Gestão com Identidade - Case CIMED

E aí [Música] o Olá bom dia para se manterem crescimento uma empresa deve se sustentar no tripé gestão competente busca continuada pela excelência e investimentos em inovação os líderes preciso enxergar as tendências que nem sempre aparecem nos números nosso programa Hoje está em São Paulo viemos conhecer os segredos da gestão da cimed a terceira maior Indústria Farmacêutica do Brasil a marca também se tornou referência no esporte patrocinando e estruturando equipes vencedoras e E aí dá para entender mais sobre as decisões e estratégias que estão fazendo cimed crescer mais a cada ano vamos conversar com o

seu e também sócio da empresa João adibe Marques que está no comando do grupo desde 2012 João Bom dia obrigada por me receber aqui na sede da Semed Eu que agradeço a oportunidade contar um pouquinho sobre o nosso mercado farmacêutico quantas possibilidades nosso setor pode proporcionar à população brasileira João eu quero entender para começar o contexto da fundação da cimed em 77 o Brasil havia recém passado pelo período chamado de milagre econômico que foi entre 69/73 havia confiança para empreender naquele momento Legal boa pergunta até para gente poder entender essas fases do Brasil né eu

tive a oportunidade de nascer Numa família tradicional no mercado farmacêutico e praticamente a minha família introduziu o medicamento pela indústria o Nacional justamente nessa época de 70 50 que foi a primeira década e de sinal setor e realmente foi uma abertura de mercado e qual era a linha de medicamentos da cimed quando o seu pai fundou o negócio e atleta próximos 12 produtos 30 funcionários então uma história que a gente fala quem a cimed uma empresa jovem Mas ela já tem praticamente aí 45 anos então a praticamente ela passou por todas as fases do Brasil

a decisão de expandir a fábrica instalada na cidade mineira de Pouso Alegre a dois anos foi determinante para crescer a participação da empresa no segmento de genéricos entender o que tem muito orgulho de ser uma empresa mineira EA proporção da gente está estrategicamente no sul de Minas onde a gente tá muito perto dos principais mercados do Brasil com isso a gente consegue ter uma mala e uma agilidade muito rápida então expansão foi realmente uma oportunidade que a cimed teve o grupo cimed tem oito empresas não é isso tem uma convergência em todas as é usada

para o crescimento do negócio vocês optaram por ter um controle intenso da cadeia de produção em Quais as vantagens de isso para qualidade dos medicamentos o nosso modelo de negócio praticamente o modelo de negócio único nas Américas a descobrir até no mercado americano tá porque nós optamos em ter uma cadeira de verticalização própria eu estou em meados de 1980 entre 8083 nós Montamos a nossa primeira Distribuidora bom então isso proporcionou a gente ter uma agilidade muito rápido e daí para frente a gente teve Instituto de Pesquisa e desenvolvimento centro de distribuição indústrias gráficas para poder

proporcionar realizar agilidade E com isso a gente conseguiu formar metodologia praticamente única dentro nosso Setor A projeção de faturamento para este ano é de Dois Bilhões de reais a pandemia chegou a afetar essa expectativa se Mede nos últimos cinco anos ela sempre cresce o dobro do mercado realmente o ano de 2020 talvez foi um dos anos mais loucos nossas vidas uma pandemia que nasceu no primeiro trimestre e de repente a gente viu que mudou tudo se você perguntar onde o nosso setor foi afetado a gente não teve quedas de venda mas tivemos efeitos de quedas

de Margem principalmente que o nosso nosso Setor 1 setor onde ele Depende de muito de insumos importados e você competir de uma hora para outra com insumos no mercado mundial foi um grande desafio aí que se mete teve mais e o setor farmacêutico foi um dos poucos que cresceram né durante esse momento agora de pandemia assimed chegou a mudar alguma estratégia de trabalho por conta disso a gente teve uma característica muito grosso de um fenômeno que foi a prevenção esse ano foram poucas pessoas que ficaram doente principalmente no parte de sistema aéreo civil praticamente não

viu ninguém ficou gripado Todo mundo começou a usar máscara e higienização virou modelo e pra gente um portfólio extenso de mais de 600 produtos Isso facilita muito a gente ter uma noção do que podia acontecer então dentro do nossos logo a gente fala que prevenir é o melhor remédio e Hoje realmente a prevenção faz parte de uma cultura Eu acho que eu poderia vai deixar esse histórico para a gente agora agora vamos falar um pouquinho sobre liderança é você é considerado no mercado brasileiro como influenciador você tem consciência desse papel que acabou assumindo pelo seu

