a Unidos Dois Mundos ali ó é um só a gente tem que estar bem posicionado bom então para esse cliente liga para você como quando entra um vídeo para você como né que lide não é só um Lidi Lidi a pessoa oi Lídia não é um contato não é o nome um telefone o leed é uma pessoa pessoas não compram pessoas pessoas ficaram pessoas pessoas não é isso eu já falei lá como que você vai fazer eu fiz um método e o processo e eu testei aprovei fiz venda desse jeito e hoje o recepção nos
todos os meus alunos da mesma era a minha taxa de conversão o EDGE altíssima Esse é o cima e porquê e a Liga para o cliente não manda um WhatsApp e é porque todo mundo faz isso Liga para o cliente e manda o Zap e se você já tem isso aqui é a tendência do Mercado Livre é só que a tendência do mercado hoje a tendência do mercado hoje vídeo tá todo mundo aí ó aí tem que fazer vídeo vamos fazer um vídeo do imóvel vídeo sabe porque no vídeo a gente com as pessoas estão
carente Oi e o vídeo ele aproxima e o vídeo já era conexão e o vídeo ele atrai é que tá todo mundo fazendo vídeo se tem alguma coisa aí bom então Pense em como você vai fazer como você faz E eu simplesmente fiz um vídeo olá senhora Joana tudo bem com você ou corto tudo bem com você Olá Joana que a Natália binária a sua corretora de imóveis propriedade tá a sua e quando você fala se você já sentiu pa a sua corretora de imóveis eu trabalho de uma maneira completamente diferente do mercado imobiliário e
quero entender você e é para atender você e a sua família assim que possível me retorna essa ligação Olá esse vídeo E qual vai ser o impacto desse cliente que está buscando imóvel lá e já passou com 10 20 corretores em o que passa na cabeça de vocês o que dá certo no meu negócio pode ser que não dá certo no seu Ah mas eu quero te então o não você já tem e as minhas conversões aumentaram porque eu deixei de ser mais uma atendente é porque aqui o negócio é não ser interesseiro e sim
ser interessante é Despertar a vontade do nosso cliente de comprar com a gente bom e como desperta isso no primeiro contato tá sendo diferente e os outros não existem meu amor e os outros já existem a gente continua fazendo a mesma coisa que a gente faz sempre a gente sempre vai ter o que os mesmos resultados e a gente quer resultado diferente a gente precisa fazer diferente sair das nossas zonas de confor OAB Nara tem algum nas minhas já colocaram em prática tá um testando tá imobiliárias do Rio de Janeiro pro Nossa o cliente recebe
de uma maneira completamente diferente é porque a gente sabe né que nosso cliente ele não tá falando só com a gente ele tá ali no site de busca ele entra ali no Google ele tá ali navegando por vários sites ele começa a mandar mensagem para vários corretores o que que acontece que muita das vezes quando a gente vai falar com esse cliente ele nunca ele não atende a gente e ele não responde o WhatsApp E por quê Porque ele tá ali passando com você e mais 10 e como você vai despertar isso não seu cliente
eu tô entenda que lide não é só um contatinho e não é só nome telefone Lídia uma pessoa e pessoas se relacionam com pessoas teste tem no meu negócio deu certo quem sabe no seu negócio deu certo também bom e seja direto ai vai dar trabalho vai porque é pelo nome é a pelo nome que você chama qual é o nome que as pessoas né que que as pessoas mais gostam de ser chamadas pelo nome dela é já foi falado isso tudo aqui ontem é super coerente Então qual é seu método com essa processo como
você vai se promover é o como você vai atender o seu lindo né e você vai chamar para uma reunião de vídeo que hoje a gente está no mundo digital tempo é o nosso maior ativo bom e muita das vezes a gente tá com tanta pressa para vender a gente pega o telefone é legal é isso mesmo é vamos marcar lá no projeto amanhã E aí o cliente vai né que a pressa é essa né leva a perguntar hoje agora E aí cê vai tomar banho água tá maior cara energia tá maior caro passa lá
mais uma sele-a os 300reais a borrifada passa perfume gasolina chega no plantão ou chega no projeto chega no imóvel tem nada a ver não tem nada a ver né Oi gente não é o perfil do imóvel fala que é pagamento à vista mas depende da venda do imóvel Alguém já passou por isso aí e fala que tem entrada e na entrada é um empréstimo Oi e aí Se você não se relacionou com esse cliente você não criou conexão você só falou olhai lá você não conheceu você não entendeu você não pesquisou E aí acaba sendo
