Como Atrair Clientes para Prestar Serviços

Você quer atrair clientes para crescer o seu negócio, não é isso? Neste vídeo, eu vou te mostrar um plano passo a passo de como você vai fazer para atrair 100 clientes por mês para prestar serviços aí no seu negócio. Esse plano, ele é uma mescla de um funil de vendas americano com adaptações aqui pro Brasil.

Obviamente lá nos Estados Unidos o comportamento do consumidor é um pouquinho diferente aqui do Brasil. E eu trago algumas adaptações aqui para o mercado brasileiro. Pra gente começar é o seguinte, se você gostar desse vídeo, aqui embaixo, ó, no primeiro link da descrição, você pode ter acesso ao meu workshop ao vivo, que acontece toda terça-feira a partir das 7:30 da noite.

No workshop, eu detalho esse plano nos mínimos detalhes, passo a passo, entrando em cada pedacinho, tá? Então, se você gostar dessa aula aqui embaixo, depois você clica e se inscreve aí no workshop, tá? E quem sou eu para te prometer que você vai atrair 100 clientes por mês?

Bom, o meu nome é Odema Martins e eu ajudo prestadores de serviços a atrair clientes implementando funis de marketing e vendas sem depender de indicação e nem se matar de produzir conteúdos todos os dias. Para quem é esse vídeo aqui? para quem vende serviços, para quem vende mentorias, para quem vende consultorias, quando a gente tá falando de serviços, design, copyright, videomake, social mídia, gestor de tráfico, nutricionistas, psicólogos, enfim, se você presta serviços, esse vídeo aqui é exclusivamente para você.

Qual é o grande problema de quem vende serviços? O grande problema é o quê? Não ter um sistema estruturado de aquisição de clientes.

E com isso, basicamente, quem vende serviços fica o quê? dependendo de indicações. Só que a indicação, o grande problema disso é que ela não é escalável.

Então, se você depende só de indicação, isso não vai fazer você crescer o seu negócio. Além disso, você tem que fazer outras atividades, que é o quê? prospectar, você tem que fazer reuniões ou avaliações.

Aí você tem que produzir conteúdo, você tem que fazer as entregas do seu serviço, o seu tempo todinho vai sendo diluído nessas atividades e você dificilmente vai conseguir atrair mais clientes para poder escalar o seu negócio. Então esse é o grande problema. E qual é a grande vantagem de utilizar esse modelo?

Primeiro, você não depende de indicação, você não precisa produzir conteúdo todos os dias. Então, quando você for produzir conteúdos, os conteúdos vão ser específicos, levando o destino, o seu potencial cliente já para um destino específico, tá? Então esse conteúdo ele não precisa ser todo dia e ele é um um conteúdo específico, muito específico para um objetivo.

E obviamente o que acontece também é que você faz algumas reuniões, troca essas reuniões somente em casos específicos quando realmente for necessário fazer essas reuniões. Esse é o grande lance. Então você vai ganhar muito mais tempo para, ponto um, focar em melhorar as suas entregas para que as suas entregas sejam muito mais eh muito melhor do que já é.

E obviamente para que você possa atrair mais clientes se finalmente crescer aí o seu negócio, tá? Então essa é a grande vantagem de você utilizar esse modelo aqui, diferente dos modelos aí que os profissionais ensinam aí na internet. Bom, vamos lá.

Vou resumir aqui para você como foi que eu descobri esse modelo, como foi que eu implementei esse modelo aqui no meu negócio. Eu comecei o meu negócio em 2015, né? Na época era justamente uma agência de marketing e a gente prestava consultorias, né, para algumas empresas.

Nessa época eu fazia uma série de coisas. Eu fiz algumas parcerias, eu criei vários conteúdos gratuitos, eu fazia anúncios online, eu fiz lançamentos digitais, só que nenhuma dessas estratégias isoladas me deram resultados realmente efetivos. Eh, chegou um momento que eu cansei e praticamente desisti aí do meu negócio.

Até que um dia eu comprei um produtozinho de R$ 1. Acredite se quiser. Comprei um produto de R$ 1 que mudou o formato como a gente atua aqui.

Mas não foi exatamente o conteúdo desse produto. Eu, na verdade, eu comprei porque eu tava procurando algumas coisas diferente e isso me chamou atenção porque eu levantei uma seguinte situação. Eu pensei, se o tráfego tá ficando cada vez mais caro, como é que esse cara vendendo um produto de R$ 1 através do tráfego pago, como é que ele consegue ter lucro?

