63- COMO PROMOVER OS REQUISITOS DA COMPETÊNCIA SOCIAL

[Música] Então vamos falar sobre como promover os requisitos da competência social isso é muito importante como cada um desses itens podem ser promovidos num bom programa num programa efetivo porque em geral quando se pensa em programas de de habilidades sociais a ênfase é o ensino de habilidades sociais específicas não tá incorreto mas também está incompleto Você sabe por quê Por que está incompleto porque o objetivo não é meramente desempenhar certas habilidades sociais mas produzir aqueles desfechos desejáveis delas nas nossas interações com as demais pessoas Esse é o objetivo e nesse sentido aprender e desempenhar habilidades

sociais são requisitos necessários porém não suficientes nós já falamos disso não é mesmo e já enfatizamos também a centralidade do conceito de competência social Essa centralidade ela tem implicações Quando vamos planejar e conduzir os programas de competência social e habilidades sociais que nós queremos que sejam de fato efetivos que produzam os resultados desfechos que nós estamos buscando para relações interpessoais de qualidade né para uma convivência saudável e produtiva com as demais pessoas Então vamos ver aqui só para lembrar Este quadro esse esquema nosso conhecido esquema de competência social e seus requisitos nós temos que que

reconhecer a importância de cada um desses aspectos que nós chamamos aqui de requisitos da competência social que são as habilidades sociais que são necessárias mas desde que pautadas pela variabilidade mas como planejar como promover isso é a pergunta importante aqui agora a automonitoria que é indispensável e deve estar associada à análise de contingências na situação como planejar como promover isso o conhecimento conhecimento do quê das regras das contingências das normas do ambiente social que não podem ficar de lado mas como planejar e promover esse conhecimento O autoconhecimento que é básico na competência social mas como

planejar e promover esse autoconhecimento e os valores de convivência eles são a base do autogerenciamento ético nas relações interpessoais como planejar e promover o desenvolvimento de valores vamos ver um por um Nesta aula porque eles não podem faltar em um bom programa em um programa efetivo de competência social e habilidades sociais Então vamos lá o que é um repertório amplo e variado de habilidades sociais essa é a primeira pergunta nós estamos falando aqui de várias habilidade e de flexibilidade comportamental e Isso inclui pelo menos três aspectos muito importantes a diversidade das classes de habilidades sociais

no repertório da pessoa o segundo a diversidade de alternativas de comportamento de formas de lidar com essa mesma classe de habilidade tô falando de assertividade eu tenho que ter diferentes alternativas então se eu tô falando de assertividade Ela já tem diferentes classes e dentro de cada classe por exemplo criticar eu tenho várias outras alternativas formas de fazer uma crítica socialmente competente são essa é essa diversidade que nós estamos falando e a diversidade de interlocutores de contexto porque a a variabilidade a flexibilidade vai depender de quem é o nosso interlocutor que contexto é esse que nós

estamos exercendo a nossa interação social as nossas habilidades sociais e aqui nós podemos destacar quais seriam Então os procedimentos os recursos os métodos para fazer tudo isso a gente dá destaque às vivências elas constituem uma condição especialmente propícia para promover habilidades sociais e a variabilidade requerida nas habilidades sociais mas o facilitador pode lançar mão também de outros procedimentos que procedimentos nós quando nós falamos em vivências nós estamos falando tanto de vivências Gerais que são Eh que que abarcam um conjunto maior de habilidades e um conjunto maior de pessoas que precisam daquelas habilidades como de vivências

bem específicas para determinadas habilidades mas os outros procedimentos que que que que eu falei Eles podem incluir tarefas de casa podem incluir análise de desempenhos procedimentos instrucionais e junto com tudo isso aquele conjunto de técnicas que nós já falamos e nós vamos já já chamar a atenção aqui para a diversidade de técnicas envolvidas em programas de competência social e habilidades sociais Então veja aqui como promover um repertório amplo e variado de habilidades sociais você vai ver que aqui nessa lista de ações específicas eu já estou falando de algumas técnicas e procedimentos vamos ver algumas por

