Não viole a Google Play policy: Não erre, ou erre muito pouco!

show pessoal muito bem-vindos Eu Tenho recebido bastante mensagens comentários também no canal sempre Associados à questão das dificuldades de fazer a publicação né são nobres nobres colegas desenvolvedores que estão enfrentando o aprendizado aí desse fluxo de publicação envolve tanto obedecer algum passo a passo né de como também atender inúmeras regras regras essas obtidas aí na central de política do Google né nos termos de publicação então não era propósito inicial do canal a seguir com tantos temas né do da Google Play console mas eu tenho percebido de que a demanda por esse tema tem sido muito

maior do que eu imaginava então eu vou tentar trazer vez ou outra tá SEME possível encaixar algumas algumas alguns tópicos sobre esse tema de publicação da Google Play console eu acho que principalmente erros que os nobres colegas podem est enfrentando aí eu vou precisar encontrar alguns problemas em fóruns né para trazer alguns prints de mensagens em fóruns talvez pegar algumas mensagens de de recusas que eu tive no decorrer desses 8 10 12 anos de publicação na loja então Ah então vai ser basicamente isso o o difícil de eu tentar usar algumas referências de publicações de

de erros né de publicações dificuldades de publicações muito minhas no passado é que a gente não sabe como é que tá hoje os termos já podem ter melhorado modificado algumas coisas que não eram permitidas antes hoje talvez já não não sejam tanto problema e sempre trazendo a o parêntese aqui de que tudo que a gente tá discutindo aqui é um grande aprendizado né Ah nós estamos tentando interpretar essa política de metadados interpretar essas políticas de termos de publicação da loja mas qualquer tipo de de dica né de ideia que eu possa dar no vídeo são

apenas dicas mesmo né é difícil a gente saber se nós estamos dando as melhores dicas para vocês no processo de publicação de vocês mas eu tô tentando fazer esse compartilhamento baseado em experiências do passado tanto minha como de outros colegas tá bem um primeiro ponto que eu gostaria de trazer né a gente já deve falar sobre essa política de metadados mas o primeiro ponto importante é que nós precisamos entender os termos de uso tá então quando você for fazer a publicação ali do teu app se cobra ao máximo e na primeira versão que você for

lançar ali do teu app você já esteja familiarizado sobre o teu app associado às regras que ela que ele tem que atender as regras de nome de identidade visual de experiência de usuário de de questões legais também legais de um país para outro país todos os pontos tá Por que que é importante isso porque se você não tiver 100% confiante quanto a isso embora você possa estar sempre suscetível a erro né ah a chance de você errar vai ser muito maior se você não tiver preparado se você não tiver bem familiarizado e se você cometer

inúmeras infrações Olha o título que tá escrito bem aí ó violou repetidamente o que é que isso quer dizer quer dizer que você pode errar mas você não pode errar muito tá então você acidentalmente Ah não cumpriu uma uma determinada regra paraa publicação do teu App ele voltou e precisa ter um reenvio para atender alguma algum requisito que você não atendeu é importante de que você Tente ao máximo que não tem um segundo erro Tá e isso só é garantido se você tiver o máximo possível familiarizado com todos os requisitos necessários para tua publicação está

em conformidade tá é importante lembrar que todas as mensagens que vocês recebem né da loja elas vêm o qu ó elas vem com o qu aí né vem com orientações Às vezes a gente acha que a orientação não tá tão bem detalhada né a gente também tem que considerar o grande fluxo de solicitações de Apps e a dificuldade que que as lojas né seja a loja Google seja a loja Apple de trazer detalhes minuciosos e também da Necessidade das lojas estimular o desenvolvedor a saber o que é que ele deve atender para fazer a publicação

então muitas vezes não vem com muitos detalhes Mas vem com orientações de onde você vai encontrar detalhes por exemplo nessa mensagem aqui essa mensagem que a gente tá vendo é uma mensagem de uma possível resposta que você pode ter depois que você comete alguma alum um conjunto de violações is aqui a mensagem ó violou repetidamente a política da Google Play então ó muito cuidado tá essa possível mensagem você pode de receber já vai ser um grande alerta vermelho para ti porque você já pode ter perdido o app ou ter perdido ou ou colocar ter colocado

em risco a sua conta né da loja bem mas vem com orientações ó revise o processo de execução as políticas do programa para desenvolvedores e o contrato de distribuição para desenvolvedores tá então norment já vem com isso aqui ó a dica importante é abra não importa se você já viu mas todos os links que vierem nessas nessas no impossíveis reclamações de da tentativa de publicar seu app É abra absolutamente todos e Releia absolutamente todos e sempre relendo tentando observar como é que tá meu App meu App tem relação com esse tema tá então isso aqui

