Segmentação - Impulsionando os Negócios

o Olá sejam bem-vindos para vender para um cliente a empresa precisa conhecê-lo para o alcançar seu público a organização deve saber com quem está falando e Onde encontramos você não pode resolver as necessidades de seu cliente ou apelar para seus desejos e vontades em ter alguma compreensão de quem eles são ao tentar alcançar clientes com uma mensagem de marketing o campanha publicitária segmentar o mercado certo com a mensagem certa é essencial sem segmentar sua mensagem pode atingir algumas pessoas que acabam se tornando clientes mas também alcançará muitas pessoas que não estão interessadas em seus produtos

ou serviços quando sua mensagem não está direcionada para o seu público Provavelmente você acabará perdendo dinheiro em campanhas e promoção de seu produto e a segmentação de mercado é uma técnica de marketing que pode ajudá-lo a realizar Exatamente isso o uso de diferentes tipos de segmentação de mercado permite que você atinja clientes com base em características exclusivas cria campanha de marketing mais eficazes e encontra oportunidades em seu mercado Então vamos começar respondendo à seguinte pergunta o que é segmentação de mercado Poderíamos dizer que a segmentação de mercado é o processo de dividir um mercado alvo

em categorias menores e mais definidas ele segmenta clientes e públicos em grupos que compartilham características semelhantes como dados demográficos interesses necessidades e até mesmo localização Philip kotler em seu livro administração de marketing diz que não o mercado consiste em um grupo de clientes que compartilham o conjunto semelhante de necessidades e desejos nesse sentido a importância da segmentação de mercado é que ela torna mais fácil concentrar os esforços e recursos de um ar quente para alcançar o público correto e ao mesmo tempo atingir as metas de negócios a segmentação de mercado permite que você conheça seus

clientes identifique o que é necessário em seu segmento de mercado e determine a melhor forma de atender a essas necessidades com seu produto ou serviço isso ajuda a projetar e executar melhores estratégias de marketing vejamos Então como a segmentação pode alavancar os negócios o primeiro quando você sabe com quem está falando pode desenvolver mensagens de marketing mais fortes pode evitar uma linguagem genérica e vaga que fala um público amplo em vez disso você pode usar mensagens diretas que atendam as necessidades desejos e demandas e características exclusivas de seu público-alvo segundo com dezenas de táticas de

marketing disponíveis pode ser difícil saber o que atrairá seu público ideal o uso de diferentes tipos de segmentação de mercado o orienta em direção às estratégias de Marketing e que funcionaram melhor quando você conhece o público-alvo que está almejando pode então determinar as melhores soluções e métodos para alcançá-los Terceiro ao idealizar uma campanha de publicidade e propaganda você pode segmentar públicos por idade a localização hábitos de compra interesses e muito mais a usar a segmentação de mercado para definir seu público Você conhece essas características detalhadas e pode usá-las para criar campanhas promocionais direcionadas e mais

eficazes 14 Pense comigo quando suas mensagens de marketing estão Claras diretas e direcionadas elas atraem as pessoas certas você atrai potenciais clientes e tem mais probabilidade de convertê-los em compradores de seus produtos cinco quando sua mensagem é direcionada e focada em seu público-alvo sua proposta de valor e mensagens também permite que você se destaque dos concorrentes em vez de ser misturar com outras marcas você pode diferenciar sua marca focando nas necessidades e características específicas o sexto A segmentação permite que você crie uma afinidade mais profunda com o cliente os quando você sabe o que eles

querem precisam a entrega e comunicação de ofertas atendem e resolução de uma maneira muito mais próxima esse valor e mensagem distintos levam a laços mais fortes entre marcas e clientes e cria uma afinidade com a marca que pode ser duradoura e sétimo ao identificar o seu segmento suas necessidades podem ser atendidas de novas maneiras você também pode encontrar nichos de mercado mal atendidos para os quais pode desenvolver novos produtos e serviços e também uma oferta com a qualidade que eles desejam o oitavo mantém o foco a segmentação e Market mantém seus objetivos de mensagens e

marketing nos trilhos ajuda a identificar novas oportunidades e evitar distrações que o desviaram de seu mercado-alvo então ler se o sucesso de uma empresa está em oferecer o produto certo ao consumidor certo para fazer isso os profissionais de marketing precisam conhecer quem são os seus clientes seus cada consumidor vem com requisitos exclusivos portanto uma estratégia de marketing de tamanho único não funcionará a para envolver os consumidores vejamos um exemplo relativamente simples de análise de segmentação e vamos rapidamente analisar o mercado de relógios para esse mercado conseguimos identificar pelo menos três segmentos distintos cada um representando

o valor diferente atribuído aos relógios por cada um dos três grupos diferentes de consumidores primeiro o primeiro segmento pessoas que desejam pagar o preço mais baixo possível por qualquer relógio que funcione razoavelmente bem tio relógio falhar após três meses um ano eles irão jogar fora e substituído segundo segmento pessoas que valoriza os relógios por sua longevidade bom acabamento bom material e bom estilo eles Estão dispostos a pagar por essas qualidades do produto o e terceiro pessoas que procuram não apenas características úteis do produto mas também qualidades emocionais significativas a consideração mais importantes deste segmento é

que o relógio deve simbolizar adequadamente uma ocasião importante consequentemente um estilo mais luxuoso de uma marca conhecida E além disso a recomendação do profissional da joalheria a embalagem talvez em uma caixa com detalhes em ouro ou diamante são altamente valorizados por esse público assim quais critérios utilizar para uma boa segmentação seja Vimos que a segmentação envolve a criação de grupos homogéneos compostos de indivíduos com características comuns que possam ser identificadas como local de residência idade estilo de vida o mesmo como se o processo de compra é o que chamamos de critérios de segmentação os indivíduos

de um mesmo segmento deve ter as mesmas expectativas e devem reagir de forma semelhante a uma oferta a um tipo de conteúdo uma mensagem específica ao cruzar diferentes tipos de dados você pode obter uma análise mais aprofundada de cada cliente na próxima aula veremos Quais são os quatro principais critérios de segmentação aguardo você obrigado pela sua atenção