[Música] Oi Nutri seja muito bem-vindo ao nosso curso captação fidelização experiência do paciente é uma grande honra de ter aqui e é uma grande honra te guiar nesses próximos módulos para te ajudar a ter muito sucesso a capital muito paciente e fidelizar os pacientes que estão contigo esse é o tipo de conteúdo que eu não aprendi na faculdade eu aprendi com os meus anos de experiência eu tenho certeza que isso está começando tu tá sentindo super insegura perdida sem saber por onde começar mas eu quero que esse curso seja uma grande virada de chave para
ti eu quero que esse curso seja um Norte para te ajudar a chegar lá eu estruturei com vários métodos várias ferramentas dividido em módulo para que tu consiga realmente pegar o melhor desse curso e aplicar isso é o mais importante esse curso ele vai ser uma virada de chave para ti Sem dúvida nenhuma Se tu conseguir aplicar Então esse é o primeiro recadinho quero dar para vocês peguem esse curso destrincha em todo ele anota em tudo façam todas as ferramentas que eu vou propor para que eu não tenho dúvida do Sucesso de vocês eu não
tenho dúvida nenhuma que você não captar muitos pacientes e vocês vão ter muito e muito sucesso na nutrição a nutrição é uma profissão maravilhosa e a gente entra nesse fluxo de insegurança que eu tô trazendo aqui para vocês porque muitas vezes a gente escuta de muitas pessoas que a nutrição não dá dinheiro que ou a gente ama nossa profissão a gente é bem cedida né financeiramente e eu tô aqui para mostrar para vocês que isso não é verdade a gente pode ter muito sucesso Sim a gente pode ganhar muito bem na nutrição mas obviamente existe
um método né existe um passo a passo que a gente tem que fazer para conseguir efetivamente capital os pacientes certos conseguir se posicionar muito bem no mercado para conseguir cobrar também o valor legal e isso que eu quero trazer para vocês ao longo desses módulos né não faço a mínima questão de fazer sexo sozinha eu quero trazer todo mundo para fazer sucesso também porque eu tenho certeza que a nutrição ela é capaz disso eu trouxe aqui da segurança para vocês porque eu passei muito por isso né imagina que vocês vão se identificar também então todo
mundo falando né que nutrição não dá dinheiro às vezes até antes da gente emprestar o vestibular já estão falando sobre isso isso é muito agoniante né a gente tem muita vontade de existir em alguns momentos eu tive confesso que até logo Depois de formada eu tava sentindo tão perdida que eu pensei em cursar um segundo curso você tá passando por isso tenha paciência aplica o método aqui que eu vou te passar que vai dar tudo certo poucas pessoas te contatam nos primeiros momentos isso é algo realmente é real né então se hoje em dia tu
já tá formada Tu já tá um tempinho ali quero te falar também que pode ser normal isso mas a gente tem como reverter mas isso vai nos desanimando vai nos deixando cada vez mais seguras Parece que só a gente não atende parece Tá todo mundo bombando fazendo muito sucesso a gente que não e às vezes né poucas pessoas te contratam né e fazem o contato para fazer né o agendamento E essas poucas pessoas que te contatam ainda parece que não te valorizam às vezes tu responde ela nem responde de volta né às vezes pergunta só
Qual é o teu valor e nem tá interessado em saber qual é o teu método de atendimento às vezes até a gema uma consulta mas nem aparece é esses são monos assim que eu quero passar para vocês ao longo né também nesse curso coisas que eu faço e que eu fui validando ao longo desses meus mais de 10 anos de atendimento que dão muito certo para Tu realmente ser um profissional não só qualificada mas muito bem valorizada né que não só tu enxerga teu valor mas que as outras pessoas também enxerguem bom e quem sou
eu né Por que que eu tô aqui falando com vocês para começar né meu nome ainda Dalla Costa eu sou nutricionista eu tô formada há 11 anos né Eu sou mestre em Ciência e Tecnologia de alimentos e eu sou especialista em nutrição esportiva funcional Eu tenho 11 anos já de prática Clínica desde que eu me formei eu realmente trabalho com atendimentos então isso me dá realmente muitos erros e acertos para poder estar compartilhando aqui com vocês Quero trazer vários exemplos né até para você se identificarem e eu senti essa dificuldade né No início parecia que
ninguém falava minha língua parecia que já tava todo mundo fazendo muito sucesso e que o sucesso tinha surgido na vida das pessoas ninguém me falava de trilhar o sucesso do caminho que a gente faz para chegar lá então quero compartilhar isso com vocês né eu já fiz mais de 10 mil atendimentos né algo que me realiza muito amo fazer isso mas não só atender os pacientes um dia também desde 2019 eu criei a do nutrição que é uma acelerador para nutricionista então como eu percebia esse grande GAP assim né entre a gente se formar e