é uma primeira dica importantíssima pra gente Ah absolver nesse primeiro momento mas não é o nosso tópico principal para essa para esse vídeo tá bom bem nosso tópico principal é uma das n possív um dos n possíveis motivos de rejeição tá Ah é muito difícil eu conseguir simular todas as rejeições at porque se eu for tentar simular as rejeições eu vou ter que estar criando um app que rejeite eu vou perder conta etc não dá para eu estar simulando todas as rejeições mas eu eu consigo obter através de f né através de problemas que eu

tomo conhecimento eu consigo obter esses cenários para trazer para vocês e esse cenários esse cenário aqui por exemplo tem bastante na em fóruns já encontrei bastante esse mesmo print tá em for esse mesmo não mas prints similares a esse esse é um dos que eu encontrei Ah que trazem esse problema que é um dos problemas esse problema aqui que traz né de uma rejeição de um app e essa rejeição tá associada a uma política de metado tá traz aqui tem uma tradução aqui PR normalmente você vai receber com esse texto aqui né se você espero

que você não receba vai ver aqui a descrição do teu app tá a descrição ali do do identificador do teu app como também o nome do teu app V todo formalzinho esse e-mail para você tá então esse já vem dizendo ali ó status do aplicativo rejeitado isso aqui que é uma reclamação ah ruim de se receber mas não é a pior de todas Qual que é a pior de todas é o ter tua conta ser banida se tua conta for banida infelizmente você não vai conseguir sequer criar uma outra conta se você tentar criar uma

outra conta o que que vai acontecer você vai perder seu dinheirinho você vai comprar ali a conta não vai conseguir associar o teu nome ou mesmo e você tentar Ah vou criar no nome de outra pessoa se for identificado tá não posso afirmar com detalhes né porque eu não sou proprietário dos produtos de de publicações de apps mas ah é muito comum ah outros profissionais comentarem de que não consegue abrir outra conta e faz todo sentido não conseguir abrir outra conta considerando de que eles foram banidos se eles foram banidos não é para eles de

fato voltarem né nem mesmo que seja com outra conta né com outro nome se é ele quem tá administrando ele não pode voltar então se você for banido ó infelizmente você perde a sua oportunidade de continuar publicando na loja então o primeiro ponto você tem que pensar toda vez vai publicar é pensar eu tô em conformidade a minha conta é muito importante seja porque eu vivo monetizando com ela né tenho apps monetizando ou tenho minhas pequenas startups né ou trabalho como frila e publico aplicativos dos meus clientes nessa loja tá então é muito importante esse

cuidado nesse caso aqui ah é um aplicativo rejeitado que não foi conta banida então essa pessoa que passou por esse cenário aqui ela pode rever né voltar no tempo pensar sobre sua vida como desenvolvedor e pensar que eu posso melhorar como desenvolvedor para que eu não passe por isso novamente e eu continue de fato ativo bem problema encontrado violação na política de metadados vocês não vão conseguir encontrar em qualquer mensagem algo extremamente detalhado que é o que eu falei há pouco tempo mas vocês sempre vão encontrar ah dicas tá Ah pistas de onde você pode

ter errado e as duas pistas que você vai encontrar nesses e-mails vem em uma pequena descrição e vem em um arquivo normalmente de print pode ser um ou muitos tá nesse nessa descrição que a gente tá vendo aqui ó seu aplicativo contém um um conteúdo que não está em conformidade com a política de metadados especificamente não tá dizendo o que é tá dizendo que a política de metadados Então já anota aí tenho que reler a política de metadados ponto tá isso aqui já traz uma mensagem para você Eu preciso ler e filosofar filosofar no sentido

assim pensar o como que se aplica aqueles itens da política de metadados né refletir sobre essas políticas essa é uma primeira coisa tem que colocar aí no papel o segundo item né vem uma descrição aqui o título ou a descrição do aplicativo não descrevem com precisão a funcionalidade do aplicativo Opa aqui já me descreveu muito melhor você observar aí será que o título do meu app de fato remete ao que o meu App é claro que depende do do daa identidade visual por exemplo podemos pensar que ah porque não sei se pode falar o nome