estilo ousado e confiante de administração mede cartão Boa pergunta também a rádio eu falo que ninguém gosta de falar de remédio né porque remédio você compra quando você precisa tá doente e eu aproveitei esse pouco de se novo mercado esses novos empresários para poder mostrar um pouco do que que meu estilo dentro do meu negócio e com isso eu consegui uma legião de fãs e muitas pessoas de outros setores perguntando até para mim o João como é que se administra isso como é que você consegue imprimir esse ritmo essa rotina esse ritual dentro da sua

empresa então tem várias coisas que nós fazemos hoje dentro de um setor que o jogo no setor sincera que não ser tão colorido que Hoje realmente assimétrico e transformou numa empresa de Desejo de todo mundo queria usar uma camisa amarela por a gente aproveitar-se patrocinador da Seleção Brasileira é um contexto de brand que a gente de um estilo numa no setor cinza de repente assim média Amarelo outro eu já ouvi você dizer que o sucesso não aceita preguiça Esse é o seu ritmo Ou tem que ser o ritmo de também toda empresa que eu uso

E você tá preguiça um slogan que a gente usa muito quê que tudo começa dentro de um ritual então o ritmo não se mede o ritmo muito forte um dos Ossos sucessos hoje é justamente é como é que a gente planeja então Líder quando ele tem um time na mão dele ele olha o mês ele fala bom eu já sei onde estão os desafios sentir um ganho o jogo no último dia do mês a gente ganha o jogo durante o mês aqui na se mais gente não aceita perder a gente fala muito isso quem não

vende na cimed ajuda a vender nós somos uma empresa de negócio eu queria que você escrevesse para gente um dia ser um normal de trabalho da sua vida minha casa desliguei entre 22 e 22 e 30 a gente termina por quê Porque começa o dia 55 e pouco da manhã aí eu tenho horário biológico depois a 78 horas da noite começa acabar Então a gente tem um ritmo que seis entre 66 e meia comunicam com a empresa é normalmente Cola os marginais a partir da 7:30 9:00 a primeira as primeiras reuniões e tentamos parar por

volta das dezenove horas fala para gente um pouquinho sobre os três erres ritmo rotina e ritual é o seu segredo pessoal para Alto desempenho Tudo na vida tem que ter disciplina e o ritmo a rotina e virtual fazem parte de uma disciplina e de uma exigência são poucas pessoas que entendem depende os cursos que a gente fala muito aqui fora os três reis é os três países o propósito o pertencimento EA Prosperidade que o grupo rosto a pessoa entender o que que ela vai fazer o quê que a empresa Tá fazendo o quê que é

o pertencimento é quando a família dessa pessoa entende o que ela faz dentro negócio e que que a prosperidade a melhoria da qualidade de vida que a empresa pode proporcionar Então esse é um mantra que a gente usa muito os dentro da empresa também fora os três reis sucesso ele é treinável quanto mais treina mais resultado a gente tem e uma empresa que cresce no ritmo que a gente normalmente a crescer nesses últimos anos ela vai atropelando um pouco de processos e hoje os processos desde o que existe competência a competência técnica de Treinamento por

isso é uma das coisas que exige muito hoje dentro nosso negócio lá da sorte chegou ela me encontrou trabalhando aí só que eu falo muito isso é forte não trabalho você mesmo vamos falar um pouquinho sobre o trabalho que a nossa equipe as cores desenvolveu na área comercial da cimed qual que era a sua demanda naquele momento e por que trazer métodos novos se tornou importante pra gente se uma empresa de vendas a gente fala que o que que seria uma empresa que não tivesse vendo eu falo que o segredo hoje de uma uma empresa

sair da crise é o sonho do vendedor só um sonho Vereador pode fazer uma empresa sair da crise e o que que é o Narizinho em meados de 2017 e o na dizer que a gente um pouco de deficiência em alguns setores básicos da área comercial eu tô tive a oportunidade de conhecer o pessoal do Instituto Áquila aonde eu lembro até no primeiro dia da nossa primeira apresentação aqui eu contando sobre os meus desafios Felipe que é o gerente o diretor de lá que sempre foi contra nossa parte olhou pra gente no nosso João mas

