COTAÇÃO INTERNACIONAL EXECUTIVA

Oi eu sou aise e a aula de hoje é sobre cotação internacional focada em executiva vamos lá vamos supor que um cliente chega para você e fala Eu quero ir na executiva de Fortaleza para Paris na data 30 do 1 de 2025 que que você vai fazer a partir daí dessa primeiro ponto você precisa procurar e essa data já que foi uma data específica que o cliente passou Nos programas fidelidade como é que você vai escolher o decidir qual programa Fidelidade vai ser o melhor para essa emissão inicialmente você procura nos programas nacionais Smiles lat Azul fidelidade e se você não encontrar disponibilidade aí você parte pros programas internacionais por que isso é melhor você começar do mais fácil e depois pro mais difícil então dica primeiros programas nacionais não encontrou aí você parte pros programas internacionais então aqui ó procurar a data diretamente nos programas fidelidade quando é uma data específica que o cliente já passou ou com a ajuda de buscadores caso o cliente seja flexível então assim se o cliente tiver uma flexibilidade maior em relação à data Ah pode ser no dentro desse mês x eh a o melhor valor que você encontrar ou e a partirda a data tal então assim quando tem uma maior flexibilidade você pode contar com a ajuda de buscar quando é uma data específica aí você já parte diretamente pros programas e fidelidade E aí você começa nessa ordem Nacional não encontrou a disponibilidade parte para internacional tá E às vezes até coloquei aqui quando você não encontra no próprio programa da companhia é importante você dar uma olhada também nos parceiros dessa companhia por quando a quando a companhia aérea ela eh solta uma promoção tanto no programa dela quanto nos parceiros vai ter essa mesma promoção então você pode verificar nos dois depois disso nesse nosso caso aqui executiva Fortaleza para Paris na data específica já é uma data que foi escolhida então a gente não precisa contar com a ajuda de buscadores Porque a gente já tem uma data então nós precisamos cotar agora nos programas eh fidelidade e ver qual que vai compensar mais dentro dos programas nacionais Fortaleza para Paris uma das melhores opções vai ser com a smes tá Por quê ailes a rota Fortaleza para Paris Direto você pode olhar isso no fly connections por no Flight connections você consegue ver eh a rota se tem escalas se é uma rota direta sem conexões então a preferência dos clientes são rotas diretas e nesse voo aqui do nosso exemplo a rota direta de Fortaleza para Paris a gente vai ter olhando isso também com a ajuda do flat connections Você pode verificar a rota é com a e France então a seria a nossa companhia aérea e que caberia nesse voo aqui porque se uma pessoa tá pagando executiva geralmente ela quer aproveitar essa executiva ainda melhor e com assim sem precisar de conexões né queo também é bem desgastante então no caso aqui a France seria a nossa melhor opção e única se fosse um voo direto por que a Smiles porque a SM ela é parceira da E como eu falei a gente tem que fazer as buscas primeiro nos programas nacionais e depois nos internacionais e nos programas nacionais a melhor opção é com asos tendo em vista que esse voo direto de Fortaleza apenas France então aqui ó o programa Fidelidade vai ser o Miles o que é que você analisar aqui na na hora de fazer essa emissão quantidade de milhas quanto menor a quantidade de milhas mais barata vai ficar a sua passagem quanto menor o valor do milheiro daqu do programa específico menor vai ficar o custo da sua passagem diretamente proporcional porque assim muita gente pergunta tá Fortaleza Paris voando com a France porque é um voo direto É mais confortável é é o único voo direto as pessoas preferem isso do que conexões que são desgastantes enfim mas a a France ela tem o próprio programa dela por que voar com a Smiles que é uma parceira primeiro como eu falei quando a companhia libera uma promoção ela libera tanto pro programa dela quanto pros parceiros mas o que vai diferenciar o custo da passagem São três pontos eu já coloquei aqui quantidade de milhas valor do milheiro e o valor das taxas de embarque no caso a quantidade de milhas Como eu disse tem que ser a menor possível o valor do milheiro também porque a Air France ela tem o próprio programa dela mas o valor do milheiro dela pode chegar a r$ 5 que é o da Flying Blue o da smos é o milheiro mais barato de 14 e pouco a R 15,50 r$ 6 então Eh quanto menor o valor do milheiro mais barato será a sua passagem valor da taxa de embarque da mesma forma Então vai ser esses três pontos que você precisa verificar para saber se a sua emissão ela vai ter um baixo custo ou não você vai compensar ou não então no dia 30/01 na rota Fortaleza para Paris a gente viu pode você que não tem essa experiência que é iniciante pode olhar no flat connections que isso vai ajudá-lo tá a ver qual é a rota direta ou qual não é e a gente verificou que nessa nesse trecho a melhor opção é com a France e não com o próprio programa da Air France mas sim com os seus parceiros e um deles é a tá porque como eu disse a ordem começa primeiro olhando ali Nos programas nacionais e depois passa pros internacionais vamos aqui quantidade de milhas no dia 30 do1 executiva refazer a busca que já tinha feito aqui para vocês na Smiles eu tô no no no site aqui da Smiles Vamos só aguardar que demora só um pouquinho pronto ó dia 30/01 e a quantidade de milhas é do 268,8 vamos anotar aqui para ficar bem claro para vocês ó 268 v8000 [Música] milhas em maiúsculo milhas smos show o valor do milheiro Como eu disse também tem uma aula de ação que você pode olhar tem o balcão também que você pode se basear é vendo como é que as pessoas estão perguntando ou estão eh cotando aquele preço eh aqui tem uma média pontual de 14 e 88 a a variação depois eu boto a média pontual a Cadê aqui a 16 e pouquinho votar 16 Mas pode chegar a 16,50 por aí tem uma média aqui de opa tem uma média aqui de 15 ou 15,50 tá valor da taxa de embarque onde é que você vai verificar a taxa de embarque aqui ó o voo analisando aqui a tarifa menor preço mais rápido porque é sem escalas né e o recomendado voando com a em executiva Fortaleza cdg chares de GO 18 E10 a 635 direto como eu falei sabe como é que você vai ver a quantidade você aperta aqui é o que você quer confirma seleção você vê a taxa e você vai ver a taxa aqui agora a taxa ela é barata principalmente com a France então Ó a taxa de 9,19 centavos vamos anotar aqui ó taxa de embarque taxa muito barata R 90 E1 centavos vou falar uma coisa para vocês que é mais uma dica principalmente na Smiles ou em qualquer outra companhia você precisa verificar isso quando eu falei para vocês que a quantidade de milhas ela é importante eh quanto menor for mais barata vai ficar a sua passagem correto só que assim tem umas passagens umas emissões que elas T uma quantidade de milhas super baixas tipo assim ah São Paulo para Dubai por 15. 000 milhas cuidado principalmente você iniciante quando tem é uma quantidade de milhas muito baixa a taxa de embarque ela é altíssima ela é muito cara então para você conseguir ter uma emissão que vai valer a pena você precisa verificar esses três pontos e principalmente a taxa de embarque porque o que que adianta 15. 000 milhas se Eli a taxa de embarque é R 2$ 3.

