O marketing digital pode ter estragado seu negócio artesanal

Seguinte, o marketing digital pode ter estragado o teu negócio. Sabe quando você quer divulgar mais o seu artesanato e aí você começa a pesquisar para caramba sobre como divulgar e vai entrando nesse assunto? Então, pode ser que isso literalmente esteja te atrapalhando.

E é justamente por isso que eu tô fazendo esse vídeo, tá? pra gente conseguir ver o que que tá acontecendo, se isso aconteceu com você e principalmente como é que você pode resolver. O que tá acontecendo é que principalmente depois de 2020, mas não que isso só veio depois de 2020, mas depois daquilo que a gente passou, as marcas viram a necessidade de est no digital.

É como se você não tiver no digital, então a sua marca não existe. E muitas pessoas, principalmente nessa época, que ensinavam, diziam muito sobre a [limpando a garganta] internet, avenida mais cheia, né, mais populosa para você conseguir colocar tua loja. E aí foi popularizando a questão de você estar na rede social para poder divulgar o seu trabalho.

Qual que é o problema nisso? é que junto com isso acabou trazendo de uma forma superficial a questão do marketing digital. Coloca aqui, é só você postar para você poder aparecer, mostrar sua marca, o seu trabalho, que consequentemente você vai vender, porque a internet é a avenida mais cheia do mundo.

Então, criou essa ideia de que você só precisa postar. Se você estiver lá na internet, que é onde se vende, onde você pode vender pro Brasil inteiro, pro mundo inteiro, pronto, o seu problema tá resolvido. Mas hoje a gente sabe que isso não é verdade.

Mas vamos entender um pouco melhor isso. O que que tem acontecido? Primeira coisa, o marketing digital não se resume à rede social, se resume à mídias digitais.

Só que aí o que que aconteceu? Tudo que a gente faz na rede social começa a olhar mais as métricas, os dados, que seria o alcance, a quantidade de visualização, engajamento, os comentários, as curtidas, os directs que você recebeu. E isso é colocado como se deu certo ou se deu errado.

Então, a métrica que vai validar se o seu trabalho é bom ou não, ou se o seu conteúdo é bom ou não são essas. E a partir disso, onde as pessoas que tinham mais seguidores, onde os vídeos pegavam 1 milhão de visualizações, elas eram vistas como bem-sucedidas. Elas sabem o que estão fazendo, mesmo que a pessoa não saiba o que que ela fez, não sabe nem porque ela viralizou, mas elas são vistas dessa forma, elas conseguem ter mais credibilidade.

E aí a gente entrou na internet para divulgar o nosso produto, a gente entra com isso na cabeça. A gente também tem que ter números grandes. Se o nosso negócio quer ser conhecido, se a gente quer vender, a gente precisa viralizar.

A gente precisa ter grandes números de visualizações, comentários, enfim, né? tudo aquilo que eu já trouxe aqui, só que aí acontece um problema gigantesco. O objetivo do seu negócio acaba se perdendo porque você começa a pensar no que vai criar baseado nessas métricas e não necessariamente no objetivo do seu negócio.

E sendo muito sincera, você já deve ter percebido isso, que visualização não significa venda. Você deve ter tido algum conteúdo que teve mais visualizações que o normal. Não tô dizendo que nossa, mas eu não tive nenhum que bateu 100.

000 mais que o normal. você já percebeu que não necessariamente você vendeu. Isso porque a visualização não está alinhada à venda como era vendido pra gente antigamente, de que você basta você aparecer, basta você divulgar, ok?

É só você conseguir ver uma trend, é só você colocar áudio em alta para aumentar sua visualização. As pessoas vão ver o seu negócio, vão ver o seu serviço e vão gostar de você e vão comprar. A gente já percebeu que não é assim que funciona, mas o problema não para por aí.

agora ele foi atualizado. Você pode já ter percebido que não adianta apstar, não adianta você ser constante, não adianta, isso não é o suficiente. E aí muitas pessoas começaram a buscar na IA, por exemplo, a resposta da solução, buscar talvez estratégias, ver formas de conseguir aumentar a visualização, como conseguir ganchos para chamar a atenção da pessoa logo no início.