todo mundo que procura a gente procura pela vez que tá com problema na área que está procurando aqui não vocês estão crescendo é o dobro do mercado ele porque eu acho que a gente tem oportunidade E aí foi um deu instalo e mostrar um pouco a metodologia o que que eles podiam agregado dentro do nosso negócio foram fazer uma pesquisa de campo levar aí praticamente vocês então vocês não tô lembrado 60 a 90 dias para me apresentar o resultado E porque viu parece resultado eu tava aqui dentro dessa sala eu lembro do seu até hoje

obrigados de Novembro finalzinho de Dezembro Ele trouxe a pesquisa que ele tinha feito e eles qualificaram o comercial por faixas de karatê na hora que Ele olhou para mim para mim me trouxe que é minha equipe noventa porcento na faixa branca Ainda bem que esse vídeo eu quero blindado que a vontade era ter pulado lá embaixo Mas a gente tem que usar as coisas apesar de ter que aceitar ouvir o e mostrar os desafios e eu acho que essa metodologia que nós aplicamos junto com aquela realmente começou a mostrar um diferencial que quem não treina

não vende e quanto mais a gente implantou mais resultado a gente teve só que você perguntaria o que aconteceu cinquenta por cento do time quero tive que crescer o dobro do mercado saiu tão mudança de mais 7 muito forte que a empresa tem que estar preparada para esse propósito e o aquilo ajudou muito a gente isso então foi fundamental provas Fico muito feliz de saber que teve resultados tão expressivos assim aqui na empresa com o nosso projeto João nós aplicamos na cimed uma parte do nosso programa de excelência comercial que vocês batizaram de push em

alusão ao mecanismo da Stock Car vamos começar explicando o que que mudou no método de venda nós sempre gostamos de esporte esporte faz parte do nosso tenia porque Esporte a conjunto Sport a Vitória e ninguém gosta de perder no esporte e eu puxe é o botão que a categoria da Stock Car quando você quer ultrapassar se aperta o botão está mais 100 cavalos então a metodologia puxe cantada pelo aqui no nosso negócio foi justamente para Gente o que dá mais força para comercial avançar em cima disso nós apresentamos os seis passos do programa puxo João

os rituais gestão são uma prática fundamental nas consultoria se nós realizamos nós do aquela gente concorda com você que a rotina firme e bem estruturada ajuda a construir o resultado a sua equipe pegou rápido o valor desse Pilar como que foi isso na prática foi assim desafiadora o início porque o que que nós alertamos depois de implantado a metodologia puxo Nós voltamos o sinal vermelho e o sinal verde que executavam os capitéis e queriam executá-lo no primeiro mês mais 75 por cento não praticavam a metodologia consiste em um painel onde mostrava todos os setor a

todos os televisores e tudo vermelho no primeiro mês a empresa bate a cota de chegar para sua meta só que ele esqueceu dos indicadores o segundo mês já partiu para 50 por centro bom e no terceiro mês depois de plantado 75 por centro ela continuou no seu crescimento só que ela começou a ter uma qualidade de venda e oportunidades muito maiores do que ela tinha antes de plantar a metodologia então foi sucesso total foi foi referência na investir exame várias pessoas me perguntando porquê disso como disso enfim sucesso é treinado é treino mas tem que

levar tudo junto e eu terceiro Pilar é a remuneração Quando a nossa equipe se reunião com você você comentou que tinha dinheiro para pagar premiações mais elevadas mas a equipe não estava chegando lá o que que mudou um programa puxe uma empresa ela só se sustenta com o máximo Oi e a margem reflexo que de um ganho maior para os dois lados Tanto para quem trabalha na área comercial para quem trabalha na área industrial de uma empresa EA metodologia é realmente mostrou essa essa diferença o que que é uma empresa que vende e o que

que é uma empresa que vende com margem bom então esse com sucesso implantado vários produtos que nós não aproveitamos que tava dentro do nosso portifólio que depois do vendedor executando todos os passos ele viu que ele tinha oportunidade de crescer mais ainda E com isso trouxe uma rentabilidade muito melhor para a empresa um resultado interessante que aceite que conquistou com programa puxe foi aumentar em 33% o número de itens diferentes e o mesmo pedido muitas vezes o cliente ele não compra mais porque desconhece todo o portfólio não é isso Exatamente isso eu acho que dentro