000 então não vale a pena você precisa est sempre ali verificando a taxa de embarco porque é um conjunto verificou essas informações Eh que que a gente vai fazer valor convertido de milhas para real são 268. 000 800 milhas com o valor de milheiro a 15 15,50 vou botar R 15 mais a taxa de embarque isso daí calculado vai ser o valor em real que é o seu custo como é agente de viagens Então vamos lá 260 vou apelar aqui pra calculadora 268,8 vees 15 vai dar um valor de 4. 032 então é R 4032 só que você vai ter que incluir a taxa de embarque também mais 90,1 esse valor ó dá 4122 v19 vamos anotar aqui ó 4000 4000 122,1 como eu já sabia né pela experiência e tudo mais que a Smiles é a parceira da France e que ela tem um valor de de milheiro menor que assim eu vou direto para de Fortaleza para Paris em relação aos programas nacionais Esse é o programa que mais vai valer a pena então assim tô passando esse feedback para vocês mas é necessário que você também verifique essas rotas eh no Flight connections lá você consegue ver as alianças de cada companhia aérea você consegue ver eh a rota então assim você precisa dar essa estudada para depois ter um olhar mais treinado e já ir direto Tá bom então aqui esse programa fidelidade a gente já fez a cotação com milhas e agora a gente vai verificar esse mesmo voo em tarifa pagante é importante que você compare esse voo aqui ó deixa eu dar Deixa eu voltar aqui pro início o voo da e France é importante que você compare o vo da France com miras com o mesmo em dinheiro você não pode comparar voos distintos você tem que comparar o mesmo voo vou alterar aqui a busca porque tá em em Econômica tá aqui executivo Então você tem que comparar o mesmo horário de voo deu problema vamos aqui de novo o mesmo horário de voo e a mesma companhia aérea só esperar aqui que às vezes dá esse esse bugzinho é normal tá voltou e France voando com Fortaleza direto 18 8:10 à 6:35 aqui agora a gente vai no Google pode ser no skyscanner também no it Matrix mas a gente vai aqui no Google Fortaleza Paris 30 de janeiro qual é o voo que é compatível com o nosso Emas é france 18:10 às 6:35 um vo sem escalas ou seja direto e só que aqui tá com valor de de Ram de Ram e então a gente precisa verificar o valor em real como eu abri aqui no no telefone porque eu consigo colocar VPN pro Brasil e verificar o valor eh em real então aqui ó para mostrar para vocês mais uma vez a data ó tá correta tá correta vai ser o valor 11.