exemplo o facilitador pode pedir ao participante que apresente um desempenho diferente do anterior ele ele ele pede por exemplo numa vivência em que o participante tem que sair do Círculo que o participante volte lá e saia agora de uma outra maneira ele pode pedir numa numa situação em que a pessoa acaba de expressar o seu sentimento que ele Faça o mesmo a mesma expressividade de sentimento mas de outra maneira enfim pedir um desempenho diferente mas ainda com a mesma função com o mesmo objetivo diante da mesma demanda interativa ele pode instruir também aos interlocutores para

reagirem Diferentemente a alternativas melhores especialmente num programa de grupo é muito interessante porque a gente tem várias pessoas presentes que podem reagir aos desempenhos Então você como facilitador vai pedir para as pessoas o que que vocês acharam dessa alternativa então uma pessoa vai falar uma coisa outra vai falar outra e eles vão de alguma maneira reagindo Diferentemente o próprio Terapeuta pode pedir o que você viu de diferente o que que foi diferente foi melhor em que que foi melhor Então nesse sentido já promovendo alternativas de comportamento para aquela pessoa que tá sobre treinamento um outro

aspecto é indicar os membros do grupo para darem feed positivo há desempenhos melhores com mais chances de resultado no ambiente natural o Terapeuta pode fazer isso de várias maneiras uma maneira que a gente sempre achou interessante é indicar a pessoa Fulano Diga para ele o que que você achou Ou a gente pode Em alguns momentos coxixar no ouvido de uma pessoa pedindo para que ela eh destaque especificamente algum aspecto que ela pode ter deixado passar ou que as pessoas do grupo ainda não falaram mas que precisa ser valorizado na situação Veja quanta coisa dá para

fazer e é muito interessante um outro uma outra forma é alterar as demandas e contextos por exemplo ela tá fazendo uma um pedido num contexto familiar Daí você pode jogar isso para um contexto de trabalho ou de estudo ou de lazer Então você tá alterando a situação de modo que a pessoa possa também agora eh eh apresentar a mesma resposta ou uma resposta parecida mas num contexto diferente e claro sempre pedindo pro cliente se ajustar às demandas do contexto imediato uma outra alternativa é pedir a observação e análise das contingências da situação vivencial a todos

os participantes o que que aconteceu aqui o que que você observou ele reagiu como ou a que que ele reagiu que outras situaç estavam acontecendo aqui ele quais ele ignorou enfim essa análise é uma análise de contingências assim como quando ele fez isso o que que a outra pessoa falou como é que ela reagiu Qual foi o a fala específica dela o que que ela como é que foi a o não verbal ou a expressividade da outra pessoa tudo isso ajuda também o grupo a aguçar cada vez mais a sua observação a sua análise no

sentido de que o grupo se torna um coadjuvante de todo esse processo uma outra alternativa que o facilitador pode expor é atribuir desempenhos alternativos e e criativos como tarefas de casa bom então hoje a gente apresentou aqui fez uma vivência de expressividade de afeto e eu quero que vocês expressem afeto a uma pessoa do seu convívio que faz tempo que você não expressou afeto e você vai fazer isso até a próxima sessão e que contar pra gente na próxima sessão tô atribuindo uma tarefa de casa que envolve alguma coisa relacionada ao que foi feito E

que provavelmente como o contexto é outro vai requerer essas essas essas adaptações que são necessárias a variabilidade a flexibilidade comportamental E é claro quando a pessoa conta como foi que ela fez o que ela fez na sessão seguinte você como facilitador é muito importante você reforçar a criatividade dos participantes agora olhando muito mais paraa função daquilo que ele fez do que da forma não é porque falou num tom de voz ou noutro mas especificamente o que que a pessoa fez de diferente e como você tem uma playad de pessoas relatando você pode reforçar diferencialmente aqueles