Provavelmente, se você já percebeu que o postar não funciona, você deve ter procurado outras respostas e deve ter migrado para ir a se você fez isso, não se sinta sozinha. A maioria das pessoas fez exatamente o mesmo caminho, eu inclusive. Só que a não resolve problema.

Você pedir ideia de postagem, ideia de carrossel, ideias que viralizam, você copiar um prompt que alguém te soltou aí na internet, não resolveu o seu problema. E provavelmente você continuou com dificuldade em criar e possivelmente também com dificuldade em vender o seu produto. Só que isso não quer dizer que a IA não funcione.

Ela organiza as ideias, ela traça estratégias, mas com um viés enorme, porque ela é baseada naquilo que você entrega para ela. Por mais que ela solte algumas perguntas para te ajudar a criar hipóteses sobre o seu negócio, ela só vai fazer isso baseado naquilo que você entrega. Ela não sabe se de fato você tá postando, ela não sabe qual estratégia você tá usando, qual é o problema do seu negócio.

E aí, às vezes, você tem uma percepção também enviezada daquilo que você tá fazendo. É aquela situação que a gente já tá sobrecarregado, já tá fazendo muita coisa e a gente sente que já fez de tudo. Eu já tentei de tudo e não deu certo.

Só que a realidade pode ser completamente outra. Pode ser que você não tenha de fato tentado tudo, mas aí você joga lá na IA, no chat GPT, enfim, nossa, eu tentei de tudo, nada tá viralizando. E aí ele vai traçar estratégias baseado na sua informação de que você já tentou de tudo, mas ele não tem acesso a isso.

Ele tem acesso àquilo que você trouxe para ele. E a sua própria visão é um tanto envieszada, não só a sua, tá? A de todo mundo.

A gente vai olhar de acordo com o nosso filtro, de acordo com a nossa lente e aí a gente vai levar as hipóteses para IA. Claro, ela vai te ajudar, mas baseada naquilo mesmo que você já levou. E o fato da IA não conseguir observar a realidade daquilo que você está trazendo, a estratégia que ela vai te entregar pode ser que não funcione.

Na verdade, é bem possível que não funcione, porque ela não entende a realidade do seu negócio. Ela não entende a sua competência relacionada ao marketing ou ao seu próprio negócio. E o ponto, na verdade, é que a IA vai trazer a estratégia sem saber de fato a realidade do seu negócio, somente baseado naquilo que você levou para ela e não de fato na realidade, porque muitas vezes a gente mesmo não tá enxergando essa realidade.

E a função do marketing no nosso negócio não é simplesmente fazer postagem. E isso acabou sendo vendido pra gente. Já falei isso, mas é mais pura verdade.

Foi vendido que criar marketing, fazer divulgação do seu conteúdo é você apstar apareecer em vender. Mas essa não é a função do marketing. E a função do marketing é conectar o objetivo da sua marca, do seu artesanato, com o público que já procura isso e já valoriza.

E aí a partir disso que é definido a ação. que às vezes a ação não é postar no Instagram, pode ser outra mídia, pode ser o Pinterest, pode ser o Google, pode ser um site, pode ser um e-mail. A postagem que a gente faz nas redes sociais, ela faz parte do marketing.

Ela não é o marketing todo. E quando a gente tá procurando as respostas, por exemplo, no caso da IA, o qual que é o problema? Imagina que você tem a tua casa e aí você percebe que o piso da sua casa ele tá inchando, sabe?

Ele tá ficando estufado e tá dando rachadura. Qual que é a solução? Você fala: "Pô, já vi que postar por postar não tá funcionando, então vou lá falar com a IA".