000 11. 000 902 gente olha só a diferença em milhas para dinheiro convertido em real com milhas já com as taxas inclusas 41221 com em dinir 11902 gente isso é muito mais do que o dobro ó muito mais outros programas por que que eu é importante falar isso já vou já comentar nesse mesmo dia outros programas aqui vai ser com a Tap saindo de Fortaleza não é não é direto porque a é france ela é da Ela ali da de da França então o o negócio dela de origem né o stop dela é na França já a TAP não a TAP é de Lisboa então ela tem Obrigatoriamente ali uma parada em Lisboa então aqui ó os outros aqui quant Tap só que assim nessas opções tem Fortaleza é esse aqui não é pro cdg pro Charles de GO aqui é o ory com a parada em em em Lisboa né por conta da Tap e o outro voo também é com a Tap mas assim não faz sentido porque ele é ele é Fortaleza para o ry com duas paradas uma Fortaleza pro Rio e do Rio eh para Lisboa Lisboa Paris não não faz sentido que tá falando pro pro jig então não não faz sentido eh a gente olhar esse voo porque não o Fortaleza pra Europa é muito mais próximo do que descer pro Rio e pegar de lá tá então essa opção a gente vai descartar vamos pegar essas duas com a Air France e a TAP eh a TAP é um voo Opa com escalas e o valor aqui pelo menos que eu tô enxergando é 6000 300 49 Agora vamos pra seguinte questão tá eu a pessoa que de executiva e a gente encontrou com milhas um valor de 4122 o mais barato vai ser com France em relação ao seu custo então assim você viu que o melhor valor para aquela data era voando com a Air France isso na sua cotação com milhas deu 4122 ó muito mais barato que qualquer op são aqui só que assim quando você foi olhar no Google você viu que a referance a opção pela referance era muito mais cara do que com a Tap só que a gente tem aqui algumas ressalvas para fazer a TAP ela não tem uma executiva como a da referance ão então se você vai pagar caro você precisa em e eh optar pel aquilo que é mais que tem maior conforto no caso aqui a Air France ela ganha de disparada com a Tap isso não é nem uma um questionamento então a Air France ela é muito melhor do que voar com a Tap em executivo no caso a TAP é o mais barato só que independentemente Da TAP para ser mais barato você precisa comparar o voo com milhas com o voo em dinheiro e aqui você precisa ver a diferença dos valores em tarifa pagante e com milhas que essa vai ser a sua margem para trabalhar a diferença Ó vou pedir ajuda aqui aos universitários que é a minha calculadora 11902 Men 42,19 eu poderia fazer de cabeça mas eu vou fazer certinho para vocês é mais rápido 7000 79,81 Essa é a diferença do valor em dinheiro para milhas e é aqui que você vai conseguir trabalhar essa é a sua mágia que você consegue trabalhar só que agora você precisa dar um desconto pro seu cliente para conseguir passar esse preço de cotação para ele Essa é a sua margem para trabalhar e agora Esse é o desconto que você vai ter que oferecer baixa temporada de 10 a 15% e alta temporada de 20 a 30% coloquei aqui alta Temporada é Julho dezembro e janeiro e também os feriados tá não esqueçam disso no caso nós estamos cotando no dia 30/1 e esse e essa data aí e essa data aí ela é alta Temporada tá então seria de 20 a 30% que você daria o desconto pro seu cliente vamos lá quanto ficaria um valor de 20% de desconto eh para você oferecer pro seu cliente o desconto não tem que ser oferecido sobre a tarifa de milhas o valor tem que ser oferecido é é porque bateram aqui na porta são só fiquei assim sem relação mas vamos dar continuidade aqui falar só um pouco mais baixo o valor tem que ser em cima eh da tarifa pagante e não da tarifa com milhas não faz sentido ser sobre a tarifa de milhas Então tem que ser sobre a tarifa pagante então o desconto vai ter que ser 20 que a gente tá calculando aqui em 20% 20 x 11902 238,4 dividido por 100 menos dá 9000 vamos lá e tadinho que bater mas vamos continuar tudo por vocês 9000 500 e 21,6 e 30% de desconto seria 30 x eh cadê 11902 dividido por [Música] 100 [Música] menos dá 8. 000 dá 8000 3314 é o valor que você daria é de desconto pro seu cliente Esso aqui ficaria 8.