Não faz sentido. Então eu comprei para ver o que que ele tava fazendo por dentro. E quando eu comprei, eu me surpreendi, não com o conteúdo em si, mas com o que ele fazia dentro desse produto dele.

Então, em dados momentos estratégicos, ele oferecia outros produtos. Então ele tava falando alguma coisa aqui, determinado momento ele ofereceu um produto específico. Então eu entendi que ele tava usando um formato diferente aqui do Brasil.

E aí eu fui depois me aprofundar, eu aprendi e entendi que ele tava usando uma coisinha chamada funil americano com adaptações aqui no Brasil. E aí o que eu fiz? passei a me aprofundar eh em funil de americano.

Então, passei a me aprofundar nesses funis, comecei a estudar, entender como é que funciona e estruturei um modelo e um formato aqui pra gente. E é um formato que a gente usa até hoje e funciona muito bem. Quando eu implementei isso, só para você ter noção, eu comecei a atrair clientes muito mais fácil, eh, com menos esforço.

Eh, na época eu estruturei um produto de R$ 10, era um treinamento de, eh, como fazer anúncios para para negócios locais. Eu fazia muito para clientes para ensinar esses clientes a fazer anúncios. Porém, o objetivo não era ensinar a fazer os anúncios, era dado momento, vários dessas pessoas que entravam nas minhas turmas iriam virar meus clientes para eu prestar o serviço para elas.

Então esse era o grande lance. E aí o que acontece era um produto de R$ 10 que virou R$ 20. 000 de lucro, porque eu não ganhava dinheiro ensinando, eu ganhava o dinheiro prestando os serviços.

E aí, obviamente, eu cobrava um valor muito mais alto, em torno de R$ 1. 000, R$ 15. 00 R$ 500 mês para prestar esses serviços.

Então, na primeira vez entraram 35 donos de negócios locais. Desses, alguns viraram cliente onde eu passei a prestar serviço. Se esse lance aqui, várias pessoas começaram a me procurar porque queriam comprar outros produtos.

E aí depois eu passei a ensinar esse modelo para outras pessoas. Uma das pessoas que eu ensinei foi o Wber. E olha só o que é que o Wber fala aqui desse modelo, ó.

Fala galera, eu sou o Wber William. Eu sou fundador da Jornada da Aprovação. É uma mentoria, né, para concursos públicos, mentorias que ajudam os alunos a serem aprovados em concursos públicos.

E eu sempre tive o sonho de lançar essa mentoria, de trabalhar com isso, trabalhar com os alunos, que era uma coisa que eu sabia fazer e gostava muito de fazer. Então, eu tinha um sonho de lançar a minha própria mentoria para os alunos. Só que eu tinha um pequeno problema.

Eu não tinha sequer rede social, não sabia mexer no Instagram, nunca tinha, né, nem feito conta no Instagram, nem nada. E aí eu tinha essa dificuldade, eu tinha esse sonho, mas tinha essa dificuldade, não tinha amizade, não tinha network, não tinha nada, né? E aí num evento de empreendedorismo que a gente teve, né?

O nome do evento é Decisões que transformam, eu conheci o Ademar Martins, muito assim referência, né, no mercado de de marketing. E o Odemar me falou que tinha um método, né, que ia me ajudar para que eu conseguisse lançar essa mentoria. Então eu resolvi dar um voto de confiança para ele, ver como é que era esse método, ver como é que eram as técnicas que ele aplicava, né?

E cara, a gente aplicou as técnicas, bicho, e deu super certo, né? Simplesmente a mentoria, pela primeira vez que eu estava fazendo, ninguém me conhecia. Eu não era do mercado digital, não tinha eh nada no Instagram, nada no YouTube, ninguém me conhecia, mas a gente aplicou as técnicas de lançamento que ele ensinou e deu super certo.

A gente colocou mais de 30 pessoas numa sala. Hoje a gente tem muitos alunos e agradeço muito ao Odemar por ter nos ensinado essas técnicas e essas estratégias que eh eu pensava que eram que eu nunca ia conseguir fazer isso, né? E aplicando o que ele ensinou, cara, foi fantástico.

Foi fantástico. Só tenho agradecer. Antes de fazer isso, eu me sentia totalmente incapaz, né, de de aparecer, de fazer uma mentoria e de ter alunos, né, de ter clientes.

E após aplicar as técnicas dele, hoje a gente tá aí no mercado, já temos vários alunos e tudo mais. E uma parcela disso, agradeço muito ao nosso amigo Odemar. Muito obrigado.