de algumas marcas né mas existem inúmeras marcas que o nome da marca ela não é necessariamente o nome do produto ela ela não reflete o produto por exemplo eu posso ter uma marca chamada Não sei vou pensar aqui lua uma marca chamada lua tá só que esse nome Lua e o ícone dela inclusive pode ser uma lua bonitinha mas ela pode ser uma loja de móveis loja de móveis Lua né Por algum motivo pode ser porque é uma sigla de de nomes da da dos proprietários Mas eles gostaram desse termo e quiseram associar uma lua

de verdade né então Tem situações em que pode ser que não o nome em si não reflita Mas você tem que tomar cuidado de que você não induza a quem tá vendo o título do teu app você não induz ele ao erro e eu acredito tá sempre colocando parêntese aqui para vocês de que não são verdades absolutas nós estamos em um em um debate assíncrono em que o senhores podem fazer comentários aí trazer o entendimento de vocês tá E e outras pessoas com expertise ou mesmo profissionais que trabalhem internamente nessas aprovações quiserem comentar aí com

orientações também tá Ah no meu entendimento a gente não pode induzir através do título ou da descrição induzir ao eu Então eu acho que pensando inclusive nisso Às vezes a gente vê alguns aplicativos na loja que tem o nome do aplicativo dois pontos e diz né ah cartão de crédito ou então no caso um aplicativo de cartão de crédito chamado lua lua dois pontos contrato de cartão de crédito Opa Então esse título por mais tem a palavra lua ali mas tá ali dois pontos alguma coisa eu já vi bastante isso eu não tenho como afirmar

de que isso acontece devido essa política do metadado e a gente vai já discutir sobre esse sobre esse termo né a gente tem aqui o link da política do metadado a gente vai ver se essas teorias que a gente tá comentando agora fazem sentido mas o ponto é se se é dessa forma ou não o nosso título precisa remeter com segurança o que o nosso aplicativo é a nossa descrição precisa remeter com segurança com objetividade o que o nosso aplicativo porque a quem tiver procurando o teu aplicativo a loja quer que ele encontre com facilidade

e não seja induzido ao erro ele olha um título e aquele título parece que é uma coisa aquela descrição parece que é uma coisa e na hora que ela baixa não é isso gera um incômodo indução ao erro aquele usuário perfeito então isso aqui já traz esse entendimento esses pontos que a gente pode olhar aqui e filosofar né a gente tem que bater esses itens que a gente tá filosofando nos termos de uso de metadados ah Professor eu acho que é por causa de tal coisa que nem eu também comentei Eu acho que é por

causa disso né mas eu tenho que pegar esse conjunto desses eu acho abrir a política de metadados e ver realmente faz sentido a gente vai abrir aqui já já e Normalmente também vem com algum tipo de print tá normalmente esses prints é um print ali da da tela do aplicativo Aí você olha para esse print você pensa pô qual a relação da descrição que eu recebi aqui do erro sobre Ah o título e a descrição com esse print que eu tô recebendo eu tenho texto nesse print que eu tô recebendo que pode ser que essa

descrição esteja remetendo a esse texto tá descrito aqui no print da exibição do meu App né Pode ser que esse título esteja associado ao título que tá sendo exibido no no toar do meu App pode seja além da da loja esteja associada ao print já que nós temos o print sendo recebido então se você pegar esses três pontos para esse cenário bem aqui provavelmente vai se aplicar para todos os demais Qual que é a política que você possa acidentalmente ter violado abre essa política pega o texto do problema e você analisa esse texto e tenta

ver pô o que é que poderia ser realmente tem algo eu possa ter falhado né nesse texto e você já tenta ter algum entendimento ali que você vai bater com a política tá que Abir a política e com o print Tenta ver tem alguma coisa que você refletiu sobre o texto né que tá aqui que possa bater no no print que veio para ti porque se tiver aí você vai depois quando olhar o termo ver se se tem alguma relação de fato bem nós não vamos poder abrir o print aqui aqui né que são são

prints mais mais privados do pessoal e do dos fóruns né a gente não sabe se podemos tá tá publicando essa esses prints desses nobres colegas né então a gente não vai ter essa possibilidade qualquer forma eu vou tentar levantar aqui verbalmente esses pontos vamos aqui pro pros termos né termos de metadados A tá traduzido olha ah os usuários dependem das descrições para entender a funcionalidade e a finalidade do app gente mesmo que por acaso o teu app não tenha sido rejeitado não por causa de uma descrição mas revisa revisa a descrição se a política que