331 valor mais baixo para voar com fance isso para um cliente eh se for um cliente mais fácil de convencer que não tem problema com o preço geralmente alta renda não vai ter problema se for necessário ele vai pagar esse esse valor porque é mais confortável porque é mais rápido porque tem um compromisso enfim por n motivos então 30% para voar com France com France é esse valor aqui 11902 tchau é esse valor e acabou ponto final com as outras agências outras agências não tem essa distinção de baixa temporada outra Temporada é 10 a 15% e acabou também aqui não você tá começando você tá começando então o seu objetivo não é só o lucro o seu objetivo é fidelizar os clientes então não não tem problema você dará um desconto maior principalmente porque alta Temporada essa passagem em baixa temporada geralmente custa R 10. 800 em alta Temporada pode chegar de 12. 000 que é praticamente R 12.

000 aqui 12. 000 a R 15. 000 em baixa temporada de 10.

800 a 11. 000 só que esse valor tá quase chegando a 12 tá então considerar outra Temporada e você pode dar esse desconto até um pouquinho maior só com objetivo de fidelizar o cliente eh e ter l a experiência de cotação vamos lá se for um cliente mais difícil que compare Olha tem mais barato com a Tap Só que você tem que ser específico você não está abando com você está abando com a France outro nível outra qualidade o assento reclina como cama a distância é que você vai ter para colocar o seu os pés eh é a executiva que fecha com a porta é é estrela michelan você tem que eh colocar valor gerar valor dentro eh desse desse preço você tem que dizer tudo aquilo que o cente vai receber para ele pagar esse valor aqui então você tem que ser claro e específico objetivo Ah mas mesmo assim o cliente ainda está eh indeciso não sabe se vai fechar então e último no caso se o cliente e não sabe se vai fechar por conta do preço enfim você pode bater o valor de toda a companhia de todo de todo o mercado aqui você bater o valor de toda a companhia mas se o cliente for mais difícil para você não perder a venda você já gastou seu tempo aqui você bate o preço de todo o mercado então ao invés de ser 30% você fecharia essa passagem aqui em R 6. 000 e você aí aqui ó deixa eu mostrar para vocês com esse valor de 30% 8.

331 8331 v4 menos o custo de vocês o custo 422,1 vocês teriam um lucro aí de 4000 209 [Música] v21 Agora se vocês vão dar um desconto para bater todo o mercado porque ele foi só o desconto a bater a companhia para bater todo o mercado ou seja tanto a refer quanto a TAP tem que ser um valor menor do que o Da TAP então para isso eu daria aqui uns R 300 de desconto daria esse valor essa passagem por R 6. 000 só fidelizar o cliente você ganharia ó 6.