E aí [Música] o Olá aluno Bora para aula 1. 4 revisando um pouco a um ponto um perfil habilidade conhecimento administrador 1. 2 nós conceituamos a administração 1.
3 focamos na tomada de decisão e agora no 1. 4 vamos falar especificamente sobre organização os tipos de organização os modos que elas são desdobradas Vamos ver em influência forte que nós temos aí de Várias escolas vários modos e meios de produção que impactam e vão sendo somadas e hoje fazem da organização ou conceito que ela tem hoje tá então falamos um pouco da importância da tomada de decisão na aula passada e agora vamos focar inteiramente e nos conceitos de organização e como ela é hoje E aí E aí pegamos que avenato né que aí faz a sua primeira afirmação uma organização é um sistema de atividade conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas a fim de Alcançar objetivos específicos estão nós temos Aí segundo o campeonato 98 afirmou é um dos conceitos tá gente se for aí para o Google para as outras para as outras ferramentas de pesquisa você vai achar em vários autores falando vários conceitos e o tô trazendo para nossas aulas de fundamentos de administração os autores que são mais conceituados e respaldadas no meio acadêmico então que o Renato afirma aí que se é uma atividade consciente se ela é coordenada de duas ou mais pessoas e ela tem como objetivo alguma coisa específica alguma meta determinada como nós vimos lá nas aulas anteriores nosso planejarmos é e coordenamos e organizamos dirigimos e controlar vamos para atingimento de objetivos específicos e isso é uma organização pão campeonato aí ele deixa bem claro que se organizou alguma coisa eu tenho um objetivo que invariavelmente é ganho de dinheiro que é retorno muitas vezes é existem outros caminhos mas as organizações Realmente mesmo as que são e entropia o objetivo final a filantropia no caminho e é necessário recurso né financeiro Então o que o Renato se tem duas ou mais sendo coordenadas por um objetivo específico nós já temos aí uma organização nas Já podemos determinar que ali já tem alguma coisa acontecendo de forma parecida com uma empresa e isso é foi necessário depois da grande revolução industrial e da massificação da produção que acontecesse a departamentalização eu vou até ressaltar que essa esse organograma que eu deixei desenhar Dinho aí para lembrar que isso vem aí da nossa organização militar né é uma das influências fortes que a administração recebeu no seu ebook cê viu lá a influência da é da igreja católica das instituições religiosas dos grandes filósofos dos pensadores não é e temos aí a influência das organizações militares no processo de administração Então essa divisão aqui onde A Hierarquia de cima nós chamamos da estrutura A Hierarquia vertical a de cima para baixo Aonde a delegação de autoridade para os membros inferiores mas todos subordinados a vontade é de um uma pessoa que está frente essa departamentalização também tem uma forte influência da organização militar na administração mas aí eu trouxe um outro autor no Rebouças né conforme ele pode ser definida como agrupamentos em unidades organizacionais realizados conforme critérios específicos de atividades e recursos tais como humano financeiro tecnológico e material aproveitando aqui o e o recurso Zinho do desenho que eu coloquei no slide esse cidadão aqui e ele precisa administrar por exemplo o setor dividir o rapidamente uma empresa de prato em parte mentaliza lá né em comercial que é a parte onde vai atrás do cliente faz a venda tem lá seus objetivos e metas de venda ele precisa de alguém para realizar o processo produtivo ou a prestação de serviço e precisa de um setor para fazer entrega nosso amigo não é onipresente ele ele pode até idealizar com o gestor com na função de administrador aqui todos os caminhos para comercialização todos os caminhos para a prestação de serviço para produção e determinar exatamente como se entregar mas ele tem que ter alguém Vamos colocar aqui esse cara no comercial para ir lá e fazer o trato com o cliente afinal de contas ele tá aqui e ele tem todas as caixas para a para se avaliar então a dieta a departamentalização veio como uma necessidade dessa massificação dessa grande estrutura que ficou aí a qualquer organização o que a Renata já afirma no primeiro slides tem duas ou mais pessoas já é uma organização e ele deixa duas ou mais pessoas por esse cara não ter condição de realizar tudo junto ao mesmo tempo de vender produzir e entregar ele mesmo sem contar com mais ninguém então é por isso que a organização ela precisa de mais de uma pessoa e ela precisa de ser departamentalizada segundo os conceitos atuais para se conseguir realizar a gestão você tem aí esse cara de terminando comercial aqui nós podemos ter a produção com o gerente e aqui um alguém de e para fazer o transporte mas isso cara do comercial se ele tiver dois clientes para visitar o mesmo tempo ou se ele mora numa cidade como Manaus que tem dois milhões e meio de habitantes ele não consegue visitar todo mundo então fica mais fácil que ele cria equipe de venda na mesmo de que essas equipes de venda a tua e o região é uma das formas do comercial realizar a atividade departamentalização dele então ele tem aqui ó zona leste Zona Oeste poderia ter Zona Norte Zona Sul a pessoa responsável pela produção ela também não consegue lá na se é uma fábrica injetora de componentes por exemplo para outras fábricas ela não