Olá pessoal, como vocês estão? Tudo bem? Espero que sim.
Eu sou Daniel Bolognesi, e o vídeo de hoje é sobre objeções que estou construindo. Não esqueça de se cadastrar no canal e ativar o sininho para receber as notificações pessoal. Então, é assim: nós vamos falar sobre as objeções.
E hoje nós vamos estar falando sobre "Estou construindo". Quando você está fazendo a demonstração, e você vai chegando para o final da demonstração, só para a gente relembrar o soco de café que eu fiz naquele vídeo do soco de café: você está terminando a demonstração, o cliente, o casal estão todo empolgados, entusiasmados. Já deram sinais de compra, já despertou a atenção, o interesse, o desejo, e ação.
Ele já disse que vai adquirir o produto, que quer o produto, que está feliz da vida. E você terminando a demonstração, explicando tudo sobre a pasta direitinho. Aí você chega passa sobre as informações: 15 anos de garantia, maravilha.
Aí você chega na última pasta: "Gostaria de fazer uma pergunta? " Aí ele pergunta o preço, ou às vezes não, mas você já pega o pedido. E quando você vai preencher o pedido, como que é o nome do senhor mesmo?
Cristiano. Linda, maravilhosa que você, cara. Você faz uma explicação fantástica, eu vou querer esse colchão, pode ter certeza, eu vou comprar esse colchão.
Só que agora, você me desculpa, cara, você fez um trabalho maravilhoso, mas agora eu não vou comprar, sabe por causa de quê? Eu tô construindo, eu tô gastando o que eu não tenho, rapaz. Pensa num negócio que subiu o material de construção.
Pensa num negócio complicado que tá, sabe, eu tava pensando que ia gastar um valor, e o negócio foi feio. Então você faz o seguinte: eu vou querer o colchão de casal, talvez eu até compre dos meus filhos. Eu não posso te prometer, mas eu vou querer o de casal.
Mas eu não compro agora, agora eu não vou de jeito nenhum, não precisa nem insistir. Então você deixa o seu cartão aí que eu vou comprar, pode ficar tranquilo, ok? Pessoal, então sorri, ouve a pessoa.
E agora, qual é o próximo passo? Concordar. Bom, Cristiano, que legal, então você está construindo, você está construindo uma casa ou é um galpão?
Então, rapaz, eu tô construindo uma casa nova, a casa nova para mim, porque é o seguinte, essa casa tá boa, né, mas você sabe, a gente comprou um terreno, minha esposa quer um espaço maior, né, e tô construindo, construindo uma sala ampla. Eu quero uma piscina, eu quero sauna, e então eu tô dedicando minha energia tudo nessa nova casa, rapaz. Puxa vida, não devia nem ter começado essa cara, mas eu tô construindo essa casa, se Deus quiser, e eu vou conseguir terminar.
Nossa, mas a construção gasta muito. Construção realmente, essa fase agora parece que assim o material triplicou, né? Nós mexemos às vezes com construção também, a minha irmã trabalha com construção, eu conheço muitas pessoas na área da construção, disse que tijolo, cimento, um negócio ficou complicadíssimo, meu, é uma coisa assim fora de sério como subiu o material de construção depois da pandemia, não.
Eu compreendo direitinho, né? Então, esse é o concorda, né? Você fala para o cliente que você concordou com ele, nesse momento e ele, ele desarma, ele já não está naquele stress, né?
Aí, qual o próximo passo? Desvie. Então, Cristiano, você disse para que eu dar um tempo, deixar o meu cartão para você e depois você vai adquirir, tudo certo.
Mas eu queria saber se eu posso continuar a minha demonstração, terminar a minha explicação, sim, sim. Então, para que você tenha todas as informações, nós, eu vou passar aqui um vídeo da empresa, a empresa fez um vídeo desse especificamente desse produto, e você assistindo o vídeo, você fica com mais informação, é rapidão, tá? Então, vamos ao vídeo.
Nesse momento pessoal, nós vamos passar o vídeo novamente e o que o vídeo vai falar, o vídeo vai falar tudo aquilo que você falou na demonstração da pasta, mas assim, muito mais sintético, muito mais focado, muito mais objetivo. E nesse momento que o vídeo está passando, você está prestando atenção no vídeo, fazendo com que o cliente preste atenção no vídeo também. Agora que você desviou, você vai canalizar e fechar.
Como que eu vou canalizar e fechar, senhor Cristiano? Entendeu que esse produto é para saúde, o senhor entendeu que isso pode evitar um problema, um infarto, um derrame? Se eu entendeu a demonstração, que nós não estamos falando assim de um aparelho, ou de um colchão, ou de uma televisão, ou de uma geladeira, falando do produto para sua saúde.
Então, vamos analisar aqui nós dois a sua casa, você tá gastando 500 mil reais, um milhão de reais, dois milhões de reais, não importa. Agora, eu tô falando de um produto que você vai pagar 1500 r$, 2000 por mês. Se você quiser pagar à vista: r$ 10.
000. Uma mudança de estratégia, de piso, de decoração aumenta 20, 30, 50 mil reais na sua construção, e a sua saúde que está em jogo. É minha responsabilidade fazer você usar esse aparelho.
Até para aliviar o stress dessa construção, é pedreiro te atribulando, é um negócio que não deu certo, é um projeto que furou, é o pedreiro que faltou e um negócio do aparelho que vai ter que derrubar. Você fica com os nervos à flor da pele. Então, vou fazer um negócio bom para você, não vai te apertar, e você precisa desse produto agora.
Sua construção não vai atrapalhar não, talvez você demore uma semana a mais, beleza. Como que é o nome completo aí, por favor? Ou o Daniel, e assim ó desculpa aí tá.
Então, não preenche o pedido agora, um grande pedido agora não, porque o seguinte: eu tenho que falar com a minha esposa, e ela não tá aqui. Eu estou. Conseguindo falar, só consigo falar hoje à noite.
Eu sei tudo, tá legal. Gostei do vídeo, explicação maravilhosa. Mas vai deixar baixo, eu sem falar com a minha esposa.
Eu não compro nada, não faço nada. Você desculpa aí, tá? Por isso, pessoal, nós estamos numa simulação.
Eu estou simulando aqui com o Cristiano. E se tivesse sem a esposa a venda já tinha perdido. Como que um cara, o marido, ele vai comprar um produto que ele vai dormir junto com a esposa dele e vai comprar sem ela?
Ele vai querer um problema para a mulher, quem quer um problema com a mulher? Você não quer o problema para sua mulher, se você é casado. Eu não quero um problema com a minha mulher.
Então tá aí uma dica fantástica: não faça a demonstração sem estar o casal. Porque eles tomam decisão juntos, ok? Uma vez fez sem o casal está correndo risco de você perder a venda.
Mas continuando, para finalizar, é assim: aquela objeção, você venceu aquela objeção, você realmente conseguiu desmontar. Mas pode surgir outra objeção e o que que você faz? Sorri novamente, concorda com essa nova objeção, desvia agora para um teste do Limão, do sal, do cigarro, alguma informação adicional.
Volta a falar sobre saúde, volta a falar sobre a necessidade de adquirir agora e volta pegar o pedido e tentar fechar a venda até que termina, ou o argumento e realmente ele não compre, ou que na realidade ela fala: quer saber de uma coisa, você tá certo, eu quero esse produto, pronto, acabou e eu vou comprar. Você me faz isso em três vezes, cinco vezes e fecha. Ok, sem mais delongas.
Espero que tenha sido de utilidade para vocês. Deus abençoe, seja hoje melhor que ontem e amanhã melhor que hoje. Beijo no coração.
