolução de problemas para Claro trazer resultado quatro Inteligência Emocional O que que é uma inteligência emocional quando

acontece alguma coisa Às vezes que a gente não espera ou não é previsto isso pode abalar nossa confian a nossa autoestima isso pode nos deixar chateados isso pode criar rusgas dentro de o time começar fofoca mimimi pode ter ali pessoas que começam a ficar melindrosas E aí como é que você age Será que você perde a paciência Será que você perde a linha será que você simplesmente tem vontade de não voltar nunca mais lá ou será que você começa a virar um resmungão chato isso é ter inteligência emocional é saber como que você tem que

se comportar mediante uma situação ao qual muitas vezes nós não temos controle e não foi prevista e como que a gente consegue lidar com essa situação de forma que por meio da nossa Inteligência Emocional por meio da nossa estabilidade emocional nós vamos conseguir fazer com que o nosso time fique coeso e que a solução ela possa ser realizada da melhor forma possível Afinal mesmo que talvez nós tenhamos uma saída técnica para um problema talvez se nós sabemos Qual é a a atividade correta a ser feita Qual é a técnica Qual é a metodologia se ninguém

acredita na sua ideia se ninguém confia em você se ninguém percebe que você está calmo o suficiente e que você tem certeza daquilo que você está fazendo se percebe que a sua parte emocional tá balada muitas vezes mesmo tendo o conhecimento certo as ferramentas certas e a metodologia certa as pessoas não vão executar do jeito correto ou como você gostaria que elas executassem por isso é muito importante que mediante problemas você tenha essa inteligência emocional para manter Ter a calma achar o melhor caminho e guiar as pessoas por esse caminho demonstrando que você tem maturidade

o suficiente para aquilo que você tá propondo e que a sua solução realmente é mais viável cinco gestão do tempo e priorização o PCM como a gente já falou vai trabalhar muito na parte de programação que são os agendamentos vão criar ali cronogramas paraa execução das atividades então quando a gente tá falando de programação é claro nós estamos falando sobre uma habilidade gigantesca em gerenciar o tempo fazer a melhor alocação de pessoas e recursos no melhor momento possível dentro de um quadro geral e sistêmico que nós encontramos dentro das organizações por isso que o PCM

ele precisa ser um mestre do tempo e aprender a gerenciar Exatamente tudo que está acontecendo dentro do seu cronograma de planejamento e além disso ou mais mais do que isso é preciso saber priorizar Essas atividades o PCM ele pode aplicar essas técnicas de priorização como Matriz de Gucci rab básico fima o o rpn classificação ABC enfim tem várias ferramentas aí que a gente pode trabalhar para fazer a priorização de atividades Inclusive a gente já tem vídeo sobre isso aqui também no canal que você pode e estar assistindo aí para melhorar ainda mais o seu conhecimento

na parte de priorização então o PCM ele vai conseguir ser muito mais eficiente se ele for muito bom em priorizar atividades em saber qual a criticidade de cada atividade e quando que ele deve alocar dentro do tempo sendo aí um grande gestor de tempo e você está preparado para se tornar um PCM de sucesso e dominar todas essas habilidades comportamentais esses soft Skills então dá uma olhada aqui na descrição do vídeo para você encontrar a resposta não esqueça também de curtir e compartilhar esse vídeo e claro se inscrever no canal porque sempre nós estamos trazendo

conteúdos para vocês nessa Muito obrigado e até a [Música] próxima