e essa é mais uma vídeo aula sobre a teoria geral da administração eu sou o professor Rodrigo de Magalhães Cunha do Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais o objetivo da aula de hoje é condensar um pouco sobre centralização e descentralização um debate que veio a partir da teoria neoclássica da administração e como começar essa explicação a partir de um exemplo fictício Imagine que nós tenhamos uma empresa onde existe no primeiro nível hierárquico uma diretoria geral e no segundo nível duas diretorias diário uma Diretoria de produção e uma diretoria administrativa Tô dando um na diretoria administrativa a gente pode encher as gerências de Congonhas essa diretoria que são a gerência de recursos humanos a gerência de Marketing e à gerência de Finanças como considerar nesse primeiro cenário que a decisão sobre algum processo de compra por exemplo esteja descentralizada nas gerências ou seja cada gerência com base nos seus critérios com base nos seus parâmetros e Com base no seu orçamento pode decidir não comprar um determinado IP e nesse caso a diretoria administrativa transferiu a autoridade de compra para essas gerências de modo des centralizado e dentro de cada uma dessas gerências por exemplo na gerência de Recursos Humanos existe um profissional que ocupa o cargo de gestor dessa área ou o gerente de recursos humanos e um grupo de profissionais por exemplo analistas de recursos humanos que trabalham em dentro dessa gerência hierarquicamente o gerente de Recursos Humanos está numa posição superior aos analistas de recursos humanos é Neste contexto vamos imaginar que existe uma demanda para compra de uma planilha eletrônica conversando esses profissionais chegaram à conclusão de que o trabalho poderia ser melhorado se a empresa adquirisse uma planilha eletrônica paga as gratuitas disponíveis na internet o que podem ser baixadas para os computadores podem não estar atendendo a necessidade de trabalho dessa área então a equipe começou de bateu e chegou à conclusão que seria interessante comprar uma dessas países bom então essa demanda chegou o gerente de recursos humanos no dia Dezoito de agosto EA compra foi realizada no dia 29 é para que um período de tempo curto relativamente curto de trabalho foram compradas oito licenças comprar um módulo básico dessa planilha eletrônica mas com um módulo x e a específico para recursos humanos foi comprado a versão 6. 9 e pago se r$ 1000 por esse no orçamento compatível com a gerência de recursos humanos é da mesma forma na gerência de marketing surgiu a demanda para compra de planilhas eletrônicas por exemplo para controlar pesquisa de mercado essa demanda surgiu no dia primeiro. de de outubro EA compra foi realizada no dia doze foi feito o orçamento entre fornecedores diferentes dessa tecnologia e chegou-se à conclusão que pagar 1250 reais por uma licença básica o módulo Y que ajuda na realização de pesquisa de mercado era o ideal pela gerência de marketing e a gerência possuía recursos para isso e tinha autonomia para decidir e na gerência de Finanças por sua vez aconteceu uma demanda Sim lá à gerência de Finanças precisava de uma planilha eletrônica pudesse oferecer uma série de recurso das planilhas gratuitas não ofereciam então ela resolveu comprar uma planilha tipo avançado na versão 8.
0 a demanda surgiu o dia 27 de novembro e Facebook a compra no dia dois de Dezembro uma compra também muito rápido pagou se for licença 700 membros por está comprando uma licença avançada em relação às licenças básicas compradas nas gerências anteriores e por ter pago um preço mais barato pode-se entender numa análise mais superficial e gerente de Finanças possui uma capacidade de negociação o entendimento sobre um processo de compra Olá seja um pouquinho mais avançado que os outros gerentes mesmo considerando que existem módulos específicos contratados para finalidades específicas das outras gerências o All Tube numa visão geral da diretoria administrativa gastou-se 16490 reais para compra dessas 17 licenças para atender as demandas específicas da gerência Tá bom o que é que tem de positivo e negativo nessa abordagem de centralizar primeiro. Os gerentes estão muito próximos da realidade de trabalho dos seus funcionários eles a fumo banho o trabalho diário desses funcionários então eles conseguem avaliar a real necessidade de se comprar ou não na barriga e com Quais características específicas para atender a realidade daquele grupo funcionado e consequentemente entendendo essa realidade ele consegue tomar decisões rápidas fazer compras rápido que sabe de fato Tecnicamente daquilo que está sendo necessário para o andamento do trabalho isso causa muita motivação a equipe e sente atendida aos as suas necessidades as suas demandas e traz mais eficiência para o trabalho já que é uma decisão personalizada para realidade da gerência a qualidade Técnica das decisões em Lisboa cada gerente consegue a entender a realidade específica do seu setor e propor uma compra de um produto que seja diretamente voltado para necessidade daquele setor seja o módulo riso modo Y ou uma licença avançada no caso da da gerência de finanças e em compensação falta uniformidade nas decisões os critérios tomados para decisões Eles são diferentes e adequados a cada realidade entretanto o conhecimento ele é heterogêneo entre esses gestores som heterogêneo com relação ao processo de compra então decisões diferentes com qualidades diferentes podem ser tomadas além da necessidade de dar treinamento para o grupo maior de profissionais e quando é essa a proposta de descentralização é usada pela empresa a necessidade de se treinar um número maior de profissionais em relação ao mesmo processo ela existe e numa segunda abordagem vamos imaginar agora que a decisão esteja concentrada na diretoria administrativa ou seja o processo de compra ele não é mais função ele não é mais executado ele não é uma autonomia nível gerencial ele é uma autonomia e nível de diretoria É nesse contexto levando ainda em consideração que cada gerente você tem o seu gestor e tem o seu grupo de profissionais esse diretor que é responsável pela tomada de decisão o processo de compra eles estão um pouco distante da realidade o operacional dessas equipas tampa de RH como de marketing Como afinar e não acompanha o dia a dia dessas desses profissionais desse setor né isso causa dificultador numa tomada de decisão que seja mais cê química mais voltada para a necessidade específica dos profissionais Nesse contexto da da que dado que a diretoria administrativa decida fazer um processo de compra de planilha e ela precisa ouvir se essa demanda Vem de um ônibus setor ou de mais de um setor então dado que a equipe que trabalha na área de recursos humanos e não entendeu ser necessária a compra de uma planilha eletrônica esse gerente passou essa necessidade o diretor administrativo ou para diretor administrativo essa por sua vez antes de estar tarde iniciais processo de compra vai ouvir os outros gerentes que por sua vez vou ouvir as suas equipes sobre uma demanda Aparecida de compra de planilhas eletrônicas Então esse processo é um processo além de um pouco mais distante da realidade operacional ele é um processo mais lento porque ele passa pela hierarquia ou pela estrutura e organizacional da empresa mantém É nesse cenário a gente pode entender que a demanda surgiu a demanda de compra no dia Dezoito de agosto aquela mesma data da primeira demanda de compra da área de recursos humanos no processo de Centralizado e a cumpra efetivo aconteceu quatro meses depois porque porque todo esse processo de escutar e de negociar funcionários com gerentes entre setores acontece antes da decisão de compra então a diretoria administrativa compro 17 licenças do módulo básico do modelo básico de planilha seus módulos x e y x recursos humanos e isso porque o que esse modelo padrão atende a demanda inicial de todos os setores as personalizações nesse carro ficariam a cargo de cada setor o que acontece que é que essa versão dobrada ela atende ao básico dos vários setores administrativos que se tem dentro dessa diretoria pagou supor licença reais obtendo um resultado de 9010 reais gastos para comprar todas as 17 de ciências O que é significativamente menor do que os 16.