Foi top, cara. Então é isso, ó. Só para você entender, o Walber, ele tava com overdose de informações, ou seja, ele pegava um pouco de um guru da internet, pegava um pouco de outro, então no final das contas, ele não tinha um plano, um roteiro onde ele pudesse se seguir e realmente um roteiro que funcionasse, tá?

E aí nesse evento eu conheci o Valb, a gente ficou conversando, ele me relatava sobre eh eh essa angústia dele nessa dúvida de não saber o que fazer. Eu falei: "Cara, eu tenho um um uma estratégia que eu utilizo, eh, a gente utiliza na agência. Se você quiser, eu te passo aqui um roteiro, você vai executa, segue o passo e aí ele fez, seguiu e é o que ele falou aí para você.

Beleza? Então, só para resumir aqui nesse primeiro momento, a única coisa que você precisa para atrair clientes no marketing digital, gente, é de um funil de vendas americano. É esse formato que, obviamente, eh, vai te fazer atrair muito mais clientes.

Nada de lançamentos, nada de coisas complexas, não. Você pode fazer algo muito mais simples, sem precisar ficar louco aí com esses modelos tradicionais que os gurus aí estão ensinando aqui na internet, tá bom? Então vamos lá.

Quais são os quatro passos muito simples para você implementar isso aqui no seu negócio? Primeiro passo é entender o seu cliente ideal. Você vai entender o seu cliente ideal para saber quais são os desejos, quais são as dificuldades, quais são os medos dele, porque é muito mais fácil você vender aquilo que eles já querem, tá?

É muito mais fácil você vender aquilo que essas pessoas já querem. Para isso, você tem perguntas específicas que você faz. Por outro lado, alguns psicólogos, eles já chegaram a vários estudos científicos que comprovam que as pessoas elas são divididas em padrões de comportamento.

Então você precisa compreender quais são os padrões de comportamento do seu mercado para você poder definir um cliente ideal. Segundo ponto é o quê? Você fazer a construção do funil em si.

O que que é esse funil? O que que tanto se fala nesse funil? Esse funil não é aquele formato brasileiro, topo, meio, fundo de funil, não é isso.

Funil de vendas americano é uma sequência de ofertas. No formato que eu utilizo, qual é essa sequência de ofertas? A gente tem aí uma isca de valor para atrair o cliente muito mais fácil.

Então esse aqui é o segredo. É esse aqui o grande segredo, porque você com a isca de valor atrai clientes muito mais fácil. Aí você pode ter e é opcional order bump, ou seja, é uma oferta complementar a isca de valor, mas obrigatoriamente você vai ter um upsell, que é uma oferta mais cara da isca.

Porém, essa oferta mais cara, ela é o quê? Ela é um outro formato. Então, por exemplo, eu tenho uma isca de valor, que é o meu livro e aí no meu upsel, eu tenho uma outra experiência com o mesmo conteúdo do livro, que é o quê?

workshop, eu tenho treinamento, eu tenho palestras. Então é um outro formato da isca, só que aqui você tira o teu cliente ideal para um ambiente onde você já oferece de fato o seu serviço. E o que que é o downsell?

é a mesma oferta do Upsell, porém retirando alguns bônus, retirando algumas coisas, porque o objetivo é levar o teu cliente ideal para o mesmo destino onde você vai oferecer o seu serviço. Depois disso, você faz a construção das ofertas de vendas. Cada produto, cada produto tem uma forma diferente de você oferecer.

Então você vai seguir um roteiro passo a passo com o script, já no ponto só de você fazer as alterações para o seu negócio, para que você consiga levar o seu cliente ideal para o próximo passo. Então você tá sempre pensando no próximo passo que o seu cliente ideal vai fazer. Por exemplo, no meu caso, um dos funis que eu uso é o quê?

O meu livro como isca de valor. E aí a pessoa entende a estratégia, entende como funciona e ele vai querer executar. Ele tem duas opções.

Ele pode executar com a minha ajuda ou ele pode executar sozinho. Porém, ele também pode ter a opção de dizer o seguinte: "Cara, eu gostei disso aqui. Tu não quer prestar esse serviço para mim?

" Não, porque ele vai ter a segurança muito maior em fazer a contratação, porque ele já conheceu como é que funciona a estratégia, como é que funciona o formato que a gente trabalha. Então, é assim que a gente vai estruturando esse funil, né? E as ofertas, ela tá ligada exatamente a cada experiência, a forma que você oferece de acordo com a experiência que o seu cliente vai receber dentro do seu produto.