relatos que são mais diferenciados isso é muito importante para as pessoas poderem eh perceber essas diferenças às vezes singela alteração na forma de fato pode afetar o resultado isso também deve ser alvo da sua atenção Então olha essa lista olha essa lista de alternativas que você pode lançar mão para promover a variabilidade dentro do contexto de uma vivência por exemplo aqui você deu instrução não principalmente você pediu feedback de o desempenho nesse caso mas é claro que você pode também eh você pediu análise análise de contingências você pediu observação você pediu descrição são todos comportamentos

muito relevantes para esse aprendizado uma outra coisa que você pode pedir é para identificar alternativas de desempenho durante a interação que outra coisa você poderia ter feito aqui exatamente nesse ponto aí depois que as pessoas descrevem olha as pessoas estão dizendo que você chegou e falou diretamente sobre a questão do sentimento teria uma outra forma de você abordar ou de você começar essa interação Então são várias alternativas que o próprio grupo pode ajudar ou a o facilitador pode pedir pra pessoa ir eh discriminando percebendo e pedindo para ela desempenhar e ainda pedindo para ela prever

consequências prováveis de cada alternativa se você fizer desse jeito o que que você acha que pode acontecer seja se a pessoa tá num grupo e ela tem que escolher alguém para fazer algum pedido por exemplo ela tá numa repartição pública ela tem que pedir uma informação você como facilitador a quem você vai pedir por que que você acha que essa pessoa poderia te atender por que não essa Por que você escolheu essa quer dizer a pessoa vai ter que começar a ficar mais consciente das suas escolhas na hora da interação então aqui olha veja é

o próximo item escolher desempenhos considerando as alternativas e as possíveis consequências e é você como facilitador que vai ajudar Isso o outro aspecto regular a topografia do desempenho na situação de interação Você viu como você fez você consegue repetir o que você fez com o mesmo tom de voz nem sempre as pessoas têm consciência desses aspectos da comunicação corpo oral e paralinguística e às vezes o grupo percebeu mas ela não então é o momento por exemplo de fazer uma espelhagem a gente já vai falar mais sobre isso uma pedir para outra pessoa repetir o o

comportamento e esta ficar apenas observando como se fosse o seu espelho sendo eh apresentado para ela e ela pode nesse momento começar a discriminar muita coisa nós já tivemos um caso bem interessante da pessoa que falava fim do tempo todo mesmo quando quando a a a o assunto era triste ou quando ela tava com raiva e ela não percebia ela só percebeu quando foi feita a espelhagem nossa que estranho por que que ela tá rindo Ah você percebeu que ela tá rindo que que você achou você achou que foi um bom comportamento não Ficou esquisito

você nem precisa dizer você faz isso também não precisa acusar ninguém ela percebeu isso provavelmente a hora que você pedir para ela repetir ela não vai rir mais ela vai falar num tom ente com o conteúdo do que ela tá tá precisando expressar naquele momento Então veja exercer esse autocontrole a autorregulação não só dos aspectos corporais e paralinguísticos mas das alternativas também pode ser que ela esteja com muita vontade de falar alguma coisa de soltar toda a sua raiva mas ela tem que falar isso de uma maneira que não Gere consequências muito ruins a médio

e longo prazo e ela vai ter que expressar mas de uma forma com algum algum controle da emoção negativa algum controle e quando a gente deixa a emoção subir demais é aí que a gente perde esse controle e pode entornar todo o caldo fazer eh criar uma situação muito difícil é isso que precisa ser evitado Então veja essa lista de alternativas são só dicas ideias a mais de como numa situação x Eu posso pedir coisas que t a ver com a aut Oria com a autorregulação com a autodescrição com a estimativa das consequências com a

