[Música] lá vamos focar na forma como o consumidor compra um produto e as regras que se usa antes de tomar uma decisão como orientação para a sua compra o consumidor pode usar quatro regras as regras compensatórias em o consumidor escolhe a melhor marca em geral as regras lexon gráficas em que o consumidor ordem nos atributos conforme sua importância e depois colhe marca que é superior à inflação a maioria dos atributos considerados importantes nas férias conjuntivas em que o consumidor estipula o nível mínimo para cada tributo as marcas que se encontram abaixo desse teto são postos
de lado e caos que preenche as exigências mínimas são consideradas para consumo e por fim as regras efetivas que se usam quando se conhece bem produtos e contato é a mesma avaliação da informação externa consumidor em erro com seu afeto para uma determinada marca tendo por base a estas regras iniciam de forma junto com as suas vendas vir podem contribuir para a tomada de decisão da aquisição do produto ou serviço desejo um bom estudo