atendimento frio bom então orienta vocês para fazer mais um teste coloque em prática e depois na vida chama esse cliente para uma reunião de vídeo e chama o cara pro vídeo vou fazer um vídeo vou fazer uma ligação a 15 minutos vou te entender o cliente A primeira ele vai estar na zona de conforto dele você pode se dar super bem ou parte da super mal é porque tá na zona de conforto dele tá quentinho então se você deixar ele falar você não ouvir ele perguntar como está sendo essa jornada de compra dele de busca
no mercado imobiliário ele abre o coração para você ele te conta e aí você vai fazendo perguntas estratégicas e vai entendendo Entendendo entendendo anotando anotando anotando não é bom e você vai estar sendo mais uma vez o quê é diferente Oi e aí é que tá é ser diferente Oi E para isso tudo acontecendo precisa da gente está disposto a fazer e precisa da gente de desafiar a minha primeira reunião de vídeo nossa Extreme eu falei para o cliente leva um café e fica à vontade lógico pesquisei o cliente inteiro antes no Instagram já sabia
a música que ele queria mas sem querer eu deixei meu telefone tocar na música que ele gostava e sem querer O Gustavo é é um restaurante que ele já tinha ido que que eu comecei a fazer ali criar conexões e as pessoas gostam de fazer negócio com pessoas semelhantes por isso a gente fala tanto que a gente tem que saber ali né quem é o nosso cliente ideal Oi e aí a gente entra no continuando no Como qual é o seu processo faz um cheirinho da nossa marca E qual é o cheiro da sua marca
que cheiro tem as Amaro porque o cheiro ele também ativo lado direito de saber bloqueou lá domingo e se você já imaginou o que que a grande loja se Cyrela Nossa eu conheço o cheiro das ter ela de longe trabalhei seis anos nascer ela ela desce ela sobe exatamente para falando e vai lá na loja de essência faz aquele cheirinho da sua marca porque ele chegou na visita O que que você vai fazer aquele imóvel fechado chega lá chega antes e já chegou anti abre o imóvel seu cheirinho dá uma descarga na privada E aí
o cliente entra tá aquele cheirinho aí sabe o que que você faz pode dar uma mostrem a graça do seu cheirinho quando assinou o contrato você pode dar aquele cheirinho bem bonitinho para o cara colocar na casa dele pra gente que aqui embaixo com seu nome seu telefone ele nunca vou esquecer de você né o que você está ativando aqui o lado direito do cérebro Vai entregar o imóvel como você vai entregar a limpo sujo a entregar o imóvel imóvel Tudo limpo organizado Nossa que diferença E como você vai fazer entrega de Chaves vai fazer
uma festinha estourar uma champanhe vai colocar balãozinho na porta vai dar um chá a chavinha com seu chaveiro a pasta de documentos com a sapatinha e são pequenas inovações que você faz para o seu negócio e você começa a ser mais uma vez diferente você se torna uma marca forte cliente não esquece é que ele tá sempre em contato com você e vai colocar a placa nos Imóveis né não é a gente passa aí vai ver os imóveis todas as placas branca com azul ou com vermelho com é a como que é vende-se um e
é aluga-se seja diferente faz a sua placa como você já imaginou você com uma placa sem comprime a aluga me se hoje você tá passando aqui viu uma placa no imóvel lá compre vai ser normal para você e ele já tá fazendo Lembra daquela online e com certeza escutou Hum com certeza de que tão Real Madrid que eu falo isso eu já começo a ver essas pequenas inovações Malu na minha proprietário de uma imobiliária em Santa Catarina Ela mandou fazer as placas dela Rosa é inscrito comprime a lume a taxa de conversão dela aumentou ela
foi fazendo colocando cheirinho passo a passo da mentoria hoje cliente dela você meu imóvel está somente com você ela não precisa nem pedir a exclusividade porque o cliente quer ser exclusivo dela é bom então então detalhes Ah mas isso gasta gasta tem que investir na sua empresa toda empresa tem que investir que você tem que investir na sua empresa tem que investir no micro inovações em conhecimento é incrível você conversa com o cliente fala de um livro fala de um restaurante Ah mas isso é Uns poucos mas se você não fizer agora você nunca fácil