busca de alternativas e escolha de resposta na situação enfim é isso que nós estamos chamando então de automonitoria análise de contingências nessa situação e como promover a automonitoria análise de contingências ainda podemos falar mais alguma coisa aqui tá certo A automonitoria análise de contingências elas podem ser efetuada sobre toda e qualquer interação eh vivenciada ou relatada nas sessões por isso elas podem ser implementadas pelo facilitador em Associação com diferentes procedimentos e técnicas por exemplo as vivências e roleplay as tarefas de casa A análise de interações A reflexão sobre valores cada uma dessas atividades dessas eh

desses focos grandes de atividades pode seu objeto de análise de automonitoria ao conduzir uma vivência por exemplo o facilitador pode criar muitas oportunidade para promover a automonitoria um exemplo é interromper o desempenho parem aqui para para um pouquinho vamos analisar e nesse momento pedir pra pessoa que tá em foco e depois também pros demais para primeiro que você fez até aqui descrever seu próprio comportamento até o momento como é que você falou o que você falou é muito importante que a pessoa comece a prestar atenção no seu próprio comportamento se ela consegue descrever porque ela

prestou atenção nas primeiras vezes às vezes a pessoa não consegue descrever ela nem nem lembra nem sabe exatamente como ela fez e pode ser necessário que o terapeuta você como terapeuta peça para um colega vai lá e faz exatamente como ela faz você observou direitinho você tá lembrando o que ela fez vai lá e faça então às vezes o Terapeuta pode até coxixar no ouvido da pessoa para para destacar algum aspecto que não pode deixar de ficar de fora por exemplo você viu que ela falou rindo o tempo todo vai lá e faça também não

precisa rir muito mas faça alguns risos enquanto você tá manifestando o seu desagrado a pessoa em Foco não ouviu isso e ela vai ter que só que observar e verificar o Como foi o seu desempenho e aí veja só ela eh consegue neste momento o terapeuta fala e aí que você observou reproduzir o seu desempenho qual aspecto você acha que ficou bom qual aspecto não ficou muito bom a própria pessoa pode perceber um outro exemplo bastante comum é a pessoa que fala o tempo todo interrompe o outro mas não percebe Então na hora da espelhagem

do Ray pode-se pedir que o colega faça isso para que a pessoa perceba e mais pode-se também pedir para que o interlocutor diga como é que ele se sentiu com aquele desempenho é muito comum a pessoa dizer puxa parece que ela não tava prestando atenção era só ela que falava ficava me interrompendo parece que não queria ouvir o que eu tinha a falar e a pessoa não tava percebendo imagine Isso numa situação de marido mulher ou de pai e filha e ambos estando ali observando Como foi essa situação e como como poderia ser um outro

aspecto é pedir para a pessoa em Foco ou para as pessoas ou as o conjunto todo descrever o contexto e os impactos do seu comportamento sobre os demais como eu falei agora a pouco em relação a falar demais e e não ouvir o que o outro tá dizendo isso é muito importante mesmo ainda avaliar se conseguiu ou não direcionar a interação na direção essa é uma pergunta legal o terapeuta fala se você acha que você tá conseguindo nessa situação eh O que você gostaria você disse que gostaria de de expressar seu desagrado para que a

outra pessoa alterasse o seu comportamento parasse de te incomodar você acha que dessa forma você tá conseguindo é a própria pessoa que tem que avaliar é claro que os demais podem ajudar nessa avaliação também nessa situação o terapeuta ainda pode conduzir um um processo de de solução de problemas seguido de tarefa de casa por exemplo pedir que a pessoa Elabore ou relate eh comente quais outras alternativas ela teria para continuar para dar continuidade a interação Quais as consequências de cada uma dessas alternativas pedir pro grupo dar ideias que outras alternativas além das que ele já

falou poderiam ser usad aqui Veja quanta coisa para eh aproveitar numa situação de vivência em termos de automonitoria de autoc controle de autorregulação E é claro pedir tarefas de casa para treino da Alternativa bem-sucedida e para ter treino também de outras alternativas para experimentar as contingências do ambiente natural ah por exemplo essa pessoa que eh ficava interrompendo você pode pedir para ela na situação de casa que ela pense em outros temas possíveis para conversar de interesse da outra pessoa e como ela poderia fazer para dar voz e vez ao outro para que o outro também

