o corretor eu tenho certeza que em grande parte das suas vendas de plano de saúde tem muitas objeções os seus clientes te falam que o plano Tá muito caro as carências são muito altas ou simplesmente o seu cliente some acertei eu sei bem como é durante o seu processo de vendas Com certeza o seu cliente ele vai querer te testar e saber como você vai conseguir contornar essas objeções no vídeo de hoje eu quero te mostrar como você pode quebrar essas objeções nas vendas de planos saúde e conseguir resultados cada vez melhores é Olá eu
sou o Léo Mendes corretor empreendedor estou focado em atrair formar e desenvolver o corretores de seguros e corretores de planos saúde eu tenho certeza se você vende plano de saúde a maior parte dos seus negócios eles vão ser perdidos depois que você apresenta os seus estudos principalmente o preço e a rede credenciada Eu sei disso porque essa é a natureza de uma negociação de plano de saúde durante o seu processo de vendas é exatamente nesse momento que você vai perder muito negócio Mas fique tranquilo é assim que funciona muitos clientes curiosos e sem condições financeiras
de comprar um plano de saúde vão acabar desistindo justamente nessa etapa mas e aqueles clientes que tem um real potencial do fechamento e eles têm condições de pagar e tem real interesse na contratação é justamente em cima desses clientes que a gente vai falar Como contornar as objeções que aparecem durante seu processo de vendas se você já vende plano saúde você sabe que existe uma relação proporcional entre rede credenciada e preço correto Por isso se você oferecer um plano e o seu cliente falou que tá caro tente realinhar a expectativa dele em relação à rede
credenciada tente oferecer uma rede credenciada mais enxuta e mostra o benefício que vai ter o valor mais barato agora se mesmo assim o seu cliente reclama em relação ao preço talvez uma pergunta fatal é qual é a sua expectativa de preço o quanto você gostaria de pagar para conseguir fechar um plano de saúde com isso você vai saber se o seu cliente ele tem a inicial real ou não na compra de um plano saúde uma outra forma de você conseguir contornar as objeção é mostrar valor no plano de saúde ou seja qual é a outra
alternativa que o seu cliente ele vai ter ele não comprar um plano saúde a segunda objeção é um alerta muitos corretores interpretam como uma dificuldade um obstáculo eu interpreto primeiro como um alerta que precisa ser interpretado ou entendido antes de você tratar que é são as carências quando um cliente te diz que as carências são muito altas é muito tempo de carência E aí o que você fala eu costumo dizer que quando o cliente reclama enfaticamente relação às carências é importante dar um passo para trás porque se o cliente e tá reclamando que ele precisa
utilizar o quanto antes provavelmente ele já foi diagnosticado com alguma doença ou precisa fazer um tratamento de forma rápida correto Por isso mais uma vez antes de você tentar quebrar essa objeção falando que as carências são obrigatórias e ele não tem o que fazer isso faz parte do contrato das operadoras ele não consegue pagar por isso é importante você entender e aí talvez seja o momento de você ser mais enfático e perguntar hoje você precisa fazer algum tratamento hoje a senhora por exemplo tá grávida precisa do Parto para o plano de saúde porque essa é
uma objeção que talvez você nunca vai conseguir quebrar mais uma vez eu não costumo vender planos saúde a Qualquer Custo o líder algo que eu não consiga cumprir se o seu cliente é precisa de um plano saúde e de uma internação praticamente imediata tome cuidado porque esse tipo de venda ela não é saudável nem para você como o corretor nem para operadora e nem o seu cliente que logo logo vai ser prejudicado então nunca recomendo você vender algo nesse sentido fazer falsas promessas para o cliente porque isso tem vida curta a terceira objeção quando o
cliente diz que está sem tempo ele não conseguiu ainda analisar a sua proposta sua apresentação ou ele não conseguiu ainda olhar com calma aquilo que você apresentou E aí o que fazer neste caso especificamente eu quero te dar uma sugestão quando a gente recebe uma solicitação de cotação de plano de saúde naturalmente a gente acaba e isso é uma prioridade deficiente e às vezes não é ele só tá curioso Querendo entender um pouquinho mais sobre plano de saúde e quem sabe lá na frente fechar o comprar um plano saúde perfeito por isso é importante você
fazer essa pergunta para o seu cliente isso ou seja o plano de saúde é uma prioridade para você hoje porque com isso você vai alinhar as expectativas em relação ao fechamento se não for uma prioridade para ele você vai conseguir fazer um foluap mais longo ou seja dar mais tempo para ele comprar plano de saúde e eu gosto aqui de reforçar Ash item que o tempo médio de uma negociação de planos de saúde por uma família ou por um indivíduo é de 25 dias e de uma Olá seja ela de um pequeno porte o médio
pote é de mais ou menos três meses empresas grandes pode levar anos para você conseguir fazer um fechamento então toma cuidado para não criar uma expectativa em relação a algo que não é uma prioridade do seu cliente a quarta objeção é o caso do cliente sumir você manda uma duas três quatro várias mensagens para os clientes eles não te retorna não falam se querem se deixa se não querem mais não te dou uma posição um feedback em relação a contratação ou não do plano de saúde e neste caso o que você deve fazer nesse caso
o que eu sugiro é reavalie-se todas as etapas do seu processo de vendas foram bem feitas você abordou bem Você realizou os estudos de o perfil do seu cliente você apresentou de forma clara e simples a sua cotação de plano de saúde E se mesmo assim você fez todas as etapas bem-feitos e seu cliente sumiu Talvez você tenha que fazer uma coisa dar a mensagem de despedida para o cliente ou seja mandou uma duas três quatro perguntas para o seu cliente e nenhuma foi respondido o que você faz encerro atendimento Mande uma mensagem no final
dizendo que você está Encerrando o seu atendimento e se tiver interesse por favor ele que entra em contato com isso você vai passar o sentimento de perda para o seu cliente se você é um bom profissional o seu cliente vai sentir que ele tá perdendo você e muitas vezes o seu cliente é justamente nessa mensagem que ele vai te responder o peixe Bala de Prata mesmo você sabendo e aprendendo a contornar as objeções para vender plano de saúde é importante você realizar o conjunto de atividades de forma bem feio você precisa fazer um conjunto de
ações de forma profissional e bem estruturada E aí gostou desse conteúdo eu consegui te ajudar a melhorar o seu processo de vendas Espero que sim não deixe de Compartilhar esse vídeo no seu amigo corretor e dar um like também neste conteúdo Beleza se inscreva no canal um abraço e até a próxima um