toda a venda que eu fazia eu comprava um terreninho no porque quando eu entrei 11 Anos Atrás só pode usar terninho com pastel bom então cada venda é um terninho e um sapato e eu sempre estava investindo ali e como eu iria me apresentar porque porque primeiro as pessoas compram as pessoas e depois não era para falar isso agora porque eu entrar então a gente entra no o quê o primeiro vocês ainda em vocês é E a Cláudia minha aluna não vale primeiro a gente vende a gente que o cliente primeiro compra gente depois ele
compra nosso serviço bom e depois ele compra nosso produto então nós vendemos sim informação nós vendemos experiência nós vendemos segurança já tá acabando não rapidinho então vou dar uma acelerada aqui então é isso que a gente vende e o imóvel ele tá lá por último bom então o que a gente precisa fazer grande em gestão da nossa marca pessoal E como você vai se comportar você sabe o que os pilares da comunicação noventa e três por cento é nossa imagem e noventa e três por cento é a nossa imagem a não-verbal e somente sete porcento
é a nossa imagem verbal sete porcento é o que a gente fala então não adianta nada você fala bonito você fala certinho e se você não está bem posicionado é tão branding é o que é a sua assinatura é a sua imagem percebida é o que as pessoas falam de você quando você sair da sala e isso é um brinde bom então as pessoas analisam a gente infelizmente pela roupa que a gente usa eu nunca quis acreditar nisso que eu achava que será preconceito era Vitória julgamento mas tá comprovado tá em estudo então se eu
não me preocupar como eu me visto eu tô ferrada Oi e aí eu entendi muita das vezes o porquê que as coisas não acontecem é porque a gente acaba se deslanchando no é porque a gente tá triste porque não vendeu porque tem no fez a venda porque tem que levar dinheiro para família que tem que eu não tô falando para ninguém ir na Zara comprar roupa e não é isso e estar bem vestido é completamente diferente de você está super arrumado porque tá com vestido de gala estar arrumado faria sentido estar aqui com vestido de
galo o Ero são a cada uma tem a sua mas entenda o qual é a imagem que você quer passar para o seu cliente que que você quer que ele look seu cliente compre com a unha lascada com esmalte até aqui com cabelo sujo com a roupa rasgada que a gente acha que ninguém tá vendo mas todo mundo tá vendo é aquela roupa que caiu uma manchinha de água sanitária aqui aí ninguém tão vendo todo mundo tá vendo meu amor e isso é um brinde Então faça a gestão da sua marca pessoal é aplique a
Psicologia Das Cores das cores no seu negócio Não é porque todo mundo usa azul que você vai usar azul e quais são os tons coloridos o que está cor vende a cor ideal vende muito mais meu público hoje são mulheres mas eu tenho alunos menos tem os meninos aqui que me segue né Que eu convidei para tá aqui no evento mas eu falo diretamente para mulheres eu devo voz para as mulheres por que que eu uso o Tom Rose é E aí para mim Instagram quando passa uma postagem minha você fala postagem da binário isso
é marca pessoal o meu só tá arrumadinha eu não tenho a marca a marca pessoal de vocês Bem estabelecida seja uma marca forte seja interessante não seja interesseiro o e faça vale a pena porque para isso tudo acontecer é um combo de estratégia é um combo de estratégia é o seu posicionamento Olá pessoal é o seu posicionamento que tá ali com o cliente que tá no digital e ele estratégico com o seu negócio entendeu aonde você tá aonde você quer chegar o que que faz sentido para você Qual é o objetivo do seu negócio e
isso é ser estrategista é estar aqui fazendo Network é estar aqui com conhecendo as outras pessoas porque eu tenho certeza que tem uma pessoa aqui que tem um imóvel que o outro tem que o outro quer comprar o nosso corretores somos responsáveis por fazer conexões a gente conecta quem quer comprar com quem quer vender e é esse o nosso papel por isso é tão importante as conexões por isso é tão importante hoje as mídias sociais porque se não fosse meu Instagram eu não estaria aqui na frente hoje Se não fosse meu Instagram eu não ter