fale seria uma alternativa interessante também na verdade a gente pode entender que adotar um comportamento novo sempre vai implicar em algum autocontrole da nossa tendência aí impulsividade para responder da maneira habitual nós tendemos a responder sempre mais ou menos do mesmo jeito e a gente se acostuma cria um hábito e às vezes é difícil quebrar isso quebrar é também dispor de alternativas diferentes variadas e observar o efeito dessas alternativas para muitas pessoas a dificuldade maior é exatamente nessa quebra de estereotipia E é isso que o terapeuta deve focar Ness nesse momento aliás eu aconselho vocês

a darem uma olhada numa Live que eu fiz sobre quebra de padrões tem tudo a ver com isso que a gente está falando aqui tudo bem Ah mas Zilda vou ter que ficar pensando a vida inteira não quando a gente começa como engatinhar quando você começa você tem que parar e pensar o que você tá fazendo mas à medida que você vai ficando mais fluente no seus desempenhos isso aparece numa fração de segundos muito do que a gente fala de comportamento intuitivo é isso é um raciocínio muito grande muito muitos raciocínios ao mesmo tempo muito

rápidos mas que tem um certo caminho no cérebro já eh já pavimentado mas enquanto você tá aprendendo precisa pavimentar Isso tá saber descrever o que você fez também faz parte da automonitoria é essa consciência que se expressa na descrição se eu não consigo descrever o que eu faço provavelmente eu não tô ciente do que eu faço do que eu tô fazendo e a uma coisa muito importante paraa automonitoria pra competência social estar presente na interação o que que eu tô fazendo aqui tá é claro que depois uma interações de lazer tal você deixa rolar as

coisas mais naturalmente mas muitas vezes em situações mais críticas em desempenhos que envolvem enfrentamento é muito importante você tá muito presente para saber como é que você tá fazendo qual o seu tom de voz como é que você tá falando numa situação de falar em público ou de fazer uma exposição você precisa de muita automonitoria eu tô começando a fazer uma amizade eu tenho que estar muito atento para a reação do outro eh se é um caso de um encontro amoroso por exemplo mais ainda os sinais são muito sutis e eu preciso ficar atento a

tudo isso ah se é uma situação em que eu tô fazendo uma negociação eu tenho que perceber uma porção de coisas e é isso que o bom vendedor faz por exemplo ele tem uma boa automonitoria nesse sentido bem vamos falar também sobre como promover o conhecimento do ambiente social interpessoal ou seja primeira coisa conhecimento sobre o quê E nós temos falado bastante sobre isso já só para lembrar que conhecimento sobre a cultura sobre as normas e regras que regulam e definem os comportamentos que são eh os comportamentos sociais que são esperados valorizados aceitos ou reprovados

em diferentes situações interpessoais tarefas interpessoais os conhecimentos sobre o interlocutor quem é o interlocutor Quais são os papéis sociais prováveis ou os comportamentos prováveis na situação quanto mais eu sei do meu interlocutor melhor para lidar com as situações interpessoais junto a Ele o ou a ela ah quais são seus objetivos seus sentimentos seus valores de convivência isso vale para quando eu vou fazer amizade isso vale para quando eu vou negociar isso vale quando eu vou buscar um parceiro afetivo Veja tudo isso é bastante importante bom Eh agora como promover essa esse conhecimento esse conhecimento aí

do do ambiente social e e e cultural aqui já entra um conjunto de outros de outras ações de outros procedimentos e eu vou fazer uma listagem aqui para você só para ter uma ideia da diversidade da quantidade de alternativas que como facilitador ou facilitadora você pode usar né para promover esse conhecimento eh do ambiente social por exemplo pedir análise de contingências do desempenho pedir paraa própria pessoa ou pedir para o grupo se você tá trabalhando com grupo porque aí todo mundo aprende pedir previsão dos efeitos prováveis do desempenho sobre o ambiente sobre o interlocutor sobre