a gente começar a ter sucesso né que caminho que a gente traz ali nesse meio do caminho eu sentia necessidade de criar do nutrição que é uma aceleradora para nutricionistas né esse curso ele faz parte da doutrição por isso que tem a roupinha dele ali embaixo em todos em todas as apresentações vocês vão ver ao longo né de todos os módulos fiquem muita vontade de entrar na página da Duo né pegarem mais conhecimento lá a gente compartilha muitos conteúdos por lá e a do nutrição realmente é um aceleradora para nutricionistas é onde realmente a gente
consegue trazer todo suporte todo o apoio através de curso assim como vocês estão assistindo agora mas também através da comunidade do que é uma comunidade de nutris para nutres onde a gente tem mentorias e cursos exclusivos nessa plataforma né eu me realizei muito fazendo isso também sou muito realizada com os meus atendimentos mas sem dúvida nenhuma que essa parte de mentorar nutricionistas é algo muito importante para mim e hoje eu quero ser tua mentora ao longo desse curso eu quero ser tua mentora te ajudando a chegar lá claro que essa minha formação né Eu sou
mestre Eu sou especialista e isso nos dá bastante autoridade isso realmente nos ajuda né a ter mais destaque e ter repertório também né para ajudar o paciente obviamente eu falo muito de autoestima intelectual que é realmente quando a gente tem o conhecimento e a gente consegue demonstrar isso mas uma virada de chave principal assim que eu tive foi realmente Logo no início da faculdade que eu vestia carapuça assim tipo Olha eu não vou ser medíocre Eu não você Aquela colega que fica falando mal das colegas que fica me prestando né se prestando a ficar fazendo
denúncia das colegas fica mais prestando atenção no que os outros estão fazendo do que eu mesma posso fazer hoje ou assim achar que eu entrego qualquer conteúdo e eu tenho que ter muito né Muito em troca Às vezes acontece muito isso eu percebo nas mentorias né tu Mal começa a postar e tu já quer bombar tu já quer tá com muitos seguidores ou Malto começou a atender e tu dá um pouco para aquele paciente né Apesar de que no início a gente tem bastante tempo para dar muito mais para o paciente é um pouquinho aquela
consulta rapidinho ali eu acho que tá tudo bem que a pessoa tem que super me valorizar Eu acho que isso é um ponto importante eu não quero ser medir o que a gente tem que aceitar isso a gente tem que impregnar essa nossa cabeça ter realmente essa certeza de que eu não queria ser um profissional mediana foi que me fez chegar onde eu cheguei Então coloque isso na cabeça de vocês não aceitem ser medianas não aceita em ser a colega que fique fica falando mal das outras colegas que não Foca no seu então foquem no
seu entendam realmente que quanto mais a gente investe no nosso crescimento como vocês estão investindo agora assistindo esse curso mas a gente cresce olha para o próprio umbigo sejam bem egoístas né em relação a isso de se olhar e querer realmente evoluir muito né sempre se preocupar muito com que os outros estão fazendo mas entender que tu pode chegar lá que tu pode evoluir sim como muitas pessoas sem dúvida nenhuma evolui muito bem na nutrição e outra coisa que eu não tinha e que me fez ter uma grande virada de Chave Eu quero passar isso
para vocês também é não ter uma segunda opção eu não tinha a opção de não dar certo eu não tinha opção de não fazer sucesso eu queria ser a casa dos meus pais eu queria ter me dependência eu não queria ficar dependendo do meu pai pagasse todas as coisas foram empresta da vida eu não queria ter que depender enfim financeiramente de quem quer que fosse então eu não tinha uma segunda opção eu quero que vocês também não tenho essa segunda opção eu quero que você sempre pense em que a gente tem que ter muito sangue
no olho para conquistar as coisas que a gente quer não tem uma segunda opção fez com certeza absoluta ao chegar onde eu cheguei eu fui me planejando não foi da noite para o dia como eu falei para vocês eu tenho 11 anos de atendimento mas eu quero passar um método realmente que vai te ajudar a chegar lá só realmente não fiquem focando às vezes em segundos ou terceiras opções né foquem na nutrição como principal combustível para vocês tanto para ter sucesso né quanto também para ter uma ótima remuneração bom esse curso Então ele tá dividido