E obviamente depois disso, você precisa levar o seu cliente ideal pra boca do funil. Como é que você leva o seu cliente ideal pra boca do seu funil? Você tem algumas alternativas e não é só o que os gurus da internet falam.

usa só anúncios online. Não é só isso. Você pode fazer conteúdos gratuitos que podem ser disponibilizados aqui no YouTube.

Esse conteúdo aqui é um exemplo. Você vai fazer anúncios online, sim, mas esses anúncios online eles são específicos para levar a pessoa para um destino. Então você não vai ficar fazendo anúncios para distribuir conteúdo, nada disso.

É anúncio que já leva a pessoa como uma chamada para ação pra boca do seu funil. E esses anúncios podem ser aonde? Pode ser no Facebook, pode ser no Instagram, pode ser no Google, pode ser no YouTube.

Vai depender muito de quem é o seu cliente ideal, aonde é que o seu cliente ideal realmente está. Você pode usar também prospecção ativa para levar as pessoas pro seu funil. Essa prospecção ativa, ela não é aquela prospecção você fica mandando mensagens pelo WhatsApp, é um outro formato de prospecção e isso vai te fazer também eh ajustar para levar pessoas pra boca do seu funil.

Observa que aqui você tem um conjunto de estratégias trabalhando juntas, levando as pessoas para o mesmo destino que é pra boca do funil. Então, os conteúdos gratuitos levam a pessoa paraa boca do funil, os anúncios online leva as pessoas paraa boca do funil, a prospecção ativa leva as pessoas para boca do funil. Então tudo tá levando as pessoas para o mesmo destino.

Então não é distribuição de conteúdo aleatório igual os gurus da internet ensinam. O próximo passo, e aí é quando você já tem clientes, você pode usar outras estratégias para vender mais para o mesmo cliente. Você pode em algum momento entrar em contato com o cliente e oferecer o serviço para ele, tá?

Então você vai vender mais de uma vez para o mesmo cliente para que ele, né, você consiga entregar valor para esse cliente, ao mesmo tempo você consiga aumentar a sua base de clientes. Então você tem três formatos aqui para você atrair clientes, mas também tem um formato para vender mais de uma vez para o mesmo cliente também. Só pra gente resumir, o que que a gente precisa fazer para construir e botar esse modelo no ar?

Você precisa de um funil, um funil de vendas. né? Um funil de marketing e um funil de vendas.

Você precisa entender quem é o seu cliente ideal. Depois que você entende quem é o seu cliente ideal, você constrói o funil de vendas e a sequência de ofertas e por fim você leva o seu cliente ideal pra boca do funil com anúncios online, prospecção ativa com conteúdos gratuitos. E óbvio, alguns clientes que não compraram o seu serviço, que não compraram um outro produto que você ofereça, você pode fazer entrar em contato com esses clientes e oferecer outros produtos.

No próximo vídeo, eu vou te mostrar um pouco mais como é que é a construção desse funil, tá? O que que é especificamente a isca de valor, o que que é o order bump, o que que é o out, o que que é o down cell. Eu vou entrar um pouco mais na construção, especificamente do funil para que você possa entender melhor.

Beleza? E pra gente finalizar esse vídeo aqui, o que é que eu vou te pedir agora? Eu vou te pedir para você curtir o vídeo, você se inscrever no canal e, obviamente, ativar o sininho para não perder os próximos vídeos que vem por aí.

Se você puder me ajudar compartilhando com outras pessoas, com seus amigos, pessoas que você sabe que precisa desse conteúdo, eu vou ficar muito agradecido por isso. E obviamente se você gostou desse modelo, se você gostou desse formato, clica aqui no primeiro link da descrição e entra no workshop ao vivo, que nesse workshop eu detalho pedaço por pedaço. Eu entro em cada pedacinho, eu mostro inclusive quais são as perguntas que você faz para entender o cliente ideal e qual o momento que você vai fazer isso.

Eu mostro quais são os produtos que você pode utilizar no funil e qual o fluxo que você vai utilizar. Eu te mostro detalhadamente quais são as páginas de vendas, quais são as cópias de vendas de cada um dos produtos do funil, o que que você vai falar especificamente em cada um. E obviamente eu te mostro na prática como é que você vai usar cada uma das estratégias para levar as pessoas para o funil.

Como eu te falei, tudo é muito específico para essa estratégia. Tudo isso você vai ter acesso por apenas R$ 17 aí nesse workshop. Então, se você gostou aqui desse conteúdo, clica aí no primeiro link da descrição e garante a tua vaga no workshop.

É isso e eu te aguardo aí no nosso próximo vídeo.