determinada situações ah pedir a identificação das demandas tem gente que tem dificuldade de perceber Qual é a demanda Qual é o momento para eu falar determinadas coisas o que que determinado contexto tá esperando que eu faça o que que eu devo fazer aqui ou ali e isso daí faz parte também desse processo a pedir a autoavaliação do desempenho no ambiente Nada melhor do que a própria pessoa para identificar o que que ela acha que tá fazendo corretamente o que que ela acha que tá sendo efetivo o que que ela ela precisa disso para desenvolver também

a automonitoria nós já falamos sobre isso pedir consequências pedir que que a as outras pessoas no grupo por exemplo elogin ou deem feedback para as aquisições dos colegas Isso significa que essas pessoas vão selecionar aquelas coisas que aquela cultura aquele ambiente valoriza e você vai descobrir cada vez mais coisas sobre o ambiente a partir dos feedbacks que você recebe pedir descrição das condições associadas às tarefas de casa quando eh o cliente conta sobre a tarefa de casa que fez e o que aconteceu e qual foi o resultado E porque que ele fez assim ou não

fez assim de alguma maneira ele tá também desvendando as regras e normas do ambiente também você pode pedir uma análise crítica das regras vigentes para o cliente ou para o grupo e também das alternativas para mudar essas regras quando for pertinente eh eh é interessante esse aspecto porque as pessoas podem descobrir que elas estão em ambientes cujas regras não são muito justas ou não deveria ser desse jeito o que que ela faz o que que ela poderia fazer o que ela gostaria de fazer tudo aspectos que t a ver com o conhecimento do ambiente pedir

reflexão sobre os padrões de convivência na no ambiente em que a pessoa vive eh pedir que eles Conversem a respeito desse assunto pedir que eles digam o qual opinião o que que acha que é justo o que que acha correto como o ambiente eh reconhece ou não reconhece direitos socialmente estabelecidos ou viola esses direitos Veja quanta coisa aí para ah perguntar e você pode até gerar demandas para abordar essas regras e normas sociais por exemplo quando você traz uma notícia de jornal quando você joga um tema pro grupo discutir que é um tema polêmico e

as pessoas vão trazendo eh elementos para refletir sobre como é esse ambiente social interpessoal socioemocional em que elas vivem bom eh além é claro do conhecimento do ambiente Ainda temos a questão dos valores de convivência né outro outro outro requisito fundamental paraa competência social a gente sabe que o desenvolvimento e aprendizagem valores devem ocorrer e de fato ocorrem desde a mais Terra idade Então nesse sentido a atuação dos Pais e dos demais educadores acaba sendo fundamental para promoverem valores de convivência compatíveis com a noção de competência social Mas quais seriam esses valores acho que aqui

Vale relembrar a nossa noção de valores de convivência ou seja aqueles resultados ou consequências de padrões comportamentais resultado ou consequências de padrões comportamentais que combinam O que é bom paraa pessoa O que é bom para o outro o que é bom para a cultura veja aí nós colocamos até os autores dessa definição ditr e Habib eles fizeram uma definição tão boa que a gente adotou aqui no caso da competência social e quais seriam esses padrões ou resultados ou consequên de padrões de comportamento são aqueles que geram respeito a Direitos Humanos Justiça Equidade Liberdade dignidade compaixão

reciprocidade honestidade e muitos outros quer dizer a lista é enorme de valores valores que deveriam guiar as nossas interações que deveriam nos mover para determinados tipos de interações que Ger esses resultados e quando a pessoa não adota esses valores na sua vida quando o seu cliente não adota esses valores O que que você faz você percebe isso você consegue perceber isso um programa orientado para competência social precisa encaminhar mudanças nessa direção olha E são muitas as oportunidades que você como facilitador facilitadora pode criar no contexto de um programa para a identificação e a reflexão sobre