consegue na máquina injetora fazer o controle de qualidade fazer expedição Ela precisa também departamentalizar alguém faz a produção alguém faz as inspeções alguém faz controle da qualidade e assim vai o cara da logística Ele também não consegue dirigir o caminho e sempre limite nota no faturamento e controla o que então nem precisa de um motorista ele precisa de um líder de um conferente então assim a departamentalização entrou né Ela é dividida como você pode ver levando em consideração critérios específicos estão tem o pessoal do comercial pessoal da produção o pessoal da logística não é mesmo e esse pessoal é dividido conforme a atividade conforme o material humano tecnológico e assim por diante então a departamentalização veio aí como uma uma força muito grande nessa nova gestão aí nessa nova forma de administrar mas ela não começou agora no Rebouças em 2009 e muito antes né nós já temos aí afirmações dos autores sobre essa necessidade latente de qualquer ambiente de organização e até parte da ministração pode ter várias formas né então existem diversos modos de se realizar a departamentalização então coloquei aqui alguns mais usuais o funcional e é pela função desempenhar desempenhadas voltando aqui ó pegando o exemplo do desenho o comercial né Ele é uma função que precisa de outro aqui embaixo que é o do vendedor da Zona Leste e o do vendedor da zona leste da Zona Oeste Então é isso daqui é uma um modo de departamentalização funcional pelas funções desempenhadas agrupando as por semelhança produção venda administração e por quê que isso acontece porque aumenta eficiência o e facilitar a coordenação se vocês não concordam que aqui o nosso amigo aqui do comercial ele começa a ter mais digestão quando ele tem a zona leste separada da Zona Oeste ele consegue determinar a melhor várias coisas cliente critérios objetivos né Na hora de dirigir organizar e controlar e ele já consegue ter mais fragmentado e assim consegue especificar mais seus controles o planejamento fica melhor lembrando lá das outras aulas do planejar organizar dirigir e controlar Tom aí ó aumenta eficiência facilita a coordenação mas tem um probleminha nem sempre tudo são flores né dificulta comunicação interna prejudica a visão dos objetivos da organização Porque como o processo está fragmentado demais a um número muito grande aqui de indicadores de objetivos de meta essa comunicação pode começar a falhar o que sai daqui de cima pagando aqui para nós o que sai daqui de cima começa a chegar aqui embaixo com falha na comunicação o telefone sem fio começa a dar errado a comunicação repassada para cá de um jeito já um pouco distorcido daqui quando é essa moça abre a boca e vai passar para cá ela bota alguma coisa até ela de história mais o de cima ainda acrescenta um ponto então quando chega aqui comunicação falha ou a uma dificuldade de comunicação Então apesar dessa departamentalização funcional pelas funções desempenhadas de cada um ela é a mais comum Ela também tem suas críticas e suas dificuldades um bom processo semelhante a funcional mais segundo fluxo de trabalho que vai passando de departamento e de apartamento até ficar pronto esses produtos a cada linha o grupo de produtos ficando inteiramente sob uma única responsabilidade permite maior proximidade a clientela mais duplica funções como eu disse para vocês na minha apresentação eu fui eu sou auditor de iso9001 qualidade Então já onde tem empresas de eletroeletrônicos fabricantes de notebook e em que são linhas né um bota só a placa o outro só a carenagem o outro só a tela como auditei também uma empresa que não há concorrência no Brasil para ela de notebooks de alta performance aonde um colaborador monta o notebook todo até o final e ele é só tem um duplo cheque da inspeção da qualidade então é esse por processo também é interessante ele não é muito comum Eu Na Minha experiência por exemplo é um ou dois exemplos para dar dessa daqui desse modo de departamentalização funcional realmente é o mais comum mas ele também funciona e dá uma proximidade do produto com o cliente do operador da máquina é uma Filosofia de trabalho funciona assim o gestor tem sempre à mão muitas possibilidades né muitos caminhos e se escolher tem área geográfica né agrupando atividades pelo local onde são realizados facilita a resolução dos problemas e no mesmo locais e o atendimento de especificidades do mercado mas também duplica funções mesmo problema anterior esses clientes em função dos perfis e das necessidades esse aqui é um tipo de departamentalização por cliente então eu tenho um departamento Para quê Para quê menta ela Classe A um departamento para criança tela classe B outra para classe C que também interessante afinal de contas são necessidades e expectativas completamente diferentes então eu departamentalismo de acordo com o segmento de cliente que o atum e eu posso ter uma empresa que atua nos três então eu faço essa departamentalização respeitando sempre a função perfil e necessidade do meu cliente também é uma forma interessante desfazer a departamentalização também não é muito comum ela acontece de outra forma com a departamentalização funcional as empresas abrem empresas e a realizar a função de [Música] construção para aquele perfil de cliente para aquela necessidade de cliente mas existe organizações inteiras com departamentalizações voltadas para o cliente tão aí foram os pontos principais abordados na aula 1.
