o primeiro passo para você vender mais no digital é definir metas mas Paulo a gente tá cansado de meta tem meta disso tem meta daquilo mais meta gente tem uma frase que eu digo que é o seguinte quando a gente define metas a gente traz o invisível pro visível que que isso significa quando a gente Define um objetivo a gente tem um Para poder seguir a gente realmente consegue transformar esse invisível vou vender mais um digital em algo extremamente tangível vou vender para 30 clientes no digital nesse mês a gente consegue tangibilizar e ter um
objetivo para seguir primeira meta que a gente precisa definir não é meta de vendas é a meta de contatos eu preciso saber e ter clareza com quantos clientes eu vou falar no dia com quantos clientes eu vou falar na minha semana 1 2 3 e por isso é importante você separar dentro do seu dia um momento para fazer esses contatos a gente sabe que às vezes a loja tá com fluxo alto então você precisa se organizar para conseguir fazer contatos de qualidade que que é um contato de qualidade contato de qualidade não é apenas uma
mensagem automática que você vai mandar para 20 clientes que estão na sua lista um contato de qualidade é a Line minha cliente entrou na loja e eu preciso fazer um atendimento para ela dentro da loja certo no digital é a mesma coisa quando eu tô falando com a Line eu preciso fazer um atendimento para ela esse primeiro contato é essencial pro sucesso da sua abordagem dica super importante quanto mais clientes eu falo mais chances eu tenho de vender depois de definir as metas de contatos é hora de criar listas inteligentes criar listas inteligentes as próprias
agendas Que Vocês recebem qual é a primeira primira lista inteligente que eu preciso criar a primeira lista é priorizar os clientes que gastam mais nas nossas lojas priorizar os clientes vips Vocês conseguem ver na agenda de vocês quais clientes que gastam mais essa é a primeira lista inteligente que eu preciso fazer a segunda lista inteligente que eu sei que você precisa fazer é contatar os clientes que tiveram recentemente na sua loja que você teve um contato recente por quê comprovado gente clientes aquecidos compram mais e na próxima aula a gente vai ensinar como fazer um
gancho com a última compra do cliente para poder falar com esse cliente super aquecido que teve experiência recente com a sua marca e que sim Quer ouvir mais de você a terceira lista é a lista sazonal que que é essa lista sazonal se for Dia das Mães Dia dos Pais Dia dos Namorados promoção lançamento de coleção nova você tem um gancho para falar com esses clientes e essa lista é muito importante por muitas vezes nossos clientes compram repetindo ações anteriores então muito provável que você terá chances de vender para um cliente no natal desse ano
num cliente que comprou no natal do ano passado além das metas e das listas inteligentes gente tem que colocar energia para fazer a venda digital acontecer no nosso próximo vídeo eu vou contar para você vocês como a gente usa os dados da última compra do cliente para poder fazer um gancho na próxima compra Além disso eu vou contar para vocês sobre a metodologia rfv a metodologia que muda o patamar das vendas digitais um beijo h [Música]