do seu espaços a gente tem o terceiro passo que a gente chama de verificação um vereador Inácio e para esperar duas coisas que a gente sabe na vida de um vereador ou não e a espera a surgir shopping já está no Oceania só que esse momento da Espera um momento que dentro na mitologia a gente fala que o processo de verificação que a hora de você sair do mesmo que você vende e o que que você consegue fazer um 360 no teu cliente e ver que a toalhinha tem oportunidade bom e isso foi o que

que graças a metodologia você realiza uma live 6:30 da manhã com seu time de vendas acordar tão cedo assim a turma atrás resultado três vezes nas primeiras três semanas do mês tá normalmente no último a última semana e todo dia foi muito legal eu acho que realmente a tecnologia hoje que está disponível para todo mundo faz toda empresa tem ruído de comunicação qualquer coisa que aparecer que ela porque ninguém fala no ou superar lá que a gente percebeu que se a gente tivesse um ponto um conteúdo inteligente dentro dessas Lajes nós poderíamos ter um engajamento

muito forte bom então só para você ter uma noção tem em média 75 por cento de engajamento no Life quer dizer isso se eu tenho mil seguidores eu tenho 750 pessoas de audiência não existe isso só realmente uma audiência boa uma live dez quinze por cento mas o que que é isso se tornou um canal de comunicação dentro da empresa diário ou senão Obrigado parte Paulo e sabe o que o meu time de bastidores encantar em ter conteúdo para poder ter a participação suas lives virar uma rotina dentro do Ritmo rotina ritual de comunicação do

grupo não importa qual cargo que você tem na empresa tá desde uma portaria uma diretoria todos fazem parte de cima para ser eficiente então Quanto tempo você acha que tem que durar essa Live a gente no início ela Durava 45 minutos ela estendeu para uma hora e depois a gente muito questionário muita pesquisa a gente ver o que é 30 minutos eu necessário esta conversa com o empresário João adibe vai continuar no próximo bloco e você vai saber porque a cimed escolheu o esporte como foco da marca aumentando a relevância do negócio também no mercado

internacional a cimed patrocina hoje A CBF até já é e o Aquilo é uma empresa internacional de origem brasileira especializada em gestão por resultados temos 450 profissionais com atuação em consultoria treinamento e Tecnologia de Gestão A gestão é fundamental para o sucesso de uma organização que acreditamos que todos os ativos podem ser mais produtivos nosso espírito de servir nos faz assumir como prioridade os interesses das marcas que nos Confiam seus recursos nosso time de sócios e Consultores gostam do que fazem e se dedicam sem cessar a busca da Excelência oferecemos soluções avançadas de gestão para

que empresas e órgãos públicos no Brasil e em diversos países ganhe mais eficiência e aprimora em sua performance nosso conceito de qualidade lutar continuamente para entregar o melhor produto e prestar o melhor serviço pelo menor custo transforma em sua visão de futuro em resultado E aí [Música] em toda a marca Tenta conversar com o mercado mas apenas algumas conseguem se tornar uma referência para o consumidor e são aquelas que além de se fazerem conhecidas investem na qualidade e na inovação dos seus produtos e serviços o case que Estamos apresentando neste programa revela os bastidores da

gestão de uma marca nacional que valoriza o esporte para dizer o quanto à saúde do seu cliente importa para entender mais sobre os valores e estratégias da cimed estamos conversando com se ou e também sócio da empresa João adibe Marques Filho do fundador e há oito anos no comando do negócio João Vamos retomar a nossa conversa falando sobre a importância do esporte na estratégia de branding da empresa a cimed hoje patrocina CBF foi seu envolvimento com o esporte inclusive como esse piloto da Stock Car que deu forma essa estratégia o esporte ele faz parte de

saúde é uma por eu gostar sempre de competição sempre tem tempo plantar essa cultura do esporte detona sua empresa alívio de formação de time vitórias ninguém aceita derrota e gosta muito desse do Especialmente do esporte coletivo o Tom iniciamos a nossa nossa trajetória no futebol aí depois fomos para o voleibol pois eu voleibol prestocar e Chegamos no nosso pico máximo porque ser patrocinador da maior seleção do mundo que a seleção brasileira orgulho de todos os brasileiros seleção brasileira um produto único é o maior produto que o Brasil tem hoje é o único produto onde o