em módulos eu quero apresentar esses módulos aqui para vocês para vocês né terem noção do que que a gente vai fazer para chegar lá o curso todo tá baseado nesses pontos de contato com o paciente são esses pontos de contato com o paciente realmente que vão trilhando o caminho tanto da Captação quanto da fidelização e também obviamente de uma ótima experiência que a gente pode passar para o paciente então antes de tudo né antes do paciente ser realmente meu paciente que que eu posso fazer como que ele vai me achar quando ele me achar o
que que ele vai encontrar a consulta está marcada e agora e o nosso primeiro encontro Óbvio que eu trouxe bônus para vocês e logo logo vocês vão saber qual é bom o módulo 1 então é antes do paciente realmente ser paciente nesse módulo aqui a gente vai trabalhar como que eu me segmento como que eu realmente me coloco no mundo da nutrição como que eu começo a me expressar e isso independe Da gente ser já formada ou não Claro que quem é estudante sai muito na vantagem quando já começa a se expor principalmente nas redes
sociais começa a pensar em parcerias porque Sem dúvida nenhuma essa pessoa ela sai muito mais preparada coisa que eu não fiz tá eu não Realmente eu não sabia disso Ninguém me avisou isso quando eu tava na faculdade e eu saí crua como eu falei para vocês né então meu primeiro ano foi de muita construção foi realmente começar muito muito do zero o primeiro mês eu tinha um paciente o segundo mês eu tinha dois pacientes foi o primeiro paciente tinha indicado para um segundo e assim eu fui indo eu tenho certeza que se eu tivesse começado
já a me mostrar melhor nas redes sociais na época na verdade nem existia tanta rede social assim tá a gente Facebook tava recém nascendo mas hoje em dia Tik Tok Instagram eu vou falar também sobre isso com vocês nos dá possibilidade de já ir mostrando o nosso trabalho antes mesmo da gente estava um canudo na mão então pensem nisso se tu já começou se tu já tá aí né No mercado vai firme essas dicas que também vão dar muito certo mas o primeiro módulo a gente vai falar sobre isso antes do paciente ser realmente uma
paciente que que eu faço então é a parte principal aqui que a gente vai falar da Captação tá é importante falar que todos os módulos eles vão tratar pelo menos um pouquinho desses três aspectos do título do curso tá tem muitas coisas que eu vou passar aqui para das Ferramentas e dos métodos que se encaixam para as três situações né que vão ajudar a fidelizar o paciente captam mais pacientes e obviamente melhoram muito a experiência do paciente no módulo 2 então é como que ele vai me achar então a parte também bem específica de captação
né a gente vai falar sobre a parte online A parte offline que é muito importante o módulo 3 é e quando ele me achar o que que ele vai encontrar é como que tá no repertório o que que as pessoas estão falando de mim como que tá o meu Instagram é toda a casa arrumadinha realmente para receber o paciente o módulo 4 é consulta marcada e agora quais são os passos a partir daqui a gente fala bastante sobre fidelização né A partir de agora o que que eu faço para conquistar aquele paciente eu percebo esse
grande erro também de vários várias colegas quando a gente capta o paciente parece que a gente se desinteressa por ele e essa é a parte principal do nosso trabalho né enquanto a gente tá pensando só em captar a gente vai ser só aquelas outras de primeira consulta que eles pacientes eles vêm eles não Retornam então a ideia sempre a fidelização a questão da fidelização é muito importante falar que sai muito mais em conta né tanto em tempo quanto de realmente investimento financeiro também a gente manter os mesmos pacientes o que tá sempre sempre promovendo captação
né então a gente manter os pacientes fidelizados é algo que nos economiza muito tempo e dinheiro também então pense sobre isso não sejam nutre de uma consulta só o módulo 5 é o primeiro encontro né Realmente o aspecto da consulta mesmo e aí é outro momento super importante da fidelização Quero compartilhar vários insights com vocês e como eu falei para vocês a gente tem módulo bônus obviamente onde eu vou falar bastante sobre reconsultas eu sei que isso não tava no script não tava programado mas eu entendo que isso faz total diferença para fidelização então eu
fiz questão de colocar esse módulo bônus aí de presente para vocês esse é um curso que existe separado mas vocês né que compraram esse curso estão ganhando os principais insights aí sobre as reconsultas vamos lá então gente Aproveitem muito conteúdo anota em todos os insights participem de todas as ferramentas tudo tudo que vocês podem anotar Se tiverem qualquer dúvida coloquem aqui embaixo eu faço questão de responder pessoalmente cada uma das dúvidas de vocês e vamos fazer valer esse curso vamos fazer aproveitar realmente muito muito todo esse conteúdo que eu quero passar para vocês eu tenho
certeza que vai ser muito especial vamos conteúdo então