Você tira tudo, limpa e fala: "Olha, eu quero saber qual é o melhor piso, qual é o melhor conteúdo pro meu nicho, qual que é o melhor gancho? " E aí ela vai trazer essas informações. Então você vai ter a informação do melhor piso por metro quadrado, qual o melhor material e vai colocar um novo piso.

Só que vai passar um tempo, você vai perceber que vai estufar de novo. Sabe por quê? Porque o problema não estava no piso, o problema tava na fundação daquele chão.

Então, quando a gente pega e entende que postar por postar não é o suficiente, mas sem olhar pro nosso negócio, já vai direto na EA, baseado nas estratégias que ela vai trazer, você só tá trocando o piso, você não tá realmente resolvendo aquele problema. E aí o que que isso acontece? E quando a gente traz isso pro seu negócio, pro seu artesanato, nada mais é de você achar que o problema está no seu conteúdo, sendo que não.

Talvez a sua falta de venda tá na estrutura do teu negócio. Pode ser no produto que você escolheu, pode ser na forma como você comunica, pode ser no seu atendimento no WhatsApp. E aqui eu quero que você pare para pensar se a estratégia que você tá criando, a forma como você tá lidando com as postagens, você está de fato fortalecendo o seu negócio ou você só tá tentando aumentar números na rede social.

E eu vou trazer um exemplo aqui para vocês que é do meu e-commerce, tá? que antes de eu começar com cartonagem, enfim, eu abri um e-commerce e aí eu estruturei, achei que tava tudo certo, fiz até o a o SWAT, que é saber a o ponto forte, ponto fraco, as oportunidades. Eu fiz toda essa análise de negócio, né, que a gente faz o plano de negócio.

Eu fiz tudo isso, só que na hora que eu comecei a divulgar, eu não tava conseguindo vender. Inicialmente eu só vendia para conhecidos. E eu só reparei que isso era um problema e que de fato aquele meu plano de negócio, toda aquela minha estratégia não estava sendo comunicada da maneira correta.

Quando eu vim pra onde eu moro hoje, então eu saí de Belo Horizonte, vim pro estado do Rio e eu não consegui vender porque as pessoas que compravam antes, que eram os meus conhecidos, as minhas amigas, o frete ficou muito alto e aí o frete se tornou um obstáculo. Ó, não vou comprar de você, por mais que eu goste de você, por mais que eu goste do produto, eu vou comprar com outro fornecedor. Claro, ninguém me falou isso, mas isso era óbvio.

E aí eu entendi, pô, o problema tá na forma como eu comunico, porque as pessoas estavam comprando por ser da Cécil, elas não estavam comprando pela marca e muito menos pelo produto, pela transformação que o produto gerava, mesmo que eu achasse que eu tava falando isso. Então eu entendi que meu problema estava na comunicação, mas ainda assim não foi suficiente para resolver. Eu entendi isso assim que eu me mudei, assim que eu mudei de estado, eu percebi que o problema era comunicação e eu continuei tentando, continuei errando, continuei não conseguindo me comunicar.

Eu só percebi isso quando eu fui pra cartonagem, porque foi aí que eu já estava estudando, já tinha me aprofundado muito na questão de marketing, divulgação, eu percebi qual que era o meu problema, que era na estrutura da minha mensagem. O problema não era as fotos, não era o jeito que eu filmava, não era nada disso. E é por isso que hoje quando eu faço mentoria, a primeira coisa que eu faço com a mentorada é fazer um diagnóstico do negócio dela, entender, pesquisar, por não basta eu chegar nera e falar: "Olha, faz esse tipo de conteúdo que vai te ajudar, porque eu não sei se vai ajudar.

Eu preciso entender qual é o objetivo dela. Então, primeiro a gente tá arrumando as coisas. Em nenhum momento a primeira coisa é postar.