os valores interpessoais de convivência dá para você imaginar outras coisas que você poderia fazer esse é um exercício interessante também E aí nós podemos pensar em outras alternativas além dessas que você acabou de pensar agora que eu espero que você tenha pensado tá em Nossos programas nós até desenvolvemos vivências voltadas para a promoção de valores eu vou destacar aqui a vivência valores nas interações sociais eh está no nosso livro amarelinho que aparece aqui ó bem aqui esse livro traz na página 29 essa vivência tem outras também essa vivência traz uma lista para ilustrar os valores

relevantes para as interações sociais e levar os participantes A refletirem sobre elas nós temos a ainda a vivência a história de Joana que é muito parecida também com vamos conhecer Pedrinho nos dois casos eh é uma vivência que permite discutir como inadvertidamente as pessoas acabam se deixando envolver por ideias preconcebidas ou preconceituosas que acabam vizando A análise objetiva dos fatos em desfavor das demais pessoas ou Ou seja você tá colocando um valor seu ou uma uma um viés seu na análise de um fato objetivo e isso é preconceito isso é um uma coisa que pode

gerar eh eh ruído na interação social e é al uma coisa que precisa também ser combatida mas nós entendemos que você como facilitador ou facilitadora pode e deve usar muitos outros procedimentos e ex estratégias para isso por exemplo existem exercícios instrucionais que você pode utilizar textos escritos reflexivos histórias sociais aquelas histórias bonitas que mostram os personagens eh com histórias de superação ou com histórias de solidariedade ou com histórias de de condutas que beneficiam o grupo Enfim tudo isso eh você pode utilizar sugerir como leitura pedir como tarefa de casa a exposição dialogada que daí seria

mais uma reflexão sobre temas que levam a questão de valores as leituras existem existem livros literatura que são bastante interessantes sobre isso para a reflexão sobre valores de convivência para aproveitar essas reflexões e olha você pode aproveitar as reflexões do grupo para sugerir ou incentivar ações orientadas pelos melhores valores de convivência que leve em conta os diferentes polos da interação eu o grupo o outro que leve em conta o princípio ganha ganha nós já falamos da importância dele paraa competência social o respeito aos direitos interpessoais a regra urea quanta coisa né dá para fazer muita

coisa sim e nós não podemos esquecer aí ainda que você como facilitador ou facilitadora você precisa estar bastante atento para identificar falas e ações do seu cliente que refletem esses preconceitos intolerância desrespeito tudo isso e você não precisa eh abordar essa questão imediatamente Mas você pode registrar e começar a pensar em como você faria para criar condições visando alterar isso mas ainda mais importante seria você sempre ficar muito atento pras falas e ações positivas que o cliente traz ou que o grupo traz e que podem ser valorizadas que podem ser direcionadas para padrões saudáveis de

convivência compatíveis com a dimensão ética da competência social e o outro requisito importante da competência social é o autoconhecimento vamos começar Relembrando Quais são os principais aspectos que definiu o o autoconhecimento bom nos nossos escritos nas nossas publicações nós definimos o autoconhecimento como a capacidade de observar de escrever os próprios comportamentos e de explicá-los em termos de possíveis fatores Associados é a a aprendizagem ou a a a autopercepção de como eu me comporto de como eu eu faço as coisas em função de que o que é que me controla o que é que me direciona

na vida para na a minha capacidade de Observar isso de saber o quanto eu sou refém ou eu sou agente das condições que eu encontro à minha volta isso também faz parte do autoconhecimento Mas a gente não precisa falar só daquilo que é publicamente acessível aos outros não nós podemos também falar sobre o que não é nada ou é muito pouco acessível como as nossas crenças os nossos conhecimentos os nossos valores os nossos sentimentos as nossas expectativas as nossas autorregras os nossos sonhos enfim todos esses aspectos fazem parte do nosso self do nosso eu desse