Brasil para para assistir um jogo a seleção ela consegue em minha família temos muito orgulho de falar que somos patrocinadores da seleção brasileira que a nossa a cor amarela que amarelo é a cor da seleção brasileira E isso vem um formato de brinde você começa a linha carro seleção a caixa amarela tudo Amarelo Então você começa a ver de repente as pessoas começam a entender Qual é o propósito dos médio então a seleção ela faz parte hoje total do nosso negócio então Quais são os resultados que assim médico olha Aos olhos do Consumidor por se

associar ao esporte procura a gente faz um pouco sobre a categoria acima de ela tem três categorias de medicamentos o sol e os equivalentes e os genéricos o que a gente identificou que o genérico hoje no Brasil ele tem um pouco de a população tem um pouco de dúvida de quem que eu fabricante então a gente usa muito a cimed funcionalmente com a seleção brasileira são as pessoas olham seleção onde os médio entendem que dá onde vem aquele produto Então esse faz parte de um grande que já tá atrasado mas vamos segundo ciclo de seleção

tá o nosso contrato Vem sim 2023 e se Deus quiser vamos lá a cimed também é patrocinadora do reality show A Fazenda da Rede Record é uma oportunidade de merchandising Que conversa diretamente com o consumidor já deixou viraram uma febre dentro do Brasil e mais uma vez uma somos a primeira farmacêutica proporcionar e patrocinaram o reality-show o nosso foco são os produtos de consumo não são os medicamentos então quando a gente tá no reality show onde falar de Lavitan vitaminas sabonete íntimo dermafeme repelente de insetos com a marca Achou as vitaminas hoje que fazem parte

do dia a dia com a família 9 TAM tudo isso faz parte hoje uma estratégia de branding no programa surge uma hora audiência da televisão brasileira se mede tem uma estratégia interessante de conquista de mercado que passa por atender cada vez mais os pequenos varejistas Por que que você decidiu crescer nesse segmento do pequeno varejo do Brasil hoje existem mais de 8 em farmácias Ok essas 80000/12 mil representam as grandes redes com as 26 maiores Bandeiras O que representa um quarenta por cento do faturamento em dinheiro em 12 mil pontos então tem uma particularidade hoje

de muitas farmácias de Bairro no Brasil são mais de 65 mil farmácias e o nosso modelo de verticalização a gente consegue ter acesso a esse Varejista Independente com isso a gente consegue oferecer um portfólio competitivo e um crédito muito mais rápido quer dizer assim média ela pode estar com lançamento de produto em praticamente 60 mil pontos de venda que a média que a gente atende por mês em um mês prova é que todo medicamento nosso genérico depois de lançado no sexto mês ele já alcança liderança E tem também As convenções de vendas que você faz

questão de realizar é outra ferramenta para garantir o alinhamento e treinamento da equipe a gente percebeu agora Oi tia As convenções via digital a gente tem mais velocidade o que realmente e se sentiu falta é que durante as Convenções nós mostramos Os Vencedores esse distanciamento trouxe uma tipo Sabe aquele momento que o cara é estrela o reconhecimento sempre sentir muita falta então quê que a nossa ideia para te do ano que vem é durante a TV se médio reconhecer presencialmente os ganhadores Os Vencedores eles vão fazer parte agora do programa também muito bom e conta

pra gente um pouquinho sobre o seu projeto de fazer 13 meses em 12 meses sou um cara que eu adoro ver calendário tá eu adoro ver calendário e eu sempre tive o sonho de fazer esse 13º mês dentro de 12 meses hoje vamos porque está falando décimo terceiro e eu tenho uma força de vendas hoje que noventa porcento eles são autômatos o autônomo ele não tem plano de saúde ele não tem para refeição e eu não tenho décimo terceiro há nenhum benefício ele tem empresa dele ele tem um setor e ter a prestação ele vai

embora e eu sempre tive a vontade de dar o 13º para seu público o que que eu criei Se você pegar dois sábados por mês e no período de 12 meses o que que você conseguiu fazer mas 24 dias aí o que que aconteceu o sabadão de vendas se tornou o melhor dia de venda do grupo porque concorrente não trabalha só sinais trabalho e com isso eu consegui fazer 13 meses trabalhando dois mesmo sal e aí só para você poder entender tem todos os meus três pesos que é o propósito pertencimento EA prosperidade a família

quando vezes saindo sábado para trabalhar e ele voltando feliz pode chegar no último pé que a Prosperidade que ele trabalhou nenhuma então isso contempla toda essa cultura que a empresa agora tá passando para esse então a pessoa quando ela vem trabalhar na cimed ela já entendeu posto o porquê que ele vai ter que trabalhar são Ali vai tão nosso diferencial assim média é líder na venda de medicamentos que não exigem receita no balcão todas as drogarias sejam grandes redes ou as lojas de bairro Elas têm demanda por esse tipo de produto no mercado hoje de