você possa acidentalmente ter violado foi a política de metadados e o dos primeiros pontos que vem falando é que a descrição tem que descrever bem a as funcionalidades a finalidade do app revisa tá revisa Vai manda teu app com o máximo de segurança possível não permitimos apps com meta dados enganosos excessivos irrelevantes inadequados com formatação incorreta ou sem valor olha perceberam tudo isso é informação rica que você já sabe que seu app possa ter ter infringido tá então faz essa revisão e traz tudo em detalhes pessoal Olha o título o ícone do app o nome

do desenvolvedor são especialmente úteis para usuários encontrarem saberem mais sobre o seu app evite usar todas as letras em caixa alta mas professor professor o o meu App é uma sigla sigla eh a ABC como é que eu vou não usar caixa Beleza se eu uso o caixa alta nessa sigla mas não tenta colocar ali toda em caixa alta colocar balõezinhos ícones emojis frases que digga o melhor App tente não induzir teu teu possível usuário ao erro Tá então vamos seguindo ao menos que isso faça parte da sua marca Ah tá aqui o que eu

tava comentando né ó evite usar todas as letras em caixa alta a menos que isso faça parte da sua marca não é permitido o uso de símbolos enganosos então ó cuidado com a possível de emoe ah por exemplo um ponto que indique uma nova mensagem quando não há novas mensagens e símbolos de download Ah legal por exemplo teu ícone você criar um ícone ali em que tá tipo um numerozinho ali no no ícone do teu app dizendo que tá uma mensagem recebida né Porque isso pode induzir alguém pensar que na instalação daquele app tem algo

que tá chegando para ela uma mensagem para ela não sei né Mas tente não fazer nada associado a isso de que você associe o ícone do teu app a alguma coisa que induza o teu usuário pensar que tem algo dele ali o título do seu app precisa ter até 30 caracteres não use no título ou no ícone o nome do desenvolvedor texto ou imagem que indicaque preços informações promocionais gente tá tudo descrito aqui tá recebeu qualquer ah mensagem de possível violação a desculpa recebeu abre o link lê gente mais claro do que isso é impossível

mais claro do que isso então vamos seguir aqui exemplos de violação é muito bom gente exemplo vem com exemplo de violação Vamos abrir aqui esses exemplos de violações E olha que legal vem mostrando aqui os exemplos pra gente ó e diz ó um todas as letras em caixa alta a menos que isso faça parte da marca esse planer faz parte da marca Será que faz parte da marca Será que se fosse parte da marca se né isso aqui representasse uma sigla aí estaria a sigla representado como crini aí né Por exemplo crâ se fosse uma

sigla representando de fato algo da marca Mas será que de fato representa se não representar não desobedeça sequência de caracteres irrelevantes para o app é o item dois o item do 2 2 2 Ah aqui dois é esse esse esses dois essas duas exclamações né emojis olha aqui emojis emojis caracteres especiais símbolos enganosos item quatro ó enganoso esse dois aí tá representando o ícone do app o ícone do app com dois ali em cima para quem vê pensa que é como fosse uma notificação né Tá induzindo é enganoso isso texto enganoso no item 5 né

atualize agora por qu atualizar agora é um aplicativo para instalar não tem né então observem ó primeiro né É como fosse o melhor né 2019 né Então pessoal basicamente isso né então fica aí essa orientação para vocês ah essa dica Pode ser que eu faça um outro sobre outros tipos de ah violações vocês possam ter feito ah por desconhecimento tá Mas independente caso a gente não tenha mais não Produza mais material nesse sentido Ah fica essa dica de ouro para vocês abram os links explorem releiam e digo até mais aproveit que vocês estão lendo sobre

essa política Leiam sobre outros itens da política tá Leiam todos eles porque pode ser que você tenha Ah infringido uma pequena regra ali de forma não planejada mas depois você corrigir ela você sem formato que tem outra né e depois formato que tem outra e se você entrar num ciclo aí de de infrações você ter seu aplicativo recusado punições mais severas tá então fica essa dica aí para vocês eu espero que e eu tô torcendo né que vocês consigam fazer a publicação do app de vocês e precisar de de uma de um apoio mais pessoal

né Ah manda mensagem aí tá tem tem eu acho que tem na página do canal tem links de acesso para você chegar direta diretamente a mim e quem sabe eu poder fazer um apoio mais direto para vocês aí desejo sorte e que seus ZS possam lhe render muito sucesso