autoconhecimento que nós precisamos desenvolver e aí eu posso perguntar para vocês o quanto você conhece de você mesmo sobre tudo isso e dos seus clientes Quanto você acha que você consegue promover desses aspectos nos seus clientes importante né aqui a gente vai sempre destacar as condições vivenciais dos programas de competência social e habilidades sociais agora também na questão do autoconhecimento assim como os relatos e análise de tarefas de casa a gente já falou so sobre isso são particularmente relevantes para desenvolver o autoconhecimento as condições de promoção de automonitoria que a gente já falou ali traz

muita coisa que a pessoa precisa desenvolver sobre si mesma Ah e nós podemos arrolar outras outras ah condições que devem ser promovidas nas sessões do de grupo e que contribuem para isso Ó que é um exemplo quando você recebe eh quando o seu cliente recebe feedback dos demais ou o seu feedback se for num contexto de vivência o participante vai descobrir mais sobre si ouvindo o que os outros estão dizendo dele do seu desempenho ele vai começar a estabelecer relações que nem sempre são acessíveis inclusive ao facilitador ou aos demais quer dizer o que ele

pensa e sente na situação Qual o impacto emocional de algumas dessas interações vivenciais a pessoa começa a descobrir sobre si muitas muitas vezes coisas que nem ela mesmo tinha muita consciência bom isso também acontece quando a o cliente é solicitado a descrever ou dar feedback para os demais a pessoa também está ali naquele momento expondo o que ela pensa o que ela sente o que ela valoriza e muitas vezes até descobrindo sobre isso certo lembra da janela Jari o nosso ponto cego começa a ficar cada vez menor à medida que eu interajo com as outras

pessoas a medida que eu escuto o que os outros têm a dizer sobre mim e o nosso ponto cego também diminui quando a gente fala a respeito das do do que a gente tá vendo à nossa volta do que a gente tá percebendo Nós também começamos a descobrir como é que nós raciocinamos O que é que nós estamos eh valorizando a respeito de todo esse ambiente bom nas vivências e nos nos processos eh de desempenho de comportamentos Nos programas de vivenciais nos programas com rplay eh em eh visando promover a competência social muitas vezes o

cliente é solicitado a um comportamento até bem simples e ele se surpreende com a própria dificuldade puxa vida eu nunca imaginei que ia ser tão difícil você me pediu apenas para eu sair do Círculo de uma outra maneira e eu fiquei travado não conseguir pensar em nada ah eh não percebe também o quanta ansiedade pode estar bloqueando alguns comportamentos começa a perceber tudo isso isso é autoconhecimento isso faz parte desse processo e também pode acontecer ao contrário de repente ele ele se se eh surpreende com uma facilidade com alguma coisa que ele achava que era

muito difícil Outra coisa quando o você pede um rplay ou ainda uma espelhagem de comportamento muitas pessoas se surpreendem elas e até chegou a dizer Nossa eu tava cega sobre mim eu não pensei que que eu faria desse jeito que coisa e além de tudo isso que eu já falei também tem toda a reflexão sobre valores que gera mais elementos para esse autoconhecimento e também para a busca de auto aperfeiçoamento Nos programas de competência social e habilidades sociais bom fechando aqui e aí agora é com você você começou já a avaliar os requisitos de competência

social do seu cliente ou do seu grupo de clientes nesse trabalho de estágio que a gente colocou aqui como desafio para você aliás você já está com seus clientes definidos aí você Já identificou as dificuldades do seu cliente conta aqui pra gente e olha registra isso faz uma observação lá na plataforma na naquele formulário que você tem lá para contar compartilha com seus colegas no grupo na na nossa comunidade habilidades sociais depret po o que você tá descobrindo o que você tá fazendo em termos de estágio também seria bem legal você contar paraas outras pessoas

especialmente pro grupo da comunidade tudo [Música] bem n