acontecer que a gente chama o que são medicamentos não tarjados representam quarenta por cento do mercado farmacêutico sanfona do mercado de 80 bi de reais fábrica né não consumidor Então a nossa parte qualidade dentro do setor é muito importante e ter uma das principais máquinas somos líderes em praticamente em cinco marcas por categoria idiomas em média ela tem uma força comercial muito grande presente mais de 60 a venda São centenas de vendedores a TV se mede tem um papel importante na conexão desses profissionais em torno da Estratégia dos valores do grupo outro modelo de negócio

que a pandemia exigiu velocidade muito rápido é tradicional na Indústria Farmacêutica As convenções as reuniões o afastamento mostrou ver as lives e via TV se mede uma agilidade muito mais rápido hoje Olá hoje nós Montamos o estúdio próprio temos a TV se mede aí praticamente quando ela tem um conteúdo muito forte chega a ser três vezes por mês ao Oriente aproveita para lançar produtos explicar para eles Para que serve posicionamento enfim um outro mundo de 2020 realmente veio para ficar e qual é o Nosso propósito a partir de 2021 ser referência no setor farmacêutico nessa

parte de digitalização então explica para Gente o que que é esse projeto de digitalização e esse vocês têm alguns outros projetos para 2021 o que passou mais uma vez aproveitando a onda a pandemia né primeiro a medicina a virtual hoje você consegue fazer uma telemedicina hoje você consegue pegar uma receita hoje sem ir no médico via consulta via WhatsApp via a tua própria telemedicina e o que que a gente sentiu no mercado que o nosso mercado ele tá muito retrô a digitalização a digitalização ela nasce muito mais dentro do que de fora para dentro então

primeiro o que que é É voltado entra na cabeça de todos os nossos funcionários O que que a gente pode ser e fazer para se tornar a referência nesse mercado digital toda expectativa do homem Xenon em parte de vendas tendo CRM do consumidor final da entrou plataforma várias frentes que estão serão abertas via a um ritmo gente não chama de Startup porque não é uma startup do grupo a gente tá chamando até com cápsula uma referência nosso prêmio o que que a cápsula que vem crescimento são todos os projetos que venham via Star tapetes que

pode ajudar o processo nós de digitalização eu tô Nossa plataforma partir de 21 porque digital não é virar de uma hora para outra é iniciar se você perguntar quantos anos vai levar o seu limite hoje para digital só que você ser a primeira farmacêutica mostrar essa bandeira já mostra um grande diferencial do nosso grupo então essa nossa proposta para atingir 21 e fora isso tudo aplicar muito treinamento né Eu acho que a digitalização ela vai ajudar muito a gente a treinar na academia se mede de excelência algumas perguntas e respostas por nosso shopping principalmente o

varejo independente O que que a empresa pode proporcionar para ele a nível de informações de RH contabilidade não ser simplesmente são fabricante de medicamento e sim uma plataforma onde ela pode trazer soluções para esse cliente e para o futuro cliente dele é o consumidor final uma o que nós batemos muito tempo no seu negócio o nosso medicamento eles que atinge toda a população brasileira O Nosso propósito Hoje é a sensibilidade EA democratização do uso de medicamento perante a população no Brasil mostrando o produto de qualidade com eficácia e com uma particularidade uma distribuição que ninguém

tem aí ele conseguir comprar o medicamento por um custo muito menor entregando tudo aquilo que ele presente convenção dos um dos grandes propósitos nosso grupo muito bom e João eu quero te agradecer pela entrevista desejo ainda mais sucesso para se mede que 2021 seja um ano excelente para todos vocês Eu que agradeço a oportunidade estou à disposição e vamos bons pensar no Brasil completamente diferente agora parte de 21 nós ficamos por aqui querendo rever ou compartilhar com seus amigos empreendedores o conteúdo deste programa é só acessar o YouTube da TV Band Minas ou do Áquila

e se você está com alguma dificuldade de gestão aí no me manda só dúvida para gente que nossos consultores vão responder nosso e-mail é gestão com identidade@aquela. Com.br semana que vem estaremos de volta com mais técnicas e cases de gestão para te ajudar a ser um excelente gestor Obrigada pela audiência até lá e