Postar vem como consequência, porque a postagem é a execução da estratégia, não é a estratégia por completo. E aí pra gente criar estratégia, a gente precisa entender qual é o objetivo do negócio para conseguir traçar aquilo que faz sentido ou não. E ó, para vocês entenderem, vou dar um exemplo.

Imagina que você faz personalizado. Nem todo mundo, nem todo artesã trabalha com personalizado e você não gosta. Só que aí a gente precisa entender por que você tá vendendo mais personalizado.

Será que a forma como você tá comunicando, você está conversando com as pessoas que valorizam o personalizado ou será que talvez você não está focando no produto que você de fato quer vender? E para isso a gente precisa investigar. investigar se é o público que tá errado, investigar se a comunicação, investigar se a forma como você tá divulgando, porque às vezes pode ser até uma estratégia do seu negócio, você abrir a personalização para qualquer coisa, sendo que talvez limitar a personalização já fosse resolver o problema.

E aí, o que isso tem a ver com conteúdo? Nada. O conteúdo vai vir como uma forma de divulgar que você faz personalização de forma limitada.

vai dizer que você faz esse esse tipo de personalização. Olha, eu mudo a cor, eu coloco o nome, mas eu não mudo o tamanho. O conteúdo vai transformar a estratégia que a gente teve de limitar personalização em execução.

E existe estratégias diferentes de acordo com o objetivo que você tem com o seu artesanato. Pode ser que um conteúdo focando mais em acabamento já resolva seu problema, você já consiga vender mais, mas pode ser que se você começar a postar nos seus stories mais eventos da cidade, isso já gera conexão que tava faltando. Ou então pode ser o fato de você não divulgar tanto os produtos da pronta entrega que você tem.

Então são estratégias completamente diferentes, mas elas são baseadas de acordo com o objetivo que você tem. Não existe nenhuma ação direcionada ali no conteúdo que vai funcionar 100% para todo mundo, porque pode ser que o Instagram não seja nem a fonte de cliente, seja uma fonte de autoridade, por exemplo, ou uma espécie de vitrine ao vivo. Você pode vender muito bem ali no offline, nos bastidores, só que as pessoas querem entrar no seu Instagram para saber o que que você tem a proto entrega, para saber quais modelos você trabalha e aí não faz sentido você gastar toda a tua energia criando, por exemplo, um monte de reels.

Pode ser que o carrossel já resolva o seu problema. A gente precisa parar para pensar e ver qual ação realmente faz sentido do nosso negócio. Pode ser que a resposta nem seja Instagram, pode ser outra coisa.

E caso você opte pelo Instagram e tá se sentindo muito confuso, ah, eu não sei se eu tô no caminho certo, eu não sei o que que tá acontecendo, se você gosta de análise de perfil, já aproveito para convidar para participar da área de membros, que os membros ganham isso. Então, assim, se você é membro e quer que eu analise o seu perfil ou algum conteúdo específico, é só você colocar em algum dos vídeos ali exclusivos, que além disso você tem conteúdos exclusivos onde eu aprofundo, onde realmente são aulas. É praticamente isso.

Então, se para você faz sentido e você quer entender melhor se tá indo no caminho ou não, aproveita e se torna membro aqui do canal, tá bom? Eu espero que esse vídeo tenha te ajudado. Eu sei que ele é um pouco diferente daquilo que eu trago.

Ele veio de uma forma um pouco mais densa, mas é porque eu vejo que muitas vezes a gente tá concentrando a nossa atenção num problema que não é ele. A gente tá achando que o problema é o conteúdo, é o gancho, a forma que filma, é a forma que edita, são as fotos. E pode ser que não.

Pode ser uma estrutura do seu negócio que é só um detalhe que você precisa enxergar ali para conseguir resolver. E aí você vai ver que a foto que você tava tão preocupada não faz diferença nenhuma. Se você gostou desse vídeo, não se esqueça de curtir e comentar aqui se você tem alguma dúvida para eu poder trazer nos próximos vídeos para vocês.