escrito um livro se não fosse uma Instagram não estaria escrevendo meu segundo livro se não fosse meu Instagram eu não teria mais de 35 alunas e se não fosse o meu Instagram eu não conheceria todos vocês que estão aqui hoje bom então isso é posicionamento é Constância vocês acha que é todo dia que eu quero aparecer não e quando eu também não quero também não pareço eu não sou obrigada a nada mas eu tenho noção do meu negócio que se hoje eu tô aqui no Congresso meu negócio tá online minha loja virtual tá lá e
não é só uma loja de uma vitrine de imóvel em a sua loja está aberta 24 horas é mas é só tá bonitinho lá no Instagram e chegar no atendimento e não é só aparecer a gente tem que ser bom então faça vale a pena o negócio de vocês seja o estrategista controle as emoções entenda que não é de uma hora para outra entenda que a nossa profissão transformar nossa vida assim como transformar a minha Oi e eu tenho certeza que vem transformando a vida de vocês e foi por isso que vocês escolheram essa opção
bom então meu recado para vocês é seja estrategista do seu negócio e pegue pontinhos por pontinhos do que eu falei aqui entra lá no meu Instagram e maratona aquele perfil eu abro me fizeram uma pergunta um dia num evento e falou assim como você acha que poderia contribuir para o mercado imobiliário eu falei eu contribuo para o mercado imobiliário eu abro que a gente perguntas todos os dias nos meus Stories e eu respondo todas as perguntas o centro de fenda sendo de Instagram tendo de posicionamento centro de relacionamento bom então vamos fazer nossa parte o
nosso cliente merece o nosso melhor é a nossa família merece o melhor então sejam estrategista do negócio de vocês isso transformou o meu negócio eu tenho certeza que vai transformar um de vocês porque vocês Nós somos o nosso negócio combinado combinado combinado combinado combinado todo mundo Combinado então combinado ótimo muito bom bom era isso que eu queria falar com vocês aqui hoje eu sei que tem muito mais para falar tem muito mais para aprofundar eu queria ter falado muito mais mas já deu meu tempo ali não vai que eu nem passei os slides porque senão
ia ficar ali né então gente esteja autêntico seja interessante vida real tá vida real porque muitas coisas que a gente vê aí não é bem assim então vida real Viva sua realidade o e conquiste a realidade a vida que você quer ter porque você merece nós merecemos Então vamos fazer vale a pena beleza bom era isso que eu queria falar com vocês Muito obrigado aí por me escutar em alguém quer fazer alguma pergunta desculpa todo mundo de bom aí né Manda lá hoje não vai ter caixa de perguntas mas amanhã com certeza tiver alguma dúvida
manda lá no Instagram que eu vou adorar ver vocês vou fazer uma pose bonita aqui Para vocês postarem uma foto no Instagram então eu saio assim né e não não é possível gastei não é possível não gente não Eu também quero falar tudo certo gratidão chama que vem eu aprendi a falar sorrindo para só e vem nos prints entendeu Tá bom então é isso gente muito obrigada Deus abençoe a nossa vida abençoe o nosso trabalho e [Aplausos] tá com medo vai com medo mesmo vergonha não paga a conta se a senhora Nossa mãe fala mal
da gente imagina os outros então é isso contem comigo vamos juntos muito obrigado eu tô nervosa aqui eu esqueci tem um monte de coisa que eu ia falar mas eu falei que eu tenho que falar aqui o QR Code a obra vocês irem lá e acessar todo esse conteúdo tem uma tonelada de Laje lá tem mais de mil e tantas publicações lá para vocês então aproveitem e quando estiver em uma maratona maratonando deixa um pão curtida deixa um comentário sabe por quê Porque eu adoro conhecer vocês olha aqui ó gente se conheceu por onde a
festa é para onde a gente conheceu por onde tudo isso você vai você não vale ficha que você já foi meu corretor hahahahaha Mas é isso então muito obrigado a gente vamos que vamos espero que vocês tenham gostado espero que eu tenha acrescentado pelo menos aí um por cento para vocês tá bom obrigada a gente fica com Deus [Aplausos] Oi Natália incrível
